Валютный счет в тинькофф не работает

Обновлено: 18.04.2024

Спасибо за добрые пожелания. Проверим ситуацию с переводом и дополним наш ответ.

Через онлайн банк был сделан долларовый swift перевод физическому лицу в середине марта. Спустя два месяца получатель перевод так и не получил, от банка не получено ни одного внятного комментария, где деньги. Сотрудники, отвечающие на запросы, не компетентны и не могут сослаться ни на один закон или нормативный акт, отвечающий на вопрос, как так вышло, что перевод осуществлён, но не доставлен. За данную операцию банк взял комиссию. Читать далее

Через онлайн банк был сделан долларовый swift перевод физическому лицу в середине марта. Спустя два месяца получатель перевод так и не получил, от банка не получено ни одного внятного комментария, где деньги. Сотрудники, отвечающие на запросы, не компетентны и не могут сослаться ни на один закон или нормативный акт, отвечающий на вопрос, как так вышло, что перевод осуществлён, но не доставлен. За данную операцию банк взял комиссию. Пользовалась услугами этого банка много лет до этого. Перед осуществлением перевода консультировалась в чате, могут ли возникнуть какие-либо сложности и есть ли ограничения на переводы, меня уверили, что нет.

Всегда сразу отправляем переводы. По обращению мы отправили запрос в банк-получатель, чтобы он вернул платеж, сейчас ожидаем ответ. Дополнительно проверим подробности по ситуации, позже вернемся с комментариями.

Всем привет! Давно собирался написать отзыв о Тинькофф и вот наконец-то дошли руки!

О Тинькофф Банке я узнал давно, несколько лет назад, друзья, родственники и коллеги все наперебой рассказывали о новом банке, выгодных условиях, кешбэке и всем таком, но я был непреклонен, говорил, что подумаю и что мне это не надо. Среди оправданий - нужно держать на счете какую-то сумму, чтобы обслуживание было бесплатным, еще что-то и еще что-то. Читать далее

Всем привет! Давно собирался написать отзыв о Тинькофф и вот наконец-то дошли руки!

О Тинькофф Банке я узнал давно, несколько лет назад, друзья, родственники и коллеги все наперебой рассказывали о новом банке, выгодных условиях, кешбэке и всем таком, но я был непреклонен, говорил, что подумаю и что мне это не надо. Среди оправданий - нужно держать на счете какую-то сумму, чтобы обслуживание было бесплатным, еще что-то и еще что-то, но убеждение в том, что карта Tinkoff Black на порядок выше других сомнений не вызывало. Оставались все те же условия.

И вот в один прекрасный день была объявлена акция в течение которой если оформить карту, то получишь вечное бесплатное обслуживание. Грех не воспользоваться, заказал не раздумывая, ведь все условия и подводные камни я изучил.

Карта появилась в приложении сразу же и я мог ей пользоваться не смотря на то, что физической пока на руках не было, мелочь а приятно.

После того как получил карту начал ей активно пользоваться - кешбэк, акции партнеров, бронь и трансфер, со всего посыпался кешбэк. Любимые категории и 1% на все покупки. Акции партнеров позволяли вернуть реальными деньгами до 3000 с покупки (например крупной бытовой техники), в разгар отпуска в любимую категорию попали железные дороги и поездка до Волгограда и обратно обошлась дешевле с кешбэком.

Не давно оформил ОСАГО в личном кабинете. Почти всю инфу о машине выдало приложение по госномеру, осталось вбить данные водителей и оплатить. Полис пришел на почту и в личный кабинет.

Сделал карту Tinkoff Junior сыну, теперь он не таскает в школу деньги, сдачу, бесконечную мелочь - все на карте, а главное я могу скинуть ему деньги, когда он далеко и срочно нужно такси или купить перекус.

В целом я очень доволен Тинькофф Банк и их сервисами. Главное следить за акциями, предложениями, кешбэком.

10 из 10! Спасибо Тинькофф!

Здравствуйте, хотел выразить благодарность банку Тинькофф и его сотрудникам. Являюсь премиальным клиентом и нужно было сделать свифт перевод в для оплаты недвижимости, мой персональный менеджер Руслан 6900842, помог разобраться в деталях и дал полную консультацию. Отличный сервис с персональным обслуживанием!

Выражаю благодарность самому лучшему менеджеру банка - Марине (внутренний номер 6901624)
У меня премиум карта S7 и в сентябре подходит срок списания аб.платы за неё. Поскольку все основные привилегии для меня по данной карте уже не являются привилегиями (я нахожусь и живу за границей, пластик MasterCard не работает, бизнес залы lounge key оплатить данной картой не могу), то и продлевать премиум обслуживание не имеет дальше смысла, однако. Читать далее

Выражаю благодарность самому лучшему менеджеру банка - Марине (внутренний номер 6901624)
У меня премиум карта S7 и в сентябре подходит срок списания аб.платы за неё. Поскольку все основные привилегии для меня по данной карте уже не являются привилегиями (я нахожусь и живу за границей, пластик MasterCard не работает, бизнес залы lounge key оплатить данной картой не могу), то и продлевать премиум обслуживание не имеет дальше смысла, однако, я хотел продлить его только из-за персонального менеджера Марины, т.к. кроме этой карты периодически возникают вопросы по другим продуктами банка (дебетовая карта Black, накопительные счета, Тинькофф.Инвестиции) и т.д.
Я старый клиент банка и ни один менеджер так понятно и качественно не объясняет, как Марина.
У меня был один негативный отзыв о Тинькофф год назад и связан он был именно с некомпетентным обслуживанием и после этого отзыва мне подключили данного менеджера.
Перед тем, как осуществить какую-то операцию - я проверяю сам лично тарифы и условия банка, а в чате лишь задаю уточняющие вопросы. Очень часто мне отвечали не правильно, или некорректно и только Марина могла донести достоверную информацию, мы периодически создавали обращения по некачественной консультации. Даже сегодня (23.05.2022) мою подругу (тоже на премиум тарифе) некорректно проконсультировали по поводу роуминга за границей. Сообщили, что по премиум-подписке роуминг только по РФ, однако, я точно был уверен в том, что снова консультант что-то путает и решил уточнить у Марины - как итог - Марина дала правильный ответ - "по премиум подписке входит 1ГБ роуминга за границей в европе" - выслала далее мне список стран, в котором была в том числе и Индия.

Если вас кто-то некорректно проконсультировал - можно подать запрос в чат, информацию перепроверят и предоставят денежную компенсацию - в вопросах лояльности, честности и решения спорных ситуаций банк почти всегда на стороне клиента и это редкость не только в России, но и в мире.
Вы ни в одной стране мира не найдете такого сервиса, как в Тинькофф (да, пусть молодые ребята ошибаются, иногда пишут некорректные условия, но все проблемы в итоге решаются). В других банках будет тоже самое, только с отличием - нужно будет решать вопросы лично (ножками приходить в офис).
По итогу работы с Мариной я подключил себе премиум-подписку для того, чтобы покупать с минимальной комиссией валюту на Тинькофф-инвестициях. Хоть карта и не работает за границей, но с помощью Тинькофф я могу хотя бы отправлять себе SWIFT-переводы , которые недоступны в других банках.
И еще пара слов о Марине - прошу выписать ей премию, ведь она удержала меня (как клиента) + я подключил еще своих знакомых к премиум-тарифу Тинькофф также благодаря ей.

Купил два билета на концерт Imagine Dragons в ноябре 2021. Вип зона, не самые дешевые. Далее из-за ситуации в стране и мире концерт отменили (в феврале 2022).

15 марта написали на почту "будет возврат, ожидайте дополнительной информации". С того момента дополнительной информации не получил. Сегодня уже 23 мая. С момента отмены концерта прошло около 2-х месяцев, а информации нет, когда вернут и вернут ли.

Прошу разобраться. Читать далее

Купил два билета на концерт Imagine Dragons в ноябре 2021. Вип зона, не самые дешевые. Далее из-за ситуации в стране и мире концерт отменили (в феврале 2022).

15 марта написали на почту "будет возврат, ожидайте дополнительной информации". С того момента дополнительной информации не получил. Сегодня уже 23 мая. С момента отмены концерта прошло около 2-х месяцев, а информации нет, когда вернут и вернут ли.

Прошу разобраться. Подобные ситуации накладывают негативный отпечаток на мнение о работе данного сервиса.

В подобных ситуациях мы всегда стараемся помочь нашим клиентам максимально быстро, но не всегда сроки зависят от нас. Детально все проверим и обновим ответ на отзыв.

Оформите Tinkoff Black с 13 мая по 30 июня и получите бесплатное обслуживание навсегда

Подробнее

По картам Тинькофф с 26 апреля до 31 августа 2022 меняется размер кэшбэка на некоторые категории покупок. Это обусловлено решением Центробанка.

Карты Тинькофф Visa и Mastercard работают в России. Для поездок в некоторые страны можно заказать карту «Мир».

Все дебетовые и кредитные карты с собственными программами лояльности или выпущенные вместе с партнерами работают на территории России. Для некоторых из них можно выпустить карту «Мир».

Все карты Тинькофф работают в России. Недоступны: оплата покупок за рубежом, на иностранных сайтах, через Apple Pay и Google Pay.

Снять рубли можно как обычно. Снять валюту — по новым правилам ЦБ: не более 10 000$ или эквивалент в евро в период с 9 марта по 9 сентября 2022.

В операциях с валютой есть изменения: нестабильный курс, дополнительные комиссии при покупке на бирже и ограничения на снятие наличной валюты.

Карты: тарифы не изменились
Кредиты: ставка от 14,9%
Вклады: до 11% в рублях, 0,1% в долларах и 0,01% в евро
Накопительные счета: ставка до 11%

Временно остановили исходящие в евро для физлиц. Остальные переводы за границу или переводы в валюте ограничены согласно Указам президента и предписанию Центробанка.

Изменили процентные ставки вслед за ЦБ: теперь вклад в рублях можно открыть по ставке до 11% годовых, в долларах — до 0,1% годовых, в евро — до 0,01% годовых. По новым вкладам в рублях ставки действуют с 20 мая 2022 года, по вкладам в валюте — с 11 апреля.

Могут возникнуть проблемы при погашении кредита за границей отключения карт Visa и Mastercard, выпущенных в России.

Возможны трудности при оплате по программе Lounge Key: терминал может отклонить оплату с карты Mastercard. Также временно не доставляем доллары и евро.

Расплачиваться телефоном теперь не получится, но пластиковая карта работает по всей России. По копилке ежемесячно начисляем до 11% годовых

Вывести деньги с Инвесткопилки можно, как только Мосбиржа возобновит торги на фондовом рынке. волатильности курсов валют рекомендуем переключить валюту накопления Инвесткопилки на рубли.

Процессы не изменились: оформляем полисы, выплачиваем возмещения, проводим ремонт в штатном режиме. Из изменений — приостановили выдачу рассрочек по полисам КАСКО.

Тинькофф продолжают работать как обычно по всему миру. Мы обеспечиваем стабильное качество связи в России и за рубежом.

Для звонков по России

Best Digital Bank Award 2020 — по версии журнала Global Finance (Глобал Финанс) 2020г. по критериям: стратегия онлайн привлечения и обслуживания клиентов, успешное привлечение клиентов с помощью цифровых предложений, рост клиентов, ассортимент продуктов, получение выгоды от цифровых инициатив, дизайн сайта и его функциональность.

АО «Тинькофф Банк» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера.

Клиенты Тинькофф Банка, которые в конце февраля смогли выгодно обменять рубли на доллары с помощью «промежуточной» конвертации в британский фунт, теперь сталкиваются со списаниями — у некоторых из них минус на счетах достигает нескольких десятков миллионов. На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней

Со счетов клиентов Тинькофф Банка, которые ранее были заблокированы после проведения операций по конвертации валюты, начали списываться деньги. В результате баланс на части из них оказался отрицательным — у пятерых клиентов, со скриншотами из личных кабинетов которых ознакомился Forbes, минус на счетах составляет от 1 млн до 29 млн рублей.

Списания происходят у клиентов, которые 27 февраля смогли через банковское приложение обменять рубли на доллары по выгодному курсу. Сделать это можно было, конвертировав рубли в фунты, а фунты в доллары — так можно было приобрести доллары примерно по 88 рублей, притом что при прямой конвертации рублей в доллары через приложение $1 cтоил около 150 рублей, а биржевой курс американской валюты в понедельник, 28 февраля, доходил до 109 рублей. В начале марта клиенты, которые воспользовались этим способом обмена валюты, столкнулись с блокировками счетов.

По словам одного из клиентов, которому заблокировали счет 12 марта, сотрудник службы безопасности банка по телефону объяснил блокировку тем, что на его счет поступил перевод от одного из людей, совершивших выгодную конвертацию. Еще один клиент, конвертировавший валюту, говорит, что отправлял деньги своему другу и его счет также заблокировали. Представитель Тинькофф Банка сообщал, что «ситуация затронула несколько десятков трейдеров», которым было ограничено дистанционное банковское обслуживание.

На погашение задолженности по счетам банк дал клиентам 25 дней, указано в письме, направленном некоторым клиентам (копия письма есть у Forbes). В письме банк уведомляет клиентов, что они «воспользовались уязвимостью в работе алгоритма расчета кросс-курсов валют» и «совершали многократные переводы между валютными счетами для личного неправомерного обогащения». В условиях высокой волатильности на финансовых рынках такие действия клиентов могут считаться дестабилизирующими финансовую систему страны и курс национальной валюты, указывает банк. «Тинькофф» также готов защищать свои интересы в судебном порядке, отмечается в письме. На скриншотах многомиллионных списаний в приложении Тинькофф Банка, с которыми ознакомился Forbes, видно, что банк проводил списания в виде «комиссий за операцию», по причине «неосновательного обогащения».

После разблокировки счета клиентам начала звонить служба безопасности банка, сообщил один из клиентов, от родственника которого банк требует возместить ущерб в 8 млн рублей. Forbes ознакомился с несколькими аудиозаписями разговоров: на них человек представляется Александром из службы безопасности Тинькофф Банка. Он сообщает, что по результатам проверки банка на счета клиентов поступали деньги, полученные в результате «неправомерных операций с валютой», которые совершались с февраля по март, и предупреждает, что после проверки банк будет обращаться в правоохранительные органы.

Еще один клиент банка, оказавшийся в аналогичной ситуации, рассказал, что размер списаний соответствует прибыли, полученной на операциях с валютой. При этом у тех людей, которые имели на счетах доллары, были списаны только они. Те же клиенты, на счету которых долларов не было, получили списание с рублевых счетов в пересчете «по самому невыгодному курсу», продолжает он. При этом узнать, как именно банк посчитал размер «неосновательного обогащения», клиенты не могут — приложение «Тинькофф» больше не позволяет им заказать выписку со счетов.

Клиенты, столкнувшиеся со списаниями, создали группу в Telegram — сейчас в ней 180 человек. Несколько клиентов рассказали Forbes, что подали жалобы в Банк России в связи с блокировками и списаниями со счетов. По словам представителя Тинькофф Банка, все материалы по «группе лиц», получивших необоснованный доход в период высокой волатильности на финансовом рынке, переданы в «компетентные органы». Других деталей представитель не раскрыл, объяснив, что не вправе это делать. Forbes направил запрос в ЦБ.

По мнению партнера фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрия Клеточкина, в сложившейся ситуации спор между клиентами и банком может быть разрешен только судом. При этом отказ в выдаче выписки по счету — это незаконное действие со стороны банка, добавляет юрист. Кроме того, ограничение счета и списание с него денег — это решение банка, и клиенты имеют право взыскать неправомерно списанные деньги через суд. «Доказать, что в такой ситуации клиент действовал недобросовестно, при условии, что де-факто банк сам предоставил ему такую техническую возможность, будет крайне сложно. С другой стороны, если клиент несколько раз провел конвертацию рубли-валюта-рубли и так далее, то суд вполне может счесть такие действия злоупотреблением», — заключает Клеточкин.

Адвокат и управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев считает действия банка незаконными и необоснованными — по его мнению, банк злоупотребляет своим правом по отношению к клиентам. «Очевидно, что негативные последствия для банка наступили исключительно по вине самого «Тинькофф» и наличия внутреннего сбоя программного обеспечения», — заключает он. Гавришев уверен, что клиенты Тинькофф Банка в судебном порядке успешно смогут обосновать свою позицию, а затем подать встречные исковые заявления о возмещении причиненного морального ущерба.

В конце февраля в приложении Тинькофф Банка появился способ выгодного обмена валют — этим воспользовались некоторые клиенты. Однако позже их счета были заблокированы. Forbes поговорил с пострадавшими клиентами и выяснил, как возможность заработать на обмене валют обернулась для них блокировкой

Выгодный курс

В ночь с 11 на 12 марта клиент Тинькофф Банка Александр Симонов получил уведомление о блокировке своего счета. Он тут же позвонил в поддержку банка, где его заверили, что счет заблокировала система на искусственном интеллекте. Менеджер сообщила пользователю, что все в порядке и разблокировала счета.

Однако уже на утро счет Симонова снова оказался заблокирован. Менеджер отказался назвать точную причину блокировки, сославшись на пункты 4.5 и 7.3.9 в договоре условий банковского обслуживания. С тех пор счет клиента блокировался около 10 раз, на 18 марта он остается заблокированным, рассказал Симонов в беседе с Forbes.

Александр Симонов — трейдер, и незадолго до блокировок он обнаружил, что в личном кабинете Тинькофф Банка появились «очень выгодные курсы покупки-продажи валюты». Так, если поменять рубли на фунты стерлингов, затем фунты — на американские доллары, то можно извлечь прибыль. По такой схеме приобрести $1 можно было за 87,7 рублей, рассказал он. «Многие таким образом купили доллар дешево, а в понедельник (28 февраля) уже сдавали на бирже по 105 рублей. Прибыль в 20% из воздуха», — говорит Симонов.

Корреспондент Forbes также 27 февраля обнаружил в официальном приложении банка, что при конвертации рубля в фунт и затем фунта в доллар можно приобрести валюту по курсу примерно в 88 рублей за $1. При этом во время прямой конвертации рубль — доллар стоимость $1 составляла около 150 рублей. Информация о способе выгодно обменять валюту в приложении «Тинькофф» быстро распространялась — один из собеседников Forbes, который воспользовался такой возможностью, говорит, что прочитал об этом в одном из Telegram-каналов.

Симонов не знал, с чем связана такая конвертация, и решил обратиться в чат поддержки. Однако сотрудник банка ответил ему, что «конвертация работает в штатном режиме» и «установленный курс отражает повышенную изменчивость на валютном рынке».

Тогда Симонов воспользовался открывшейся возможностью — конвертировал рубли в валюту по более выгодному курсу. Сколько именно он смог заработать таким способом, трейдер не раскрывает, однако добавляет, что «получилось не много». При этом, по словам Симонова, некоторые его знакомые «прогоняли сотни миллионов рублей» через конвертацию в фунт, а затем в доллар.

В официальном письме, которое банк «Тинькофф» прислал по запросу клиента (есть у Forbes) указано, что блокировка карты Симонова произошла из-за того, что он совершал «неоднократные операции по переводу средств между валютными счетами», которые попали под признаки злоупотребления условиями договора.

При этом во время общения с менеджерами Симонов повторно уточнял, связана ли блокировка с операциям по конвертации. «Менеджер отвечал, что все услуги, которые банк предлагает в приложении, обоснованы и можете смело ими пользоваться хоть до посинения, никаких злоупотреблений тут нет», — вспоминает трейдер.

«Ситуация затронула несколько десятков трейдеров, им было оперативно ограничено дистанционное банковское обслуживание. Мы находимся на связи с клиентами и решаем их вопросы индивидуально с каждым из них», — сообщил представитель Тинькофф банка.

Право имеющий

Forbes изучил условия комплексного банковского обслуживания Тинькофф Банка. Согласно пунктам 4.5 и 7.3.9, банк может заблокировать счет пользователя, если подозревает, что доступ к счету клиента получили третьи лица, а также для противодействия отмыванию преступных доходов и финансированию терроризма (ПОД/ФТ) или если операция, проводимая клиентом, противоречит российскому законодательству.

Управляющий партнер юридической компании AVG Legal Алексей Гавришев считает, что в данной ситуации действия банка являются незаконными и необоснованными. Он объясняет, что пункты договора, на которые ссылается банк, применимы лишь в тех случаях, когда негативные последствия, в том числе незаконное обогащение, наступили вследствие незаконных действий клиента банка. «Очевидно, что клиенты, пользуясь официальным приложением банка ни в коей мере не совершили каких-либо нарушений договора, более того, в их действиях отсутствовал какой-либо преступный умысел», — заключает он.

Партнер юридической фирмы «Рустам Курмаев и партнеры» Дмитрий Клеточкин считает, что если пострадавшие клиенты решат обратиться в суд, то он будет выносить разные решения в каждом отдельном случае, основываясь на совокупности обстоятельств.

Клеточкин объясняет, что если клиент, купив валюту по низкому курсу, немедленно продавал ее по более выгодному курсу и далее опять за рубли закупал валюту, то такое поведение может быть расценено как злоупотребление правом и банк может взыскать с клиента деньги. Однако банк вряд ли сможет задним числом пересчитать курс и «вычесть» со счета свой убыток, считает юрист. Тем не менее, банк может блокировать средства, принуждая таким образом клиента согласиться на его условия, предупреждает Клеточкин.

Покупка валюты при переводе с фунтов на доллары правомерна и прямого нарушения норм закона о проведении такой валютной операции нет, говорит партнер Orchards Алексей Станкевич. Однако незначительное время совершения операций обмена с одной валюты на другую, явное отсутствие намерения по приобретению фунтов стерлингов для использования в обороте, а также наличие возможности по приобретению доллара напрямую компрометируют операцию и позволяют говорить «о наличии признаков сделки, совершенной с нарушением основ правопорядка и нравственности». Указав на эти обстоятельства, банк может добиться признания сделки недействительной и взыскать с клиентов размер разницы между курсами на дату проведения операции рублю-доллар и рубль-фунт стерлингов-доллар, допускает юрист.

ЦБ ввел ограничения на снятие наличной валюты со вкладов и счетов до 10 тысяч долларов США. Получить их теперь можно только в кассах и отделениях банков. Тяжелее всего клиентам тех организаций, у которых очень мало офисов или вообще их нет.


Фото: Михаил Онев/«Фонтанка.ру»

Радикальное решение ЦБ вызвало панику у владельцев валютных счетов и вкладов. Однако самые хладнокровные собираются в группы и изобретают варианты спасения своих денег.

Получить до 10 тысяч долларов США теперь можно через кассы в отделениях банков. У многих — только по предварительной записи. Наиболее уязвимы в этой ситуации оказались клиенты банка «Тинькофф», у которого физически нет касс в классическом понимании, только банкоматы. В них, если верить клиентам, регулярно заканчиваются деньги. К полудню 9 марта банку уже пришлось опровергать СМИ информацию о невозможности снять валюту через банкоматы.

«Каждый банкомат «Тинькофф» по сути и есть полноценное отделение и касса с соответствующим функционалом, — пояснили «Фонтанке» механизм в пресс-службе кредитной организации. — Клиенты банка могут без проблем снять валюту в банкоматах «Тинькофф», но теперь в объемах, установленных сегодня утром ЦБ: до 10 000 долларов, остальное в рублях с конвертацией по рыночному курсу в день выдачи».

В теории это так. Однако на практике же клиенты «Тинькофф» вынуждены объезжать все банкоматы подряд в поисках валюты. По городу их сотни. Здесь появляется главное отличие классического отделения с кассой от банкомата: в отделении можно заказать определенную сумму и она гарантированно придет туда рано или поздно.


Чтобы не бегать по банкоматам, клиенты придумывают способы получить наличную валюту быстрее. В качестве одного из доступных вариантов люди активно обсуждали перевод через SWIFT на валютный счет в Сбере и получение наличных уже в его отделении. «"Тинькофф премиум". Перевели на Сбер без комиссий. Сняли через отделение Сбера спокойно. Суммы немаленькие (доллары). Выдали без проблем», — поделилась опытом клиентка Елена. Однако чем ближе к середине дня, тем больше пользователей стали жаловаться, что этот вариант больше не работает.

«Ребят, не выдают в Сбербанке. Сейчас был в отделении, если деньги зачислены 9-го числа, то их не выдают. Выдают только 10 тысяч, которые были зачислены до 9-го числа», — написал Роман.

Позже ЦБ выпустил дополнительные разъяснения по поводу ограничений, в которых отметил, что с новых валютных счетов и вкладов, открытых позднее 8 марта, действительно получить доллары наличкой невозможно. Обладатели старых счетов тоже оказались в непростом положении. Безналичная конвертация валюты возможна, но средства, которые поступили на счет с 9 марта, можно будет получить наличными уже только в рублях по рыночному курсу. От этого, в частности, пострадали клиенты, которые отправили деньги между своими счетами до 9 марта, но зачислены они были только сегодня.

«Ну я вообще был в бешенстве. Отправил деньги 7-го числа, пришли сегодня утром. В отделении сказали, что до 9 сентября запрет», — пожаловался пользователь Glory. Некоторые из его коллег по несчастью отправляли деньги еще 4 марта, но они шли все выходные.

«Всем добрый день, предупреждаю всех, кто хочет перевести деньги из «Тинькофф» в Сбер и снять в валюте, 7 марта отправил 10 000$ через свифт-перевод, деньги пришли только сегодня утром, так как были нерабочие дни, в итоге сегодня с утра переругался со всем Сбером, так как там не выдают наличные в валюте, поступившие к ним с сегодняшнего дня, только в рублевом эквиваленте», — сообщил в чате Руслан.

Эти же ограничения не позволяют владельцу «раскидать» валюту по старым и новым счетам в различных банках и получить в каждом из них до 10 тысяч долларов. Такая возможность есть только у тех, кто ранее обладал счетами в разных банках. Некоторым валюта срочно нужна для поездки за границу. В этом случае ЦБ предлагает расплачиваться картой «Мир» и снимать с нее наличные в валюте страны поездки там, где она принимается. Это Турция, Вьетнам, Армения, Беларусь, Казахстан, Киргизия, Таджикистан, Узбекистан, Южная Осетия и Абхазия.

Получается, единственная возможность клиентов «Тинькофф» получить наличкой валюту — это банкоматы, деньги в которых имеют свойство периодически заканчиваться.

  • «Есть 500$, готов продать. Предложения в личку», — раздается в чате.
  • «Вот и началось))»

Евгения Горбунова, «Фонтанка.ру»


Фото: Михаил Онев/«Фонтанка.ру»


По теме

09 марта 2022, 17:58

01 марта 2022, 15:07

16 февраля 2022, 15:13

03 февраля 2022, 11:41

28 апреля 2022, 16:37

ПОДЕЛИТЬСЯ

ПРИСОЕДИНИТЬСЯ

Увидели опечатку? Выделите фрагмент и нажмите Ctrl+Enter

Комментарии (14)

С одной стороны хорошо, что у меня валютного вклада. И терять нечего. А с другой стороны есть рублевый. где я за 3 падения "деревянного" рубля 2007-2022 гг потерял много!
----------------------------------------------
Храните деньги в сберкассах.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: