Почему не могу заплатить за газ через сбербанк онлайн

Обновлено: 29.01.2023

С момента как шахтинцам были доставлены первые новые квитанции за газ, в редакцию начали поступать вопросы по оплате.

ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» подготовило ответы на многочисленные обращения граждан.

Почему и в связи с чем с января 2022 года бремя оплаты комиссионных вознаграждений за перечисление денежных средств, принятых от абонентов за услуги газоснабжения, легло на абонентов? Кто принял такое решение? Почему раньше было иначе?

Бремя оплаты комиссионного вознаграждения переложено на абонентов на основании Постановления Правительства РФ от 5 сентября 2019 г. N 1164 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации» и приказа Федеральной антимонопольной службы от 03.09.2021 № 936/21 «Об утверждении размера платы за снабженческо-сбытовые услуги, оказываемые потребителям газа ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Кто определил, что будет взиматься именно 1% от платежа?

Кредитные и иные организации, осуществляющие приём и перечисление оплаты за услуги газоснабжения, самостоятельно устанавливают тарифы за перечисление денежных средств. ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» не уполномочено контролировать и оценивать правомерность деятельности иных организаций.

Где можно произвести оплату без комиссии?

Учитывая высокую социальную значимость газового ресурса, ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону» предлагает широкий спектр возможностей легкой и удобной оплаты предоставленных услуг без комиссии:

Более подробная информация о способах оплаты размещена на официальном сайте Общества.

Многим абонентам удобно оплачивать через Сбербанк-онлайн. Сохранится ли такая возможность, где они вносят показания счетчика, видят дату оплаты?

Да, такая возможность сохранена. Для этого необходимо в мобильном приложении Сбербанка в строке «Поиск по приложению» ввести либо наименование организации «Газпром Межрегионгаз Ростов-на-Дону», либо ИНН «6167049710», и выбрать раздел «Газоснабжение».

Либо отсканировать QR-код, размещённый на старых квитанциях (за декабрь 2021 года и ранее).

В новом варианте оплаты по QR-коду на квитанциях абоненты не видят многие данные подтверждающие оплату и считают, что это поддельные квитанции мошенников, которые переводят деньги на личные счета.

В новых квитанциях указаны два расчётных счёта:

  • один р/с Поставщика услуг — ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону»;
  • второй р/с АО «АБ «РОССИЯ» — банка, который осуществляет аккумулирование оплат за услуги газоснабжения, предназначенных ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону», но поступающих через различные кредитные и иные организации, с последующим перечислением денежных средств на р/с ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Оба р/с являются действующими, при оплате на любой из них денежные средства окажутся на лицевом счёте абонента.

Кто придумал данную форму квитанции?

Данная форма квитанции была разработана в рамках единого подхода к формированию платёжного документа по оплате услугу газоснабжения и внедрена на территории осуществления деятельности всех региональных газовых компаний.

Просим пересмотреть форму квитанции – некуда вносить сумму к оплате, нет возможности самостоятельно рассчитать сумму к оплате!

С февраля 2022 года макет квитанции будет изменён – появится возможность самостоятельного расчёта суммы, подлежащей к оплате. Инструкции по заполнению платежного документа будут дополнительно доведены до сведения потребителей газа посредством размещения на официальном сайте ООО «Газпром межрегионгаз Ростов-на-Дону».

Произвёл оплату через Сбербанк Онлайн по новому QR-коду без передачи показаний. Как передать показания счётчика?

Показания без оплаты можно передать:

  • через Личный кабинет абонента;
  • по телефону, используя тональный набор;
  • по СМС;
  • в приложении или веб-версии Сбербанк Онлайн.

Более подробная информация размещена на официальном сайте в разделе «Сообщить показания счётчика».

Почему в графе: «Объем услуг» установлен расход по среднемесячному объему, если у меня установлен газовый счетчик и я вовремя передал показания.

На момент формирования и печати квитанции сведения о показаниях прибора учёта газа за текущий период Поставщику газа не поступили. А учитывая отсутствие полей для самостоятельного расчёта суммы к оплате, Поставщиком газа указан справочно среднемесячный объём. При осуществлении оплаты необходимо учитывать реальный потреблённый объём.

Почему на квитанции два лицевых счёта: единый и обычный? По какому производить оплату?

Оплату и передачу показаний необходимо осуществлять по обычному (старому) лицевому счёту.

Более подробная информация о том, как производить оплату и передачу показаний приборов учёта, размещена на официальном сайте.

Прислали квитанции на газ за октябрь-ноябрь, попытался как обычно оплатить их через Сбербанк-онлайн (больше года так плачу). Оказалось, что НижегородЭнергоГазРасчет исчез из списка получателей платежей. Путем ручного ввода реквизитов оплата также невозможна - после ввода счета, БИК, ИНН появляется окно с реквизитами плательщика, где недоступно для ввода обязательное поле "Вид платежа". То есть, ни в автоматическом, ни в ручном режиме оплата не проходит :( Опять что-то сломали? Кто-нибудь платил в эти дни таким образом?

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

не знаю, мне проще нажать пару кнопок не выходя из дома. Там процент незначительный, а за жкх вообще нет его

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

Платил сегодня в сберовском терминале - после сканирования штрихкода высветилась рекламка "Теперь вы можете оплачивать квитанции за газ через Сбербанк-Онлайн".. ага щаз)

Т.к. тема является архивной.

Т.к. тема является архивной.

скорее всего поменяли лс в газовой службе. они теперь вроде 12-ти значные. а чтобы платить через сбербанк-онлайн нужно было их где то регистрировать?

Т.к. тема является архивной.

Похоже, Сбербанк проводит какой-то рейд по выявлению неплательщиков со стороны организаций-получателей платежей, которые не платят банку за услуги по договору. И неплательщиков отключают от системы.

Сегодня НижегородЭнергоГазРасчет появился в списке получателей платежей - наверное, заплатили)

Попробовал теперь за интернет Ростелекому заплатить - такой же облом.. "Нижегородский филиал ОАО Ростелеком" тоже исчез.. Позвонил в техподдержку сбербанка - Ростелеком тоже халявщики, их тоже за неуплату отключили) Будем ждать, до 23 еще есть время.. им же хуже - так бы уже заплатил.

Т.к. тема является архивной.

AlexKB писал(а)
Сегодня НижегородЭнергоГазРасчет появился в списке получателей платежей - наверное, заплатили)

Т.к. тема является архивной.

Я платила в пятницу 11.10 через сбер-онлайн на НижегородГазЭнергоРассчет, все прошло, как всегда.
В списке организации и по реквизитам не ищу, захожу сразу в " историю операций", забиваю дату, примерно 1-2 месяца назад, делаю, " повторить платеж" и перебиваю месяц, если надо сумму(за Ростелеком). Попробуйте так. У меня проблем не возникло ни за газ, ни за телефон.
Только, сегодня проблемы со сбером-он-лайн, два раза в магазинах расплачивалась картой и потом хотела зайти в сбербанк онлайн, с номера 900, до сих пор никаких СМС, а заходила еще днем. Видимо, сбой в системе. Были такие же проблемы с СМС-ками у кого-то?

Антон Кондратьев

Сейчас вам ответит эксперт Сбер . Ваш пост очень важен для них, и несомненно соцсети это именно то место где решают такие проблемы.

Ольга Кашлинская


Ольга Кашлинская

Антон, при чём тут эксперт Сбера? Дело в другом. У меня тоже возник такой вопрос , когда я решила оплатить платёжку за газ.Пришла квитанция, но оплатить её невозможно. В

Антон Кондратьев

Ольга Кашлинская


Ольга Кашлинская ответила Антону

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Антону

Антон Кондратьев

👍

Михаил,

Вячеслав Прохоров

Обидно, что накрылся автоплатеж. есть три способа оплатить без комиссии, но там надо полностью засветить карту, что нежелательно. А при оплате по реквизитам банк ,,Россия" берет процент. Все для людей и Газпрома. И когда начнутся?

Лариса Рощина

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин

Лариса, у меня на этом сайте долг какой-то. Хотя платил всегда вовремя через Сбербанк Онлайн. Кому же я тогда деньги платил ?

Жанна Дианова

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Жанне

Жанна Дианова

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Жанне

Лариса Рощина

Жанна Дианова

🙄

Михаил, я вообще не могу войти, пишет, что неправильные данные

Лариса Рощина

Таня Фалина

Жанна Дианова

🙄

Таня, а потом долгов с пени навешаютникогда ничего нормально сделать не могут

Андрей Артемов

Татьяна Цыплерова

Инга Карпова

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Инге

Инга Карпова

Михаил, У нас в ЛК эта сумма соответствовала всегда сумме в сбербанк онлайн. При передаче показаний можно формировать квитанцию сразу на эту сумму. После оплаты и прохождения платежа сумма обнулялась.

Сбер

Здравствуйте. Рекомендуем провести платеж по реквизитам или по QR-коду из квитанции, если не получится - нужно обратиться в НижегородЭнергоГазРасчёт для уточнения информации

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин

Жанна Дианова

🙄

Михаил, а кому то и за январь не присылали

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Жанне

Жанна, если , как они пишут на сайте, они новые квитанции сделали с Января, то мне тоже никто не присылал новый бланк. Я оплачивал по старым реквизитам через Сбер Онлайн. Походу кому-то подарил деньги. Иначе бы не было долга на лицевом счёте.

Жанна Дианова

Михаил, мне пришла новая квитанция за январь, но я сравнивала счета со старой квитанцией, они одинаковые

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Жанне

Жанна Дианова

Михаил, нужно звонить туда, видимо такие они, конечно, интересные, в банке все отключили, квитанций нет - оплачивайте, как хотите, а если не оплатите, то будет долг

Мария Петрякова

Михаил, у меня тоже долг висит за январь. Хотя я оплачивала. Тоже не пойму откуда взялся. Наверное придётся к ним ехать и разбираться.

Михаил Колотухин


Михаил Колотухин ответил Марии

Мария Петрякова

Екатерина Александрова

Афанасий Борщёв


Афанасий Борщёв

Екатерина Александрова

Афанасий, попробуйте на их сайте зарегистрироваться-там только адрес нужен и номер счёта лицевого,они вам пришлют платежку-ч уже второй месяц так делаю,все сканируется и можно оплачивать

Артур Гребенюк

Афанасий Борщёв


Афанасий Борщёв ответил Екатерине

Екатерина, на котором сайте ? На сайте Нижегородэнергогазрасчет давно зарегин. Квитанции присылали на электронку и кидали в ящик. За февраль ни той ни этой квитанции не прислали. Сформировал на сайте. Хотел оплатить. Сбер её не хавает. Зарегился на Мойгаз. Смородина.онлайн. Там сразу долг в 961 рубль. У меня долгов нет. Плачу всегда вовремя через Сбербанк Онлайн. Платить этот долг нет никакого желания.

Ирина Ваюсова


Ирина Ваюсова ответила Афанасию


Максимальный кредитный лимит 500 000 ₽. Стоимость обслуживания от 0 ₽ в 1-й год, далее от 590 ₽. Снятие наличных бесплатно до 50 000 ₽ в месяц. В течение льготного периода вы возвращаете только потраченную сумму, без переплаты

Возможность делать различные банковские операции онлайн избавили россиян от очередей и вынужденных походов в отделения банков. Другими словами, теперь платить за услуги и покупки можно, не вставая с дивана, и это существенно экономит такое дорогое в наши дни время. Особенно удобно в режиме удаленного доступа рассчитываться за жилищно-коммунальные услуги, и прочие ежемесячные платежи, такие как оплата услуг мобильной связи, спутникового телевидения, интернет, и т.д.

Оплата за газ

Что для этого понадобится

Если вы хотите оплатить счет за газ через сбербанк онлайн, вам нужно иметь на руках банковскую карту – именно банковскую, а не кредитную, это важно. Впрочем, при осуществлении финансовой операции, это предупреждение вы увидите на странице Сбербанка. На счете, естественно, должно быть достаточное количество денег. Также понадобится регистрация в системе Сбербанк онлайн – это можно сделать как самостоятельно, зайдя в соответствующий раздел сайта банка, так и воспользоваться помощью менеджеров непосредственно в ближайшем отделении Сбербанка. Сделать это надо всего один раз. Кстати, менеджеры помогут вам подключиться и к Мобильному банку Сбербанка.

Предупреждение

Не храните логин и пароль в заметках телефона, не сообщайте посторонним лицам, лучше запомните, так как в будущем, когда вы поймете, насколько это комфортно – платить онлайн, вам придется пользоваться этими идентификаторами довольно часто.

Жмите на «Газ»!

Итак, вы зашли в главное меню сайта Сбербанка с мыслью: можно ли оплатить газ через сбербанк онлайн?

Найдите на верхней панели интерфейса слова «Платежи и переводы», наведите на них курсор и щелкнете мышкой.

Переводы и платежи в Сбербанк Онлайн

Найдите в предложенных вариантах подпункт «Газ» в пункте «ЖКХ и домашний телефон». Выберите «Газ».

Появившееся окно и последующие за ним легко и просто позволят вам понять, как оплатить газ через сбербанк онлайн.

Поиск по ИНН в платежах и переводах в Сбербанк Онлайн

Итак, в строку поиска необходимо ввести данные поставщика голубого топлива. Кстати, можно выбрать из предложенных на странице вариантов, если вы точно знаете, кто вас обеспечивает газом, к примеру, «Газпром». Но чтобы сработало наверняка, возьмите квитанцию, которую вам выдали в банке или на почте, когда вы платили за газ, и аккуратно внесите в строку поиска номер расчетного счета организации-поставщика или ее название.

Следует прочитать.

Внимание к данным и цифрам

После того, как вы внесли информацию о поставщике, перед вами появится платежная форма, где нужно указать, с какой карты будут списаны деньги, по счетчику вы собираетесь платить или без, и номер вашего лицевого счета. Жмем «Продолжить».

Доверяем, но проверяем!

В следующем окне нужно проверить данные, которые вы уже внесли, вбить показания счетчика, если он у вас стоит на газовом бытовом приборе, и заполнить поле «сумма оплаты».

Обратите внимание на важный момент: оплатить газ сбербанк онлайн можно только, если вы введете данные счетчика на текущий момент, а не разницу между данными предыдущего месяца и нынешнего, как вы это обычно делаете на почте или через кассу банка.

Кстати, после этой операции система покажет вам, как обстоят дела с вашими платежами, к примеру, сообщит о задолженности, если она есть. Жмем «Продолжить».

Еще раз проверяем и подтверждаем.

Наконец, вы увидите третье окно, где каждую строчку необходимо проверить, потом нажать кнопку «Подтвердить» – код придет на номер вашего мобильного телефона, введите его, еще раз нажмите «Подтвердить», дождитесь, когда на мониторе появится чек (это занимает секунды) и распечатайте его или сделайте скриншот, в общем, сохраните в электронном или бумажном виде. В принципе, система работает без сбоев, но старая добрая привычка хранить копии и документы еще никому не помешала и никого не подвела.

Предупреждение: система Сбербанк Онлайн не присылает sms с предложением отменить финансовую операцию, при появлении подозрительных операций в личном кабинете, необходимо немедленно завершить работу в программе.

Онлайн-платежи – это просто

Итак, процедура оплаты газа через сбербанк онлайн пошаговая инструкция достаточно проста и интуитивно понятна. Но и этот процесс можно ускорить, если создать шаблон или подключить функцию автоплатежа, тогда вам не придется каждый раз вносить данные о поставщике, расчетный счет, номер карты и так далее.

Не нужно опасаться неудачи или думать, что онлайн-платежи – это сложно для тех, кто «на вы» с интернетом и компьютером. Автоматическая система онлайн-платежей настроена так, что ошибку допустить практически невозможно: она сама укажет вам на ошибку или незаполненное поле. При этом «картинки» на мониторе – достаточно конкретные и понятные, а сам процесс не требует спешки, а скорее – вдумчивости и внимательности, особенно при заполнении числовых и текстовых данных.

Газ оплата в Сбербанк Онлайне через компьютер: Видео

Как уже было выше написано, в личном кабинете Сбербанк Онлайн с легкостью можно заплатить практически все услуги, которые доступны непосредственно в банке. И не важно где вы территориально находитесь, в Московской области, Сочи или Перьми. Сбербанк Онлайн открывает невероятные возможности для своих пользователей. Оплата детского сада, штрафов и госпошлин, контроль баланса мобильной связи, интернет, цифровое телевидение – все это теперь под вашим полным контролем. Главное соблюдать меры предосторожности работая в интернете, сохранять в тайне ваш логин и пароль для доступа.

В случае если возникнут некоторые сложности при работе в программе, можно позвонить в службу поддержки банка.

Сбербанк горячая линия для физических лиц – 8800 555 5550 или с мобильного номер 900

Через личный кабинет «Сбербанк онлайн» можно проводить различные финансовые манипуляции. Одной из таковых является оплата за газ. Для этого достаточно привязать собственную карту к онлайн-банкингу и иметь на ней достаточную сумму денег. Все остальные действия подробно описаны в инструкции ниже.

Оплата счета за газ через мобильное приложение

Как заплатить за газ через Сбербанк Онлайн

Это один из самых быстрых и простых вариантов погашения задолженности. Вы сможете закрыть нужную сумму в любой точке, где бы вы не находились. Делается это следующим образом:

  1. Получите ведомость по оплате за газ. Обычно ее можно найти в почтовом ящике дома.
  2. Откройте программу. Если ее нет, скачайте «СберБанк онлайн» из AppStore или Google Play. Просто введите соответствующее название в поисковой строке.
  3. В нижней части переключитесь во вкладку «Платежи».
  4. Перемотайте список ниже и нажмите на строку «Дом».
  5. Далее активируйте вкладку «Газ».
  6. Найдите своего поставщика услуг, либо впишите ИНН организации в поиске.
  7. Отсканируйте QR-код на ведомости или введите необходимые данные с суммой оплаты.
  8. Произведите транзакцию.

Чтобы вам постоянно не приходилось действовать по инструкции, вы можете создать шаблон или настроить автоплатеж.

Оплата счета за газ через «Сбербанк онлайн»

Оплата счета за газ через

Вам также потребуется квитанция от коммунальной службы. Документ содержит все необходимые реквизиты для перечисления средств. Найдя их, войдите в «Сбербанк онлайн» и проделайте ряд простых шагов:

  1. Перейдите на главную страницу профиля.
  2. В верхней части основного меню откройте вкладку «Платежи и переводы».
  3. Зайдите в раздел ЖКХ, выберите пункт «Газ».
  4. В появившемся списке активируйте своего поставщика услуг.
  5. Внимательно заполните все реквизиты. Перепроверьте правильность ввода всей информации.
  6. Укажите свой лицевой счет.
  7. Если вам не удалось найти своего поставщике, введите номер его ИНН в специальной поисковой строчке. Организация будет найдена автоматически.
  8. Впишите необходимую сумму и нажмите клавишу «Оплатить». На телефон придет СМС с кодом, который нужно ввести для подтверждения транзакции.

Чтобы избежать задолженности, можно настроить систему автоплатежа. В определенную дату со счета автоматически будет списываться нужная сумма, что исключит просрочки и долги.

Оплата счета за газ через терминал

Оплата счета за газ через терминал

Иногда бывает так, что человек не может или не хочет использовать виртуальные технологии для оплаты коммунальных услуг. Вот что нужно сделать, чтобы расплатиться с долгом через терминал:

  1. Возьмите с собой квитанцию в офис банка.
  2. Поднесите штрих-код к устройству или наберите ИНН предприятия-поставщика.
  3. Заполните все необходимые данные и введите сумму.

Внимательно проверяйте всю информацию при заполнении, чтобы деньги точно поступили на нужный счет. Срок зачисления вне зависимости от выбранного способа составляет 3-5 дней.

Антон Пушин

Автор статей по настройкам приложений и программ, оптимизация работы смартфонов под управлением ОС Андроид и IOS. Решние проблеем в мире онлайна и техники

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: