Тинькофф мобайл смс не отправляются

Обновлено: 24.04.2024

Юзаю безлимит за 999 руб. вот уже 8 дней. Нехороших вещей всего две:
-когда много трафика расходую, сеть переключается на 2G (если стоит только 3G, то тупо пропадает) минут на 5-10
-какого-то чёрта в играх пинг 200+

Ну и само собой п2п-трафик шейпится, с помощью Адвора спокойно обхожу.

nsaren,
Юзаю тульский Ростелеком в Москве с весны. Пинг такой же как и у Теле2. 19-80 в среднем. Скорости такие же как и у самого Теле2. Может у тинькова трафик идёт через другие города? Во всех ваших локациях такая ситуация, или только в одном месте?
А что за Адвор? Можно ссылочку?

Чем он лучше или хуже самого Tele2?
Все эти виртуальные операторы ведь в принципе, просто маркетинговый финт.
А люди ведутся и подключаются. Сам сталкивался, когда уходят с Мегафона на Yota, типа Мегафон плохо обеспечивает покрытие. >-)
А 4G, ИМХО, вообще грандиозный фэйк. В моём городе реальную радость от 4G получишь только стоя под вышкой. Только зашёл в помещение, приходится переключать принудительно 3G, или будешь на 1 Мб/с.

А 4G, ИМХО, вообще грандиозный фэйк. В моём городе реальную радость от 4G получишь только стоя под вышкой

Ну это вам не повезло, я с 4g перестал в гостях и ресторанах к Wi-Fi подключаться, а дома - практически только из-за доступа к локальной сети

ждём ещё отзывы.

Особенно интересно КАК работает вот это:

Все возможности банковской карты
Ваш номер телефона связан со счетом в Тинькофф Банке с бесплатным обслуживанием
Оплачивайте покупки
Используйте привязанную виртуальную карту для покупок в интернете
Получайте 6% на остаток
Пополняйте счет, чтобы получать доход. Проценты начисляются каждый месяц
Будьте уверены
Банковский уровень защиты для вашего мобильного счета

Пинг так себе. А до заграницы вообще задница (на скринах Англия и Финляндия).

Использую с конца декабря безлимит за 999 р. в деревне на границе Московской и Смоленской областей. Симка стоит в usb-модеме, а он в роутере.
Пока все работает, и скорость радует.

Билайн у нас работает побыстрее, но у него нет безлимита.

Теперь смартфон с 4G есть.
-Никаких ограничений скорости (как до этого было с 3G) не заметил.
-Геолокация снова брешит, якобы я нахожусь в Подмосковье , хотя на самом деле в Петербурге.

Могу дополнить, что не поддерживаются отправка смс на короткие номера (что плюс), не поддерживаются USSD запросы
Можно подключить платный дополнительный номер, как для входящих так и для исходящих номеров.
PS Инет трафик идет через Тинькофф Банк :yes2:

Есть пользовавшие оператора в роуминге? можно ли подключить роуминговые пакеты, без подключения тарифных опций для обычного использования в стране?

dimka13, есть безлимитный интернет у всех операторов. Только об этом умалчивают. Непубличные полностью безлимитные тарифы интернет

Что бы понять какое качество связи нужно понимать на каком ките все это стоит. А точнее кишки организации понятно что верхушка всей этой пирамиды Ростелеком(мамка).
Ростелеком организовал стобильные магистральные линии оптико волокна. После чего понатыкал вышки 4G как грибы на каждом втором повороте Теле 2 (дочка). Но вот БС (базовые станции настроены так что до них сигнал идёт в пределе одного 1Гб/с. из за этого у большинства, а точнее в основном идут ограничения по скорости.
Сейчас на этом оборудование пытаются активно развернуть много виртуальных операторов, которые тоже дадут на грузку на линии связи. Что приведет к снижению скорости интернета в будущем.
Хотя не давно Ростелекому одобрили и открыли доступ к частотам 5 го поколения.
По поводу виртуальных операторов у меня субъективное мнение. Сегодня есть, завтра нет. Хотя в интернете пробегают стати о наборе клиентской базы и о продажи ее.

из полезного - можно взять номер оставив только услугу безлимитных смс. всего за 49р в месяц
пригодится любителям собирать телеметрию )

А что за модем? и какие настройки в профиле?
У меня все пашет в планшете, но в модеме перешитом М150-2
не работает симка (Не обслуживается ) в профиле точка - m.tinkoff прописана.
Симки всех других операторов работаю без проблем.

Доброго времени!

Сначала появилось предположение, что проблема связана с самим аппаратом — но после проверки с другой SIM-картой (с отличным оператором) — эта версия отпала. Промучившись еще полчасика — вопрос всё-таки удалось разрешить! 👌

В этой заметке решил собрать все те моменты, которые мне пришлось проверить, для восстановления аппарата. Если у вас аналогичная проблема с СМС-ками — рекомендую "пробежаться" по ним, прежде чем сдавать аппарат в сервис (вдруг сэкономите?!).

Возможно, удастся всё починить своими силами!

Из-за чего могут не отправляться СМС

Причина 1: особенности работы оператора и «банальщина»

Если накануне вы обращались в отделение к оператору по сему вопросу — необходимо дождаться, чтобы прошло отведенное время*!

2) Кроме этого, зайдите 👉 в личный кабинет своего оператора и проверьте, есть ли у вас на счету средства (и остались ли предоплаченные СМС согласно вашего тарифа).

Личный кабинет Мегафона — средства на счету и остатки по тарифу

3) Чтобы исключить разного рода ошибки и сбои — попробуйте также перезагрузить свой аппарат. Обычно, для появления нужного меню (👇) — достаточно зажать кнопку включения на 3-6 сек.

Причина 2: некорректный номер

Телефонные номера после форматирования (Для России)

Причина 3: уточните номер СМС-центра

Так вот, при проблемах с отправкой СМС — необходимо его уточнить, правильный ли он. Чтобы это сделать, я рекомендую вам воспользоваться поиском Google: сделать запрос "Мегафон СМС-центр" (название оператора поменяйте на своего).

Далее вы узнаете текущий правильной номер (см. скрин ниже 👇)!

Информация с сайта оператора Мегафон / в качестве примера!

Список СМС - открываем настройки

После, открыть вкладку "Дополнительно / SMS /SMS-центр" . Если значение некорректно — уточните его!

Причина 4: проблемы с SIM-картой

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли устранить проблему — проверьте работу своего аппарата с другой SIM-картой (которая проверена на др. телефоне, и априори рабочая на 100%!). Возможно, что проблема и не в самом смартфоне.

Кстати, свою "подозрительную" SIM-карту также рекомендуется подключить к др. телефону для проверки ее работы.

Примечание : если вы часто пользуетесь телефоном во влажных помещениях (ванна, баня) или случайно попадали под дождь — возможно, что контакты на SIM-карты закислились, и их не лишним бы было почистить обычной стеркой. (👇)

Аккуратно почистите контакты сим-карты с помощью ластика

Замена SIM-карты у большинства операторов бесплатна (кстати, обратите внимание, что после ее замены — СМС могут не работать сутки-двое, в зависимости от настроек безопасности вашего оператора).

Причина 5: переполнена память телефона

Что можно посоветовать : удалите часть ненужных старых СМС, фото, и пр. файлов — почистите внутреннюю память аппарата.

👉 В помощь!

Как очистить память телефона Андроид (5 простых и эффективных способов)

Внутренняя память почти заполнена!

Причина 6: стоят запреты и черные списки

Чтобы исключить эту проблему попробуйте открыть телефонную книгу , перейти в ее настройки и посмотреть, не задействована ли у вас блокировка номеров (в ряде аппаратов - см. разделы "белый список", "черный список").

Настройки - блокировка вызовов - Android

Здесь можно только посоветовать зайти в личный кабинет и проверить. 👌 (либо позвонить на "горячую" линию оператору).

Блокировка номера, черный список — личный кабинет оператора Мегафон

Причина 7: некорректная работа режима полета, VoLTE

"Режим полета" (или иногда его называют "Авиа-режим") иногда может стать причиной отключения ряда функций в телефоне (причем, даже если вы никуда не летали 👀).

Чтобы исключить этот момент — попробуйте его включить и снова выключить (для этого, обычно, достаточно раскрыть верхнюю шторку. ).

Авиа-режим / режим полета

Кроме этого обратите внимание на режим 👉 VoLTE (если его поддерживает ваш телефон — вы увидите соответствующий значок в верхнем меню). Попробуйте отключить VoLTE, перезагрузить телефон и проверить отправку СМС.

Примечание : для отключения VoLTE — откройте настройки телефона раздел "Подключения / Мобильные сети" .

Настройки - мобильные данные - VoLTE

Причина 8: стоп-слова*

Честно говоря, сам не сталкивался, но некоторые знакомые подмечали, что, если СМС-ка написана на транслите, содержит нецензурный лексикон (и пр. "странные" запрещенные слова оператором) — она может быть не отправлена. Возможно, что данный фильтр действует только у некоторых операторов (и ряда абонентов. ).

Причина 9: отсутствуют обновления ПО

Попробуйте подключиться к Wi-Fi сети и проверить нет ли обновлений для вашего ПО телефона.

Для проверки наличия обновлений : зайдите в настройки Android и откройте вкладку "Система / обновление ПО" (👇).

Система - обновление ПО - настройки Android

Причина 10: сбои в работе ПО телефона

В некоторых случаях устранить проблемы с ПО телефона можно только через полный сброс настроек (так называемый Hard Reset). Например, подобное может наблюдаться при заражении аппарата вирусами и рекламным ПО.

Но вообще, для начала попробуйте проверить работу смартфона в безопасном режиме (если, конечно, удастся его включить). Как это сделать - описал в одной своей прошлой заметке (👇).

👉 В помощь!

Как войти в безопасный режим на Android (на телефонах Honor/HUAWEI, LG, Samsung, ZTE и др.)

Теперь телефон в безопасном режиме (Safe Mode)

Перед полным сбросом, на всякий случай напомню, — сделайте резервную копию своих файлов (фото, документы и пр.) и контактов .

Примечание : дело в том, что при сбросе из памяти телефона будут удалены все файлы! Он будет возвращен в заводское состояние — станет таким, каким он был при покупке.

👉 В помощь!

1) Как сбросить телефон до заводских настроек [Hard Reset на Android] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета)

2) Как сделать бэкап контактов и файлов (фото, видео и пр.) на Android. Резервная копия на всякий случай 👌

Контакты синхронизированы с Google-профилем! 👌

Если сброс не помог восстановить работу смартфона — осталось лишь посоветовать сдать его в сервис. 👀

Если вы решили вопрос иначе — поделитесь в комментариях! (заранее благодарю).

Пошаговая инструкция универсальна и подходит для всех моделей: iPhone, Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС, все кнопочные и т.д.

Для начала

Если смартфон внезапно перестал отправлять СМСки, возможно, это временная трудность на стороне оператора или слетели настройки.

В редких случаях речь идет о серьёзной поломке. В таком случае, неисправность кроется в прошивке операционной системы или наличии вредоносного ПО.

Проверьте сигнал сотовой связи

Этот временной промежуток нужно просто переждать. Обычно он не превышает 10-60 секунд. Если смартфон находится в подвале или в отдалении от вышки, найдите место с хорошим сигналом.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Андроид

2 способ (не всегда срабатывает):

Где находится номер SMS-центра в смартфоне на Андроид:

Зайдите в SMS. Нажмите по трем точкам в верхнем углу.
Отлистайте экран в нижнюю часть и нажмите «расширенные настройки».
Тапните по пункту «Номер SMS центра (SMSC)».

Введите корректный номер и сохраните настройки. Перезагрузите гаджет.

Инструкция для iPhone

Возможно номер введен с ошибкой

Такие случаи также встречаются. Неопытные пользователи сохраняют номера неточно, добавляя или подрезая количество цифр. По международным стандартам, номер всегда состоит из 11 числовых символов.

Допускается написание в двух формах:

Перезагрузите устройство

Проверьте баланс

Если на экране смартфона нет виджета по отображению текущего баланса, отсутствие денег на счету может стать неприятной неожиданностью.

Остаток средств можно проверить несколькими способами:

через звонок оператору мобильной сети;
путем ввода короткой USSD команды;
в специальном сервисе (чаще всего находится в настройках сим карты);
в приложении от мобильного оператора.

Точный номер для дозвона, а также USSD команду можно посмотреть на сайте оператора сети. Чтобы избежать конфузов с балансом – подключите услугу автоматического пополнения счета с банковской карты.

Попробуйте другую симку

SIM-карта может быть физически неисправна. Чтобы исключить поломку смартфона, стоит использовать другую симку. Ее можно попросить у друга, родственника или соседа.

Загрузитесь в безопасном режиме

Произошло заражение Android вредоносным ПО.
Иногда происходят какие-либо серьезные сбои в работе ОС смартфона, например внезапно завершается системный фоновый процесс.

Обе причины блокируют отправку СМС.

Но существует универсальный способ, который включает систему в «упрощенном режиме» (без загрузки большей части настроек и программ), и отключает работу вирусов – безопасный режим (Safe Mode).

Чтобы попасть в Safe Mode:

При включенном режиме нажмите на аппаратную клавишу «питания и блокировки». Появится меню с «выключением», «перезагрузкой» и «режим полета». Зажмите кнопку «отключить питание» («выключить»).
На дисплее появится предупреждение: «Переход в безопасный режим. Перейти в безопасный режим? Все приложения сторонних поставщиков отключаются». Подтвердите действие.
Гаджет начнет перезагрузку. После включения в нижней части экрана будет видна надпись «безопасный режим».

Корпоративная симка

Иногда на предприятиях работникам выдают корпоративные телефоны для связи с урезанным тарифным планом, или сильно лимитированным по количеству SMS.

Если ли свободное место в памяти

Может быть активирован чёрный список или родительский контроль

СМС могут не доходить до адресата, если вы попали в «черный список» абонента. По факту отправка будет проходить, но SMS «застрянет в пути». К сожалению, сделать с этим что-либо практически невозможно. Только если поговорить напрямую с человеком, который вас заблокировал.

Узнать о попадании в ЧС можно разными способами. Чаще всего до определенного абонента просто невозможно дозвониться. Он постоянно занят: и днем, и ночью. Это указывает на то, что вы внесены в черный список с высокой вероятностью. Статья для ознакомления.

Если ничего не помогает

В некоторых случаях указанные способы не помогают. Телефон отказывается отправлять «месседжи», и в принципе работает неадекватно. Велика вероятность, что в системе сидит вредоносное ПО. Если антивирусные программы не видят проблем, придется прибегнуть к процедуре сброса до заводских настроек (Hard Reset).

Учтите, что телефон загрузится уже без установленных пользователем приложений, а также всех личных файлов, документов и галереи. Чтобы не потерять эти данные, стоит сделать заранее резервную копию, а также сохранить всю важную информацию на внешнем носителе.

Зайти в «настройки» смартфона. Перейти на вкладку «Восстановление и сброс».
В нижней части меню выберите «Сброс настроек». После чего тапните в новом окне по «Сбросить настройки телефона».
Подтвердите действие.

Смартфон начнет процедуру отката до «голой» версии Android.

Перепрошить обновленной оболочкой

На некоторых китайских смартфонах, например: Huawei (EMUI) или Xiaomi (MIUI) стоят собственные оболочки операционных систем, поверх стандартного Android. Изредка «надстройки» дают программный сбой:

Для устранения данной неисправности стоит попробовать установить Android новой либо, наоборот, более ранней версии.

ПО стоит обновить, если проблемы возникли после установки неоригинальной (кастомной) прошивки для смартфона. Впрочем, любая кастомная Андроид версия может привести к сбоям в работе системы. Метод «лечения» один – установка стоковой (заводской) ОС, либо оригинальной оболочки.

Разберем некоторые популярные вопросы, которые задают пользователи в комментариях.

Проблема появилась после смены СИМки

Если неисправность проявилась после замены сим-карты, например:

При переходе к другому оператору,
смене форм-фактора карточки – с обычной на мини, microSim или NanoSim,
после механической поломки старой симки.

Проверяем СМС-центр в параметрах,
перезагружаем аппарат.

Почему не уходят на короткие номера

Иногда СМС не уходят на короткие номера, например 900 от Сбербанк, при переводе денег через мобильный банк.

Есть несколько причин:

Такие ограничения вводят для безопасности самих абонентов, так как часто, на коротких номерах находятся мошеннические сервисы. Злоумышленники списывают большую денежную сумму со счета абонента обманным путем.

Узнать о подобных ограничениях можно по телефону горячей линии оператора сети или вводом USSD команды:

Процесс сильно затягивается

Если ни один из указанных выше способов не решает данную проблему, стоит отнести гаджет в профильную мастерскую.

Выдает ошибки

21 ошибка — проблема на стороне принимающей стороны, аппарат не поддерживает прием SMS.

Ошибка 50 на Мегафоне:

Настройки центра отправки,
запреты,
не правильный номер.

Ошибка 28 на Теле2, Билайн:

Пакет SMS закончился,
услуга действует только в домашнем регионе, и не доступна в роуминге (тариф анлим),
на счете не хватает средств.

Ошибка 38 на Билайн, Ростелеком:

Нет денег,
на безлимитном тарифе при отправке в другой регион,
Слетел СМС-центр.

Абонент получает пустое СМС

Иногда пустые СМС отправляют мошенники с платных номеров. Они делают расчет на то, что абонент сделает обратный звонок, чтобы поинтересоваться о цели отправленного послания.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид, кнопочных и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, Aceline, Ginzzu, Maxvi, inoi, Мейзу, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Здесь мы не будем касаться проблемы отправки в мессенджерах типа Whatsapp, Вайбер, Telegram, Instagram, Одноклассники, ВК и прочих – так как это совершенно другая история и не связана с СМС.

Для начала

Проверьте сигнал сотовой сети

Иногда связи хватает, но идет перегрузка сети оператора. Такие моменты встречаются в вечернее время с 17-00 до 21-00, в многолюдных местах.

Большое количество абонентов забивают канал связи. Доходит до того, что смартфон может показать ошибку отправки: высвечивается восклицательный знак или пишет “услуга не активирована в сети”.

Возможно номер введен с ошибкой

Перезагрузить устройство

Операционная система, как и любая программа, может сбоить и глючить. Ошибки могут быть даже у кнопочных моделей.

Попробуйте перезагрузить гаджет – 70% что это поможет.

Проверьте баланс

Банально, но бывает. Абонент просто забыл пополнить счет SIM-карты. Рассмотрим несколько случаев:

Баланс закончился, тариф временно заблокирован. Все услуги связи отключены.
Пакет с СМС закончился, но остался пакет трафика или звонков. Абонент может пользоваться ограниченным спектром услуг связи.

В любом случае проверьте баланс, и по необходимости – пополните. Чтобы узнать состояние счета, перейдите в приложение «Меню SIM-карты» или аналогичную программу на смартфоне. Найдите строку «Мой баланс» («Состояние счета»).

Второй способ, набрать USSD команду в дайлере:

После чего нажать на кнопку дозвона. Услуга бесплатная.

Попробуйте другую симку

Возможно, данный оператор связи не присутствует в вашем регионе. Иногда нет охвата на местности, где вы находитесь. Может быть и так, что симка механически вышла из строя. Попробуйте SIM-карту другого оператора.

Загрузитесь в безопасном режиме

Общий алгоритм (более детальное описание как запустить защищённый режим, читайте здесь):

Нажмите на кнопку «выкл», чтобы на дисплее появилось меню с опциями: «выключение», «перезагрузка», «без звука» и «в самолете».
Зажмите кнопку «выключения» до тех пор, пока смартфон не предложит загрузиться в безопасном режиме.

Корпоративная симка

Вариант для абонентов, которые пользуются рабочей симкой. Номер телефона выдал сам работодатель. При этом он поставил ограничения отправки SMS на короткие (например 900 от Сбербанка) или определенные номера. Возможно, ограничены и другие функции. Узнайте подробности у своего руководства, оператор вряд ли представит такую информацию, без предъявления доверенности от организации или ИП.

Убедитесь что номер SMS-центра верен

Система покажет актуальный номер телефона. Измените его на тот, который указан у вашего оператора связи (можно узнать на горячей линии или сайте мобильного оператора).

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Для начала

Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:

Плохой связи,
систем защиты социальной сети или интернет банка,
софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.

Есть ли сеть

Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.

Убедиться что соответствующая услуга подключена

В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.

Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.

Проверить настройки

Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.

Перезагрузить

Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.

Очистить память

Третья причина – забитая память гаджета:

Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.

Способы

Отключить режим «В самолете»

Авиарежим отключает функции связи, иногда он активируется случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в полете. При этом пользователю не доступна любая связь, включая общения голосом и отправление/получение SMS.

Для выключения режима «В самолете» зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «без звука», «режим полета». Тапните по последнему пункту. Еще один метод – отключение через шторку уведомлений.

Удалить номер из чёрного списка

Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (записной книжке). Перейдите в его профиль.
Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Тапните по строке «разблокировать».

Инструкция для iOs, как проверить черный список:

Отключить антивирус

Сменить SMS-центр

Порой требуется сменить телефон SMS-центра в настройках, так как последний сбивается при «перестановке симок» или сбоях Андроид.

Список номеров для самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, их можно узнать по телефону горячей линии или в чате на сайте.

Инструкция для iOs:

Получить новую SIM-карту

Такой вариант подойдет в том случае, когда абонент долго не пользовался конкретной сим-картой. Неактивный номер отправляют в архив. Спустя некоторое время он возвращается в продажу и уходит в пользование другому абоненту.

Средний срок неактивности во всех крупных российских операторах связи равняется от 90 до 120 дней. Если вы не пользовались симкой более 3 месяцев, стоит купить сим с новым номером. Старая SIM-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.

Удалить недавно установленные приложения

Для Android аппаратов рекомендуем загрузиться в безопасном режиме:

Сбросить до заводских настроек или перепрошить

Это кардинальные меры, которые стоит применять в самых тяжелых случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания забагованной кастомной прошивки. Будьте внимательны! При прошивке или сбросе смартфона до заводских настроек удалятся все личные данные! Заранее сохраните всю информацию на резервный внешний носитель.

Другие причины

Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.

Отправитель неправильно указал номер

Допускается написание в двух формах:

Обмен СМС ограничил оператор

Такие ограничения происходят по разным причинам:

Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.

Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.

Приём СМС заблокирован

Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.

Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.

Вирус

Вопрос-ответ

Рассмотрим три основных вопроса, которые задают пользователей в комментариях. Они также касаются невозможности получения SMS, но по причинам, которые практически нигде не указываются.

Почему не приходит именно от банков

Наличия вируса на телефоне, который или блокирует получение СМС либо ворует их содержимое.
Абонент указал некорректный номер телефона при регистрации личного кабинета в банке.
Номер ошибочно внесен в черный список.

Проверьте указанные причины, и решите проблему. Иначе можно лишиться денег со счета или остаться без оплаты покупок в нужный момент времени.

Не приходит код проверки от мессенджеров или социальных сетей

Если не приходит код аутентификации (подтверждение) или sms для восстановления/активации доступа к Facebook, Instagram, вайбер, вконтакте, телеграмм, госуслуг, 1xbet, paypal, steam guard, faceit и других приложений. Скорей всего, площадка заподозрила подозрительную активность с вашего аккаунта и блокирует отправку одноразового цифрового пароля.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: