Рыбки отп банк что это

Обновлено: 08.12.2022

Я участвовал в Акции «Кредитка – Золотая рыбка 4.0», которая проходила по условиям с 1 апреля 2019 года по 31 июля 2019 года.

4.1.2 По Кредитной Карте установлен кредитный лимит более 1 000 (одна тысяча) рублей РФ;
4.1.3 Срок действия Карты истекает не ранее чем 01 января 2020 г.;
4.1.4 Карта активирована и не заблокирована;
4.1.5 Банком не предъявлено требование о полном досрочном исполнении обязательств по Договору Карты;
4.1.6 Клиент в рамках любого кредитного договора, заключенного с Банком, не имеет просроченной задолженности;
4.1.7 У Банка есть номер мобильного телефона Клиента и действующее согласие Клиента на обработку его персональных данных в целях продвижения/рекламы продуктов/услуг Банка с помощью средств связи.
Всем этим условиям я соответствовал, поэтому решил поучаствовать. 18 апреля 2019г. я согласно п.4.4.2 правил выбрал желаемый приз третьей категории, использовав 110 баллов - рыбок, и согласно п.6.7 стал победителем и обладателем приза третьей категории.
13 июня мне сообщили, что мой приз - сертификат в Эльдорадо - по независящим от организаторов причинам не может быть мне предоставлен, поэтому предложили заменить его на другой, и я попросил поменять его на сертификат в Озон. Отправку гарантированных призов обещали в конце июня.
По правилам акции:

1.6. Срок определения победителей Акции: с «01» апреля 2019 г. по «01» июня 2019 г. включительно;
1.6.3 Розыгрыш призов третьей, четвертой, пятой и шестой категорий – с 01.04.2019 г. по 31.05.2019 г.
7.2 Организатор Акции осуществляет вручение Призов в следующие сроки: с «01» апреля 2019 г. по «31» июля 2019 г. включительно.

По вышеуказанным срокам правил акции я считаю, что выполнял все условия участия в акции и являюсь законным обладателем моего приза, т.к. выбрал приз и победил в указанные сроки.

Но, к сожалению, в связи с инициативой банка значительного ухудшения условий пользования по моей кредитной карте мне пришлось 11 июля написать заявление на закрытие карты и заблокировать ее, т.е. через месяц после того, как мне уже должны были выслать приз, но из-за задержек банка не выслали.

И именно по причине блокировки карты банк решил мне отказать во вручении приза, т.к. посчитал, что я нарушил условия участия в акции, хотя на самом деле в условиях не написано, что участник Акции должен удовлетворять условиям п.4 в течение всего срока действия Акции, даже после определения победителей.
Очень разочарован невыполнением банком взятых на себя обязательств - банк специально выжидал до последнего момента в надежде не отдавать честно выигранные призы, откладывая вручение призов на все поздние даты - сначала конец июня, затем середина июля, даже не удосуживаясь сообщать об этом (приходилось напоминать о себе письмами в службу поддержки).

Программа лояльности «Золотая рыбка» - выигрывай 1 000 000 рублей каждый месяц - Банк ОТП

Участвуйте в программе лояльности Банка ОТП: зарегистрируйтесь в мобильном приложении, получайте «Золотые рыбки», выиграйте 1 000 000 рублей каждый месяц!

АКЦИЯ ЗАВЕРШИЛАСЬ

Программа лояльности


Что нужно делать

1. Зарегистрируйтесь на сайте Программы или через мобильное приложение "Фишки ОТП"

2. Используйте кредитную карту ОТП Банка, совершая покупки на сумму более 500 рублей.
За каждую покупку вам будут начислены призовые баллы – 1 (одна)«Золотая рыбка» или

Оформляейте кредит . За оформление кредита вы получите 5 золотых рыбок и по 1 золотой рыбке за каждый своевременно внесенный платеж по кредиту. или

Оформляйте дебетовую карту ОТП Банка международной платежной системы Mastercard и поддерживай минимальный остаток каждый месяц. или

Открывайте вклад. Заходите на сайт Программы или в мобильном приложении распределяйте Золотые рыбки» между тремя категориями призов. 2 золотые рыбки за открытие вклада до 350 дней.

Как получить Золотые рыбки

Призовой фонд

Главные призы по выбору победителя:
— либо сертификат номиналом 300 000 рублей на туристическую поездку и денежная часть в размере 159 385 рублей;
— либо денежный приз в размере – 382 462 рублей.


Призы первой категории (еженедельные призы – по 4 приза на каждую из недель розыгрыша):
— электронный сертификат номиналом 15 000 рублей, и денежная часть 5 923 (пять тысяч девятьсот двадцать три) рубля.

Призы Второй категории (еженедельные призы – по 8 призов на каждую из недель розыгрыша):
— электронный сертификат номиналом 3000 рублей



Суперприз — 1 000 000 рублей

Розыгрыш

Розыгрыши Первой и Второй категории призов проводятся каждый понедельник.
Розыгрыш главного приза проводится 1 числа каждого четного месяц.
Результаты розыгрышей объявляются по понедельникам.

Розыгрыш суперприза проводится в следующим порядке: на сайте и в мобильном приложении включается счетчик общей суммы транзакций участников акции, которые распределили минимум 1 рыбку в розыгрыше, с учетом коэффициента, устанавливаемого банком. Счетчик обновляется каждый день.
Розыгрыш проводится через 7 дней после достижения общей суммы счетчика в 1 000 000

Узнать о победе можно в смс и push-уведомление в мобильном приложении.
Также результаты розыгрыша появляются в вашем личном кабинете.
Полный список победителей публикуется на сайте .

Программа лояльности Фишки ОТП Банка существует с 2018 года. Ее символ — рыбки, которых можно ловить и получать бонусы от банка и партнеров. AGIMA провела редизайн мобильного приложения, усовершенствовала навигацию и разработала UI Kit.

Превью проекта

Программа лояльности ОТП Банка

За покупки вы получаете баллы в виде рыбок — фишбэк, меняете статус на забавные иконки рыболовов, копите стикеры-иконки смешных фугу и рыб-клоунов. Мы использовали игровые механики, чтобы приложение стало не очередным серьезным финансовым инструментом, а местом для отдыха.

К июлю 2020 года в «Фишках ОТП» зарегистрировались 120 тысяч человек, 12 тысяч пользуются приложением ежедневно.

Наши главные задачи:

  • Разработать дизайн программы лояльности ОТП Банка.
  • Полностью переработать навигацию, сделать доступ к любому из разделов приложения в 2-3 клика.
  • Сохранить иллюстрации из старого мобильного приложения.
  • Разработать UI Kit и продумать варианты расширения навигации для последующего развития продукта.

Изображение до

-->

Изображение после

-->

Комфортная навигация

Выделили и перегруппировали два ключевых раздела — потратить и заработать. Разместили их в Tap bar и вывели подсказки, чтобы приступить к игре, как можно скорее.

Превью проекта

Вывели профиль из tap bar в nav bar для облегчения интерфейса. Добавили иконки подразделов для легкого визуального считывания.

Оплата в рыбках

«Валюта» программы лояльности — рыбки. Их можно получить за каждые потраченные 600 рублей или «заработать» за участие в конкурсах банка.

Раз в день банк проводит розыгрыш — онлайн-тотализатор, где победителя выбирают случайным образом. Пользователь может принять в нем участие и сделать ставку своими рыбками.

Превью проекта

Чтобы сделать ставку, достаточно просто свайпнуть экран.

Список преимуществ

Фотография

Онбординг

Мы сделали настраиваемый шаблон, в котором можно без помощи дизайнера добавлять картинки и описания. Для каждого поля оставили рекомендации по качеству визуальных элементов и количеству символов.

Фотография

Профиль

В профиле отображается вся информация о пользователе. В зависимости от количества выигранных рыбок, пользователю присваивается статус рыболова. Каждый новый статус добавляет «опыта» и возможность получать бонусы от банка.

Фотография

Призы и наклейки

Для активных участников есть ежедневная лотерея «Невод удачи». Раз в день можно «вытащить» дополнительных «золотых рыбок» или поймать одну из десяти коллекционных рыбок. Собравшие всю коллекцию, получат увлекательный альбом для детей с рыбками-наклейками, раскрасками и познавательными заметками об обитателях морских глубин.

Мы долго не могли выбрать стиль нового приложения и предложили самим пользователям выбрать один из трех вариантов. В результате с небольшим отрывом лидировал развлекательно-бизнесовый, на нем мы и остановились. Банк поддержал идею с игровой механикой.

Оценка от партнеров: плюс / минус


В ОТП Банке стартовал третий сезон «Золотой рыбки»

инжиниринг, развитие бизнеса, управление проектами, проектный менеджмент, контрактование, финансы, банк, карта


Коммуникационное агентство Коммуникационное агентство

Кроме этого участник может распределять рыбок в регулярных розыгрышах. В общей сложности за период проведения акции будет разыграно 32 приза стоимостью 15 000 рублей и 64 приза стоимостью 3 000 рублей. Главный приз, как и в две предыдущие волны – подарочный сертификат на 300 тыс. рублей, которые можно потратить на путешествие, или на 250 тыс. рублей, которые можно тратить на любые цели.

Алексей Щавелев, директор департамента перекрестных продаж ОТП Банка:

«Первый сезон акции стартовал в мае этого года. Это был своего рода пробный шаг – нам было важно понять реакцию клиентов, степень их заинтересованности, готовность участвовать. По тому, с какой скоростью росло число регистраций на сайте, стало очевидно, что идея себя оправдала. Основная механика акции остается неизменной от сезона к сезону, но каждый раз мы ее немного модифицируем, добавляем что-то новое. Например, в эту волну у нас появилось большое количество гарантированных призов, что должно заинтересовать и побудить к участию еще больше наших клиентов».

ОТП Банк

ОТП Банк – универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для частных лиц и корпоративных клиентов, уверенно входящая в рейтинг ТОП-50 крупнейших банков России («ИНТЕРФАКС-100» на 1 июля 2018 г.). ОТП Банк является частью международной финансовой Группы ОТП (OTP Group) – одного из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования (Frank Research Group на 1 июля 2018 г.) и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 июля 2018 г.). ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов. 1 ноября 2017 года Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило рейтинг устойчивости ОТП Банка с уровня b+ до bb-. Долгосрочные рейтинги дефолта эмитента (РДЭ) были подтверждены на прежнем уровне «BB», прогноз стабильный.


Прими участие в акции «Золотая рыбка» ОТП Банка и загадай желание!

ОТП Банк объявляет о старте акции «Золотая рыбка».

инжиниринг, развитие бизнеса, управление проектами, проектный менеджмент, контрактование, акция «Золотая рыбка», ОТП Банк, кредиты


Коммуникационное агентство Коммуникационное агентство

Каждый участник акции сам выбирает, на какой приз претендовать. Розыгрыш ценных призов среди участников акции будет проводиться каждую неделю, розыгрыш главного приза – путешествия стоимостью 300 000 рублей или его эквивалента в рублях – пройдет в конце акции.

Алексей Щавелев, директор департамента перекрестных продаж ОТП Банка: «Традиционно люди загадывают желание два раза в году – на свой день рождения и в новогоднюю ночь. Мы посчитали это несправедливым и решили, что наши клиенты смогут загадывать желания и получать подарки чаще! Благодаря акции «Золотая рыбка», стартовавшей 1 мая, все владельцы кредитных карт ОТП Банка смогут каждую неделю участвовать в розыгрыше ценных призов, главным из которых станет путешествие мечты за 300 тысяч рублей. Убежден, что для наших активных пользователей кредитных карт – это приятный сюрприз и хорошее дополнение к текущим преимуществам карт. Мы рассчитываем не только увеличить количество транзакций по картам, но и вовлечь тех клиентов, кто еще не очень активен или так ни разу и не воспользовался картой».

ОТП Банк

ОТП Банк – универсальная кредитная организация, предоставляющая широкий спектр банковских услуг и продуктов для частных лиц и корпоративных клиентов, уверенно входящая в рейтинг ТОП-50 крупнейших банков России («ИНТЕРФАКС-100» на 1 апреля 2018 г.). ОТП Банк является частью международной финансовой Группы ОТП (OTP Group) – одного из лидеров рынка финансовых услуг Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк занимает 2 место на рынке POS-кредитования (FrankResearch Group на на 1 апреля 2018 г.) и 7 место на рынке кредитных карт (Frank Research Group на 1 апреля 2018 г.). ОТП Банк является участником системы обязательного страхования вкладов.

1 ноября 2017 года Международное рейтинговое агентство Fitch Ratings повысило рейтинг устойчивости ОТП Банка с уровня b+ до bb-. Долгосрочные рейтинги дефолта эмитента (РДЭ) были подтверждены на прежнем уровне «BB», прогноз стабильный.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: