Втб стоит ли снимать деньги

Обновлено: 24.09.2022

Грейс-период до 110 дней, бесплатное обслуживание и снятие наличных без комиссии в банкоматах — можно ли назвать «Карту возможностей» от ВТБ универсальным продуктом?

Новую кредитную «Карту возможностей» ВТБ анонсировал только в мае текущего года, сразу объявив ее флагманом своей продуктовой линейки. В числе заявленных плюсов карты — беспроцентный период до 110 дней, бесплатное обслуживание независимо от суммы покупок, кредитный лимит до 1 млн рублей и возможность снятия до 50 тыс. рублей в банкоматах без комиссии.

На первый взгляд, эти преимущества делают «Карту возможностей» одним из самых привлекательных продуктов на рынке кредитных карт. Посмотрим, есть у перспективного новичка шансы потеснить классическую «Мультикарту» ВТБ, а также других признанных лидеров в мире кредиток.

Доверяй, но проверяй

«Карта возможностей» выглядит улучшенной версией «Мультикарты», однако в тарифах карты немало условий и ограничений, которые делают ее выгоду не такой однозначной. Для наглядности разберем детально ключевые преимущества карты: бесплатное обслуживание, отсутствие комиссий за снятие кредитных средств, солидный кредитный лимит и длинный грейс-период.

Плюс № 1 — бесплатное обслуживание

Это действительно существенное и безоговорочное преимущество «Карты возможностей» перед «Мультикартой». Выпуск и обслуживание «Карты возможностей» в течение всего срока действия бесплатное без каких-либо требований к обороту и остатку на счете, в то время как ежемесячное обслуживание «Мультикарты» стоит 249 рублей, а для отмены этой комиссии нужно тратить по карте не менее 5 000 рублей в месяц.

Помимо основной «Карты возможностей», к счету можно бесплатно выпустить до пяти дополнительных карт. Банк не взимает комиссию даже за досрочный перевыпуск карты по инициативе держателя, например, в случае утери или повреждения пластика или при изменении персональных данных.

Плюс № 2 — бесплатное снятие наличных за счет кредитного лимита

По «Карте возможностей» можно бесплатно снимать в банкоматах наличные за счет кредитного лимита, однако этот плюс уже не такой безусловный. Так, без комиссии можно снимать наличные только в банкоматах ВТБ и только до 50 тыс. рублей в месяц. За снятие наличных в размере, превышающем эту сумму, банк удержит 5,5% (минимум 300 рублей) за каждую операцию. Кроме того, операции по снятию наличных не попадают под действие льготного периода и сразу облагаются повышенной комиссией по впечатляющей ставке 34,9% годовых.

Очевидно, что по этому параметру «Карта возможностей» не дотягивает, например, до кредитки Альфа-Банка, по которой можно бесплатно снимать те же 50 тыс. рублей в месяц, но без повышенных процентов и в рамках грейс-периода. А вот в сравнении с «Мультикартой» условия по снятию наличных у «Карты возможностей» более выгодные, особенно если надо перехватить денег на небольшой срок. Так, если снять с «Карты возможностей» 30 тыс. рублей и погасить долг через неделю, проценты составят всего 200 рублей, в то время как по «Мультикарте» комиссия за ту же операцию составит 1 650 рублей (5,5% от суммы снятия). Поэтому списывать со счетов этот плюс новой карты ВТБ нельзя, тем более что возможность выгодно снимать наличные с кредитных карт является скорее исключением, чем правилом в большинстве банков.

Плюс № 3 — большой кредитный лимит

Максимальный кредитный лимит по «Карте возможностей» такой же, как и по «Мультикарте» — 1 млн рублей, но получить его сможет не каждый заемщик. Размер доступного лимита для каждого заемщика банк определяет индивидуально, в том числе на основании предоставленных клиентом сведений о доходах. Оформить карту без справки о доходах могут только клиенты ВТБ, получающие зарплату или пенсию на счет в банке. От других заемщиков банк в обязательном порядке требует или 2-НДФЛ за последние 12 месяцев, или заверенную работодателем справку по форме банка за тот же период. Минимальный официальный доход, необходимый для получения карты, — 15 000 рублей. Неработающие пенсионеры могут получить карту по пенсионному удостоверению и справке из Пенсионного фонда, однако максимально возможный лимит для них ограничен 100 тыс. рублей.

Плюс № 4 — беспроцентный период до 110 дней

Хотя стандартный льготный период по кредитным картам все еще составляет 50—60 дней, более длительным грейс-периодом сейчас тоже никого особо не удивишь. На рынке есть кредитки с льготным периодом в несколько месяцев, год и даже в пять лет. Например, по картам «Элемент 120» Почта Банка, «120подНОЛЬ» Росбанка и «120 дней» банка «Открытие» действует грейс-период в 120 дней, по карте «240 дней без процентов» от УБРиР льготный период длится до восьми месяцев, МТС Банк предлагает кредитку «МТС Деньги Zero» с грейс-периодом до 1 100 дней, а по карте «Абсолютный 0» Азиатско-Тихоокеанского Банка заявлен и вовсе рекордный «грейс» до 2 000 дней. Тем не менее 110 дней беспроцентного периода по «Карте возможностей» — хорошая возможность сделать ежемесячные выплаты более комфортными.

Схема работы льготного периода по «Карте возможностей» довольно удобная: три месяца на покупки и 20 дней на погашение (90 дней + 20 дней = 110 дней). Беспроцентный период кредитования начинается с 1-го числа месяца, в котором была совершена покупка.

Так, если совершить первую покупку по карте в июне, первый льготный период будет длиться три месяца: июнь, июль и август. В июле и августе до 20-го числа надо вносить минимальный платеж по карте (3% от суммы покупок + подлежащие уплате комиссии — например, за снятие наличных и переводы), а в сентябре также до 20-го числа нужно погасить всю задолженность по состоянию на начало месяца. Тогда банк не начислит проценты, и льготным периодом можно будет воспользоваться снова. Если не погасить всю задолженность в сентябре, действие льготного периода прекратится, и на всю оставшуюся задолженность начисляются проценты по ставке от 14,6% до 28,9% (определяется индивидуально при заключении договора). Таким образом, максимальный срок льготного периода по «Карте возможностей» составляет 110 дней (если первая покупка совершена 1 июня), а минимальный — 20 дней (если последняя покупка совершена 31 августа). Новый льготный период начнет рассчитываться с месяца, в котором будет совершена следующая покупка.

Дата окончания льготного периода по «Карте возможностей» заранее известна и совпадает с датой оплаты минимального платежа — 20-е число четвертого месяца. Это выгодно отличает «Карту возможностей» от «Мультикарты»: чтобы узнать дату окончания льготного периода по «Мультикарте», нужно отсчитать 100 дней от даты первой покупки.

Дополнительным преимуществом является дисконт к процентной ставке. В первый месяц заключения кредитного договора по «Карте возможностей» действует дисконт — минус 3 процентных пункта от базовой ставки. Чтобы и дальше сохранять пониженную ставку, нужно ежемесячно совершать по карте покупки на сумму от 5 000 рублей. Дисконт действует как на ставку по покупкам, так и на ставку на операции по снятию наличных и переводы.

Таким образом, если оценивать «Карту возможностей» по пятибалльной шкале в каждой номинации, можно поставить крепкую «четверку»: 5 из 5 за бесплатное обслуживание и 4 из 5 по остальным параметрам.

С 22.05.2022 невозможно перевети денежные средства на счет "Копилка" и "Сейф". ВТБ ранее в одностроннем порядке преступно поменял %% ставку по указанным счетам. Видимо, почувствовал себя "остронуждающимся " ? Руководству ВТБ нажива важнее ? Репутационные риски для них пыль ? Функционал в интернет-банке не работает с 22.05.2022. С какой целью мне содержать эту неблагонадежную финансовую контрорку ? Все талантливые IT-сотрудники уехали. Читать далее

С 22.05.2022 невозможно перевети денежные средства на счет "Копилка" и "Сейф". ВТБ ранее в одностроннем порядке преступно поменял %% ставку по указанным счетам. Видимо, почувствовал себя "остронуждающимся " ? Руководству ВТБ нажива важнее ? Репутационные риски для них пыль ? Функционал в интернет-банке не работает с 22.05.2022. С какой целью мне содержать эту неблагонадежную финансовую контрорку ? Все талантливые IT-сотрудники уехали ? Осталась посредственность, которая не в состоянии наладить работу ? Показательно. Ожидаемо, что в будущем будет еще хуже.

Добрый день,хочу оставить отзыв о работе отделения. 28.01.2021 оформила накопительное страхование жизни, приходила делать взносы, сотрудник Ирина помогла и научила меня всё делать в онлайн кабинете,а так же рассказала,что я могу вернуть 13% от подоходного налога( ранее об этом я не знала) буду готовить деклорацию.
Буду рекомендовать знакомым! Осталась довольна обслуживанием,Ирина грамотный сотрудник, приятно приходить в отделение банка.

Позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл Банку. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Уверены, что вы останетесь довольны обслуживанием и в дальнейшем.
Рады, что являетесь нашим лояльным клиентом.

С уважением,
Команда ВТБ

Банк токсичный, нестабильный, ненадежный однозначно: вторые сутки невозможно пополнить счет "Копилка". Что это ? Руководство почувствовало себя "остронуждающимися" ? Нарушают условия по выплате %%, на ходу меняют правила. Бедняги. не в состоянии выплачивать %% ? не вижу экономического смысла сотрудничать с такими "организмами". С 23.05.2022 не отражаются операции. ВСЕ IT-работники сбежали ? даже совсем туповатых и убогих не осталось. Читать далее

Банк токсичный, нестабильный, ненадежный однозначно: вторые сутки невозможно пополнить счет "Копилка". Что это ? Руководство почувствовало себя "остронуждающимися" ? Нарушают условия по выплате %%, на ходу меняют правила. Бедняги. не в состоянии выплачивать %% ? не вижу экономического смысла сотрудничать с такими "организмами". С 23.05.2022 не отражаются операции. ВСЕ IT-работники сбежали ? даже совсем туповатых и убогих не осталось ? Крайне неблагополучный банк.

Обратился в офис ВТБ на Московской,101 с целью открыть валютный вклад в долларах. В этот же день закончился вклад в другом банке и поскольку процент обещали в ВТБ несколько выше решил обратиться именно туда. Снял доллары в другом не менее значимом банке и принес их в течение 20 минут в офис ВТБ. Валютный счет открыли быстро без проволочек, а вот в кассе и началось самое отвратительное. Кассир взяла пачку 100 долларовых банкнот пересчитали их на. Читать далее

Обратился в офис ВТБ на Московской,101 с целью открыть валютный вклад в долларах. В этот же день закончился вклад в другом банке и поскольку процент обещали в ВТБ несколько выше решил обратиться именно туда. Снял доллары в другом не менее значимом банке и принес их в течение 20 минут в офис ВТБ. Валютный счет открыли быстро без проволочек, а вот в кассе и началось самое отвратительное. Кассир взяла пачку 100 долларовых банкнот пересчитали их на счетной машине с одновременной проверкой на подлинность. К слову сказать все банкноты были последнего выпуска и совершенно новые. В пачке было 100 банкнот и вот каждую начала проверять в ультрафиолете можно представить сколько времени это заняло. Отложила 2 банкноты и сказал, что их не примет, потому , что у них "свечение" они " ПОВРЕЖДЕНЫ". Спрашиваю но банкноты то ведь подлинные, да банкноты подлинные, но с "повреждением" принять не может. На просьбу показать инструкцию которой она руководствуется ответила отказом. Вообще сколько можно уже писать о каком-то особо трепетном отношении к иностранной валюте. Ее принимают как произведение искусства никак не меньше: не дай бог замятый угол, потертость или вообще кошмар , если есть какая-то пометка. Хотя за рубежом принимают ВСЕ. Взял я все эти банкноты отнес назад в банк, где только что закрыл вклад, там их преспокойно приняли и открыли новый вклад. Вот такая история. Ну не нужны ВТБ ни клиенты, ни деньги, если любая кассирша может просто на свое усмотрение не принять банкноты, которые только что прошли проверку в другом банке, словно банк это работает по другим правилам и находится в другой стране. Надо с этим что-то делать.

23 мая я обратился в офис ВТБ, с намерением снять деньги с долларового счета в рублях (т.к. поступление средств было после 9 марта) по курсу ЦБ (на тот момент 58,89 руб. за доллар). Этот курс указан и в конвертере валют на сайте банка.

Мне отказали, ссылаясь на то, что валюта переведена с брокерского счета, и предложили продать ее в интернет-банке по менее выгодному для меня курсу.

Тем самым были ущемлены мои права. В Российской. Читать далее

23 мая я обратился в офис ВТБ, с намерением снять деньги с долларового счета в рублях (т.к. поступление средств было после 9 марта) по курсу ЦБ (на тот момент 58,89 руб. за доллар). Этот курс указан и в конвертере валют на сайте банка.

Мне отказали, ссылаясь на то, что валюта переведена с брокерского счета, и предложили продать ее в интернет-банке по менее выгодному для меня курсу.

Тем самым были ущемлены мои права. В Российской газете отмечается: "Если же валютный счет в банке был открыт после 9 марта, то снять наличную валюту не получится - можно получить деньги только в рублях. В этом случае выплата пройдет без ограничений по текущему курсу банка, но, опять же, банк не сможет занизить курс, так как нижней планкой будет выступать официальный курс ЦБ на день расчета выплаты."

Обслуживание банка ВТБ оцениваю как неудовлетворительное.

Добрый день.
Осенью обращалась в отделение банка для того, чтоб положить деньги на счёт, раньше с вами не работала, но решила попробовать, так как слышала много хорошего от знакомых. Понравилось то, что объяснили все доступным языком и мне не составило труда быстро определиться. Открыла накопительный счёт, в последствии, через приложение, ещё открыла вклад, после информирующего звонка сотрудника о повышении ставок по ним. Работать с вами. Читать далее

Добрый день.
Осенью обращалась в отделение банка для того, чтоб положить деньги на счёт, раньше с вами не работала, но решила попробовать, так как слышала много хорошего от знакомых. Понравилось то, что объяснили все доступным языком и мне не составило труда быстро определиться. Открыла накопительный счёт, в последствии, через приложение, ещё открыла вклад, после информирующего звонка сотрудника о повышении ставок по ним. Работать с вами понравилось, доброжелательный персонал, в очереди посидела от силы минут 5. В общем рекомендую всем.

Благодарим за высокую оценку нашей работы, нам очень приятно! Также хотим попросить вас описать более подробно, с какими именно вопросами вы обращались к сотрудникам? Как проявился их профессионализм и отзывчивость при решении этих вопросов? Эти данные помогут нам проанализировать их положительную работу и далее эту информацию мы передадим руководителю офиса. Информацию можете добавить в комментариях к отзыву, уточнив дату вашего обращения и адрес офиса.
Спасибо за добрые слова, для нас это очень ценно!

С уважением,
Команда ВТБ

С Банком ВТб сотрудничаю уже порядка 10 лет. Сначала это были просто перечисления заработной платы на карточку. Сейчас же - открыта ипотека, использую постоянно несколько продуктов, все в нем нравится. Каких-то проблемных случаев, которые не решались оперативно, на данный момент я не встречал.

Хочу написать слова благодарности отделению на Светлановском проспекте. Так получается, что этим отделением мне удобнее всего пользоваться. Там. Читать далее

С Банком ВТб сотрудничаю уже порядка 10 лет. Сначала это были просто перечисления заработной платы на карточку. Сейчас же - открыта ипотека, использую постоянно несколько продуктов, все в нем нравится. Каких-то проблемных случаев, которые не решались оперативно, на данный момент я не встречал.

Хочу написать слова благодарности отделению на Светлановском проспекте. Так получается, что этим отделением мне удобнее всего пользоваться. Там всегда чисто, можно припарковать машину. Как правило, не многолюдно. Каждый раз, когда приходишь, ощущаешь со стороны сотрудников поддержку и искреннее желание помочь.

В данном отзыве я хочу поблагодарить Вашего сотрудника С-ву О. Ф. за ее профессиональные и человеческие качества. В последние 2 раза именно она помогла мне в решении сложных ситуаций. Отличительная черта этого сотрудника - неторопливость (в хорошем смысле этого слова) в решении проблем, абсолютная вежливость и внимательность к каждому клиенту. Бывает такое, что уже много занял времени, но остались еще вопросы, и уже как-то неудобно задерживаться, да и сотрудник все поглядывает тебе за спину, намекая, что ты не один. Но здесь такого нет и в помине. Доброжелательность и профессионализм. Огромное спасибо Вам, Ольга Федоровна! Желаю Вам успеха и карьерного роста.

Прошу объявить благодарность и по возможности премировать данного сотрудника.

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов вы обращались к сотруднику, какую помощь/информацию он вам предоставил, с указанием дат обращения.

В первую очередь позвольте вас поблагодарить за проставленный высокий балл. Нам действительно всегда приятно получать наивысшие оценки за работу. Поверьте, видеть положительные эмоции наших клиентов – бесценно.
Ваша благодарность обязательно будет передана руководителю Ольги. Для сотрудника это будет лучшей наградой.
А чтобы мы могли еще детальнее оценить положительную работу специалиста, просим вас дополнительно сообщить, с какими еще вопросами вы обращались к сотруднику, как Ольга помогала в их решении, с указанием дат событий. Эта информация будет нам очень полезна, поэтому с нетерпением будем ожидать ее в комментариях к вашему отзыву.

С уважением,
Команда ВТБ

Являюсь клиентом банка достаточно давно. Пользуюсь в основном дебетовыми продуктами, имею вип-статус, на счетах большие суммы и обороты, + перевел один зп проект в этот банк. Недавно в связи с уходом мастера и визы повелся на предложение кредитки мир с 110(или) днями беспроцентного периода, чтобы можно было все так же привычно расплачиваться с телефона. Сегодня 21.05 при оплате моб телефона в приложении внезапно для себя обнаружил, что есть какая. Читать далее

Являюсь клиентом банка достаточно давно. Пользуюсь в основном дебетовыми продуктами, имею вип-статус, на счетах большие суммы и обороты, + перевел один зп проект в этот банк. Недавно в связи с уходом мастера и визы повелся на предложение кредитки мир с 110(или) днями беспроцентного периода, чтобы можно было все так же привычно расплачиваться с телефона. Сегодня 21.05 при оплате моб телефона в приложении внезапно для себя обнаружил, что есть какая-то задолженность и пропущен платеж (от 20.05). Естественно, ранее не было никаких напоминалок и озвучивания подобной информации, что каждый месяц нужно вносить какую-то сумму, -- ни пушем, ни смс, ни в приложении, ни через личного менеджера, и тут на тебе -- у тебя какая-то просрочка. Причем карта оформлена в начале апреля, и в конце апреля ничего подобного не происходило. Плюс ко всему, статус вип-клиента по опыту другого кредитного продукта банка всегда позволял не париться по поводу даты платежа -- деньги списывали автоматом с дебетовых счетов, где денег всегда полно. Да и история кредитная в банке идеальна -- все платежи всегда в срок, кредиты если были закрывались исправно, иногда досрочно. Ну думаю, ок, какой-то глюк. Нажимаю кнопку пополнить, привычно выбираю один из накопительных счетов, откуда списать деньги и тут новый сюрприз. У меня списываются деньги с этой же кредитки + процент. Личный менеджер по выходным не работает, звоню на вип-линию, объясняю ситуацию. Ситуацию решили, ну глюкнуло приложение, бывает, деньги вроде вернули и тут начинается самое интересное. Оказывается, мне сброшен беспроцентный период до полного погашения всей суммы + процентов, которые взялись из ниоткуда, хотя еще остается два месяца до конца первого беспроцентного периода. Оставляю заявки на вип-линии, обращения в лк. В ответ -- сплошной бред попугая из серии сам виноват и ничем помочь не можем. Самое забавное, что сумма, которую надо было внести, была всего 800р, причем 26 рублей автоматом таки как-то списали с одного из счетов, на которых, к слову, суммы с длинными нулями, а дельта была внесена через несколько часов после внезапного "дня платежа". И это 21ый век, это вип-сервис. Раз уж заговорили о сервисе, хочу вспомнить неоднократные ситуации прошлого года, когда в разгар стройки дома я перся ночью из коттеджного поселка в ближайший втбшный банкомат, чтобы снять денег, потому что переносили доставку материалов на ранее утро, а банкомат мне говорил, что на карте нет денег, которые были переведены со счета на карту в приложении за час или два "до". Вип-линия поддержки только сочувствовала, что я не могу снять свои деньги, когда они мне внезапно понадобились. Боюсь представить, что делать в таких случаях, если ты где-нибудь в другой стране, и тебе, например, нужно срочно купить билет на ближайший рейс. Но это конечно всё мелочи по сравнению с тем, когда вип-клиента считают за лоха, пытаясь откровенно кинуть на деньги, и не смотря на статус -- проблему не то, что не пытаются решить от слова совсем, а выставляют еще тебя каким-то злостным неплательщиком. Ради наживы в несколько сотен или тысяч рублей (или сколько там выдумают процентов и штрафов) банк готов топтать свою репутацию и терять клиентов. Такой вот он оказывается привилегированный статус у ВТБ. Кстати, на два моих последующих запроса (в лк и по телефону) по поводу точной суммы с детализацией с целью закрытия этой кредитки, а также порядка и способов вывода всех средств и закрытия всех дебетовых счетов банк не ответил. Надо денежки то подольше покрутить.

Сообщаем, что по кредитной карте необходимо ежемесячно вносить до 20 числа 18:00 сумму минимального платежа, которую можно уточнить по звонку в контактный центр на номера 8 (800) 100-24-24 или 1000 с мобильного, или в системе ВТБ Онлайн по нужной карте, выбрав раздел «Инфо». В случае непогашения задолженности в сроки, установленные договором, задолженность объявляется просроченной, применяются пени, а также мы имеем право выставить клиенту к погашению сумму начисленных процентов за весь период пользования овердрафтом. В связи с тем, что до 18:00 20.05.2022 вы не обеспечили на счете карты необходимую сумму для оплаты минимального платежа, неисполненные в срок обязательства правомерно были учтены как просроченные, применены пени, а также к оплате выставлены проценты за время использования средств из расчета лимита овердрафта. Льготный период прекратил свое действие и возобновится только после полного погашения задолженности по карте. Дополнительно отметим, что на дату 20.05.2022, денежных средств для погашения минимального платежа на мастер счете не имелось в полном объеме. Мы списали денежные средства, которые имелись на вашем мастер счете и направили на погашение задолженности по кредитной карте. Так как, средств было недостаточно для погашения минимального платежа в полном объеме, образовалась просроченная задолженность. Информация о полной сумме задолженности была предоставлена в ответе на обращение.
Надеемся на понимание.

На «Клерке» введен режим Антикризис. Редакция работает с 8 до 0 часов. Эксперты дают разъяснения за считанные часы, а то и минуты. Увеличено число инструкций-разборов на каждый новый документ. Каждый день экстренный вебинар по обстоятельствам. Чтобы антикризисные материалы были доступны всем, мы снизили цену на подписку «Клерк.Премиум»на -50%. Все повышают цены, мы снижаем, чтобы быть с Вами рядом. Подписаться по антикризисной цене>>

Надо ли снимать наличные?

На волне происходящих событий россияне массово кинулись снимать наличные: эксперты посчитали, что только за один вчерашний день сняли 111 млрд рублей.

Вадим Никифоров, консультант по личным финансам и инвестициям, аудитор международной аудиторской компании:

— Я бы советовал хранить деньги на карте, если они у вас там хранятся сейчас. Государство гарантирует (177-фз) сохранность ваших средств в размере ₽1.4 млн, в случае банкротства банка (и т.д). Сегодня я не вижу риска, что государство откажется от этого обязательства. Как показывает моя профессиональная аудиторская практика и многолетний опыт, как только возникает родного рода паническая ситуация, активизируются мошенники, которые под разными предлогами будут пытаться получить ваши деньги. Банк в этом плане не исключение.

Будьте внимательны с тем, где вы вводите свои данные и кто вам звонит.

Я всегда предпочитал карты наличке. Так легче анализировать доходы/расходы, плюс легче проводить операции по покупке/продаже валюты, облигаций, акций и прочих активов.

Специалисты Ак Барс Банка:

— Если у вас вклад в банке — это самый стабильный и надежный вид вложений. Не стоит предпринимать необдуманных действий — вы можете потерять проценты за досрочное снятие вклада.

Сбережения на вкладах не обесцениваются за счет процентной ставки, в отличие от ситуации, когда лежат дома под подушкой. Деньги на валютных вкладах также надежнее хранить в банках.

Стоит ли беспокоиться о вкладах?

Ведущие российские банки попали под санкции. Большинство из них уже сделали заявления для клиентов, чтобы всех успокоить. Но может быть так, что вы все равно переживаете.

Вадим Никифоров, консультант по личным финансам и инвестициям, аудитор международной аудиторской компании:

— Я бы не рекомендовал снимать деньги с вкладов по нескольким причинам. Прежде всего, какая у вас цель снятия денег? Просто, чтобы была наличка? Но в случае дефолта или ещё более кризисных ситуаций рубль в любом его виде будет под ударом. Купить валюту? Тогда вы ещё больше обогатите банковский сектор и валютных спекулянтов. Ситуация 2008, 2014 и последующих годов показывает, что при резком обесценивании рубля, население склонно покупать доллар, евро. Но через некоторое время рубль укрепляется и как итог, у человека на руках валюта, купленная выше рынка.

Если снимается валюта для покупки «сохранных» активов — тогда такая операция оправдана.

Еще один момент: инфляция до сих пор высокая. И не только в РФ. Об этом надо помнить. Сегодня зафиксирована крайне высокая инфляция в США, о чем мы редко думаем и вспоминаем. Сегодня банки платят % на остаток, что хоть как-то компенсирует обесценивание рубля. Поэтому если вы будете держать деньги в кошельке, они будут обесцениваться с максимально возможной скоростью.

Специалисты Ак Барс Банка:

— Средства на пластиковых картах — это надежное и удобное средство платежа.

Все средства на картах равнозначны денежным средствам на вкладах в банке и не могут быть «заморожены».

Все расчеты на территории России осуществляются через национальную систему платежных карт и будут осуществляться бесперебойно.

А могут быть проблемы с обычными переводами?

— Нет. Платежи по картам внутри страны не зависят от санкций Запада, — рассказали в Ак Барс Банке. — Все рублевые финансовые операции проходят через российскую платежную систему. Центр их обработки находится в России, даже если речь идет о картах платежных систем VISA и Mastercard — это неоднократно подтверждали в Центральном банке.

Банковская система России устойчива и надежно защищена. Операции внутри страны будут совершаться без ограничений в обычном режиме.

Фото: Shutterstock

После падения рубля вырос спрос на иностранную валюту

24 февраля курс доллара поднялся почти до ₽90, а евро — почти до ₽100 на фоне боевых действий в Донбассе. Рубль вновь резко ослаб в понедельник, 28 февраля, после введения санкций против Банка России и объявлении ЕС о намерении отключить ряд российских банков от системы SWIFT. Курс доллара доходил до ₽109,185 — нового исторического максимума. Волатильность на валютном рынке продолжается.

В связи с этим спрос на наличные деньги среди россиян вырос. Как следует из статистики ЦБ, 25 февраля объем наличных денег в обращении в России увеличился почти на ₽1,4 трлн. В Ассоциации банков России также отметили рост спроса на наличные, в том числе на иностранную валюту.

«Были проблемы с банкоматами «Тинькофф» точно. Я сама это наблюдала, что люди могли целый день ездить по банкоматам в поисках валюты, и когда они подъезжали к банкоматам, где валюта есть, либо ее уже там не было, либо там образовывалась большая очередь, и не всем, кто был в этой очереди, доставалась валюта», — рассказала автор Telegram-канала Moneyhack Александра Краснова. Она отметила, что банкоматы пополняются, однако есть проблемы со снятием.

Редактор «РБК Инвестиции » днем 1 марта также столкнулась с ажиотажем в одном из московских отделений ВТБ, где собралась очередь. В это время инкассаторская служба пополняла банкоматы наличными. Одна из сотрудниц отделения предупредила, что иностранная валюта в банкоматах может скоро закончиться.

«Мы работаем как обычно — проводим все операции. В целом количество клиентов по сравнению с другими днями выросло, но никакой паники мы не видим — для нее нет повода. Мы работаем и обслуживаем клиентов в привычном режиме», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

«Никаких ограничений на выдачу наличных рублей и валюты нет и не будет. Спрос в текущий момент есть, но мы оперативно доставляем наличные в наши банкоматы и отделения. Наша служба инкассации работает в усиленном режиме. Лимитов нет, все клиенты всегда могут снять деньги с учетом их наличия», — отметили в пресс-службе Альфа-Банка.

В банке «Открытие» достаточно наличных средств, в том числе в иностранной валюте, чтобы удовлетворить запросы клиентов в полной мере, сообщили в пресс-службе банка. В ПСБ также отметили, что в последние дни на фоне ослабления рубля наблюдается повышенный спрос населения на иностранную валюту, но банк располагает необходимым объемом наличности и «оперативно организует доставку наличной валюты в отделения по мере ее расходования».


Стоит ли снимать наличные доллары и евро?

По мнению Красновой, наличные доллары или евро точно стоит снимать, если у вас запланирована заграничная поездка в те страны, которые пока открыты для россиян, и вам в поездке понадобятся эти средства. «Как будут работать карты после отключения от SWIFT, пока непонятно, то есть какие банки отключат и так далее пока нет информации. И в этом случае, конечно, лучше запастись наличной валютой», — отметила она.

Краснова полагает, что в других случаях снимать иностранную валюту или нет — вопрос того, насколько вы доверяете финансовым властям России, которые обещают, что у них достаточно ресурсов для поддержания стабильности и деньги населения останутся в сохранности.

Кроме того, банки ввели очень высокие ставки по валютным депозитам, и если их оставить в кредитной организации, можно получить хорошую доходность, считает она. «Сейчас очень сложно предсказать, как ситуация будет дальше развиваться, она меняется практически каждый час, поэтому тут нет эксперта, который что-то посоветует и которому можно полностью верить. Тут нужно понимать, что каждый человек несет ответственность за те действия, которые он сейчас со своими финансами совершит», — отметила Краснова.

Фото:Shutterstock

«Сбер»

Если у вас есть валютный счет, то снять деньги можно в отделениях банка, где доступна иностранная валюта

«Для клиентов, которые приходят снять деньги, доступны и наличные рубли в банкоматах, и возможность снять валюту с помощью сотрудника», — рассказали в пресс-службе «Сбера».

Как отмечается на сайте банка, необходим валютный счет, а снять средства можно в офисе, который продает нужную вам иностранную валюту. Оператор контактного центра банка уточнил, что снять наличные доллары и евро можно только в офисах «Сбера».

Он также рекомендовал заказывать иностранную валюту заранее, если планируется снятие большой суммы. По его словам, наличие валюты зависит от размера офиса. Оператор отметил, что сейчас заказ наличных через контактный центр невозможен, то есть нужно заказывать валюту непосредственно в офисе. Если в офисе не будет в наличии нужной вам валюты, то сотрудники ее закажут. Офисы, которые проводят операции с валютой, можно найти на сайте «Сбера».

ВТБ

Можно заказать по телефону банка или выпустить валютную карту для банкоматов

Как отметила одна из сотрудниц московского отделения ВТБ, чтобы снять наличные в кассе отделения, их нужно предварительно заказывать. В службе поддержки отметили, что предварительный заказ по телефону можно сделать на любую сумму, необязательно крупную, так как спрос на наличную иностранную валюту, а также рубли, большой.

Сотрудница Елизавета из московского офиса банка рассказала редактору «РБК Инвестиций», что тем, у кого есть мультикарта ВТБ, необходимо выпустить отдельную карту для долларов и евро, чтобы снимать эти валюты в банкоматах. В том числе можно завести цифровую карту. «Каждому счету отдельная карта — к рублям, к долларам и к евро. Не все банкоматы снабжены функцией бесконтактной оплаты, поэтому лучше пластиковую», — отметила она.

Оператор службы поддержки ВТБ рассказал, что если снимать, например, доллары с долларовой карты в банкомате, где есть возможность снимать иностранную валюту, то сумма уменьшится на то количество долларов, которые вы снимаете. Если же вы попробуете снять деньги с долларовой карты в банкомате, который поддерживает только рубли, то вам выдадут рубли, которые конвертируют по текущему курсу.

На сайте ВТБ можно найти адреса отделений и банкоматов, которые выдают валюту.

Альфа-Банк

Лучше заказывать крупные суммы в отделении или приложении

«Мы запаслись валютой: рублями, долларами и евро, но не всегда успеваем доставлять наличные в наши банкоматы и отделения. Поэтому рекомендуем заказывать крупные суммы заранее в мобильном приложении или отделении банка», — отметили на сайте Альфа-Банка.

По словам Красновой, время, которое займет ожидание заказанной валюты, зависит от суммы — для больших сумм нужно больше времени, для более мелких — меньше. «Мой родственник как раз 25 февраля заказал валюту в Альфа-Банке, 28 февраля он пошел и спокойно ее забрал», — отметила она.

На сайте банка можно найти банкоматы, где можно снять доллары и евро, а также офисы, где есть кассы.

Фото:Shutterstock

Банк «Открытие»

Снять иностранную валюту можно в банкоматах отделений, где нет касс, либо ее заказать

В пресс-службе кредитной организации отметили, что большая часть банкоматов «Открытия» исторически работает только с рублями. Устройства, где есть опция снятия средств в валюте, находятся только «в безбумажных офисах, в которых отсутствуют кассы».

«Банкоматы пополняются своевременно, однако спрос на валютообменные операции сейчас повышенный, мы рекомендуем клиентам обменивать валюту в кассах офисов, где запас валюты значительно больше», — рассказали в пресс-службе. Офисы «Открытия», в которых есть кассы, можно найти на сайте банка.

В кредитной организации также отметили, что лимит на снятие иностранной валюты через банкомат зависит от категории карты. «При необходимости обмена крупной суммы мы рекомендуем клиентам заранее заказывать валюту для получения в отделениях», — сообщили в банке.

Тинькофф Банк

Снять валюту можно в банкоматах, а следить за ее наличием — на сайте, в приложении или в Telegram

В пресс-службе Тинькофф Банка отметили, что пополняют валюту в банкоматах, а их наполненность можно отслеживать на сайте банка. «На снятие валюты действуют стандартные лимиты, установленные для карты клиента», — рассказали в кредитной организации.

Однако, как и во многих кредитных организациях, доллары и евро выдают не во всех банкоматах Тинькофф Банка. Их также можно найти на сайте банка.

Краснова отметила, что в Telegram появился канал, где отслеживают наличие иностранной валюты в банкоматах Тинькофф Банка. «Не знаю, кто его сделал, либо какой-то написан скрипт, но там выкладывается, в каких банкоматах было пополнение и какой там объем валюты находится. И можно следить за ним, просто чтобы не бегать по городу, а приехать именно к тому банкомату, в котором есть валюта», — рассказала она.

Один из Telegram-каналов под названием «Снятие наличных», о котором рассказала Краснова, отслеживает наличие валюты в Москве. Как отметили его создатели, информация берется с сайта «Тинькофф» и направляется в канал с помощью бота. Кроме того, есть канал по ситуации с валютой в банкоматах «Тинькофф» в Санкт-Петербурге. Канал, посвященный Казани, на момент публикации не обновлялся.

ПСБ

Валюту можно снять в банкоматах, но нужна карта в этой валюте

В банке предупредили, что в банкоматах все операции с иностранной валютой доступны только по картам банка в соответствующей валюте. Лимита на снятие валюты в банкоматах и отделениях нет.

«Как и раньше, при снятии крупных денежных сумм через кассу банка мы рекомендуем клиентам оформить предварительный заказ, обратившись в контактный центр ПСБ», — отметили в пресс-службе.

На сайте ПСБ можно найти список банкоматов, которые выдают наличные доллары и евро. Как следует из карты, в Москве их три — около станций метро«Марьино», «Полежаевская» и железнодорожной станции Калитники.

Фото:РБК Инвестиции

Следите за новостями компаний в телеграм-канале «Каталог РБК Инвестиций»

Инвестиции — это вложение денежных средств для получения дохода или сохранения капитала. Различают финансовые инвестиции (покупка ценных бумаг) и реальные (инвестиции в промышленность, строительство и так далее). В широком смысле инвестиции делятся на множество подвидов: частные или государственные, спекулятивные или венчурные и прочие. Подробнее

Фото: Андрей Любимов / РБК

Банк ВТБ будет внесен в американский санкционный список SDN, заявил президент США Джо Байден. Попадание в этот список означает блокировку всех активов и счетов кредитных организаций в долларах США и фактическую изоляцию от долларовой системы.

Сразу после заявления ВТБ объяснил, как дальше будут проводиться операции для физлиц:

— Можно ли снять средства с карты ВТБ, в том числе валюту? Вводит ли банк ограничения по сумме снятия?

На территории России все карты банка работают без ограничений. Снятие наличных доступно в офисах, банкоматах ВТБ и банкоматах банков-партнеров.

При снятии в офисе банка суммы свыше 500 тыс. руб., $2,5 тыс, €2 тыс. потребуется предварительный заказ наличных.

Из-за введения санкций использование карт Visa и Mastercard за границей невозможно.

Фото:Андрей Любимов / РБК

Фото: Александр Артеменков / ТАСС

Как не ошибиться, создавая собственную торговую марку

Фото: Shutterstock

«Медвежий» рынок в США: как долго он продлится и чего ждать инвесторам

Фото: Paz Arando/Unsplash

На рынке продовольствия паника. Сможет ли мир избежать голода

Фото: Mario Tama / Getty Images

Как акции стоимости спасают инвесторов при падении рынка

Фото: Anton Vaganov / Reuters

Экономика РФ не рухнула после санкций. Как это объясняют зарубежные СМИ

Фото: Shutterstock

Почему инвесторы бегут из крипты: две причины и одна теория заговора

Как участнику госзакупок отстоять свои права в период перемен: 5 советов

Фото: Carl Court / Getty Images

Компания переезжает на новое место, а сотрудник отказывается. Что делать

— Доступны ли денежные переводы в другие банки? Можно ли проводить онлайн оплату по картам ВТБ в иностранных торговых точках?

Переводы внутри ВТБ и переводы по России доступны в полном объеме в рублях и в иностранной валюте. Валютные переводы за рубеж недоступны в «ВТБ-Онлайн» и в отделениях банка в связи с введением санкций.

Использование карты за границей и оплата по картам ВТБ на зарубежных сайтах на текущий момент недоступны. Можно перевести деньги на карту другого банка, в отношении которого не введены ограничения.

— Будут ли работать сервисы Apple Pay, Google Pay и Samsung Pay?

Банк рекомендует использовать пластиковые карты ВТБ для проведения транзакций в любых торговых точках, в которых клиент привык совершать транзакции с помощью этих сервисов.

— Что будет с вкладами, продолжат ли они свое действие, будет ли доступно получение процентов по ним? Можно ли открывать депозиты в валюте?

Все вклады и накопительные счета доступны в полном объеме — их можно открывать и пополнять. ВТБ будет исполнять все обязательства по начислению и выплате процентов, а также выдаче денежных средств со счетов клиентов.

— Ограничит ли ВТБ кредитование, можно ли получить кредиты на прежних условиях?

ВТБ не ограничивает кредитование клиентов. Процентные ставки и условия по действующим кредитам пересмотрены не будут.

— Будет ли ВТБ продавать валюту, каким образом можно совершить валютообменные операции?

Валютообменные операции работают в полном объеме.

Незадолго до США о санкциях в отношении ВТБ объявила Великобритания. «Совместно с США мы вводим полную заморозку активов ВТБ. В более широком смысле эти полномочия позволят нам полностью исключить российские банки из британской финансовой системы, которая, разумеется, является крупнейшей в Европе, изолировать их от фунта стерлингов и от клиринговых платежей через Великобританию. И учитывая, что половина российской торговли осуществляется через доллар и фунт стерлингов, я рад сообщить, что Соединенные Штаты вводят аналогичные меры», — заявил премьер Борис Джонсон, выступая в парламенте.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: