Сбер чаевые как работает

Обновлено: 23.04.2024

Сбербанк запустил приложение для заказа еды и бронирования столиков в ресторанах — SberFood. Через приложение также можно оплатить счет и оставить официанту чаевые, об этом кредитная организация рассказала в пресс-релизе.

Приложение создано на базе уже существующих алгоритмов, которые используют Plazius и «Афиша-Рестораны» от FoodPlex. Приложение Plazius прекратит свое существование и будет переименовано в SberFood.

SberFood частично дублирует функционал Plazius — через приложение можно забронировать столик, оплатить счет и оставить безналичные чаевые. Однако у него появился и ряд новых возможностей, например, подборки «Афиша-Рестораны» и предварительный заказ еды и напитков, которые будут готовы к моменту, когда пользователь придет в заведение.

Интерфейс SberFood1 of 2

Пользователи смогут авторизоваться в приложении с помощью номера телефона или через «Сбербанк ID» — единый идентификатор для входа в сервисы Сбербанка и его партнеров. На запуске SberFood работает для 52 тыс. ресторанов в 72 городах.

Рестораторам SberFood предложит сервис MarketingCloud — набор инструментов для автоматизации маркетинга, настройки программ лояльности, аналитики и коммуникаций с гостями. Сервис интегрируется в кассовую систему заведения и, как заявляет Сбербанк в пресс-релизе, поможет увеличить средний чек и частоту посещений заведения постоянными гостями.

Кто участвует в проекте

Учредителями компании FoodPlex являются ООО «Цифровые технологии» (принадлежит Сбербанку), входящее в Rambler Group ООО «Рамблер интернет холдинг», а также основатели разработчика ПО для ресторанов UGS — Григорий Гуревич и Евгений Малахов. О создании компании партнеры объявили в октябре 2018 года.

FoodPlex владеет системой цифрового маркетинга и платежей Plazius, сервисом бронирования «Афиша-Рестораны», системой работы хостес Smart Reserve и ведущим игроком на рынке автоматизации ресторанов — r_keeper (торговая марка компании UGS).

Напомним, в конце августа Сбербанк приобрел 46,5% Rambler Group. Акционеры тогда денег не получили — все средства направят на развитие холдинга. Как и предполагалось, после закрытия сделки доли компаний A&NN и Era Capital в холдинге составили 46,5% и 7% соответственно.

Сбербанк занят построением своей экосистемы — работа в данном направлении будет завершена к 2024 году. Кредитная организация желает выйти за пределы банковского сектора, поэтому она активно развивает соответствующую часть своего бизнеса.

Подробнее о том, как крупнейший российский госбанк развивает свою экосистему, вы можете прочитать в нашем материале: «Сколько стоит построить экосистему в банке» .

Стоит отметить, что небанковскую часть бизнеса развивают и другие кредитные организации. Например, в апреле аналогичный со SberFood сервис запустил Тинькофф Банк. На сайте кредитной организации держатели карт Тинькофф могут зарезервировать столики в ресторанах Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России.

В современном мире многие люди перешли на безналичную оплату по картам. Но бывают ситуации, когда вы пришли в кафе и хотели бы поблагодарить официанта за хорошую работу, нужна наличность, а её под рукой нет. Выходом из ситуации могут стать СберЧаевые, о которых и пойдет речь сегодня.

Что такое СберЧаевые и как им пользоваться

Это новый сервис, который представил Сбербанк относительно недавно для своих действующих клиентов. Он помогает сотрудникам сферы обслуживания получать чаевые за хорошо проделанную работу от клиентов, у которых нет наличных денег, но есть возможность оставить «благодарность» со своего карточного счета.

Кому это может быть полезно:

Официанты,
Курьеры,
Блогеры,
Стримеры и т.д.

С помощью этого сервиса можно легко перевести деньги другому человеку, для этого понадобится буквально пара секунд. Никакие дополнительные приложения ставить не надо, проходить долгую и утомительную регистрацию тоже.

Преимущества сервиса:

Можно получать и оставлять чаевые по QR-коду,
Вам не нужен электронный кошелек, регистрация или дополнительные приложения,
Деньги приходят сразу на вашу карту,
У клиента, который решил оставить вам вознаграждение, нет комиссии за перевод,
Регистрировать ИП или оплачивать налоги с этого заработка не нужно.

Получается, что все, что вам нужно – это показать QR на своем телефоне. Можно даже создать собственную визитку с этим кодом, и просто показывать её клиентам для перевода.

СберЧаевые по QR коду: инструкция

Теперь самый важный вопрос – как именно можно пользоваться данным сервисом для того, чтобы быстро и легко получить вознаграждение? Вам нужно для начала пройти регистрацию в сервисе, вот инструкция:

Максимально можно перевести не более 5.000 рублей. Обратите внимание, что сервис берет комиссию в размере 5% от полученной суммы, вам на счет поступает перевод сразу за вычетом комиссионных.

Как выглядит сам процесс перевода чаевых:

Вы создали QR-код, показали его на смартфоне в приложении или распечатали визитку,
Клиент сканирует код,
Переходит на страницу оплаты,
Вводит сумму чаевых,
Подтверждает перевод.

Все очень просто, без дополнительных манипуляций и ввода данных. Это удобно для клиентов, которые не платят комиссий, и удобно для работников сферы обслуживания, которые сразу получают деньги на свой основной счет, и могут контролировать свои доходы.

К сожалению, 5000 рублей не такая большая сумма, когда нужно решить какие-то финансовые проблемы. В таких случаях для быстрого получения нужной суммы можно воспользоваться срочным займом, который предоставляют под 0%. По данным программам переплата не предусмотрена при условии, что клиент возвращает весь долг до указанной даты. Сколько взял столько и отдал.

Важно знать, что акция проводится только для новых клиентов. Поэтому можно хоть каждый раз обращаться в новую МФО, чтобы получать займы под 0% на правах новичка.

Создайте QR-код для вашей команды

Клиент выберет, кого из команды он хочет отблагодарить, а вы сможете отслеживать статистику

Вам будут видны отзывы и количество переводов с разбивкой по дням, неделям, месяцам
Чаевые будут приходить сразу на личные карты сотрудников

Клиенты будут чаще признаваться вам в любви

Позвольте им поблагодарить бариста, мастера маникюра или курьера,
даже когда с собой нет наличных

Введите номер телефона и заполните реквизиты. Вам и вашим сотрудникам необязательно быть клиентами СберБанка

Заполните данные команды, добавьте участников и проверьте, что они зарегистрировались в СберЧаевых и привязали карты

Чтобы оставить на чай, клиенту нужно навести камеру смартфона на QR-код, выбрать, кого он хочет поблагодарить, и указать комфортную сумму

Или подключите самостоятельно

Частые вопросы

В соответствии с разъяснениями Минфин РФ доходы в виде чаевых освобождены от обложения НДФЛ (письмо от 29 мая 2018 г. N 03-04-05/36431).

Да, может. Отправитель сам решает, оплачивать ли комиссию, выбирая или не выбирая пункт «Оплатить комиссию за перевод».

Управлять командой может только администратор — тот, кто создал личный кабинет и собрал команду. Он не может передавать права кому-то ещё.

Он видит количество зачислений (но не конкретные суммы) и отзывы посетителей по всем участникам команды. При этом каждый сотрудник может увидеть свои отзывы и суммы чаевых.

Документы

Дополнительная информация

QR-код от англ. Quick Response Code — «код быстрого реагирования» — это двухмерный штрихкод (бар-код), предоставляющий информацию для быстрого её распознавания с помощью камеры на мобильном телефоне.

Услуга перевода чаевых ПАО Сбербанк «СберЧаевые» доступна физическим лицам. Для отправки денежных средств может быть использована любая банковская карта следующих платёжных систем: Visa, Mastercard и Мир. Комиссия за использование сервиса составляет 5% и не зависит от типа карты, платёжной системы и банка-эмитента карты, указанной для поступления денежных средств пользователем сервиса физическим лицом, давшим согласие с публичной офертой на странице подключения сервиса.

Максимальная сумма перевода — 5000 рублей.

В отношении информационной продукции без ограничения по возрасту. Подробную информацию об услуге, условиях подключения, стоимости и тарифах, а также об имеющихся ограничениях можно узнать на странице услуги.

ПАО Сбербанк. Генеральная лицензия Банка России на осуществление банковских операций №1481 от 11.08.2015.

Контактная информация

Коммуникации с клиентами

Сбербанк в социальных сетях

Приложения

Генеральная лицензия на осуществление банковских операций от 11 августа 2015 года. Регистрационный номер — 1481.

Руслан, очистите кэш, перезагрузите устройство и попробуйте снова обновить. Если это не поможет, обратитесь в поддержку Play Market или откройте советы, которые предлагает система. Эта ошибка не на нашей стороне.

Александр Иров ответил Артему

Артем, в Сбербанк Онлайн нужно перейти в раздел "Платежи", затем найти "Сервисы" и выбрать "Перевод через СБП".

Рома Сахно

мдааааа очень нужная вещь

Теперь чаевые тоже будут под учётом. Я так понимаю, в итоге пойдут как доход самозанятых?

Татия Микушина ответила Сообществу

Сбер, здравствуйте! подскажите как могу оплатить кредит другого человека в вашем же банке? кроме идти в офис есть ещё какие варианты?

Роман Братчиков

Владимир, комиссия 5%. Хотел для удобства взять так как постоянно доставать номер карты с термосумкой в руках такое себе. По номеру телефона иногда не работает..

Татия, здравствуйте! Можно привязать счет оформленный на ваше имя для оплаты кредита или уточнить возможность погашения по номеру ссудного счета. Увы и в том, и в другом случае без обращения в офис не обойтись.

Татия, попробуйте зайти в веб версию Сбербанк онлайн , далее раздел кредиты , и там помощь близкому с кредитом и там проверьте возможность оплаты.

Сергей Верлуп ответил Сообществу

Татия Микушина ответила Егору

Татия, сервис доступен только в новом дизайне веб-версии Сбербанк Онлайн:
В разделе «Кредиты» нажмите на «+», внизу страницы на «Помощь близкому с кредитом», далее «Оформить», введите данные заёмщика, следуйте подсказкам меню.
Списание будет производится только при отсутствии средств на счетах заёмщика.

Какие новые сервисы, вы с операционной деятельностью не можете разобраться!)) Полная тупизна персонала уровень- до управляющего. Надо было произвести оплату по претензии на указанные в ней реквизиты. и кто бы мог предположить, что Сбер не может этого сделать, то есть вроде банк, но не всегда. Программа, говорят они, не даёт

Лена Филиппова

Стасена Мусакова

Здравствуйте. Что это значит? Впервые вижу Зачем мне ещё одна дебетовая карта? Я сейчас со своей не могу ничего перевести из-за этого.

Стасена, здравствуйте! Нужно проверить ваш профиль, направьте на zabota@sberbank.ru ваши ФИО, дату рождения и контактный номер телефона. В теме письма укажите "Стасена Мусакова ВКонтакте"

Стасена Мусакова ответила Сообществу

Сейчас прошла новость о том что платежные системы янки возможно откажутся работать в РФ. У меня кредитная карта с ПС от янки, спрашиваю можно ли перевыпустить карту с ПС МИР, отвечают нет, только закрывать договор и подавать заявку на новую. Дибильная система! Получается, лишиться бесплатного обслуживания и лишиться кредитного лимита и может быть банк одобрит!

Владимир, Песков. Прокопенко. Какая разница? Оба шуты гороховые. Очевидно же, что блефуют. Даже во время активной войны с Украиной -14-15 годы - зарубежные пс не ушли. С чего бы им сейчас уходить. Ну если только Путин полномасштабную войну с хохлами развяжет, но тогда уход пс будет меньшей из проблем.

Владимир, да и Песков тоже - сколько раз он уже фигню говорил - не пересчитать. Объясняю суть ситуации - наши подводят войска к границе, назревает конфликт, запад недоволен, если начнется война - будут санкции. Песков своими заявлениями делает вид, что нам пофиг, у нас есть мир, нам не страшен уход визы и мк. По факту, ни о каком уходе пока нет и речи. Вероятность этого события - 1%. Даже если они уйдут - все карты переведут на мир автоматом - беспокоиться не о чем. Главная проблема, что все деньги опять обесценятся и доллар по 200р запросто может быть. Но это все пока лишь чесание языком (песковским и других), что будет дальше - увидим.

За 5% я лучше по старинке буду принимать переводом по номеру телефона. Уровень удобства одинаковый, но по номеру всем гораздо привычнее и без комиссии. В крайнем случае - не 5%.

Милена Филиппова

Здравствуйте! Получила письмо счастья ВКонтакте от знакомой Страничка клон. потом спрашивают три цифры на обороте ,примите какие нибудь меры , доверчивые могут написать.

Олег Пыров

Скажу так - лучше на нетмонет скинут, чем вообще без чая. Комиссия там непонятная, гость может взять оплату комиссии на себя, или нет. Вывод до 2000 так же 18 руб комиссия

Ольга Шугаева

Мы работаем на "сбер чаевые", гость оставляет 100 р., а с комиссией доходит 95 р. Но зато удобно, нет посредников, виртуальных карт (как у "чаевых просто") и т.д. чаевые падают сразу напрямую на карту.

Елена Кононюк

Да вроде норм, пока исправно работает, да и деньги после нажатия кнопки вывода приходят в течении пары минут, обычно даже сразу

5 % забирает сервис, либо же эту комиссию платит гость. Далеко не всем удобно так оплачивать, или телефон коды не читает, или карта не привязана-и все затык. Менеджер видит все чаевые у себя на компьютере, так что посчитать чай для барменов и т.д. не проблема.

Лучше с нетмонет чем без чая,по началу долго переводилось,а сейчас моментально,и в приложении появилась электронная карта,так что можно сразу с неё оплачивать и не переводить на карту

Москва, гости постоянно дрочат, почему у нас нет этой херни, провинция - а шо эта? Не в обиду, просто поржал))

Таня Лобачёва

Сейчас у 80% гостей оплата по карте и чаюху налом меньше оставляют, благодаря нет монет ( уже три месяца с ними работаю) стали оставлять по безналу, главное чтобы управляющий корректно зарегал и на предчеке был твой q cod , работает само приложение отлично и стабильно, деньги моментально выводятся, когда выводишь от 2000 руб комиссии нет совсем

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: