Втб mbank что это

Обновлено: 24.09.2022

Автоматизированная банковская система (АБС) «М-Банк» - собственная разработка ВТБ для автоматизации всего спектра-бизнес процессов по обслуживанию физических и юридических лиц.

«М-Банк» является модульной АБС и обеспечивает функционирование фронт, миддл и бэк-офисных подразделений, включая онлайн-взаимодействие с процессингом пластиковых карт и контакт-центрами. По заявлениям разработчиков, система позволяет гибко настраиваться на любую организационную структуру банка, включая процедуры объединения/разъединения банков, и интегрироваться с любыми внешними приложениями.

2017: Внесение в реестр отечественного ПО

В феврале 2017 года ВТБ сообщил, что «М-Банк» успешно прошел сертификацию и был внесен в реестр отечественного программного обеспечения. Присутствие продукта в реестре свидетельствует о том, что он проанализирован экспертами Минкомсвязи России и рекомендован к закупке государственными заказчиками в рамках политики импортозамещения, отмечают в ВТБ.



Заместитель президента – председателя правления ВТБ Ольга Дергунова отметила весомый вклад группы в процесс ИТ- импортозамещения

В ВТБ рассказали TAdviser, что в данном ПО используются компоненты с открытым кодом - Apache Tomcat и другие. Также возможно использование Linux как операционной системы сервера баз данных. Распространяется продукт по неисключительной лицензии.

По состоянию на начало 2017 года «М-Банк» используется в нескольких банках группы ВТБ, а также в ряде других финансовых организаций. На платформе «М-Банк» реализованы и работают такие проекты как обработка платежей за жилищно-коммунальные услуги и зачисление и выплата пенсий более 160 тысячам пенсионеров через 540 отделений Почты России в Москве. Кроме того, активно развиваются зарплатные проекты и проекты по взаимодействию с госорганами, включая порталы госуслуг и федеральные органы исполнительной власти.


Заказать звонок

Все системы дистанционного банковского обслуживания банка ВТБ (Беларусь) работают в штатном режиме.

Для установки мобильного приложения для частных лиц VTB mBank на смартфон можете воспользоваться одним из актуальных способов, указанных ниже.

Любые вопросы можно уточнить по контактным номерам телефонов банка: 250 – для звонков в мобильных сетях, а также +375 (17/29/33) 309 15 15.

ВТБ

Как установить VTB mBank на смартфон

Как установить приложение VTB mBank на Android?

Способ 1. Загрузка из магазина приложений AppGallery.

1. На многих смартфонах Huawei и Honor магазин приложений AppGallery является одним из базовых приложений смартфона. Если на Вашем устройстве нет приложения AppGallery, перейдите по ссылке или отсканируйте QR-код, расположенный ниже, для скачивания данного магазина приложений.

Магазин приложений AppGallery является альтернативой магазина приложений Play Market/Google Play, то есть загружать различные приложения, размещенные в AppGallery, могут пользователи Android-устройств разных производителей.


2. Если Вы ранее использовали приложение VTB mBank, то Вам необходимо его удалить с Вашего устройства и заново загрузить его из магазина приложений AppGallery.

3. Войдите в AppGallery и введите в поиске VTB mBank. Также найти мобильное приложение банка можно, перейдя по ссылке или отсканировав QR-код, расположенный ниже.


4. Установите приложение банка и пользуйтесь всеми возможностями VTB mBank в своем смартфоне, своевременно получая актуальные обновления приложения с новыми функциями.

1. Если Вы ранее использовали приложение VTB mBank, то Вам необходимо удалить его с Вашего смартфона.

2. Скачайте актуальный установочный APK-файл, перейдя по ссылке или отсканировав QR-код, расположенный ниже.


3. После полной загрузки файла на Ваш смартфон, нажмите «Открыть» и продолжите установку мобильного приложения.

4. Разрешите установку приложения в настройках. Если у Вас версия Android 8 и выше, появится соответствующее оповещение. Перейдите по кнопке «Настройки» и включите необходимые разрешения. Если у Вас более старая версия Android, самостоятельно перейдите в раздел «Настройки», откройте вкладку «Безопасность» и включите параметр «Неизвестные источники». После этого приложение будет установлено на Вашем смартфоне.

Способ 3. Установка мобильного приложения VTB mBank через магазин приложений Play Market/Google Play.

1. Если Вы ранее использовали приложение VTB mBank, то Вам необходимо удалить его с Вашего смартфона.

2. Перейдите в установленный на вашем смартфоне магазин приложений Play Market/Google Play и введите в строке «Поиск» название приложения VTB mBank.

Также для скачивания приложения VTB mBank Вы можете воспользоваться ссылкой на приложение или отсканировать QR-код, расположенный ниже.


3. Установите приложение банка и пользуйтесь всеми возможностями VTB mBank в своем смартфоне, своевременно получая актуальные обновления приложения с новыми функциями.

ЗАО Банк ВТБ (Беларусь) рад предложить вашему вниманию обновленную услугу дистанционного банковского обслуживания – «М-банкинг».

Услуга «М-банкинг» позволяет клиентам банка круглосуточно в безопасном режиме осуществлять банковские операции и пользоваться предоставляемыми банком услугами через сеть интернет посредством мобильного приложения на платформе iOS и Android с учетом возможностей, описанных в правилах оказания услуги.

Для подключения услуги «М-банкинг» необходимо с использованием мобильного устройства с доступом в сеть интернет загрузить из маркета Huawei APPGallery, соответствующего операционной системе мобильного устройства (Harmony OS), мобильное приложение «VTB mBank (Belarus)».

Если у Вас устройство на операционной системе iOS, Android:

В связи с недоступностью приложения VTB mBank в App Store и Google Play, рекомендуем не удалять установленное приложение.

Для владельцев Android-смартфонов установка приложения также доступна следующими способами:

1. Установка APK-файла через QR-код или по ссылке.

Для этого необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства и скачать актуальный установочный APK-файл. Для загрузки данного файла нажмите скачать здесь или используйте QR-код, расположенный ниже.

Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank на ОС Android через APK-файл.

2. Установка приложения через AppGallery.

Для этого необходимо перейти на сайт AppGallery и далее, следуя инструкции, установить приложение VTB mBank. Перед этим необходимо удалить ранее установленное мобильное приложение с Вашего устройства.

Подробная инструкция по установке приложения VTB mBank через AppGallery.

Руководство пользователя

Быстро, удобно и бесплатно.

На странице входа в «М-банкинг» необходимо:

Оказание услуги «М-Банкинг» производится в соответствии с документами:

Договор на оказание услуг дистанционного банковского обслуживания с Приложениями 1-6

Правила оказания Услуги «М-банкинг»

В обновленной версии «М-банкинг» клиентам становятся доступны новые возможности:

1. Оформление короткой онлайн-заявки на кредит с возможностью предоставления согласий онлайн;

2. Отслеживание закрытых продуктов, закрепленных за клиентом;

3. QR-платежи в ЕРИП;

4. Полностью переработанный раздел "курсы валют";

5. Конвертер валют;

6. Упрощенная процедура погашение кредита (текущий платеж);

7. Удобные переводы между счетами, а также между счетами и карточками.

Услуги доступны клиентам круглосуточно.

Помимо нововведений, в новой версии сохранились следующие функции:

  • Получать информацию о доступном с использованием карточки остатке денежных средств (баланс по карточке);
  • Оплачивать услуги в рамках системы «Расчет» (ЕРИП);
  • Совершать платежи на территории Республики Беларусь в белорусских рублях по реквизитам, вводимым клиентом, самостоятельно;
  • Осуществлять настройку по совершенным платежам сервиса «Автооплата»;
  • Осуществлять быстрые переводы с карточки на карточку;
  • Использовать функцию «Оплата одной кнопкой»;
  • Контролировать вклады и погашать кредиты;
  • Просматривать историю совершенных платежей;
  • Получать выписку по счету (текущему, вкладному);
  • Получать оперативную информацию по операциям с карточками (выписка по карточке);
  • Устанавливать лимиты по карточкам;
  • Осуществлять смену ПИН-кода, блокировку/разблокировку карточки;
  • Совершать иные полезные действия в рамках использования услуги «Интернет-банк».


Дополнительную информацию можно получить в офисах банка или по телефонам: +375 17 309 15 15, +375 33 309 15 15, +375 29 309 15 15.


Популярные вопросы:

На экране ввода Код-пароля нажать «Забыл пароль», после чего ввести логин и пароль. При успешном прохождении авторизации по логину и паролю Клиент направляется на установку нового Код-Пароля.

На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. Логин будет отображен в конце процесса восстановления доступа.

На странице авторизации нажать «Восстановление доступа», после чего пройти процесс восстановления. В процессе восстановления потребуется ввести новый пароль.

Перед началом использования системы требуется пройти процедуру регистрации. Это требование распространяется на всех Клиентов Банка, вне зависимости от того, использовали они старые системы Мобильного и Интернет-банка ранее или нет.

Нет, Клиент может, используя одну комбинацию логина и пароля, получить доступ к Мобильной и Интернет версии новой системы.

На мобильной версии услуги для восстановления доступа требуется на экране авторизации отказаться от сканирования отпечатка пальца/сетчатки глаза, далее нажать «забыли код пароль», после чего Вы направляетесь на страницу ввода логина и пароля. Под полями логин и пароль находится кнопка восстановить доступ.

Наша команда стремится помочь вам принимать более взвешенные финансовые решения. Мы придерживаемся строгой редакционной политики. Данная статья может содержать ссылки на финансовые продукты наших партнеров. Мы открыто говорим о том, как мы зарабатываем деньги. -->

  • Высшее образование.
  • Работал в банках 3 года.
  • Журналист на ТВ.
  • Финансовый аналитик. . .

Мобильный банк ВТБ – это удобная опция, позволяющая пользоваться денежными средствами в любом месте и удобное время. Приложение можно установить на смартфон, планшет или компьютер.

  1. Подключение мобильного банка в ВТБ
  2. Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн
  3. Через банковское отделение
  4. Через банкомат
  5. Персональная страница в мобильном приложении
  6. Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности
  7. Стоимость обслуживания
  8. Установленные лимиты

Подключение мобильного банка в ВТБ

Тем, кто впервые хочет воспользоваться услугой потребуется посетить любое отделение с документом, подтверждающим личность и заявлением, чтобы подключить мобильный банк ВТБ.

Далее клиенту отдают комбинацию из логина и пароля, которую нужно использовать, чтобы авторизоваться и в дополнение 112 разовых комбинаций. Первый необходимо ввести, чтобы завершить регистрацию. Другие используют для разового подтверждения.

Существует несколько методов подключения мобильного банка от ВТБ. Опция доступна для всех клиентов, пользующихся кредитными или дебетовыми продуктами организации.

Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн

Мобильный банк ВТБ можно подключить онлайн, если гаджет подключен к интернету. Используя портативный или стационарный ПК, необходимо посетить официальный сайт, найти категорию интернет-банкинга и кликнуть на иконку.

Пароль клиент получит посредством СМС

Пароль клиент получит посредством СМС

Автоматически всплывет окно, где потребуется ввести полученные данные. Если у клиента возникает вопрос, рядом можно нажать на «?» (здесь можно узнать, какой код использовать). Логин можно найти в договоре на обслуживание.

Через банковское отделение

Сотрудники любого отделения смогут подсказать, как подключить мобильный банк. Если новый пользователь ранее не проходил авторизации, то специалист выполнит все действия самостоятельно. После успешного подключения также потребуется пройти авторизацию в системе и поменять логин.

Через банкомат

Чтобы подключиться к мобильному банку необходимо найти банкомат, поддерживающий данную функцию. Есть ли поддержка, можно узнать, осуществив переход в главное меню, либо уточнить о сотрудника отделения. Существует простая инструкция, как подключить мобильный банк ВТБ через банкомат:

  1. Вставить кредитную или дебетовую карту в устройство.
  2. Ввести ПИН.
  3. В общем меню найти пункт подключения услуг.
  4. Найти подпункт ВТБ-онлайн.
  5. Указать комбинацию для входа, подтвердить операцию через одноразовый код.

Далее клиент получает полный доступ ко всем сервисам и функциональным возможностям.

Надо будет ввести ПИН-код и код активации

Надо будет ввести ПИН-код и код активации

Персональная страница в мобильном приложении

На главной странице расположены популярные команды мобильного банка, которые чаще всего используют клиенты. Также доступны разделы для работы:

  • «Мои финансы»;
  • «Объявления»;
  • «Операции».

Функционал приложения не содержит ничего лишнего. А некоторые операции даже разрешено выполнять без прохождения авторизации: просматривать курсы валюты, искать ближайшие отделения в городе, адреса с расположением банкоматов или платежных терминалов.

Мобильный банк ВТБ: функциональные возможности

Используя мобильный банк ВТБ, доступны операции:

  • оплата счетов ЖКХ, услуг мобильного оператора, ТВ и интернета;
  • пополнение кошельков в электронных системах;
  • формирование правил для автоплатежей;
  • продажа или покупка валюты;
  • оформление депозитных счетов;
  • погашение кредитов в разных банках;
  • заказ выписки и отслеживание истории проведенных транзакций;
  • просмотр информации о платежах по кредиту: дату погашения и сумму;
  • блокировка карты;
  • управление активными продуктами.

Также можно настроить автоматические платежи, которые будут списываться без участия клиента

Также можно настроить автоматические платежи, которые будут списываться без участия клиента

Приложение имеет простой интерфейс, понятный на интуитивном уровне, поэтому у клиентов редко когда возникают вопросы, как пользоваться мобильным банком. Также пользователь может всегда оставаться в курсе последних финансовых новостей. Производить оплату и переводы можно, не выходя из дома и не тратя время на посещение отделения.

Стоимость обслуживания

Подключение и использование мобильного банка бесплатны. Стоимость взимается только за определенный пакет услуг и проведение некоторых транзакций. Каждый клиент, заключивший договор на обслуживание, тоже имеет право воспользоваться мобильным банком.

ВТБ предлагает несколько уровней карт:

  1. Базовые (зарплатные, дебетовые).
  2. Классические.
  3. Платиновые.
  4. Золотые.

Вне зависимости от вида договора и уровня карты, подключение мобильного банка доступно бесплатно для всех клиентов.

Однако за подключение SMS-информирования и переводы в другие банковские организации взимается дополнительная плата. Бесплатные оповещения предусмотрены только для базового пакета. Взимается 1,5% комиссия при переводе денежных средств клиентам других банков (вне зависимости от выбранного тарифа), при этом минимальный размер платежа – 30 рублей.

При проведении безналичных переводов со счета с помощью мобильного банка установлена комиссия:

  • для базового уровня – 0,6%;
  • для классического – 0,4%;
  • для золотого, платинового и привилегии – 0,2%.

SMS-информирование и переводы в другие банковские организации - платные услуги

SMS-информирование и переводы в другие банковские организации — платные услуги

При погашении кредитных обязательств для всех тарифов действует комиссия 0,8% от размера платежа.

Установленные лимиты

При использовании мобильного банка существуют лимиты по проведенным операциям. Таким образом, банк усилил безопасность работы приложения и защищает финансовые сбережения пользователей. Лимиты обнуляются каждые сутки. Максимальный размер одного перевода внутри банка составляет 100 000 рублей, если используются собственные средства. При переводе на карту другого банка установлено ограничение в 30 000 рублей.

Пройдя авторизацию в мобильном банке, каждый клиент может узнать лимиты по операциям, а также выбрать актуальный вариант подтверждения операций: через SMS, токен или генератор разовых паролей. Отдельно представлен режим без запроса кода, однако пользоваться им не рекомендуется, ибо это серьезно понижает уровень безопасности.

При переводе на карту другого банка не получится перевести более 30 000 рублей

При переводе на карту другого банка не получится перевести более 30 000 рублей

Установленные лимиты изменяются в зависимости от выбранного вида подтверждения. Если провести транзакцию невозможно из-за установленного лимита, необходимо обратиться в ближайшее отделение банка за помощью к специалисту.

Самостоятельно отключить услугу невозможно. Для этого потребуется написать заявление в отделение ВТБ либо позвонить по телефону горячей линии. С собой нужно взять паспорт или другой документ, подтверждающий личность.


Очень полезный банк! Помогаем увеличивать ваш социальный и материальный капитал.

Банк ВТБ (Беларусь) работает на рынке Республики Беларусь с 1996 года и стабильно входит в десятку крупнейших банков в стране. Мы дорожим доверием клиентов и решаем задачи любого уровня сложности.

Связаться с операторами посредством Skype и Viber вы можете в будние дни с 09:00 до 17:30.

PLAT/ON

V2

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

❓

А вы знали

😯

Еще в апреле мы внесли изменения в условия программы лояльности BonusBox!

👉

С 10.04.2022 принимать участие в программе могут все держатели платежных и зарплатных карточек, эмитированных Банком, независимо от платежной системы.
Показать полностью.

Nikolay Volny

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

Что делать, если приложение VTB mBank недоступно?

Для мобильных устройств под управлением операционной системы Android, установить обновленную версию VTB mBank возможно одним из следующих способов, предварительно удалив текущую версию приложения с вашего мобильного устройства:

🔶

Установка VTB mBank с использованием APK-файла.
Показать полностью.
Для установки новой версии приложения VTB mBank для Android-смартфонов необходимо скачать установочный APK-файл на свое устройство с нашего сайта.

Обращаем ваше внимание, что при появлении важного обновления с новыми функциями необходимо будет удалить текущую версию приложения, загрузить новый установочный APK-файл с сайта банка и выполнить установку.

🔶

Установка VTB mBank из альтернативного магазина приложений Huawei AppGallery.
Для установки приложения VTB mBank через Huawei AppGallery необходимо перейти на сайт AppGallery и далее установить приложение AppGallery и после VTB mBank.

❗

В связи с недоступностью приложения VTB mBank в App Store, рекомендуем не удалять установленное приложение и воспользоваться WEB-версией.

Виктория Богданович

Миша Медведь


Миша Медведь

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

😯

Что делать, если забыл пароль?

❗

Внимание!
Вы должны задать новый пароль, который не должен совпадать ни с одним из привязанный к учетной записи ранее. При несоблюдении этого или иных правил при задании пароля вас перенаправят на первую страницу авторизации приложения.

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

Пусть и в вашей душе, и на всей планете царит спокойствие. Мира, добра и благополучия, стойкости духа, гармонии и уверенности в завтрашнем дне!

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

Перечисляйте деньги на благотворительность с помощью программы лояльности BonusBox!

👉

Использовать баллы для перечисления средств на благотворительность возможно один раз в месяц в пределах доступного клиенту баланса баллов.

Перечисление средств на счет благотворительной организации «SOS-детские деревни» будет осуществляться с текущего счета клиента, на который предварительно будут конвертированы бонусные баллы в белорусские рубли в соотношении 1 балл=1 белорусский рубль.
Показать полностью.
При отсутствии у клиента текущего счета в белорусских рублях, он будет открыт в системе VTB mBank автоматически и бесплатно.

Дмитрий Мелкозёров

не работает покупка долларов путём перекидывания с рублёвой карты на долларовую. Скажите, это починят, или проще в другом банке купить наличные и вам принести?

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

😮

Есть вопрос? Задайте его онлайн-консультанту!

Консультируйтесь с сотрудниками банка в удобных мессенджерах.

👉

Для этого в приложении VTB mBank перейдите в раздел «Еще» во вкладку «Онлайн-консультация» и далее выберите удобный мессенджер (Viber и Skype).
Показать полностью.

Дмитрий Бочарников

А нельзя добавить в приложение Telegram или VK месенджер? Viber и Skype, ну уже просто архаизм какой-то, мне так кажется.
Если выкладываете обновление приложения на сайте - пишите в имени файла версию обновления *.apk файла, пожалуйста, чтобы было понятно надо его себе обновлять или нет.

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

Открывайте вклады на любой срок и с любыми условиями в VTB mBank!

Сделать это очень просто!
Перейдите в раздел «Портфель» и выберите «Депозиты», далее «Открыть депозит».
Выберите подходящий вам депозит.
Показать полностью.
Ознакомьтесь с договором и примите условия.
Пополните депозит из удобного источника (карточка или счет).

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

🔥

Возвращайте деньги с покупок в BonusBOX!

👉

Вернуть можно полную стоимость 1 (одной) покупки в месяц на сумму от 10 белорусских рублей (эквивалент в иностранной валюте по курсу НБ РБ на дату отражения операции по счету), совершенной в предыдущем месяце.

👉

Возможен возврат покупки, по которой было осуществлено начисление баллов в рамках программы BonusBOX.
Показать полностью.

👉

Зачисление денежных средств осуществляется в соотношении 1 балл=1 белорусский рубль на карточку, посредством которой было произведена оплата возвращаемой покупки.

Алексей Михнюк

Ау? Зачем вы даёте ссылку на Google Play, если приложение удалено из маркета в начале марта? Видать сами даже не пользуетесь банком, иначе бы проверили. Ушёл на Альфу Беларусь, к российскому не имеет никакого отношения. Всё работает, интернет покупки, такси, операции с валютой если нужно, переводы с карт других банков Беларуси на лицевой счёт моментально и без комиссии, оплата по NFC, чего только стоит приложение, это шедевр.

Владимир Куприенко

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

🤔

Как внести платеж по кредиту?

Быстро и легко это можно сделать в приложении VTB mBank!

Перейдите в приложение VTB mBank.
Показать полностью.
Перейдите во вкладку «Кредиты».
Для осуществления погашения кредита необходимо нажать на кнопку «Оплатить кредит».
Выберите вид платежа: текущий платеж, частичное досрочное погашение, полное досрочное погашение.
Выберите карту/счет для списания (в случае отличной от основного источника оплаты) и введите сумму платежа и завершите действие вводом Код-пароля.

Банк ВТБ (Беларусь)

Банк ВТБ (Беларусь) запись закреплена

Оформляйте заявку на кредит в приложении VTB mBank за несколько минут!

Все очень просто!
1. Войдите в WEB-версию интернет-банка или приложение VTB mBank в раздел кредиты.
2. Подтвердите ваши паспортные данные.
Показать полностью.
3. Ознакомьтесь с договором оказания дистанционных услуг.
4. Выберите необходимый вид продукта.
5. Укажите сумму и срок кредита.
6. Сделайте селфи.
7. Добавьте фотографии указанных страниц паспорта, справки о доходах (в зависимости от кредита).
8. Дополните ваши данные в заявке (обязательные поля помечены звездочкой).
9. Нажмите «Создать заявку» и подтвердите кодом, пришедшим в смс.
Ваша заявка отправлена на рассмотрение! Ее статус вы можете проверить в «Моих заявках» в разделе «Кредиты».

После утверждения заявки необходимо согласиться с условиями и заключить договор. Для этого:
1. Перейдите в «Мои заявки» и выберите вашу заявку.
2. Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Согласиться с условиями».
3. Далее ознакомьтесь с документами и заключите договор онлайн.
4. Далее выберите отделение банка, в котором завершите оформление кредита.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: