Пришло смс о покупке которую не совершал сбербанк
Обновлено: 23.04.2024
Я ничего нигде не вводил, не покупал, у меня пришло смс от 900, что недостаточно средств, покупка 990 рублей Здравствуйте! Я ничего нигде не вводил, не покупал, у меня пришло смс от 900, что недостаточно средств, покупка 990 рублей. Файл прикрепляю
Здравствуйте! Направьте заявление в полицию о мошенничестве, приложите скриншот смс. Если нужно составиь заявление (платно) Вы можете написать мне в чат. С уважением, Елена.
Артем, добрый день.
Скорее всего на вас вышли мошенники, обратитесь в банк, смените карту и пароли. Можно, конечно заявление написать, но толку от этого много не будет.
Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием, —
наказывается штрафом в размере до ста двадцати тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до трехсот шестидесяти часов, либо исправительными работами на срок до одного года, либо ограничением свободы на срок до двух лет, либо принудительными работами на срок до двух лет, либо арестом на срок до четырех месяцев, либо лишением свободы на срок до двух лет.
Здравствуйте,пару дней назад вызвали электрика из одной компании,для замены блока выключателя с розеткой,электрик пришёл,снял розетку ,сказал что нужно менять провода и покупать другую розетку,при этом не озвучив никаких сумм, когда электрик вернулся с магазина с новой розеткой,он не озвучил ничего что нужно делать,не сказал что и сколько будет стоить,начал заниматься работой. На протяжении 3 часов он пытался всё сделать,1,5 часа из которых он по своей вине не правильно соединял провода.В конце работы он стал составлять договор,и расписывать ,что и сколько стоит,в итоге монтаж старого выключателя и демонтаж нового выключателя обошолся в 20 тыс.руб. Зайдя на их сайт ,таких цен у них конечно нет ,которые прописаны в нашем договоре,цены на сайте указаны в 10 раз меньше на каждую услугу.Ко всему этому он оставил дырку, которую мы сами должны заделовать ,поцарапал выключатель,и установил выключатель с подсветкой,который не работает. И в их договоре написано в 1 пункте что стоимость работ исполнитель определяет строго до начала работ на основании осмотра,нам не были никакие суммы озвученны. Звонили по телефону в эту фирму,сутки мне твердят что с вами свяжется менеджер,до сих пор так никто и не позвонил. Подскажите что с этим можно сделать?
21 год купили ноутбук зимой теперь он не исправен решили вернуть по гарантийном талону но обнаружили что кроме коробки ничего не имеем. Никаких чеков нигде найти не можем а вернуть надо. Что делать подскажите пожалуйста
в марте этого года мной было выиграно гражданское дело об установлении отцовства и взыскания алиментов,я направил заявление в суд об взыскании с проигравшей стороны понесенных мною расходов(2 анализа ДНК),спустя две недели мне пришла СМС о вызове в суд в качестве заявителя,для чего меня вызывают в суд и должен ли я приходить? проигравшую сторону я не предупреждал о направлении заявления в суд,т.к. не знаю адрес проживания,должен ли я был ее извещать?
Я заказал автозапчасть на сайте.она пришла в магазин и появился статус что готова к выдачи.я за нее не платил ещё вообще.мне эта запчасть стала не нужна(нашел в другом магазине)я попросил отменить заказ, но мне сказали что она уже пришла и от неё невозможно отказаться.так ли это? и что мне делать если я не хочу ее покупать?
Как мошенники получают пароль от профиля?
Никогда банк не разгласит конфиденциальную информацию о счетах клиентов третьим лицам. Это касается паролей, логинов и пин-кодов. Последние данные порой не знает даже сотрудник банка, который производит перечисление денег между вашими счетами.
Мошенники получают пин-коды от банковских карточек и пароли от профилей личного кабинета следующими способами:
- Через обман клиентов банка. Старые бабушки порой доверяют «поддельным» социальным работникам и рассказывают им личные данные. Мошенники специально переодеваются в работников социальной службы для получения конфиденциальных данных.
- Посредством вирусов с компьютеров и мобильных телефонов людей. Вы часто заходите в личный кабинет банка через ПК или смартфон? Скорее всего, да. А если в вашем устройстве запущен вирус под кодом «троян», пароли и явки тут же передаются в гаджет хозяину вируса.
Как бы то ни было, эксперты рекомендуют периодически менять пароли и логины от личных кабинетов Сбербанка. Лучше завести небольшую записную книжку, в которой будете записывать личные данные и дату их формирования. Никому и никогда не показывайте секретные записи и не храните их вместе с банковскими документами, пластиковыми картами.
Подмена домена банковского сайта
Злоумышленники придумывают все новые и новые способы обмана. Новая модель мошенничества – подмена домена банковского сайта. Как происходит обман? Пользователь сети заходит на сайт точную копию сайта Сбербанка, но ресурс не настоящий, а мошеннический. Сайт-обманка имеет тот же интерфейс, но не имеет наполнения. То есть пользователь пытается зайти в личный кабинет, вводя пароль и логин, нажимает «Войти» и попадает в никуда. Никакого личного кабинета не видно, а злоумышленники уже получили доступ к банковским картам и счетам человека.
Подмена домена банковского сайта неосуществима без специального программного обеспечения, то есть вируса. Именно поэтому эксперты советуют не заходить в интернете на малоизвестные ресурсы, не скачивать файлы с незнакомых сайтов. В любом новом файле может оказаться вирус, который вскоре украдет ваши личные данные – пароли, логины, учетные записи.
Пришло смс, что была совершена покупка, но я не покупала ничего в тот день, проверила, сейчас на карте -70 руб. Могут ли это быть мошенники, номер карты знают несколько человек, скидывали как то . Может ли человек только с номером карты снять деньги ??
Для снятия через банкомат или магазин достаточно знать пин код и естественно иметь при себе карту. Если вы ее никому не давали, сами покупок не совершали, идите в банк, пишите претензию. Там все рассмотрят, проверят и деньги вернут. У меня была такая ситуация, оказалось, что по дурости подключила автоплатеж и забыла отключить.
А если левый человек знает номер карты? Я вот тоже, по дурости, назвала номер карты (знаю что без срока действия и кода сздаи карты нельзя ничего сделать) левому человеку, хотел купить у меня кое сто, я и назвала, и тут такое спустя неделю.
Маша Новикова Знаток (274) Сейчас столько разных мошенничеств с картами, все может быть. Поэтому - в банк и пишите заявление.
Может, если знает номер карты и три цифры на обратной стороне карты. Но это не во всех банках. Многие банки еще рассылают код на телефон и без него никак не снять.
Зарегистрируйтесь в сбербанк-онлайн и посмотрите выписку по последним операциям, за что и как списали. Может, через интернет покупали. Сразу же надо писать через сайт преьензию банку. Чем быстрее напишете - тем быстрее могут принять меры. карту блокируйте
не спешите блокировать карту. карта не может уйти от пукупки в минус. пусть на карту не поступаю средства. а сами обратитесь в ближайший доп. офис сбербанка, там вам дадут выписку по карте. и вы сможете посмотреть что была за операция. но карта уходит в минус только при оплате онлайн банка или же снятии годового обслуживания
Вчера списали с карты по рублю с разрывом в минуту покупка GETT . а я на работе . заподозрила и карту заблокировала . захожу в интернет что за GETT. читаю что сбербанк инвестирует в крупного перевозчикаGETT. я на такси не езжу. в банке пояснили что мол зарегистрировались как то в такси . чушь. мысль одна что сотрудники банка дают информацию по карте . придя уже из сбербанка, где сняла все наличные и буду ждать новую карту, приходит смс покупка GETT отказ на сумму 2493руб и так три раза до 3 ночи. Причем в банке звонили в москву претензию мол не нужно писать ведь деньги сняли все . но я напишу таккак предчувствие что это идет через сам банк где нужно искать этих уродов. новая карта не спасет
Пару недель назад знакомый сотрудник Промсвязьбанка рассказал, что более половины заявлений о незаконном списании с карты денежных средств связаны с покупками, которые граждане сами совершили, но забыли об этом.
Чаще всего это бывает в ситуации, когда после покупки деньги только заблокировались на счете. Списание средств может произойти лишь через несколько дней, тогда же приходит СМС-оповещение.
Владелец карты не может вспомнить данную покупку в день получения СМС и бежит в банк разбираться - результате тратит время и оказывается в неловкой ситуации.
Не можете вспомнить покупку? Посмотрите сначала детали платежа в интернет-банке, увидите дату покупки, отмотаете счетчик жизни на несколько дней назад, возможно и обнаружите источник расходов.
Сначала в контакт-центр, уже потом в отделение банка
Если вы убеждены, что операция совершена не вами, сразу звоните в контактный центр банка. Это не просто совет, это обязанность, установленная федеральным законом - сообщить о несанкционированной операции необходимо не позднее следующего дня после получения оповещения от банка ( ст. 9 ФЗ "О национальной платежной системе" ).
Если списание средств просто ошибочное, например, двойная операция - два раза списали одну и ту же сумму, то просто ждем решения банка. Разберутся.
Срок рассмотрения претензии по закону - 30 дней, но большинстве случаев вы получите ответ значительно раньше.
Ответ банка должен быть мотивированным. Это особенно важно при отрицательном ответе. Банк должен подробно разъяснить причины отказа, сослаться на правовые нормы.
Считаете, что в случившемся все же нет вашей вины, а виноват банк? Дело придется разрешать в суде.
В некоторых случаях необходимо обратиться в полицию
Если списание денег с карты является результатом мошеннических действий - кто-то получил доступ к данным вашей карты и приобрел на ваши средства что-либо - необходимо обратиться в полицию. В случае, если состав преступления будет установлен, возбудят уголовное дело.
При этом не важно по чьей вине мошенникам стали известны данные карты - по вашей вине или по вине банка.
Поставьте, пожалуйста, палец вверх, если статья была полезна.
Канал "О праве по-русски" ищет постоянных читателей. Подпишитесь, если хотите видеть в своей ленте серьезные юридические тексты, написанные простым языком
Мошенники не могут присылать СМС с номера 900, говорили в Сбербанке. «Ага», — ответили мошенники и пошли рассылать СМС со сбербанковского номера. Как это у них получается? Что делать, чтобы клиенту Сбера не попасться на уловку? Финтолк объясняет.
СМС об открытии счета от мошенников
Форма для дистанционного открытия расчётного счета
Сейчас банк эту лавочку прикрыл. Но не до конца. Если у человека на телефоне установлено приложение Сбербанк-онлайн, то вместо СМС ему придет уведомление в чате личного кабинета. Или вообще специалист банка самостоятельно перезвонит на ваш номер, а аферистам ничего не обломится.
Однако людям с простыми «звонилками» — телефонами старых моделей без интернета — по-прежнему приходят стандартные СМС.
СМС с номера 900 от сервиса ДомКлик
Смс от ДомКлик с номера 900
Для чего мошенники рассылают СМС с номера 900
Вот представьте: звонит вам «специалист по контролю банковских вкладов» («служба безопасности» уже выходит из моды) и говорит:
У части людей сразу отпадут сомнения, и они вступят с аферистом в диалог.
А дальше — дело техники, разговорить человека и выведать нужные сведения или заставить совершить нужные действия обманщикам помогает социальная инженерия.
Лжесотрудник Сбера может заманивать собеседника бонусами, пугать штрафами, обещать компенсации и на словах защищать от мошенников — обычно лжесотрудник ориентируется по ситуации.
СМС — это лишь первый шаг, который снижает уровень недоверия потенциальной жертвы.
Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!
Автор статьи
Читайте также: