Рн банк и рнкб одно и тоже или нет

Обновлено: 07.02.2023

Банк обладает разветвленной сетью офисов (порядка 230) и устройств самообслуживания (более 2000), обслуживает более 2,2 миллионов физических лиц и 85 тысяч предприятий, предлагая полный спектр услуг, который включает все виды кредитования физических и юридических лиц, поддержку малого и среднего бизнеса, обслуживание Private Banking, привлечение депозитов, проведение расчётных операций, выдачу банковских гарантий, обслуживание банковских карт, организацию зарплатных проектов и многое другое.

Надежность Банка подтверждена кредитными рейтингами таких агентств как АКРА (А (RU), прогноз позитивный) и Эксперт РА (ruA, прогноз стабильный).

РНКБ обладает всеми необходимыми лицензиями на осуществление банковской деятельности и включен в систему обязательного страхования вкладов.

1 января 2020 года РНКБ Банк (ПАО) и ПАО «Крайинвестбанк» объединились в результате реорганизации под брендом «РНКБ Банк (ПАО)».

\n \n","content":"\u0412 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0435\u043b\u0435 \u0440\u0430\u0437\u043c\u0435\u0449\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0438, \u043f\u0440\u0438\u0441\u0432\u043e\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u0431\u0430\u043d\u043a\u0430\u043c \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432\u0430\u043c\u0438 \u00ab\u042d\u043a\u0441\u043f\u0435\u0440\u0442 \u0420\u0410\u00bb, \u041d\u041a\u0420 \u0438 Moody\u2019s. \u0420\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044f \u0430\u0433\u0435\u043d\u0442\u0441\u0442\u0432 \u0410\u041a\u0420\u0410, Fitch \u0438 S&P \u043d\u0430 \u0441\u0430\u0439\u0442\u0435 \u043d\u0435 \u043e\u0442\u043e\u0431\u0440\u0430\u0436\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f.">' >

\n \n","content":"ruA+ \u2014 \u0423\u043c\u0435\u0440\u0435\u043d\u043d\u043e \u0432\u044b\u0441\u043e\u043a\u0438\u0439 \u0443\u0440\u043e\u0432\u0435\u043d\u044c \u043a\u0440\u0435\u0434\u0438\u0442\u043e\u0441\u043f\u043e\u0441\u043e\u0431\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u043e\u0441\u0442\u0438 \/ \u0444\u0438\u043d\u0430\u043d\u0441\u043e\u0432\u043e\u0439 \u0443\u0441\u0442\u043e\u0439\u0447\u0438\u0432\u043e\u0441\u0442\u0438 \u043f\u043e \u0441\u0440\u0430\u0432\u043d\u0435\u043d\u0438\u044e \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u043c\u0438 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0440\u0435\u0439\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430 \u0432 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0439\u0441\u043a\u043e\u0439 \u0424\u0435\u0434\u0435\u0440\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043f\u0440\u0438\u0441\u0443\u0442\u0441\u0442\u0432\u0443\u0435\u0442 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u0430\u044f \u0447\u0443\u0432\u0441\u0442\u0432\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e\u0441\u0442\u044c \u043a \u0432\u043e\u0437\u0434\u0435\u0439\u0441\u0442\u0432\u0438\u044e \u043d\u0435\u0433\u0430\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u0445 \u0438\u0437\u043c\u0435\u043d\u0435\u043d\u0438\u0439 \u044d\u043a\u043e\u043d\u043e\u043c\u0438\u0447\u0435\u0441\u043a\u043e\u0439 \u043a\u043e\u043d\u044a\u044e\u043d\u043a\u0442\u0443\u0440\u044b.">' >

ПАО «РНКБ Банк» — крупный по размеру активов региональный банк со 100%-ным государственным участием. Представлен в Центральном, Северо-Западном и Южном федеральных округах, является одним из ключевых банков Крыма. Основные направления деятельности — обслуживание и кредитование юридических и физических лиц, привлечение средств населения во вклады. Основные источники фондирования — средства физлиц, корпоративных клиентов и собственный капитал.

В 1997 году организационно-правовая форма была изменена на открытое акционерное общество.

В конце 1990-х годов Банк Москвы стал материнской организацией для РНКБ, приняв участие в санации банка при участии Агентства по реструктуризации кредитных организаций (АРКО).

До октября 2010 года Банк Москвы оставался значимым акционером для РНКБ, а крупнейший пакет акций (46,3%) тогда числился за Московским межреспубликанским винодельческим заводом, ныне подконтрольным Группе ВТБ.

В конце марта 2014 года не появилась информация о продаже РНКБ Банком Москвы. Сделка была связана с планами по выходу последнего на рынок Крыма.

26 марта 2014 года ОАО «Банк Москвы» прекратил свое участие в капитале РНКБ, владельцами последнего стали власти Республики Крым.

В июле 2014 года РНКБ оказался в санкционном списке Евросоюза, а в марте 2015 года попал под санкции США.

В конце 2015 года РНКБ был выбран в качестве санатора Крайинвестбанка. Позднее председатель совета директоров РНКБ заявлял, что банк не исключал возможности своего участия в санациях других кредитных организаций. Кроме того, РНКБ неоднократно выбирался в числе банков – агентов по выплатам обязательств вкладчикам банков, утративших лицензию.

В январе 2016 года РНКБ перешел под контроль Российской Федерации.

В ноябре 2019 года РНКБ начал процедуру реорганизации в форме присоединения к нему Крайинвестбанка, официально завершенную уже в январе 2020 года.

В январе 2020 года стартовала санация Севастопольского Морского Банка с участием РНКБ в качестве инвестора. В ноябре того же года АСВ сообщило о планируемой реорганизации АО «Севастопольский Морской Банк» в форме присоединения к РНКБ, завершенной в ноябре 2021 года.

В конце ноября 2020 года было одобрено увеличение уставного капитала РНКБ почти на 20% – до 45,2 млрд рублей. 24 декабря РНКБ завершил размещение допэмиссии акций на сумму 7,5 млрд рублей в пользу своего единственного акционера – Росимущества.

На 1 октября 2021 года объем нетто-активов кредитной организации — 334,93 млрд рублей, объем собственных средств составляет 60,04 млрд рублей. За девять месяцев 2021 года кредитная организация показала прибыль в размере 5,96 млрд рублей.

Сеть подразделений:
головной офис (Симферополь);
193 операционных офисов;
5 передвижных пунктов кассовых операций.

Владельцы:
Федеральное агентство по управлению государственным имуществом (Росимущество) – 100%.

Совет директоров: информация не раскрывается*.

Правление: информация не раскрывается*.

* В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 4 апреля 2019 года № 400.

Услуги РН Банка

Получайте ежедневно актуальную информацию о выгодных вкладах, кредитах и всех предложениях в вашем городе. В любой момент можно изменить параметры подписки, настроить частоту уведомлений, или отказаться от нее.

Отделения и банкоматы РН Банка в Республике Крым на карте

О банке

Центральный офис: 109028, г. Москва, Серебряническая наб., д. 29

Дата регистрации банка: 28.01.1994

Номер лицензии ЦБ РФ: 170


– до 200 000 руб
– мгновенный выпуск
– кэшбэк до 30%

лиц. ЦБ РФ № 651303045003744


– до 15 000 рублей
– Мгновенные займы
– Высокое одобрение

лиц. ЦБ РФ № 2120754001243


– до 10 000 рублей
– Онлайн заявка
– Деньги за 10 минут

лиц. ЦБ РФ № 651503045006452

Центробанк разрешил продажу любой наличной валюты, кроме долларов и евро

Центробанк разрешил продажу любой наличной валюты, кроме долларов и евро

С 20 мая 2022 года банки смогут без ограничений продавать гражданам любую наличную иностранную валюту, кроме долларов США и Евро.

ЦБ разрешил переводить до 50 тысяч долларов за рубеж

ЦБ разрешил переводить до 50 тысяч долларов за рубеж

Ранее лимит составлял 10 тыс. долларов. Теперь в течение календарного месяца резиденты России, а также нерезиденты из дружественных стран имеют право перевести со своего счета в российском банке на свой счет или другому физическому лицу за рубеж до 50 тыс. долларов США или эквивалент в любой иностранной валюте.

Условия льготной ипотеки для сотрудников ИТ-компаний

Условия льготной ипотеки для сотрудников ИТ-компаний

Промсвязьбанк (ПСБ) начал работать в Крыму и Севастополе

Промсвязьбанк начал работу в Крыму, где предоставляет услуги розничным клиентам и бизнесу. В частности, жителям полуострова теперь доступны потребительские кредиты, а бизнесу - открытие расчетных счетов и подключение к услугам эквайринга.

Кредитные каникулы в ВТБ, как оформить?

Для получения отсрочки по кредитным обязательствам не нужно предоставлять в банк документы о снижении уровня дохода — достаточно не иметь просроченной задолженности по своему кредиту.

Совкомбанк возобновляет беспроцентную авторассрочку на автомобили EXEED и CHERY

Банк и китайская компания «Чери Автомобили Рус», несмотря на санкции и сложную ситуацию на авторынке, договорились о сотрудничестве по программе «Авторассрочка».
С 23 марта новые авто марок EXEED и CHERY можно купить по карте «Халва» в беспроцентную рассрочку на срок от 12 до 18 месяцев. Максимальная сумма для рассрочки составляет 4,9 млн руб., минимальная сумма — 90 тыс. руб., первоначальный взнос не обязательный. Для оформления нужен только паспорт.

Новые офисы и банкоматы банков в Республике Крым

АО РН Банк принадлежит международной Группе Альянса автопроизводителей Renault-Nissan (на 60%) и банковской Группе UniCredit (на 40%). РН Банк оказывает услуги по финансированию дилеров, предоставляет розничные кредиты на покупку автомобилей брендов Альянса Renault-Nissan, развивает страховые продукты (КАСКО, страхование жизни, продленная гарантия). Банк осуществляет деятельность на межбанковском рынке, привлечение средств юридических лиц в депозиты, открытие текущих счетов физических лиц, входит в систему cтрахования вкладов.

Финансовая группа Альянса ведет свою историю с 1924 года, представлена в 35 странах мира. На российском рынке появилась в 2006 году, до 2013 года работа на российском рынке осуществлялась через коммерческое соглашение с АО ЮниКредит Банк. РН Банк как совместное предприятие Альянса автопроизводителей Renault-Nissan и банковской группы UniCredit ознаменовало собой завершающий этап в формировании бизнес-модели стратегического присутствия Альянса автопроизводителей Renault-Nissan в России, наряду с открытием заводов по выпуску автомобилей, а также формированием дистрибьюторской и дилерской сетей.

В настоящее время РН Банк сохраняет свои позиции крупнейшего кэптивного Банка России по объему активов и кредитного портфеля. По итогам 10 месяцев 2016 года активы Банка составили 67 584 млн руб. Чистая прибыль составила 1 322 млн руб. Кредитный портфель составил 41 066 млн руб. Доля просроченной задолженности в кредитном портфеле невысокая и составляет менее 1%. Рост портфеля осуществлялся при соблюдении следующих условий: — грамотная организация процедуры риск-менеджмента Банка, направленная на контроль качества выдаваемых кредитов. — достаточность капитала, которая в течение года находится на комфортном уровне и превышает установленные ЦБ РФ значения

Структура фондирования Банка представлена в основном межбанковскими привлечениями и корпоративными депозитами. Доля средств физических лиц в структуре фондирования невысокая и составляет около 2%. Фондирование предоставляет как Группа Альянса Renault-Nissan, так и банковская Группа Unicredit. 5 июля 2016 банк завершил дебютный выпуск облигаций на Московской фондовой бирже общим объемом 5 млрд руб., ставка купона составила — 10,4%, оферта через 2 года. Спрос на облигации Банка превысил предложение в 2,6х раза и составил 13 млрд руб. Организаторами выпуска выступили Росбанк и АО ЮниКредит Банк. Целью дебютного выпуска облигаций является диверсификация структуры фондирования и получение доступа к дополнительным источникам ликвидности на российском рынке.

23 мая 2016 года Банк получил дебютный рейтинг от международного рейтингового агентства FitchRatings на уровне BB+/Стабильный. 14 ноября 2016 года рейтинговое агентство FitchRatings подтвердило рейтинг Банка на уровне BB+, прогноз был изменен со «Стабильного» на «Позитивный».

Оформил автокрелит на доплату при операции трейд-ин. Кредитный менеджер автосалона предложил несколько вариантов кредитования в разных банках. Счётом включённого страхования КАСКО, РН банк предложил оптимальный процент и размер платежа по кредиту. Оформление прошло в автосалоне у кредитного менеджера. Получил исчерпывающую информацию по особенностям и структуре кредита, вариантам его погашения. Быстро по ссылке поставил фирменное приложение. Читать далее

Оформил автокрелит на доплату при операции трейд-ин. Кредитный менеджер автосалона предложил несколько вариантов кредитования в разных банках. Счётом включённого страхования КАСКО, РН банк предложил оптимальный процент и размер платежа по кредиту. Оформление прошло в автосалоне у кредитного менеджера. Получил исчерпывающую информацию по особенностям и структуре кредита, вариантам его погашения. Быстро по ссылке поставил фирменное приложение, в котором все просто и понятно.
Очень доволен взаимодействием с кредитной организацией.
Рекомендую!

10.05.2022 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Мы благодарим Вас за высокую оценку работы предоставляемого сервиса и рады, что Вы остались довольны.
Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.

С уважением,
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

Допустила просрочку, все выплатила вместе с неустойкой. Банк обратился с иском в суд о расторжении договора. Самое интересное, что банкам государство оказывает поддержку, а банки людям нет. На все предложения банк предлагает лишь выплатить весь кредит за 6 месяцев вместо 5 лет. Впервые столкнулась с таким банком, и вам не советую.

Спасибо за отзыв. Банк запросил у вас дополнительные сведения для проверки, если вы отправили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях.

06.05.2022 14:50 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Вместе с этим хотели бы пояснить что Банк предоставляет целевой кредит для приобретения транспортного средства, а Заемщик обязуется своевременно и в полном объеме возвратить Банку сумму кредита, уплатить проценты за его пользование, а также исполнять иные обязательства в порядке и на условиях, предусмотренных указанным договором.
В случае, если в течение срока действия кредитного договора Заемщик неоднократно нарушает принятые обязательства в части своевременной уплаты ежемесячных платежей, Банк будет вынужден обратиться за защитой своих прав в судебные органы Российской Федерации.

Сожалеем, что сотрудничество с нашим Банком оставило негативные впечатления. Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением,
Овсянникова Елизавета
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

Добрый день! Брал кредит на рено Дастер в конце февраля 2022 года в автосалоне "Гусар" г Кирова. Понравилось что все прошло быстро и в автосалоне. Хотелось бы сказать огромное спасибо кредитному специалисту, что уделил время и очень подробно и наглядно показал как оплачивать кредит, так как офисов банка у нас в городе нет.

Спасибо за отзыв! Пока нам не хватает фактов для зачета положительной оценки. Вы можете дополнить отзыв конкретными примерами качественного обслуживания с указанием дат и каналов обращения позднее, накопив более обширный опыт обслуживания в банке.

Мы благодарим Вас за обратную связь и рады, что Вы остались довольны.
Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.

С уважением,
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

Более 2 месяцев назад приобрели машину renault sandero stepway в автосалоне официального дилера "норд-авто" в городе Тверь. Выражаю благодарность сотрудникам автоцентра и РН банка за комфортабельные условия на протяжении всего ведения сделки. Менеджер отдела продаж А. К-ин доступно объяснил о достоинствах автомобиля и его комплектации.

По окончании консультации кредитный эксперт П-ва А. оформила автомобиль в кредит подобрав наиболее. Читать далее

Более 2 месяцев назад приобрели машину renault sandero stepway в автосалоне официального дилера "норд-авто" в городе Тверь. Выражаю благодарность сотрудникам автоцентра и РН банка за комфортабельные условия на протяжении всего ведения сделки. Менеджер отдела продаж А. К-ин доступно объяснил о достоинствах автомобиля и его комплектации.

По окончании консультации кредитный эксперт П-ва А. оформила автомобиль в кредит подобрав наиболее подходящий банк. Решение от банка получено было быстро. Анастасия доступно и корректно пояснила некоторые моменты по сделке и был оформлен договор.
Как во время сделки, так и после неё, сотрудники автосалона осуществляли поддержку по разным вопросам. Всем спасибо.

28.04.2022 12:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Качество обслуживания клиентов является наиболее приоритетным направлением развития Банка.
Мы благодарим Вас за высокую оценку работы предоставляемого сервиса и рады, что Вы остались довольны.

С уважением,
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

Ваши деньги в момент перевода становятся их, если вы перевели на сто больше, то со слов сотрудника "вы должны написать письменное ОБЪЯСНЕНИЕ с чего вы хотите снять остаток ПОСЛЕ списания платежа" Да, им надо объяснять зачем вы хотите воспользоваться своими средствами, ах да, как только переводите деньги они считают их своими. Зарубите на носу, холопы и обьясняйте почему и зачем вы хотите взять остаток после списания платежа.

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.

Уважаемый user-56787651432!
Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев.
К сожалению, нам не удалось идентифицировать Вас как клиента Банка для того, что бы более детально разобраться в сложившейся ситуации.
Вместе с тем, хотели бы пояснить, что В соответствии с Приложением № 2 к Общим Условиям Предоставления АО «РН Банк» Кредита физическим лицам на приобретение автомобиля, Счет предназначен исключительно для зачисления денежных средств на Счет для обслуживания кредитов, выданных Банком, а также списания денежных средств Клиента со Счета для обслуживания кредитов. Иные операции за исключением получения остатка денежных средств после закрытия Счета, по Счету производиться не могут. Установленный данным пунктом режим счета и ограничение допустимых операций по Счету следует считать ограничением выполняемых банком операций по счету, как это предусмотрено статьей 848 Гражданского кодекса Российской Федерации.
В соответствии с этим, Если Ваши кредитные обязательства не исполнены в полном объёме Банк действительно может попросить пояснить причины перевода средств с данного счета.

Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка.

С уважением,
Овсянникова Елизавета
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

В апреле 2021 года я приобретал автомобиль Лада Веста в дилерском центре Жигули «АО АВТОЦЕНТР-ТОЛЬЯТТИ-ВАЗ», по программе для работников ВАЗа, которая предусматривает: скидку на автомобиль от РРЦ, кредит без переплаты для потребителя и возможность совмещения с одной из программ гос. поддержки. (Первый а/м, семейный а/м итп.)

Условиями программы являются:
Оформление кредита в АО РН БанкПервоначальный вознос 50%Владение а/м. Читать далее

В апреле 2021 года я приобретал автомобиль Лада Веста в дилерском центре Жигули «АО АВТОЦЕНТР-ТОЛЬЯТТИ-ВАЗ», по программе для работников ВАЗа, которая предусматривает: скидку на автомобиль от РРЦ, кредит без переплаты для потребителя и возможность совмещения с одной из программ гос. поддержки. (Первый а/м, семейный а/м итп.)

  • Оформление кредита в АО РН Банк
  • Первоначальный вознос 50%
  • Владение а/м не менее 1 года.

Как я упоминал ранее, по условиям программы, допускается совмещение всех преференций от автозавода с программами поддержки от государства. Когда я оформлял свой а/м финансирование по такой программе как раз возобновилось, и я воспользовался ей.

В связи с тем, что в ближайшее время я планирую закрывать кредит, я поднял все документы и еще раз все обстоятельно изучил. И обнаружил следующее- вместо того, чтобы отнять 90 357,00р (субсидия 10% от стоимости а/м, перечисляемая государством банку для формирования доп. скидки на сумму первоначального взноса) от первоначального взноса и оставить всю оставшуюся математику как есть, банк перенес данную сумму из первоначального взноса в тело кредита. Т.е. при том, что у меня было 500тыс.рублей для первоначального взноса для сценария без гос.поддержки, мне просто увеличили тело долга, с которого я плачу проценты.

В этой связи вопрос- где застряли 90тыс. рублей от государства и почему я не получил никакой выгоды реализовав свое право на поддержку? Более того, вариант с субсидией даже менее выгоден в итоге, чем кредит без таковой. Это так должно работать?

  • первоначальный взнос- 396 142,00р.
  • стоимость а/м- перв.взн.- 594 215,00р минус, из данной суммы, скидка для получения фактической рассрочки (писал выше)
  • первоначальный взнос- 396 142,00р.
  • стоимость а/м- перв.взн.- 495 178,50р -минус, из данной суммы, скидка для получения фактической рассрочки (писал выше)

«навязанные услуги по оказанию помощи на дороге на сумму 19 900,00р. т.к. эти деньги мне вернули, но не без стараний с моей стороны» — уточните, пожалуйста, что сообщал сотрудник при подключении доп.услуг?

Благодарим Вас за обращение и хотели бы предоставить информацию относительно Ваших комментариев.

Стоимость автомобиля с учетом скидки от завода, на момент приобретения составляла 990 357,00 рублей.

Размер Вашего первоначального взноса составил 396 142,00 рубля. В своем отзыве Вы указываете о том, что планируемый первоначальный взнос составлял 495 178,5р, Вами была внесена сумма 396 142 рублей. Данная информация отражена в Заявлении о предоставлении кредита. Обращаем Ваше внимание, что Заявление о предоставлении кредита в обязательном порядке предоставляется клиенту для ознакомления и подписания. Достоверность указанной информации подтверждается Вашей подписью на документах.

Размер государственной субсидии составил 99 035,70 рублей.

Также в Заявлении о предоставлении кредита Вами было выражено согласие на приобретение услуги комплексная помощь стоимостью 19 900 рублей за счет средств Банка.

Стоимость автомобиля за вычетом аванса составила 594 215,00 рублей (990 357–396 142). Сумма кредита составила 515 079,30 рублей (594 215-99 035,70+19 900), т.е. сумма кредита соответствует действительности, что отражено в Индивидуальных условиях кредитования

Надеемся наши разъяснения помогли Вам разобраться в сложившейся ситуации и благодарим Вас за пользование услугами Банка.

С уважением,
Овсянникова Елизавета
Группа поддержки клиентов АО "РН Банк"

Оформляла автокредит перед новым годом.
Хочу отметить сотрудников автосалона Жигули менеджера Сергея и кредитного специалиста Варвару К-ву, которые довели сделку до конца, за что, учитывая реалии сегодняшнего дня, я им очень благодарна.

Во-первых, обращалась в несколько салонов, но только эти двое из ещё не оформленного решения сформировали потребность покупки автомобиля здесь и сейчас.
Во - вторых возникшие сложности с. Читать далее

Оформляла автокредит перед новым годом.
Хочу отметить сотрудников автосалона Жигули менеджера Сергея и кредитного специалиста Варвару К-ву, которые довели сделку до конца, за что, учитывая реалии сегодняшнего дня, я им очень благодарна.

Во-первых, обращалась в несколько салонов, но только эти двое из ещё не оформленного решения сформировали потребность покупки автомобиля здесь и сейчас.
Во - вторых возникшие сложности с оформлением из-за особенностей адресной базы Варвара решила достаточно оперативно.
Ну и в третьих, когда я обратилась к ней с вопросом по уже заключённому кредиту спустя несколько месяцев - получила всю запрашиваемую информацию.

Из неудобств работы непосредственно с банком могу отметить только необходимость куда то ехать, чтобы без процентов внести ежемесячный платеж, но вроде это уже решено с помощью СБП, и , наверное, работа с приложением - не нашла в нем непосредственно информации по кредиту, например, дату заключения договора.
В целом, сотрудничеством довольна, первый автокредит закрывали досрочно, с чем так же не возникло каких либо сложностей. Справка о закрытии кредита пришла по запросу.

Спасибо за отзыв.
"Ну и в третьих, когда я обратилась к ней с вопросом по уже заключённому кредиту спустя несколько месяцев - получила всю запрашиваемую информацию"-Автор, расскажите, пожалуйста, подробнее, с каким вопросом и когда (дата) вы обратились к сотруднику, а также как вам смогли помочь.

28.03.2022 15:00 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора

Мы благодарим Вас за высокую оценку работы предоставляемого сервиса и рады, что Вы остались довольны.
Надеемся на дальнейшее позитивное сотрудничество.


≈ Решили мы поменять автомобиль. Старенький на новенький. Денег, естественно, не хватало. Пришлось брать кредит. Выбор банков в автосалоне не велик. РН банк оказался с самым низким процентом. Что касается финансового консультанта РН Банка - особых претензий нет. Но, при встречах (их было 3) постоянные недосказанности. На нашу просьбу в ознакомлении кредитного договора, хотя бы его варианта, было сказано: «Можете ознакомиться только при его подписании. Таковы правила». Навязывание таких продуктов, как ДОБРОВОЛЬНОЕ страхование жизни и здоровья, КАСКО. И всё это должно оформляться у партнёров РН Банка. В противном случае условия кредита и процентная ставка будут иными. Поскольку кредит был не велик, согласились на условия банка с мыслями в дальнейшем побороться «за своё».

≈ В итоге, при маркетинговой ставке от 5.9% ПСК кредита на 2 года, с оформлением страхования жизни и КАСКО, составила 15,775%, хотя в договоре процентная ставка указана 10%. Кстати, ПСК в кредитном договоре не указывается, это выяснилось позже. На мой вопрос о таком несоответствии специалист горячей линии РН Банка заявила буквально следующее: «Это не для Вас. Эта информация для ЦБ. У Вас процентная ставка 10%». Смешно.

≈ Еще курьёз: во время консультаций по порядку получения кредита и его дальнейшему погашению получили информацию от финансового консультанта о том, что дата ежемесячного погашения кредита выбирается клиентом самостоятельно, удобная для него. Выбрали дату погашения 27 число, так как зарплата приходит 20-25 числа. При подписании договора выяснилось, что дату можно выбрать с 1 по 18 число, в исключительных случаях – до 22.

≈ Каково же было удивление, когда мы узнали о том, что дату комфортного платежа мы выбрали сами и это - 15 число. На наш вопрос: «Как Вы думаете, проработав несколько лет в одной организации, можем мы не запомнить дату получения з/платы? И если мы выбрали самостоятельно 15 число, почему кредит берём не 15, а 27 числа?». На что финансовый консультант развела руками. Явно, намеренное введение в заблуждение клиента.

В итоге - кредит взят.

≈ После подачи претензии через обратную связь сайта довольно оперативно с нами связалась специалист РН Банка и, естественно, защищая позицию своей фирмы, пыталась убедить нас в своей правоте, подтвердив вышесказанное и заявила буквально следующее: «Вы сами заполняли анкету и сами её подписывали».

≈ Далее, по нашему требованию банк выслал копию анкеты где позиции «дата комфортного платежа» вообще нет, а есть «дата получения зарплаты». На этой странице подпись клиента не предусмотрена. Кроме того, часть анкеты заполнена компьютерным способом, а нужная для банка часть - рукописно. На утверждение, что это не наш почерк заявили: «По Вашей просьбе, в качестве помощи, наш сотрудник заполнил Вашу анкету». Но мы ещё не в том возрасте.

≈ Итог: взяв кредит 27-го - оплата 19-го. То есть, за 3-х недельное пользование кредитом оплата рассчитана за месяц. Но, специалист банка, работающая по претензии, позвонила и вежливо и доходчиво рассказала, что проценты начислены не за месяц, а по факту. По графику так и оказалось. Нужно внимательно рассмотреть свой график платежей. Хотя специалисты горячей линии, почему-то этого не знали. И вообще, консультироваться на горячей линии нужно аккуратно, так как одна говорит одно, другая другое. По нюансам - одни противоречия. Правды не добиться. Говорим зарплата 20-25. Как оплачивать? Ответ: «Изыщите». В общем: кредит взяли - дальше все проблемы ваши.

≈ На сегодняшний момент в банк подана повторная претензия по изменению даты платежа. Что из этого получится - будем ждать.

Вывод: всё рассчитано на то, что клиент не будет вчитываться в объёмный документ, написанный очень мелким шрифтом. При этом, кроме банковских документов нужно проверить авто, подписать кучу других документов и т.д., и, ещё момент: не планируйте это мероприятие на выходной день, так как банк в выходные и праздничные дни не работает, а его представительств в регионах нет. А для того, чтобы что-то изменить, если это будет возможным, нужно откладывать сделку на потом и приходить в другой день. Но вы же уже настроились и готовы выехать на авто именно в это день. А если это трейд-ин, как в нашем случае, а ваше авто уже проверили и забрали. На всю процедуру: проверка и приём вашего авто, нового, изучение и подписание документов и т.д. запланировано 3-4 часа. Сами были удивлены, но это так. На это всё и рассчитано.

Что мы сделали с добровольным страхованием жизни.

≈ По нормам ФЗ — это страхование является добровольным. То же самое указано и на сайте страховой компании («Программа добровольного страхования …. от несчастных случаев (договор заключается только по желанию клиента . »).

≈ После подписания кредитного договора мы оформили документы на расторжение договора со страховой компанией. Она указана в кредитном договоре. В нашем случае это ООО «СК КАРДИФ».

Документы, необходимые для расторжения: заявление на имя руководителя с указанием причины расторжения (мы указали законное право), копия договора страхования, копия паспорта (лицевая с фотографией и прописка), реквизиты для перечисления денежных средств. Все это отправляете заказным письмом Почтой России или через сайт страховой компании. Уложиться нужно в срок 14 суток после заключения договора. Вычтут некую сумму за дни пользования страховкой. Мы оформили через сайт и письмо отправили (можно было не отправлять).

≈ В нашем случае деньги вернули в течение 4 дней после обращения через сайт.

≈ КАСКО по желанию. Мы оставили.

≈ Платежи по кредиту без процентов можно делать через партнеров РН Банка (в нашем случае это Росбанк), систему Золотая Корона (Евросеть, Билайн, МТС), через личный кабинет или мобильное приложение. Техническое сопровождение банка неплохое. Хотя этот вопрос, наверное, у всех сейчас на должном уровне. Если есть возможность частично-досрочного погашения, то заявление на первый досрочный платеж нужно подать представителю банка (в автосалоне), а остальные через сайт банка. При заключении кредитного договора клиенту создают личный кабинет - там все просто и доходчиво.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: