Втб в пятигорске как работают
Обновлено: 26.04.2024
В Пятигорске открыто 3 отделения банка «ВТБ», которые предоставляют различные банковские услуги. Телефон для получения справочной информации об услугах банка: 8 800 100 24 24.
Список всех отделений банка «ВТБ» в Пятигорске с режимом их работы представлен ниже. Для получения дополнительных сведений о конкретном офисе пройдите по соответствующей ссылке.
- Для физических лиц:
- Пн.-Пт.: 09:00—19:00
Сб.: 10:00—15:00
- Для юридических лиц:
- Пн.-Пт.: 09:00—16:00
- Время работы:
- Пн.—Пт.: 09:00—18:00
- Для физических лиц:
- понедельник-пятница: 9:00-20:00
суббота: 10:00-17:00
Отделения банка «ВТБ» в других регионах:
Курсы обмена валют
Активы банков Пятигорска, млн. ₽
| 1 | Сбербанк России | 9 707 876 | +1,2% |
| 2 | Банк «ВТБ» | 3 966 024 | +1% |
| 3 | Альфа-Банк | 1 039 875 | +1,7% |
| 4 | Газпромбанк | 675 009 | 0% |
| 5 | Россельхозбанк | 582 781 | -1,3% |
| 6 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 531 530 | -1,1% |
| 7 | Росбанк | 511 691 | -0,4% |
| 8 | Совкомбанк | 464 940 | +1,9% |
| 9 | Почта Банк | 397 254 | -1,5% |
| 10 | Райффайзенбанк | 336 219 | +0,3% |
Кредиты банков Пятигорска, млн. ₽
| 1 | Сбербанк России | 9 638 845 | 0% |
| 2 | Банк «ВТБ» | 2 791 797 | +2,7% |
| 3 | Россельхозбанк | 1 184 865 | +1,9% |
| 4 | Газпромбанк | 975 332 | +3,6% |
| 5 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 526 162 | +4,5% |
| 6 | Совкомбанк | 443 385 | +3,7% |
| 7 | Московский Кредитный Банк | 423 378 | +3,2% |
| 8 | Тинькофф Банк | 340 229 | +4,9% |
| 9 | Альфа-Банк | 335 104 | +10,8% |
| 10 | СМП Банк | 279 884 | +2,9% |
Депозиты банков Пятигорска, млн. ₽
ИНН 9725036321, ОГРН 1207700339549 Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.
Лицензия (дата выдачи/последней замены)
Банками с базовой лицензией являются банки, имеющие лицензию, в названии которой присутствует слово «базовая». Все остальные действующие банки являются банками с универсальной лицензией :
Лицензия на привлечение во вклады и размещение драгоценных металлов (08.07.2015)
Участие в системе страхования вкладов: Да
Банк ВТБ в Пятигорске предлагает широкий перечень услуг. На нашем сайте вы можете узнать, где открыть вклад, оформить кредитную карту. Отдельно есть информация по кредитам и адресам отделений ВТБ банка в Пятигорске.
Для тех, кто еще не определился с банком предлагаем сравнить рейтинг с другими популярными учреждениями по активам, кредитам, активам и депозитам. С помощью сервиса можно узнать, где находятся ближайшие банкоматы ВТБ банка в Пятигорске. Пользователи могут выбрать и филиал, в котором предложен комплекс услуг для обслуживания юридических лиц.
Активы
19 825 106 млн. руб.
Депозиты
5 043 217 млн. руб.
Кредиты
11 819 101 млн. руб.
Уст. капитал
651 034 млн. руб.
Отделения ВТБ банка в Пятигорске
| Название | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Банкомат Банк ВТБ | г. Пятигорск, ул. Ессентукская, д. 31а |
Банк ВТБ
самир
После 3 походов и распросов в этом банке перевёл пенсию в этот банк, где обещали бонус при переводе 2.000 рублей. Тогда говорили, успеваете, акция ещё не закончилась. Приходит пенсия и после звонка на горячую линию говорят-Вы опоздали. Некрасиво.
Банк ВТБ
Марина
Обратилась 18 апреля в банк ВТБ г. Туапсе для разблокировки дебетовой карты. Оператор произвел какие-то действия и отправил домой для входа в банк через интернет. Войти не смогла. Заблокирована учетная запись. 21 апреля опять посетила банк для разблокировки учетной записи. Те же действия сотрудника банка и отправка домой. Дома через интернет войти в ВТБ онлайн не смогла. Четыре звонка на горячую линию по номеру 1000. Ответ, что у вас все активировано. Войти опять не смогла. И опять посылают посетить офис банка. Я трачу деньги на проезд, трачу свое личное время на ожидание в очереди, а потом и на длительное обслуживание. В результате получается , что я не могу пользоваться сервисом банка онлайн. Что творится с банком ВТБ, реноме которого портится с каждым днем. Отзыв о банке отрицательный. Самый худший банк на территории России. Это мое мнение.
Банк ВТБ
ST
25.11.2021 купил «красивый номер» у билайна. Эта «красота» обошлась мне ежедневной стимуляцией нервной системы со знаком минус. Дело в том, что раньше этим номером обладал веселый гражданин, завязанный с кредитами, долгами в МФО и банках. Особой настойчивостью отличился ВТБ. Звонки и СМС с предложениями не давали мне скучать, поэтому вскоре я решил позвонить в саппорт по номеру 1000, дабы отписаться от назойливого сервиса. Был неприятно удивлен, что не могу это сделать дистанционно, т.к. не являюсь клиентом банка (. ) и мне надлежит явиться в ближайшее отделение с прошением. Ближайшее отделение находится в 50 км. от моего места жительства. Тон специалиста техподдержки просто добил - барышня неоднократно меня перебивала, а на просьбу переключить на более компетентного сотрудника ответила в духе «сам дурак». На следующий день ВТБ предупредительно позвонил и робот осведомился о моих впечатлениях - разумеется, я наставил единиц. Допускаю, что это единичный случай и сотрудница «первый день на работе», но перспектива ехать за 50 км. и доказывать, что я не «тот парень» совсем не радует. Вместо этого я обратился на zhaloba.online по 8 (800) 350-32-84 и написал сюда.
Банк ВТБ
Перевела, «купившись» на рекламу, пенсию. 2000 рубликов так и не дождалась! Жалко потерянное времени на оформление. Переведу обратно пенсию из принципа. Непорядочный банк.
Банк ВТБ
елена
НЕсовершенная система для сделок онлайн. Если уж нет у Вас нормальных специалистов для проработки система для загрузки документов и проведение сделок онлайн, не стоит мучить людей. Риэлтор не может никак помочь своему клиенту, так как нет доступа. В итоге клиент один на один с Вашей так называемой онлайн системой, рвет и мечет. Учитесь у Сбера они на порядок выше в этой теме. Все согласовано и оперативно, все всегда на связи и любая проблема решается быстро.
Банк ВТБ
Нина
Польстилась на рекламу и оформила мультикарту ВТБ. При получении карты было сказано, что при совершении первых покупок будет зачислено 1000 руб. Денег нет. Обратилась на сайт, ответили, что по истечении месяца деньги придут. Скоро 1,5 месяца - денег нет. Еще и пенсию перевела в ВТБ. Зачем нужно было обманывать с экранов телевизора. Для привлечения клиентов все способы хороши? Очень разочарована, похоже все нужно возвращать в свой банк.
Банк ВТБ
Нина
Добрый день, оформлял кредит в банке втб по заявке , поданной через онлайн . Сотрудник навязала банковский продукт - сертификат на круглосуточную квалифицированную юридическую поддержку, пояснив , что это обязательная страховая программа к кредиту . Прошу учесть , что при оформлении кредита был указан пункт - добровольное страхование ЖИЗНИ . Но сотрудник уверил , что сертификат на круглосуточную квалифицированную поддержку - это обязательный продукт к оформлению и оплате. Тем самым навязав банковский продукт.
Банк ВТБ
Валентина Сергеевна
Когда закончился срок вклада в банке, я прям расстроилась. Ну где сейчас можно деньги под хороший процент положить? Но тут, у ВТБ появился новый продукт «Перспектива». Он хоть и с индивидуальным страхованием жизни, но, условия хорошие. Я подумала и вложила деньги. Всё равно в ближайшее время вряд ли ставки начнут расти, скорее, наоборот.
Банк ВТБ
Татьяна
Обратилась за получением кредита в офис ПАО Банк ВТБ Павловский тракт 251е. г. Барнаула, до этого неоднократно пользовалась услугами банков, но за все это время ни один кредитный менеджер, так быстро, доброжелательно, спокойно, а самое главное, выгодно для клиента, не смог удовлетворить мои желания. В этот раз повезло, я благодарна кредитному менеджеру - Костюченко Ольге Александровне, за помощь в оформлении кредита на выгодных условиях.Я осталась довольна работой данного сотрудника.
Банк ВТБ
Елена
Банк ВТБ
Иван Андреевич
Больших денег у меня нет, а если остается какая-то копейка, кладу её на накопительный счет. Пользуюсь мультикартой и подключил опцию «Сбережения». За то, что оплачиваю покупки картой, получаю надбавку к ставке по накопительному счету. Немного «капает» на счет. Мелочь, а приятно.
Банк ВТБ
Виктор
Банк ВТБ
Max
Банк ВТБ
Габриэль
В октябре 2020 г. подали запрос на кредитование на развитие бизнеса, с нами связался сотрудник Цветков Антон Александрович, назначили встречу в отделении Москва, ул. 2-я Владимирская дом 45. Цветков А. А. изначально нам озвучил условия которые нас устроили и мы потянем, уверяя нас что все будет успешно. После того как мы проделали огромную работу над нашим проектом, проделали путь по нескольким регионам, привлекли очень большое количество сторонних лиц, потратили свое здоровье, время, денежные средства на проезд и организацию встреч. - При этом, каждый день на протяжении 2 месяцев созванивались с сотрудником Цветковым Антоном. Так, проведя всю нашу работу над подготовкой нашего проекта для его инвестирования банком, спустя 2 месяца Цветков А. А. заявил нам новые условия инвестирования, совершенно другие, о которых мы вообще не обсуждали и не знали, которые нас не устраивают и мы не тянем- более того, мы изначально озвучили свои финансовые возможности. Естественно мы были ошарашены и возмущены новыми условиями Цветкова А. А. после всех проделанных работ наших. Так, Цветков А. А. понимая всю нашу ситуацию, обнадёжил нас еще 1 месяц, даже удосужился лично позвонить нашим партнерам - (которые уже не верили нашим словам) успокоил и уверил их: что наши договоренности в силе! В итоге 14 января 2021г. Цветков А. А. ответил что инвестирование не получится! Спрашивается- Зачем так издеваться над людьми 3 месяца ?? Глядя на то что люди стараются, вкладывают свой труд, время, денежные средства а главное свое здоровье.. Видимо для сотрудников банка ВТБ это норма отношений к людям и люди для них это расходный материал или стадо какое-то, к которому можно относится как угодно и это стадо стерпит! Отвратительный банк, отвратительное отношение а главное нечего Святого у сотрудников банка ВТБ по отношению к людям! Больше никогда не обратимся в этот отвратительный и издевательский над людьми банк ВТБ.
Банк ВТБ
Федор
Люди, будьте бдительными! При оформлении автокредита в автосалоне «Азия –Авто», сотрудник банка ВТБ, вводя в заблуждение клиента тем, что без этого нельзя оформить кредит (это в моем случае, возможно кому то преподносится по другому), навязывает вам приобретение карты автовладельца «I-CAR-TECHNO» и дополнительную страховку ДКАСКО. Все это она включает вам в кредитный договор. В кредитном договоре то, что касается карты «I-CAR-TECHNO» называется «Оплата сервисных услуг» и стоит все это, ВНИМАНИЕ. - 80000 рублей. В начале я просто принял эту сумму вообще как оплату услуг автосалона, ведь стоимость услуг по карте «I-CAR-TECHNO» она намеренно не озвучивает, просто рекламирует достоинства этой карты! Позднее, когда забирал новый авто, я задал вопрос менеджеру автосалона, что это за такие дорогие дополнительные услуги у них в автосалоне, аж 80000 руб.? Тот отрицал, сказав, что в стоимость авто включено только то, что включено в цену автомобиля, в т.ч. и подготовительные работы по продаже, т.е. за этим стоит работник банка. По страховке ДКАСКО работник банка объясняет данную страховку тем, что при выезде с автосалона автомобиль автоматически теряет в стоимости 20%, а с этой страховкой этого не будет. Я сказал, что мне эта карта «I-CAR-TECHNO» не нужна, что чаще я сам на трассе выручаю попавших в беду, тем более я не знал стоимость услуг по карте! Еще сказал, что в условиях работы авторынка в реальности ДКАСКО – это просто развод. Здесь стоимость была достаточно небольшой, поэтому она ее смело озвучила (чуть больше 13 тыс. рублей). Увидев мои сомнения, сотрудник сказала, что без этого всего нельзя, что это условия кредитования, принуждая тем самым меня к подписанию документов. Мне ничего не осталось, как их подписать, ведь перед этим я уже сдал свой автомобиль в автосалон, подписав все бумаги! Получается: старый сдал, а с новым пошли проблемы нарастать! При завершении подписания документов, сотрудница сообщила о процентной ставке по кредиту (в рекламе ВТБ указаны совсем другие условия). А в конце, после всего, вежливо предупредила, что в случае неуплат и возникновении у вас задолжности перед банком, ваши долги будут переданы коллекторам.
Банк ВТБ
Вадим
Пользуюсь мультикартой банка ВТБ уже несколько лет. Хочу сказать, это очень удобный инструмент. В своё время по моей карте проходили большие суммы, тогда кэшбэк был до 10% за такие траты. Я получал неплохие бонусы. Сейчас, конечно, всё не так радужно, но всё равно, я доволен картой.
Банк ВТБ
София
Сегодня приумножить свои свободные средства практически невозможно. Ставки по вкладам, оставляют желать лучшего, но у ВТБ есть накопительный счёт «Копилка». Им удобно пользоваться. Каждый месяц кидаю туда по 5 тыс. рублей, и денежки понемногу собираются на счёте. А если вдруг мне что-то срочно понадобилось, а денег нет, могу оттуда немного взять и т. д. Очень удобно.
Банк ВТБ
100000156452505720768
Изменил свое отношение к ВТБ, невозможно попасть в банк к оператору, люди тратят время часами, сидя в ожидании, хотя сидеть в залах тоже нельзя и ничего банк не делает чтоб как-то решить эти проблемы, кончилось время действия карты, образовалась откуда то задолженность 62 руб. банк готов шкуру содрать, а через месяц задолженность стала уже 92 руб. так сделайте что-то чтоб можно было деньги положить , похоже их это не интересует.
Банк ВТБ
Герасимова
Убрали в г.Бердске доп. офисы . Остался один - на ул. Первомайской и банкоматы из центра убрали! Оптимизация? Была в центральном офисе 28.09. Надо было получить карту «Мир» для привязки к отдельному счету для перевода пенсии. В маленьком душном зале работал 1 оператор, в душном зале, без сквозняков и вентиляции сидели, стояли от 18 до 20 человек. Получила карту через 1 час. 30 мин после получения автоматической очереди. Хорошая оптимизация. Это вы в угоду Грефу так оптимизируетесь?
Банк ВТБ
Яна Полякова
Когда мне понадобилась кредитная карта, долго сидела, изучала по интернету лучшие предложения банков. И больше всего меня привлекла Карта возможностей от банка ВТБ. Условия, на мой взгляд, отличные. Оформила и пользуюсь с удовольствием. Беспроцентный период 110 дней, получается, я некоторые покупки, как в рассрочку беру. За 110 дней погасила, проценты не заплатила. Рекомендую всем.
В Пятигорске работает 3 отделения и 16 банкоматов банка «ВТБ», предоставляющих услуги населению. Узнать конкретный перечень предлагаемых услуг, график работы, обменные курсы можно на нашем сайте или по телефону горячей линии банка: 8 800 100 24 24. Основной офис банка в городе располагается по адресу: 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29.
- Для физических лиц:
- Пн.-Пт.: 09:00—19:00
Сб.: 10:00—15:00
- Для юридических лиц:
- Пн.-Пт.: 09:00—16:00
- Время работы:
- Пн.—Пт.: 09:00—18:00
- Для физических лиц:
- понедельник-пятница: 9:00-20:00
суббота: 10:00-17:00
- Время работы:
- доступен в режиме работы места установки
- Для физических лиц:
- в режиме работы организации
- Для физических лиц:
- в режиме работы организации
- Для физических лиц:
- Пн.-Пт.: 09.00-20.00; Сб.: 10.00-17.00
Курсы обмена валют
Активы банков Пятигорска, млн. ₽
| 1 | Сбербанк России | 9 707 876 | +1,2% |
| 2 | Банк «ВТБ» | 3 966 024 | +1% |
| 3 | Альфа-Банк | 1 039 875 | +1,7% |
| 4 | Газпромбанк | 675 009 | 0% |
| 5 | Россельхозбанк | 582 781 | -1,3% |
| 6 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 531 530 | -1,1% |
| 7 | Росбанк | 511 691 | -0,4% |
| 8 | Совкомбанк | 464 940 | +1,9% |
| 9 | Почта Банк | 397 254 | -1,5% |
| 10 | Райффайзенбанк | 336 219 | +0,3% |
Кредиты банков Пятигорска, млн. ₽
| 1 | Сбербанк России | 9 638 845 | 0% |
| 2 | Банк «ВТБ» | 2 791 797 | +2,7% |
| 3 | Россельхозбанк | 1 184 865 | +1,9% |
| 4 | Газпромбанк | 975 332 | +3,6% |
| 5 | ПАО Банк «ФК Открытие» | 526 162 | +4,5% |
| 6 | Совкомбанк | 443 385 | +3,7% |
| 7 | Московский Кредитный Банк | 423 378 | +3,2% |
| 8 | Тинькофф Банк | 340 229 | +4,9% |
| 9 | Альфа-Банк | 335 104 | +10,8% |
| 10 | СМП Банк | 279 884 | +2,9% |
Депозиты банков Пятигорска, млн. ₽
ИНН 9725036321, ОГРН 1207700339549 Сетевое издание «Выберу.ру». Учредитель: Общество с ограниченной ответственностью «Выберу.ру». Регистрационный номер СМИ ЭЛ № ФС 77 — 81497 от 16.07.2021, присвоенный Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Пользовательское соглашение. Все права на любые материалы, опубликованные на сайте, защищены в соответствии с российским и международным законодательством об интеллектуальной собственности.
Мы используем файлы cookie для того, чтобы предоставить пользователям больше возможностей при посещении сайта Выберу.ру. Подробнее об условиях использования.
Банк ВТБ в Пятигорске, условия кредитования в 2022 году
| Кредит | Сумма | Срок | % |
|---|---|---|---|
| Кредит наличными | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,9% |
| Рефинансирование кредитов | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 12,5% |
| Ипотека | от 100 000 руб. до 60 000 000 руб. | от 1 — до 30 лет | от 6% |
| Автокредит | от 100 000 руб. до 7 000 000 руб. | от 1 — до 7 лет | от 9,5% |
Основные услуги Банка ВТБ в Пятигорске
- Депозиты в иностранной валюте
- Сбережения
- Дебетовые карты
- Страхование всех видов
- Ипотека
- Экспресс займ
- Личный кабинет онлайн
- Потребительские займы
- Депозиты в рублях
- Ссуды, платежи и переводы
- Кредит наличными
- Зарплатная карта
- Кредитные карты
- Хранение ценных бумаг
- Мобильный интернет банкинг
- Дистанционное обслуживание
- Кредит для пенсионеров
- Онлайн заявка на кредит
Ближайшие отделения
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 09:00 до 18:00 |
| Вторник | c 09:00 до 18:00 |
| Среда | c 09:00 до 18:00 |
| Четверг | c 09:00 до 18:00 |
| Пятница | c 09:00 до 18:00 |
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 09:00 до 18:00 |
| Вторник | c 09:00 до 18:00 |
| Среда | c 09:00 до 18:00 |
| Четверг | c 09:00 до 18:00 |
| Пятница | c 09:00 до 18:00 |
Банк ВТБ, отделение
Оцените качество работы:
Отзывы об отделении Банка ВТБ по адресу — Ставропольский край, Пятигорск, проспект Кирова, 86
2020-12-08 в 13:33:09
Добрый день! В отделении банка по адресу: Ставропольский край, г. Пятигорск, проспект Кирова, 86 мне была выдана карта "МИР". Выданную мне карту не использовал, сейчас на расчетный счет карты ГУ ВРО ФСС РФ не может зачислить средства. Что делать? Спасибо.
Анна Юрьевна Полторак
2020-02-06 в 13:50:31
Камшилов Александр Сергеевич
2019-11-29 в 11:43:43
Добрый день! Я являюсь продавцом жилой недвижимости. Покупатель Ермолин Алексндр Николаевич, приобретает недвижимость с привлечением иппотеки в банке ВТБ г.Пятигорск. Договор купли-продажи объекта недвижимости с использованием кредитных средств от 05.09.19, право собственности на недвижимость перешла в пользу покупателя 13.09.19, все необходимые документы для перечисления денежных средств продавцу переданы в банк ВТБ по адресу г.Пятигорск, Проспект Кирова дом 86, 19.09.19. Согласно договору купли продажи, банк должен перечислить денежные средства на расчетный счет продавца в течении 14-ти дней с даты получения всех необходимых документов. На сегодняшний день 29.11.2019, ни каких денежных средств на мой расчетный счет не поступало от банка ВТБ. Сотрудник банка Яблонская Ирина Владимировна, на протяжении двух месяцев утверждает что денежные средства "где-то зависли", где и как могут зависнуть деньги не поясняет. В связи с вышеизложенным, прошу разобраться в действиях сотрудников филиала Банка ВТБ по адресу г.Пятигорск, проспект Кирова дом 86. Жалоба так же подана в РОСПОТРЕБНАДЗОР, в Центробанк. Так же в ближайшее время мною будет подано заявление в Прокуратуру.
Банк ВТБ в Пятигорске, условия кредитования в 2022 году
| Кредит | Сумма | Срок | % |
|---|---|---|---|
| Кредит наличными | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 11,9% |
| Рефинансирование кредитов | от 100 000 руб. до 5 000 000 руб. | от 12 — до 60 месяцев | от 12,5% |
| Ипотека | от 100 000 руб. до 60 000 000 руб. | от 1 — до 30 лет | от 6% |
| Автокредит | от 100 000 руб. до 7 000 000 руб. | от 1 — до 7 лет | от 9,5% |
Основные услуги Банка ВТБ в Пятигорске
- Депозиты в иностранной валюте
- Сбережения
- Дебетовые карты
- Страхование всех видов
- Ипотека
- Экспресс займ
- Личный кабинет онлайн
- Потребительские займы
- Депозиты в рублях
- Ссуды, платежи и переводы
- Кредит наличными
- Зарплатная карта
- Кредитные карты
- Хранение ценных бумаг
- Мобильный интернет банкинг
- Дистанционное обслуживание
- Кредит для пенсионеров
- Онлайн заявка на кредит
Ближайшие отделения
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 09:00 до 18:00 |
| Вторник | c 09:00 до 18:00 |
| Среда | c 09:00 до 18:00 |
| Четверг | c 09:00 до 18:00 |
| Пятница | c 09:00 до 18:00 |
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник | c 09:00 до 18:00 |
| Вторник | c 09:00 до 18:00 |
| Среда | c 09:00 до 18:00 |
| Четверг | c 09:00 до 18:00 |
| Пятница | c 09:00 до 18:00 |
Банк ВТБ, отделение
Оцените качество работы:
Отзывы об отделении Банка ВТБ по адресу — Ставропольский край, Пятигорск, проспект Кирова, 86
2019-09-12 в 13:11:05
Мной 04.09.2019 устно по телефону горячей линии было составлено обращение CR-6486274. Суть обращения и сейчас написание жалобы связано с тем, что пришла смс 12.09.2019 на тел.89682747175 о том, что у Банка отсутствуют основания для удовлетворения требований, указанных в обращении. В самом обращении, которое повторюсь было составлено 04.09.2019 мной говорится о том, что сумма,которую я внесла на счет составила 805 000 тыс рублей, а должна была 810 000 тыс рублей. Я уверена в том, что банкомат съел купюру равную 5000-00 руб. Вносила я денежные средства только 5000 и 1000 купюрами. Из них 1000-00 купюры никаким образом не могли застрять. И по счету и выписке это видно, что не хватало 5 тыс рублей. Обнаружила я эту проблему не сразу, т.к. очень торопилась и мой автомобиль не совсем удачно был припаркован. Я покинула отделение. Приехав домой и поняв по чекам , что у меня не хватает 5000 руб, я незамедлительно поехала вновь в это отделение банка. Где специалисты сказали, что необходимо составить претензию по телефону горячей линии. На камерах, которые установлены в отделении Вы можете увидеть как я разговаривала по телефону со специалистом горячей линии и составили обращение, так же специалист порекомендовала внести свои денежные средства, чтобы избежать начисление процентов и погасить кредит, для чего я со своей карты сняла сумму 5000-00 и внесла так же на кредитную карту. Просьба проверить камеры и сделать ревизию по излишкам в банкомате и уверена найдете мои 5000 тыс. Этих денег мне не хватало на погашение кредита. Что Вы так же можете сверить с выпиской. Ранее с такой проблемой я столкнулась в другом банке и там был решен вопрос удовлетворительно для меня, а сумма, которую съел терминал превышала в несколько раз, чем сейчас в вашем отделении. Денежные средства были зачислены в течении 3 рабочих дней. В вашем отделении уже прошло время больше 1 недели и я узнаю, что мою претензию не удовлетворяют. Просьба сделать все необходимые проверки, в результате которых Вы найдете мои 5000-00. Я не готова их взять и подарить терминалу. Это не человек, а робот и зачастую такое происходит, считаю неправильным если при этом страдают люди в поиске денег если такое происходит. Хорошо, что сумма была небольшая и у меня действительно только 5000-00 были личных сбережений, которые я смогла довнести. Если сумма была бы хоть на 1000-00 больше я не смогла бы погасить кредит и пришлось заплатить гораздо больше. Спасибо за понимание. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество. Ведь при выборе банка взять кредит оставила свой выбор за Вами , хотя были и другие предложения и гораздо выгоднее.
Телефоны Банка ВТБ
Автор статьи
Читайте также: