Сколько можно зарабатывать в тинькофф

Обновлено: 19.04.2024

Устали каждое утро вставать по графику, собираться и добираться несколько часов по пробкам в забитом транспорте до работы? Тогда вашему вниманию хорошая работа, с помощью которой можно самостоятельно планировать свое время и хорошо зарабатывать более 50 000 рублей в месяц, без особых усилий. В данном случае речь пойдет об удаленной работе в такой крупной компании, как Тинькофф банк.

Благодаря статье вы узнаете:

• кто может устроиться в банк
• как начать работу
• что необходимо для работы
• когда будет первая зарплата и как ее получить
• преимущества удаленной работы

Откликнуться на вакансию

Кого берут на работу

Как правило, устроиться в банк можно только после получения профессионального образования. На практике, многие выпускники высших учебных заведений долго ищут работу, поскольку работодатели не торопятся брать сотрудников без стажа работы. Что нельзя сказать о Тинькофф банке, который готов помочь каждому и обеспечить рабочим местом.

Начать работу может:

• любой дееспособный гражданин в возрасте с 18 лет;
• гражданин РФ.

Как начать работу в банке

В первом разделе вам необходимо указать:

• фамилию, имя и отчество;
• дату рождения;
• координаты для связи: адрес электронной почты и номер мобильного телефона.

Прежде чем перейти в другой раздел регистрации, внимательно прочитайте условия передачи информации и поставьте согласие.

Последнее, что вам потребуется сделать – это придумать пароль, для входа в личный кабинет сотрудника.

В личном кабинете сотрудника вы сможете:

• просмотреть все доступные вакансии;
• пройти обучение;
• получить профессиональную консультацию от наставника.

Для того чтобы пройти обучение, достаточно выбрать вакансию и кликнуть «Приступить к обучению».

Приступить к работе можно только после того, как обучение будет успешно пройдено. Стоит отметить, что обучение очень простое и занимает по времени не более 3 дней.

Что необходимо для работы

Прежде чем приступить к работе необходимо будет также пообщаться с наставником, который:

• ответит на все вопросы;
• подскажет, как правильно начать работу, чтобы сразу выйти на желаемый доход.

Также наставник расскажет, что для работы потребуется:

• большое желание зарабатывать;
• компьютер и гарнитура (микрофон и наушники);
• хороший интернет;
• тихое помещение, поскольку вы будете общаться с клиентами компании.

В большинстве случаев банк предлагает работу по графику с 9 до 18 часов по Московскому времени. При этом вы сами решаете, в какое время приступить к работе.

Когда будет первая зарплата и как ее получить

Конечно, всех интересует заработок. Стоит отметить, что получить деньги за свою работу вы сможете спустя месяц. Денежные средства будут перечисляться на карту банка, которую вы сможете получить совершенно бесплатно .

Заработную плату вы будете получать два раза в месяц. Что касается оплаты, то она напрямую будет зависеть от объема сделанной работы. К примеру, если вы выбрали вакансию «Менеджер по продажам потребительского кредитования», то вам потребуется принимать заявки от клиентов и перезванивать им, для получения необходимой информации.

В таком случае размер оплаты будет зависеть от того, сколько заявок вы обработали. Если вы хотите продавать страховые услуги, то размер оплаты будет зависеть от количества проданных договоров.

Поскольку банк ценит своих сотрудников, то вы можете рассчитывать на получение дополнительного дохода. Привлекательный бонус можно получить за хорошую работу и перевыполнение установленного плана.

Получается – чем больше вы работаете, тем больше размер вашей заработной платы. При этом не стоит забывать, что размер дохода будет зависеть от выбранной вакансии.

Самые высокооплачиваемые вакансии, это:

• эксперт по привлечению корпоративных клиентов;
• менеджер по продаже автострахования;
• менеджер сектора холодных звонков.

Что самое привлекательное, размер дохода будет напрямую зависеть от вас и вашего желания работать, проявлять себя и зарабатывать.

Преимущества удаленной работы

В последнее время все больше граждан отдают предпочтение именно удаленной работе в Тинькофф банке. Это не удивительно, поскольку такие условия работы сегодня не предлагает ни один банк, особенно сотрудникам без опыта работа.

Преимущества работы в Тинькофф:

• начать работу может каждый желающий с 18 лет;
• официальное трудоустройство по договору;
• зарплата начисляется 2 раза месяц;
• помощь опытного наставника;
• неограниченный размер дохода;
• дополнительные бонусы за хорошую работу;
• удобный график работы, который устанавливаете себе сами;
• можно самостоятельно выбирать вакансию и менять ее спустя время.

Часто задаваемые вопросы

Что будет если я несколько дней или недель не буду работать?

Главное преимущество работы заключается в том, что вы сами решаете, когда работать. Если вы захотите отдохнуть и устроить себе отпуск, то это возможно без всяких заявлений и согласований. Единственный минус заключается в том, что за время отдыха вы не сможете получить оплату, поскольку она зависит от выполненной работы.

Что будет, если я не пройду тест после обучение?

Ничего страшного, вы можете попробовать себя на другую вакансию и повторно пройти обучение. Во время обучения опытные сотрудники банка советуют: записывать важную информацию,при необходимости проходить обучение несколько раз и только после этого сдавать тестовый экзамен, получать ответы у куратора, на все интересующие вопросы.

Можно ли получать заработную плату на карту другого банка?

Выплата заработной платы возможна только на карты Тинькофф банка. Не стоит забывать, что вы получаете карту совершенно бесплатно. Производить оплату по карте и снимать денежные средства в любом банкомате страны вы можете без комиссии. Также по карте предусмотрена привлекательная бонусная система. Что может быть лучше?

Если я пройду обучение и пойму, что вакансия мне не подходит?

Ничего страшного в этом нет. Банк предлагает сразу несколько вакансий, и вы можете выбрать ту, которая больше всего подходит именно вам. Также стоит отметить, что в любой момент вы можете перейти на другую вакансию и профессионально развиваться. В банке Тинькофф вы сами принимаете решение, чем заниматься.

Кому подходит удаленная работа от банка?

Стоит отметить, что удаленная работа от крупного дистанционного банка подходит тем, кто:

• любит общаться;
• может внимательно выслушать своего собеседника и помочь ему в решение вопроса;
• готов учиться и слушать все советы наставника;
• хорошо воспринимает критику свой адрес и готов профессионально расти.

Ну и конечно работа подходит тем, кто ничего не умеет, но имеет большое желание всему научиться и хорошо зарабатывать.

"Тинькофф Банк" отличается от остальных кредиторов отсутствием отделений. Первый в России онлайн-банк привлекает в свои ряды молодых и амбициозных работников, которые не против попробовать свои силы в банковском бизнесе. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" позволят рассмотреть привлекательность работодателя для потенциальных сотрудников фирмы. Об этом данная статья.

Работа оператором на дому в "Тинькофф"

Одной из самых востребованных вакансий в "Тинькофф" является удаленная работа на дому. Направлений для потенциальных работников несколько:

Самая популярное русло - активные продажи продуктов изучаемой организации. Согласно отзывам о вакансиях, работа на дому в "Тинькофф Банке", особенно продажи, хорошо оплачивается. Средний размер заработка менеджеров по продажам, которые трудятся, не выходя из дома, составляет 46 тыс. рублей.

Особенности трудоустройства

Клиент может выбрать одно из направлений и откликнуться на вакансию, оставив свою анкету на сайте или в специализированных источниках. По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", специалисты из отдела кадров откликаются на вакансии, связанные с продвижением продуктов, в течение суток. Соискателям других направлений, например, представителя, придется ждать 3-5 дней, пока с ними свяжутся.

После того как с будущим работником связались руководители проекта, ему сообщают особенности работы на дому. Требования довольно простые: тихое место, наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет с высокой скоростью, гарнитура для общения с клиентами. По условиям компании, абоненты "Тинькофф" не должны догадываться о том, что им звонит работник из собственного дома или другого места, не похожего на офис банка.

Никакого дресс-кода, совещаний и затрат на дорогу: менеджер сам выбирает удобный график и количество часов работы в день. Об этом будущие специалисты узнают еще до трудоустройства.

До того, как стать членом команды и работать в комфортной, домашней обстановке, соискатели должны пройти собеседование и обучение. По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", обучение оплачивается после трудоустройства. Тем, кто не захотел становиться менеджером на дому, платить за знания после ухода из группы учеников не нужно.

Собеседование включает в себя основы профессии, обучение навыкам активных продаж по телефону и знакомство с основными продуктами. По отзывам сотрудников о работе в "Тинькофф Банке", в течение 5 дней узнать все о будущей вакансии невозможно. Поэтому не все соискатели доходят до последней стадии обучения, где необходимо пройти тестирование и сделать пробный звонок.

Если будущему работнику вскоре удается проявить себя успешно, в течение года он может рассчитывать на повышение до руководителя или наставника.

Недостатки работы на дому в "Тинькофф"

Не всем по душе приходится работа менеджером в домашней обстановке. Несмотря на видимые преимущества, бывшие менеджеры описывают недостатки работы на дому в "Тинькофф Банке":

Заключение ГПХ вместо трудового договора. Трудоустройство по договору гражданско-правового характера не очень выгодно для работников, так как работодатель в любое время может отказаться от продления договора с сотрудником. Взносы в ПФР и налоговую отчисляются, но при этом сотрудник не может рассчитывать на оплачиваемый больничный и отпуск, в том числе декретный.

Встречи только в онлайн-режиме. Часто начинающие сотрудники хотят получить рекомендации и советы лично, но консультации после устройства возможны только по Skype.

К договору ГПХ многие относятся с недоверием. Это легко объяснить: по условиям компании "Тинькофф", перезаключение договора осуществляется с периодичностью раз в месяц. Это означает, что результат необходимо показывать регулярно, без длительных простоев и неудач.

По отзывам о работе в "Тинькофф Банке", не все менеджеры на дому стабильно выполняют планы продаж. Это отражается на их эффективности, заработной плате и создает текучку кадров.

Сам себе начальник: преимущества трудоустройства вне офиса

Практически каждый, кому приходится ездить с утра на работу, хотя бы раз в жизни мечтал попробовать себя в работе на дому. У многих сотрудников банка "Тинькофф" это с успехом получается уже много лет.

Какие преимущества есть у тех, кто работает вне офиса в группе "Тинькофф":

Свободный график. Есть возможность частичной или полной занятости. Распорядок дня также зависит от сотрудника.

Высокий доход. По отзывам, зарплата с работой на дому в "Тинькофф Банке" достойная. Менеджеры, выполняющие планы, получают 30 тыс. рублей и более.

Официальное устройство. Заключение договора ГПХ является признаком того, что компания серьезно настроена к работникам и предоставляет определенные гарантии труда.

Оплата труда без задержек. Менеджеры колл-центра на дому получают выплаты вовремя.

Льготы для сотрудников. Можно получить кредит или карточку с лимитом банка под минимальный процент. Выплата заработной платы осуществляется на дебетовую карту "Тинькофф", которая также предоставляется работникам по специальному тарифу.

Возможность смены направления. Если надоело работать в продажах, есть вариант попробовать себя в ипотечном отделе или сопровождении клиентов банка "Тинькофф".

Согласно отзывам, 8 из 10 соискателей, которые стали работниками на дому, довольны условиями. Жалобы в Сети оставляют в основном те, кто не сумел проявить себя в продажах или не может грамотно разговаривать по телефону. Соответствие скриптам, разработанным и предоставленным сотрудникам на дому от "Тинькофф", является важным условием качественной работы.

Поэтому прежде, чем пробовать себя в роли менеджера или представителя, рекомендуется пройти обучение и стремиться к развитию. Отзывы реальных людей о работе в банке "Тинькофф", которые добились успехов и стали руководителями уже через год, подтверждают это.

Курьеры: особенности работы

Многие клиенты в курсе, что банк "Тинькофф" предоставляет услуги только онлайн и не имеет филиалов. Поэтому доставку банковских продуктов, а именно кредиток и дебетовых карточек, осуществляет курьер "Тинькофф".

Что входит в обязанности курьера "Тинькофф":

получить посылку для клиента;

сообщить получателю о визите и назначить встречу;

осуществить доставку карты без опозданий и только ее владельцу;

отвезти документы о получении.

По отзывам, работа курьером в "Тинькофф Банке" - одно из самых простых направлений. Оно не требует навыков продаж. Оплата работы курьеры поэтому невысокая. В среднем сотрудники "Тинькофф" получают от 15 до 25 тыс. рублей. Им компенсируется проезд, предоставляются скидки на продукты банка.

Однако основной акцент работы в банковском бизнесе связан с прибылью коммерческой организации. Поэтому в последнее время курьеры, которые осуществляют только доставку корреспонденции, банку не требуются. Вакансии курьеров в Сети практически не встречаются, в отличие от другого, популярного вида заработка - торгового представителя банка "Тинькофф".

Торговый представитель "Тинькофф": суть работы, условия

Работа придется по душе тем, кто любит разъездной характер труда. Она чем-то напоминает курьерскую службу, но включает в себя необходимость продавать продукты. Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем встречаются очень часто, так как текучка кадров в данной области имеет место.

В чем заключается смысл работы? В обязанности работника банка входит доставка продуктов клиентам "Тинькофф" и подключение дополнительных услуг. Что продают торговые представители:

онлайн-сервисы и дополнительные услуги к карточкам "Тинькофф";

страхование: себя, близких, средств на счетах, имущества;

накопительные пенсионные программы.

Мнение работников о должности

Отзывы сотрудников о работе представителем в банке "Тинькофф" не всегда положительные. Так как эти специалисты обязаны выполнять плановые показатели, не всем удается проявить навыки продавца. Неудачи при выполнении планов отражаются на уровне заработной платы. Отсюда и негатив, который изливают недовольные сотрудники в своих плохих отзывах.

Но не все так плохо, как описывают некоторые представители. Вопреки кризисам заработную плату в "Тинькофф" никогда не задерживают. Это уже является признаком хорошего работодателя. Кроме того, представители получают возмещение за проезд. Поэтому они могут рассчитывать на зарплату с учетом расходов на транспорт.

Отзывы о работе в "Тинькофф Банке" представителем подтверждают необходимость выполнения плановых показателей. Но это создает здоровую конкуренцию и развивает рынок.

Оплата труда соответствует выполненной работе. Лучшие представители получают 50 тыс. рублей и более. При этом количество выездов к клиентам ограничено: не более 11 заявок в день. Но при наличии пробок выполнять такой план удается не всегда. Поэтому представители часто задерживают визиты к клиентам, что вызывает недовольство. Это один из минусов вакансии.

Но по сравнению с отзывами о работе менеджером в "Тинькофф Банке", представительство - один из лучших вариантов стабильного заработка. В среднем сотрудник с опытом работы в 3 месяца и более получает не менее 45 тыс. рублей. Плюс компенсация за проезд и льготы от банка. Разъезды не всем по душе, но такой характер работы приучает к ответственности и пунктуальности.

Как устроиться на работу?

Стать представителем банка "Тинькофф" могут даже те, кто не имеет никакого опыта работы или навыков продаж. К соискателям предъявляются минимальные требования:

желание расти и зарабатывать в банковском бизнесе;

Наличие образования необязательно, а вот личное транспортное средство приветствуется. Автомобиль поможет представителю практически никогда не опаздывать на встречи, что очень располагает к себе клиентов банка. Траты на бензин компенсируются в конце месяца. Но даже без авто соискатель имеет все шансы стать представителем.

Большинство отзывов о работе в "Тинькофф Банке" - из Москвы и близлежащих регионов. В столичном регионе и других крупных городах наиболее развита сеть представительства этой сети. Но это не значит, что сотрудники из поселков и других населенных пунктов не имеют возможности получить должность.

О возможности работы по месту жительства рекомендуется уточнять на собеседовании. Перед тем как стать представителем в "Тинькофф", его проходят все соискатели. Собеседование проводится лично или по Skype.

После собеседования с будущими сотрудниками занимается куратор или наставник. Он помогает изучить основы работы, понять требования и выявить степень готовности кандидатов. Лучшие из тех, кто проходил обучение, становятся представителями банка "Тинькофф". Сразу после отбора заключается договор.

Заработная плата представителей "Тинькофф Банка"

Одним из негативных моментов в работе представителем банка выступает размер заработной платы сотрудников. Те, кто выполняет плановые показатели, получают свои 40-50 тыс. рублей в месяц. Но условия и характер работы таковы, что достичь желаемых высот получается далеко не у всех.

Предупреждение получают представители, чьи показатели ниже 70 % от плана по итогам 3 месяцев работы и более. Они довольствуются скромной оплатой труда в 23-25 тыс. рублей. О такой зарплате отзывы сотрудников банка "Тинькофф" в Сети встречались не раз.

Из позитивных моментов представители отмечают наличие премий. Если работник проявил себя достойно, ее не будут облагать штрафами. Но к нарушителям или безответственным сотрудникам руководство может применять меры взыскания вплоть до 100 % лишения премии по итогам месяца.

Офисная работа в "Тинькофф"

Не все вакансии онлайн-банка пользуются таким спросом, как работа в колл-центрах офисов "Тинькофф". Так как у компании нет филиалов, в которых работники обслуживают клиентов, то в закрытых офисах постоянно требуются менеджеры и операторы колл-центра.

В колл-центрах Москвы отзывы сотрудников о работе в банке "Тинькофф" положительные. Работодатель предлагает привлекательные условия труда:

устройство по договору ГПХ или ТК;

ДМС, льготы для сотрудников;

комфортные помещения в черте города;

бесплатные чай, кофе, молоко;

понятные условия и требования.

Работодатель отличается известностью и прозрачным ведением бизнеса. Доходы специалисты получают на карточки. По отзывам сотрудников о работе и зарплате "Тинькофф Банка" можно сделать вывод, что работодатель никогда не задерживает выплаты.

Из прочих бонусов - наличие на территории офиса фитнес-зала с бесплатными тренировками и удобной парковки на закрытой территории.

Многие россияне мечтают о стабильной, хорошо оплачиваемой работе в комфортных условиях. При стремлении зарабатывать и выполнять требования банка члены команды "Тинькофф" не только получают достойный заработок, но и растут по карьерной лестнице.

Сведения о вакансия в офисах "Тинькофф"

Есть несколько направлений, которые могут выбрать соискатели в банковском бизнесе совместно с компанией "Тинькофф".

Продажи. Те, кто умеют соблюдать скрипты работы и имеет опыт в колл-центрах, будут чувствовать себя комфортно в данной сфере. Плановые показатели стимулируют к развитию и здоровой конкуренции.

IT-технологии. Развитие крупнейшего в стране онлайн-банка невозможно представить без прогрессивного влияния современных, мобильных приложений и услуг. Разработка, улучшение и приближение к банковской тематике и клиентам - основные цели специалистов отдела высоких технологий.

Защита сведений и безопасность. Одним из приоритетных считается направление Application Security, или защита интернет- и мобильных приложений банка.

Маркетинг. Разработка эффективной рекламы банка и его продуктов, создание презентаций для встреч с клиентами.

Аналитика. Контроль над качеством процессов и работы банка - основная задачи системных аналитиков. Одна из самых востребованных вакансий "Тинькофф" в 2019 году.

Риск-менеджмент. Банковская деятельность всегда связана с финансовыми потерями, уменьшить или предугадать которые должен риск-менеджер "Тинькофф".

Полный список вакансий есть на сайте "Тинькофф". Выбрав нужный город, соискатель может подобрать работу по душе в столице, крупном городе или селе.

Работа в офисе банка: отзывы, особенности

Более 1/3 соискателей, которых интересует изучаемая компания, ищут сведения о таком трудоустройстве. Отзывы о работе в офисе банка "Тинькофф" в основном положительные. Сотрудники отмечают условия труда, дружный коллектив и бонусы от компании.

Но есть и негативные моменты, к одному из которых можно отнести размер заработной платы. Если у IT-специалистов, разработчиков он зависит от профессиональных навыков, то менеджерам по продажам приходится регулярно выполнять планы. Средний заработок у менеджеров колл-центра составляет 38 тыс. рублей.

Сотрудники с фиксированным окладом не получают менее 47 тыс. рублей. Есть вакансии, в которых уже на старте работникам выплачивают 70 тыс. рублей и более.

Отзывы сотрудников "Тинькофф Банка" о работе сходятся в одном: без стремления и желания развиваться построить карьеру будет тяжело. Но если человек старается работать на результат, ответственно относится к труду и соблюдает требования, через 1-1,5 года он становится руководителем группы или наставником.

Здравствуйте! В этой статье мы поговорим про работу на дому в Тинькофф Банке.

• Сколько можно заработать : от 20 000 рублей в месяц.
• Минимальные требования : грамотная речь, тишина на рабочем месте, хороший микрофон и наушники.
• Стоит ли заниматься : однозначно, да .

Общая информация по удаленной работе в Тинькофф Банке

Тинькофф Банк — один из самых крупных банков в России. По уровню упоминания в СМИ он уступает только большой тройке (Сбербанк, ВТБ и Альфа-Банк), а в интернете он давно стал самым известным.

Тинькофф Банк предоставляет возможность сотрудникам работать удаленно. Это одна из самых интересных вакансий сейчас. На большинстве сайтов для поиска работы, эта работа находится в ТОПе.

Удаленные сотрудники — прямая выгода для банка. Не нужно арендовать помещение, предоставлять оборудование, платить за интернет, электричество и прочие коммунальные нужды. И это отличная возможность для сотрудников: получать высокую зарплату не выходя из дома. Не нужно тратить время и деньги на проезд, можно работать в удобное время. А еще нет необходимости соблюдать дресс-код.

Для работы необходимы:

• Интернет.
• Средний компьютер/ноутбук.
• Хорошие наушники и микрофон.
• Тишина в комнате.

Банк предоставляет своим сотрудникам для совершения звонков: интернет-телефонию, базу данных клиентов и программы для записи разговоров. Ничего не нужно будет покупать, устанавливать и искать. Все предоставляется банком.

Что придется делать

В Тинькофф Банке стараются дать сотрудникам работу, которая будет им по силам. В зависимости от того, что вы умеете, могут предложить разную занятость и оплату труда.

Для человека без опыта продаж могут предложить две вакансии в кол-центре:

• Холодные звонки и продажи в организации.
• Коллекторская деятельность. Мотивировать клиентов возвращать деньги.

На холодных звонках придется работать с организациями и бизнесом: предлагать им кредитование и оформление расчетных счетов в банке. В ваши обязанности будет входить:

• Обзвон клиентов по базе.
• Консультация по всем кредитным вопросам.
• Помощь в выборе продуктов.
• Помощь по сбору документов.
• Оформление.

Коллекторская деятельность будет более простая. Вы обзваниваете должников по базе и проводите разговор по скрипту (если сразу не вешают трубку).

Нагрузка идет в зависимости от желания работника. Вы можете работать как 10 часов в неделю, при частичной занятости, так и 40.

Сколько можно заработать

Заработок в Тинькофф напрямую зависит от вашей трудоспособности. Нет четкого оклада, нет фиксированной ставки, по которой вы будете работать месяц. Каждая обработанная заявка — деньги. Каждое успешное ваше действие — деньги.

В среднем, доход сотрудника, который загружен на 40 часов в неделю и активно выполняет свою работу, составляет 45 000 рублей.

Эта цифра для тех, кто уже набрался небольшого опыта в продажах и выполняет план по «закрытию» клиентов. Есть дневные, недельные, месячные планы. За достижение каждого банк предоставляет бонусы.

Такие цифры дохода возможны только для опытных сотрудников, которые знают тонкости, постоянно выполняют план продаж и работают все свободное время.

Заработная плата перечисляется два раза в месяц на банковскую карту.

Несколько слов о штрафах

Нередки случаи, когда новички, которые до этого не работали в сфере продаж, получают демотивацию из-за большого количества штрафов. Уменьшить заработную плату могут даже за чрезмерную вежливость.

Но это реалии такого бизнеса. Сотрудник действует от лица компании, а значит, каждое его слово будет влиять на отношение к банку и его продуктам. Малейшая ошибка, и можно потерять клиента, а вместе с ним и его знакомых, друзей и т. д. Это прямой удар по финансам банка.

Хотя штрафы и жесткие, они справедливы. Если вы своими действиями наносите финансовый вред организации, она имеет право оштрафовать вас.

Какие навыки пригодятся

Теперь пару слов о том, какие навыки могут вам пригодиться при работе в call-центре Тинькофф Банка:

• Самоорганизованность и дисциплина.
• Умение убеждать клиента.
• Спокойный голос.
• Стрессоустойчивость.
• Знания банковских продуктов и услуг.

Стрессоустойчивость — один из самых важных навыков для продажника, и в отличие от многих других, его будет сложно приобрести во время работы. Вам будут постоянно отказывать, и научиться воспринимать это нормально в первое время будет сложно.

Большое внимание стоит уделить собственной речи и голосу. Психологически важный факт: красивым людям реже отказывают. При телефонном разговоре показатель красоты — голос, грамотная, спокойная и плавная речь. Тренироваться можно даже банальными разговорами перед зеркалом. Но лучше просто общаться с незнакомыми людьми.

Все навыки тренируются во время работы. Чем больше и дольше вы будете работать, тем выше будут ваши способности, и тем проще с каждым разом будет убеждать клиентов. На начальном этапе будет сложно использовать маркетинговые и психологические трюки, чтобы убедить клиентов, но чем выше будет ваш опыт, тем больше свободы вам дадут.

Простые и эффективные психологические трюки продаж и убеждения можно изучить в книге Роберта Чалдини «Психология Влияния».

Карьерные перспективы

Если вы сумеете хорошо зарекомендовать себя на данном этапе, то сможете рассчитывать на повышение. Есть несколько вариантов:

• Вас могут перевести на теплые продажи.
• При наличии свободного места можете рассчитывать на работу в другом отделе.

Теплые продажи гораздо легче, чем холодные. Вы будете обзванивать клиентов, которые уже зарегистрировались на сайте, оставили свою заявку, и вести их до момента оформления кредитного продукта. Оплата будет примерно такая же, как и в случае холодных продаж, но только объем работы будет значительно меньше.

Работа в другом отделе — идеальный вариант повышения. Если у вас есть навыки, которые могут пригодиться банку, вас переведут на другую должность: аналитики, кредитные операторы, маркетологи… Большинство этих вакансий закрыты для «людей с улицы». У тех, кто прошел такой путь с самого низа, есть большие возможности.

В целом, Тинькофф Банк ценит полезных сотрудников. Чем лучше вы работаете, чем полезнее для компании, тем больше денег вы получаете и тем выше перспективы.

Спасибо, что дочитали до конца! Подписывайтесь на канал и ставьте "палец вверх", если статья Вам понравилась!

О работе в Тинькофф есть разная информация в интернете. Кому-то она нравится, кому-то нет. Мы постарались собрать объективные данные о работодателе, изучили много отзывов реальных людей. Из статьи вы узнаете, как устроиться в Тинькофф, сколько можно заработать, а также где искать вакансии не только оператора или консультанта.

Содержание статьи:

Какие вакансии есть в Тинькофф Банк?

В основном компания набирает удаленных операторов в Call-центр, консультантов и менеджеров по продажам. Операторы могут работать с физическими или юридическими лицами (компаниями). Также есть специализация по продуктам: банковские услуги или страхование. Еще есть сотрудники, которые занимаются просрочками. Они звонят клиентам и информируют о наличии задолженности по кредитам.

Для трудоустройства достаточно среднего или средне-специального образования. Иногда требуется опыт работы от 6 месяцев до 1 года.

В таблице ниже указаны вакансии, которые часто открываются в банке, и что требуется делать в каждом случае.

Оператор по продаже банковских продуктов

Предлагать услуги Тинькофф, консультировать клиентов по продуктам банка.

Оператор дистанционного Call-центра

Консультировать клиентов, дистанционно проводить банковские операции.

Оператор по продаже страховых продуктов

Звонить клиентам и предлагать страховые продукты. Это может быть автострахование или страховка от несчастных случаев.

Оператор позднего взыскания

Совершать звонки клиентам и информировать их о наличии просроченной задолженности. Мотивировать внести минимальный платеж.

Оператор по продаже услуг бизнесу по входящим заявкам

Общаться с представителями компаний по телефону. Предлагать услуги Тинькофф. Оформлять заявки. Назначать встречи с представителями банка.

Менеджер по продаже услуг бизнесу

Предлагать компаниям услуги банка. Консультировать по открытию счетов. Сопровождать клиентов от оформления заявки до начала использования продуктов банка.

Менеджер по поддержке бизнес-клиентов

Выстраивать отношения с клиентами (компаниями). Консультировать их по продуктам Тинькофф.

Консультант Тинькофф Банк в регионах

Общаться с клиентами по телефону, работать с обращениями и проводить банковские операции.

Специалист по сохранению клиентов

Обработка запросов на расторжение договоров. Поиск способов сохранить клиента.

Оператор по привлечению корпоративных клиентов (госзакупки)

Звонить компаниям, которые работают с госзакупками, и предлагать продукты банка для них (банковские гарантии, кредиты).

Также в Тинькофф есть вакансии удаленной работы для творческих и ИТ-специалистов. Например, копирайтеров, SMM-специалистов, редакторов, программистов, верстальщиков, журналистов, веб-аналитиков, дизайнеров. Они не размещаются на сайте банка. Ниже в статье мы расскажем, где и как их можно найти.

Также банк хорошо платит людям, которые готовы поделиться с читателями Тинькофф Журнала (это корпоративное медиа) своим опытом в финансовых и других вопросах. Об этом способе заработка мы также расскажем ниже в статье.

Сколько платят в Тинькофф при работе удаленно?

Если рассматривать вакансии операторов и менеджеров, то самые высокие зарплаты, судя по отзывам работников, у тех, кто продает услуги бизнесу. На втором месте – сотрудники, занимающиеся привлечением клиентов – физических лиц.

Минимальные зарплаты у операторов, которые информируют о просроченной задолженности или консультируют клиентов. Они получают от 20-25 тыс. рублей в месяц притом, что на других должностях можно заработать 40-50 тыс. рублей при выполнении плана.

Примеры зарплат, указанных в вакансиях на сайте банка на момент подготовки обзора:

Зарплата, указанная в вакансии удаленной работы

Оператор по продаже банковских продуктов

от 40 000 рублей

Менеджер по продаже услуг бизнесу

от 80 000 рублей

Консультант Тинькофф Банк

от 30 000 рублей

Специалист по сохранению клиентов в регионах

от 32 500 рублей

Специалист по работе с клиентами в регионах

от 30 000 рублей

Менеджер по поддержке бизнес-клиентов

от 39 000 рублей

Оператор дистанционного колл-центра

от 25 000 рублей

Оператор по работе с просроченной задолженностью

от 20 000 рублей

Нужно понимать, что специалисты по продажам обычно получают сдельную оплату. Чтобы хорошо зарабатывать, надо уметь продавать. Без таких навыков зарплата может быть ниже.

Также у банка есть корпоративное медиа – Тинькофф Журнал. В него может написать статью любой желающий. Если ее опубликуют, то автору выплачивают гонорар порядка 10 тыс. рублей. Быть журналистом не обязательно. Главное – готовность поделиться личным опытом по интересному вопросу, связанному с финансами. Подробно про такой способ заработка можно прочитать здесь.

Если вам интересно писать тексты и зарабатывать на этом, то также советую посмотреть статьи:

: как научиться писать тексты и зарабатывать на этом.

Плюсы и минусы работы в Тинькофф

Мы собрали реальные отзывы людей о работе в банке и на их основе подготовили таблицу с плюсами и минусами:

• Стабильная зарплата.
• Для трудоустройства достаточно среднего образования.
• Четко прописанные должностные обязанности.
• Для работы удаленно оператором или консультантом в Тинькофф Банке требуется минимальный опыт, иногда могут взять и без него.
• Есть бонусы: скидки от партнеров, более выгодные условия обслуживания в банке.
• В некоторых случаях допускается совмещение с другой работой или учебой.
• Официальное трудоустройство.
• Свободный график.
• Возможность работать из дома.
• Интуитивно понятный сайт.
• В некоторых отзывах реальных людей, которые работали в банке, было отмечено среди плюсов лояльное и адекватное руководство.
• Трудиться можно из любого города, не только из Москвы (где находится офис Tinkoff).

• Небольшая зарплата, если нет навыков продаж. Некоторые люди пишут, что у них получалось зарабатывать 15 тыс. рублей при полной занятости.
• Длительное обучение перед выходом на линию, которое может занять одну-две недели.
• Некоторые соискатели сталкивались с проблемой, что их компьютер «не тянул» необходимые для работы программы.
• Есть должности, на которых работать сложнее. Например, в отделе позднего взыскания.
• Клиенты не всегда рады звонкам. Приходится сталкиваться с негативом.
• Необходимо иметь тихое место для работы.
• Могут перевести в другой отдел. Например, с продаж – на взыскания.
• Для сотрудников проводятся тренинги, на которые требуется тратить время.

Как устроиться на удаленную работу в Тинькофф?

Проводится личное собеседование и окончательное решение о приеме на работу.

В процессе трудоустройства кандидатов проверяет служба безопасности. Это стандартная практика во многих организациях, тем более банках. Отказать могут по разным причинам. В отзывах людей, которые пытались устроиться в Тинькофф.ру, встречаются случаи, когда отказ приходил сразу после заполнения анкеты на сайте. Некоторым отказывают после прохождения обучения.

Для удаленной работы в Тинькофф требуется компьютер или ноутбук со стабильным доступом в сеть интернет и гарнитура. Работать нужно в тихом месте, без посторонних шумов на заднем фоне. Устроиться в банк могут граждане разных стран при условии, что они проживают в России.

Где искать вакансии?

При переходе по ссылке вы получите список вакансий. Если в заголовке не отмечено, что она закрыта, значит, набор идет.

Переходите на страницу интересующей вакансии. На ней будет подробное описание, что требуется делать, тестовое задание (если оно имеется) и контакты для отправки резюме.

Если вас интересует удаленная работа, рекомендуем вступить в группу Клуб фрилансеров в сети ВКонтакте. В этой группе размещаются вакансии в крупных компаниях, разовые заказы, а также много полезной информации о том, как зарабатывать в интернете.

Особенности работы в банке и советы для соискателей

• Больше заработать можно на должностях, связанных с продажами. Особенно корпоративным клиентам. Но работа эта стрессовая и требует определенных навыков. Консультировать клиентов проще, но заработок ниже – около 20-25 тыс. рублей в месяц.
• Многие люди, которые реально работали в банке, отмечают в своих отзывах, что полностью по свободному графику трудиться не получается. Требуется уделять задачам от 6 часов в день.
• Старайтесь не опаздывать на смены и четко выполнять инструкции. Их будет много, но это сделано для того, чтобы сотрудники могли грамотно реагировать на любые ситуации.
• Учитывайте, что все разговоры записываются. Их могут прослушать с целью контроля качества.
• Если вы ищете временную подработку или занятость на период декрета, отсутствия иной работы – работа в банке может решить проблему. Также в интернете есть другие способы заработка. Посмотрите их. Возможно, они вам тоже подойдут.

Если вы хотите постоянно работать удаленно и хорошо зарабатывать, рассмотрите разные профессии, востребованные на фрилансе. Есть много специальностей, где можно хорошо зарабатывать с меньшим уровнем стресса, чем в продажах. Например – тестировщик ПО или программист.

В Тинькофф практически всегда открыта вакансия курьера, или представителя банка. Несмотря на достаточно высокую зарплату, нередки истории, когда кандидаты бросают работу еще на этапе обучения или адаптации. Однако среди тех, кто смог задержаться в компании надолго, отзывы о вакансии довольно позитивные. В статье попробуем разобраться, что отпугивает соискателей и каковы реальные условия работы представителем Тинькофф банка.

Работа курьером в Тинькофф Банке позволяет освоить навыки продаж, успешные сотрудники получают зарплату выше средней по рынку труда. Но жесткие требования и сложная мотивационная система отпугивают многих еще на старте. У вакансии есть свои преимущества и недостатки, а также нюансы, о которых лучше узнать заранее.

Основные условия

На сайте Тинькофф вакансия называется «Представитель банка». Для претендентов достаточно среднего или средне-специального образования. Характер работы разъездной, опыт работы и личный автомобиль приветствуются, но не обязательны. В обязанностях указано следующее:

• личное общение с клиентами;
• презентация продуктов банка;
• доставка документов.

Для соискателей из г. Москва указано, что в среднем зарплата составляет 90 000 рублей. Преимущества вакансии – возможность составить почасовой гибкий график, наличие карьерного роста и повышенное вознаграждение за дополнительные часы работы.

Отзывы работников

В офис курьеры могут приходить практически в любом виде, но на встречах представители являются лицом банка, а значит, должны соблюдать деловой дресс-код. После стартового обучения новому сотруднику дается месяц на адаптацию, по итогам прохождения которой принимается решение, заключать ли с ним договор. С ним оформляют договор гражданско-правового характера, а не бессрочный трудовой договор, что означает отсутствие оплачиваемых отпускных и больничных листов. При приеме сотрудник подписывает мотивационную систему, основные составляющие которой следующие:

• количество проведенных встреч;
• проданные продукты;
• статистика по сотруднику (отмены встреч, качество обслуживания и прочее);
• пройденный километраж и отработанные часы.

Представители отмечают, что мотивация довольно сложная для самостоятельного пересчета начисленной зарплаты, из-за чего оплата труда выглядит непрозрачной. Сотрудники также жалуются на большое количество штрафов, заметно влияющих на доход – за отказы клиентов, неуспеваемость по обучающим материалам, несоответствие одежды дресс-коду и прочее.

Существуют сложности с составлением графика, часы работы могут выпасть на позднее время (до 23:00). Курьера могут поставить в резерв на смену, и он обязан явиться на работу. Но если в течение 4 часов ни одной заявки не поступит, простой не будет оплачиваться. А каждая перенесенная или отмененная встреча ухудшает статистику работника.

Важная функция представителя банка – не только доставлять карту и документы, но и знать особенности каждого продукта, но и уметь проконсультировать клиента, а также обладать навыками «продажника» – презентовать получателю другие продукты или выяснить его сомнения и развеять их, если клиент передумал подписывать договор.

К примеру, представитель привозит клиенту дебетовую карту после перевыпуска. Помимо вручения карты сотрудник банка должен выполнить «оффер» – убедить оформить дополнительный продукт или услугу. Это может быть кредитка, страховка, сим-карта или открытие брокерского счета. Далеко не каждый клиент согласен на подключение нового продукта прямо на встрече, но от количества выполненных офферов зависит зарплата работника.

Преимущества и недостатки

Из недостатков работники отмечают обширную территорию, закрепленную за курьером. Для пеших курьеров бывает физически сложно успеть с одной встречи на следующую. Также случаются периоды простоя, когда приходится по 2-3 часа ждать времени следующего клиента. Представителям с личным авто проще, но они рассказывают о минимальной компенсации ГСМ.

Перед заключением договора представитель проходит полноценное обучение по продуктам банка с тестированием и итоговой аттестацией. Независимо от выбранного графика работы, выходные будут «плавающими», нельзя выбрать фиксированные дни. И главное – вакансия вряд ли подойдет тем, кто не сможет работать в продажах или ищет минимум общения с клиентами.

Гибкий график позволяет совмещать занятость с учебой в институте или работой в другой компании. Работникам доступны скидки от партнеров банка и на фитнес, более выгодные тарифы на услуги Тинькофф. Те, кого оформляют в штат, получают ДМС с льготной стоматологией (но большинство годами остается внештатными сотрудниками с договором ГПХ).

Работа курьером в Тинькофф банке может стать хорошим стартом для начинающего специалиста, готового обучаться в банковской сфере и совершенствоваться в навыках продаж. А для соискателей с опытом предусмотрены мотивирующие премии и дальнейший карьерный рост.

Читайте также:

  
• Что значит банк не отвечает
  
• Где лечился тинькофф от лейкемии
  
• Промовклад в сбербанке что это такое
  
• Как работает сбербанк на октябрьской в орле
  
• Как работает сбербанк в новокуйбышевске