Сбер бокс не подключается к wifi

Обновлено: 22.04.2024

OS: StarOS на базе Android TV9
CPU: Amlogic S905Y2
RAM: 2 Гб DDR4
Flash: 16 Гб eMMC
Wi-Fi: BCM 802.11 b/g/n/ac 2.4G/5G MIMO 2T2R Wi-Fi
Bluetooth: 5.0
HDMI 2.1, HDCP2.2
Разрешение видео: до 4Kx2K
Поддержки AFR нет!
Аудио: Dolby Digital, Dolby Digital Plu, DTS
DC вход (через MicroUSB)
Аксессуары:
1) Bluetooth пульт с микрофоном
2) Руководство пользователя: Русский
3) Джойстики: 2 наэкранных джойстика для смартфона (опционально)
4) Адаптер питания: DC 5В / 1.0A адаптер
5) Кабель питания: длина 1,5 м
Размеры приставки, ДхШхВ: 77х53х16 мм
Голосовые помощники: Сбер, Афина и Джой.
Интеграция с сервисами Сбербанка.

maliay, конечно нет, как и на бокс от ОККО, можете найти тему, там народ набрал их по дешёвке и прошивает кастомами.

Я так понимаю, что okko smart box сбер забросил и выкатил по сути её немного улучшенную версию, с новым ПО как новый продукт. Через пол года ждём sberbox 2, по этой логике. Точнее логики тут нет, так как принциалльно ничего не мешает обновить По на приставке okko. Кидалово какое то.

Через пол года они допилят свои сервисы, запилят совершенно новый продукт (условный okko smart box 2) в той же коробочке, а sberbox забросят и скажут что это совершенно разные устройства - покупайте новое. А то заспамили все отзывы на маркет, что приставку okko развивать, ждите обновлений и новых функций - ага, щас, покупайте sberbox в итоге. То то я смотрю что в сетевых магазинах уже за 2300 okko smart box отдают.
Жду приставку от яндекса. Там хоть тоже скорей всего на подписке сидеть придётся, но уж явно такого кидалова не будет.

А нужно обязательно перешивать? Вам мало китайских коробок на любой вкус и кошелек, где можно шить - хоть зашиться?
Этот девайс заточен под сервисы Сбера, никто насильно не заставляет его покупать.
Просто умиляет, когда возьмут за копейки Окко, сэкономив на пару бокалов пива (по сравнению с китайским аналогом, где можно шить что угодно) и начинается дрочево по перепрошивке. Экономия на спичках.

Сделал предзаказ, с бесплатным курьером, номер заказа 3499, интересно, эт столько человек предзаказало?
Как интересно у нее с cast'технологией?, airplay нам будет недоступен?Только кастить с ютуба?)

Сделал предзаказ, с бесплатным курьером, номер заказа 3499, интересно, эт столько человек предзаказало?

3641 заказ) Заказал в ночь по МСК! Судя по-всему это и есть люди, сделавшие заказ

Неплохой девайс получился за эти деньги. Поставить бы на него smartyoutube и hdvideobox и вообще идеально было бы. Хот я и так пользоваться можно, даже захотелось спрыгнуть с яндекс плюса на сберовский прайм

maxmayster, старая ,добрая обкатанная со времён спутникового ТВ стратегия.Продают за пол цены устройство которое без платных сервисов ничего не может .Ааааа,ну кроме как рассказать анекдот.Типа ж виртуальные помощники .По идее они эти коробки не продавать должны ,а на халяву раздавать .Купил премиум подписку годовую на окко ,на тебе сбербокс!

У них есть такое предложение, но только подписку на два года купить надо. Данная приставка из официально представленных в России наверно единственная которая имеет нормальное железо и хороший пульт за эти деньги. Софт тоже наверняка будет неплохим. Железо лучше чем во всеми любимом мибоксе. Я вот сижу и думаю взять или нет. Хотя сейчас в эксплуатации две приставки на 905x2 и две на 905x3 и они меня полностью устраивают, но попробовать сбер девайс хочется. Подписку сберпрайм годовую буду точно покупать, т.к. пользуюсь некоторыми сервисами сбера.
На странице заказа сбербокса есть поле промокод, где бы взять этот самый промокод чтобы сбить цену хотя бы до 2500!?

Список самых часто возникающих ошибок

Данные ошибки возникают чаще всего при работе СберБокса. Они обозначают следующие проблемы:

Не удалось загрузить обновления — причина данной проблемы является отсутствие новейшего обновления операционной сети СберБокс, а скачать его не получается. Чтобы решить данную ошибку, вам достаточно пропустить скачивание обновления и продолжить работу без него. Проблема с автообновлением решиться сама через какое-то время, после чего новейшая версия системы автоматически скатается на ваше устройство.
Что-то пошло не так (ошибка возникает во время просмотра ТВ-каналов) — данная ошибка возникает по вине проблем на серверах. Просто намите на клавишу «ОК» на пульте, после чего вы сможете продолжить просмотр интересующей вас программы.
Не удалось подключиться к сети (Ошибка 200) — причина возникновения данной проблемы является отсутствие возможности подсоединения к сети Wi-fi СберБоксом. Чтобы решить данную проблему, следуйте следующим действиям:

Перезагрузите СберБокс

Это может решить множество проблем, и рекомендуется начать именно с данного пункта. Просто выключите СберБокс через систему и подождите пока устройство полностью будет отключено. Подождите 30 секунд, прежде чем снова включить его, чтобы все настройки и процессы СберБокса были полностью завершены. Возможно одно из них является причиной проблем с подключением к сети Wi-Fi, а после его завершения, процесс подключения станет снова корректным.

Удалите сеть Wi-Fi из памяти и подключитесь заново

Одна из самых удобных функций СберБокса- это его способность запоминать и автоматически подключаться к сетям Wi-Fi, в которые вы входили ранее. Но иногда вам нужно удалить ту или иную сеть из памяти устройствачтобы можно было восстановить соединение. Это делается следующим образом:

Откройте «Настройки» и нажмите «Подключения» или «Сеть и Интернет».
Выберете параметр Wi-Fi, коснитесь имени сети и удалите ее.
Сеть на короткое время исчезнет. Когда он появится снова, нажмите на нее и введите пароль для повторного подключения.

Убедитесь, что вы в пределах досягаемости

Дальность передачи Wi-Fi может различаться по разным причинам — от силы сигнала, излучаемого маршрутизатором, до толщины стен вашего дома. Убедитесь, что ваш роутер находится в пределах досягаемости СберБокса, в ином случае, он его просто не увидит.

Перезапустите роутер

Иногда возникает проблема, когда возможность подключиться к Wi-Fi есть, но интернет все равно не работает. Вероятно, это связано с тем, что роутер передает пустой сигнал. Чтобы решить эту проблему, вы можете включить и выключить его. Когда вы это сделаете, не забудьте подождать около 30 секунд, чтобы настройки работы роутера сбросились, а не продолжили свою работу. Когда вы снова включите роутер, проверьте его работу.

Если это не помогает, возможно, проблема связана с вашим интернет-провайдером. Свяжитесь с ним, чтобы узнать статус работы сети. Помните, что если вы имеете подключение к сети 5 ГГц, то вам нужно выбрать показатель от 5180 до 5825 МГц.

В данной статье были разобраны три основных ошибки во время работы СберБокса. Они не очень критичны, из-за чего их решение не потратит огромное количество вашего времени. Более серьезные сбои и ошибки требуют большего внимания со стороны пользователя, из-за чего для них нужно отдельное, более масштабное, руководство.

Вы купили ТВ-приставку SberBox, в предвкушении радости подключили все проводки и включили телевизор. Но вот незадача — приставка не включается.

Что делать, если SberBox не работает? В чём может быть причина и как её решить? Давайте разбираться!

Почему Сбербокс не включается

Если не удается включить приставку и Сбербокс не работает — проверьте исправность розетку, подключив к ней другой прибор. Возможно, что в доме просто нет электричества.

Когда SberBox не включается — проверьте кабель питания. Часто он вставлен не до конца

Также проверьте: не поврежден ли адаптер питания. Помните, что при первом включении Сбербокс инициализируется не сразу. Подождите несколько минут.

Почему не работает пульт Сбербокс

Когда не работает пульт — проверьте батарейки в нём. Есть вероятность, что они просто разряжены. Проверьте их заряд, вставив в другой пульт или устройство.

Выключите SberBox, вынув вилку из розетки и снова включите приставку

Проверьте наличие механических повреждений на пульте. При наличии следов удара или падения — сдайте пульт в сервис.

Нет подключения к интернету

Если возник вопрос, почему Сбербокс не работает — проверьте наличие интернета. Без интернета умная приставка работать не будет.

Сайт не открывается? Значит дело точно в отсутствии интернета. Перезагрузите роутер и саму приставку. Убедитесь, что интернет в квартире есть и только после этого подключайте приставку.

Как сбросить Сбербокс до заводских настроек

Когда ничего не помогает — сделайте аппаратный сброс приставки. Сбросить настройки до заводских займет до 10 минут. Сперва отключите приставку от сети (но при этом — она должна быть подключена к телевизору).

Отпустите кнопку, когда индикатор на экране загрузится. Если пульт все равно не работает — выполните сброс еще раз.

Резюме

Важно : если ТВ-приставка SberBox так и не работает — попробуйте подключить её к Wi-Fi-сети на другой частотах (например, если частота подключения была 2,4 ГГц, подключитесь к 5 ГГц).

Запомните : раздайте интернет с телефона, либо — используйте другой роутер.

Зная, почему Сбербокс не работает — решаем проблему, по очереди испробовав каждый способ из этого руководства.

Ошибки и способы их устранения

Существует две распространенные ситуации, когда XBOX не подключается к WiFi или проводному Интернету. Первая — невозможность установить соединение с домашней сетью или службой ИКС Бокс Лайв. Вторая — плохое качество соединения. Причиной может быть низкая скорость, временное выключение, плохое соединение и т. д.

Выберите Настройки, а далее Настройки системы и Сетевые …

Укажите Беспроводную сеть или выберите пункт Проводная сеть, если используете проводное соединение.
Кликните на Проверка подключения к службе XBOX Live.

В зависимости от ситуации можно сделать вывод о дальнейших действиях. При этом важно знать, почему XBOX 360 не подключается к Интернету, можно предпринимать шаги по устранению проблемы. Рассмотрим, как действовать при проводной и беспроводной связи.

Проводное соединение

Для начала рассмотрим, как действовать, если XBOX не подключается к Сети по проводу.

Общий алгоритм действий такой:

Восстановите заводские настройки. Для этого жмите на Guide на джойстике, войдите в настроечный раздел, а далее Системные… Зайдите в Настройки сети и Проводная сеть, а там выберите пункт Настроить… В дополнительных параметрах выберите пункт Восстановить заводские значения по умолчанию. На следующем шаге перезапустите консоли и еще раз проверьте, подключается XBOX 360 к Интернету или нет.

Включите и отключите консоль и роутер. Отбросьте все питающие шнуры на пять минут, а далее подключите их. На следующем шаге проверьте, подключается приставка у ИКС Бокс Лайв к Интернету или нет.

Попробуйте использовать другой кабель для соединения.
Если это не помогло, проверьте порт сетевого устройства. Для этого вставьте провод в другой разъем маршрутизатора и проверьте наличие связи с Интернет.

Бывает, когда XBOX 360 не подключается к роутеру из-за ошибок. Выделим основные:

Конфликт IP адресов . Войдите в Настройки, а далее — системные настройки. Перейдите в Настройки сети и выберите пункт Проводная сеть или имя WiFi. Жмите Настроить сеть. На вкладке Основные настройки войдите в Параметры IP. Кликните Автоматически. Если консоль не подключается к Интернету, переходите к следующему шагу.

Ошибка DNS. Войдите в настройки консоли (системные), а там в параметры проводной сети. Установите параметры DNS вручную. Укажите основной и дополнительный DNS. Для получения данных войдите в Пуск на ПК с Виндовс и введите cmd. Далее вбейте команду ipconfig/all и Ввод. Запишите данные DNS и внесите их в поля, указанные выше.

Ошибка Интернета. Попробуйте добавить МАК-адреса приставки XBOX 360 к перечню разрешенных. Как вариант, можно временно отключить MAC на роутере для просмотра, влияет ли фильтрация подключению к службе ИКС Бокс Live.

Ошибка MTU. Попробуйте отключить обнаружение flood-атак в браузере или включите DMZ на роутере.
Ошибка ICMP. Если XBOX 360 не подключается к Интернету из-за ICMP-ошибки, почистите системный кэш консоли, включите DMZ на роутере или попробуйте найти поврежденные данные. В последнем случае войдите в настроечный раздел консоли и хранилище, а там выберите запоминающее устройство, а далее папку Игры и приложения. Все проблемные файлы помечаются восклицательным знаком. Удалите их.

Беспроводное соединение

Во многих случаях XBOX не подключается к Интернету через WiFi. В таком случае действуйте по следующему алгоритму:

Восстановите заводские настройки ИКС Бокс до заводских.
Отключите роутер / консоль на пять минут от розетки, а после подайте питание.
Отбросьте гарнитуру стороннего производителя. Они могут создавать помехи на пути сигнала. После выключения сразу проверьте, подключается девайс к Интернету или нет.
Устраните другие помехи, которые могут вызывать сбой связи. В эту категорию входят беспроводные наушники, радионяня, духовка, стены и т. д. Попробуйте переместить маршрутизатор ближе к XBOX 360 для уменьшения негативного влияния.
Поменяйте канал беспроводной связи. При вводе настроек старайтесь выбирать наименее загруженный канал. Как вариант, поставьте пункт Автоматически, чтобы роутер сам выбирал наиболее правильный вариант и давал нормальную «дорогу» Интернету.
Проверьте полосу пропускания. На приставках ИКС Бокс 360 по умолчанию установлен параметр на 20 МГц. Если на маршрутизаторе стоит 40 МГц, высок риск некорректной работы.
Измените тип беспроводного режима в настройках роутера. Рекомендуется установить параметр G Only.
Проверьте уровень беспроводной сети. Если он низкий, поднесите роутер ближе к маршрутизатору.

Из сказанного видно, что XBOX 360 freeboot не подключается к Интернету из-за временных сбоев в работе оборудования или ошибок в настройках. В комментариях поделитесь, с какими трудностями вам приходилось сталкиваться во время работы, и как их решать.

Одна из распространенных ситуаций, когда Андроид приставка не видит WiFi, из-за чего устройство превращается в бесполезную игрушку. Объяснения такой ситуации могут быть самыми различными, начиная с неправильной настройки, заканчивая аппаратной неисправностью. Ниже рассмотрим, чем могут быть обусловлены такие проблемы, а также, что делать для их устранения.

Причины

Для начала разберитесь, почему приставка Андроид не видит Вай Фай. Этому может быть несколько причин:

Неправильные параметры ТВ-приставки.
Ошибки программного обеспечения.
Проблемы соединения с маршрутизатором.
Неправильные параметры роутера.
Действие вредоносного ПО.
Системные сбои и т. д.

Эти и другие ситуации могут привести к главной проблеме — Андроид ТВ приставка не видит Вай Фай. Не торопитесь сразу нести девайс в сервисный центр, ведь многие проблемы с WiFi можно решить самостоятельно с помощью простых действий.

Что делать

Теперь подробно рассмотрим, как поступить, если Андроид приставка вдруг не подключается к Вай Фай и не видит его. Для восстановления работы WiFi следуйте инструкции, которая рассмотрена ниже.

Убедитесь в правильности действий

Для начала еще раз проверьте, что вы все делаете правильно при подключении к беспроводной сети. Общий алгоритм имеет такой вид:

Войдите в Настройки.
Перейдите в раздел Беспроводные сети.
Найдите тумблер WiFi и переместите его вправо.

Запустите поиск.
Откройте дополнительные опции и установите отметку Всегда искать сети.
Дождитесь появления своей Вай-Фай.

Если Андроид приставка все равно не видит WiFi, речь идет о более серьезной причине.

Перезапустите приставку

Многие системные сбои, в том числе в вопросе подключения к Интернету, легко решаются путем перезапуска ТВ-приставки. Это можно сделать двумя путями — через меню или путем отключения вилки из розетки. Второй вариант более предпочтительный, ведь позволяет сделать сброс и, возможно, восстановить работоспособность устройства.

Обновите ОС

Проверьте наличие обновленной версии ОС Андроид на приставке. Иногда девайс не видит WiFi из-за использования старого программного обеспечения. Для загрузки нового ПО сделайте следующее:

Войдите в настроечный раздел.
Перейдите в секцию Система и обновления (в зависимости от версии ОС может называться по-иному).
Зайдите в раздел Обновление ПО.

Дождитесь завершения проверки.
Установите новое программное обеспечение (при наличии).

Выполните перезагрузку и настройте роутер

Одна из причин, почему на ТВ Андроид приставке перестал работать WiFi, и устройство не видит сеть — неправильные настройки маршрутизатора. В таких обстоятельствах начните с перезапуска роутера. Для этого достаньте питающий шнур из розетки и сделайте паузу в 15-20 секунд. После этого снова подайте питание. Во многих случаях после таких действий связь роутера и приставки налаживается.

Если это не помогло, сделайте настройку маршрутизатора. Алгоритм действий такой:

Подключите ПК к роутеру с помощью сетевого кабеля.
Откройте веб-проводник и вбейте в строку поиска 192.168.0.1 или, как вариант, 192.168.1.1.
Введите логин и пароль, чтобы войти в панель управления. Подробные сведения для авторизации должны быть на днище маршрутизатора.
Перейдите в раздел Беспроводная сеть (Wireless), найдите пункт Канал (Channel) и установите другой номер. Рекомендуется ставить цифры 1, 6 или 11. Если это не дало результата, попробуйте какой-то другой вариант.

В разделе Безопасность Сети (Wireless Security) установите шифрование WPA2-PSK.

Перейдите в указанную выше секцию и попробуйте установить один из четырех режимов — B, G, N или mixed. Последний вариант более предпочтительный.
Обратите внимание на имя SSID. Если оно скрыто в настройках, вполне логично, что Андроид приставка не видит WiFi. Попробуйте изменить имя и откройте его видимость.

Обратите внимание на выставленную частоту сигнала. Современные роутеры способны работать на частотах 2,4 и 5 ГГц. При этом Андроид приставка не видит WiFi на 5 Гц. Если на маршрутизаторе выставлен этот параметр, измените его на 2,4 ГГц.

После выполнения любого из рассмотренных выше действий сохраните новые данные, а после перезапустить оборудование.

Вернитесь к заводским настройкам

Если рассмотренные методы не дали результата, попробуйте вернуть Андроид приставку к заводским настройкам. Возможно, девайс не видит WiFi из-за серьезных системных сбоев. Сделайте такие шаги:

Войдите в Настройки.
Перейдите в раздел Система и обновления (Личные данные, Сброс и т. д.).
Жмите на кнопку Восстановление и сброс.
Выберите пункт возврата к заводским настройкам.
Подтвердите действие.

Учтите, что в случае сброса все личные данные, приложения и введенные настройки удаляются. Если вам что-то необходимо, сделайте резервную копию или сохраните файлы на другом носителе.

Проверьте устройство на исправность

Если Андроид приставка не видит ни одной сети WiFi, а модуль 100% включен правильно, проблема в самом девайсе. В таком случае попробуйте отключить / включить устройство, перезагрузить его или поднести ближе маршрутизатор. Если эти шаги не помогают, проблема имеет аппаратный характер, а сам девайс придется ремонтировать в сервисном центре. Если ТВ-приставка куплена недавно, ее могут восстановить по гарантии. Если конечно Вы не купили китайский вариант без документов.

В 9 из 10 случаев Андроид приставка не видит WiFi из-за неправильной настройки или временных сбоев, которые исправляются обычной перезагрузкой. Сложней обстоит ситуация, когда ни один из описанных выше шагов не дает результата. В таком случае причиной может быть поломка WiFi модуля, а для его восстановления не обойтись без обращения к специалистам.

Андроид ресивер не видит WiFi : Один комментарий

Смарт приставка bexp m7.работала отлично, раздача шла от телефона. Теперь при включении приставки пропадает интернет на телефоне. С чем это может быть связано? Были сбои в сети теле2 после грозы. Ночью пробовал включать, то работает то нет.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: