Почему отменяются заявки в сбербанк инвестор
Обновлено: 25.04.2024
Рад всех видеть на моём канале и сегодня я вновь поругаю брокера Сбербанк. Стоило только недавно похвалить его и сказать открыто, что он меня устраивает и давно уже не глючит, так сразу Сбербанк начинает чудить.
Важный момент для любого скальпера - это открытие рынка и отработка утреннего гэпа. И в этот понедельник(23.11.2020) удалось отлично выждать лакомую точку для быстрой коррекции утреннего гэпа на валютной паре доллар/рубль и нажать на покупку по цене 76030, но увы и ах, Сбербанк брокер очень сильно затормозил и после нажатия кнопки прошло 25 секунд, прежде чем сделка была открыта.
И думать не нужно, что цена за это время уже успела откатиться и тут моя сделка была открыта. Если бы не было зависания и сделка открылась от моей точки входа, то я бы взял в моменте 120-140 пунктов без опасения и вышел. Но из-за глюков Сбербанка пришлось быстро крыться и выходить с рынка, всё же успел выдернуть 11 пунктов профита.
Причина прострела и зависание
Перед открытием рынка оказывается вышла новость по ближнему востоку, кто-то жахнул чью-то нефтяную базу и нефть на этом дала жару и стала расти.
Ну в этот момент крупные продавцы и покупатели зашли в рынок все разом. А стоит напомнить, что у брокера Сбербанк всего один главный сервер, как сами заявляют они в техподдержке. Ну и накрылся сервер от такого количества заявок крупняка.
В итоге многих открыло с приличной задержкой времени и по совсем другой цене. Кто-то словил стопы, кто-то смог выйти в ноль. Увы. но Сбербанк в этом случае не несёт никакой ответственности, т.к. такие моменты прописаны у них в уставе.
Обращение к Сбербанку
Хватит скупердяйничать и создайте несколько отдельных серверов под срочный и фондовый рынок. Создайте адекватные условия для активного трейдинга, если предлагаете возможность работать на срочном рынке. С таким подходом растеряете своих клиентов в скором времени. Если новички будут торговать на Сбербанке с таким глюками, лагами и тормозами, то они быстро растеряют свой депозит.
Переход на другого брокера?
И вновь закрадывается мысль уйти из Сбербанк брокера, но если решусь уходить, то переходить на другого брокера не буду, а сразу уйду в проп-компанию. Посмотрим, как будут обстоять дела дальше и уже с холодной головой буду принимать решение, а сейчас реально одни эмоции.
Уважаемый читатель, если тебе понравилась моя статья, поставь свой царский лайк. Подписывайся на мой канал и да пребудут с тобой деньги.
Худший брокер которым я пользовался,не совершайте моих ошибок, открывая счёт у этого брокера
Добрый день , сегодня хочу рассказать про Сбербанк инвестор , мой опыт использования составляет полтора года,изначально когда я пользовался только сбербанком меня все устраивало , но когда начал пользоваться Тинькофф я понял как может быть удобно мобильное приложение для инвестиций.(сейчас мой капитал распределен между сбербанком и тинькоф, 56% на 44%)
В ближайшее время буду переводить ИИС со Сбербанка в ВТБ инвестиции .
Карта с кэшбэком 2% - пользуюсь уже год, сэкономил за год 8,5 тыс. рублей
Книга подтолкнувшая меня к инвестициям :
1)Комиссии
Состоит из двух частей комиссия банка и комиссия биржи
Автоматически при регистрации подключают тариф с максимальной комиссией.
Тариф "Инвестиционный" с комиссия за сделки 0.3% (ничего кроме большой комиссии он вам не даст) .
Тариф "Самостоятельный" комиссия 0.06% (сразу переходим на него , что бы не дарить деньги банку)
Дополнительная комиссия московской биржи 0.01% (комиссия биржи) ,ежемесячная плата за обслуживание отсутствует.
1.1) Комиссия за покупку облигаций заберет половину доходности
Если вы планируете приобретать облигации федерального займа(ОФЗ) с выпуском до 01.05.2019 г. обратите особое внимание на комиссию , при средней доходности 6% в год , 3% вы потратите только на покупку и продажу (50% годовой доходности облигаций подарите банку),
2)Интерфейс
Отображается текущая стоимость всех активов и динамика изменение цены(корректно указывается только стоимость активов , изменение стоимости активов считается не корректно,если вы продали какой либо инструмент ,он уходит из расчета изменения). Минимальный размер графика составляет 1 день.
"Идеи" - бесполезная вкладка обещающая большую доходность без учета реалий рынка , не смотрите на нее.Повышайте уровень финансовой грамотности изучением дополнительных материалов.
В Сбербанке скрыто много акций,облигаций и фондов , что бы их увидеть надо нажать на поиск и выбрать необходимый инструмент (в облигациях думаю они специально скрывают остальные инструменты т.к. первично отображается 80% продуктов сбербанка)
4)Заявки
Хранит информацию о сделках сутки , далее исчезает , это очень большой минус , приходиться записывать или искать в сотнях отчетах брокера(присылают каждый день на почту)
В мобильном приложении нельзя ставить стоп заявки и тейк профиты (при достижении определенной цены ваши ценные бумаги выставляются на продажу\покупку).
Я долго не знал что цена заявки и цена сделки отличаются , на слайде привел пример , разница в 2 рубля за акцию , почему нельзя отображать просто цену сделки что бы не вводить в заблуждение.
5)Ошибки
Иногда все акции начинают показывать огромную доходность , перезаход в приложение решает проблему.
В заключение хочу сказать что я планирую при первой возможности переводить ИИС в ВТБ(ключевой причиной является отсутствие возможности инвестировать в зарубежные акции).
Постоянно зависает график при переключении интервалов времени , прям бесит
Дополнение от 25.05.2020
Начало торгового дня , у меня к москве +2 часа , все мои акции куда то пропали (иногда такое бывает в выходные, но потом все появляется.
Написал в службу поддержки,там как обычно ответили что у них "повышенная нагрузка в чате" , позвонил по номеру 900 , в течении 10 минут робот повторял одну и ту же фразу "вам ответят в течении более чем 10 минут" , плюнул на это дело.
Ценные бумаги появились только спустя 3 с половиной часа работы биржи и это случилось у всех клиентов сбербанк инвестор , хорошо что это произошло не на падающем рынке и я не увлекаюсь краткосрочной покупкой акций.
Подумайте 10 раз прежде чем открывать брокерский счет в этом банке,ничего хорошего кроме потраченных нервов вы не получите.
Дополнение от 09.06.2020
Возникла необходимость продать акции и купить облигации, продал акции, а облигации купить не могу, превышение позиций по инструменту, скорей всего надо ждать два дня что бы купить облигации,остаётся только гадать,служба поддержки бесполезная на прошлый мой запрос ответили спустя 10 дней, сегодня написал в чат ни привета ни ответа.Два дня деньги будут просто лежать без процентов.
Есть минусы, но почти бесплатно, для начинающих инвесторов на долгосрок
Под почти бесплатно я имею в виду комиссии за покупку акций, меньше одного процента. И за обслуживание и держание бесплатного брокерского счёта тоже не взимается плата.
Для этого изначально при открытии брокерского счёта нужно поставить галочку, что он самостоятельный и бесплатный.
Здесь не получится торговать молниеносно, чтобы быстро сыграть на разнице в цене акций, из-за сбоев, постоянно скачущей цене акций при отображении, из-за возможной отмены лимитированной заявки на покупку акций (это функция стоит по умолчанию в приложении).
Я сразу выбрала для себя стратегию инвестирования по-немногу и чтобы это было на долгий срок, обязательно с выплатой дивидендов раз в квартал, то есть четыре раза в год. Именно в такие компании я и инвестировала. Ну и соответственно у них прогнозируется рост прибыли, они надёжные на данный момент, развиваются и выплачивают исправно дивиденды.
Пополняется брокерский счёт через Сбербанк он-лайн в мобильном приложении с обычной своей дебетовой карты только. С кредитной пополнять нельзя.
Я использую свободные небольшие средства, например доходы с интернета и пополняю свой брокерский счёт. Когда вижу, что нужные мне акции упали в цене, то сразу покупаю.
Дивиденды приходят сначала на брокерский счёт, а оттуда их можно вывести на свой банковский счёт, который указали при открытии брокерского счёта.
Обычно деньги приходят в течение дня.
Только это приложение работает по будням и только когда работает биржа, то есть в выходные и в праздники ни купить, не продать акции, не вывести деньги не получится.
Несколько раз выходила ошибка, то не получалось пополнить брокерский счёт, то лимитированная (лимитная) заявка на покупку акций отменилась, то показывалось будто у меня ноль средств на брокерским счёте. Чуть позже всё налаживалось.
В чате поддержки приходится ждать ответа прилично, операторы переадресовывают клиентов друг к другу. Но так ответа добиться можно.
Отчёты все можно смотреть в браузерной версии Сбербанк онлайн и также все операции по брокерскому счёту приходят в отчётах на вашу электронную почту, указанную при создании брокерского счёта.
В целом, всё не сложно. Всё видно, рынок, цены акций, свой счёт, доступные деньги на нём. При желании нужно просто нажать купить или продать акцию. Налоги ни какие платить с российских акций не нужно. Поэтому, просто получаете дивиденды и можно их вывести или дальше инвестировать.
С остальными продуктами посложнее, а с иностранных акций нужно отдельно платить налог, поэтому я не хочу пока это пробовать.
Да и другие продукты не особо советуют и вложения там нужны больше и можно потерять часть вложенного или не заработать.
Тут тоже долго ждать окупаемости, но всё же это на долгий срок и компании проверенные, так что мне больше такая стратегия нравится и данное приложение в целом устраивает так как в этом плане функции выполняются.
Дивиденды приходят вовремя, как и положено в течение 15-25 дней рабочих.
Поэтому, вот для таких целей, для покупки акций на долгий срок и получении с них дивидендов это приложение меня устраивает.
СберИнвестор ➤ НОВОЕ приложение от Сбербанка для торговли акциями на бирже ❌ В чем отличие от старого Сбербанк Инвестора? Плюсы | Минусы и подробный отзыв на СберИнвестор (СберИнвестиции)
Здравствуйте!
Вот уже больше полугода я занимаюсь торговлей акциями на бирже.
Счёт у меня открыт в Сбербанке.
Открывала я его легко и быстро через приложение Сбербанк Онлайн [ТЫК]. Брокерскому счету присваивается номер. Пополнять его можно через приложение Сбербанк Онлайн, раздел Инвестиции и Пенсии.
Приложение я скачала примерно в июне. У меня есть старое приложение Сбербанк Инвестор [ТЫК], а потом узнала, что есть и более новое, которое разработчики Сбербанка поддерживают и дорабатывают более оперативно - это то, что мне необходимо. Вообще я не понимаю, зачем создавать новое, если можно нормально работать и дорабатывать старое приложение. Что ж, посмотрим, что за новое приложение СберИнвестор и в чем отличие его от старого Сбербанк Инвестора. СберИнвестор запустили в мае 2021 года.
В описании на Апп Стор можем познакомиться с основными функциями и возможностями приложения.
При авторизации в приложении предлагают выбрать Ваш уровень знаний: новичок, профи. Соответственно, скорей всего за деньги новичкам могут помогать брокеры и обучать торговле или просто какие-то подсказки предлагать покупать / продавать.
Когда я первый раз зашла в приложение, то оно мне показалось очень нагроможденным. Прошло 2 месяца, а я до сих пор так думаю.
Я не пользуюсь всеми разделами, возможно, там скрыто ещё что-то полезное, но я до туда ещё не добралась.
На главной странице открывается сразу ПОРТФЕЛЬ, где мы видим номер брокерского счета, наши деньги и акции. Прибыль за все время тоже здесь смотрим.
Вверху сбоку переходим в раздел заявок и операций. Здесь же можно отменять активные заявки.
Переходим в раздел РЫНОК.
Рассмотрим раздел акции на примере Озон, который у меня сейчас куплен.
Мы видим стоимость акций на текущий момент. Обновление информации не как в старом приложении - медленнее, это неудобно, даже очень. Цена на бирже поменялась, а я все еще жду. Жду и теряю упущенную возможную прибыль.
Можем построить график. Есть обычный. Есть Японские свечи, в старом свечей не было.
Можно выбрать период для графика. Д, Н, М и так далее. Здесь не логично. Если на сайте Инвестинг все логично, что 5 - это 5-минутный график, то здесь Д - это 10-минутный, Н - часовой, Д - дневной. 1 черточка - это как раз 10 минут, 1 час, 1 день и так далее. Неудобно и нелогично. Но хорошо хоть японские свечи есть.
На полоске есть информация о минимальной/максимальной сумме.
График нельзя сделать на весь экран и нельзя увеличить.
С этой страницы можно Купить / Продать акции. В прошлом приложении я нажимала Купить / Продать, ждала смс с кодом и выставляла цену уже для операции. В новом приложении подтверждение по смс нет. Нажимаем Купить / Продать, указываем параметры и ждём. Выбираем либо рыночную цену (по текущей цене), либо выставляем лимитную заявку (по желаемой цене). Ждём денег)).
После успешно поставленной заявки приходит подтверждение.
Продавать также с этого раздела. Выставляем цену / количество / тип заявки.
Ниже раздел Детали.
Дивиденды есть не у всех компаний. Например, у Озон нет, а у Сбербанка есть. Если Вы успели до закрытия реестра, то можно за каждую акции получить сумму, потиру процентов на вкладе: деньги лежат и умножаются. Я получала дивиденды по акциям НЛМК.
Стакан - интересная и не совсем пока понятная мне позиция. Отражает заявки на покупку / продажу других клиентов. Можно посмотреть, кто по какой цене хочет что-то купить или продать.
История отражает изменения по Вашим акциям.
В ЧАТ я заходила несколько раз и задаю свои вопросы операторам. Порой они не могут сразу ответить и переводят на других. Но пока мои вопросы без ответа не остались. Пишут они порой в чате заумными словами.
В ПРОФИЛЕ можно узнать ответы на интересующие вопросы, чтобы было более понятно по приложению или продуктам. Полезный раздел, рекомендую к знакомству новичкам.
Также могу отметить, что на следующий день стоимость акций подрастает, плюсуется комиссия, как мне отвечали в чате. Для меня это непонятно.
Если Вы купили акции, а потом часть продали, то продаются акции по очередности покупки и из-за этого средняя в портфеле меняется, но не является актуальной. Мне этот момент не понятен вообще, почему в итоге средняя в портфеле не может сделаться по средней арифметической снова?
Когда акция покупается / продаётся / отменяется лимитная заявка, об этом приходит уведомление. Может приходит по несколько раз, в том числе и в выходные, когда даже биржа не работает.
⚠️ Кратко основные отличия нового приложения СберИнвестор от старого Сбербанк Инвестор:
✅ есть японские свечи
✅ информация по дивидендам
✅ не надо при покупке / продаже ждать смс
⛔️ цена медленнее обновляется
⛔️ нельзя увеличить график
Кстати, у самого Сбербанка сейчас все хорошо и его акции растут - находятся на пике за все время.
✅ Плюсы
- можно торговать на бирже
- скачивается бесплатно
- есть график Японские свечи и разные периоды
- об операциях приходят оповещения
- не требуется смс для подтверждения операции
- на графике есть минимальная/максимальная сумма за выбранный период
⛔️ Минусы
- нелогичные периоды графика
- не мгновенного обновления стоимости акций - огромный минус
- нельзя сделать график на весь экран или увеличить
- плюсуется комиссия к стоимости акциям на следующий день
- если Вы продали только часть акций, то средняя цена портфеля становится некорректной и нельзя на неё ориентироваться при продаже
- сбоят уведомления
❏ Рекомендую?
Приложение СберИнвестор рекомендую.
❌ МОИ ОТЗЫВЫ НА ДРУГИЕ ИНТЕРЕСНЫЕ СЕРВИСЫ:
Как я зарабатываю денежки на акциях? Расскажу в отзыве на Сбербанк Инвестор, а также покажу, сколько я заработала за полгода.
Бесплатная доставка лекарств курьером на дом? Промокод на первый заказ? Цены, дешевле, чем в аптеках? Все возможно с приложением Сбер Еаптека.
Я и ИНСТАГРАМ - 1.000 подписчиков в инстаграм без вложений. Сколько ушло времени? Не люблю / бесит / раздражает, но я развиваю страничку Инстаграм, зачем мне это надо?
Всем привет.
В июле я закрыл ИИС в Сбербанке, который у меня более 3 лет, так как понадобились деньги на покупку недвиги, и тут же решил открыть новый ИИС.
У персонального менеджера того же Сбербанка уточнил, как лучше это сделать.
На первый взгляд оказалось, что все проще некуда, через мобильное приложение просто открываешь новый брокерский счет, отмечаешь там галочку открыть ИИС (насколько я помню события месячной давности), и, вуаля, в течение пары дней у тебя новый брокерский счет вкупе с ИИС.
И вот, я счастливый обладатель нового ИИС, всего то нужен телефон с приложением, ну где еще так просто ИИС открыть, порадовался за себя и за Сбербанк, закинул тут же на ИИС миллион, остатки денег после покупки недвиги и пополнения ИИС закинул на новый брокерский счет (к которому привязан ИИС), накупил акций, продал их, еще накупил, еще продал, и так прошел месяц.
Рынок растет, плюс 4 процента за месяц (смотрю свои активы все в том же мобильном приложении), не хухры мухры (по крайней я доволен как слон).
Вот только немного смущала колонка цена приобретения в квике. Покупаю вроде за 2,717, а показывает, как будто купил за 2,729.
Ну это сбербанк, наверное что то поглючивает.
Реально расслабился.
И вот, прошел месяц, дай думаю гляну все таки отчеты, так то и повода нет, вроде и продаю все в плюс, и счет растет.
Но все равно надо бы глянуть ради интереса хотя бы. Открываю последний отчет.
И тут у меня шары на лоб полезли, сердечко в груди запрыгало, ладошки вспотели — комиссия биржи 280 рублей, комиссия брокера 9000 рублей.
Протер глаза, как такое может быть, может цифирки задвоились — нет все так. Посмотрел отчеты за другие дни, аналогично.
Начал гуглить, звонить — и понял, что развели меня - лоха, не по детски. За месяц комиссии заплатил столько, сколько за 3 года до этого не заплатил.
До закрытия первого ИИС тариф был у меня Самостоятельный.
И открыл я новый счет ничтоже сумняшеся, уверенный, что тариф в сбербанке по умолчанию все тот же — Самостоятельный.
Честно говоря, вообще не думал про тарифы, открывая новый счет.
Ан нет, тариф по умолчанию Инвестиционный. И когда открываешь его через приложение — другой тариф в принципе выбрать нельзя.
попробовал кнопочки нажать еще раз — так и есть, нельзя выбрать тариф при открытии через мобильное приложение.
А тариф — 0,3 процента от суммы сделки — в 5-20 раз больше, чем на Самостоятельном.
Вот все пишут про мошенничество, типа осторожнее, а чего тут осторожничать, шаг вправо, шаг влево, и нет 50 косарей, и все в рамках закона.
Удивительно и не очевидно, что нет возможности выбрать тариф, и то, что менеджеры советуют именно такой способ открытия счета. Прямо онлайн в присутствии менеджера, или в разговоре с ним по телефону. Типа, чего ты будешь в компьютере через браузер заходить, давай прямо сейчас тебе подскажу куда нажать, чтоб счет открыть. Учитывая, что много новых клиентов счета открывают, не думая о тарифах, Сбербанк просто сам себе придумал золотую жилу на брокерских комиссиях.
А я лошара, расслабился. Урок мне. Всю жизнь деньги считаю и в итоге все равно просчитался.
Автор статьи
Читайте также: