Ваш счет арестован почта банк что это значит
Обновлено: 26.04.2024
И так по порядку: в 20 числах февраля захожу в мобильное приложение Почта банк и вижу, что баланс на зарплатной карте "ушел" в минус. Соответственно звонок на горячую линию, мне называют номер исполнительного производства. Также сотрудник колл центра заявил, что все деньги находятся на счете и заморожены, списания, никто не производил. 27.02.2020 СП мною отменен, в этот же день, Я получаю у пристава Постановление об отмене. Также в этот день на мой счет поступила заработная плата, которая была арестована.
В общем отправляю службой dhl express документы с описью вложения. Попадают они к сотруднику канцелярии (фио в транспортной накладной) и он расписывается в получении 02.03.2020 в 10.43. Далее жду следующий рабочий день, но арест чудным образом не снимается. Звоню в колл центр, и вот тут началось. один оператор утверждал, что арест может сниматься до 23.59.59 03.03.2020, следующий консультант заявил, что арест возможно снят, но программа обновиться только 04.03.2020. в 19.00. В общем в итоге, составила 04.03.2020 обращение, которое почему-то не хотели регистрировать, но все же зарегистрировали. Изначально срок, рассмотрения указывался как 2 дня, по факту пришло смс о том, что сроки рассмотрения увеличены и о ходе рассмотрения, мы уведомим. Звоню на горячую линию никто не может назвать четких сроков, лишь ссылаются на то, чтобы Я дождалась ответа, на ранее составленное обращение. Напомню, что ранее сотрудники колл центра утверждали, что счет арестован и никаких списаний с него не происходило.
05.03.2020 – история операций, где Я увидела последнюю операцию по счету – 02.03.2020 в 12.27 по МСК было списание денежных средств с арестованного ранее счета. Снова звонок в колл центр, с вопросом назовите организацию и расчетный счет куда ушла данная сумма, с комментарием "Списание". Никакого ответа от сотрудников не последовало, единственное, что все утверждали, дождитесь ответа, на составленное ранее обращение, которое неизвестно когда рассмотрят. В общем хочу подвести итог
02.02.2020 в 10.43 сотрудник канцелярии получает документ о прекращении исполнительного производства, а в 12.27 того же числа сотрудники банка производят списание денежных средств с моего зарплатного счета на неизвестный расчетный счет, указать который они не могут. На момент написания отзыва 09.03.2020 зарплатный счет арестован, воспользоваться своими заработанными средствами не представляется возможным. Связи, кроме как с колл центром нет никакой.
Позавчера неожиданно, неожиданно, потому, что почти год этот банк не трогали, но очередь дошла и до него.
И всё бы ничего, если бы в этом банке у меня не было кредитов. А они есть. Это кредитная карта и потреб. кредит.
Соответственно выход из этого положения есть, если есть желание закрыть кредит. Написал досудебную претензию или просто претензию и отнёс в банк, где симпатичная менеджер Ирина в филиале на домодедовской, приняла моё заявление.
Самое удивительное для меня, что другие банки без проблем мне предоставили ссудные счета для их погашения кредитов. В почта банке сидят же похоже самые упёртые, не хотят они вернуть свои деньги ну ни как.
Ещё слышал что ВТБ и Русфинанс банк тоже отказывают. Поэтому хочу подготовится заранее, в ВТБ у меня кредита слава Богу нет, а вот в Русфине автокредит и это будет удар ниже пояса если на его счёт наложат ограничения. Я не смогу расплачиваться за рио. И надо знать как в таких случаях действовать. Судебная практика кстати как раз была по рус.фину.
Вообще у меня сложилось очень негативное впечатление от почта банка, потому, что например из за отсрочки кредита при пандемии на 6 месяцев они мне аннулировали "гарантированную ставку", т.е. я во время платил кредит 1,5 года, у меня там скопилось 30 т.р. с копейками, и когда я взял отсрочку в связи с пандемией, мне эти деньги просто списали, ну если по русски украли. Гарантированная ставка это разница между обещанным процентом 12% годовых и повышенным процентом 19% годовых, т.е. они с меня дерут 19% (хотя обещали 12), но если я плачу вовремя 7% откладывается и будет мне возвращено на счёт после полного погашения кредита. Так вот эти деньги банком были украдены, потому, что отсрочка на 6 месяцев была введена спец. законом. Но это уже лирика
Если Вам не дают ссудный счёт, то вначале бумажная жалоба, а потом обращение в суд. Естественно надо смотреть стоит ли овчинка выделки. Т.е. на какую сумму заблокировали (арестовали) и есть ли смысл морочится.
Недавно публиковал статью со своим заявлением в АО Почта банк с просьбой предоставить ссудный счёт, для погашения кредита наличными и грозился подать на них в суд. Однако до этого слава Богу не дошло.
На моё заявление пришёл ответ. Ответ был отрицательный и я поначалу расстроился, т.к. текста у меня не было. Но смысл такой, что мне отказывают предоставить ссудный счёт для погашения кредитов без оплаты арестов. Но когда я пришёл в банк за ответом был приятно удивлён.
К сожалению девушка Ирина, которая принимала моё заявление была занята и пришлось обратится к её коллеге, тоже оч. приятно женщине.
Если вкратце, то мне повезло, как раз с 30 ноября они ввели возможность погашать кредиты, даже если на дебетовый счёт наложен арест. Как это технически реализовано меня мало интересует, главное, что я могу доехать до банкомата почта банка, вставить карту, закинуть денег и спать спокойно, зная что они не спишутся судебным приставам, т.к. долг по судебным приставам у меня большой, даже больше самого кредита.
Осталось решить второй вопрос, как разблокировать кредитную карту после ареста? Но скорее всего его придётся уже решать непосредственно с самими приставами, потому, что они не имеют права арестовывать счета кредитный карт(насколько я знаю).
Поэтому если у Вас счёт в каком либо банке, просите предоставить ссудный счёт, если ссудный счёт Вам не дали, пишите заявление, возможно у банка есть другой способ погашения. Сейчас во время кризиса и пандемии это особенно актуально.
А у меня осталось ещё два банка, по кредитам которых у меня нет ссудного счёта, это "банк Сетелем" и "Русфинанс банк", причём про последний я слышал не очень лестные отзывы в этом плане. А на сегодняшний мой звонок, через 5 минут просто положили трубку, не дав ни какого ответа. Ну там поддержка такая, ниже уровня дна, поэтому я ни сколько не удивился. Самое страшное, что это автокредиты и если я не достану ссудный счёт по ним и вдруг наложат арест, я буду в заложниках у судебных приставов либо придётся судится с банками, чего бы мне очень не хотелось из за больших время потерь на это.
Какие у меня были проблемы раньше, где взять денег, чтобы оплатить кредит. Какие проблемы сейчас, где взять денег, чтобы оплатить арест на счёт, на который нужно оплатить кредит или как нивелировать этот арест. Какие у меня были проблемы 5 лет назад, ну судя по текущему состоянию - ни каких.
Начнём с того, что судебные приказы придумали враги народа.
Хотя. У нас и заочные решения не пойми как всплывают порой. Но есть хоть какие-то шансы на отмену.
А ещё беспредел со стороны судебных приставов. И вот вам полный фарш "удовольствий".
Не ошибается тот, кто ничего не делает. У всех бывают в работе ошибки.
В одно не очень прекрасное утро 4 февраля 2021 года получаю от дочери скрин банковских уведомлений об аресте всех счетов в Сбере и снятии всех денежных средств. Под "0".
Благо, у меня есть доверенность практически на все полномочия. Я в гневе полетела на разборки к приставам. Тем более, что никаких постановлений о возбуждении исполнительного производства не было.
Высказав часть того, что думала (остальное игра слов, за которую могут и наказать), получила на руки постановление о прекращении исполнительного производства и заверение о разрешении всех проблем с банками путем направления постановлений по ЭДО (электронный документооборот).
Для себя сразу отметила, что держать все деньги в банках - глупость несусветная. Вот так, нежданно-негаданно, можно остаться вообще без средств к существованию.
Я ещё предупредила пристава о том, что в Почта Банке у дочери кредит, очередной платеж по которому 25 февраля. Да, времени вагон и маленькая тележка.
Через несколько дней во всех банках сняли арест и вернули денежные средства. По-моему, это длилось 6 дней. Мы вздохнули свободно, отметив, что где-нибудь в путешествии такая ситуация могла стать катастрофой, похохотали и дружно вернулись в привычный ритм жизни.
Но у дочери кредит в Почта Банке.
Банки, оформляя кредитный договор, открывают не только ссудный счёт, но ещё и депозитный, и карточный, а к карточному ещё и виртуальный счёт привязан.
Вот на этот депозитный счет 16 февраля дочь перекинула деньги на погашение очередного платежа по кредиту. Чтобы 25 числа банк произвел списание очередного платежа. Аресты же приставы сняли 4 февраля.
И тут началось что-то невообразимое. Деньги были списаны по несуществующему исполнительному производству и направлены судебным приставам. Радостно пояснили, что все счета в Почта Банке арестованы. Обращайтесь к судебным приставам.
В недоумении обратились к судебным приставам. В базе данное исполнительное производство не существует в помине. Приставы клятвенно заверили что 4 февраля направили во все банки постановления об отмене обращения взыскания на денежные средства на счетах.
Мы опять в банк: "Нет исполнительного производства. Деньги вернули на счет клиента. Посмотрите повторное уведомление от судебных приставов".
Заказали выписку по счету. Увидели возврат денежных средств. Оператор банка сообщил, что снятие ареста со счетов происходит в течение 3 рабочих дней.
А дальше опять списание в адрес судебных приставов. (. )
Пишем в чат банка. "Что происходит? Вам несколько раз направляли судебные приставы постановление об отмене исполнительного производства и принудительного взыскания денежных средств!"
- У вас на счетах арест по исполнительному производству № ннн.
Оператор называет дату поступления денежных средств в качестве уже возврата от судебных приставов.
-так постановление судебные приставы возбуждают одной датой. Банк не имеет право возбуждать исполнительные производства за тем же номером в другие даты.
-обращайтесь к судебным приставам!
Мы напрасно надеялись на то, что дата погашения очередного платежа не скоро.
За это время банк несколько раз прогнал деньги судебным приставам, те возвращали их обратно. И так несколько раз. Мы пожаловались на судебных приставов, которые накосячили, те направляли в банк постановления через систему ЭДО, продублировали в бумажном варианте в юридический московский адрес банка.
Очередной платёж 25 февраля. Дочь решила не ждать разрешения проблемы и пошла вносить деньги непосредственно на кредитный счет через банкомат. Сотрудник банка 24 февраля помогла "натыкать" платежку, деньги зачислились на кредитный счёт.
Сказали что деньги в банкомат внесли неправильно. Предложила дочери погасить оставшуюся сумму кредита. Хотя смысла нет, пока заблокированы счета.
Из банка начались угрозы испортить кредитную историю. Дочь пошла вносить "правильно" ещё один платеж через банкомат.
Банк сообщил: "Ваши средства будут зачислены в погашение кредита на следующий день после 19.00" Нормально так. Больше суток неизвестности и пользования денежными средствами.
Вопрос о сотрудничестве Почта Банка с судебными приставами возникает у вкладчиков при принятии решения об открытии счета. Сохранность денежных средств, возможность их получения в нужный момент — определяющие факторы при оценке финансовой организации клиентами.
Сотрудничает ли Почта Банк с судебными приставами
Перед принятием решения о вкладе в банк, у пользователей возникает вопрос, о его сотрудничестве с судебными приставами.
АО «Почта Банк», как и другие финансово-кредитные организации, обязан исполнять постановления Федеральной службы судебных приставов (ФССП) об аресте и списании средств со счетов клиентов согласно федеральному законодательству в данной сфере деятельности. В противном случае возможны привлечение к административной ответственности и наложение штрафных санкций.
В 2011 г. внедрена система электронного документооборота оборота между ФССП и банками, позволяющая ускорить процесс передачи информации. Со многими финансовыми организациями заключены соглашения о сотрудничестве.
Как происходит арест денежных средств со счетов должника
Исполнительное производство открывается при вступлении в силу решения суда об удержании с должника указанной денежной суммы.
При получении информации от коммерческих банков о клиентах ФССП издает постановление о списании со счетов денежных средств в погашение задолженности, на основании которого и проводится данная финансовая операция.
Если имеющейся на остатке суммы не хватает, то в дальнейшем изымаются поступающие средства до исполнения требований приставов в полном объеме.
Арест счетов может производиться по таким причинам, как:
- задолженность по оплате ЖКУ;
- обязательства по выплате алиментов;
- просроченные платежи по кредитам, микрозаймам;
- неоплаченные налоги, штрафы.
Как судебные приставы узнают о счетах в банках
Сотрудники ФССП направляют запросы о наличии счетов в коммерческие банки, расположенные на территории их юрисдикции. В приоритетном порядке проверяются крупные финансовые учреждения: ПАО «Сбербанк России», АО «Газпромбанк», ПАО «Промсвязьбанк», АО «Россельхозбанк» и др., располагающие крупными клиентскими базами.
Финансово-кредитные организации готовят уведомления об имеющихся вкладах у запрошенных лиц либо информируют, что указанных граждан в клиентской базе нет.
Сотрудники ФССП узнают о наличии счетов из запросов, направленных в коммерческие банки.
Какие счета приставы не могут арестовать
Запрещены наложение ареста, списание финансовых средств, находящихся на:
- специальных избирательных счетах;
- валютных вкладах (при достаточном количестве сбережений в рублях);
- дебетовых счетах в случае поступления на них пособий, социальных выплат, пенсий по утере кормильца, стипендий, алиментов, материнского капитала и т.п.
Кроме того, законом установлен максимальный размер удержания — 50% с суммы получаемых доходов, т.е. с зарплатных карт возможно списание не более ½ части от поступившей заработной платы.
С целью предотвращения случаев необоснованных удержаний с граждан, в июне 2020 г. приняты изменения в закон об исполнительном производстве, обязывающие организации указывать в расчетных документах код дохода. Банки при направлении информации в ФССП должны сообщать вид поступлений.
Что делать, если судебные приставы арестовали счет
В первую очередь нужно выяснить, кто выступает в роли истца. Для этого следует обратиться в банк с целью уточнения номера постановления, фамилии сотрудника, ведущего дело. Располагая данной информацией, можно получить подробные сведения на официальном сайте ФССП.
Если сумма взыскания небольшая, лучше погасить ее самостоятельно. Алгоритм действий следующий:
- прийти на прием к приставу;
- получить реквизиты для оплаты долга;
- перечислить необходимую сумму на указанный счет;
- предоставить приставу квитанцию (чек) об оплате;
- написать заявление о прекращении исполнительного производства.
После проверки предоставленных документов пристав оформляет постановление о снятии обременения, которое следует передать в банк. Арест со счета снимается в течение 1-2 дней.
В случае невозможности погасить долг единовременно важно обсудить порядок внесения платежей с приставом (например, удержание и перечисление долга бухгалтерией по месту работы). При предъявлении подтверждающих документов (справки из организации) и заявления о снятии обременения со счетов возможно получить постановление о снятии ареста.
Для снижения размера удержания с зарплатной карты до уровня не более 50% в ФССП предоставляют соответствующую справку из бухгалтерии и выписку по счету, заверенную обслуживающим банком.
При ошибочном аресте счетов (например, при случайном совпадении фамилии, имени, отчества, даты рождения с должником, повторном направлении постановления по невнимательности сотрудника и др.) следует обратиться к приставу, предоставив доказательства незаконности наложенного ареста.
В случае отказа сотрудника ФССП признать неправомерность своих действий возможна подача жалобы вышестоящему руководителю либо обжалование решения в судебном порядке.
Один из вариантов — самостоятельно договориться с истцом о порядке погашения долгов. В данном случае взыскатель может забрать исполнительный лист. Производство по взысканию задолженности будет прекращено. При нарушении договоренностей истец имеет право вновь подать документ для исполнения.
.JPG)
После наложения ареста на счета необходимо изначально узнать, кто выступает в роли истца.
Основания для снятия санкций
В случае нарушения сотрудниками ФССП норм закона возможно оспаривание их действий в суде. Для этого выясняют причину наложения ареста на счета. Собирают документы, доказывающие неправомерность действий судебного пристава. Снятие санкций осуществляется по решению суда.
В случае незаконного ареста вкладов возможно оформление жалобы старшему приставу территориального отделения с предоставлением документов, подтверждающих произведенные операции. Если обращение посчитают обоснованным, ограничения снимут, деньги вернут в течение 7 дней.
Основанием для снятия акций может послужить признание судом безнадежной к взысканию задолженности по платежам в бюджет в установленном порядке.
Электронная почта судебных приставов
В письме сообщают фамилию, имя, отчество, адрес для направления ответа, суть вопроса.
Поступивший документ регистрируется и рассматривается в срок до 30 дней. О принятом решении заявителя непременно уведомляют.
Обращение, в котором присутствуют оскорбительные, нецензурные выражения, угрозы, рассмотрению не подлежат.
Какие банки не дают информацию приставам
Требования закона об исполнительном производстве в части обязательного предоставления сведений, запрошенных ФССП, едины для всех коммерческих банков. Неисполнение влечет наложение штрафных санкций на организацию, риски для репутации.
При получении постановлений от ФССП списание денежных средств со счетов граждан в рамках исполнительного производства выполняется всеми финансово-кредитными учреждениями.
Кроме того, все банки регулярно обращаются в суды по поводу возврата просроченной задолженности недобросовестных заемщиков. Возмещение средств производится по решению органов правосудия судебными приставами. Поэтому банки, не сотрудничающие с ФССП, практически отсутствуют, иначе они лишились бы возможности возврата долгов по выданным кредитам.
Следует учитывать, что приставы чаще всего направляют запросы в крупнейшие кредитные организации с широкой филиальной сетью (Сбербанк, ВТБ-24, Газпромбанк, Россельхозбанк и др.). Размещение собственных сбережений в мелких коммерческих банках либо электронных платежных системах снижает вероятность списания денег со счетов в связи с непоступлением соответствующих документов из ФССП.
Дополнительная информация
ФССП ведет электронный реестр данных по исполнительным производствам, который опубликован на официальном сайте. Все сведения являются общедоступными.
В случае ареста банковских счетов интересующую информацию можно получить в данной системе. Для этого нужно выбрать раздел «Поиск по физическим лицам», указать регион официальной регистрации по месту жительства, фамилию, имя, отчество, дату рождения и запросить сведения.
Информацию об исполнительном производстве можно получить на портале государственных услуг. Здесь реализован финансовый сервис, позволяющий произвести оплату долга.
С целью предотвращения неприятных ситуаций с блокировкой банковских счетов можно установить специализированное приложение ФССП на мобильный телефон для получения сведений об отсутствии либо наличии задолженности.
Автор статьи
Читайте также: