Reference number что это в банковском переводе

Обновлено: 19.04.2024

Ссылочный номер – это уникальный идентификатор, присваиваемый любой финансовой транзакции, в том числе сделанной с использованием кредитной или дебетовой карты . Референсный номер создается технологически и предназначен для разовой транзакции. Справочный номер помогает учреждению идентифицировать транзакции в записях и электронных базах данных, используемых для отслеживания транзакций, связанных с картой. Справочные номера каждой транзакции по счету клиента обычно включаются в ежемесячный отчет держателя карты.

Ключевые моменты

Справочные номера – это идентификаторы (группа случайных чисел и / или букв), присвоенные кредитным или дебетовым транзакциям.
Эти номера упрощают и ускоряют ответы на запросы и вопросы для представителей службы поддержки клиентов.
Другие типы справочных номеров могут включать те, которые указаны в заявках на кредитную карту или ссуду, те, которые предоставляются продавцами во время транзакции, или те, которые предоставляются представителями службы поддержки клиентов, когда покупатель спрашивает о продукте или услуге.

Понимание справочных номеров

Справочные номера используются финансовыми учреждениями, чтобы упростить составление и обработку запросов миллионов транзакций. Они генерируются после завершения транзакции и состоят из комбинации случайных букв и цифр. Справочные номера обычно присваиваются транзакциям, таким как определенные депозиты и снятие средств, банковские переводы, электронные переводы и оплата счетов.

Эти номера используются как в печатных выписках, так и в выписках онлайн-банкинга , к которым владелец карты может получить доступ в любое время. Выписки по кредитным картам содержат сводку всех транзакций, совершенных держателем карты за определенный период времени. Правила требуют, чтобы компании-производители карт предоставляли держателям карт инструкции, касающиеся содержания выписки, а также того, как читать и понимать различные разделы.

Краткая справка

Некоторые компании могут использовать термин “номер файла” при ссылке на ссылочный номер.

Особые соображения

Справочные номера упрощают взаимодействие клиентов с представителями службы поддержки . Потребители могут сообщать сомнительные транзакции представителю, который затем может исследовать их через базу данных, чтобы получить более подробную информацию о транзакции. Например, покупатель может просто сослаться на «транзакцию 123456» вместо того, чтобы использовать хранилище и дату транзакции. Описательные элементы транзакции хранятся в метаданных транзакции в базе данных компании-карты.

Ссылочный номер каждой транзакции представляет собой ценный идентификатор, который помогает значительно ускорить процесс разрешения всех запросов транзакций и любых мошеннических платежей. Карточные компании могут отслеживать исчерпывающую информацию о транзакции по ее ссылочному номеру. С помощью ссылочного номера компания может идентифицировать торговца или продавца, а также терминал для карт или владельца терминала, который использовался для выполнения транзакции.

Если карта была взломана или использована в мошеннических целях, компании-операторы карт могут аннулировать списание средств, используя ссылочный номер на этапе ожидания.

Типы справочных номеров

В некоторых случаях запросы и звонки в службу поддержки также могут генерировать ссылочный номер. Например, если клиент звонит, чтобы узнать о продукте или услуге, представитель службы поддержки клиентов может дать этому потребителю ссылочный номер, чтобы процитировать его, если он перезвонит в будущем, чтобы завершить транзакцию. Справочные номера также предоставляют продавцам сведения об операционных транзакциях. Продавцы могут использовать ссылочные номера для идентификации и отслеживания каждой транзакции, совершаемой в их бизнесе.

Справочные номера также могут быть присвоены кредитной карте или заявке на получение кредита . Расположение ссылочного номера в этом случае зависит от эмитента или поставщика. Как правило, он находится в конце формы заявки, предоставляется в электронном письме или письме от компании. Большинство ссылочных номеров можно найти в верхней части формы подачи заявки, которая появляется после подачи заявки. Его также обычно цитируют в верхней части электронного письма или письма от компании. Многие компании предоставляют справочные номера для кредитных карт или ссуд, а некоторые нет.

В официальной банковской терминологии нет понятия референса, поэтому речь пойдет об общепринятом понятии. Основанием для перевода референции на простой язык служит англо-русский словарь, в котором слово «reference» имеет следующие значения:

передача документа (заявки) на рассмотрение в иную инстанцию;
компетенция (полномочия) инстанции либо арбитра;
ссылка, справка, сноска, ссылаться;
уведомлять, сообщать;
рекомендация.

В российском законодательстве не существует понятия референции, но оно есть в толковых словарях. Информация взята из толковых и юридических словарей Ушакова, Кузнецова. В жаргонном виде слово «референция» сокращается до «реф» или «рефка».

Значение слова «референция»:

рекомендация, отзыв либо справка о чем-либо (пример – «к данному заявлению прилагается референция»);
характеристика о деловых качествах и финансовых возможностях физического либо юридического лица (либо предприятия);
ссылка на источник либо указание самого источника, откуда была взята информация.

Понятие и примеры референции

В финансовой терминологии референция означает положительный исход какого-либо вопроса, подтверждение транзакции по платежному поручению, выдачу контрагентам данных о заемщике. Банковский референс – это письмо, оформленное в свободной форме, содержащее определенную информацию. Вырвав слово «референс» из контекста следует переводить его по словарю, но в соответствии с контекстом референс должен содержать информацию о денежном переводе, займе или заемщике.

Частый пример референции. Кредитор запрашивает информацию о новом клиенте по неофициальным каналам межбанковской переписки. В добавление к прилагательному «банковская» референция означает запрос данных о платежеспособности клиента. Причем ответ (обратное письмо) не имеет четкого стандарта и составляется в свободной форме, возможно, по форме банка, не оговоренной законом. Часто референс отправляется даже не по электронной почте, а через мессенджеры в телефонах.

Что получится, если составлять референс по образцу из интернета? Действительно, в интернете полно примеров различных референсов, но списывать их не рекомендуется. Представьте, как будет выглядеть адресат, если на его столе скопится 5-6 одинаковых референсов из разных отделов или структур. Это вызовет ненужные вопросы, спровоцирует внеочередные проверки.

То же самое произойдет, если составить референцию на листе А4 и сдобрить подписями, печатями организации. Подобный документ признается фикцией и влечет штрафные санкции вплоть до увольнения сотрудника, который его составил.

Особенности банковской референции

Банковская референция на одного человека, составленная в разное время, может содержать различные данные. Если в январе заемщик выплачивал кредит полностью и в срок, на него составляется положительный референс. Уже через пару месяцев информация может поменяться в худшую сторону, поэтому справка будет иметь отрицательный характер.

Почему референция вне закона? Прочитав текст ФЗ «О банках и банковской деятельности» догадаться о незаконности понятия нетрудно. По статье «Банковская тайна» сотрудники кредитно-финансовых организаций не вправе передавать информацию о клиентах третьим лицам. Частично статья смягчается, если сам клиент подписал согласие на разглашение персональных данных.

По закону сотрудники банков вправе выдавать информацию о клиентах только по предоставлению заявки правоохранительных органов либо через судебные исполнительные листы. Если клиент докажет, что банк в личной переписке через мессенджеры пересылает его личные данные третьим лицам, банку сулят крупные санкции вплоть до санации.

Референция банка по запросу клиента

Каждый клиент вправе получить референцию банка по запросу. Информация будет касаться только счетов самого клиента. В этой связи референцией можно назвать любую банковскую справку либо выписку по счетам.

Запрос выполняется клиентом в письменной, устной форме или через телефонный звонок. В последнем случае человеку придется огласить идентификационные данные:

паспортная информация;
примерный баланс счета;
дата последнего платежа.

Мошенничество и референция в банке

Иногда легким мошенничеством занимаются «молодые» фирмы, у которых еще нет клиентской базы. Отчасти незаконным путем они узнают номера телефонов клиентов других банков, звонят им и предлагают свои услуги. Люди при этом не понимают, откуда новая организация узнала личный телефонный номер.

Мошенничество такое недоказуемо, так как проследить «нить» передачи личных данных от первоисточника практически невозможно.

Вместо заключения

Понятие референция имеет широкое значение и используется не только в банковских документах. Референс составляется и для персонажа мультипликации перед его прорисовкой. Фото референция – часть компьютерного моделирования и скульптуры. При помощи референсов художники определяют позу человека и ее природные деформации.

Каждая финансовая транзакция, связанная с банком, требует двух ключевых частей информации для идентификации клиентов: номер маршрута и номер счета, которые присваиваются при открытии счета. Независимо от того, нужно ли вам настроить прямой депозит, такой как получение зарплаты, или заказать чеки в Интернете, для этих транзакций вам понадобится как номер маршрута вашего банка, так и номер вашего личного счета.

Номера счетов очень похожи на идентификатор клиента или отпечаток пальца, который специфичен для каждого владельца счета. Точно так же номера маршрутизации идентифицируют каждое банковское учреждение с помощью уникального числового идентификатора. Номера маршрутизации и счета присваиваются, чтобы точно указать, откуда поступают и куда направляются средства в транзакции. Например, каждый раз, когда вы совершаете электронный перевод средств, в соответствующие финансовые учреждения должны быть предоставлены как маршрут, так и номера счетов.

Ключевые выводы

Номера учетной записи и номера маршрутизации работают вместе, чтобы идентифицировать вашу учетную запись и гарантировать, что ваши деньги попадут в нужное место.
Оба номера необходимы для выполнения многих основных банковских транзакций.
Маршрутный номер указывает, в каком банке открыт ваш счет.
Номер счета – это ваш уникальный идентификатор в этом банке.

Номер маршрута

Маршрутный номер (иногда называемый номером маршрутизации ABA в отношении Американской банковской ассоциации ) представляет собой последовательность из девяти цифр, которая используется банками для идентификации конкретных финансовых учреждений в Соединенных Штатах.Этот номер доказывает, что банк является учреждением, учрежденным федеральным или государственным учреждением, и имеет счет в Федеральной резервной системе.

Небольшие банки обычно имеют только один маршрутный номер, в то время как крупные многонациональные банки могут иметь несколько разных, обычно в зависимости от государства, в котором у вас открыт счет. Номера маршрутизации обычно требуются при повторном заказе чеков, для оплаты потребительских счетов, для создания прямого депозита (например, для получения зарплаты) или для налоговых платежей. Маршрутные номера, используемые для внутренних и международных банковских переводов, не совпадают с номерами, указанными на ваших чеках. Однако их можно легко получить в Интернете или связавшись с вашим банком.

Номер счета

Номер счета работает вместе с номером маршрута. В то время как маршрутный номер определяет название финансового учреждения , номер счета – обычно от восьми до 12 цифр – определяет вашу индивидуальную учетную запись. Если у вас есть два счета в одном банке, номера маршрутизации в большинстве случаев будут одинаковыми, но номера ваших счетов будут разными.

Краткий обзор

Номер вашего счета требуется для каждой мыслимой банковской операции, будь то внутри банка, в котором открыт счет, или между банковскими учреждениями.

Кто угодно может найти маршрутный номер банка, но номер вашего счета уникален для вас, поэтому его важно охранять, как и ваш номер социального страхования или PIN-код.

Пример номера маршрутизации и номера счета

Вы сможете найти свой маршрутный номер и номер счета, войдя в свою учетную запись онлайн-банкинга. Вы также можете найти их на своих чеках. Внизу каждой проверки вы увидите три группы номеров: номера маршрутизации (опять же, обычно девять цифр) отображаются как первая группа, номер счета обычно идет вторым, а третья – фактическим номером проверки. Однако иногда, например, на официальных банковских чеках, эти числа могут появляться в другой последовательности.

Эта серия чисел нанесена магнитными чернилами, известными как линия MICR (распознавание символов магнитными чернилами) вашего чека . Произносимое «micker», магнитные чернила позволяют процессинговому оборудованию каждого банка считывать и обрабатывать информацию о счетах.

Если вы когда-либо не уверены, какой номер является каким, вы можете связаться с вашим банковским учреждением и всегда не забывайте дважды проверять оба номера, когда вы предоставляете их другому лицу. Это обеспечит бесперебойную транзакцию, избегая задержек или любых связанных банковских сборов, связанных с тем, что средства попадают на неправильный счет.

RRN платежа.
RRN (Reference Retrieval Number) – это уникальный идентификатор банковской транзакции, который назначается банком Эквайрером при инициализации платежа. RRN принимает цифробуквенное значение, состоящее из 12 символов (цифры и буквы латинского алфавита). RRN может быть запрошен при необходимости Торгово-сервисным предприятием (ТСП) у банка Эквайрера. Также этот параметр, помимо прочих, можно найти в свойствах платежа в личном кабинете PayKeeper, перейдя на вкладку «Параметры операции» или «Параметры запроса».

RRN может потребоваться, например, для уточнения корректности произведенной транзакции по платежу – в этом случае организация делает запрос в банк, указывая идентификатор транзакции. Также RRN удобно использовать для поиска платежа в личном кабинете PayKeeper.

Код авторизации.
При проведении карточной операции ей присваивается код авторизации. Последний назначается банком Эмитентом, является результатом успешно пройденной процедуры авторизации и может служить, в том числе, идентификатором проведенного платежа.
Код авторизации представляет собой строку, состоящую из 6 цифр и букв латинского алфавита. Пример кода авторизации: 95F69T. Код авторизации, в большинстве случаев, может быть найден в личном кабинете интернет-банкинга плательщика среди параметров платежа. Также код авторизации может быть запрошен в банке Эмитенте.
В личном кабинете PayKeeper код авторизации можно найти на вкладке «Параметры операции». В открывшемся окне среди прочих параметров платежа код авторизации может обозначаться по-разному, в зависимости от того, каким образом он транслируется в инфраструктуре Эквайрера: AuthCode (Промсвязьбанк, Московский Кредитный банк), APPROVAL_CODE (Русский стандарт), APPROVAL (ВТБ24), approvalCode (Cбербанк, РосЕвроБанк, Банк Открытие).

В общем случае, два вышеописанных параметра – RRN транзакции и код авторизации платежа – позволяют однозначно идентифицировать карточную операцию в инфраструктурах Эмитента и Эквайрера. Один из распространенных случаев, когда могут понадобиться RRN и Код авторизации – уточнение в банке Эмитенте статуса возврата денежных средств по произведенному платежу. Операции возврата также могут назначаются оба параметра. Плательщик имеет возможность предоставить в банк, выпустивший его карту, данные RRN и Кода аторизации возврата и получить по последнему точную информацию.

Результат авторизации 3D-Secure.
В некоторых случаях частью проведения карточной операции может являться процедура проверки кода 3D-Secure. Последняя является дополнительно мерой безопасности, созданная для того, чтобы исключить возможность мошеннических операций с картами.
Результатом проверки 3D-Secure могут быть следующие ответы Эмитента:
NOT PARTICIPATED – данный статус означает, что банковская карта не участвует в программе 3D-Secure. В основном, такими картами в настоящее время являются карты иностранных банков Эмитентов, выпускавших свои карты еще до введения 3D-Secure авторизации (например, некоторые карты AmericanExpress). В настоящее время поддержка 3D-Secure картами, выпущенными на территории РФ, является обязательной.
ATTEMPTED – данный статус присваивается результату проверки в том случае, если карта включена в программу 3D-Secure только номинально. По факту же операция проверки кода 3D-Secure в этом случае лишь эмулируется. Подобные карты могут выпускаться банками Эмитентами для того, чтобы они соответствовали современным стандартам безопасности интернет-эквайринга. В большинстве случаев эмиссия таких карт означает, что в банке Эмитенте только частично реализована поддержка 3D-Secure, или некоторые аспекты реализации программы 3D-Secure находятся в тестовом режиме.
AUTHENTICATED – статус присваивается результату проверки кода 3D-Secure, если авторизация прошла успешно.
DECLINED – статус означает, что авторизация 3D-Secure прошла неуспешно. Например, был неверно введен код авторизации либо плательщик отменил операцию проверки принудительно, нажав на ссылку отмены или закрыв страницу ACS (Access Control Server) банка Эмитента.
В личном кабинете PayKeeper результат авторизации 3D-Secure отображается на вкладке «Параметры операции» и отмечен тегом «3DSECURE».

Номер карты, имя держателя, срок действия.
Информация о карточной операции обязательно включает в себя основные характеристики самой карты, с помощью которой эта операция производится: номер карты, имя держателя карты и срок действия. Перечисленные параметры и код CVN/CVC (Card Verification Number/Card Verification Code) обычно требуется указать на платежной странице банка. Указанная плательщиком информация в дальнейшем сохраняется в качестве свойств карточной операции после завершения процедуры оплаты.
В личном кабинете PayKeeper эту информацию можно найти на вкладках «Параметры операции» и «Параметры запроса».
Например, если банком Эквайрером является Сбербанк, то срок действия карты будет отображаться на вкладке «Параметры запроса» под названием «CardAuthInfo/expiration». Первые четыре цифры будут относиться к году, последние две – к месяцу.

Если торговая точка проводит свои платежи через ВТБ24, то имя держателя карты, по которой была произведена банковская операция, можно найти на вкладке «Параметры операции» под тегом «CARD_HOLDER».

Номер карты в личном кабинете PayKeeper также отображается на вкладке «Параметры операции» под тегом «CARD_NUMBER»

Банки-корреспонденты и банки-посредники выступают в качестве сторонних банков и используются банками-бенефициарами для облегчения международных переводов средств и расчетов по сделкам. Банк-получатель – это банк-получатель, в котором физическое или юридическое лицо имеет счет.

В обоих случаях физическое или юридическое лицо будет иметь счет в банке-эмитенте. Затем этот банк использует банк-корреспондент или банк-посредник для завершения процесса перевода средств из банка-эмитента в банк-получатель.

Различия между банками-корреспондентами и банками-посредниками непоследовательны. В зависимости от того, в какой точке мира находится владелец счета, банки-корреспонденты либо отличаются от банков-посредников, либо они могут быть разновидностью банка-посредника, неотличимой от банков-посредников.

Ключевые выводы

Банки-корреспонденты и банки-посредники выступают в качестве сторонних банков и используются для облегчения международных переводов средств и расчетов по сделкам.
В процессе международного перевода или расчета денежных средств физическое или юридическое лицо имеет счет в банке-эмитенте; затем этот банк использует банк-корреспондент или банк-посредник для завершения процесса перевода средств из банка-эмитента в банк-получатель.
Банк-получатель является банком-получателем перевода.
Основное различие между банками-корреспондентами и банками-посредниками связано с количеством используемых валют; банки-корреспонденты обычно могут обрабатывать большее количество валют.
В некоторых странах не может быть сделано различий между ролями банков-корреспондентов и банков-посредников; в этих частях мира банки-корреспонденты представляют собой просто разновидность банка-посредника.

Банки-корреспонденты

Корреспондентский банк предоставляет услуги от имени другого банка, выступающей в роли посредника между банком – эмитентом и банком – получателем. Отечественные банки часто используют банки-корреспонденты в качестве своих агентов за границей для завершения операций, которые либо начинаются, либо заканчиваются в зарубежных странах.

Банк-корреспондент может выполнять ряд транзакций от имени местного банка. К ним относятся выполнение банковских переводов, прием депозитов, работа в качестве агентов по переводу и согласование документов для другого банка.

Краткий обзор

Ностро и востро – это латинские термины, используемые для описания банковского счета, который является общим для банка-корреспондента или банка-посредника и банка-получателя. Ностро означает наш, а востро – ваш.

Банки-посредники

Банки-посредники выполняют ту же роль, что и банки-корреспонденты. Банк-посредник также является посредником между банком-эмитентом и банком-получателем, иногда в разных странах.

Банк-посредник часто требуется, когда международные банковские переводы осуществляются между двумя банками, часто в разных странах, которые не имеют установленных финансовых отношений.

Ключевые отличия

В США и некоторых других странах иногда существует разграничение между конкретными ролями, которые выполняют банки-посредники и банки-корреспонденты.

Одно из отличий заключается в том, что банки-корреспонденты часто несут ответственность за транзакции, в которых участвуют несколько датской кроны. Банк-корреспондент в Дании, работающий с иностранной валютой, будет собирать деньги для получателя.

Часто банки-корреспонденты расположены в странах, где две валюты являются внутренними, но иногда банк находится в другой стране.

Банки-посредники отправляют наличные для завершения зарубежных транзакций, но транзакции проводятся только для одной валюты. Обычно в этом случае внутренний банк слишком мал для обработки международных переводов, поэтому он обращается к банку-посреднику.

Особые соображения

Электронные переводы – электронный способ отправки наличных другому физическому или юридическому лицу – очень распространены среди всех банков, но международные электронные переводы обходятся дороже и труднее выполнять.

В некоторых частях мира, например в Австралии или странах-членах ЕС, банки, занимающиеся международными переводами, называются банками-посредниками. Между банками-посредниками и банками-корреспондентами не делается различий.

Большинство международных банковских переводов обрабатываются через сеть Общества всемирных межбанковских финансовых телекоммуникаций (SWIFT) .Если между банком-эмитентом и банком-получателем нет рабочих отношений, банк-отправитель может искать в сети SWIFT банк-корреспондент или банк-посредник, имеющий договоренности с обоими финансовыми учреждениями.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: