Задолженность по выписке тинькофф что это

Обновлено: 19.04.2024

По всем своим кредитным картам я всегда пользуюсь льготным периодом, в том числе и по карте Тинькофф. Платить проценты банку — не вижу смысла.

Как пользоваться льготным периодом

Рассмотрим льготный период кредитной карты Тинькофф Платинум. Выписка у меня была после 19 февраля, картой я продолжал пользоваться и увеличивал долг, но не помню, сколько был должен на момент выписки 19 февраля. Теперь уже скоро мне нужно вносить платеж, крайняя дата которого 13 марта (воскресенье), у меня это 13-е число каждого месяца. Но чтобы работал льготный период по карте Тинькофф, нужно внести определенную сумму, она каждый раз разная. Эту сумму можно увидеть разными способами в интернет-банке.

Первый способ — смотрим в SMS

Даже если к вашей кредитной карте Тинькофф не подключена услуга «SMS-банк», при которой приходят СМС по каждой покупке по карте, раз в месяц обязательно будут приходить мини-выписки. Обычно они приходят на следующий день после даты выписки:

В этой SMS со знаком минус указан баланс на дату выписки -3145 руб. — именно на такую «глубину» я залез в деньги банка на эту дату (19 февраля). Именно столько нужно было вернуть к крайней дате платежа 13 марта. Если долг менее 600 рублей, то в СМС-выписке будет всего одна сумма:

Способ пополнения — любой, но я предпочитаю пополнение с дебетовой карты в интернет-банке, это мгновенно. Разумеется, вся необходимая информация для работы льготного периода кредитной карты Тинькофф имеется в нескольких местах и в интернет-банке.

Второй способ — изучаем интернет-банк

Зайдем в интернет-банк и посмотрим на кредитную карту Тинькофф Платинум:

Здесь мы видим оставшиеся доступными средства от кредитного лимита ( 286 тыс из 300 тыс выделенного мне кредитного лимита) и размер долга на текущий момент — 13603 рубля. Но это не те цифры, которые нам нужны. Нажмите на карту и справа появится больше информации:

Здесь мы видим 2 (два) напоминания о дате платежа — 13 марта, но не видим размера платежа для льготного периода, только информацию про минимальный платеж по кредитной карте. Подсказка появится если подвести курсор мыши к вопросительному знаку «Общая задолженность»:

Ага, без единого клика получили подсказку. Теперь надо кликнуть мышкой на область «Общая задолженность»:

Вот и ответ: 3145 руб. — это размер задолженности по выписке от 19 февраля, т.е. сколько я был должен на момент окончания прошлого отчетного периода — 3145 руб. Именно эту сумму я должен заплатить до 13 марта (включительно) чтобы и дальше пользоваться льготным периодом по кредитной карте Tinkoff Platinum.

Третий способ, сразу платим в интернет-банке

Нажать на кредитную карту Tinkoff слева и сразу нажать на кнопку «Оплатить»:

Предлагается оплатить минимальный платеж 600р, но это не то, что нам нужно. Нажмите на правую сумму «Остаток задолженности по выписке» (3145.00), и она появится в поле «Сумма перевода». Теперь нажмите «Перевести». Вы пополните кредитную карту с дебетовой карты Tinkoff Black.

Теперь вы можете быть уверенными, что льготный беспроцентный период будет действовать, т.е. в ближайшую выписку 19-го марта проценты по кредиту не начислят, кнопка «Оплатить» меняется на «Пополнить», а при нажатии на нее мы видим что остаток задолженности по выписке оплачен.

Итого, из 13603р долга я оплатил только 3145р и остался должен банку 10458р. Можно продолжать пользоваться картой, тогда к моменту выписки 19 марта этот долг еще вырастет, но внести эту сумму я буду должен только к 13 апреля. Таким образом, я постоянно пользуюсь револьверным льготным периодом кредитной карты Тинькофф, не плачу банку проценты, а приготовленную для оплаты сумму собственных средств могу держать на карте Tinkoff Black и получить с них 6% годовых.

Четвертый способ — по выписке

Каждый месяц банк скидывает в почту ссылку на PDF-выписку. Рекомендую сразу сохранять их на компьютере. Также, доступ к выпискам всегда есть в интернет-банке Тинькофф. Для работы льготного (беспроцентного) периода, он же грейс-период, вам нужно только два пункта: 1) когда платить и 2) сколько платить. Они обведены красным:

Выписка за февраль

Если вы взяли карту Tinkoff Platinum чтобы погасить микрозайм на сайте МФО, будьте готовы что банк тарифицирует такой платеж как снятие наличных и не будет никакого льготного периода:

Называется это «Операция в других кредитных организациях».

Но кроме обычного использования карты, у всех кредиток Тинькофф есть секретное оружие — рассрочка на 120 дней без процентов для погашения кредита/кредитной карты в другом банке.

Выписка по счету

Выписка — это банковский документ, показывающий состояние кредитного счета. Банк отправляет выписку клиентам раз в месяц по электронной почте. В документе указывается задолженность, минимальная сумма платежа, а также срок для внесения платежа — обычно это 25 дней от даты выписки.

Чтобы посмотреть выписки за прошлые месяцы, в приложении Тинькофф выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Выписка по счету».

Чтобы по кредитке не начислялись проценты, вовремя вносите «Платеж для беспроцентного периода». Не путайте его с минимальным платежом и общей задолженностью

Срок с момента формирования одной банковской выписки и до формирования следующей называется расчетным периодом. Он длится 28—31 день в зависимости от календарного месяца. Дату начала расчетного периода банк устанавливает в момент выпуска кредитной карты.

В последний день текущего расчетного периода банк формирует выписку по счету, после чего начинается уже новый расчетный период. Сформированную выписку банк в течение трех дней отправляет клиентам по электронной почте, а также в СМС либо в пуш-уведомлении.

Например, банк установил датой выписки 15 число каждого месяца. Значит, 15 января закончится один расчетный период и начнется другой, который в свою очередь будет длиться до 15 февраля — в этот день придет следующая выписка.

В день выписки банк списывает со счета кредитной карты начисленные проценты и плату за подключенные услуги, а также начисляет накопленные бонусы.

Напишите в чат в приложении Тинькофф или в личном кабинете либо позвоните в службу поддержки — дата выписки поменяется со следующего месяца.

В личном кабинете выберите счет в меню слева → «О счете» → «Справки и выписки». В блоке «Выписка за…» выберите месяц и нажмите «Посмотреть выписку». Если нужна выписка со всеми операциями за расчетный период, нажмите «Посмотреть PDF».

В приложении выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → «О задолженности с реквизитами для перевода».

Если вы погасили всю задолженность по кредитке, решили закрыть карту и хотите получить справку о закрытии кредитного договора, мы автоматически отправим ее на электронную почту, которую вы указали при оформлении карты. Если эл. почта не была указана, отправим справку Почтой России.

Для визы подойдет справка о доступном остатке или о состоянии счета с движением средств. Ее можно получить на русском и английском языках.

В приложении Тинькофф — выберите счет кредитной карты → пролистайте экран до блока «Детали счета» → «Заказать справку по счету» → выберите справку и укажите электронную почту, куда прислать документ.

Если нужна бумажная справка, отметьте это при заказе и укажите домашний почтовый адрес. Справка на электронную почту придет через несколько минут, по Почте России — в течение 2 недель.

На бумажных справках стоит факсимильная печать — обычно для визы такие подходят. Чтобы заказать документ с мокрой печатью, напишите в чат службы поддержки в приложении Тинькофф или в личном кабинете.

Время от времени у заемщика возникает необходимость в проверке своей задолженности, в основном – чтобы спланировать свои финансовые траты или посмотреть, сколько еще нужно отдать. Естественно, Тинькофф Банк представил своим клиентам несколько удобных способов для получения этой информации. Рассмотрим их.

Способы получения информации по кредиту в Тинькофф Банке

Личный кабинет

Когда речь идет о вопросе: «Как посмотреть остаток по кредиту наличными или кредитке в Тинькофф?», первый ответ, который должен приходить в голову – интернет, потому что банк «заточен» под эту технологию. С помощью интернета можно посмотреть остаток двумя путями: через сайт и через приложение. Здесь рассмотрим десктопную версию (сайт).

Проверка кредитной карты:

Если хотите узнать сумму остатка по кредиту наличными, сделайте следующее:

Зайдите в личный кабинет (аналогично первому пункту предыдущей инструкции).
В боковом меню выберите «Кредит наличными».
Посмотрите на «Общую задолженность» – это и есть остаток, который нужно выплатить.

Мобильное приложение

И в Google Play, и в AppStore приложение называется «Тинькофф». Что делать:

Скачиваем, устанавливаем, регистрируемся при необходимости.
Открываем приложение. На главной странице будут все ваши продукты.

Через E-mail

Этот способ сработает, если при оформлении кредита вы указали в договоре почту, с которой будете слать письмо, в качестве средства связи. Во-первых, каждый месяц на эту почту будет приходить выписка по счету – можете поискать остаток там. Во-вторых, вы можете узнать остаток на текущий момент, послав на [email protected] письмо с запросом (в свободной форме).

По телефону по номеру договора

Кредитка: 8 800 5551010.
Кредит наличными: 8 800 5550911.

Звоните, называете номер договора, если оператор задаст уточняющие вопросы – отвечаете, получаете остаток.

Как узнать остаток по кредиту в отделении Тинькофф Банка?

Узнать остаток в офисе проблематично, потому что у Тинькофф Банка всего один офис, в Москве. Банк в основном работает через интернет, что позволяет экономить на офисах и предлагать более выгодные продукты. Если по каким-по причинам вам все же хочется узнать остаток в офисе, то вот адрес: Москва, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1. Зайдите туда с паспортом.

В конце каждого месяца Тинькофф Банк предоставляет заемщику выписку по его кредиту с остатком основного долга и процентов. Если вы платите ссуду согласно графику, эта сумма постепенно уменьшается. В случае просрочки она увеличится, потому как к остатку долга по выписке прибавляются штрафные санкции. Чтобы избежать неприятностей с банком, нужно регулярно проверять выписку по кредиту и следить, чтобы не возникло просроченных платежей. Делать это можно в любой день, кредитная организация предоставит сведения по запросу.

Воспользуемся личным кабинетом

Чтобы посмотреть задолженность в Тинькофф Банке, проще всего воспользоваться персональным кабинетом на сайте или приложением на смартфоне. Для этого необходимо зайти под своими логином и паролем. Далее следуйте инструкции:

Найдите карту, на которую банк зачислил вам кредит при его получении.
Нажмите на нее и пройдите в подробное описание займа (начальная сумма задолженности, срок следующего платежа и его размер).
При необходимости можно сразу же погасить кредит с другой карты Тинькофф Банка. Для этого нажмите «Оплатить», укажите сумму платежа и подтвердите операцию.

Если вы закажете выписку сразу после проведенной оплаты, вам будет доступен только остаток основного долга. Ежемесячный взнос не отображается, потому как в этом отчетном периоде он уже погашен. Чтобы сформировать актуальный документ, подождите наступления даты отчета.

Не стоит путать остаток основного долга и минимальный взнос по кредиту. Что это такое? Основная задолженность – это общая сумма займа, сколько вам осталось выплатить за вычетом уже внесенных платежей. Ежемесячный платеж – рекомендованный взнос для оплаты текущей задолженности в Тинькофф Банке. Если его не внести вовремя, банк насчитает пени и штрафы за просрочку.

С помощью электронной почты или СМС

Второй вариант быстрого уточнения размера задолженности – позвонить в колл-центр банка. Будьте готовы назвать кодовое слово, паспортные данные, номер пластика или кредитного договора. Это необходимо для идентификации клиента, после чего оператор сможет сообщить информацию по займу.

Тинькофф банк предлагает кредиты всем слоям населения в режиме реального времени. Поскольку финансовая компания предлагает только дистанционное обслуживание следует знать все способы получения информации о сумме долга. Существует много бесплатных вариантов, о которых вы узнаете после прочтения статьи.

Получить кредит в Тинькофф в режиме онлайн может каждый желающий. Согласно договору заемщик обязан каждый месяц вносить оплату. Также кредит можно погасить досрочно. Поскольку офисов для получения информации об остатке у Тинькофф нет, необходимо знать альтернативные способы получения отчета. Подробно о каждом в нашей статье.

Какая информация доступна клиенту по кредиту в Тинькофф банке

Своим клиентам Тинькофф предлагает получить несколько привлекательных финансовых продуктов. Можно оформить:

Автокредит;
Наличными;
Кредитную карту;
Рефинансирование.

Каждый заемщик может узнать:

Сумму для досрочного погашения;
Размер ежемесячного взноса.

Неважно, какой кредит вы получили от финансовой компании, способы уточнения информации по остатку едины.

7 способов получения информации по остатку

Тинькофф предлагает своим клиентам дистанционный сервис облуживания. Благодаря этому получить необходимую информацию по остатку каждый клиент может в любое время дня и ночи.

Личный кабинет

После подписания кредитного договора каждый клиент получает доступ в личный кабинет клиента. Услуга предоставляется каждому заемщику совершенно бесплатно.

Для получения информации вам потребуется:

Зайти на сайт Тинькофф.
Кликнуть «Войти» , в правом верхнем углу портала.
Указать логин или номер телефона.
Подтвердить вход паролем.
Ввести код из 4 цифр, который поступит на телефон.
Войти в личный кабинет.
Выбрать оформленный финансовый продукт и посмотреть по нему информацию.

Важно учитывать, что для клиента отображается общая сумма задолженности и ежемесячный платеж. Не следует путать данные понятия. Общая сумма долга – это что вам потребуется выплатить с учетом начисленных процентов. Ежемесячный взнос – фиксированная сумма, которую вы должны каждый месяц перечислять кредитору.

Мобильное приложение

Запрашивается остаток так же, как и через личный кабинет.

Важно отметить, что получать сведения через мобильное приложение вы можете неограниченное количество раз, в любое удобное время. Приложение работает как на территории РФ, так и за ее пределами.

Номер телефона:

Звонок оператору

Каждый клиент может в любое время позвонить квалифицированному специалисту банка, по бесплатному телефону. Звонок бесплатный только для граждан, которые находятся на территории РФ.

Кредитная карта: 8 800 755 10 10, 8 800 555 10 10;
Наличными: 8 800 555 09 11;
Ипотека: 8 800 555 777 5.

Единый телефон, по которому вас смогут переключить на уполномоченного специалиста: 8 800 555 77 78 .

Для получения информации по договору вам нужно:

Представиться;
Озвучить кодовое слово, личные данные;
Ответить на уточняющие вопросы специалиста службы поддержки. В данном случае сотрудник может попросить озвучить паспортные сведения или адрес регистрации.

После проверки сказанных данных вы получите всю необходимую для себя информацию.

Если вы не сможете предоставить сотруднику Тинькофф дополнительные сведения, то в предоставление информации будет отказано. Поэтому, перед тем как позвонить сотруднику, следует подготовить паспорт и вспомнить кодовое слово.

Онлайн-чат

Если нет возможности позвонить специалисту банка, то можно задать вопрос через чат. Для этого вам потребуется войти на сайт кредитора и кликнуть по значку чата, который расположен в нижнем правом углу сайта.

После этого откроется форма, в которой можно задать вопрос. Для получения сведений по остатку вам потребуется написать:

Как только сотрудник получит сведения, он проверит информацию по кредиту и предоставит сумму остатка на день запроса. Таким же способом вы сможете узнать сумму к оплате.

Если на дату запроса у вас задолженность более 10 дней, получить информацию о точной сумме таким способом вы не сможете. В таком случае потребуется позвонить по общему телефону и попросить перевести звонок на сотрудника по работе с просроченной задолженностью.

Запрос на email

Получить отчет по оформленному продукту можно также путем направления запроса на электронный адрес кредитора.

Для этого следует:

Войти в свою почту и создать письмо.
В теме написать «Запрос остатка по кредиту» .
Указать адресата [email protected]
В теле письма указать номер договора или карты, ФИО и способ получения ответа. В данном случае вы можете указать дополнительный адрес электронной почты.

Такой вариант получения сведений по задолженности подходит тем клиентам, которые готовы подождать несколько дней. На практике выписка по кредит, запрошенная через почту, направляется в течение 3-5 рабочих дней.

Социальные сети

Без аккаунта в социальной сети сегодня сложно представить жизнь современного человека. Поскольку банк шагает в ногу со временем, получить консультацию можно в режиме онлайн, через любой аккаунт в соцсети.

Заключение

В завершение можно отметить, что каждый клиент банка Тинькофф может самостоятельно контролировать остаток кредитной задолженности по договору. Получить отчет можно несколькими способами. Какой выбрать – решаете только вы.

Делая запрос, не забудьте подготовить паспорт и вспомнить кодовое слово (при его наличии). Ваши персональные данные необходимы для подтверждения личности. Получить информацию без их предоставления по телефону или чат не получится.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: