Почему заблокировали учетную запись в тинькофф работа
Обновлено: 19.04.2024
Я немного пропала и давненько не писала отчеты. Это связано с декабрем, новогодней суетой, закрытием года и подведением итогов. Все разом как-то навалилось нами плечи, что теперь приходиться разгребать.
Но сегодня я не буду писать вам о своем питании. Сегодня я хотела бы раската вам о своей попытке устроиться в Тинькофф Банк на удаленную работу.
Те кто меня читают, знают, что сейчас у меня не самая лучшая жизненная ситуация. У меня некоторое время назад произошла финансовая катастрофа, с которой я сейчас усердно борюсь!
Одним из таких способов борьбы является поиск подработки, чтобы как можно быстрее закрыть все свои долги. Напомню для своих подписчиков и вновь прибывших, что суммы моих долгов на сегодняшний день составляет 158 813,92 рублей!
Я дала себе обещание закрыть все долги до конца мая 2020 года и сейчас все силы и средства я направляю именно на это!
Сегодня я хочу рассказать вам про свой опыт устройства на работу в Тинькофф Банк.
Я давно слышала, что туда можно попасть на удаленную работу начиная от специалиста в чат-поддержки пользователей заканчивая аналитиком.
Личный кабинет у меня уже был и я решила посмотреть актуальные вакансии. И там такая была. Точно ее формулировки я не вспомню, но работа была связано с чатом. Мне нужно было бы вносить данные, которые присылает клиент на оформление карты в систему (паспортные данные и т.д.).
"Вот это удача" - подумала я. Откликнулась сразу же и мне пришло обучение, которое я прошла тут же часа за 4. После мне пришло письмо на почту, что со мной свяжутся в течение 24 часов по моему номеру телефона и весь следующий день я терпеливо ждала и надеялась на звонок. Звонка не поступило и я решила зайти на почту, которую оставляла в своем личном кабинете для связи.
Через некоторое время я снова заглянула в личный кабинет и увидела новое предложение, на которое сразу откликнулась.
Так как заявку я отправляла вечер, то на утро следующего дня мне перезвонил менеджер, рассказал о вакансии, об обучении и сказала, что в течение 10 минут у меня обновится личный кабинет и могу приступать к прохождению обучения.
Придя домой я начала обучении. По телефону мне сказали, что обучение я должна пройти не больше чем за 5 дней. Созванивались мы в пятницу, поэтому я посчитала свое свободное время и пришла к выводу, что за вечер пятницы и два предстоящих выходных я успею все пройти.
Общие вопросы о работе в Тинькофф
Если в личном профиле кандидата долгое время нет доступных вакансий, попробуйте посмотреть вакансии рядом с вашим городом — там, куда удобно добираться. Если в соседнем населенном пункте тоже нет доступных вакансий, обратитесь за помощью в чат.
Даже если выбранная вакансия не требует пребывания в офисе, пожалуйста, не указывайте город, который находится далеко от вас. Для некоторых позиций нам важен часовой пояс или возможности компании именно в этом регионе.
Трудовой договор заключается по месту нахождения кандидата. Нам всегда важно знать, где живут наши сотрудники.
Если у вас остались логин и пароль для входа, в редакторе профиля измените номер телефона на актуальный.
Если не сохранилось пароля, вы не помните логин и не можете зайти в профиль, напишите в чат — наши специалисты помогут восстановить доступ.
Да, это частая практика. Многие сотрудники, которые сейчас работают в обучении, разработке и других направлениях, начинали в .
Основанием для отказа может быть результат собеседования, рассмотрения откликов в порядке очереди или прохождения модульного обучения в личном кабинете.
Подобрать вакансию
Тинькофф — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.
Третье место в рейтинге журнала Forbes «топ 50 лучших работодателей России» 2020 г. по критериям: сотрудники, общество, экология и эксперты.
АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Популярные вопросы о работе в Тинькофф
Отклик на вакансию в Тинькофф
Требования к соискателям работы в Тинькофф
Условия работы в Тинькофф
Тестирование и подготовка к работе в Тинькофф
Общие вопросы и решение проблем
Найти вакансию
Видео о работе в Тинькофф
Найдите работу будущего в банке Тинькофф
Что дает работа в Тинькофф?
Быстрый карьерный рост с возможностью удаленной работы.
- Пройдите бесплатное обучение
- Заполните анкету и поговорите с наставником
- Закончите практику и начните успешную карьеру
Найти вакансию
Наши социальные сети
Истории сотрудников, особенности работы и ответы на вопросы
Тинькофф — лучший розничный онлайн-банк в мире по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020 г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.
Третье место в рейтинге журнала Forbes «топ 50 лучших работодателей России» 2020 г. по критериям: сотрудники, общество, экология и эксперты.
АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.
Рассказываем о карьере в Тинькофф для тех, кто хочет развивать наш клиентский сервис и процессы в нем.
Делимся вакансиями представителей, персональных менеджеров, операторов, менеджеров по продаже физлицам и бизнесу, специалистов по документообороту, взысканию, андеррайтингу.
Показать полностью.
Работа в Тинькофф запись закреплена
Здесь есть работа для тех, кто хочет улучшать наш клиентский сервис и процессы в нем. Рассказываем на картинках, почему с нами круто
После успешного прохождения обучения заблокировали аккаунт без объяснения причин - оператор говорил что все отлично (про обучение) а после того как ложил трубку - приходил отказ. После нескольких таких раз аккаунт просто забронировали без объяснения причин, уже больше двух лет.
Лариса, Размещаем вакансии исходя из потребности бизнеса в каждом регионе. Рекомендуем отслеживать наш портал.
Работа в Тинькофф запись закреплена
Ищем опытного менеджера в команду по проверке валютных операций.
Работа в Тинькофф запись закреплена
Собираем подборку треков для вдохновения и максимальной продуктивности
Какая музыка мотивирует вас в течение рабочего дня? Делитесь в комментариях.
Александр Матвеев
Работа в Тинькофф запись закреплена
Работа в Тинькофф запись закреплена
Вам могут предложить работу у нас. Условия, на первый взгляд, отличные. Но для работы нужно оформить один из наших продуктов. Например, сим-карту, дебетовую карту или кредитку. А после этого «работодатель» исчезает.
В Тинькофф мы не оформляем в мессенджерах и не просим заказать наши продукты до вашего трудоустройства.
Работа в Тинькофф запись закреплена
Сейчас мы в поиске новых представителей в команду Тинькофф. С вас — отклик и готовность к разъездам. С нас — бесплатное обучение, белая зарплата с отчислениями в пенсионный фонд и другие бонусы
Тинькофф заблокировал меня по 115-ФЗ. Мне удалось снять блокировку из отпуска в горах. Делюсь, какие документы запросил банк и как я выходил из положения.
Предыстория
Как обычно, все самое неприятное случается в самый неподходящий момент.
Пару недель назад я решил позволить себе ненадолго выключить голову и с друзьями поехать кататься в горы, чтобы лыжи, много физ нагрузок и забыть обо всем.
Только начал расслабляться и вижу: с утра в пятницу кто-то названивает, много пропущенных звонков. Сверился — оказывается, Тинькофф, а у меня там счет для бизнеса. Ну, думаю, все, явно что-то случилось и уже на всякий прощаюсь с отпуском.
В Тинькофф сказали, что надо ответить на запрос документов и ко мне есть вопросы
Интернет и сотовая связь ловит еле-еле. Перезваниваю, а менеджер Тинькофф говорит, что банк запросил документы на проверку, а я что-то молчу. И такой: чем мне помочь? А я даже не понимаю, в чем дело-то.
Начали говорить. Оказывается, у Тинькофф ко мне вопросы по 115 ФЗ . Если убрать все эти вежливые обороты, то речь о подозрении в обнале. То есть банку кажется, что я не занимаюсь нормальным бизнесом, а помогаю деньги выводить. Класс! Я с самого начала вел бизнес честно, и такие подозрения просто вышибли меня из себя.
Но это было не самое неприятное. Раз подозрение на обнал, банк заблокировал переводы другому ИП и физлицу, которые должны были уйти в тот день. Именно они и не понравились банку. Но я повел себя правильно, у меня быстро прошли стадии отрицания и гнева и мы перешли к торгу.
Суть претензий
Вопросов у меня было очень много
Я законно веду бизнес, у меня законный отдых, интернета почти нет, как я тут что-то сделаю. В итоге мой менеджер в банке перевел на сотрудника, который отвечает только на вопросы по таким блокировкам.
В общем, что оказалось. Вот две основные претензии банка, с которыми может столкнуться каждый:
Первое — по их мнению, я слишком много вывожу на личную карту. И банк не видит все расходы на сам бизнес, на аренду, закупки и т.д.. А у меня поставщики — это компании. И тут все по классической схеме: ООО переводит ИП, ИП выводит деньги на личную карту, и все. А я потом как бы эти деньги обратно ООО несу.
Второе — налоги. У меня есть запасной счет — в самом «любимом» банке страны. И если клиентам удобнее платить туда, они платят на тот счет. Бухучет ведет бухгалтер на аутсорсе.
Оказалось, что большую часть налогов бухгалтер платит из зелёного банка. И Тинькофф не видит уплату налогов, поэтому и возникли вопросы ко мне
План спасения
Единственная хорошая новость в этой истории, что даже в моем случае (в лыжном костюме и с гор почти без связи) можно было попытаться спасти ситуацию. Сотрудник, который помогал с вопросами, сказал, что мне надо:
1. Показать, что бизнес реальный. Подойдут договоры с клиентами, акты и другие бумажки.
2. Подтвердить, что плачу все налоги.
3. Ну и про расходы рассказать и показать их. На что трачу, как оплачиваю.
Вроде ничего страшного. Была только одна “проблемка”. Я на лыжах, у меня тут нет никаких документов.
Альтернатива такая. Блокировка сохраняется до следующей недели, пока я не вернусь из отпуска и не пришлю все документы. Или я что-то придумываю прямо сейчас. Выбора у меня особо не было, отпуск и так уже испорчен. Поэтому я решил сделать все по максимуму на тот момент.
Автор статьи
Читайте также: