Займ мфк тинькофф что это

Обновлено: 29.09.2023

Я постоянно проверяю свою кредитную историю. В последнее время замечаю там заявки в МФО, в которые я не обращался.

Думаю, мои персональные данные попали в лапы мошенников. Теперь они периодически пытаются взять деньги за мой счет. К счастью, все микрофинансовые компании пока отказывают, но сама ситуация меня беспокоит.

Можно ли заранее отказаться от получения займов во всех возможных МФО или хотя бы в тех, где оформляют заявки онлайн? Например, написать в Центробанк и запретить выдавать займы по моему паспорту?

И насколько плохо для моей кредитной истории, что в ней появляются записи о заявках на получение займов и отказах в них?

Евгений, возможно, вы подавали заявки на займы, но забыли об этом. Так бывает, когда человек покупает что-нибудь в кредит или в рассрочку. Менеджеры некоторых магазинов рассылают заявки сразу по нескольким МФО по принципу «хоть кто-нибудь да одобрит».

Либо же вы пользовались сервисами для подбора микрозаймов. Такие сайты тоже отправляют заявки по всем организациям, а потом показывают клиенту одобренные варианты.

Если вы уверены, что не пытались оформить заем, значит, мошенники сделали это за вас. Хорошо, что вы регулярно проверяете кредитную историю. Большинство людей этого не делают, поэтому узнают, что на них повесили долг, от коллекторов или от приставов.

Т—Ж писал о том, что обычно делают аферисты с похищенными паспортными данными. Вот, почитайте:

Ситуация неприятная, но не безнадежная. Давайте разберемся, как помешать мошенникам обогащаться за ваш счет.

Рассказываем в нашей бесплатной рассылке. Подпишитесь, чтобы получать на почту лучшие статьи дважды в неделю

Где мошенники берут паспортные данные и зачем они им нужны

Я видел множество форумов и телеграм-каналов, где аферисты предлагают сотрудникам государственных и частных компаний заработать. Для этого просят пересылать им сканы паспортов клиентов за вознаграждение.

Вообще-то так нельзя. За подобные действия работнику грозит уголовная ответственность и лишение свободы на срок до 4 лет. Но не всех это останавливает.

Другой вариант похищения паспортных данных — это взлом. Например, человек когда-то отправлял по электронной почте фото паспорта. Злоумышленник может взломать его почтовый ящик, зайти в «отправленные» и найти фотографии.

После того как паспортные данные попадают в руки мошенников, они расходятся по рукам, перепродаются и обмениваются. Но аферистам нужны деньги, а не фотографии паспортов. Наиболее простой и удобный способ превратить их в деньги — онлайн-займы , которые оформляются дистанционно.

Почему МФО отказывают мошенникам, которые похитили ваши паспортные данные

Для получения онлайн-займа не нужно идти в офис МФО, показывать свое лицо и оригинал паспорта. Этим и пользуются мошенники — они рассылают заявки с чужими паспортными данными по разным организациям.

В эту ситуацию вынужден был вмешаться Центробанк. Он настойчиво попросил микрофинансистов тщательнее проверять онлайн-заявки.

Вот какие способы для борьбы с мошенниками сейчас применяют МФО:

Еще МФО может распознать мошенника по тому, как он заполняет заявку на займ. Вот как это работает. Есть стандартная модель оформления заявки. Специальная система записывает и анализирует все действия посетителей на сайте. Если человек действует нестандартно — возможно, это мошенник. Его будут проверять тщательнее.

Например, нормальный клиент при первом обращении сначала посещает разделы сайта с условиями предоставления займов и способами возврата. А вот мошенник не читает такую информацию, ведь он не планирует отдавать деньги.

Обычно клиенты заполняют анкету, набирая информацию вручную. А мошенник может скопировать ее из экселевской таблички с персональными данными своих жертв. Еще странно, когда человек начинает писать одну фамилию, потом стирает и вводит другую. Подозрительно, если пишут ФИО или дату рождения очень долго либо с опечатками — обычно люди хорошо помнят, кто они и когда родились.

Таких параметров — сотни, их рассматривают в совокупности. Понятно, что и честный клиент может скопировать свои паспортные данные откуда-нибудь. Но чем больше странностей, тем выше вероятность отказа.

Думаю, что из-за таких проверок мошенникам пока и не удается получить деньги в долг от вашего имени. Но вы правильно беспокоитесь — не все МФО соблюдают инструкции Центробанка и используют эти методы. Рано или поздно преступники могут найти организацию, которая не слишком заморачивается с проверкой клиентов. Если им это удастся, действуйте по нашей инструкции.

Можно ли заранее отказаться от займов во всех МФО

Центробанк тут не поможет — он не ведет списки клиентов, которым запрещено выдавать займы. Решение об одобрении или отказе по заявке принимает сама МФО на основании своих внутренних документов и требований законодательства.

Пока не существует такого места, где можно поставить галочку напротив графы «не давать в долг» и спать спокойно. В кредитной истории тоже нет такой опции.

Как помешать мошенникам получать займы

МФО проверяют клиентов по списку недействительных паспортов, который ведет МВД. Если там стоит отметка, что паспорт недействителен, в займе откажут.

Можно попробовать поменять паспорт. Но заменить документ, просто потому что его копия попала в лапы мошенникам, нельзя. Для получения нового паспорта по закону есть такие основания:

  1. достижение 20 или 45 лет;
  2. изменение ФИО, сведений о месте либо дате рождения;
  3. неточности и ошибки в записях, которые сделаны в паспорте;
  4. изменение пола;
  5. износ или повреждение паспорта;
  6. документ непригоден для использования по иным причинам — например, из-за существенного изменения внешности.

Посмотрите, возможно, какие-то из этих оснований подойдут в вашем случае. Также новый паспорт можно получить, если старый вы вдруг потеряли.

При замене паспорт заберут и выдадут новый. Старый документ попадет в базу недействительных паспортов. Это не даст 100% защиты от аферистов. Теоретически они могут найти какую-нибудь «шарашкину контору», где ничего не проверяют и выдают деньги под честное слово. Но вероятность оформления на вас мошеннических займов снизится.

Даже если мошенники смогут получить займ, у вас будет железное алиби — договор оформлен по недействительному паспорту. Это пригодится при переговорах с МФО или в суде, если до него дойдет дело.

Т—Ж писал, как и где получить новый паспорт:

За новый паспорт придется заплатить государственную пошлину. Ее размер зависит от причины замены. Например, если старый паспорт пришел в негодность или вы его потеряли, придется заплатить 1500 рублей. Можно сэкономить: если оплачивать через госуслуги, дадут 30% скидку на госпошлину.

Возможны дополнительные расходы. Например, если решите схитрить и порвете паспорт, чтобы получить новый. Тогда вас оштрафуют за умышленную порчу документа. Также штраф выпишут в случае утери паспорта — за небрежное хранение. Сумма штрафа в обоих случаях — от 100 до 300 рублей.

Как спасти кредитную историю

Отказы микрофинансовых организаций ухудшают кредитную историю. Более того, некоторые кредиторы отрицательно расценивают сам факт обращения в МФО. Даже если клиент получил деньги и полностью расплатился без просрочек. Они считают — раз человек берет в долг на короткий срок под высокий процент, его финансовое положение оставляет желать лучшего.

Укажите в заявлениях, что не обращались в организацию за получением займов. Кто пытался оформить договор по вашим паспортным данным — вам неизвестно, но теперь в кредитной истории содержатся недостоверные сведения. Просите провести проверку и удалить из кредитной истории записи об обращениях за займами.

Такое заявление МФО обязано зарегистрировать в течение 3 рабочих дней с момента получения. Еще 12 рабочих дней дается на ответ.

Если МФО откажется идти навстречу, отправляйте заявление в бюро кредитных историй. Оно проведет проверку, запросит у МФО информацию и примет решение об удалении недостоверных сведений. Бюро обязано ответить на заявление в течение 30 дней с момента получения.

Если бюро откажется удалять сведения из кредитной истории, вы вправе обжаловать такое решение через суд.

Кратко

Если в кредитной истории появились незнакомые заявки, не спешите кричать «Караул! Мошенники!» Возможно, вы покупали что-то в кредит или в рассрочку, а сотрудник магазина разослал запросы по всем МФО.

Бесполезно требовать от Центробанка, чтобы он запретил микрофинансовым организациям выдавать займы по вашим паспортным данным.

Нельзя заменить паспорт только потому, что мошенники получили его копию. Для этого нужны основания — проверьте, есть ли они у вас.

За преднамеренную порчу паспорта или его утерю предусмотрен штраф до 300 рублей.

Вы можете оспорить недостоверные сведения в кредитной истории. Для этого нужно обратиться в бюро кредитных историй с письменным заявлением.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, правах и законах, здоровье или образовании, пишите. На самые интересные вопросы ответят эксперты журнала.

Олег Тиньков в офисе банка «Тинькофф Кредитные Системы»

Сергею Куприну, москвичу 33 лет, потребовался кредит наличными, чтобы помочь закредитованному родственнику. Мужчина решил обратиться в Тинькофф Банк. В call-центре кредитной организации Куприну сообщили, что при требующихся ему условиях (кредит 300 тыс. руб. сроком на 14 месяцев) процентная ставка составит порядка 29% годовых.

Через день сотрудник банка привез ему карту, на которую должны были поступить средства, и пакет документов. Первым сюрпризом стала ставка. Она оказалась намного выше, чем оператор банка обещал по телефону, — 44,7% годовых. Вопросы вызвали и документы: на них не было печати кредитной организации, при этом сумма штрафа при просрочке указана не была.

Куприн, по его словам, удивился, но договор подписал. Спустя некоторое время он решил, что все-таки не будет снимать наличные с карты. Чтобы подстраховаться, он попросил у банка и МФО подтверждение, что никаких обязательств еще не возникло. В ответ на это «Тинькофф» прислал мужчине письмо от руководителя управления обработки заявлений, в котором говорилось, что заявка на кредит аннулирована, а карта заблокирована и восстановлению не подлежит.

МФО под видом банка

Микрофинансовая организация (МФО) «Т-Финанс», которая одобрила кредит Куприна, входит в структуру TCS Group Holding PLC, как и Тинькофф Банк , говорит директор по коммуникациям банка Дарья Ермолина. Из информации на официальном сайте МФО следует, что 100% долей компании принадлежит TCS Group Holding PLC, бенефициаром которой выступает Олег Тиньков.

Также на сайте опубликованы правила предоставления займов, однако тарифов по ним нет. Как сообщила Ермолина, каждый клиент узнает их в индивидуальном порядке. Ермолина добавляет, что «Т-Финанс» был внесен в реестр МФО еще в 2012 году, но до недавнего времени не вел активной деятельности.

«В настоящий момент банк тестирует возможность перенаправлять заявки на кредит, которые не проходят скоринг банка, в ряд партнерских микрофинансовых организаций», — говорит Ермолина. По ее словам, банк мог или отказать Сергею, или предложить альтернативу — что он и сделал.

Когда щедрость работодателя к выплатам премий заинтересует ФНС — кейсы

Кастовость, стартапы, осторожность — что нужно знать о бизнесе в Индии

Фото: Shutterstock

Поставки газа в ЕС падают. Что будет с акциями «Газпрома»

Будьте как мы: зачем Сoca-Cola сменила название в Китае на Ke Kou Ke Le

Фото: Spencer Platt / Getty Images

40% в год — уже норма: как живет Аргентина в условиях рекордной инфляции

Фото: Jeenah Moon / Getty Images

Какие секреты Google и Apple прячут в отчетности

Фото: Shutterstock

Почему инвесторы бегут из крипты: две причины и одна теория заговора

Какие активы выиграют и проиграют от укрепления рубля

Точные объемы переданных микрофинансовым организациям заявок Тинькофф Банк также не раскрывает. «Пока это эксперимент, клиентов, которым был предложен заем в МФО, очень мало», — заявил РБК председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. Ранее в интервью РБК он говорил, что в месяц в банк приходит 500 тыс. заявок на кредитную карту, из которых одобряется 15–20%.

Пресс-служба Центрального банка, который в том числе осуществляет контроль за МФО, не стала комментировать этот эксперимент. Ранее ЦБ заявлял, что пытается выявлять МФО, созданные кредитными организациями, чтобы помешать банкам обходить ограничения регулятора по кредитным ставкам и требования формировать повышенные резервы по ссудам с завышенными процентами.

В обход ЦБ

«Тинькофф» — далеко не единственный банк, у которого есть собственные МФО для выдачи займов. Как писал РБК, собственные МФО зарегистрировали «Хоум Кредит», Лето Банк («Лето-деньги») и «ОТП групп» («ОТП Финанс»).

Законодательству о микрофинансовых организациях и о потребительском кредитовании (151-ФЗ и 353-ФЗ) это не противоречит: банк имеет право создавать свою МФО и выступать, по сути, ее агентом, объясняет директор СРО «МиР» Андрей Паранич. «Создание МФО в рамках банковской группы — это нормальный процесс диверсификации бизнеса», — замечает Паранич. В частности, агент может рассказывать об условиях выдачи займов, принимать заявки на кредиты для МФО, подписывать от ее имени договоры, подтверждает пресс-служба ЦБ.

На рынке МФО действительно есть случаи контроля или оказания существенного влияния со стороны банков, признает ЦБ. «Но существенного роста портфелей МФО, который мог бы косвенно свидетельствовать о перетоке части потребкредитов в МФО, нет», — сообщила пресс-служба ЦБ со ссылкой на отчетность МФО за третий квартал 2015 года. По этим данным, портфель займов МФО в третьем квартале 2015 года вырос на 1,4 млрд руб., или 2,3%, по сравнению со вторым кварталом. При этом совокупный портфель потребительских займов МФО по-прежнему сравнительно мал: он составляет менее 1% от портфеля банковских необеспеченных потребкредитов.

Главная причина интереса банков к этой схеме — ограничение ставок по кредитам для физлиц, установленные ЦБ с 1 июля 2015 года, уверен главный аналитик Сбербанка Михаил Матовников. По этим ограничениям максимальные ставки банков не могут более чем на треть превышать среднерыночные значения, рассчитанные ЦБ. По данным регулятора, предельное значение полной стоимости потребкредита для банков может составлять 39,6% годовых. Для МФО же верхняя планка для кредитов на сумму более 100 тыс. руб. и срок больше года составляет 58,6% годовых.

Кроме того, при выдаче займов через МФО не нужно формировать дополнительные резервы, напоминает Матовников.

Что делать

Помимо более высокой ставки у кредитования в МФО есть несколько минусов, объясняет председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков. По его словам, микрофинансовые организации слабее контролируются ЦБ и поэтому часто могут идти на нарушения — например, не всегда предоставлять клиенту достоверную информацию по продуктам. Кроме того, считает Аншаков, МФО гораздо чаще, чем банки, передают права требования по кредитам сомнительным структурам. «Банк боится за свою репутацию, а созданная им и никому не известная МФО — нет», — рассуждает он.

По закону «О защите прав потребителей» при выдаче займов через банковские МФО нельзя вводить потребителя в заблуждение относительно наименования и статуса компании-кредитора, говорит Паранич. В случае Куприна информация о том, что заем выдаст именно МФО, содержалась в тексте заявки и анкеты, объясняет Ермолина из Тинькофф Банка.

В идеале Куприна должны были предупредить о том, что заем выдаст МФО, еще на этапе консультирования, однако главное, чтобы этот момент был четко прописан в документах, говорит партнер юридической компании «Деловой Фарватер» Роман Терехин. По его словам, информирование через заявку на выдачу кредита укладывается в рамки закона.

Поэтому главный и очевидный способ избежать кредитования в банковском МФО — внимательное чтение договора перед тем, как подписать его, говорит Матовников из Сбербанка. Если же договор с МФО уже был подписан, доказать, что вас ввели в заблуждение, не получится, говорит юрист общественной организации «Финпотребсоюз» Алексей Драч. По его словам, единственная возможность — поступить так же, как Куприн: не и​спользовать кредитные средства и как можно скорее получить у банка письменное подтверждение, что никаких обязательств перед ним у вас нет.

Олег Тиньков в офисе банка «Тинькофф Кредитные Системы»

Сергею Куприну, москвичу 33 лет, потребовался кредит наличными, чтобы помочь закредитованному родственнику. Мужчина решил обратиться в Тинькофф Банк. В call-центре кредитной организации Куприну сообщили, что при требующихся ему условиях (кредит 300 тыс. руб. сроком на 14 месяцев) процентная ставка составит порядка 29% годовых.

Через день сотрудник банка привез ему карту, на которую должны были поступить средства, и пакет документов. Первым сюрпризом стала ставка. Она оказалась намного выше, чем оператор банка обещал по телефону, — 44,7% годовых. Вопросы вызвали и документы: на них не было печати кредитной организации, при этом сумма штрафа при просрочке указана не была.

Куприн, по его словам, удивился, но договор подписал. Спустя некоторое время он решил, что все-таки не будет снимать наличные с карты. Чтобы подстраховаться, он попросил у банка и МФО подтверждение, что никаких обязательств еще не возникло. В ответ на это «Тинькофф» прислал мужчине письмо от руководителя управления обработки заявлений, в котором говорилось, что заявка на кредит аннулирована, а карта заблокирована и восстановлению не подлежит.

МФО под видом банка

Микрофинансовая организация (МФО) «Т-Финанс», которая одобрила кредит Куприна, входит в структуру TCS Group Holding PLC, как и Тинькофф Банк , говорит директор по коммуникациям банка Дарья Ермолина. Из информации на официальном сайте МФО следует, что 100% долей компании принадлежит TCS Group Holding PLC, бенефициаром которой выступает Олег Тиньков.

Также на сайте опубликованы правила предоставления займов, однако тарифов по ним нет. Как сообщила Ермолина, каждый клиент узнает их в индивидуальном порядке. Ермолина добавляет, что «Т-Финанс» был внесен в реестр МФО еще в 2012 году, но до недавнего времени не вел активной деятельности.

«В настоящий момент банк тестирует возможность перенаправлять заявки на кредит, которые не проходят скоринг банка, в ряд партнерских микрофинансовых организаций», — говорит Ермолина. По ее словам, банк мог или отказать Сергею, или предложить альтернативу — что он и сделал.

Точные объемы переданных микрофинансовым организациям заявок Тинькофф Банк также не раскрывает. «Пока это эксперимент, клиентов, которым был предложен заем в МФО, очень мало», — заявил РБК председатель правления Тинькофф Банка Оливер Хьюз. Ранее в интервью РБК он говорил, что в месяц в банк приходит 500 тыс. заявок на кредитную карту, из которых одобряется 15–20%.

Пресс-служба Центрального банка, который в том числе осуществляет контроль за МФО, не стала комментировать этот эксперимент. Ранее ЦБ заявлял, что пытается выявлять МФО, созданные кредитными организациями, чтобы помешать банкам обходить ограничения регулятора по кредитным ставкам и требования формировать повышенные резервы по ссудам с завышенными процентами.

В обход ЦБ

«Тинькофф» — далеко не единственный банк, у которого есть собственные МФО для выдачи займов. Как писал РБК, собственные МФО зарегистрировали «Хоум Кредит», Лето Банк («Лето-деньги») и «ОТП групп» («ОТП Финанс»).

Законодательству о микрофинансовых организациях и о потребительском кредитовании (151-ФЗ и 353-ФЗ) это не противоречит: банк имеет право создавать свою МФО и выступать, по сути, ее агентом, объясняет директор СРО «МиР» Андрей Паранич. «Создание МФО в рамках банковской группы — это нормальный процесс диверсификации бизнеса», — замечает Паранич. В частности, агент может рассказывать об условиях выдачи займов, принимать заявки на кредиты для МФО, подписывать от ее имени договоры, подтверждает пресс-служба ЦБ.

На рынке МФО действительно есть случаи контроля или оказания существенного влияния со стороны банков, признает ЦБ. «Но существенного роста портфелей МФО, который мог бы косвенно свидетельствовать о перетоке части потребкредитов в МФО, нет», — сообщила пресс-служба ЦБ со ссылкой на отчетность МФО за третий квартал 2015 года. По этим данным, портфель займов МФО в третьем квартале 2015 года вырос на 1,4 млрд руб., или 2,3%, по сравнению со вторым кварталом. При этом совокупный портфель потребительских займов МФО по-прежнему сравнительно мал: он составляет менее 1% от портфеля банковских необеспеченных потребкредитов.

Главная причина интереса банков к этой схеме — ограничение ставок по кредитам для физлиц, установленные ЦБ с 1 июля 2015 года, уверен главный аналитик Сбербанка Михаил Матовников. По этим ограничениям максимальные ставки банков не могут более чем на треть превышать среднерыночные значения, рассчитанные ЦБ. По данным регулятора, предельное значение полной стоимости потребкредита для банков может составлять 39,6% годовых. Для МФО же верхняя планка для кредитов на сумму более 100 тыс. руб. и срок больше года составляет 58,6% годовых.

Кроме того, при выдаче займов через МФО не нужно формировать дополнительные резервы, напоминает Матовников.

Что делать

Помимо более высокой ставки у кредитования в МФО есть несколько минусов, объясняет председатель Общества защиты прав потребителей Михаил Аншаков. По его словам, микрофинансовые организации слабее контролируются ЦБ и поэтому часто могут идти на нарушения — например, не всегда предоставлять клиенту достоверную информацию по продуктам. Кроме того, считает Аншаков, МФО гораздо чаще, чем банки, передают права требования по кредитам сомнительным структурам. «Банк боится за свою репутацию, а созданная им и никому не известная МФО — нет», — рассуждает он.

По закону «О защите прав потребителей» при выдаче займов через банковские МФО нельзя вводить потребителя в заблуждение относительно наименования и статуса компании-кредитора, говорит Паранич. В случае Куприна информация о том, что заем выдаст именно МФО, содержалась в тексте заявки и анкеты, объясняет Ермолина из Тинькофф Банка.

В идеале Куприна должны были предупредить о том, что заем выдаст МФО, еще на этапе консультирования, однако главное, чтобы этот момент был четко прописан в документах, говорит партнер юридической компании «Деловой Фарватер» Роман Терехин. По его словам, информирование через заявку на выдачу кредита укладывается в рамки закона.

Поэтому главный и очевидный способ избежать кредитования в банковском МФО — внимательное чтение договора перед тем, как подписать его, говорит Матовников из Сбербанка. Если же договор с МФО уже был подписан, доказать, что вас ввели в заблуждение, не получится, говорит юрист общественной организации «Финпотребсоюз» Алексей Драч. По его словам, единственная возможность — поступить так же, как Куприн: не и​спользовать кредитные средства и как можно скорее получить у банка письменное подтверждение, что никаких обязательств перед ним у вас нет.

Вы верно написали,что для меня это не должно было быть новостью с момента начала использования кредита, меня обязаны были уведомить вы, что АО Тинькофф Банк мне в кредите отказал, и кредит мне предоставить может другая кредитная организация, тогда я бы отказалась,т.к. нигде кроме проверенных банков я кредит брать не собиралась. Однако, мне позвонил сотрудник Тинькофф,чтобы согласовать встречу с сотрудником Тинькофф, не было и слова сказано о том что сотрудник Тинькофф привезет договор в котором будет фигурировать МФО. Это обман, не предоставление клиенту полной информации. Уже было создано 2 обращения на которые мне ваши сотрудники ответили что данные в БКИ переданы верно! Это не так, я брала кредит в Тинькофф банк, я платила из личного кабинета Тинькофф банк, справка о закрытии кредита и его погашении тоже от Тинькофф банк, тогда почему в моей кредитной истории фигурирует безымянная МФО? В выписке из Эквифак вообще не отображен последний платеж и кредит числится не погашенным. Мы с февраля с мужем не можем оформить ипотеку, хотя у обоих хорошие кредитные рейтинги, а банки с выгодными условиями нам не одобряют, и только благодаря брокеру мы выяснили почему при наших высоких рейтингах у нас отказы! Сказать что в негодовании,не сказать ничего!

Вы напишите потом чем кончилось это их "проверим".

Написала ниже. В целом пока не написала тут,мне никто из сотрудников не звонил, приходили дежурные отписки,типа информация передана в БКИ верно, договор подписали,значит сов чем согласны. На вопрос почему не пришло уведомление об отказе в кредите от АО Тинькофф ответы как слабоумному: вы были уведомлены в договоре?! А как до подписания договора я могла знать,что мне везут?! Сегодня конечно мне обзвонились из банка,но грамотной, исчерпывающей консультации так никто и не дал. Звонила в ЦБ, там все рассказали. И увы, закон не на моей стороне,и банк это знает, и просто бессовестно этим пользуется! Так что проверять дословно все договора, не вестись на "форму" сотрудника и звонки из "банка". Звонил Тинькофф, платила Тинькофф, а в кредитной истории шарашкина контора. только в одной выписке из БКИ есть информация что помимо Т-Финанс кредитор АО Тинькофф. В остальных вообще без опознавательных названий,просто МФО. На банк надежды нет, сама отправлю договор и все справки в кредитное бюро,может подправят хоть наименование кредитной организации.

Оформление заявки в МФК "Т-Финанс" не должно было стать новостью после начала использования кредита. Подскажите ФИО и дату рождения в ЛС - проверим работу коллег и разберемся в ситуации в целом.

Спасибо, Тинькофф. Так мне никто и не дал исчерпывающей информации по уведомлению о решении по кредиту до подписания договора! Извините, других слова не находится, мне что то невнятно промямлили. И если быть точной,кредит мне был одобрен, уведомления об отказе не было, ваш банк просто совершил подлог организаций, перекинув мелкий кредит в свою МФО, без уведомления клиента.
В итоге всю информацию я смогла получить только позвонив в ЦБ. Да, у каждого банка личное право на выбор уведомления о выдаче/отказе в выдаче кредита. Видимо, политика вашего банка не предполагает обязательным уведомить клиента об отказе в выдаче кредита на 4000 руб(когда с лёгкостью "предодабривает" кредитки на 700 000 руб) и подлогом в договоре своей "дочерней" организации Т-Финанс. Да, я подписала договор, сама, в чем виновата. Но со стороны банка, по отношению к своему клиенту это полное пренебрежение, недобросовестное отношение, это передача своих прав третьим лицам. Отношение в любом случае поменялось кардинально, минус 3 клиента из вашего банка как минимум, после данной истории, никогда и никому не порекомендую более ваш банк, потому что считаю такой подход к клиентам как минимум не добросовестным. Не все работают в банковской сфере, с договорами, не у всех возникнут вопросы при визите такого же представителя банка Тинькофф,который привез договор со сторонней организацией на бланке Тинькофф. И ваша задача, как специалистов банка, дать полную и исчерпывающую информацию перед выдачей кредита,перед подписанием договора, а не отвечать отписками, что "вы договор подписали, значит все знали". А в том и дело,что не знала и даже не догадывалась, взяла рассрочку для своего кредитного рейтинга. хотела как лучше, а только наоборот его испортила. Прошу прислать мне на почту или в чате в приложении шаблон заявления на запрет обработки персональных данных на АО Тинькофф и Т-Финанс в первую очередь. А так же, если это отдельное заявление, запрет на запросы в мою кредитную историю. Их от вашего банка несчетное количество в моей выписке из БКИ за то время сколько я являюсь вашим клиентом, и так же в кредитной истории моего мужа.

Мы обслуживанием Т-Финанс, поэтому к вам приезжал наш представитель. Информация, что кредит выдает именно Т-Финанс, есть в документах. Мы также подготовили для вас справку, в которой указали, что конкретно Тинькофф отказал вам в кредите.

Вы смотрели февральский отчет в бюро кредитных историй (БКИ), поэтому там была старая информация. Мы уже передали актуальные данные в БКИ. В свежем отчете должно быть указано, что кредит закрыт.

Основные факторы, которые отрицательно влияют на кредитную историю — это просрочки, высокая кредитная нагрузка, много заявок в разные банки и другие подобные причины. Ваш кредит уже закрыли.

Также ранее мы связались с вами, чтобы рассказать детали.

Очень жаль что вы не знаете,что есть ряд банков, которые отказывают в ипотеке только потому что в кредитной истории есть МФО, даже погашенный и закрытый кредит. Т.е ипотеку в Сбере я могу взять лет через 5, так же мне отказал Росбанк именно по этой причине. И ощущение что я общаюсь с ИИ, а не живым человеком. Вопрос был задан конкретно, как вы уведомляете своих клиентов до визита сотрудника с договором,на этапе согласования встречи, что кредит выдает не сам Тинькофф, что Тинькофф в кредите отказал, и в договоре будет МФО. Правильный ответ никак! Хоть один сотрудник ваш это сказал! Никак не уведомляете, заметил человек в договоре левое ЮЛ, молодец, не заметил ну чтож, подписался под подлогом! Моя история с вами завершена, больше не вернусь к вам как клиент! И я просила прислать мне заявление на запрет обработки персональных данных, мне его так никто и не прислал!

Информируем о том, что кредит выдается МФО только в договоре. Обработку персональных данных можем прекратить только, если закрыть у нас абсолютно все счета.

Здравствуйте! Вы решили как-нибудь этот вопрос? Я тоже оформила через тинькофф, попала на этот мфо

Дополнительно все проверим и вернемся к вам.

Ирина, у меня похожая история. Взяла выписку из кредитной истории, а там МФО Т-финанс. Мне Тинькофф также не сообщил об отказе и о том, что теперь у меня кредит в МФО. Решили ли вы этот вопрос?

Напишите нам в лс ФИО и дату рождения, чтобы мы смогли проверить информацию.

Здравствуйте, решили ли вы данный вопрос? Что пишет Тинькофф?

Здравствуйте. Всё так и осталось. Тинькофф пишет, что сама виновата, тк в документе все было написано, а его подписала.

«РБК Деньги» приводит в пример историю москвича Сергея Куприна, который попросил у «Тинькофф банка» кредит наличными в размере 300 тысяч рублей на 14 месяцев. В колл-центре банка сообщили, что ставка составит около 29% годовых.

Однако при получении карты «Тинькофф банка» Куприн обнаружил, что банк будет только обслуживать карту, а займ выдаст компания «Т-Финанс» со ставкой в 44,7% годовых. Москвич подписал документы, однако позже решил, что не будет снимать средства с карты и попросил у «Тинькофф банка» аннулировать заявку — компания выполнила этот запрос.

Директор по коммуникациям «Тинькофф банка» Дарья Ермолина сообщила РБК, что «Т-Финанс» вместе с «Тинькофф банком» входит в группу TCS Group Holding PLC. «В настоящий момент банк тестирует возможность перенаправлять заявки на кредит, которые не проходят скоринг банка, в ряд партнерских микрофинансовых организаций», — объяснила она ситуацию с Куприным. Она отметила, что данные о «Т-Финанс» были прямо прописаны в документах на кредит.

Президент «Тинькофф банка» Оливер Хьюз добавил, что передача кредитов в МФО является экспериментом и клиентов, которые попали под него, «очень мало». Точные объёмы переданных в МФО заявок в банке не раскрыли.

В Центробанке не прокомментировали эксперимент «Тинькофф-банка» по использованию собственных МФО для выдачи кредитов, отмечает РБК. «Существенного роста портфелей МФО, который мог бы косвенно свидетельствовать о перетоке части потребкредитов в МФО, нет», — отметили в регуляторе. Передача заявок на кредиты сторонним МФО не противоречит законам, объяснил изданию директор СРО «МиР» Андрей Паранич.

В июле 2015 года Центробанк ввёл ограничения для ставок банковских кредитов — они не могут более чем на треть превышать среднерыночные значения, которые определяет регулятор. Чтобы обойти подобный «потолок», российские банки стали создавать собственные МФО и использовать их для выдачи кредитов. Глава сервиса микрозаймов «Домашние деньги» Андрей Бахвалов называл такую практику нарушением конкуренции.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: