Услуга 3ds втб что это

Обновлено: 24.04.2024

Что за 3DS?

3D Secure – это технология безопасности, предназначенная для защиты денежных средств клиентов при совершении онлайн-переводов. Это могут быть следующие финансовые операции:

платежи в интернете;
покупки в онлайн-магазинах;
переводы другим пользователям и т.д.

Если раньше мошенники, получившие доступ к платежным данным банковской карточки, могли с легкостью совершать с неё переводы, то теперь благодаря технологии 3DS это будет сделать проблематично. Данная система была специально разработана для противодействия злоумышленниками и защиты денег клиентов.

Система 3D Secure служит дополнительным способом идентификации. Для подтверждения онлайн-перевода пользователю требуется указать код, который придет в виде СМС на мобильный телефон, привязанный к карте.

На заметку! Есть платежные сервисы, которые не принимают деньги с карт, неподключенных к технологии безопасности 3DS. Это сделано с целью безопасности пользователей.

Пришла СМС об отключении 3DS: что это?

Если на телефон, который привязан к банковской карточке ВТБ, поступила данная SMS, то это значит, что протокол безопасности отключен. Если пользователь не совершал никаких действий, то необходимо в срочном порядке обращаться в банковское учреждение. Удобнее это сделать, позвонив на горячую линию банка.

Владелец карты сам отключил эту услугу. Вероятно, операция была сделана в личном кабинете ВТБ.
Технический сбой. Возможен и такой вариант. Нужно позвонить в банк и сообщить о проблеме. Если это подтвердится, то клиента могут пригласить в офис и пройти процедуру идентификации повторно.
Мошенники. Злоумышленники могли использовать вирусные программы или другие способы для получения доступа к банковской карте. После отключения услуги 3DS они попытаются вывести все средства, которые есть на счете.

Банк ВТБ подключает услугу 3D Secure ко всем выпущенным картам: дебетовые, кредитные, зарплатные, пенсионные. Но эта технология не гарантирует полную сохранность денежных средств. Если владелец карточки, например, в ходе телефонного звонка сам расскажет злоумышленникам все пароли и коды, то он может потерять доступ к своему счету и деньги, которые там хранились.

Что обозначает 3D S ?

3D Secure – это дополнительный протокол безопасности, позволяющий защитить финансовые средства при проведении онлайн-платежей через двойную идентификацию. Как правило, в качестве вторичного способа идентификации выступает одноразовый SMS- код, приходящий на мобильный номер телефона, привязанный к банковской карте в момент проведения финансовой операции. Протокол 3D S ecure необходим в следующих случаях:

Проведение финансовых операций в интернете с использованием сторонних сервисов.

Проведение оплаты в онлайн-магазинах.

Переводы денежных средств клиентам сторонних банков (например, когда клиент ВТБ переводит энную сумму клиенту Сбербанка, или наоборот).

Услуга 3D S ecure получила повсеместное распространение из-за повышенного риска наткнуться на мошенников в интернете в качестве дополнительной гарантии сохранности средств при проведении онлайн-платежей любого типа. То есть раньше мошенники и злоумышленники могли завладеть реквизитами и безнаказанно уводить с них деньги, а с 3DS для этого нужно завладеть к тому же и мобильным телефоном жертвы, что весьма проблематично.

Причины отключения 3D S ecure и решение проблемы

В случае прихода соответствующего СМС-извещения на привязанный к банковской карте мобильный номер паниковать рано: причина отключения скорее всего связана с техническими неполадками, но при этом не следует исключать и другие случаи. Таким образом можно выделить итоговый перечень :

Услуга была отключена непосредственно владельцем карты.

Отключение 3DS произошло в результате технического сбоя системы.

Возможно, к карте получили доступ мошенники, выманив ключевую информацию с использованием вредоносного программного обеспечения.

В случае обнуления баланса до минусовых показателей (например, если остатка на счёте недостаточно для фиксированной оплаты услуги 3D S ecure ) – модуль будет отключен до пополнения баланса.

Если отключение 3DS произошло без ведома владельца карты и не в результате отрицательного баланса — необходимо позвонить на горячую линию банка и детально обозначить проблему. Если технический сбой, или мошеннические действия подтвердятся — сотрудники банка пригласят в ближайшее банковское отделение для проведения процедуры идентификации повторно (в таком случае услуга 3D S ecure будет возвращена на карту).

SMS пакет «Карты» от ВТБ

В ВТБ банке есть возможность подключить на выбор один из двух пакетов СМС-оповещений.

Пакет выбирает пользователь самостоятельно, при открытии счета. Тут выбирать приходится самому. Для кого-то важнее сэкономить 708 рублей в год, кому-то проще отслеживать свои карты постоянно.

Банк сам подключает платный пакет как отключить

Бывает и такая ситуация, что у человека начинают приходить уведомления, которых быть не должно, и он обнаруживает, что дополнительный пакет сам активировался. Для того, чтобы отключить ненужную услугу можно воспользоваться несколькими способами:

С помощью личного кабинета ВТБ через веб-страницу банка. Зайти в «Профиль и Пакет услуг», найти там раздел «SMS и email оповещения». Там найти номер телефона, на который подключена услуга, и снять флажок. Если уведомления приходят на несколько номеров, то каждый необходимо деактивировать подобным образом.
Вторым способом будет звонок в контакт-центр банка. Для этого под рукой надо держать паспорт, чтобы, в случае необходимости, подтвердить свою личность. Оператор сообщит о том, что запрос выполнен успешно, и услуга будет отключена сразу же.

Еще есть возможность отказаться от ненужных услуг через банкомат. Но на руках должна быть физическая карта, с которой связаны уведомления. После установки пластика в банкомат и ввода ПИН кода, выбрать меню управление картой и СМС, и действовать по инструкции.

Нужно ли отключение пакета

Если человек абсолютно уверен в своей безопасности, можно и сэкономить какую-то сумму на оповещении. Но стоит помнить, что с пакетом удобно:

Отслеживать как поступление денег, так и снятие, в том числе неудачные попытки
Проводить некоторые операции по карте с помощью смс
Узнавать баланс счета в режиме онлайн, даже в отсутствие интернета.

Плюс ко всему стоит помнить, что сейчас очень много мошеннических схем, и утечки данных возможны почти всегда. СМС оповещение поможет в случае несанкционированного доступа к карте и позволит быстро её заблокировать в случае необходимости.

Откройте бесплатную кредитную карту, и покупайте всё, что хотите без переплат. Беспроцентный период – 110 дней. 10% кешбэк на всё. Снятие наличных и переводы до 50 тыс. ₽ в любых банкоматах ежемесячно бесплатно. Нужен только паспорт.

Технологии оплаты покупок банковскими картами физических лиц с использованием мобильных устройств становятся все более популярными среди держателей. В числе лидеров по реализации технологий карта в смартфоне – ВТБ 24.

Что такое «Карта в смартфоне»

Карта в смартфоне подразумевает возможность для держателей пластиковой карты рассчитываться с помощью сервисов бесконтактных платежей (Apple Pay, Samsung Pay, Android Pay).

Что нужно для расчетов

Чтобы воспользоваться сервисами, клиентам ВТБ необходимо:

Быть владельцем дебетовой или кредитной карты ВТБ (платежных систем VISA или MasterCard);
Подключить карту (-ы) в соответствующих приложениях.

Важно!

Карта в смартфоне ВТБ Android Pay обязательно требует наличия модуля передачи данных NFC и уставленной OС Android версии не ниже 4.4.

Карта в смартфоне ВТБ (Apple Pay) работает со следующими устройствами:

Смартфоны, начиная с iPhone SE и 6, заканчивая последними моделями с установленной актуальной версией iOS (возможно использование и более ранних моделей телефонов без NFC-модуля в связке с часами Apple Watch);
Планшеты – от iPad Rro, Air2, mini3, до последних моделей с актуальной версией iOS;
Часы Apple Watch всех моделей и линеек (требуется соответствующая актуальная watchOS).

Возможно использование ноутбуков Mac с последними версиями MacOS.

Чтобы использовать карту в смартфоне ВТБ Samsung Pay, необходимо быть владельцем гаджета со сканером отпечатка пальца:

Смартфонов A2, A5, A7, S6, S6Edge, S6Edge+,S7, S8Edge, S8, S8Plis;
Планшетов Nоte5;
Часов GearS3.

Инструкция по подключению карты к смартфону

Конкретные действия по подключению карты к смартфону зависят от платформы устройства. В любом случае это не займёт много времени.

Подключение к Apple Pay

Важно!

Для работы обязательно наличие приложения Wallet (установлено по умолчанию, при отсутствии – загрузить из iTunes или AppStore).

Для регистрации карты:

Открыть приложение Wallet, и в правом верхнем углу коснуться пиктограммы «+» (подходит для iPhone, для iPad аналогичный результат даст выбор «Wallet и Apple Pay» в настройках; для часов – «Wallet и Apple Pay» в приложении Apple Watch на ведущем устройстве).
Выбрать вариант с добавлением кредитной или дебетовой карты.
По запросу ввести код безопасности для карты, привязанной к аккаунту iTunes.
Если планируется добавить карту ВТБ, отличную от привязанной, выбирается действие «Добавить другую карту».
Вводятся реквизиты пластика – карта сканируется камерой устройства.
Получить в СМС код подтверждения и ввести его.

Для выполнения регистрации устройство должно быть подключено к сети Интернет. Для работы также требуется правильная настройка TouchID (FaceID), а на часах – распознавание запястья и пароль, вход в iCloud.

Подключение карты ВТБ к Samsung Pay

Для работы потребуется приложение Samsung Pay (при отсутствии требуется обновить ПО устройства). Добавление карты происходит в несколько простых шагов:

Подключение пластика ВТБ к Android Pay

Добавление карты в Android Pay во многом аналогично предыдущему набору действий:

Подключенные карты (до 8 в Apple Pay, до 10 в Samsung и Android Pay) можно использовать для расчетов в точках продаж, приложениях или на сетевых ресурсах.

Условия

Желающим воспользоваться сервисами следует знать, что:

При совершении покупки на суму свыше 1000 руб. может быть затребована дополнительная идентификация – ввод ПИНа карты.
Для пользователя услуги представляются бесплатно.
Все бонусы, мили и баллы кэшбек для владельцев карт ВТБ 24 начисляются в полном объеме.

Преимущества бесконтактной оплаты

Комфорт. Гаджет превращается в платежное средство, которое всегда под руками, операции выполняются за считанные секунды, работать с терминалами бесконтактной оплаты удобно.
Безопасность. Для связи с терминалами используются NFC-модули (произвести перехват сигнала достаточно сложно), используются чипы Secure Element, формируются уникальные коды транзакций без передачи сведений о пластике, требуется дополнительная идентификация пользователя (для некоторых платежей).
Доступность. К настоящему моменту в столице и крупных городах более 95% точек, принимающих банковские карты, работают и с технологиями бесконтактной оплаты (в регионах уровень пока ниже, но приближается к 90%), можно оплачивать покупки в интернете.

Для подключения бесконтактных платежей подходит большинство смартфонов и любые карты ВТБ. Карта в смартфоне – удобный и безопасный способ оплачивать покупки.

Многие клиенты, как постоянные, так и потенциальные, банка ВТБ 24 интересуются, что же собой представляет пакет услуг «Базовый» и какими преимуществами он обладает. Следует сразу отметить, что предоставляется в ходе получения карты на крайне выгодных условиях, что позволит человеку с комфортом пользоваться открытым счетом.

Пакет «Базовый» входит в число классических банковских пакетов, которые получают все клиенты банка в случае оформления пластиковой карты, независимо от того, является ли она дебетовой или кредитной. По умолчанию оформление этой программы подразумевают «Мультикарта», любые кредитные и дебетовые карточки, кредитный договор и прочие услуги. Если клиент захочет, то по его желанию может быть оформлен любой другой пакет, который больше подходит ему по условиям и тарифам.

Важно! Подключение и обслуживание пакета являются бесплатными. Что касается тарифов на обслуживание и проведение денежных транзакций, то они входят в число наиболее выгодных. Однако, есть и минус – количество функций строго ограничено.

Клиент получает следующие возможности:

Оплата покупок через Интернет.
Проверка своего счета при помощи мобильного приложения или личного кабинета в онлайн-банке.
Оплата услуг ЖКХ и проведение иных платежей дистанционно.
Погашение кредитов.
Перевод денежных средств.
Снятие наличных через банкоматы.
Пополнение номера мобильного телефона.
Отслеживание всех операций по картам и счетам с помощью SMS-уведомлений.

Но главным плюсом является моментальный выпуск дебетовой карты и возможность открыть счета в разных валютах, а именно: в рублях, долларах и евро.

Разумеется, самым частым вопросом является вопрос по тарифам. Как уже было сказано, обслуживание и подключение банк производит на бесплатной основе. Кроме того, не потребуется платить за ряд опций:

Выпуск одной карты (дебетовой), подключенной к платежной системе «Visa Classic Unembossed Instant Issue» или «MasterCard Standard Unembossed Instant Card». Сразу после оформления придет смс об успешном подключении пакета услуг.
Открытие и обслуживание мастер-счета.
В случае утраты или порчи платёжного средства банк обязывается оформить новую карту.
SMS-уведомления о произведенных транзакциях и операциях по счету.

Если требуется выпустить дополнительный платежный продукт, то придется оплатить 150 рублей.

Комиссии при переводе денежных средств в другие банки тоже весьма демократичные. В среднем их размер составляет от 0,6 до 1,7% от суммы.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: