С каких номеров звонит отп банк

Обновлено: 26.04.2024

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

Высшее образование.
Работал в банках 3 года.
Журналист на ТВ.
Финансовый аналитик. . .

Банк ОТП стремится к тому, чтобы привлечь большое количество клиентов, поэтому создает комфортное обслуживание, в том числе по телефонным номерам. Для удобства пользователей созданы специальные горячие линии. Они подразделяются в зависимости от категории клиента банка, поэтому линии не перегружены — дозвониться на горячую линию оперативно может каждый клиент. В основном операторы помогают оперативно решить текущие проблемы, для решения глобальных вопросов лучше обратиться в отделение банка. Как быстро дозвониться в ОТП Банк Россия – узнаете в материале Brobank.

Для физических лиц

В большинстве случаев физические лица обращаются на горячую линию при использовании банковской карты. Зачастую возникают ситуации, когда требуется немедленная консультация специалиста. ОТП Банк предлагает два номера телефона:

Самые популярные вопросы на горячей линии:

Пластиковые карты, их кража или потеря, а также быстрая блокировка.
Кредитные карты, их лимит, размер минимального платежа, льготный период, проценты и другие вопросы.
Вклады, проценты, страховка.
Вопросы кредитования физических лиц.
Другие вопросы – справки, валютные курсы, различные сервисы банка.

Разделы

Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Первоначально необходимо выбрать раздел в голосовом меню. Затем можно получить ответ автоинформатора или связаться с оператором. Для звонков с мобильного телефона существует короткий номер – 0707.

Автоматическое меню содержит следующие кнопки:

Информация по картам. Среди подразделов есть – блокировка и активация карты, установление ПИН-кода, информация и условия получения карт.
Информация по кредитам. Подразделы – кредиты в торговых учреждениях, кредиты наличными и условия оформления кредитных продуктов.
Вклады и депозиты.
Другие продукты банка.

Для юридических лиц

Специалисты этой горячей линии отвечают на вопросы, связанные с обслуживанием фирм и компаний.

Кредитные продукты

Услуги кредитования – приоритетные для ОТП банка. Существуют отдельные номера горячей линии, по которым можно узнать о видах и способах кредитования.

Горячая линия ОТП Банка – удобна для всех клиентов, помогает оперативно решить вопросы как физических, так и юридических лиц. На нее легко дозвониться и в большинстве случаев звонок будет бесплатным. Единственный недостаток — это отсутствие возможности вернуться в предыдущий раздел при прослушивании автоматического меню. То есть, если клиент случайно попадает в другой раздел, ему следует отключиться и позвонить в банк еще раз.

Кроме звонка, в ОТП банке есть современный сайт, на котором расположен раздел службы поддержки клиентов. Если не удалось дозвониться на горячую линию или по каким-то причинам нет возможности на нее позвонить, можно заполнить специальную форму на сайте и задать свой вопрос. Также можно написать в банк по e-mail или в социальных сетях. Однако время ответа на обращения может затянуться, поэтому большинство клиентов предпочитает звонок на горячую линию всем остальным способам связи.

Задолбали меня звонками из ОТП банка. Я никогда не имел с ними дел, и даже не знал о существовании такого банка. Уже на протяжении двух месяцев, стабильно каждый день, звонит сотрудница этого банка и спрашивает не знаком ли я с гражданином Рычковым и не могу ли я ему передать информацию. Я им культурно (поначалу), Отвечал что знаю этого чела чисто визуально. Одно время работали вместе. Но где он живет не знаю, и никаких контактов с ним у меня никогда не было. Но эта сотрудница то ли не верит мне, то ли у нее тупо такая работа и сама она тупая. Последнее время я уже разговариваю с ней с издевкой, так она быстро протараторивает видимо заготовленный текст и ложит трубку. Дурдом какой то.
Смена номера телефона не подходит. Так как в моем районе нет возможности из за дефицита. Много людей стоит на очереди годами. Заявить в полицию тоже никак, нет состава преступления. И в административном кодексе тоже нет подходящей статьи.
Отключал телефон на неделю, как только включил снова началось.

Димка Мыслитель (8903) подключаешь АОН и в чёрный список. У меня так все рекламщики там. + можно автоответчик ещё поставить. Не знаю как у вас у нас АОН 10руб. в месяц

ну в полицию то можно, на навязчивые звонки тоже можно написать заявление, и приложи выписку по звонка от оператора связи

а звонят потому что тот чел тебя где-то указал тебя приобретая у банка какие-то услуги, скорее всего брал кредит

Найди юриста, при правильной раскрутке дела можно
поиметь с них денег в качестве моральной компенсации.

У нее работа такая, бань все номера с которых они звонят, со временем перестанут. А так поздравляю! Вот тебе и первый урок интернета - никогда нигде не указывай свои личные данные.

Звонят на домашний телефон. Как я должен банить? Это ж не сотовый. И домашний номер я никогда нигде не указывал.

Рома Линдерман Мудрец (13926) По логину скайпа можно узнать о тебе много, кто ты, откуда сидишь, далее дело не хитрое пробить остальное. Если у тебя есть хоть немного мозгов или связей. Тут аферой попахивает, и на тебя хотят собак спустить.

Кто-то еще домашними телефонами пользуется? С ними слишком много геморроя. Поэтому уже пора полностью отказываться от проводной телефонии. Особенно в вашем-то захолустье, где смена номеров домашнего телефона невозможна.

На автоответчик записать вступительную речь из какой нибудь секты.
". ты позвонил нам брат. Отринь прошлых идолов и открой же истинную веру. Верь нам. Приходи к нам и все твои желания сбудутся. "

У банка ОТП имеется широкий спектр услуг. Частные и корпоративные клиенты могут воспользоваться ими в любом отделении своего населенного пункта. По вопросам обслуживания карт, предоставления услуг можно обращаться по телефону горячей линии ОТП банка.

По каким вопросам обращаются клиенты банка в службу поддержки

На сегодняшний день ОТП банк обслуживает примерно 4 миллиона клиентов. При пользовании услугами учреждения могут появиться вопросы и проблемы, которые легко решаются обращением на горячую линию по бесплатному телефону. Чаще всего граждане – клиенты банка обращаются по следующим причинам:

Кредитные карты и кредиты. У операторов банка граждане могут узнать лимиты по кредиткам или остаток платежа, последовательность действий при просрочке платежа по кредиту, сумму начисленных процентов и пени;
Потребительское кредитование. Кредит на потребительские нужды ОТП банком предоставляется на оптимальных для клиентов условиях, о которых можно узнать у операторов по телефону, указанному на официальном сайте учреждения. Операторы банка подскажут, какой порядок действий осуществляется при неплатежеспособности;
Кредиты наличными. Во время связи со службой поддержки клиентам ОТП банка будет предоставлена информация о расположении его ближайших отделений, документах, которые потребуются, сроках рассмотрения заявок, местах погашения задолженности;
Депозиты. В ОТП банке граждане могут открыть вклад. По всем вопросам можно обращаться в службу поддержки по бесплатным телефонам. Менеджеры расскажут, где можно открыть вклад, какие проценты будут начислены;
Банковские карты. Основным направлением деятельности банка является выдача клиентам пластиковых карт. Иногда случаются ситуации их потери или кража. Операторы горячей линии помогут произвести оперативную блокировку;
Другие вопросы, которые требуют помощи консультанта банка.

Способы связи с консультантами

ОТП является одной крупнейших кредитных организаций России. В банке предоставляется широкое наименование услуг. Для бесплатной консультации по вопросам Пин кодов, банковских карт, кредитования, вкладов, обслуживания корпоративных клиентов и физических лиц можно обращаться по номерам горячих линий, которые выделены ОТП банком. Для общения с консультантами по любым вопросам банковского обслуживания с мобильного или стационарного телефона можно набрать:

Другие способ связи с консультантами банка

В ОТП банке имеется официальный сайт с разделом для обращения в службу поддержки. В специальной форме потребуется указать свои данные и также номер и серию документа, удостоверяющего личность, далее потребуется описать сложившуюся ситуацию или задать вопрос. После рассмотрения обращения, с пользователем свяжутся представители банка. Также можно воспользоваться адресом электронной почты или страницами учреждения в социальных сетях.

В ОТП банке имеется большая клиентская база. Это крупнейшее финансовое учреждение по потребительскому кредитованию в России. При пользовании его услугами у пользователей банка могут появляться вопросы, с которыми совсем не обязательно обращаться в ближайшее банковское отделение. Для этого имеется возможность связаться с оператором в любое удобное для граждан время. В банке имеется несколько методов связи со специалистами по любым вопросам.

Чаще всего службу поддержки банка обращаются, чтобы:

Узнать подробности о том или ином виде кредитования, предлагаемого банком;
Уточнить сведения о своем кредите, оформленном в банке;
Получить информацию о своем вкладе, карточному счету и прочим продуктам банка;
Узнать сведения о ежемесячном платеже по кредиту;
Заблокировать карту при ее потере или другим причинам;
Поменять пин-код карты банка.

Какие номера можно использовать для звонка

Среди банков России ОТП является одним из лидеров в области кредитования. Он позиционирует себя как организация, оказывающая услуги по кредитам населению. В этом банке представлено большое количество предложений для граждан. Обо всех вопросах в сфере кредитования клиенты учреждения могут узнать по следующим бесплатным номерам:

В ОТП банке телефонные номера разделены по темам обращений граждан, что делает связь со специалистами учреждения более комфортной для клиентов. Для решения любых вопросов они могут выбрать любой из них в зависимости от тематики обращения и позвонить с мобильного или другого устройства.

Цены на звонки специалистам ОТП банка

В ОТП банке для связи со специалистами используется основной номер и дополнительные. Звонки на первый бесплатные. С жителей любых регионов страны оплата не взимается. Такие номера начинаются с кода 800.

Также в банке имеется специальный короткий номер для мобильных. Чтобы обратиться к специалистам учреждения, необходимо набрать 0707. Операторы сразу же отреагируют на обращение и оперативно помогут в решении любых вопросов. Звонок на него является совершенно бесплатным.

Как еще можно связаться со специалистами кредитного учреждения

Во время пользования услугами ОТП банка каждый клиент имеет возможность обратиться по любым вопросам к специалистам банковского учреждения. И для этого ему совсем не обязательно искать ближайшие отделения банков. Достаточно только позвонить на горячую линию организации, где операторы помогут в разрешении любой ситуации. Стоит отметить, что обращение к специалистам банка по телефону является совершенно бесплатным. Паользователи услугами кредитно-финансового учреждения ОТП могут обращаться в любое время суток по номерам, которые указаны на официальном его сайте.

Как позвонить в ОТП банк

Банком для клиентов созданы оптимальные условия для комфортного пользования услугами. И если появляются вопросы, то есть методы для быстрого их решения. И обращение в службу поддержки является одним из них. Для звонка специалистам учреждения можно использовать любое время суток и телефон для связи с оператором. Для того чтобы связаться с представителями банка по телефону, потребуется с мобильного набрать номер 0707. Звонок бесплатный для операторов таких мобильных сетей, как:

Мегафон;
МТС;
Билайн;
Теле2.

Также в банк по всем вопросам имеется возможность обратиться по телефону горячей линии. нужно набрать на мобильном или стационарном устройстве 8800 100 55 55. За звонок не потребуется платить жителям России из любых регионов страны.

Способы связи со службой поддержки в ОТП банке

Для обращения к специалистам кредитного учреждения имеется возможность пользоваться несколькими способами:

Посещение банковского отделения в своем городе;
Использование личного кабинета на официальном сайте, доступ к которому предоставляется банком при оформлении какой – либо из услуг;
Связь по телефону с операторами, работающими в банке.

Последний метод является наиболее комфортным для клиентов, поскольку он не требует больших временных затрат. Банки ОТП представлены офисами по всей России. У них есть собственные номера для связи, по которым можно обращаться по любым вопросам в рабочее время. А круглосуточная поддержка банком предоставляется по номерам горячей линии.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: