С какого номера приходят смс от тинькофф

Обновлено: 23.04.2024

Какими способами можно перевести деньги по номеру телефона?

Есть несколько способов с разными банками, комиссиями и лимитами.

Переводы по номеру телефона

Способ перевода	Какие банки участвуют	Комиссия для дебетовых карт	Срок перевода	Лимит
Клиенту Тинькофф	Тинькофф	0 ₽	Мгновенно	—
По ссылке	Любые	0 ₽ — при переводах до 20 000 ₽ за расчетный период, 1,5% — от превышения лимита, минимум 30 ₽	Мгновенно	Не более 10 операций в сутки, 150 000 ₽ за одну операцию, 1 500 000 ₽ в месяц
Через Систему быстрых платежей	В более чем 50 российских банков — полный список	0 ₽	Мгновенно	Не более 1 000 000 ₽ за одну операцию, не более 20 переводов в сутки, не более 5 000 000 ₽ в месяц

Как всегда получать переводы по Системе быстрых платежей на карту Тинькофф?

Чтобы получать переводы по СБП на счет Тинькофф по умолчанию, настройте это в приложении или личном кабинете.

В приложении Тинькофф:

В личном кабинете:

Как включить СБП в Тинькофф?

Все держатели карт Тинькофф могут получать и отправлять переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП) — для этого не нужно делать никаких дополнительных настроек.

Если у вас несколько карт от разных банков, вы можете сделать карту Тинькофф основной для получения переводов через Систему быстрых платежей. Тогда любой перевод по СБП будет поступать на ваш счет в Тинькофф.

Как перевести деньги на карту Сбербанка по номеру телефона?

В приложении Тинькофф:

Если клиент Сбербанка не подключен к Системе быстрых платежей, при переводе на его карту возможна комиссия. Чтобы бесплатно переводить по номеру телефона в Сбербанк, попросите получателя включить эту функцию в приложении Сбербанк Онлайн. Вот инструкция, как это сделать.

Как перевести деньги по номеру телефона клиенту Тинькофф?

В приложении Тинькофф:

Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести». Если с нашей стороны будет комиссия, мы предупредим о ней.

Введите сумму перевода и нажмите «Перевести». Если с нашей стороны будет комиссия, мы предупредим о ней.

Как перевести деньги по номеру телефона, чтобы получатель сам выбрал, на какой счет их зачислить?

В приложении Тинькофф:

В личном кабинете:

Мы отправим получателю СМС со ссылкой на страницу, где он сам сможет ввести реквизиты карты, на которую нужно перевести деньги. Комиссия: 0 ₽ — при переводах до 20 000 ₽ за расчетный период, 1,5% — от превышения лимита, минимум 30 ₽.

Как перевести деньги через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона?

С помощью Системы быстрых платежей от Центробанка вы можете перевести деньги клиенту другого банка по номеру телефона.

Сервис доступен для переводов между клиентами большинства российских банков и других финансовых организаций. Этот список постоянно расширяется.

В приложении Тинькофф:

Выберите банк получателя из списка. Если там нет нужного вам банка, нажмите на строку «В другой банк».

В личном кабинете:

Выберите банк получателя из списка. Если там нет нужного вам банка, нажмите на строку «В другой банк».

Комиссии за переводы с дебетовой карты Тинькофф через СБП нет. За перевод с кредитки возьмем комиссию и проценты согласно тарифу карты.

Лимиты. Максимальная сумма одного перевода — до 1 000 000 ₽. Максимум 20 переводов в сутки. За календарный месяц можно перевести не более 5 000 000 ₽.

Срок зачисления — моментально.

Замена сим-карты или переход от одного провайдера связи к другому – обыденный вопрос, с которым сталкивался каждый. Нужно ли сообщать о факте смены контактных данных банку? Далее о том, как изменить номер телефона в Тинькофф для собственного аккаунта.

Нужно ли изменять номер телефона клиента Тинькофф?

Актуализировать свои данные по мере их изменения нужно обязательно. Для этого есть несколько причин:

на новый номер не будут приходить уведомления об изменении баланса;
банк не сможет проинформировать вас о важных событиях или выгодных предложениях;
в случае подозрения на незаконное списание средств с карты служба безопасности Тинькофф не сможет оперативно защитить деньги клиента.

Кроме того, при заключении договора банковского обслуживания с Тинькофф и открытии счета клиент подписывает документацию, которая содержит пункт об обязанности уведомлять банк при изменении контактных данных.

Способы смены номера телефона

Поскольку банк позиционирует себя как наиболее прогрессивный в вопросах удаленного обслуживания, изменить номер телефона, привязанный к карте Тинькофф, можно не иначе как через сервисы:

в интернет-банке;
по телефону техподдержки;
в приложении Тинькофф.

Ниже даны детальные инструкции, как действовать, чтобы поменять номер телефона в аккаунте. В отдельной статье вы найдете как получить или сменить ПИН-код карты Тинькофф.

Через интернет-банк

Ранее изменить контактные данные можно было через раздел «Профиль» учетной записи на сайте. После смены номера обычно перезванивали сотрудники банка. Их задача заключалась в проверке нового контакта, чтобы личным кабинетом не воспользовались злоумышленники.

Сегодня участившиеся случаи мошенничества с банковскими картами вынуждают банк более бдительно относиться к способам связи с держателями карт. Личные аккаунты пользователей оснащены функцией управления профилем, но самостоятельно изменить мобильный нельзя.

Как проверить контактную информацию, указанную в учетной записи:

Внимание! Если вы уже изменили телефон, авторизоваться по старому вам не удастся!

Смена номера через службу поддержки

Ф. И. О.;
дата рождения;
паспортные данные;
секретное слово или число;
номер телефона, который требует замены;
новый номер.

Так как банк общается с клиентами преимущественно дистанционно, процедуре идентификации уделяется много внимания. Если у оператора вызовет подозрения личность звонящего, то заявку на смену номера он не примет.

Помимо звонка, у держателей карт Тинькофф банка есть еще несколько вариантов для связи со специалистом из раздела «Контакты» на официальном сайте банка:

Смена через приложение

Далее разъясним действующим и будущим клиентам Тинькофф банка, как сменить номер телефона в мобильном приложении. Прежде всего стоит уточнить, что самостоятельно произвести замену контакта без помощи специалиста не удастся, как и в случае с интернет-банком. Однако любой пользователь способен проверить личную информацию, указанную в его профиле:

Запустите приложение.
Откройте раздел «Еще», обозначенный как три точки на нижней панели инструментов.
Чтобы проверить личную информацию, кликните значок в форме карандаша.
Откройте вкладку «Телефоны и e-mail».
Проверьте указанные в приложении контакты.

Чтобы изменить данные личного профиля, вернитесь на два шага назад и перейдите во вкладку «Чат с банком». Откроется окно диалога со специалистом, где можно высказать все пожелания или получить консультацию по любому другому вопросу.

При заключении договора сотрудники банка Тинькофф предлагают активировать СМС-банк. Можно ли отказаться от услуги через мобильное приложение, сколько придется платить, как самостоятельно отключить СМС-оповещение от Тинькофф Банка – читайте далее.

Зачем нужны СМС-оповещения от Тинькофф

При оформлении кредита или банковской карты Тинькофф подключает СМС-банк по умолчанию каждому новому клиенту. С помощью сервиса банк информирует о проведении операций:

пополнение счета;
списание средств за покупки в супермаркетах, онлайн-магазинах;
проведение перевода с карты на карту;
снятие наличных через банкомат;
формирование выписки.

Как отключить СМС-оповещения

Несмотря на все преимущества, некоторые клиенты банка предпочитают отказаться от услуги для экономии средств. Для отключения оповещений банк предлагает воспользоваться 3 сервисами:

в личном кабинете на сайте банка;
через оператора единого центра обслуживания;
в приложении Тинькофф для смартфонов.

Отключение смс-оповещений через личный кабинет

Чтобы выключить СМС-оповещения через личный кабинет, нужно выполнить следующую последовательность действий:

Отключение через службу поддержки

Для отключения СМС-банка можно обратиться к оператору call-центра. Заявки на активацию/деактивацию услуг принимают по номеру 8 (800) 555-77-78. Позвонить на номер единого центра обслуживания можно с любого городского или мобильного телефона. Стоимость звонка не тарифицируется.

Сотрудник контактного центра попросит назвать кодовое слово и паспортные данные. После идентификации клиента оператор самостоятельно отключит услугу информирования.

Самостоятельное отключение смс-оповещений в приложении

Отключить уведомления в мобильном приложении Тинькофф поможет следующая инструкция:

Открыть приложение.
На главной странице выбрать карту Тинькофф Платинум или Тинькофф Блэк.
В меню под изображением карты найти раздел «Услуги».
Передвинуть бегунок в левое положение напротив пункта «Оповещение об операциях».

Запрос на деактивацию сервиса обычно обрабатывается в течение 2-3 минут. Абонентская плата не начисляется со следующего расчетного периода. К сожалению, дата отключения не влияет на размер уже списанного ежемесячного платежа – перерасчет за фактическое количество дней использования услуги не производится.

Как подключить СМС-уведомления

Возобновить подписку на сервис можно в любой момент аналогичным образом:

В личном кабинете на сайте банка. Для этого нужно последовательно выбрать кредитную или дебетовую карту, зайти в раздел «Услуги», изменить статус услуги оповещения.
Через приложение для мобильных. После авторизации открыть нужный счет или карту, выбрать «Услуги», сдвинуть бегунок вправо напротив пункта «Оповещение об операциях».

Настройка пуш-уведомлений вместо СМС

Push-уведомления предназначены для получения информации о списании денег, пополнении счета, разового кода для авторизации в личном кабинете.

Активировать опцию можно только через мобильное приложение:

В нижнем меню выбрать раздел «Еще».
Открыть вкладку «Настройки».
Найти пункт «Уведомления».
Включить push-уведомления.

Сервис корректно работает на устройствах с операционными системами iOS и Android. Пуш-уведомления могут не появляться только в трех случаях:

если отключен СМС-банк;
отсутствует доступ к интернету;
отключены всплывающие окна в настройках телефона.

По какому номеру отправлять СМС-команды Тинькофф банка?

Для получения или проведения операции следует воспользоваться следующими номерами:

2273 – короткий служебный номер для абонентов МТС, Билайн, Мегафон при нахождении в России; – телефон СМС-банка для абонентов других операторов и при нахождении в другой стране.

Стоимость СМС-банка

За пользование сервисом банк ежемесячно списывает с карточного или кредитного счета 59 рублей. Если в течение расчетного периода кредитка не использовалась, абонентская плата не начисляется.

Что делать, если не приходят СМС от Тинькофф?

Подобная ситуация чаще всего возникает по следующим причинам:

Настоящие сотрудники банка «Тинькофф» звонят клиенту с номера, которого нет на сайте банка. Во время разговора клиенту приходит СМС с кодом и предупреждением никому не говорить его. Сотрудник спрашивает этот код, чтобы в итоге можно было закрыть поданное здесь на VC обращение клиента.

Эта история началась с решения совета директоров Qiwi закрыть Рокетбанк. Накопленные Рокетрубли можно было обналичить через Тинькофф.

Ранее у меня была дебетовая карта Тинькофф. На ней в течение нескольких последних лет был отрицательный баланс из-за разницы курсов валюты между авторизацией и клирингом. В конце прошлого года я погасил задолженность и закрыл карту, потому что про махинации с переходом на тариф 6.2 я тогда ещё не знал, а взимать 1200 рублей годового обслуживания считаю наглостью. У Рокетбанка было бесплатное обслуживание без условий трат и остатка, также не было клиринговых перерасчётов. Поэтому для обналичивания Рокетрублей пришлось открывать новую дебетовую карту.

Зашёл в приложение, заказал карту. Захотел сразу добавить её в Apple Pay, чтобы потратить 10 000 рублей: это нужно для участия в акции. Но добавить не получилось. Сотрудники банка сказали, что встреча с курьером обязательна и что только после этого дадут пользоваться картой. Это несмотря на пользование дебетовой картой ранее и неоднократные идентификации предыдущими курьерами.

В комментариях к статье про изменения тарифов по карте Яндекс.Плюс я выразил своё недовольство:

Звонок из банка:

Во время написания этого поста я дополнительно позвонил в Тинькофф и получил подтверждение, что это их номер. Запись разговора в наличии.

На момент звонка был лишь один отзыв на "Звонили ком":

Только 2 месяца назад появились отзывы на "Не бери трубку":

Как видите, после разглашения кодов завелись заявки на курьера и стала доступна карта.

Публичный отчёт банка о проделанной работе как дополнительное подтверждение, что звонок настоящий:

Так что вот так.

Мы хотели помочь и найти решение, оно у вас на скриншоте – закрыть оформленную карту и оформить заявку на новую, чтобы она попала в выборку. Для этого заявку надо было оформить вручную с сотрудником, что мы и сделали. Номер, действительно, наш и звонил наш сотрудник. У нас достаточно много номеров, не все указаны на сайте.

Сейчас возможность оформить карту и пользоваться ей удаленно есть уже у всех клиентов, поэтому они с этим не столкнутся.

Человек, чтобы потратить 600 рублей, пол-дня строчил пост о том, как ему не дали пользоваться картой без авторизации и звонили не с того номера. Get a life.

Некоторым людям "за державу обидно". В смысле важны не конкретные деньги а сами ляпы. Иногда после действий, если надо - публичных таких людей ситуация становится лучше.
Я тоже так иногда делаю
Статья - явно идиотский бардак с процессами. Ну ненастроено что-то. Интересно - официальный представитель тут появится разъяснить как это с их стороны выглядело и почему такое - считается нормальным.
Интересно что было бы если ответить в ответ на вопрос СМС - что сама СМС просит ее не разглашать. -:)

Это я ещё не написал про:
— попытку обмана с акцией Рокетрубли, якобы я не регистрировался
— подключение платных уведомлений без моего ведома, хотя на встрече с курьером я ставил в договоре галочку, что НЕ согласен
— заведение заявки на кредитную карту без моего согласия + враньё о наличии согласия
И прочее-прочее.

По моему жизненному опыту, эти же люди потом говорят "ты кто такой, вали нахуй отсюда". Так что я лучше буду в одиночестве строчить посты, чем испытывать лицемерие со стороны всяких "социально активных" людей. Я учился в вузе и через всё это прошёл.

Больше бесит только то что в магазинах все платно

Ничего не понял, понял что автору нужно больше внимания уделять супружескому долгу

Не чего нового, подумаешь забыли приписку убрать. У красного вообще пиздец:
Я когда в прошлом году получал зарплатную карту красного банка, в отделении вообще раза три диктовал коды из смс, притом к чему эти коды и зачем они так и осталось для меня загадкой. Ещё у них круто сделана электронная очередь, получение талончика возможно только по номеру телефона или по ! паспортным данным притом что твой телефон никто из менеджеров не знает и вообще туда не одного уведомлении об очереди не приходит. В общем параноикам там делать нечего.

Ну одно дело вы лично в банке с менеджером, вряд ли вы там встретите мошенника. Другое дело по телефону, когда могут звонить от куда угодно и представляться кем угодно ;)

Комментарий удален модератором

А мне не тяжело? Я поэтому после окончания рабочего дня продолжаю сидеть на работе и в том числе строчу жалобы. На работе у меня хотя бы своё место есть и никто мозги не ебёт.

И да, спасибо, что аж специально зарегистрировались, чтобы написать комментарий.

С большой буквы, не как-нибудь.

— Что, твоя любимая песня — "Рокетмэн"?
— Да, и я.
— Говард, иди есть хлОпушки! (С)

Потому что Рокетрубли — не деньги и ни в каком законе не упоминаются. Это бонусные баллы по программе лояльности. Этот сайт считается СМИ. Не написал бы я с большой буквы, исправила бы редакция. Аналогично с названием банка в кавычках-ёлочках в названии поста.

Какая разница, как вы были проидентифицированы год назад? У вас мог порваться паспорт так, что теперь он негоден, как пример.

Коды понадобились для назначения встречи, чтобы подтвердить введённое на сайте. Если бы вы поинтересовались, зачем код, получили бы ответ. Ну и никто не мешал вам упереться рогом и не говорить код, раз уж так припёрла безопасность, от которой в итоге вы и отказались.

Это ж надо быть таким занудой.

Сначала Вы несколько лет были должны банку денег, потом наконец соизволили вернуть долг. Уже, в общем-то, характеризует как клиента.
1200р. в год - наглость? Не можете себе позволить заплатить 100 рублей в месяц за услугу? Ну, значит она не для таких как Вы. Банк (как и любое торгово-сервисное предприятие) имеет право устанавливать цену на свои услуги, право клиента - пользоваться ими или не пользоваться.
Кроме того, также право банка устанавливать регламенты получения и пользования картой. Сказано - встретиться с курьером? Значит встречайтесь. Не устраивает - не имейте с банком дел, ему такие клиенты нафиг не сдались.
Но нет же, надо поныть о том, как несправедливо устроен мир, не так как хочется.

Сначала Вы несколько лет были должны банку денег, потом наконец соизволили вернуть долг. Уже, в общем-то, характеризует как клиента.

Да там 5 рублей долг был. Я его не погашал, потому что на тот момент перестал нуждаться в их услугах. Больше был интерес, будут ли начислять пени и слать уведомления с требованием погасить долг. Ничего не было. Потом я пополнил карту на 10 рублей (минимальная сумма), остаток 5 рублей банк сразу забрал за обслуживание, которое мне не нужно было. Получается, отдал долг в двойном размере.

1200р. в год - наглость? Не можете себе позволить заплатить 100 рублей в месяц за услугу? Ну, значит она не для таких как Вы. Банк (как и любое торгово-сервисное предприятие) имеет право устанавливать цену на свои услуги, право клиента - пользоваться ими или не пользоваться.

Наглость во взимании за обслуживание при существовании "зарплатного" тарифа 6.2, который может подключить и не зарплатник, если потребует. Но он про этот тариф должен знать. Тинькофф напоминает анекдот "не прокатило, вычёркиваем". Сейчас для перехода на этот тариф в чате даже не нужен оператор, тариф меняет бот Олег. То есть сам Тинькофф понял, что лучше как можно быстрее перевести клиента на бесплатный тариф, пока он не ушёл.

Кроме того, также право банка устанавливать регламенты получения и пользования картой. Сказано - встретиться с курьером? Значит встречайтесь. Не устраивает - не имейте с банком дел, ему такие клиенты нафиг не сдались.

Потому что после встречи с курьером банк удаляет возможность посмотреть данные карты в приложении, в отличие от Альфы, Райффайзена и многих других банков. То, что я получил физическую карту, значит теперь можно вынуждать меня постоянно за ней лезть, чтобы что-то оплатить на сайтах? Клиент просто напишет данные карты в Заметках, что менее безопасно.

Также после встречи с курьером без моего ведома включили платные уведомления. Просмотрели галочку, которую я ставил в договоре, что НЕ согласен. Ещё завели заявку на кредитную карту, якобы курьер мне предлагал и я согласился. Враньё, о кредитной карте и речи не было. Вот из-за всего этого я и не хотел встречаться с курьером.

Я уже описывал сценарий обмана при звонках от якобы службы безопасности сбербанка, каждый раз мошенники придумывают новые способы убедить жертву в том, что с ними действительно беседует сотрудник банка и пытается помочь, но даже отсутствие стандартного информирования могло насторожить хоть немного бдительного человека. Банк тинькофф же позволяет без особого труда рассылать СМС с кодами подтверждения, в том числе на номера абонентов, которые никогда не являлись их клиентами

Сообщил, что через мой личный кабинет была оформлена кредитная карта на крупную сумму, хотя даже у меня нет данных для входа, но когда-то регистрировался в приложении тинькофф инвестиции и в теории банк очень даже мог его создать «бонусом». Стало интересно что будет дальше.

— Нет, ничего не оформлял

— Вам не приходило СМС с кодом подтверждения операции?

Проверяю уведомления, действительно, через несколько секунд после начала разговора пришло уведомление по официальному каналу информирования

И вот тут доверчивые люди могут решить, что действительно мошенники пытаются взять кредит, а сотрудник банка хочет помочь. Но если не паниковать, можно заметить, что код нужен для входа в кабинет, а не подтверждения действий.

— Пользуетесь ли Вы нашими дебетовыми картами?(видимо перебирает дополнительные варианты обмана)

— Нет, не пользуюсь

— А картами каких банков пользуетесь? Возможно Ваши данные были скомпрометированы и мы можем передать информацию об этом службе безопасности других банков(иногда даже переводят вызов на нужного сотрудника, службы безопасности всех банков офис в одном месте арендуют обычно)

— Не пользуюсь картами, мошенников очень много развелось, так что храню деньги в сейфе

Ну а дальше классический развод, в ходе которого жертву заставляют идти в банк и самостоятельно брать кредит на максимально возможную сумму, чтобы вымышленному мошеннику, который скорее всего является сотрудником банка, не одобрили заявку из-за исчерпанного лимита. Сотрудникам банка никакую информацию сообщать нельзя, т.к. скорее всего замешан кто-то из банка и к расследованию уже подключилась полиция, а вы можете спугнуть злоумышленника. Иногда даже звонит человек, который представляется следователем с высоким званием и просит не разглашать данные о ходе дела. Кредит конечно же тратить не нужно, зачем нам платить проценты, вместо этого нужно внести средства на специальный счет, после чего долг будет аннулирован, банк продолжит расследование, а плохой сотрудник будет наказан. Естественно, никакого сотрудника нет и жертва просто дарит деньги мошеннику.

Поняв суть развода спросил многие ли на это еще ведутся, оператор сначала попытался сделать вид, что не понимает о чем речь, потом ответил, что не мало и положил трубку. Позвонил знакомым, данный метод всплыл недавно, жалоб в сети еще мало, но удивляет другое. В самом начале я писал о том, что тинькофф может рассылать СМС даже тем абонентам, которые не являются его клиентами. При входе в кабинет достаточно вбить номер телефона и всё, можно звонить запугивать владельца. Можете убедиться сами, указав свой номер.

Пароль тоже запрашивает, но уже на следующем этапе

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: