Почему не работает онлайн банк мкб

Обновлено: 26.05.2024

Отделения, банкоматы, мобильный и интернет-банк «МКБ Онлайн» — все работает в обычном режиме. На этой странице собрали ответы на самые важные вопросы

Как выпустить карту Мир в МКБ Онлайн

Просто добавьте карту «Мир» в электронный кошелек. Если у вас iPhone — привязать карту можно к Apple Pay. Если Android — используйте Samsung Pay или МИР Pay.

Зайдите в приложение «МКБ Онлайн»

Нажмите «Оформить»

Заполните и проверьте данные

Активируйте карту

Как вести ВЭД в новых условиях

Какие нововведения

Как сейчас проходят

Что надо знать

Эквайринг, который работает

Ставка для разных сегментов

Прием платежей

Терминалы и SIM-карты

Поддержка 24/7

А что с вложениями в золото?

Золото традиционно считают защитным активом и сейчас оно является альтернативным способом для хранения средств

В МКБ можно купить золотые монеты

Чуть больше про монету

  • Производство и клеймо Московского монетного двора «ГОЗНАК»
  • Вес одной монеты — 1 унция (31,1 г)
  • Металл — золото 999 высочайшей пробы
  • Ее легко купить и продать в любой стране мира

Инвестировать в золото легко

Что делать, если звонят мошенники?

Не отвечать

Часто мошенники, не дозвонившись, прекращают свои попытки. Но если один раз ответить на звонок спамера, готовьтесь к лавине звонков в ближайшее время. А если не брать трубку, они пойдут на спад.

Подключить определитель номера

Можно скачать приложение, которое помечает звонки мошенников или автоматически сбрасывает их. Оно может определить, откуда звонят, или назовет предполагаемую категорию звонка, например, «реклама».

Блокировать номер

Если вы взяли трубку и поняли, что это мошенники, молча положите трубку и занесите номер в черный список. Делать так нужно после каждого звонка.

Не называть свои данные

Можете ли Вы представить, что online банк не работает несколько дней в наше время? Я раньше не мог, но в МКБ это возможно. Может банк хакнули, может просто бардак, но ситуация крайне печальная.
Я клиент банка уже много лет, для поддержки - один из моих счетов 4081************2916.

Представьте, что Вы на отдыхе и желаете перекинуть денежные средства на карту для того что бы расплатиться за что то очень Вам сейчас нужное. Или просто нужно куда то по делу перевести деньги, вот прямо сегодня очень надо. А онлайн банкинг говорит, что нет у вас счетов в МКБ и денег тоже нет. Но они там есть, и их там не очень мало. Ваш отдых перестает быть волшебным, а нужное дело под угрозой срыва, вы начинаете переживать, и задумываться, а в тот ли банк Вы занесли денег.

Вы звоните в поддержку (в моем случае 13 февраля в 21.52) и взволновано рассказываете о случившейся беде. На что получаете вежливый и культурный ответ, что банк сожалеет о ВАШЕЙ проблеме и посмотрит на нее в течении 5 (ПЯТИ. ) рабочих дней. Ну а что торопится, это же не проблема банка, а проблема клиента. Как айтишник, наслышанный о KPI по поддержке банковских систем, знаю, что за подобные косяки, в некоторых организациях, стул под IT директором может пошататься так, что директор покидает банк и оперативно выходит на бурлящий рынок труда, несколько раньше того времени, когда планировал.

16 февраля online банк по прежнему не работает. Выдает информацию, что нет ни счетов, ни денег. Звоню в поддержку (16.02 11.48 ). И получаю культурный ответ, что решать дефект первого приоритета за 4 дня еще даже никто не начал, обращение в работе, посмотрят как-нибудь потом. Понятно что проблема не массовая, выборочная, и у большинства клиентов не воспроизводится. Но если предположить что банк подвергся хакерской атаке, то тут уж не до рядовых клиентов, это понятно. Ну действительно, клиент не может перевести деньги, не видит своих счетов, может денег там уже давно и нет, и информация об отсутствии счетов и денежных средств верна. Нервы на пределе, радует то, что никакими сервисами банка кроме хранения на вкладе, я не пользуюсь и Вам не советую, а то еще и с операционной деятельностью был бы попадос.

Сегодня 23 мая 2022 наблюдаются перебои в работе приложений Московского кредитного банка и веб-версии сайта Московского кредитного банка.

Не работает Московский кредитный банк

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 23 мая?

Республика Калмыкия (г. Элиста)город Москва
Ивановская область (г. Иваново)Еврейская автономная область (г. Биробиджан)
Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)Смоленская область (г. Смоленск)
Ярославская область (г. Ярославль)Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Костромская область (г. Кострома)Астраханская область (г. Астрахань)
Владимирская область (г. Владимир)Оренбургская область (г. Оренбург)
Республика Дагестан (г. Махачкала)Иркутская область (г. Иркутск)
Республика Коми (г. Сыктывкар)Тульская область (г. Тула)
Белгородская область (г. Белгород)Красноярский край (г. Красноярск)
Волгоградская область (г. Волгоград)Амурская область (г. Благовещенск)
Хабаровский край (г. Хабаровск)Республика Татарстан (г. Казань)
Чукотский автономный округ (г. Анадырь)Вологодская область (г. Вологда)
Республика Башкортостан (г. Уфа)Республика Мордовия (г. Саранск)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)Чувашская Республика (г. Чебоксары)
город СевастопольЯмало-Ненецкий автономный округ (г. Салехард)
Краснодарский край (г. Краснодар)Пензенская область (г. Пенза)
Ханты-Мансийский автономный округ — Югра (г. Ханты-Мансийск)Ульяновская область (г. Ульяновск)
Тверская область (г. Тверь)Воронежская область (г. Воронеж)
Республика Крым (г. Симферополь)Пермский край (г. Пермь)
Псковская область (г. Псков)Республика Карелия (г. Петрозаводск)
Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)Липецкая область (г. Липецк)

Почему не работает Московский кредитный банк? Что за сбой 23 мая?

По вопросам сбоя в работе приложения на Android или iOS, а также мобильного банка вы можете обратиться по телефону горячей линии Московского кредитного банка:

Последний банк "Московского кольца", похоже, тонет. В МКБ масштабный технический сбой. Клиенты не могли получить свои вклады. Поступили жалобы в ЦБ. Банк ждет крах?


Московский кредитный банк (МКБ) Романа Авдеева всю неделю лихорадит. В банке произошел масштабный технический сбой. Об этом сообщил корреспондент The Moscow Post. С понедельника МКБ отказывался выдавать клиентам вклады. При этом не давал письменного отказа. Неужели МКБ ждет крах?

МКБ – последний банк из банков так называемого "Московского кольца", которым аналитик "Альфа-групп" Сергей Гаврилов в августе прошлого года предрек "кончину". "Открытие" и "Бинбанк" уже находятся в Фонде консолидации банковского сектора (ФКБС) и готовятся к объединению.

"Промсвязьбанк" отобран у своих хозяев братьев Ананьевых. На его базе создан опорный банк для оборонного сектора. "Выжить" удалось пока только МКБ.

Спасло банк, вероятно, плотное сотрудничество с "Роснефтью". Ее структуры "Самотлорнефтегаз" и "РН-Няганьнефтегаз" осенью 2017 г. вложили в МКБ 22 млрд руб. "Роснефть" Игоря Сечина – давний партнер МКБ. Еще в 2015 г. банк получил от нее " $300 млн в виде субординированного кредита.

"Роснефть" также держит в банке на депозитах 140 млрд руб. Так что крушение МКБ совсем не входило в планы Игоря Сечина, которому после краха "Открытия", видимо, был нужен новый партнер для "игр" с ЦБ.

Участники рынка поговаривают, что Роман Авдеев давно потерял контроль над своим банком и действует по указке Игоря Сечина. После вливания им денег в МКБ на должность зам председателя правления банка пришел Михаил Полунин, представляющий ВБРР, подконтрольного "Роснефти". Частный банк спасет государственная компания?

И не только она. В июле МКБ выиграл конкурс ЦБ, в результате которого забрал себе вклады и клиентов банка "Советский", у которого была отобрана лицензия. В конкурсе участвовало всего два банка – МКБ и "Совкомбанк", который наряду с "Восточным" считается "придворным" банком главы ЦБ Эльвиры Набиуллиной. Оба банка в начале августа назывались претендентами на покупку Азиатско-тихоокеанского банка (АТБ). МКБ предложил за "Советский" 100 млн руб., "Совкомбанк" – 80 млн руб. Эксперты называют эти цены – символическими за такой актив.


Пользователи банковского приложения МКБ не смогли им воспользоваться

Выполнять свои обязательства по отношению к вкладчикам банка "Советский" МКБ начал 17 июля. Через неделю банк докапитализировался на 5 млрд руб. Видимо, понимал, что все равно может не удержаться на плаву. Пошло два месяца и в банке произошла техническая катастрофа!


Игорь Сечин мог изъять из банка большую сумму?

У банка не работал интернет-банк и мобильный банк, платежи по картам шли с перебоями, не приходили смс, были перебои с платежами юрлиц. Систему вроде наладили, но она рухнула снова. В МКБ все свалили на провайдера, предоставляющего IT услуги. Якобы он некорректно установил приложение. Вали не вали, а репутация все равно уже сильно подмочена.

Что творится в банке?

МКБ занимает 7-е место по активам и 22-е место по прибыли среди российских банков. То есть, это – очень крупный банк. И его возможное крушение грозит банковскому рынку очень серьезными проблемами. ЦБ еще с "Открытием" и "Бибанком" не может до конца разобраться. А тут такой скандал с МКБ!

За август активы банка уменьшились на 64 млрд руб. Кредитный портфель – на 23 млрд руб. Сумма выданных кредитов предприятиям – на 24 млрд руб. Средства предприятий и организаций – на 14 млрд руб. Прибыль банка за этот год сократилась на 11 млрд руб.

От таких потерь голова кругом может пойти! На что интересно надеется Роман Авдеев? И это цифры за прошлой месяц. Трудно себе представить, какие показатели у банка будут за сентябрь. Или это уже никому неважно? Участь МКБ предрешена?



Аналитики отмечают, что МКБ, по-видимому, ведет рискованную политику. Коэффициент использования привлеченных средств -96.49% при норме - 80%. Банк может рисковать деньгами своих вкладчиков? Может быть, им поторопиться забрать средства из МКБ?

Коэффициент рефинансирования, характеризующий степень использования наиболее дорогой составляющей банковских ресурсов - кредитов, полученных от других банков, (межбанковские займы) при норме 100% равен 2225%. Норма превышена в 22(!) раза.

Ни один коэффициент достаточности капитала банка не соответствует требуемому значению.


Банковский эксперт Артур Шахов, который предвидел крах "Открытия", "Бинбанка" и "Промсвязьбанка", считает положение в МКБ катастрофическим: "Представляете, что это за сумма активов – 64 млрд руб., которая непонятно куда делась из банка всего за месяц. А 11 млрд прибыли за год? Возможно, Роман Авдеев начал свою игру. И решил вывести активы из банка без согласования с Сечиным. Интересно, какую позицию займет ЦБ, который только недавно продал банк "Советский" МКБ за копейки. Неужели частный банк будут спасать за счет государства? Это противоречит всем законам банковского рынка".

"Игры" с Сечиным?

В апреле "Роснефть" и концерн "Россиум" Романа Авдеева приняли решение об объединении своих пенсионных фондов, которые будут работать под брендом Сечина АО "НПФ "Нефтегарант". Авдеева фактически отсекли от пенсионных денег? И он еще будет отрицать свою зависимость от "Роснефти"?

На рынке ходят слухи о странной схеме. "Роснефть" якобы через МКБ подключена к банку Московской биржи НКЦ. Это позволяет компании бесконтрольно выпускать рублевые облигации. Потом "Роснефть" может давать их в долг ЦБ, а взамен получать рубли. От НКЦ - доллары. Подобные схемы, по предположениям экспертов, "Роснефть" и ЦБ реализовывали с "Открытием". И где этот банк сейчас? Ни защита Сечина, ни особое отношение ЦБ "Открытие" не спасли. Поэтому и МКБ на свое спасение рассчитывать, наверное, не приходится.

Масштабный технический сбой в МКБ не мог произойти просто так И, возможно, его истинная причина скоро станет достоянием гласности. И как из этой истории будет выпутываться Роман Авдеев? Наверное, это одному Сечину известно.

Московский кредитный банк (МКБ) напоминает, что в период с 22:00 6 марта по 09:00 10 марта 2020 года банк осуществляет смену автоматизированной банковской системы (АБС).

МКБ меняет автоматизированную банковскую систему

Новая система позволит модернизировать ИТ-процессы в банке, ускорить развитие услуг и сервисов и эффективнее осуществлять значительно больший объем клиентских операций.

Мы приносим извинения за возможные неудобства, которые могут быть выражены во временной недоступности некоторых сервисов в период перехода на новую АБС.

С 22:00 6 марта по 10:00 10 марта 2020 года все отделения МКБ будут закрыты. Первый рабочий день – 10 марта 2020 г.

Ряд ограничений коснется систем дистанционного банковского обслуживания МКБ Онлайн (интернет-банк и мобильный банк). Доступны будут следующие сервисы: переводы по номеру телефона клиентам МКБ, переводы с карты на карту, блокировка/разблокировка карты, изменение PIN-кода, настройка смс или пуш-уведомлений.

Временные ограничения с 7 по 9 марта 2020 г. могут коснутся следующих сервисов: внутрибанковский перевод, дистанционное открытие и закрытие вкладов и счетов, как в офисах, так и МКБ Онлайн, изменение основного счета мультивалютной карты, межбанковский перевод, оплата услуг, оформление и погашение кредитов, подключение пакетов услуг, смена тарифного плана, смена категорий МКБ Бонус, пополнение счетов через банкомат, настройка автоплатежей.

В период обновления автоматизированной банковской системы возможны временные ограничения в осуществлении переводов в рамках СБП.

Операции по картам доступны в части: оплаты покупок, в том числе в онлайн магазинах, оплаты услуг, снятия наличных в банкоматах.

В банкоматах и терминалах МКБ в даты обновления систем будут доступны следующие операции: снятие наличных в банкоматах, оплата сотовой связи, оплата услуг, переводы с карты на карту, проверка баланса.

Прием межбанковских платежей от клиентов приостановится с 19:00 6 марта 2020 года. Сервис будет восстановлен с 9:00 10 марта 2020 г.

Услуги инкассации, самоинкассации и эквайринга будут оказываться в выходные праздничные дни в стандартном режиме. Зачисление денежных средств/ выручки будет произведено на ваш счет 10.03.2020 г. Дата зачисления по выписке будет соответствовать дате операции.

Проценты по вкладам физических лиц и депозитам юридических лиц, выплата которых приходится на даты обновления информационных систем, будут выплачены 10 марта 2020 г.

Клиенты, у которых срок погашения кредита/внесения аннуитетного или обеспечительного платежа по кредиту приходится на даты обновления информационных систем, смогут произвести платеж 10 марта 2020 г., что не будет являться просрочкой по платежу. Штрафы и неустойки взиматься не будут.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: