Узнайте у родителей какими банковскими услугами они пользуются и почему таблица

Обновлено: 23.04.2024

Обращаем Ваше внимание, что в соответствии с Федеральным законом N 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» в организациях, осуществляющих образовательную деятельность, организовывается обучение и воспитание обучающихся с ОВЗ как совместно с другими обучающимися, так и в отдельных классах или группах.

«ХАССП — вся правда. Как не отравить школьника за завтраком или обедом?»

Свидетельство и скидка на обучение каждому участнику

Всероссийская олимпиада по финансовой грамотности,

по финансовому рынку и защите прав потребителей финансовых услуг

Банки, и их роль в жизни современной семьи.

Плюхина Юлия Сергеевна

МАОУ «СОШ – № 1» г. Заводоуковска

Банки, и их роль в жизни современной семьи.

Наверное, нельзя себе даже представить современное общество без действующих банковских систем. На сегодняшний день, это одна из основных финансовых составляющих нынешнего денежного хозяйства.

Банк – это финансовый институт, занимающийся различными операциями с временно свободными деньгами предприятий и граждан, которые впоследствии предоставляет в долг на условиях определенной платы. По принадлежности банки делятся на два типа: государственные и коммерческие. Наш же разговор пойдет именно о коммерческих банках.

Вся жизнедеятельность современного человека связана с банком. Вам нужно сохранить свои семейные ценности или приумножить свой капитал - к Вашим услугам депозитная ячейка. Заплатить коммунальные или какую - нибудь услугу - пожалуйста. Вы молодая семья и присмотрели себе семейное гнездышко, и Вы хотите взять кредит на него - без проблем.

Банки по всей России сейчас признаны важной и неотъемлемой чертой современного хозяйства финансов. Любой человек связан с деятельностью данных учреждений: без банков невообразимы кредиты, ипотека, взносы, заработная плата, обмены валют и масса других операций. На нашем пути встречаются большое количество банков, которые предлагают нам разнообразные услуги. На наш телефон или почту каждый день приходят СМС «Нужны деньги? Звони…», «Вам одобрен кредит в размере…». Как среди огромного их количества выбрать надежный?

На самом деле, немногие граждане умеют выгодно сотрудничать с банком в настоящее время. В России более 60 миллионов человек не пользуются банковскими услугами, и только треть россиян имеют банковские счета. Таким образом, проблема повышения эффективности коммерческих банков в предоставлении услуг розничным клиентам особенно актуальна в процессе создания полноценного рынка банковских услуг и достижения значимых показателей экономического развития и отношений между розничными клиентами и банковской системой. Поэтому я считаю, что государство должно поднимать уровень финансовой грамотности граждан.

Коммерческие банки накапливают денежные средства физических и юридических лиц и размещают их на финансовом рынке. В зависимости от того, каким видом деятельности они занимаются, выделяют три основных типа: сберегательные банки – аккумулируют вклады населения, выдают краткосрочные кредиты; ипотечные банки – предоставляют долгосрочные ссуды под залог недвижимости; инвестиционные банки – занимаются преимущественно операции с ценными бумагами. Операции, осуществляемые коммерческими банками, принято делить на активные (когда банк размещает ресурсы для получения прибыли в виде процентов от вкладов, дивидендов и т.д.) и пассивные (когда формируется собственный капитал банка, который может составлять от 1 до 10% всех ресурсов, а также вклады, которые он принимает у клиентов).

Существование банков важно для экономики, поскольку они выполняют ряд функций, связанных с денежными средствами, таких как: взятие на хранение вкладов и депозитов; произведение расчетов между клиентами; выдача кредитов за счет свободных денег; покупка и продажа валюты и ценных бумаг; выполнение роли консультантов по проведению отдельных банковских и экономических операций. Далее рассмотрим более детально основные функции коммерческих банков.

Функция накопления и мобилизации временно свободных денег. Коммерческие банки играют ведущую роль в привлечении свободных денег от населения, предприятий и государства и превращают их в капитал для получения прибыли. Первоначально они использовали только свои собственные средства в своей деятельности, но позже выяснилось, что их недостаточно, необходимы заемные средства, что предопределило роль банка как посредника в перераспределении денег. Следовательно, доля привлеченных средств сама по себе неизмеримо выросла и составила 80% от общего капитала банка. Выполняя функцию сбора средств, они выступают в качестве заемщиков. Накапливая большие суммы денег, банки, как уже отмечалось, не удерживают свои деньги, а превращают их в капитал, инвестируя в экономику, предоставляя кредиты и покупая ценные бумаги.

Также функцией банков является выдача кредитов клиентам. Банковский кредит – это предоставление денежных ссуд кредитором заемщику на определенных условиях: возвращение с доплатой процентов и срочность. Выполнение этой функции способствует расширению производства, финансированию промышленности, созданию запасов и увеличению потребительского спроса. Следующая функция – создания платежных средств в виде банковских депозитов, которые используются с помощью чеков, пластиковых карточек, электронных переводов. Происходит постепенное сокращение наличного денежного оборота и увеличение доли безналичных расчетов, набирают популярность электронные деньги. Все это способствует уменьшению издержек обращения. В зарубежных странах на безналичные расчеты приходится более 90% всех расчетов, в России — около 65%.

Из всех вышесказанных слов, можно сделать вывод, что роль коммерческих банков в жизни современной семьи является достаточно важной. Например, заработная плата родителей и стипендия студентов в основном начисляется на банковские карты. Также в качестве примера могу привести свою семью. Папе начисляют заработную плату на банковскую карточку, мама пользуется кредитной картой, а у меня есть карта, на которую перечисляли премию за красный аттестат и еще одна карта другого банка. Мои родители неоднократно оформляли кредит: на покупку квартиры, автомобиля и ремонта. А я не так давно начала копить на свою заветную мечту - поездка в Санкт-Петербург. Я открыла вклад в банке, куда зачисляю деньги и получаю за это проценты. Главное – деньги должны работать, а, ни в коем случае, не лежать на полочке дома.

Все банковские организации предоставляют множество услуг, направленных на улучшение Вашего благосостояния и отдыха, бизнеса и обучения, развития и модернизации. Но главное - это Ваше спокойствие, которое Вы можете доверить стабильному банку.

Рассмотрев основные виды услуг, предлагаемые банками, можно выделить следующие, самые популярные услуги.

1. Кредитование. Одной из самых важных банковских услуг, на сегодняшний день является кредитование юридических и физических лиц. Сложно, наверное, найти человека, который хотя бы один раз не пользовался данным видом услуг. Сегодня это скорее всего исключение из правил.

2. Расчетно-кассовое обслуживание. Эта услуга очень облегчает жизнь как малому бизнесу так и физическим лицам в повседневной жизни. Вы владелец уютного индийского ресторанчика? Тогда Вам точно нужно в банк. Все операции по расчету с поставщиками Ваш банк возьмет на себя

3. Лизинг. Особая форма кредитования при приобретении основных фондов предприятиями. Предметом операции лизинга может быть любая не потребляемая вещь (предприятия, здания, оборудование, транспортные средства и т.п.)

4. Валютные операции (конверсионные и депозитно - кредитные в разных валютах). Благо, на сегодняшний день, ни одни ни другие не вызывают каких-либо сложностей.

Нет такого заемщика, который бы не хотел, чтобы его обслуживал самый лучший, и самый правильный банк. Каждый хочет, чтобы кроме выгодных условий по кредитам и разумным процентным ставкам, иметь хорошие разнообразные бонусы и качественное обслуживание

Но следует быть реалистами, идеального банка не существует. Не стоит тратить время на поиск несуществующего идеального банка, который предугадывает все желания клиентов и работает себе в убыток 365 дней в году. Следует помнить, что подобрать банк, который вполне будет устраивать по основным параметрам, вполне реально.

Необходимо знать, как не может быть двух одинаковых заемщиков, так нет и двух одинаковых банков. Что будет важно для пенсионера, совсем может быть не важно, для предпринимателя. Если что то, в определенных условиях можно воспринимать, как плюс кредитной организации, то при изменении состояния экономики, может превратиться в большой минус.

Но, не смотря на это, есть шесть критериев, по которым можно наиболее точно оценить банк.

Насколько банк надежен, можно определить его историей успеха, и его успешное преодоление в период кризиса «подводных камней». Этот критерий самый важный, как для вкладчиков, так и для заемщиков.

2. Репутация банка состоит из 2 видов источников: официального и неофициального. Официальный источник это публикации рейтинга в серьезных финансовых изданиях, интервью в прессе первых лиц, а также на интернет ресурсах финансовой тематики и т. п.

Неофициальные источники – «сарафанное радио», отзывы клиентов, распространяемая конкурентами информация и т.п.

3. Уровень обхвата территории. Банк должен иметь в одном городе несколько филиалов, это повышает, как комфорт, так и доверие к банку. Но многие банки по этому критерию проигрывают, так как банкоматы часто не работают, а возле тех, что работают длинные очереди.

4. Технологии и режим работы. Самые продвинутые банки, стараются перейти на дистанционный режим работы. Они активно развивают интернет-банк. Это экономит достаточно времени.

5. Квалификация персонала. В финансовой сфере должны работать квалифицированные специалисты, которые смогут проконсультировать по любому самому сложному вопросу. Внимание и доброжелательность к клиентам.

6. Прозрачность информации. Предоставление банком регулярных финансовых отчетов, о деятельности.

Эти критерии помогут принять правильное решение, стоит ли работать с отдельно взятым банком.

Какие два понятие используются в первую очередь при описании политической сферы общества? Рынок, капитал, выборы, правоохранительные органы, искусство … .

1. Обери ознаки здоровОГО суспільства: о можливості для розвитку і самореалізації особистості; о небезпечна криміногенна ситуація; О легкодоступність … наркотиків.

Даю 50 балов Что не является обязательным расходом потребителя 1) оплата налогов 2) оплата услуг 3) оплата услуг дизайнера квартиры 4) страхование 3. … В развитых странах действуют системы социального обеспечения населения, содействующих росту жизненного уровня, развитию образования и здравоохранения. Это вид экономической деятельности в сфере: 1) производства 2) обмена 3) распределения 4) потребления

Проаналізуйте ситуації і поясніть, які з них можливі у правовій державі, а які - ні. Відповідь обґрунтуйте. а) Уряд ухвалив постанову про оплату навча … ння в усіх державних освітніх закладах. б) Адміністрація підприємства безпідставно звільнила працівника. в) Рішенням ректорату вищого навчального закладу було визначено відсоток студентів, яких зарахують на перший курс залежно від їхнього соціального статусу й національності. г) Податкова адміністрація наклала штраф на керівника підприємства через порушення ним податкового законодавства. ґ) Місцева влада заборонила вихід місцевої газети за її опозиційне спрямування. д) Громадянин звернувся до суду зі скаргою на редакцію часопису за поширення недостовірних відомостей стосовно його особистого життя. е) Парламент країни ухвалив закон, що визначає одну офіційну релігію в державі. є) Рішенням адміністрації навчально-виховного закладу до навчального плану як обов'язковий.

Пожалуйста помогите мне , Конституція України за сукупністю ознак є : а) писала ;напів жорстока ;народна ; гнучка ; б) змішана ; жорстока дарована ; … постійна ; в) писана ; гнучка ; народна ; тимчасова ; г) унітарна ;писана ; народна ;жорстка .

Какие черты вашей личности помогают в учёбе,в общении с родителями и друзьями,а какие мешают. ДАМ 20 БАЛЛОВ Спасибо

Гражданин Российской Федерации.В современном понимании гражданин - это человек , который принадлежит к населению конкретного государства подчиняются е … го законам и имеет определённые права и обязанности. Гражданство фиксирует связь человека с государством, их взаимные права и обязанности. Обычно российское гражданство приобретается при рождении ( один или оба родители ребёнка граждане России или ребёнок родился на территория России), но его можно получить и в зрелом возрасте. Необходимо различать права человека и права гражданина. Права гражданина включает в себя только те права, которые закрепляются за лицом в силу его гражданства. Что это значит? Есть права ,которые принадлежат любому человеку по факту его рождения независимо от того, является ли он гражданином конкретного государства или нет. Это так называемые гражданские (личные) права: право на жизнь, на свободу и личную неприкосновенность и т.п. Но только граждане России имеют право участвовать в управлении делами государства . Оно подразумевает право граждан на участие и проведении референдумов (голосование по наиболее значимые вопросы жизни страны ,региона, населённого пункта); право избирать и быть избранным в органы государственной власти (а также на пост Президента России); право участвовать в работе судов (например, в качестве присяжного заседателя). Любой гражданин может обращаться с заявлениями ,предложениями и жалобами в государственные органы власти, к Президенту страны. В конституции зафиксированный основные обязанности гражданина России: соблюдать Конституции и законы РФ; защищать Отечество; платить налоги; сохранять природу и окружающую среду; беречь памятники истории и культуры; заботиться о детях и нетрудоспособных родителях.Сократите, сделайте из этого пожалуйста реферат.

Выясняем обстоятельства соци- альной мобильности. «ПОМОЩНИК»: Расспросите своих родителей, близких оследующем: 1)какие ситуации изменения Соци- альных … статусов, принятия новых статусов были в ИХ ЖИЗНИ;2) какие преимущества они получи- ли при этих изменениях; Изменениях; какие трудНОСТИ ИСПытали; 3)какие ситуации групповой Соци- альной мобильности им известны;4) В каких ситуациях групповой Социальной мобильности они сами принимали участие.

ДАЮ 50 БАЛЛОВ ЗА ПОМОЩЬ ПО ОБЩЕСТВУ 1. К производящему хозяйству относится 1) охота 2) рыболовство 3) земледелие 4) собирательство 2. «Второй природой … » называют 1) рукотворный мир, созданный человеком 2) сельское хозяйство 3) выпуск экологически чистой продукции 4) появление человека и становление общества 3. К исчерпаемым природным ресурсам относится 1) энергия морских приливов и отливов 2) солнечная радиация 3) энергия ветра 4) уголь 4. Бережное отношение к природным богатствам является 1) обязанностью только предпринимателей и государства 2) конституционной обязанностью исключительно граждан Российской Федерации 3) личным и добровольным делом каждого человека 4) обязанностью всех лиц, находящихся на территории Российской Федерации 5. Какое высказывание в наибольшей степени соответствует понятию «экологическая мораль»? 1) Люди должны ответственно относиться к природе и беречь ее. 2) Человек господствует над природой. 3) Научно-технический прогресс позволяет жить вне природы. 4) Богатства природы хватит на долгие годы. 6. Причиной возникновения глобальных проблем современности учёные считают 1) исторические традиции 2) культурное многообразие мира 3) рост масштабов хозяйственной деятельности человека 4) многовариантность общественного развития 7. Верны ли следующие суждения о глобальных проблемах? А. От решения глобальных проблем зависит существование человечества на всей планете. Б. Одной из глобальных проблем является угроза новой мировой войны. 1) верно только А 3) верны оба суждения 2) верно только Б 4) оба суждения неверны 8. Из-за утечки в моря и океаны ежегодно попадает большое количество нефти. Она разливается по поверхности воды в виде плёнки, губительной для всего живого. Какую глобальную проблему отражает этот пример? 1) демографическую 2) экологическую 3) войны и мира 4) экономическую 9. Найдите в приведённом ниже списке глобальные проблемы и выпишите цифры, под которыми они указаны. 1) финансовый кризис 2) угроза терроризма 3) ухудшение экологии 4) перенаселение отдельных районов планеты 5) кризис власти во многих государствах мира

Заполните таблицу Вид этикета Каким правилам учит Деловой Семейный Столовый Гостевой Танцевальный Свадебный Телефонного общения

Вот моя маман мне сегодня устроила!!))))
Она с моей мелкой сейчас на Азовском море. Им в санатории перепутали даты и мать купила обратные билеты, а путевки заканчиваются на 4 дня раньше! В итоге надо доплачивать.

Не беда. Мама мне звонит и говорит "Я тебе сейчас номер карты смс пришлю, а ты мне сбрось деньги".
Приходит СМС. Я отпросилась с работы на час, потому что надо было срочно. Стою у банкомата, набираю этот номер, а мне выплевывает карту со словами "Ваша карта в банке абонента не обслуживается". Я в панике! Банк у нас с ней один. Деньги нужны им срочно! Прыгаю за руль и в другой банкомат. Там история повторяется! Я в третий! Намотала 10 км. только по ближним дворам! После 3-й попытки звоню и говорю, что наверное у меня сломалась карта и надо кого-то просить переслать из знакомых. А мама мне так "ОЙ! Я СЛУЧАЙНО ТЕБЕ НЕ ТУ КАРТУ ПРОДИКТОВАЛА! Это номер пластикового МЕДИЦИНСКОГО ПОЛИСА. "
Обе карты одного цвета - зеленого)))) Это и была логика)))

хорошо то, что хорошо кончается. зато прокатилась))) ) шучу, конечно, но не страшно - родители пожилые, им с техникой тяжело) мой папа намеднись "скормил" банкомату пенсионную карту. ему почему-то её не вернули. завёл себе новую, а пенсию на старую пересчислили. вобщем, мама понервничала, хорошо, у мамы крестница в банке работает, так помогла.

класс! Мои вообще банковскую карту наверно и не видели. Мама точно. Оец может и видел, но не пользовался.

вы знаете моей мамы давно уже нет на свете. а вот я до сих пор отправляю дочь снимать деньги с карты) ) не могу запомнить код и постоянно из-за этого банкомат проглатывает мою карту) ) уже 3 раза меняла картиз, притом код от прошлой карты состоял из 4х цифр, первые из которой 123))),а запомнить всё равно не могу.. подхожу к банкомату и всё из головы вылетает))) я как то больше с наличными дружу и стараюсь наличными и расплачиваться.

да., нелегко.. мама моя ещё молодая-ей 65,она и с сотовым умеет обращаться и с кредиткой, и интернет освоила

Какими банковскими продуктами пользуются россияне

Каждый второй респондент обслуживается в одном банке, треть являются клиентами двух банков, а 15% — трёх–пяти банков.

9 из 10 пользуются услугами для физических лиц, по 7% обслуживаются как индивидуальные предприниматели и юридические лица.

Среди пользователей, оформивших ипотеку, мужчин в полтора раза больше, чем женщин — 9% против 6%. Мужчины также в два раза чаще пользуются инвестиционными продуктами

Банковские карты — самый популярный продукт во всех возрастных категориях

Каждый пятый участник опроса начал пользоваться ими раньше 18 лет, 29% завели карту в возрасте от 18 до 24 лет, 16% — от 25 до 34 лет.

Самые распространённые — зарплатные карты: они есть более чем у половины респондентов. Дебетовыми картами, оформленными самостоятельно, пользуются 42% опрошенных. Женщины оформляют их чаще, чем мужчины — 46% и 38% соответственно. Самой высокой популярностью эти карты пользуются среди молодёжи: они есть у 53% респондентов в возрасте до 25 лет. У 69% владельцев дебетовых карт оформлена одна такая карта, 26% используют две–три, 5% — больше четырёх.

Кредитными картами чаще пользуются люди старше 35 лет: они есть почти у 40% респондентов в этой возрастной группе. Самый низкий интерес к этому банковскому продукту среди пользователей младше 25 лет — кредитка есть только у 19%. У 70% владельцев кредиток оформлена одна карта, у каждого пятого — две-три, у каждого десятого — больше четырех. 68% пользуются кредитной картой раз в месяц и чаще.

Карты рассрочки пока есть только у 8% опрошенных. У 82% из них есть одна карта рассрочки, 78% пользуются такой картой чаще одного раза в месяц.

Бесконтактные платежи, страхование и кешбек — кто и почему их выбирает

Бесконтактными платежами чаще других пользуются люди до 25 лет. Виртуальная карта есть в среднем у 14% участников опроса и у каждого пятого пользователя моложе 25 лет.

Страхование выбирает 28% пользователей. Из них 46% страхуют здоровье и жизнь, 42% — вклады и кредиты, 33% — имущество, а 26% оформляют страховку на время путешествий.

Кешбек получает каждый второй пользователь банковских продуктов. 39% пользуются бонусами от партнеров банка (например, дополнительными скидками), каждый десятый — премиальным обслуживанием.

Какие задачи решают россияне с помощью банковских онлайн-сервисов

Пользователи предпочитают звонки и онлайн-общение с банком походам в отделения — это подтвердили 73% участников опроса. Среди женщин этот показатель выше, чем среди мужчин — 76% против 69%. Сильнее всего тренд выражен среди молодежи: этот ответ выбрал 81% респондентов в возрасте до 25 лет.

91% респондентов пользуется онлайн-сервисами банков, 81% из них выбирает мобильное приложение и 54% — веб-версию.

Пользователи выбирают интернет-банкинг в первую очередь для решения трёх основных задач:

перевода денег (76%),
оплаты услуг (65%),
контроля расходов (48%).

Женщины чаще мужчин используют приложения, чтобы получить помощь и пообщаться с представителями банков в чате — 19% против 14%. Среди мужчин больше тех, кто использует мобильные приложения банков для обмена валюты (9% против 5% женщин).

За месяц отделения банков посетил каждый второй участник опроса, а почти четверть были там от месяца до полугода назад. Открывать новые продукты пользователи всё ещё предпочитают в офлайне — это подтвердили 45% участников опроса.

Из каких источников россияне узнают о новых банковских продуктах

Сейчас пользователи чаще всего узнают о новых продуктах и предложениях банка из SMS (39%), интернет-рекламы (25%), ТВ-рекламы и сайтов банков (по 22%).

Аудитория до 25 лет чаще других пользователей узнаёт о новинках из digital-ресурсов: из рекламы в интернете (32%), социальных сетей и каналов банка (26%), социальных сетей и каналов о финансах (18%), а также из рекомендаций блогеров и известных людей (11%).

Каждый пятый пользователь старше 45 лет прислушивается к рекомендациям сотрудников отделений банка.

Инвестиции рекламодателей в интернет-продвижение

Подробности банковского интернет-маркетинга — устройства, модели оплаты и таргетинги

Бо́льшая часть бюджетов (83%) инвестируется в кроссплатформенное продвижение, которое позволяет оптимизировать частоту показа рекламы и расход средств.

По итогам третьего квартала 2019 года рекламодатели категории преимущественно выбирали модель оплаты за performance-показатели — 60% инвестиций, что на 20% выше, чем в первом квартале 2018 года.

Контекстный таргетинг — ещё один популярный в банковской отрасли инструмент, который позволяет показывать рекламу в соответствии с запросами пользователей в социальных сетях, маркетплейсах и классифайдах.

Рекламодатели активно используют ремаркетинг — 29% бюджетов приходится на кампании с подключением этого инструмента. Ремаркетинг позволяет выстраивать коммуникацию с пользователями, уже знакомыми с компанией.

«Банки — одна из наиболее технологичных индустрий в России. Это касается как цифровизации сервисов и решений игроков, так и подходов компаний к продвижению и развитию бизнеса в целом. Пользователи активно реагируют на тенденции рынка и переходят на digital-сервисы, которые позволяют им решать ежедневные задачи быстрее и проще. Рекламодатели изучают потребности аудитории и развивают новые подходы к коммуникации с клиентами. Социальные сети и таргетированная реклама — популярные каналы в банковской категории, которые позволяют отстроиться от конкурентов и избежать перегретого аукциона в традиционной контекстной рекламе».

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: