В сбербанк инвестор не активна кнопка купить
Обновлено: 19.04.2024
Среди инвестиционных инструментов на валютном рынке брокер Сбербанк Инвестиции предлагается 2 валютные пары:
Покупка осуществляется непосредственно на Мосбирже с минимальными комиссиями.
Читайте статью далее и вы узнаете, как пополнить счет, какие нюансы важно учесть и как купить валюту через Сбербанк Инвестор.
Краткое содержание статьи
Плюсы и ограничения
Главные преимущества покупки валюты на брокерский счет Сбера:
- минимальные комиссии (от 0,02%);
- пополнение и вывод денег без комиссии;
- все операции в режиме онлайн;
- самые выгодные валютные курсы.
Обратите внимание, что минимальный лот равен 1000 штук. Это означает, что при цене 74 рубля на покупку 1 лота долларов США потребуется 74000 руб.
Статьи в тему:
Как купить валюту в Сбербанк Инвестор?
Процесс покупки через приложение состоит из 3 шагов: открытие брокерского счета (подробную инструкцию, как открыть счёт читайте здесь); пополнение счета; подача торгового поручения брокера. Рассмотрим основные нюансы по каждому этапу.
Пополнение счета
Пополнить брокерский счет со своей карты онлайн можно через интернет-банк или приложение.
Через интернет-банк
- Войдите в Сбербанк Онлайн на компьютере.
- В верхней панели откройте раздел «Прочее» и выберите строку «Брокерское обслуживание.
- Выберите номер договора, а затем нажмите на ссылку «Пополнить счет».
- Выберите в поле «Торговая система» — «Валютный рынок». Укажите сумму пополнения и карту, с которой будут перечислены ДС.
Обычно деньги поступают в течение 5 минут. Важно! Если вы подали поручение после 23:40, то ДС будут зачислены только на следующий торговый день.
Через мобильное приложение
- Войдите в личный кабинет «Сбербанк Онлайн» с телефона.
- Откройте раздел «Инвестиции и Пенсии».
- Нажмите на номер счета.
- Выберите площадку для зачисления средств и нажмите на ссылку «Пополнить».
- Укажите сумму, счет списания и обязательно выберите в поле «Торговая система» — «Валютный рынок». В противном случае ДС будут зачислены на другую площадку и вы не сможете их использовать для покупки валюты.
Важно! Помимо этого перечислить деньги на брокерский счет можно в отделении Сбербанка и из стороннего банка по реквизитам. Причем из сторонних кредитных организаций можно зачислить деньги как в рублях, так и в долларах США и Евро.
Подача поручения на покупку валюты
Покупка через Сбербанк Инвестор
- Скачайте и установите торговый терминал «Сбер Инвестор X» из магазинов ап стор или гугл плей.
- Войдите в торговую платформу, заполнив код договора и пароль, полученные при подписании договора со Сбербанком.
- На нижней панели откройте вкладку «Рынок» > “Валюта».
- Выберите валютную пару и нажмите на неё.
- Ознакомьтесь с текущим графиком цен, новостями и затем кликните по ссылке «Купить».
- Укажите СМС-пароль для доступа к торгам.
- В торговом поручении введите количество лотов, ценовую ставку и нажмите на кнопку “Купить”.
При установке галочки напротив строки «По рынку» сделка по покупке валюты будет совершена по лучшей биржевой цене, доступной на момент подачи поручения. Для гарантия исполнения заявки эта цена рассчитывается как цена последней сделки плюс 0,3%.
В том случае, если ДС недостаточно на счете для покупки валюты или вы зачислили платеж не на ту торговую площадку (например на фондовый рынок, а не на валютный), то вы увидите уведомление «Превышена позиция по деньгам«.
Покупка через webQUIK
В отзывах инвесторы, открывшие брокерский счет в Сбербанке, нередко рассказывают о появляющейся ошибке «Не подключён фондовый рынок» в Сбербанк Инвестор. Давайте разбираться, что это за проблема, с чем она может быть связана и что делать, чтобы ее устранить.
Возможные причины
Не подключена торговая система “Фондовый рынок” при заключении договора. Для проверки данных зайдите в Сбербанк Онлайн. Перейдите на вкладку “Прочее” (в правом верхнем меню) и из списка выберите строку “Брокерское обслуживание”.
Перейдите на вкладку “Управление счетами”. Выберите брокерский счет и кликните по нему.
По информации от службы поддержки Сбербанка, следующая причина может быть связана с нестабильностью интернет-соединения или его низкой скоростью. Из-за этого данные могут длительное время загружаться из программы QUIK или появляться ошибка “Не подключен фондовый рынок”. Поддержка рекомендует отдавать предпочтение Wi-Fi — соединению вместо мобильного интернета.
Пользователь заходит в приложение в нерабочее время фондовой биржи. В этом случае также может возникать подобная ошибка.
Баг торгового терминала. Если выполнены все требования — фондовый рынок подключен, интернет-соединение стабильное и вход в терминал осуществляется в рабочее время биржи, то вероятнее всего вы столкнулись с ошибкой программного обеспечения. В этом случае рекомендовано выйти и зайти в программу снова позже или переустановить приложение. Как альтернатива — воспользуйтесь платформой QUIK, WebQUIK или QUIK X.
Рекомендую:
Подпишитесь на нашу рассылку:
Вы недавно открыли брокерский счет в Сбербанке, скачали торговый терминал, но не знаете, как покупать акции через мобильное приложение Сбербанк Инвестор? Читайте статью до конца, и вы узнаете все нюансы покупки.
Как искать акции?
В торговом терминале «Сбербанк Инвестор» можно приобрести российские и иностранные акции, обращающиеся на Московской фондовой бирже. Иностранные ценные бумаги с 2020 года также доступны к покупке, как и в торговых терминалах некоторых конкурентов (например, ВТБ Инвестиции, Мой брокер от БКС). Кстати, ранее мы уже сравнивали Сбербанк Инвестор с Тинькофф Инвестиции. Здесь же можно купить акции самого Сбербанка.
В первую очередь вам необходимо войти в «Сбербанк Инвестор». Список ценных бумаг размещён на вкладке «рынок» > «Акции».
Для поиска акций предусмотрено несколько способов:
- В каталоге. Список активов можно отфильтровать по алфавиту, торговому обороту и уровню роста/пиления в течение торговой сессии.
- Сортировка. Для сортировки в верхнем меню нажмите на пиктограмму с изображением стрелки.
- По названию или тикеру. Для поиска нажмите с верхней панели на иконку с изображением лупы. В поисковой строке введите название интересующей вас ценной бумаги или ее тикер-код.
Многие инвесторы, которые впервые используют приложение Сбербанк Инвестор, задаются вопросом — почему в каталоге так мало акций и как покупать те ценные бумаги, которых нет в списке. Все дело в том, что по умолчанию, когда вы заходите на вкладку «Рынок» в каталоге отображается ограниченный список активов. Здесь их всего штук 20, но зато самых популярных и топовых. Для того, чтобы найти акцию, которой нет в этом списке, необходимо воспользоваться функцией лупы. Как только вы введёте название акции (например, Аптеки 36,6), то тут же отобразиться полный каталог ценных бумаг, соответствующий секции Мосбиржи «МБ ФР: Т+ Акции + ДР», которая есть с веб-программах QUIK, webQUIK.
Еще статьи на тему Сбербанк Инвестор:
Сбербанк Инвестор
версия: 7.4.3.1044 / 1.13.0
Последнее обновление программы в шапке: 12.04.2022
Краткое описание:
Совершение сделок купли-продажи ценных бумаг всегда под рукой.
Требуется Android: 4.4+
7.0+ для СберИнвестор X
Русский интерфейс: Да
Мы постоянно совершенствуем приложение. В новой версии:
- исправлены ошибки в работе приложения;
- добавлена возможность перевода средств с обычного брокерского счета на счет ИИС;
- изменена логика отображения срочного рынка (нулевые счета на вкладке "мои счета" не отображаются; если счет
- срочного рынка один, то вместо 7 значного кода он отображается как "срочный");
- добавлена поддержка push-уведомлений.
Проблема 1: Плохо работает официальный сайт
Что делать, если наблюдаются проблемы со входом? Не открывается сайт или не сразу происходит идентификация аккаунта. Для этого достаточно выполнить ряд шагов:
1.Пытайтесь войти в систему “Сбербанк онлайн”, так как перебои иногда прекращаются и ресурс пускает пользователей.
2.Перейдите в пункт “Обратная связь”.
4.Ожидайте ответ от “Службы поддержки”.
5.Если нет возможности зайти в свой личный профиль, то просто воспользуйтесь единым номером поддержки “Сбербанк”.
В данном случае ничего сложного нет, достаточно внимательно следить за всем происходящим и обязательно делать снимки экрана, чтобы специалисты могли быстрее решить проблему. А чтобы сделать скриншот, достаточно выполнить следующие действия:
1.Если видите ошибку или сбой работы сайта, нажмите на кнопку Print Screen на клавиатуре.
2.Войдите в программу Paint и нажмите комбинацию кнопок Ctrl+V.
3.Появится нужный скриншот.
4.Теперь нажимаете на пункт “Файл” сверху слева.
5.Используете команду “Сохранить как…”.
6.Указываете удобное место для сохранения и соглашаетесь с условиями.
Таким образом можно решить техническую проблему официального ресурса, которая может быть связана как со сбоем входа, так и с некорректным отображением информации, к примеру, может быть ситуация, когда не отображается портфель.
Важно! Никогда не ссылайтесь на день: ни сегодня, ни выходной или праздничный день, ничто не должно сбивать вас с толку. Обращайтесь в поддержку в любое время и не следует ожидать того, что проблема сама исчезнет. Даже если кто-то из круга знакомых уже сообщал об этой проблем, обязательно отправьте заявку на нее еще раз.
Проблема 2: Не принимает данные аккаунта
1.Переходите на официальный сайт по ссылке.
2.Справа вверху нажимаете “Сбербанк Онлайн”.
3.Теперь нажмите вкладку “Забыли логин или пароль?” снизу под вводом данных аккаунта.
4.Осталось выбрать, что именно нужно восстанавливать: логин или пароль.
5.Если выбираете вариант с логином, то потребуется информация с банковской карты, а точнее ее номер.
6.Вводите нужные цифры и следуете дальнейшим инструкциям.
7.Если нужно сменить пароль, то потребуется логин.
9.Таким образом можно восстановить доступ к аккаунту и дальше им пользоваться.
Если вдруг возникают проблемы со входом в “Фондовый рынок”, не получается правильно ввести данные своего аккаунта, то можете воспользоваться этой инструкцией и она обязательно поможет решить проблему.
Проблема 3: нет соединения
Если вы используете полноценную версию “Сбербанк онлайн” и не тестируете ее в демо-режиме, то может возникнуть неприятная ситуация. Возможно, сервер разорвал соединение или сервис временно недоступен. В таком случае вам нужно сделать следующее:
1.Проверить, не открывается любой сайт или только этот.
2.Если проблема наблюдается на всех ресурсах, то причина кроется в провайдере и звонить нужно в поддержку компании, которая предоставляет услуги по использованию интернета.
3.Если другие сайты открываются, значит проблема наблюдается на самом сервере компании “Сбербанк”.
4.В таком случае нужно лишь подождать сутки (возможно несколько часов) и проблема будет решена.
5.Писать никуда не нужно, технические специалисты реагируют сразу на подобную ситуацию и принимаются ее решать.
6.В крайнем случае можете почитать информацию в группах социальных сетей и увидеть подробности по поводу разрыва соединения.
Важно! Если проблема сохраняется больше суток, а обратиться в поддержку через сайт не получается, то достаточно просто позвонить по единому телефону “Сбербанка”, объяснить проблему и получить рекомендации.
Теперь и эта проблема не будет вызывать недоумение, так как есть четкая инструкция по необходимым действиям. Осталось разобраться с проблемой, которая возникает при использовании мобильного приложения.
Проблема 4: Не работает мобильная версия “Сбербанк Инвестор”
Многие пользователи активно загружают мобильное приложение и предпочитают пользоваться им. Но даже в этом случае может произойти ситуация, когда не работает приложение или не удается установить соединение. Эти проблемы тоже можно решить, правда нужно будет выполнить ряд действий:
1.Если не работает приложение, достаточно его переустановить.
2.Заходите в телефоне в раздел “Настройки”.
3.Переходите в пункт “Приложения”.
4.Ищите “Сбербанк Инвестор”.
5.Нажимаете на него и выбираете вариант “Удалить”.
6.Теперь запускаете Google Play или AppStore.
7.Вводите в строку поиска наименование “Сбербанк Инвестор”.
8.Используете первый найденный результат и загружаете его.
9.После этого проблема должна быть решена.
Теперь рассмотрим ситуацию, когда не удается установить соединение:
- Запускаете браузер и пытаетесь зайти на любой сайт.
- Если все хорошо, значит проблема заключается в мобильном приложении.
- Для ее решения можете попробовать переустановить приложение с помощью инструкции, которая изложена выше.
- Если не помогает, то остается только позвонить в поддержку “Сбербанка” и получить рекомендации решения от них.
- Если у вас не получается зайти ни не один сайт, проверьте остатки трафика по вашему тарифу.
- Если используете Wi-Fi, проблема может заключаться в провайдере, поэтому единственным решением будет позвонить в поддержку компании, предоставляющей услуги интернет-соединения.
Важно! Если телефон не подключен к интернету, но остатки имеются и при этом вы пользуетесь мобильным интернетом, то лучше позвонить в поддержку мобильного оператора и обновить настройки телефона.
Как видите, инструкция хоть и выглядит довольно массивной, но ее не так сложно использовать. Достаточно внимательно выполнять каждый шаг и следовать рекомендациям.
В данной статье были рассмотрены все возможные проблемы, связанные с входом в “Сбербанк Инвестор” и работой мобильного приложения. Каждая инструкция предназначается для определенной проблемы, будьте внимательны, и никакая проблема не сможет нарушить комфортабельное времяпрепровождение.
Автор статьи
Читайте также: