Почему не работает мтс банк
Обновлено: 28.04.2024
МТС объединила финансовые сервисы в одном приложении: с 29 октября сервис МТС Деньги переименован в МТС Банк. Привычные функции МТС Денег никуда не денутся, зато у его пользователей, а также у клиентов МТС Банка появятся новые возможности. Рассказываем, что нужно знать о едином сервисе и о переходе на него. Для удобства будем пока использовать временное двойное название приложения — МТС Банк (МТС Деньги).
Вы клиент МТС Банка и пользуетесь банковским приложением
Зачем мне переходить в единое приложение?
Сейчас у МТС Банка действует два мобильных приложения, но через некоторое время оба перестанут работать. В едином приложении для управления финансами МТС Банк (МТС Деньги) сохранились все привычные функции, а к ним добавилось много новых.
Чем новое приложение отличается от того, которым я пользуюсь сейчас?
Банковские продукты, счёт мобильного телефона, электронный кошелёк — всё это теперь отображается «в одном окне». Сюда же можно добавить и карты других банков, чтобы управлять деньгами было ещё проще. Кроме того, в едином приложении появилось много функций, которых не было в старом приложении. Вот некоторые из них:
- Переводить деньги без комиссии клиентам любых банков по номеру телефона;
- Оформить кредит или рефинасировать заём, отслеживая онлайн статус рассмотрения заявки;
- Включить push-уведомления о списаниях, зачислениях и транзакциях;
- Получать более подробную информацию по кредитным картам — общая задолженность, минимальный платёж, сумма и срок льготного периоды и другие сведения;
- Задавать вопросы службе поддержки банка в чате;
- Менять PIN‑коды для карт без обращения в колл-центр;
- Производить платежи по
- Подписаться на штрафы и неоплаченные счета;
- Установить Face ID для входа.
Что станет со старым приложением банка?
Оно тоже будет переименовано: вместо МТС Банк станет называться МТСБ – вы заметите эти изменения, если обновите приложение. Сменив имя, МТСБ некоторое время продолжит работать по-старому, но уже не будет обновляться, станет недоступным для скачивания в App Store/Google Play, а затем полностью перестанет действовать.
Что будет с моими картами и счетами? Как их перенести в единое приложение?
После того, как вы пройдёте авторизацию, все банковские продукты, которыми вы пользуетесь, автоматически отобразятся в приложении. Дополнительно ничего делать не нужно.
Шаблоны и автоплатежи — их придётся заново создавать в новом приложении?
Прежде всего, обновите приложение МТС Банк (МТС Деньги). Большая часть ваших шаблонов, автоплатежей, а также история операций сохранится и отобразится в нём. Но на всякий случай не лишним будет проверить, всё ли перенеслось, и при необходимости завести некоторые шаблоны вручную.
Что будет, если я прямо сейчас не перейду в единое приложение?
У вас достаточно времени, чтобы освоиться и протестировать новые функции: пока все сервисы будут доступны параллельно. Но нужно помнить, что не за горами тот день, когда старые приложения всё же перестанут работать, поэтому лучше не откладывать «переезд» на последний момент.
Вы пользуетесь только приложением МТС Деньги
Означает ли переименование, что я стал клиентом МТС Банка?
Нет. Вы можете продолжать пользоваться привычными функциями приложения на тех же условиях. Однако теперь при желании вы сумеете буквально в пару кликов оформить карту, открыть вклад, получить кредит или воспользоваться другими банковскими сервисами МТС Банка. Кроме того, в едином приложении МТС Банк (МТС Деньги) доступны:
У меня уже стоит приложение МТС Деньги. Что мне теперь нужно делать?
Чтобы пользоваться максимальным набором функций приложения, просто обновите его. Всё, что работало раньше, продолжит работать, просто с 29 октября приложение называется МТС Банк (МТС Деньги).
У меня установлено (или было установлено) приложение МТС Деньги, но я не помню пароль. Как его восстановить?
Чтобы авторизоваться, на экране ввода логина и пароля нажмите «Забыли пароль?». Затем введите номер телефона, паспортные данные или последние четыре цифры номера карты, дату рождения, а затем — код из SMS. После этого вы сможете установить новый пароль и короткий код для быстрого входа. И — вуаля — вы авторизованы.
Бургер Кинг
НТВ Плюс
МТС спутниковое ТВ
Майл ру
Триколор
Яндекс
Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений МТС Банка и веб-версии сайта банка МТС.
Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 23 мая?
| Астраханская область (г. Астрахань) | Сахалинская область (г. Южно-Сахалинск) |
| Ивановская область (г. Иваново) | Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск) |
| Омская область (г. Омск) | Амурская область (г. Благовещенск) |
| Костромская область (г. Кострома) | Ярославская область (г. Ярославль) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Самарская область (г. Самара) |
| Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) | Псковская область (г. Псков) |
| Белгородская область (г. Белгород) | Республика Хакасия (г. Абакан) |
| Тамбовская область (г. Тамбов) | Липецкая область (г. Липецк) |
| Республика Тыва (г. Кызыл) | Республика Башкортостан (г. Уфа) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Калининградская область (г. Калининград) | Чеченская Республика (г. Грозный) |
| Ленинградская область (г. Санкт-Петербург) | Челябинская область (г. Челябинск) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) | Республика Калмыкия (г. Элиста) |
| Республика Татарстан (г. Казань) | Чукотский автономный округ (г. Анадырь) |
| Республика Адыгея (г. Майкоп) | Вологодская область (г. Вологда) |
Почему не работает МТС Банк? Что за сбой 23 мая?
По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии МТС Банка:
Почему не работает МТС? Что за сбой 23 мая?
| Нижегородская область (г. Нижний Новгород) | Новосибирская область (г. Новосибирск) |
| Ненецкий автономный округ (г. Нарьян-Мар) | Рязанская область (г. Рязань) |
| Смоленская область (г. Смоленск) | Костромская область (г. Кострома) |
| Ставропольский край (г. Ставрополь) | Свердловская область (г. Екатеринбург) |
| Краснодарский край (г. Краснодар) | Новгородская область (г. Великий Новгород) |
| Республика Татарстан (г. Казань) | Республика Адыгея (г. Майкоп) |
| Тюменская область (г. Тюмень) | Архангельская область (г. Архангельск) |
| Карачаево-Черкесская Республика (г. Черкесск) | Астраханская область (г. Астрахань) |
| Забайкальский край (г. Чита) | Приморский край (г. Владивосток) |
| Еврейская автономная область (г. Биробиджан) | Курганская область (г. Курган) |
| Пензенская область (г. Пенза) | Ростовская область (г. Ростов-на-Дону) |
| Саратовская область (г. Саратов) | Омская область (г. Омск) |
| Республика Башкортостан (г. Уфа) | Хабаровский край (г. Хабаровск) |
| Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург) | Республика Коми (г. Сыктывкар) |
| Красноярский край (г. Красноярск) | Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский) |
| Республика Калмыкия (г. Элиста) | Московская область (г. Москва) |
| Чеченская Республика (г. Грозный) | Вологодская область (г. Вологда) |
| Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ) | Республика Алтай (г. Горно-Алтайск) |
| Тульская область (г. Тула) | Ульяновская область (г. Ульяновск) |
Почему не работает МТС? Что за сбой 23 мая?
Андрей, чтоб восстановить пароль нужно кодовое слово, без нее тебе в новое приложение не зайти. Только мтсденьги или с официального сайта банка по ссылке следуя инструкции.
Во втором случае я не хотела бы постоянно свои данные заносить, тем более счас могут и всякие мошенники на подобие сайты открыть. как в госуслугах
Андрей Никулин ответил Аминке
Не знаю, никакого кодового слова не потребовало. Просто зашел на сайт, нажал на восстановление, написал последние 4 цифры карты, пришла смс с кодом, все тадам - Просто вводишь новый пароль и все.И про какое подобие сайта речь? если нажать восстановить пароль, можно в самом приложении, тебе приходит смс с ссылкой официального сайта и все. Не знаю как можно лохонуться, чтобы открыть совершенно другой домен.
Это да через сайт я тоже зашла.
Я говорю когда оператором звонишь они запрашивают кодовое слово.
Я наслышана как многие лохонулись правда не через мтс банк. Все же удобнее сразу через приложение заходить нежели через ссылку
Андрей Никулин ответил Аминке
Автор статьи
Читайте также: