Точка ком интернет банк

Обновлено: 18.04.2024

Только положительные впечатления от обслуживания в данном банке. За три года ни разу не возникало желания открыть счет у кого-то другого, даже сейчас, в условиях санкций под которые попала Точка.

Все вопросы решаются в онлайн-чате практически мгновенно, самое ценное это общение с живым человеком, а не с чат-ботом. При возникновении спорных ситуаций, всегда пытаются решить ситуацию в пользу клиента.
Читать далее

В качестве примера - 5 марта 2022 года, после выпуска дополнительной карты и привязки ее ко второму номеру телефона, пуш-уведомления продолжали приходить на основной номер. Установить приложение на втором телефоне, по ряду причин не было возможным. Специалисты технического отдела, решили проблему в течении одного вечера, подключив на второй номер телефона смс-подтверждение операций. Отдельное спасибо специалисту по имени София.

Выражаю свою огромную благодарность Всем сотрудникам банка, за качество и скорость реакции, за профессионализм и позитивное общение.

Выбор банка сделал 5 лет назад. Тогда заинтересовала концепция банка-онлайн для расчетного счета. С тех пор уже много изменилось. Появилась онлайн-бухгалтерия, благодаря которой ни разу еще не пропустил важные платежи. Онлайн-чат отвечает практически сразу и самое главное - можно поговорить с Живым Человеком, который сразу поможет решить проблему или вопрос, а не слушать не самых совершенных роботов. Рекомендую тем, кому интересно посвятить свое. Читать далее

Добрый день! Спасибо за высокую оценку.
Рады, что вы доверили заботу о вашем бизнесе именно нам. Будем и дальше брать на себя все рутинные задачи, чтобы у вас оставалось время заниматься любимым делом. Приятно читать, что у нас это получается.
Успехов!

Уже 3 года сотрудничаю с банком Точка. За это время банк меня ни разу не подвёл. Сотрудники контакт-центра всегда на связи.

Кроме того, у этого банка удобное мобильное приложение. Также удобно пользоваться банком через сайт: всё просто и понятно. Читать далее

Кроме того, у этого банка удобное мобильное приложение. Также удобно пользоваться банком через сайт: всё просто и понятно.

Еще хочу отметить его интерфейс: есть много полезных сервисов, которыми я пользуюсь. Необходимости обращаться в другие банки нет.

Также мне нравится в этом банке система начисления баллов за покупки и обмен этих баллов на призы. Всегда этим пользуюсь.

Считаю, что на данный момент, это самый лучший банк.

Добрый день! Спасибо за отзыв.
Здорово, что Точка стала для вас надёжным помощником в ведении бизнеса. Будем и дальше радовать полезными сервисами, удобным интерфейсом, круглосуточной поддержкой и приятными бонусами.
Успехов и новых высот!

Работаю с банком больше полугода. Все отлично. Оперативно отвечают, лояльные условия для ИП. Пользуемся оплатой по QR-коду, выгодные условия. Единственное снятие через банкоматы 7500 за раз. Ведь если захочешь снять 50 тысяч приходится стоят у банкомата долго. Все остальное отлично. Комиссии по снятиям 50 000 без процентов каждые последующие пятьдесят тысяч 1500р. Ни в одном банке уже такого нет. Переводы физическим лицам до 400 000 без процентов. Читать далее

Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
Клиенты Точки могут снимать наличные в любом банкомате, который кажется удобным. Лимит на единовременную выдачу зависит от настроек конкретного банкомата. И даже может отличаться в разных устройствах одного и того же банка.

Приятно, что вы отметили столько плюсов. Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества

Добрый день!Хотел поделиться положительным опытом работы с банком "Точка". Уже почти три года открыт расчетный счет в банке, за это время я понял, что на сегодняшний день, обслуживание в банке "Точка" для меня самый оптимальный вариант. Основные плюсы: удобство пользования банком как через телефон, так и через компьютер, также очень удобный интерфейс (все легко можно найти, очень быстро проходят платежи, оперативно отвечает оператор на вопросы в. Читать далее

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Рады, что вы довольны обслуживанием. Будем стараться чтобы и спустя много лет вести бизнес в Точке вам было также уютно и легко.
Успехов!

Обслуживаюсь в банке «Точка» не один год, использую тариф«Оптимальный». За это время ни разу не возникло сложностей в использовании
продуктов банка или какого-либо недопонимания в общении со специалистами банка.
Личный кабинет удобен и функционален. При звонке в банк ни разу не приходилось
долго «висеть» на линии ожидая ответа. При обращении в банк быстро решаются все
возникающие вопросы. Покупал через банк
«Точка» онлайн-кассу, все доставили вовремя, а также банк сам зарегистрировал
кассу в ИФНС. В этом году заканчивается срок действия фискального накопителя, и
его тоже приобрел через «Точку». При этом цена на фискальный накопитель на 36
месяцев оказалась в «Точке» наиболее выгодной в сравнении с другими
предложениями. В разгар пандемии банк оказывал поддержку малому бизнесу, в моем
случае отменил плату по тарифу. Так же можно оплачивать тариф накопленный баллами,
что я делаю периодически. В целом, в банке все устраивает и за все время, что
обслуживаюсь в «Точке», ни разу не пожалел, что перешел в этот банк.

Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями.
Приятно, что в Точке вы нашли всё необходимое для вашего бизнеса. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и круглосуточной заботливой поддержкой.
Успехов в вашем любимом деле! Если понадобимся, мы рядом.

В точке обслуживаемся с 2019 года. С интернет банком, или мобильным приложением проблем не было никогда.
Одной из самых крутых фишек я считаю это заполнение платёжного поручения по фотографии счёта. Это вообще круто.
Кредитовались, на пополнение оборотных средств. Тоже всё просто, заходишь в интернет банк оставляешь заявку и всё, ни каких проблем. Одним словом отличный банк! Всем рекомендую.

Добрый день! Спасибо за отзыв.
Рады, что вы довольны обслуживанием и готовы рекомендовать Точку другим предпринимателям.
Пусть впереди нас ждёт ещё много лет приятного сотрудничества

Запускал через Точку свой бизнес в строительстве РЕМГИДРОСТРОЙ на ООО и в консалтинге RECH EXPERT на ИП. Обслуживаюсь с 2020 года. Всё максимально просто, прозрачно, понятно, удобно, быстро! Никаких головняков и заморочек, любой вопрос оперативно решается через чат. Сотрудники ориентированы на решение задачи и предоставление лучшего сервиса, а не на регламенты и инструкции. Зарплатный проект - бесплатно, привязываешь любую карту сотрудника и вперёд. Всё очень удобно - управление доступами, счетом, депозитами, картами, привязка бухгалтеров с разными ролями. Тарифы адекватные, лимиты достаточные. Требования и взаимодействие по 115фз - адекватно, быстро, и с уважением к бизнесу. Много доп. сервисов и подарков от партнеров, пользуюсь почти всем. Не нужны традиционные походы в банк, заполнение бланков и выпрашивание услуг - всё онлайн и оперативно. Мобильный банк - песня, интернет-банк понятен и прозрачен. Если уж сильно привыкли к живому контакту, а он здесь абсолютно не нужен, то есть местные представители, которые всегда на связи и закроют любой вопрос, полноценно проконсультируют. Заявляю с полной ответственностью, как бывший банкир с 25-летнем стажем: Точка - один из самых удобных и комфортных банков, не требующий к себе внимания, но отлично выполняющий все необходимые функции. Аплодирую команде и всем сотрудникам!

Добрый день! Спасибо, что нашли время и поделились впечатлениями.
Приятно, что вы отметили так много плюсов.
Стараемся упростить жизнь предпринимателей ещё на этапе регистрации. А после – с удовольствием берём на себя заботу о бизнесе. Мы на связи 24/7 и с удовольствием поможем найти решение, даже в самых сложных кейсах. Без долгих ожиданий, очередей и походов в офисы.

Успехов вам и новых высот! Мы рядом, если понадобимся

Доброго времени ! Банк Точка - идеальный партнёр. Когда у меня возникает мысль что-то изменить, улучшить, сразу звонит точка и проводит качественный диалог, который может длится даже час. Это значит, что нас слышат. И вскоре после диалога я вижу те самые изменения в лучшую сторону в личном кабинете.Стоит мне задать вопрос, так мне предоставляют несколько вариантов для его решения.Я довольна на 100%.

Добрый день! Спасибо за отзыв.
Здорово, что Точка стала для вас надёжным партнёром.
Обратная связь от клиентов – это то, что помогает нам быть лучше и двигаться вперёд. Поэтому мы ценим любой фидбэк и всегда очень трепетно к нему относимся.
Успехов в вашем любимом деле

Банк Точка - по мнению нашей компании один из лучший банк для малого бизнеса. Всё решают быстро и оперативно, в чате отвечают понятно, без стандартных заготовок, вникают, решают,
помогают. В общем наша компания довольна работой этого банка. Даже в выходной день были на
связи! Плюс удобные тарифы без лишних комиссий. В общем Банк Точка радует!

Добрый день! Спасибо, что нашли время на отзыв.
Приятно читать, что ваша компаний довольна обслуживанием в Точке. Будем и дальше радовать полезными сервисами, выгодными тарифами и заботливой круглосуточной поддержкой – даже в праздники и выходные.
И пусть впереди нас ещё много лет приятного сотрудничества

С 2016 года работаю с Точка Банком и по сегодняшний день только положительный опыт. Платежи проводятся быстро, есть возможность размещения свободных средств на депозит под высокий процент, множество дополнительных интересных сервисов. Поддержка отвечает оперативно, все взаимодействие онлайн. Овердрафт по ставке ниже среднерыночной. Не хватает только продуктов кредитования на длительные сроки.

Добрый день!
Как приятно, что вы нашли время рассказать о своих впечатлениях.
Постарались сделать интернет-банк и общение в нём понятным, а сервисы - удобными и выгодными. Кажется, у нас неплохо получилось. Продолжим и дальше радовать вас.
Успехов в вашем деле!
Мы рядом.

Считаю точку самым лучшим банком для предпринимателей, много удобных новшеств, риски бизнеса говорят на что обратить внимание, есть проверка контрагентов, бухгалтерия, юристы, сайты и их обслуживание, я в точке 3 года и до сих пор не успел использовать весь функционал, лучший банк за свои деньги, рекомендую.

Добрый день!
Спасибо, что нашли время написать такой приятный отзыв о том, как вам с нами. Рады, что вам с Точкой удобно, и многие сервисы оказались по душе. Будем и дальше помогать во всём разобраться.
Успехов и прекрасного настроения!

Обслуживаюсь в данном банке два года. До этого перепробовал четыре других банка и на данный момент Точка является для меня самым оптимальным и удобным банком по всем направлениям, включая тарифы, режим работы расчетно-кассового обслуживания, онлайн-бухгалтерию, оперативную техподдержку. За приглашённых клиентов банк предоставляет бесплатное обслуживание до полугода, что встретишь далеко не везде. Кстати, оставив вот такой отзыв ( не обязательно. Читать далее

Добрый день!
Спасибо за отзыв. Рады, что тарифы и сервисы оказались вам по душе, стараемся, чтобы с Точкой всегда было комфортно. А если вдруг появятся вопросы, звоните или пишите нам, мы рядом

В Банке открытырублевый и валютный счета еще в марте 2020 г. и особых нареканий к работе банка
до последнего времени у нас не было. Наша организация является клиентом банка и
участвует во внешней экономической деятельности, поэтому имеет необходимость
приобретать валюту на внутреннем рынке. Согласно законодательству РФ, открыт
валютный счет и 04.05.2022 г. были приобретены валютные средства в размере
20000 (Двадцать тысяч Евро), что для нашей организации является существенным
размером, так как привлечены заемные средства. Зная, что Ваш банк находится под
санкциями, наложенными [censored] из-за СВО, то мы планировали перевести эти средства
на валютный счет нашей организации, открытый в другом банке на территории РФ,
который имеет возможность осуществлять внешнеторговую деятельность. Ничего
противозаконного в этой банковской операции нет. Но по итогу, мы столкнулись с
обманом потребителя, а именно: возможность приобретать валюту в банке есть,
перевести ее на другой счет в банке РФ нет и конвертировать обратно в рубли
можно с огромным дисконтом, разница между курсом покупки и продажи составляет
около 20 рублей. Возможность перевести есть только в такие же подсанкционные
банки. И для чего это все сделано? Почему есть возможность приобретать валюту,
если нет возможности ей распоряжаться законным образом? Просим разобраться в
этом вопросе и либо оказать помощь в переводе 20000 евро на валютный счет,
открытый в АО Райффазенбанке, либо конвертировать приобретенные в Вашем банке
евро обратно в рубли по курсу продажи, а именно по 75,57. Надеемся на быстрое
разрешение этой спорной ситуации и принятие конструктивных мер. Оставляем за
собой возможность в случае необходимости обратиться за помощью в решении данной
спорной ситуации в Роспотребнадзор, ФАС и ЦБ РФ.

Добрый день.
Спасибо, что дали время всё проверить. Ситуация с ВЭД в банке и правда непростая, не все прежние возможности сейчас нам доступны. Мы не скрываем это от клиентов и предупредили заранее, что такой платёж не получится провести. Расскажем обо всём подробнее.

Курс обмена постоянно меняется. Он зависит от предложений на бирже и готовности контрагентов работать с банком. Сейчас цена евро сильно отличается от той, что была в день покупки, поэтому предложить прежний курс не получится. Доступный для обмена вариант можно проверить в интернет-банке. Активное время на бирже примерно с 10 до 18 по Москве, в это время цена обычно выгоднее.

Работа с валютой в последние месяцы сильно осложнилась из-за непредвиденных обстоятельств и внешних факторов, на которые повлиять не можем. Стараемся помочь клиентам перевести расчёты в другие банки как можно удобнее. С 1 апреля отменили комиссии за валютный контроль и платёж при переводе на свой счёт в банки из списка. Не оставляем и без информационной поддержки, в каждом случае смотрим конкретно, какие есть возможности для платежа.
Надеемся, удалось добавить ясность в ситуацию. Если же остались вопросы, обязательно пишите или сразу звоните. Разберёмся в них вместе с вами.

Точка Банк – банк, работающий с юридическими лицами. У Точки все «заточено» под ИП и ООО – сайт предоставляет конструктор документов, есть сервис регистрации бизнеса, на выбор доступны любые способы эквайринга, есть модули для работы с ВЭД и рекламой. Точка банк предоставляет для предпринимателей и телефон горячей линии, с помощью которого можно получить консультацию по функционалу личного кабинета и по продуктам банка, а также решить «острые» вопросы. Ниже – о том, по какому номеру у банка Точка телефон горячей линии и на какие вопросы можно получать ответы.

Бесплатный телефон горячей линии банка Точка
Другие способы связи
По каким вопросам специалисты смогут помочь?
По каким вопросам поддержка помочь не сможет
Время ответа и компетентность специалистов

Бесплатный телефон горячей линии банка Точка

Другие способы связи

По каким вопросам специалисты смогут помочь?

Специалисты поддержки готовы проконсультировать вас по всем услугам и продуктам банка. Нужно настроить ВЭД, подключить эквайринг, провести рублевый или валютный платеж, открыть новый счет или разобраться с документацией? Звоните, спрашивайте, вам пошагово расскажут, что и как нужно сделать.

По каким вопросам поддержка помочь не сможет

Техподдержка не сможет помочь вам по вопросам отмены платежей, при которых деньги были переведены на счет другого банка – этот вопрос нужно решать с поддержкой того банка, который принимал платеж. Кроме того, поддержка не сможет проконсультировать вас по вопросам, не относящимся к банку – хотя если вопрос касается бизнеса, то можете попытаться его задать, поддержка банка довольно лояльна и старается помогать своим клиентам.

Время ответа и компетентность специалистов

Что касается телефонного звонка – ответ можно получить практически сразу, при связи через чат в личном кабинете вы получите ответ через 5-10 минут. Медленнее всего работает форум – ответ от специалиста можно ждать 1-2 дня. Но у форума есть и преимущество – вы можете задать вопрос, не связанный напрямую с банком, и, вполне возможно, вам кто-нибудь ответит. Что касается компетенции поддержки – никаких проблем нет, сотрудники поддержки прекрасно разбираются в том, что касается функций и услуг банка.

Формат работы финансового учреждения «Точка Банк» - онлайн-банкинг, предназначенный для обслуживания малого бизнеса. Любой предприниматель имеет возможность пользоваться его услугами в качестве юридического лица или частного.

Функционал личного кабинета «Точка Банк»

Чтобы индивидуальные предпринимателям было легче вести свой бизнес, для каждого клиента в этом банке создан личный кабинет. Через него можно проводить следующие операции онлайн:

отправлять счета своим контрагентам;
анализировать проведенные финансовые платежи;
подписывать подготовленные бухгалтерские платежи;
получать и погашать полученный овердрафт;
проводить сделки валютного характера с иностранными партнерами;
пользоваться валютным консультантом за процент от проведенных- сделок;
осуществлять проверки надежности новых контрагентов;
оформлять проекты по зарплате.

Кроме того система предоставляет воспользоваться дополнительными возможностями:

переносом контактной информации и созданных шаблонов из интернет-банка, которым клиент пользовался до этого банка;
оплачивать счета с помощью корпоративной карточки через сервис Pay (Apple, Samsung).

Клиенты этого финучреждения могут осуществлять онлайн самые различные банковские операции:

отправлять срочные счета своим контрагентам;
анализировать операции, совершаемые и планируемые;
погашать офердрафт онлайн;
совершать транзакции в течение суток.

Для начала работы с банком и получения всех необходимых клиентских привилегий необходимо подать заявку в банк для открытия счета. Для этого нужно позвонить на горячую линию или заказать звонок от сотрудника на официальном сайте, оставив номер телефона для связи. Чтобы ввести номер телефона, нужно воспользоваться кнопкой «Обратный счет», которая находится на главной странице.

Авторизация клиента осуществляется по его регистрационным данным.

Если клиент забыл данные для его идентификации, сервис поможет восстановить их самостоятельно непосредственно на сайте. Для этого нужно в авторизационной форме, которая расположена под кнопкой «Войти», нажать на кнопку «Забыли логин или пароль?». Откроется форма для восстановления этих данных, куда нужно вставить номер своего телефона, при этом нужно:

чтобы восстановить логин – вести ФИО;
чтобы восстановить пароль – ввести логин (электронный адрес), или ФИО.

После прохождения проверки от спама клиент должен нажать «Продолжить». На номер телефона или е-mail поступит инструкция, в которой расписаны дальнейшие действия для восстановления доступа.

После подписания договора на обслуживание менеджер банка предоставляет клиенту логин и пароль для входа в Интернет-банк.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка:

Если код подтверждения не поступает, закажите на сайте обратный звонок и получите код доступа в автоматическом режиме.

Чтобы каждый раз при входе не вводить пароль, вы можете осуществлять вход через Госуслуги. Он будет доступен пользователям после привязки аккаунта в настройках в личном кабинете.

Как войти в Интернет-банк Точка Банка через Госуслуги:

Мобильное приложение Точка Банк

Клиентская поддержка через кабинет

Решать вопросы по работе в сервисе, предоставлению услуг, проблем с работой сервиса можно через чат сотрудником банка. Для этого предусмотрена специальная кнопка чата». Кроме того, можно связаться с оператором по телефону для обратной связи, указанному на сайте.

Клиент банка также информируется с помощью смс уведомлений о действиях, совершаемых в личном кабинете по его счетам. Кроме того присылаются смс уведомления об отправке контрагентам платежей.

Как отключить личный кабинет?

Самостоятельное отключение личного кабинета в «Точка Банк» не предусмотрено. Для его удаления придутся ехать в банк, писать заявление об отказе от услуг банка с удалением ЛК.

Правила безопасности и конфиденциальности

Во время регистрации на официальном сайте в личном кабинете клиенту выдается пароль, который он может сменить в любое время. Кроме того, при входе в ЛК присылается специальный код на номер телефона клиента. Все личные данные пользователя банк защищает в соответствии с требованием законодательства.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли в личном кабинете Точка Банка переводить деньги по номеру телефона бесплатно?

Да, Точка Банк подключен к Системе Быстрых Платежей, поэтому клиенты могут переводить деньги по номеру телефона без комиссии в пределах установленных лимитов.

Какой режим работы у личного кабинет Точка Банка?

Личный кабинет, также, как и мобильное приложение работают круглосуточно. Внутренние переводы проходят в режиме 24/7 в будни и праздники.

Кто может зарегистрировать личный кабинет в Точка Банке?

Юридическое лицо или предприниматель, который имеет расчетный счет в кредитной организации.

Подробная инструкция регистрации и входа в личный кабинет Точки на официальном сайте. Информация о том, как войти по номеру телефона, восстановить пароль для входа в систему. Основные возможности интернет-банка для физических и юридических лиц.

Продукты Точки с онлайн-заявкой

Док-ты по запросу банка

Данную финансовую организацию можно отнести к «новому поколению». Банк работает удаленно и не имеет стационарных офисов. Это делает сервис гибким и мобильным. Точка Банк не предоставляет физическим лицам услуги интернет-банкинга в рамках личного кабинета. Он работает исключительно с предпринимателями и компаниями, относящихся к малому и среднему бизнесу. Следует отметить, что весь процесс общения может происходить через персонального менеджера. Расчетный счет открывается на основании онлайн-заявки. После этого можно использовать доступные инструменты системы.

Возможности личного кабинета

Совершение переводов физическим и юридическим лицам. Через персональный аккаунт легко перевести деньги частному лицу. Например, выплатить заработную плату. В пользу других предпринимателей также доступны перечисления по счетам.
Пополнение счета с карты. Для внесения средств не нужно посещать кассовый узел. Достаточно пополнить специальную бизнес-карту и при входе в личный кабинет Точка убедится, что деньги поступили.
Предоставление платежных поручений. Это важный документ, который является подтверждением проведением оплаты
Формирование выписок и отчетов. Они необходимы для работы бухгалтерии и для проведения экономической аналитики.
Управление эквайрингом. Сервис позволяет принимать платежи безналичным путем. Оплата проводится в пользу компании с пластиковой карты клиента.
Получать кэшбэк за проведенные операции. Личный кабинет ТочкаБанк для юридических лиц позволяет получать приятные привилегии при активном использовании системы.

Фактически использование системы освобождает предпринимателя от необходимости посещать отделение банка и подстраиваться под его режим. Это важно для каждого бизнесмена, и так испытывающего дефицит времени.

Личный кабинет Интернет-банка Точка Банка не предполагает обычной регистрации. Нельзя создать аккаунт без привлечения специалистов. Однако это стандартная процедура для представителей бизнеса. Им требуется пройти базовую процедуру проверки. Невозможно создать персональный профиль и без открытия текущего счета. Вся процедура проходит удаленно. Чтобы получить доступ к личному кабинету Точка Банка для ИП или ООО, вам необходимо:

В отличие от многих финансовых организаций, данная подключает к системе значительно быстрее. Не нужно ждать несколько рабочих дней. Возможности доступны после проверки — в течение 30 минут с момента подачи заявки.

Авторизация в личном кабинете для бизнеса от Точки не составит труда. Вы можете войти в свою учетную запись, используя логин, полученный после проверки службой безопасности. В качестве альтернативы логину можно использовать связанный номер телефона. Это также очень удобно. Кроме того, для авторизации в Интернет-Банке Точка для ИП и ООО требуется пароль. Как войти в систему:

зайти на официальный сайт;
нажмите виртуальную кнопку «Войти в интернет-банк»;
введите имя пользователя или номер, затем подтвердить операцию кодом из смс.

Альтернативный вариант для индивидуальных предпринимателей - вход на портал Госуслуг. Это простой способ, при котором нужно ввести данные от персональной страницы на Госуслугах. Для получения подтвержденной записи потребуется обратиться в МФЦ с паспортом и СНИЛС. Как авторизоваться в личном кабинете Точка для ИП:

Открыть официальный сайт банка. Это можно сделать через поисковую систему, указав название финансовой организации в поисковой строке.
Кликнуть по виртуальной кнопке для авторизации. Она размещена справа сверху на веб-странице компании.
Дождитесь загрузки. Сразу после этого требуется выбрать способ авторизации через Государственный портал. Снова кликнуть и ожидать, пока откроется окно для ввода пароля.
Указать данные для входа в личный кабинет для бизнеса от Точка. Потребуется ввести сведения от учетной записи именно на Госуслуги. После завершения операции система доступна к использованию.

Как восстановить пароль?

Иногда данные авторизации забываются или теряются. В этом случае вход в личный кабинет Точка Банк онлайн. Для проведения процедуры нужно действовать следующим образом:

откройте форму авторизации;
найдите и нажмите ссылку, чтобы восстановить доступ;
введите свое полное имя и номер телефона;
подтвердить действие с помощью SMS;
укажите пароль дважды.

Если не получилось зайти в онлайн-систему, нужно обращаться к специалистам для проведения процедуры восстановления через представителей финансовой организации.

Как удалить личный кабинет?

Если использование учетной записи неактуально, то может возникнуть вопрос об удалении персональной страницы. Однако это не так просто, как кажется. Невозможно окончательно удалить профиль юридического лица. Вы можете заблокировать свой аккаунт для выставления счетов и кассового обслуживания при расторжении договора.

Мобильный банк

Существует отдельная мобильная версия сервиса, которую легко установить на свой телефон. Программа не отличается по функционалу от полной версии. Она подойдет для смартфона или планшета. Как начать использование:

скачать приложение из магазина программного обеспечения телефона или с сайта банка;
установить приложение на телефон;
войдите со своим логином и паролем.

Установка программы для ИП и ООО происходит автоматически. Приложение можно использовать сразу после появления ярлыка на рабочем столе.

Телефон горячей линии

Телефон горячей линии доступен каждому жителю Российской Федерации. Звонки будут бесплатными. Однако за границу звонок будет тарифицироваться по расценкам оператора. Горячая линия работает в круглосуточном режиме. Телефон для связи со специалистами финансовой организации: 8 (800) 500 52 78.

Часто задаваемые вопросы

Нет, в отличие от многих банков здесь не пересмотрены дополнительные девайсы для подтверждения личности.

Иногда авторизация в системе невозможна из-за блокировки аккаунта. Скорее всего, банк подозревает нежелательное проникновение в систему мошенников или попытку взлома. Для восстановления необходимо обратиться по телефону или получить консультацию в чате. Мы также рекомендуем вам проверить правильность пароля. Возможно, в учетных данных есть ошибка.

Также на сайте и в мобильном приложении доступны круглосуточные текстовые и голосовые чаты, которые перенаправляют клиента на оператора. В чате быстро и эффективно решают вопросы любой сложности.

Интернет-банк Точка Банка

Точка - это онлайн-банк для предпринимателей, который специализируется на обслуживании малого бизнеса. Своих отделений у него нет - он работает с клиентами через сайт, приложения и выездных специалистов. Здесь мы расскажем вам подробнее о том, что представляет собой интернет-банк Точки и как войти в личный кабинет.

Функционал интернет банка

Так как интернет-банк Точки является основным инструментом для обслуживания предпринимателей, банк подходит к его разработке очень внимательно. Он постоянно дорабатывает функционал сервиса и повышает его безопасность. Интернет-банк запускается на любых устройствах и не требует для работы цифровых ключей и дополнительных драйверов. Операции подтверждаются с помощью SMS или push-кодов.

Для юридических лиц

Интернет-банк Точки имеет все необходимые для юридических лиц функции. С помощью него вы сможете:

Следить за состоянием счета, просматривать выписки и статистику
Проводить круглосуточные платежи в рублях и в иностранной валюте
Размещать средства на депозиты, в том числе овернайты
Отправлять заявки на другие продукты банка
Формировать и отправлять зарплатную ведомость
Следить за выручкой по торговому и интернет-эквайрингу
Запрашивать справки и выписки в бумажном и электронном виде
Проводить процедуры по валютному контролю
Формировать, сохранять, просматривать и отправлять электронные документы и чеки
Взаимодействовать с 1С и другими системами учета

Для физических лиц

Отдельного интернет-банка для физических лиц у Точки нет. Те, кто участвуют в зарплатном проекте банка, могут воспользоваться личным кабинетом организации, выпустившей зарплатную карту. Это могут быть как партнеры Точки - Рокетбанк и Хоум Кредит, так и другие банки, если работник захотел получать зарплату на личную карточку. Стандартный функционал одинаков почти у всех интернет-банков.

Личный кабинет в интернет-банке Точки регистрируется одновременно с подачей заявки на расчетный счет. Клиенту будет необходим доступ в него, чтобы загрузить требуемые для открытия счета документы и согласовать дату и место подписания договора.

Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете, оставьте в форме заявки номер телефона для обратной связи. После звонка менеджера вы получите пароль для первого входа. Логином будет служить указанный в заявке телефон. После первого входа не забудьте загрузить сканы документов и, если требуется, установить новый пароль.

Как войти в личный кабинет

Откройте по ссылке страницу входа в интернет-банк Точка Банка
Нажмите на кнопку «Войти» в шапке справа
Введите логин и пароль
Нажмите на кнопку «Войти»

Можно привязать личный кабинет в интернет-банке к аккаунту на Госуслугах. Так вы сможете более быстро входить в интернет-банк. Чтобы войти через Госуслуги, нажмите соответствующую кнопку на странице входа.

Как зарегистрировать личный кабинет

Данные для входа в интернет-банк Точки вы получите после оформления расчетного счета. Помимо логина и пароля, вам потребуется SMS-код или электронный ключ (токен). Второй способ надежнее, чем коды, но при этом необходимо дополнительно заплатить за выпуск ключа.

Участники зарплатного проекта Точки обслуживаются в Рокетбанке. Управлять картами этого банка можно только через мобильное приложение на iOS, Android или Windows Phone. Для регистрации в приложении нужно указать номер карты и мобильного телефона.

Как восстановить пароль

Чтобы восстановить доступ в интернет-сервис Точка Банка, нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?» Укажите ваши ФИО или логин, а также введите номер телефона. Поставьте галочку в чекбоксе капчи. Нажмите на кнопку Продолжить

Мобильное приложение

Для управления расчетными счетами Точка также предлагает мобильное приложение. Оно доступно для любых устройств на базе iOS и Android. Приложение поможет вам контролировать движение средств по счету в оперативном режиме и быстро проводить платежи.

[bg_block color="blue"]В приложение для iOS можно войти по Apple ID - достаточно приложить к считывателю палец или показать в камеру лицо. Аналогичный функционал доступен и для Android-версии.[/bg_block]

Приложение Точки имеет те же основные функции, что и интернет-банк. В нем вы сможете найти ближайший пункт пополнения или банкомат для снятия наличных. Приложение смодет сформировать платеж по фотографии документа или выставить счет. Также вы сможете связаться с службой поддержки во встроенном онлайн-чате.

Мобильный банк

Контролировать работу по счету вам помогут SMS-уведомления. С помощью них вы сможете следить по всем операциям по счетам и корпоративных картах. Также в SMS вы будете получать коды подтверждения для входа в интернет-банк и отправки платежек. Стоимость услуги - 90 рублей в месяц за каждый подключенный номер.

Телефон горячей линии

Для всех клиентов Точки работает круглосуточная и бесплатная горячая линия. Вы можете связаться со службой поддержки в любое время, чтобы решить проблемы, связанные с обслуживанием в банке, и задать интересующие вас вопросы.

Обратиться в службу поддержки можно несколькими способами:

Частые вопросы

Интернет-банк и мобильное приложение всегда предоставляются бесплатно независимо от выбранного вами тарифа.

Да, в интернет-банке Точки есть встроенный бухгалтерский сервис для ИП на УСН, ЕНВД и ПСН без сотрудников и эквайринга. Он поможет вам рассчитывать налоги и отправлять отчетность в контролирующие органы. Стоимость бухгалтерии - 3 500 рублей в год.

На карты Рокетбанка и Хоум Кредита зарплата перечисляется бесплатно. За перевод в другие банки взимается комиссия 0,55%.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: