Сберегательная книжка ссср как проверить счет

Обновлено: 15.04.2024

ПАО "Сбербанк" выплачивает своим вкладчикам компенсации за старые вклады, открытые во времена СССР.

Старые счета в народе именуют “сгоревшими”. Вопреки убеждениям о том, что деньги эти вернуть невозможно, существует способ не только получить свой вклад назад, но и оформить компенсацию. Давайте выясним, кто может претендовать на возврат денег, и как оформляется компенсация по сберкнижкам.

Если вкладчик закрыл вклад между 20 июня и 31 декабря 1991 года, компенсация не будет оформлена, будто владелец сберкнижки своевременно получил свои деньги.

Компенсацию вправе получить владелец любой сберкнижки, открытой во времена распада СССР, просто размеры компенсации не будут одинаковыми – они зависят от категории вкладчика:

- вкладчики, год рождения которых меньше 1945 года, вправе оформить компенсацию в сумме 3 размеров остатка денег на 20 июня 1991 года;

- вкладчики, родившиеся между 1945 и 1991 годом, могут оформить компенсационную сумму, равную 2 размерам остатка на книжке по состоянию на 20 июня 1991 года;

- наследники вкладчиков, родившихся ранее 1991 года;

- наследники и третьи лица, взявшие на себя затраты на погребение вкладчика с 2001 года и позднее.

Также стоит обратить внимание на год закрытия вклада – в зависимости от времени закрытия будут действовать различные понижающие коэффициенты:

- 1, если вклад был закрыт в период с 1996 года по 2010 год;

- 0.9, если закрытие произошло в 1995 году;

- 0.8, если закрытие вклада осуществлялось в 1994 году;

- 0.7, если вклад закрылся в 1993 году;

- 0.6, если вкладчик закрыл вклад в 1992 году.

Как рассчитывается компенсация по сберкнижкам: формула расчета

Чтобы заранее знать, на какую сумму компенсации можно рассчитывать, можно воспользоваться следующей формулой расчета:

где РКС – размер компенсации по Сберкнижке;

СВ – сумма вклада;

КГР – коэффициент, который зависит от года рождения вкладчика;

КГЗ – коэффициент, который зависит от года закрытия вклада.

Примеры расчета компенсации по сберкнижке

Разберем несколько примеров расчета компенсаций по вкладам, поскольку порядок вычисления сумм будет зависеть от года рождения вкладчика и года закрытия вклада.

Вкладчик Сбербанка родился в 1956 году, он открыл вклад в Сбербанке и не закрывал его до настоящего времени. Остаток средств составляет 5 тысяч рублей.

Размер компенсации = 5 000 рублей х 2 х 1.0 = 10 000 рублей.

Год рождения вкладчика – 1968, он закрыл вклад в 1995 году. У вкладчика на сберкнижке оставалось 1,5 тыс. рублей.

Размер компенсации = 1 500 рублей х 2 х 0.9 = 2 700 рублей.

Год рождения вкладчика – 1939. Остаток по вкладу – 4700 рублей. Вклад не был закрыт. Ранее была оформлена предварительная компенсация в сумме 170 рублей.

Размер компенсации = 4 700 рублей х 3 х 1.0 – 170 рублей = 13 930 рублей.

Как оформляется компенсация по сберкнижкам

Вне зависимости от того, где был когда-то открыт банковский вклад, обращаться можно в любое отделение Сбербанка. Сотруднику банка нужно будет предъявить удостоверение личности и сберкнижку.

Бывает так, что книжка была потеряна – в такой ситуации тоже можно претендовать на компенсацию, если вкладчик абсолютно уверен в том, что на 20 июня 1991 года имел сбережения. Нужно будет написать заявление и попросить провести поиск данных. База данных должна содержать информацию о заявителе, и тогда специалист отделения банка рассчитает положенную компенсацию и предложит выплатить ее наличными или осуществить перевод обратно на сберкнижку.

Как проверить сберегательную книжку Сбербанка?
Проценты по вкладам сберегательной книжки Сбербанка
Открыть сберегательную книжку в Сбербанке
Как восстановить сберегательную книжку Сбербанка?
Срок действия сберегательной книжки Сбербанка
Перечисление денег на сберкнижку Сбербанка
Как узнать реквизиты сберкнижки Сбербанка?
Как снять деньги со сберкнижки?

Мало кто на постсоветском пространстве не знает, что такое сберегательная книжка Сбербанка. Сберкнижка – это самый распространённый банковский продукт в СССР, с помощью которого можно было собирать и приумножать свои безналичные накопления. Своего рода это прототип современной дебетовой карты, на которую можно класть деньги, переводить зарплату, пенсию и другие платежи. Изготавливается сберкнижка из бланка строгой отчётности с номером и водяными знаками. В отдельных колонках сберкнижки отображаются все приходные и расходные операции, а также остаток на сберегательном счёте. Вклад на сберегательную книжку Сбербанка можно открыть на себя или другого человека.

Как проверить сберегательную книжку Сбербанка?

Сберегательную книжку Сбербанка можно проверить, посетив кассы банка или через интернет с помощью сервиса «Сбербанк ОнЛ@йн». Для того чтобы проверить сберкнижку в отделении, нужно иметь при себе её саму и паспорт или заменяющий его документ. Проверка сберегательной книжки через сервис «Сбербанк ОнЛ@йн» потребует знания логина и пароля. Их можно получить в отделении банка или распечатать с помощью банкомата, если в дополнение к сберкнижке у вас есть пластиковая карта Сбербанка. После входа в личный кабинет вы увидите список ваших счетов, среди которых будет счёт сберегательной книжки.

Проценты по вкладам сберегательной книжки Сбербанка

Ставки по вкладам сберегательных книжек Сбербанка варьируются в зависимости от срока вклада, возможностей пополнения и снятия денег со счёта. По условиям стандартного сберегательного счёта клиент получает 1,5% до 2,3% на сумму вклада в рублях с возможностью положить деньги на счёт или получить их на руки в любое время. Проценты по такому вкладу начисляются ежемесячно на сумму минимального остатка на счёте в течение месяца. Поэтому снимать деньги с такого счёта выгодно в начале месяца, а класть на счёт – в конце. Срок счёта и минимальный остаток не ограничены. По полученным ранее сберкнижкам сохраняется процентная ставка заключённого тогда договора до окончания срока его действия.

Открыть сберегательную книжку в Сбербанке

На сегодняшний день открыть сберегательную книжку в Сбербанке довольно проблематично. Несмотря на то, что сберкнижка более века является фирменным атрибутом Сбербанка, с 2010 года банк исключил её из списка своих продуктов и перестал предлагать клиентам. Вместо сберкнижки клиентам предлагают пластиковую банковскую карту. Однако действующие ранее сберкнижки не утратили своей силы, могут быть восстановлены при утере и обслуживаются на прежних условиях. Если вы придёте в отделение Сбербанка и попросите завести сберкнижку, вам, скорее всего, откажут. Однако вы можете написать заявление на имя управляющего с соответствующей просьбой, которую, с большой вероятностью могут удовлетворить.

Как восстановить сберегательную книжку Сбербанка?

В случае утери или кражи сберегательной книжки существует возможность сделать её дубликат. Для восстановления сберегательной книжки Сбербанка нужно обратиться в территориальное отделение банка, где открывался вклад. При себе нужно иметь паспорт и, желательно, договор об открытии вклада (его копию). В банке вас попросят написать заявление на имя руководителя подразделения о выдаче дубликата сберкнижки. В заявлении нужно указать сумму и вид вклада. Если этих данных у клиента нет, их может найти и сказать ему работник банка. За обработку заявления взимается небольшая плата, в районе 100 руб. После этого клиенту выписывают дубликат сберкнижки.

Срок действия сберегательной книжки Сбербанка

Срок действия сберегательной книжки Сбербанка – это срок вклада, к которому выдана сберкнижка. Вклад может быть открыт на определённый промежуток времени (от 1 месяца) до бессрочного, с возможностью пополнения или снятия денег в любой момент без потери процентов. Поэтому, несмотря на то, что сегодня Сбербанк уже почти не выдаёт сберегательные книжки, сберкнижки, выданные ранее, ещё долго будут в использовании. Сам бланк сберегательной книжки срока не имеет и прекращает своё действие в случае закрытия вклада. Также бланк может быть заменен при окончании свободного места для записей, кражей или утерей.

Перечисление денег на сберкнижку Сбербанка

Сберкнижка содержит информацию об операциях владельца и сумму остатка на счёте. Пополнить счёт в Сбербанке можно стандартными способами: через кассу учреждения или с помощью денежного перевода в интернет-банкинге. Для перечисления денег вам потребуется указать наименование банка, номер счёта сберкнижки, БИК, ФИО отправителя и сумму перевода. Срок поступления денег – от нескольких минут до 3-5 дней.

Как узнать реквизиты сберкнижки Сбербанка?

Несмотря на то, что Сбербанк перестал выдавать сберкнижки, их счета всё ещё можно пополнить. Реквизиты для отправки денег можно узнать несколькими способами:

Как снять деньги со сберкнижки?

Сделать это можно только в том отделении Сбербанка, где оформлялась сберкнижка. Если его уже нет, то нужно узнать, в какой офис на обслуживание были переведены клиенты. Если данная информация также недоступна, то можно обратиться в главное отделение Сбербанка, расположенное в вашем городе. Процедура получения денег стандартная: специалисту банка нужно предоставить сберкнижку вместе с паспортом владельца и назвать сумму, которую вы хотите снять со счёта. Деньги будут выданы через кассу.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

В. э. образование.
Работала 5 лет в банке.
Независимый эксперт.
Финансовый аналитик. . .

Для многих сберкнижка кажется вчерашним веком, но и сейчас она актуальна для некоторых граждан. Сберкнижки Сбербанка чаще всего открывают пенсионеры. Также ими пользуются люди, которым нужен просто счет без привязанной к нему банковской карточки. И это полноценный финансовый инструмент по хранению собственного капитала и управлению им.

Посмотреть в онлайн-банке
Использование мобильного приложения
Посещение офиса Сбербанка
Услуга СМС-информирования
По телефону горячей линии
Почему лучше открыть к счету карту

Если вам нужно проверить счет на сберкнижке Сбербанка, можете воспользоваться несколькими каналами получения информации. Есть как дистанционные, так стационарные методы, выбирайте любой удобный. Полное описание каждого метода — на Бробанк.ру.

Посмотреть в онлайн-банке

Самый простой и удобный метод — использование системы Сбербанк-Онлайн. Это банкинг, в котором отражается полная информация по всем картам и счетам гражданина. Сберкнижка — это простой счет, поэтому он обязательно будет находиться в системе. С него можно совершать любые платежные операции и переводы.

Как проверить деньги на Сберкнижке:

Зайти под своими учетными данными в систему Сбербанк Онлайн. На телефон придет одноразовый моментальный пароль, его нужно ввести в открывшееся поле.
Зайдите в раздел “Вклады и счета”, там отражаются все счета клиента, включая тот, к которому привязана сберкнижка.
Информация о балансе будет тут же отражена, никуда заходить не нужно.

Далее можно просмотреть совершенные со счетом операции. Например, когда было выполнено пополнение, когда проводилось снятие и другие расходные операции. Там же можно, например, оплачивать коммунальные услуги, телефон, интернет, налоги и многое другое.

Если вы не подключены к системе Сбербанк Онлайн, рекомендуем это сделать, так как сервис действительно полезный, он еще не раз вам пригодится. Удаленная регистрация банкинга доступна только держателям карт. Аналогично — с использованием банкомата Сбера можно выполнить подключение тоже только при наличии карточки.

Если же у вас просто открыт счет, то получить данные для входа в банкинг можно в офисе Сбербанка. Подойдите в порядке очереди к любому специалисту с паспортом, он выполнит процедуру. Вы получите логин и пароль. После этого проверить счет сберкнижки можно будет без проблем когда угодно, сервис работает круглосуточно.

Использование мобильного приложения

Если вы пользуетесь смартфоном, установите на него специальное мобильное приложение Сбербанка. Это тот же самый онлайн-банк, только адаптированный для использования с телефона. В итоге банкинг всегда под рукой там, где есть интернет.

Приложение нужно скачивать, когда у вас уже есть доступ в интернет-банк. Оно бесплатное. Скачиваете, устанавливаете, вводите свои учетные данные и заходите в систему. Далее в разделе счетов увидите нужный счет и сможете постоянно отслеживать его баланс.

Посещение офиса Сбербанка

Если рассматривать, как проверить деньги на сберкнижке через интернет, то доступны только два указанных выше метода. Если они вам неудобны, можете пользоваться другими вариантами получения информации, их тоже несколько.

Чтобы проверить счет на сберкнижке, можно просто посетить удобное отделение Сбербанка с паспортом и сберкнижкой. Отдаете документы менеджеру, он тут же проверяет информацию, озвучивает ее и может сразу организовать выдачу денег через кассу (если это необходимо).

Чаще всего таким способом получения информации пользуются пенсионеры. Действительно, в дни получения пенсии в отделениях Сбера можно встретить толпу пожилых людей, которые на месте ждут поступление средств. Конечно, это совсем неудобно, поэтому лучше использовать другие варианты, чем находиться неизвестно сколько времени в отделении банка.

Обычно речь идет о сильно пожилых гражданах, которым чужды современные технологии. Более “молодые” пенсионеры дружат и с банкингом, и с мобильным приложением. Кроме того, они привязывают к счету карту и используют ее вместо сберкнижки, что гораздо удобнее.

Услуга СМС-информирования

Если речь о пожилых гражданах, то вместо ожидания в отделениях банка, проще подключить СМС-информирование. Тогда при поступлении средств тут же будет приходит оповещение с указанием суммы пополнения и остатка по счету.

Если сберкнижка открывалась для получения каких-то разовых пособий, то можно обойтись и без СМС-информирования. Тогда нужно просто проверять состояние счета в офисе банка или по телефону его горячей линии. Обычно при оформлении пособий сразу указывают сроки зачисления средств, поэтому можно просто идти в банк в обозначенный день и снимать средства.

Услуга СМС-информирования стоит 30 или 60 рублей в месяц, плата списывается автоматически.

По телефону горячей линии

У Сбербанка есть горячая линия, на которую можно обращаться по любым вопросам. Речь о бесплатном номере 900, который принимает звонки круглосуточно. Чтобы узнать баланс таким образом, необходимо просто позвонить и выразить свою просьбу.

Для получения потребуется идентификация личности. Оператор должен быть уверен, что предоставляет конфиденциальную информацию тому, кому она и предназначается. Поэтому могут попросить назвать паспортные данные и кодовое слово, которое клиент указывал при заключении с банком договора на обслуживание.

Почему лучше открыть к счету карту

Все же, сберкнижки, — это вчерашний век. Если поступления на счет регулярные, например, речь о пенсии, каком-то пособии, то лучше открыть карту. Тогда каналов получения информации по остатку по счету будет больше. Например, вы сможете использоваться любой банкомат Сбербанка, который всегда есть рядом. Вставляете карту в него и просматриваете информацию.

Для пенсий и пособий есть специальная социальная карта, обслуживание которой всегда стоит 0 рублей. Она и выдается, и обслуживается бесплатно. Вы заказываете пластик, и в течение 5-10 дней его доставят в нужное отделение.

Преимущества пенсионной карты:

можно просматривать баланс в банкомате;
она бесплатная;
можно снимать деньги не только через кассу Сбера, но и через многочисленные банкоматы;
при зачислении на карту пенсии банк дает доходность в 3,5% годовых;
клиент может принять участие в бонусной программе Спасибо и получать бонусы за пользование карточкой;
мгновенное зачисление пенсии на карту Сбербанка, как и на сберкнижку, разницы нет никакой;
карточка действует 4 года, после ее нужно просто заменить.

Если речь не о пенсии и пособиях, тогда вместо сберкнижки можно выбрать классическую карту Сбербанка. Но она уже будет платной: стоимость — 750 рублей в первый год использования и 450 — во второй и далее. Именно из-за платы некоторые все же делают выбор в пользу сберкнижки, если поступления нерегулярные.

В целом, проверить счет сберкнижки Сбербанка можно разными методами, в том числе и дистанционными. Если острой необходимости в карте нет, можно и просто пользоваться счетом.

Невысокое доверие общества к современной банковской системе в значительной части является результатом экономических кризисов начала 90-х годов прошлого века. В советские времена люди пользовались одним банком и были им вполне довольны. Всего за несколько дней в 1991 году накопления граждан СССР обесценились в сотни раз. С целью восстановления справедливости власти приняли решение о компенсации понесённых потерь. На основании постановления правительства РФ №1092, в 2012 году право компенсировать свой вклад имеют граждане, родившиеся до 1991 года.

Сколько возместят?

Если вкладчик родился до 1945 года, то ему полагается трёхкратная компенсация советского вклада. В случае, когда рождение клиента банка приходится на период с 1946 по 1991 год – двукратная компенсация. Это означает, что на каждый советский рубль старого вклада можно получить, в зависимости от возраста, два или три российских рубля. Компенсация выплачивается гражданам России или их наследникам из средств федерального бюджета.

Коэффициенты

Компенсация может быть уменьшена, если вклад был закрыт в период с 1992 по 1995 год. Для подсчёта введены специальные коэффициенты:

при закрытии вклада в 1992 году – 0,6;
при закрытии вклада в 1993 году – 0,7;
при закрытии вклада в 1994 году – 0,8;
при закрытии вклада в 1995 году – 0,9.

Если вклад был закрыт в период с 20 июня по 31 декабря 1991 года, то компенсация не выплачивается.

Предусмотрен вариант, когда владелец депозита не дожил до момента компенсации своих сбережений. Если его вклад превышал 400 руб., то наследники могут претендовать на выплату в размере 6 тыс. рублей. Если на счету хранилось менее 400 руб., то эти средства выплачиваются в 15-кратном размере.

Как получить компенсацию по вкладам Сбербанка?

Для получения советского вклада нужно обратиться в одно из местных отделений Сбербанка России. Представителю учреждения необходимо предоставить паспорт и сберкнижку. Если вклад был ранее закрыт, то нужно написать заявление по форме банка. Когда обстоятельства не позволяют вкладчику лично обратиться в банк, он может попросить об этом любого человека, на которого оформляется доверенность.

Совет Сравни.ру: Спросите у своих родственников, близких и друзей, не осталась ли у них советская сберкнижка. Если она найдётся, то предложите им сходить в Сбербанк для получения компенсации.

Несколько десятков лет назад сберегательная книжка была почти в каждой семье, и являлась единственным вариантом хранения вкладов. Сегодня сберкнижка как вариант банковской услуги полностью устарела и почти не применяется банками. Однако некоторые люди ввиду различных причин продолжают пользоваться именно таким средством контроля и приумножения денежных накоплений. Особенно это касается людей старшего возраста, им тяжело перестроиться на работу с электронными формами. Сегодня со сберегательными книжками продолжает работать крупнейший Российский банк - Сбербанк.

Сберегательная книжка, что это такое

Сберкнижка – документ в виде брошюрки из плотной бумаги с «водяными знаками», предусматривающий определённый вид договора между клиентом и банком. Владелец сберкнижки вносит определённые средства на собственный счёт, а при необходимости выполнить операцию по снятию или вложению денег, предъявляет эту книжку вместе со своим паспортом менеджеру банка. Менеджер отмечает в ней все выполненные операции, пользуясь при этом специально предназначенным для этого принтером. Предъявить сберкнижку можно в любом офисе Сбербанка, но удобнее обращаться в то, где она была открыта, так обслуживание будет более удобным и быстрым. При этом банк гарантирует выдачу вклада в соответствии с оформленным договором, выплату процентов по депозиту, и перечисление средств с одного счёта на другой по требованию владельца документа.

Причины, по которым сберегательные книжки потеряли свою актуальность в том, что у них ограниченный функционал и невысокие возможности для их владельцев.

Такой вид хранения вкладов не входит в систему страхования, все денежные операции, проводимые по ней, декларируются. Если сберкнижка оформлена на предъявителя, при её потере средствами может воспользоваться буквально любой, таким образом, защита сбережений не выдерживает современных требований. У именной сберегательной книжки защита не хуже, чем у обычных пластиковых карточек, воспользоваться которыми без согласия владельца могут, например, проживающие с ним рядом недобросовестные родственники.

Карта может быть «съедена банкоматом, а это серьёзный стресс и переживания.

Осенью 2017 года Госдума рассматривала вопрос о прекращении пользоваться сберкнижками вообще и на предъявителя в первую очередь. В настоящее время и до первого июня 2018 года все операции со сберкнижками продолжают выполняться, а позже банки не будут убирать их из обращения, пока они будут действовать. А вот новые сберегательные книжки сбербанк после 1 июня текущего года выдавать не будет, и новым пользователям придётся выбирать банковские услуги в электронной форме. Именные сберегательные книжки можно считать дополнительным преимуществом обслуживания в Сбербанке, улучшающим условия по банковским операциям.

Всех владельцев сберегательных книжек интересует вопрос как их проверять и регулярно выяснять свой баланс. Вариантов проверки несколько: это уточнение баланса непосредственно в банковском офисе, проверка с помощью телефонного звонка, и онлайн услуга проверки баланса.

Проверка баланса сберкнижки в офисе Сбербанка

Чтобы проверить баланс нужно прийти в то отделение Сбербанка, где открывалась сберкнижка, захватив с собой её саму и паспорт. Документы нужно предоставить оператору Сбербанка, который сверит все данные, паспорта с данными на первой странице книжки, и затем сообщит о том, какой остаток счёта в данный момент находится на книжке. Здесь же у оператора Сбербанка можно снять со сберкнижки нужную сумму, или положить дополнительные средства. Если со счётом проводятся какие-либо операции, все данные вносятся в компьютер, а затем распечатываются непосредственно в книжке.

Проверка баланса сберкнижки с помощью телефона

Чтобы узнать остаток на сберкнижке, можно позвонить в Сбербанк, в службу поддержки клиентов. Её телефон 8 800 555 5550, по нему можно звонить бесплатно из любого региона России.
В колл центр можно звонить и по номеру в Москве: 8 495 555 5550, По Москве звонок также бесплатный, а вот в некоторых других регионах бесплатная опция может оказаться недоступной.
Может оказаться удобнее и быстрее позвонить непосредственно в отделение Сбербанка, где открыта сберкнижка. Телефон отделения можно узнать в том же колл центре и, в любом телефонном справочнике, или же на официальном сайте сбербанка в перечне всех его отделений.

Также можно пользоваться услугой «Мобильный банк», предоставляемой Сбербанком своим клиентам. Если такая услуга подключена, поверить баланс можно с помощью смс.

Подключить «мобильный банк» удобно в банковском офисе, в терминале или банкомате. Чтобы воспользоваться услугой, необходим паспорт и телефон. Услуга предоставляется на платной основе, стоимость её составляет 30 рублей в месяц.

Проверка баланса сберкнижки через интернет

Остаток денег на сберкнижке можно узнавать при помощи интернета, это удобно и просто. Для получения услуг нужно воспользоваться интернет банкингом и открыть в Сбербанке Онлайн свой Личный кабинет. Чтобы это сделать, потребуется пластиковая карта Сбербанка любого вида. Если такая карта есть, подключить такую услугу можно с оператором в офисе Сбербанка, или же можно сделать это самостоятельно, при помощи терминала или банкомата.

Следует заметить, что подключить сервис потребуется только один раз, а узнавать с помощью него баланс на книжке можно будет постоянно.

Если пластиковой карты нет, придётся обратиться в любое удобное отделение банка, чтобы заключить договор на обслуживание. Если использовать Личный кабинет планируется только для проверки баланса сберкнижки, целесообразно открыть мгновенную бесплатную карту Сбербанк Momentum, срок её действия составляет три года, а выдаётся она сразу же по запросу.

Сразу же у сотрудника, выдавшего карту, или договор о банковском обслуживании можно получить доступ – то есть, чек, в котором указывается идентификатор и одноразовые ключи для входа в личный кабинет.

Все счета, в том числе и данные о сберегательной книжке, отражаются в специальном разделе «Счета и Вклады». Напротив каждого отдельного счёта указывается, сколько на нём имеется денег, а также вся история совершённых платежей.

Для просмотра баланса можно использовать также и банкомат, однако при этом со Сбербанком должен быть обязательно заключен договор на обслуживание или пластиковая карта в наличии. Некоторое количество разовых паролей и логин для входа можно получить в банкомате, вставив пластиковую карту, набрав её пинкод, и выбрав в меню соответствующую опцию.
С помощью личного кабинета легко и удобно не только узнавать баланс сберкнижки, но и пересылать средства с неё на карточку. Онлайн система поможет даже восстановить сберкнижку, если она оказалась утерянной.

В Личном кабинете нужно выбрать соответствующий счёт. После этого зайти в меню «Операции по вкладу». Среди прочих в нём есть пункт «Заявить об утере». Если выбрать этот пункт, откроется окно с формой заявления об утере. В заявлении нужно указать номер лицевого счёта, и далее решить, что именно сделать с утерянным документом. Варианта два: получить его дубликат, или же закрыть счёт и расторгнуть соответствующий договор с банком. После отправки заявления простым нажатием кнопки, и подтверждения выбранного действия, с помощью присланного банком одноразового пароля, на экране личного кабинета отобразится страница просмотра документа с соответствующей записью.

Забрать дубликат сберкнижки или снятые с неё средства можно в офисе Сбербанка. Менеджер свяжется с владельцем звонком по телефону или СМС, и пригласит в банк, где и будет выдан дубликат, или снятые со сберкнижки деньги.

Советы владельцам сберкнижек

Если информацию о балансе получить не удаётся даже после подключения мобильного банка, придётся подойти в своё отделение банка и написать заявление. Ситуация будет исправлена максимально быстро, и больше не придётся стоять в очереди в офисе только для того чтобы узнать баланс.

Всю информацию о банковском обслуживании сберкнижек можно получать по телефону колл центра, или же по телефону того отделения, где открывалась сберкнижка.

Если со Сбербанком заключен договор, проверить баланс можно даже в терминале самообслуживания. На дисплее есть для этого специальный пункт.

При выборе варианта проверки баланса нужно знать следующую информацию: номер счёта, он указывается на обложке сберкнижки, а также номер отделения Сбербанка, в котором сберкнижка была открыта.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: