Токен сбербанк что это

Обновлено: 27.03.2024

Для доступа токен-пользователей системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн к системе «Отчетность», для подписания и шифрования документов в этой системе необходимы:

  • Токен доступа к Сбербанк Бизнес ОнЛайн с актуальной версией прошивки;
  • Квалифицированный сертификат электронной подписи и ключи к нему.

Для доступа sms-пользователей Сбербанк Бизнес ОнЛайн к системе «Отчетность», для подписания и шифрования документов в этой системе необходим только Квалифицированный сертификат электронной подписи.

Токен доступа к системе Сбербанк Бизнес ОнЛайн выдается ПАО «Сбербанк» и, в частности, используется для входа в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн». Если у Вас нет данного токена, Вы можете уточнить порядок действий, необходимых для его выдачи, в службе поддержки системы «Сбербанк Бизнес Онлайн» по телефонному номеру: 8 (800) 555-64-64 (для бесплатных звонков из регионов России).

Телефон службы поддержки (для обращений в процессе работы) указан в левом нижнем углу интерфейса Сбербанк Бизнес ОнЛайн и может зависеть от региона.

Интерфейс Сбербанк Бизнес ОнЛайн – телефон технической поддержки

Квалифицированный сертификат электронной подписи выдается доверенным удостоверяющим центром ПАО «Сбербанк» – УЦ КОРУС Консалтинг СНГ, ключи ЭП формируются самим клиентом на его токене.

Примечание: Важно отметить, что для работы с сервисами «Отчетность» и «Обмен электронными документами» модуля «E-Invoicing» необходим квалифицированный сертификат электронной подписи. Сертификаты электронной подписи, используемые для обмена документами с ПАО «Сбербанк» (оформляемые при первом входе в Сбербанк Бизнес ОнЛайн с токена и в разделе УслугиОбмен криптоинформацией), – проходят регистрацию в ПАО «Сбербанк», но не являются квалифицированными.

Первый вход в личный кабинет E-invoicing

После выдачи и активации квалифицированного сертификата электронной подписи в пункте меню УслугиE-Invoicing будет отображаться страница «Сервисы» Личного кабинета E-invoicing.

Если сотрудников, имеющих право подписи (и учетную запись системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн), в Вашей компании несколько, Вы можете оформить квалифицированные сертификаты на каждого (любого) из них. В этом случае к каждой учетной записи будет привязан свой квалифицированный сертификат, который будет использоваться сервисом «Отчетность» при работе под этой учетной записью.

Другими словами, в случае работы с «Отчетностью» нескольких пользователей системы Сбербанк Бизнес ОнЛайн необходимо входить под учетной записью (№ PIN, PIN-код, логин/пароль (токен-пользователи); логин/пароль, одноразовый пароль (sms-пользователи)) того пользователя, чей квалифицированный сертификат Вы хотите использовать в «Отчетности».

Примечание: Передача отчетности в государственные органы возможна только при наличии активного квалифицированного сертификата электронной подписи, срок действия которого еще не истек. По истечении срока действия сертификата функции подписания, шифрования и передачи отчетности будут заблокированы. Для разблокировки данных функций пользователь должен инициировать перевыпуск пользовательского сертификата.

Уведомление о необходимости перевыпуска сертификата

Корпоративные клиенты Сбербанка для подтверждения операций в интернет-банке СББОЛ могут использовать усиленную электронную почту. Такая опция добавлена в ЛК пару лет назад по многочисленным запросам пользователей. Благодаря ЭЦП операции в дистанционном сервисе стали еще более защищенными. В статье подробно о том, куда и как подать заявление на токен Сбербанк Бизнес Онлайн, и в чем особенности этого инструмента для работы в дистанционном банковском сервисе.

заявление на токен сбербанк бизнес онлайн (как подать, куда)

Куда обратиться для подачи заявления на токен Сбербанк Бизнес

Если вы работает с электронной цифровой подписью, и уже являетесь корпоративным клиентом Сбера, то можете подать заявку на выпуск eToken. Причем сделать это можно независимо от того, какой способ подтверждения операций выбран изначально – по смс коду или токену.

Обращение подается в обслуживающее вас отделение Сбербанка. При этом сам бланк заявки доступен в СББОЛ, здесь же можно заполнить документ, указав необходимые параметры, чтобы в дальнейшем передать его в офис банка.

где подавать заявление на получение токена сбербанк бизнес онлайн

Обратите внимание! При подаче заявления на токен Сбербанк Бизнес Онлайн взимается комиссионный сбор в размере 1700 рублей за каждый ключ.

Токен предоставляется не бесплатно. Его стоимость составляет 1700 рублей за один электронный ключ. При этом комиссионный сбор не взимается при переходе с других автоматизированных систем банка на СберБизнес. Бесплатно выдают один ключ на каждый заключенный договор.

Как пошагово подать заявление на токен СББОЛ

Получение eToken потребуется как новым пользователям системы, которые собираются работать в интернет-банке, так и тем, кто переходит на смену защиты, использовав ранее СМС-коды. Для этого следует заполнить специальное заявление. Порядок действий следующий:

где подать заявление на токен сбербанк бизнес

Подготовленный документ распечатайте. Его следует передать в отделение банка, где вы сможете получить электронный ключ на его основании.

​​Обратите внимание! При указании неверного адреса почты и номера мобильного доступ в систему «Сбербанк Бизнес Онлайн» будет невозможен.

Особенности работы токенов в Сбербанк Бизнес Онлайн

Данный электронный ключ разработан компанией «Актив» специально для Сбера. Особая степень защиты позволяет подписывать договоры с банком и двусторонние документы пакетом. Максимальная безопасность проводимых процедур в электронном сервисе обеспечена и тем, что ключи токена не подлежат копированию, и используются только внутри него.

что нужно знать про токен сбербанк бизнес

Такой тип ключа потребуется, чтобы сдавать отчетность через СББОЛ в государственные ведомства – ПФР, службу статистики, ФСС. Для того чтобы получить доступ в систему СББОЛ, а также подписывать документацию вам нужны:

Выбрав Сбербанк для обслуживания своего бизнеса, вы можете воспользоваться дополнительным бесплатным инструментом. Это СББОЛ – личный кабинет клиента банка, позволяющий оперативно выполнять ряд операций, и упростить ведение финансовых вопросов. Но для начала следует разобраться, как активировать Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы начать полноценную работу в системе, и как получить токен для усиления защиты данных в онлайн-кабинете клиента.

как активировать сбербанк бизнес онлайн

Как активировать Сбербанк Бизнес Онлайн через СМС-пароль

Для успешной работы в системе СББОЛ после того, как вы получите данные для входа в нее, предстоит пройти первичную активацию продукта. На самом деле это максимально простая процедура, и разобраться с ней несложно. Следуйте пошаговой инструкции:

как войти в сбербанк бизнес через смс

Обратите внимание! При первом входе в систему Сбербанк Бизнес потребуется заменить предоставленный пароль.

Как активировать СББОЛ через токен

Для надежного хранения, а также безопасного пользования ЭЦП, шифрования и доступа к Сберизнесу вы можете использовать токен. Это специальное USB-устройство, которое выдается Сбербанком корпоративным клиентам. Если вы уже его получили, то для активации Сбер Бизнес Онлайн воспользуйтесь следующей инструкцией:

активировать сбебанк бизнес онлайн через токен

Если вы осуществляете первый вход, то на главной странице введите свой логин. Он направлен вам на адрес электронной почты. Здесь же укажите пароль, его вы получите на мобильный телефон, привязанный к системе по смс. После этого нажмите на кнопку «Войти».

Как получить токен пользователя для Сбербанк Бизнес

Для начала работы в системе необходимо получить токен. Он также может потребоваться, если вы изменяете степень защиты, и переходите в версии с СМС-кодами. Инструкция по получению токена в Сбере:

получить токен пользователя в сбербанк бизнес

  1. Скачайте заявление «О внесении изменений в юридическое дело корпоративного клиента» с сайта Сбербанка.
  2. В пункте 1.2 выберите тип токена, который относится к вашей операционной системе на ПК, где будет осуществляться работа с программой.
  3. В пункте 6.2.9 укажите способ подписания документов в СберБизнес. Для этого проставьте галочку напротив пункта авторизации: «электронный ключ»(токен)».
  4. Подпишите заявление.
  5. Предоставьте его в офис отделения Сбербанка, в котором вы обслуживаетесь.

Электронный ключ предоставляется за небольшую комиссию. Точные размеры вы сможете уточнить у менеджеров банка.

Услуги для бизнес клиентов Сбербанка можно получать в дистанционном сервисе СББОЛ. Но доступ к нему имеют только авторизованные пользователи. Для авторизации и проведения операций используются два варианта – через SMS оповещения, коды в которых постоянно обновляются, или eToken. Большинство клиентов банка отдают предпочтение электронной цифровой подписи. О том, как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн самостоятельно, а также в каких случаях потребуется его замена – читайте в этом материале.

обновление токена сбербанк бизнес (замена токена)

Как выполнить обновление токена в Сбербанк Бизнес Онлайн

Доступ в личный кабинет СберБизнес может предоставляться по оцифрованной подписи клиента. Это устройство, напоминающее флешку, которое устанавливается в USB-разъем ноутбука или компьютера. Используется он не только для входа, но и для заверения любых документов в сервисе.

Прошивка eToken является обновлением ПО, ведь сервис постоянно меняется, дорабатывается, по этой причине и ключ нуждается в модернизации и обновлении. На мониторе может появиться надпись: «Для работы нужно обновить прошивку». Если вы ее видите, значит, пора провести обновление токена. Выполнить это можно следующим образом:

обновление токена сбербанк бизнес

Обратите внимание! Если вы случайно закроете модальное окно при входе, то повторно войдите в интернет-банк, и нажмите кнопку загрузки.

Вы можете осуществить перепрошивку самостоятельно, найдя на официальном сайте необходимые ссылки и инструкции. Но для этого потребуется знать версию прошивку токена. Данная информация отображена при вводе кода доступа на странице авторизации. В надписи модификация будет указана после слова «version».

Возможные трудности при обновлении токена в СББОЛ

Могут возникнуть некоторые сложности в процессе обновления, если компьютер не распознает ваш электронный ключ. Вероятно, у вас отключена опция «Автозапуск», тогда придется запускать токен вручную, для этого выполните следующее:

какие трудности могут возникнуть при обновлении токена сбербанка

  1. Установите устройство в USB-разъем.
  2. Откройте на ПК съемный диск с токеном в разделе «Мой компьютер».
  3. Запустите файл с названием «START».
  4. Пройдите обычную авторизацию.

Если же окно токена не открывается, обновите его драйвера. Отыщите его в списке устройств на своем ПК: откройте раздел «Свойства» eToken, и перейдите в блок с названием «Драйвера», и тапните «Обновить».

При входе в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн осуществляется идентификация пользователя по назначенному ему системному имени и аутентификация по паролю.

Порядок входа в систему также зависит от того, какой тип СКЗИ Вы используете при подписывании документов: токен Инфокрипт или одноразовые СМС-пароли.

В случае использования токена Инфокрипт для входа в систему Сбербанк Бизнес ОнЛайн:

  1. Подсоедините токен к действующему USB-разъему АРМ (поддерживающему спецификацию USB 2.0).
  2. На токене загорится светодиод – признак того, что токен электрически исправен и корректно распознан операционной системой.
  3. В операционной системе появится новый сменный диск.
  4. Запустите файл tlsapp.exe с данного диска.

Примечание: Признак успешного запуска – появление в области уведомлений панели задач рабочего стола значка .

Форма авторизации пользователя по токену Инфокрипт

Примечание: Коды доступа (PIN-коды) выдаются вместе с токеном.

Окно навигации токена для авторизации в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Форма авторизации системы

Внимание! Пароль для первого входа в систему должен быть отправлен Вам в виде СМС.

Внимание! Системное имя и пароль чувствительны к регистру символов.

В случае если Вы забыли пароль для входа в систему, выполните ряд действий для его смены (см. «Смена пароля пользователем для входа в систему в случае его утери»).

a. Откроется форма смены пароля.

Форма смены пароля в Сбербанк Бизнес ОнЛайн

b. В поле Старый пароль введите ваш текущий пароль.

c. В полях Новый пароль и Подтверждение дважды введите новый пароль, с помощью которого Вы будете входить в систему при последующих сеансах работы.

e. Система проверит корректность введенных паролей:

При обращении к Мастеру изготовления сертификатов имеется возможность выбора типа создаваемого сертификата: обычный или квалифицированный.

Примечание: Если в системе есть для Вас необработанное письмо из банка с признаком «Обязательно для прочтения», поверх рабочей области будет автоматически открыто окно Письмо из банка с этим письмом. Чтобы закрыть автоматически открытое окно после ознакомления с содержанием документа выполните щелчок мышью в данном окне.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: