Что делать с деньгами на карте

Обновлено: 13.05.2024

Месяц назад мне на карту поступили 5000 Р от неизвестного лица. Потом начались звонки и переписка с просьбой вернуть деньги, которые якобы были отправлены на строительство какой-то мечети. Я попросила звонивших обратиться в банк. Потом сама позвонила в банк, но там отказываются возвращать деньги отправителю и говорят, что сделать это могу только я.

Этот человек не успокаивался. Он говорил мне, что у него много детей, их нечем кормить, просил вернуть деньги. Звонил с нескольких номеров. Вроде бы он написал заявление о возврате, но я ему не верю. Хочу, чтобы деньги вернул банк, а я могу подтвердить, что они мне не предназначались.

Пока я ничего не потеряла, кроме нервов. Но что делать дальше? Может ли банк списать с моей карты деньги по заявлению другой стороны? Есть ли у банка какой-то срок, когда он уже не сможет списать с моей карты деньги самостоятельно?

Елена, хорошо, что вы сразу обратились в свой банк и сообщили о ситуации. Но эту проблему действительно должен решать отправитель перевода, а не вы. Как ему действовать дальше, зависит от того, как он перевел деньги.

В некоторых случаях отправитель может вернуть ошибочный перевод, обратившись в свой банк. В некоторых — нет, и тогда отправителю придется возвращать деньги через суд. Это зависит от способа, которым он перевел деньги, и лояльности банка.

Как вам поступили деньги

Отправителю известен ваш номер телефона, но он не мог узнать его в банке: тот не вправе разглашать данные своих клиентов. Скорее всего, отправитель изначально переводил деньги на вашу карту по номеру телефона.

Отправитель мог использовать систему быстрых платежей от Центробанка. На май 2020 года к СБП подключены 56 банков, подобная система есть у Сбербанка. Платежи через СБП мгновенные и безотзывные: переведенные этим способом деньги нельзя вернуть без согласия получателя.

Вероятно, отправитель ошибся в номере телефона. Но при подобном переводе в мобильном банке может открываться меню, показывающее, какой банк человек выбрал для получения переводов через СБП. Также указаны имя и первая буква фамилии получателя. Не обратить внимания на неправильное имя получателя, мне кажется, практически невозможно.

А может быть, у отправителя был только номер телефона и он просто не знал имени владельца счета, на который переводил деньги. Чтобы избежать таких ситуаций, отправителю лучше всегда заранее узнавать, на чье имя оформлена карта, привязанная к номеру телефона. Все-таки он отвечает за правильность реквизитов при переводе, и вы тут ни при чем.

Наконец, есть вероятность, что это просто мошенник. Он мог узнать ваш номер, например, если вы указывали его на сайтах объявлений.

От воров, хакеров и других нехороших ребят. Подпишитесь на рассылку, чтобы не пропустить важные статьи

Что делать с переводом

Я не знаю, мошенник перевел вам деньги или честный человек. Рассмотрю оба варианта.

Это мошенник. Вернув ему 5000 Р , вы можете потерять и свои деньги. К примеру, сначала вы переведете деньги по указанным им реквизитам, а затем может объявиться их реальный владелец.

Насторожитесь, если вам предлагают вернуть деньги не на тот счет, с которого они поступили. К примеру, в истории операций в приложении банка или на сайте банка вы видите, что перевод пришел от Екатерины К., а вас просят вернуть деньги по номеру карты или номеру телефона, к которому привязана карта Василия Д.

Также стоит быть осторожнее, если отправитель путается в объяснениях. К примеру, очень подозрительно, если сначала человек говорит, что отправлял деньги другу, потом утверждает, что переводил их бабушке или на благотворительность и т. д.

Это обычный человек. Рекомендую самостоятельно вернуть перевод, если отправитель переводил вам деньги по номеру телефона. Это можно увидеть в описании перевода в приложении банка или личном кабинете. Там будут видны имя и первая буква фамилии отправителя.

Если будете возвращать деньги, убедитесь, что переводите их человеку с таким же именем и первой буквой фамилии. Эти сведения станут видны, когда вы введете номер телефона для перевода.

Кроме того, можно вернуть деньги самостоятельно, если перевод был сделан в рамках одного банка. К примеру, в Тинькофф-банке в случае перевода от другого клиента можно вернуть деньги, открыв информацию о поступлении и нажав кнопку «Перевод обратно».

Если деньги вам перевели другим способом, посоветуйте отправителю обратиться в его банк или к контрагенту и сообщить об ошибке. В некоторых случаях перевод можно отменить, но не всегда. Это зависит от того, как происходил перевод: с карты на карту, банковским переводом или через партнера.

Чтобы ваш банк вернул деньги в банк отправителя, может потребоваться ваше согласие. Вы можете заранее подать в свой банк заявление о том, что это зачисление денег ошибочно, вы на него не претендуете и готовы вернуть деньги отправителю. В целом это самый верный вариант: написать заявление, отдать его в банк, не тратить эти деньги — и дальше пусть отправитель платежа сам разбирается.

Лояльные банки готовы помогать даже с возвратом переводов, совершенных через СБП. Для этого банк отправителя платежа связывается с банком получателя, после чего с вашего согласия деньги вернут. Но поскольку платежи безотзывные, только реально клиентоориентированные банки будут готовы заниматься подобным возвратом.

Если отправителю не удастся вернуть деньги через банк, он может подать в суд иск к вам о неосновательном обогащении. На это есть три года с даты перевода, но в некоторых случаях срок исковой давности можно продлить. Если отправитель убедит судью в своей правоте, то по исполнительному листу сможет списать деньги с вашего счета.

Пока вы и отправитель разбираетесь в ситуации, разумно не снимать эти деньги с карты и не тратить их. Исходя из срока исковой давности, вы сможете оставить их себе только через три года. Впрочем, по решению суда эту сумму можно списать с любого вашего счета, поэтому необязательно три года держать их именно на этой карте.

Мы уже писали об ошибочных переводах и что делать в таких ситуациях. Почитайте и покажите друзьям:

А еще загляните в нашу подборку о мошенничестве, чтобы быть в курсе уловок и не терять деньги.

Если у вас есть вопрос о личных финансах, дорогих покупках или семейном бюджете, пишите. На самые интересные вопросы ответим в журнале.

В это тревожное время одна из главных тем для всех — как не потерять свои ресурсы, о какой бы сумме ни шла речь. Конечно, цены стремительно растут. Но всё же постарайся в ближайшие дни избегать импульсивных финансовых операций — как минимум для сохранения собственного спокойствия. Не лишним будет и следовать новым правилам финансовой грамотности — читай о них в этом материале.

Мы вряд ли преувеличим, если скажем, что сегодня многие не перестают обновлять новостную ленту, а заодно и следить за стремительно меняющимся курсом валют. И это совсем неудивительно: народ боится столкнуться с таким же падением рубля, как это было в 2014 году, не говоря уже о девальвации в период «лихих девяностых».

К сожалению, разворачивающиеся события и следующие за ними санкции отразятся на многих аспектах нашей жизни, начиная от цен в продуктовых магазинах и заканчивая изменением ставок на ипотеку и потребительские кредиты. Повсеместного беспокойства по этому поводу не избежать, как и необходимости в чем-то себя ограничить.

Ажиотаж вокруг финансов в последние дни лишь возрастает. Об очередях к банкоматам в российских городах слагают легенды, а антимонопольная служба грозит крупным магазинам проверками вследствие резкого повышения цен на бытовую технику и электронику. И как реагировать на это — вопрос непростой. С одной стороны, многим действительно кажется разумным перевести все средства в наличный расчет (или даже обменять рубли на доллары) или же экстренно купить еще один телевизор-компьютер-холодильник, пока цены не взлетели до небес. С другой – эти действия могут подорвать финансовое положение семьи и привести к новым долговым обязательствам. Давай попробуем разобраться, как всем нам жить в новых реалиях.

Как поступать сегодня со своими деньгами, чтобы столкнуться с меньшими рисками? В первую очередь не стоит сразу и на 100% верить всей информации, которая появляется в соцсетях.

Да, некоторые официальные лица делают заявления, например, о том, что средства россиян со сберегательных вкладов будут заморожены и использованы в государственных целях. И в это же время банки попадают под санкции или даже перестают полноценно работать на территории нашей страны. Однако стоит понимать, что далеко не все меры действительно воплощаются в жизнь и касаются обычных людей, а не корпораций и крупных деятелей.

Как на нашу жизнь повлияют банковские санкции?

Лучше всего следить за официальными новостями банка, услугами которого ты пользуешься. Все банки, попавшие под санкции, выпустили обращения, в которых подробно объяснили правила работы в этот период.

Сейчас санкции объявлены против следующих банков: Сбер, ВТБ, Газпромбанк, «Альфа», Московский кредитный банк, «Открытие», Совкомбанк, Новикомбанк. При этом виды санкций отличаются. У ВТБ, «Открытия», Совкомбанка и Новикомбанка они блокирующие. Это означает, что их активы в США блокируются, ведение любых дел с банками запрещено.

У остальных банков действует, скажем так, лайт-версия санкций. Например, в Сбере вводятся ограничения на операции в долларах и то не сразу. В Газпромбанке тоже есть ограничения в части привлечения средств на американском рынке, но на обычной работе это не сказывается.

Нужно ли хранить все деньги в наличных?

Если у тебя рублевый счет или вклад в одном из банков, попавших в санкционный список, то с ним всё в порядке. Доступ к деньгам сохраняется. Не надо паниковать!
Если ты пользуешься банковскими карточками (Visa, Mastercard, «Мир»), то тоже всё нормально, ничего не меняется.
Если у тебя есть счета в валюте в российских банках, которые попали под санкции, ты также можешь спокойно распоряжаться ими. Ты можешь снять деньги, а можешь оставить их. Для обычных пользователей ничего не меняется.

Кредиты теперь придется платить дольше, чем ожидалось?

На твоих кредитах ситуация тоже не отражается: санкции не влияют на них. Кредитные ставки не будут пересмотрены, если иное не прописано в договоре, — обязательно изучи этот вопрос.

Брокерские приложения банков тоже работают. У ВТБ есть ряд ограничений (нельзя купить валюту и ценные бумаги иностранных компаний), видимо, из-за санкций. Но банк работает над этим. Иногда торги приостанавливают, но это происходит не по вине брокеров, а централизованно, чтобы стабилизировать ситуацию.

Центральный банк уже выпустил официальное заявление, что будет поддерживать те банки, которые попали под санкции. Именно поэтому можно считать, что прямо сейчас глобально для обычных людей не меняется ничего.

А что теперь будет с ипотекой?

В целом уже выданные ипотеки не пересматриваются. А вот по новым кредитам (которые еще не выданы) ставки, скорее всего, сейчас вырастут. Здесь стоит рассмотреть несколько вариантов развития событий.

Ипотека уже одобрена, сделка вот-вот состоится

Тут я, скорее, за то, чтобы довести дело до конца.

Мои аргументы: ставки будут расти, и у тебя сейчас есть возможность зафиксировать более или менее нормальную ставку. Что будет дальше с рынком недвижимости — непонятно.

Еще момент: если ты прямо сейчас берешь недвижимость, значит, у тебя есть свободные деньги. Оставаться сейчас с крупной суммой на руках довольно рискованно. Лучше пристроить ее в дело, но нужно очень трезво взвесить свои финансовые возможности!

Многих волнует: можно ли расчитывать на ту ставку, которая уже прописана в одобрении ипотеки от банка? Конечно, всё зависит от банка. Большинство банков не пересматривают ничего. Даже если ставки растут, пока ты занимаешься оформлением кредита, на тебе это не отражается. Но есть и такие банки, которые спокойно меняют всё. Например, в соцсетях пишут, что «Абсолют-банк» сейчас добавил 2 процентных пункта на ипотечные ставки, в том числе на ранее одобренные заявки.

Ипотека пока не одобрена, ты планировала брать ее позже

Прямо сейчас очень сложно делать какие-то прогнозы по поводу стоимости жилья. Неизвестно, что будет на рынке через несколько месяцев, не говоря о дальнейшем.

Очевидно одно: ставки растут и будут расти еще — какое-то время точно.

Отсюда вывод: будет ли выгодна ипотека через несколько месяцев — большой вопрос.

С другой стороны, пока никто не отменяет государственные программы. И на фоне дикого роста ставок возможность взять ипотеку под 5–6% годовых кажется невероятным подарком.

Что я точно не советовала бы делать: продавать сейчас жильё с мыслью купить что-нибудь потом, попозже. Вот это самый рискованный шаг, который только можно совершить!

Что еще нужно знать про сегодняшнюю ситуацию с ипотекой

Совкомбанк приостановил выдачу ипотеки.
Большинство банков просто взвинтили ставки. Это делается, в общем-то, для того, чтобы поставить ипотечные программы на паузу

Стоит ли покупать валюту, если есть свободные деньги?

К сожалению, единственного правильного ответа на этот вопрос не существует. Никто не знает, как будут развиваться события.

Если ты покупаешь валюту «для спокойствия», то это понятный ход. И если даже потом доллар подешевеет, ты будешь знать, что сделала это для себя, чтобы сберечь свои нервы. А это в данном историческом периоде без преувеличений бесценно.

Всегда есть смысл хотя бы часть накоплений держать в валюте. Хранить сбережения в разных валютах — это классика финансовых рекомендаций. Отмечу только одно: если будешь покупать валюту сейчас, делай это на бирже. Там курс лучше, чем в банках.

Чего сейчас точно не стоит делать

Старайся избегать импульсивных трат. Некоторые эксперты советуют закупить лекарства, продукты длительного хранения и туалетную бумагу. Но это не позволит сэкономить много средств в перспективе, зато может ударить по твоему сегодняшнему бюджету.

Конечно, риски столкнуться с подорожанием лекарств или даже их временным отсутствием в аптеках имеются. Но, как отмечает директор Института экономики здравоохранения Высшей школы экономики Лариса Попович, санкции вряд ли сильно ударят именно по этой области.

«Есть сферы, которые находятся вне рамок политических действий. Медицина, здравоохранение — в первую очередь. Я верю, что по крайней мере те препараты, которые уже есть у нас на рынке, вряд ли пропадут, уйдут совсем. При этом новейшие, инновационные лекарства, скорее всего, в течение какого-то периода не появятся у нас. Или же будут поступать через третьи страны. Это временно осложнит ситуацию. Но в целом в системе здравоохранения проблемы всё-таки окажутся менее острыми, чем в других сферах. В то же время у нас в стране есть система госрегулирования цен на жизненно важные препараты. Надеюсь, это позволит сгладить рост цен. Дискомфорт для потребителей в той или иной степени будет, но, я уверена, государство приложит силы, чтобы сохранить обеспечение необходимыми препаратами тяжелых пациентов и хронических больных», — говорит эксперт.

Также не стоит вкладывать деньги в экстренную покупку техники. Цены на бытовую технику и электронику всего за несколько дней заметно возросли, и представители крупных сетей уже официально предупредили покупателей об этом.

Тратить деньги на электронику следует только в том случае, если ты планировала это сделать в ближайшее время. Например, если тебе нужен новый ноутбук для работы. Или же дома завершается ремонт, и нужна стиральная машинка в ванную комнату или холодильник на кухню. В такой ситуации постарайся совершить покупку скорее, пока цены действительно не возросли. А вот если необходимости в срочном технообновлении нет, лучше сохранить деньги для чего-то более важного. И уж тем более не брать ради этой покупки кредит!

Выводить или вкладывать? Покупать или продавать? Экономить или тратить, и главное — снимать наличку или нет? Ответы на некоторые вопросы меняются раньше, чем мы в редакции Финтолка успеваем выпускать статьи. Поэтому вот вам полный гайд с актуальной информацией о деньгах. Статья будет обновляться.

! Обложку к материалу рисовала автор, Галина Савичева. Это связано с блокировкой нашего аккаунта на зарубежном фотостоке.

Если у вас рубли

Как обналичить рубли на территории России

💳 Снимать деньги с пластиковых карт всех главных платежных систем — VISA, MasterCard, «Мир» — можно без каких-либо ограничений на территории России. Карты VISA и MasterCard будут работать до истечения срока действия (написан на карте). После этого банк автоматически перевыпустит карты в системе «Мир».

💳 Снимать деньги с рублевых счетов, а также переводить их на пластиковые карты граждан России можно без ограничений на территории России.

Как обналичить рубли за рубежом

💳 Карты платежных систем VISA и MasterCard, выпущенные российскими банками, с 10-11 марта перестают работать за рубежом. Россияне, находящиеся за границей, не смогут снять деньги со счетов с использованием этих платежных систем.

💳 Карты платежной системы «Мир» продолжат без изменений работать на территории стран:

Турция;
Вьетнам;
Армения;
Узбекистан;
Беларусь;
Казахстан;
Кыргызстан;
Таджикистан;
Южная Осетия;
Абхазия.

Чтобы получить доступ к счету на территории этих стран, россияне могут оформить карту платежной системы «Мир» в отделениях российских банков на территории этих стран либо открыть виртуальную карту «Мир» в личном кабинете онлайн-банка. Виртуальная карта не подходит для снятия наличных, но поможет оплатить покупки онлайн.

💳 Чтобы получить доступ к счету в других странах, россияне могут оформить карты платежной системы UnionPay (Китай). До недавнего времени на территории России действовала и платежная система JCB (Япония), но она заявила о приостановке работы.

Кобрендинговые карты «Мир-UnionPay» на данный момент выпускают:

Россельхозбанк;
Газпромбанк;
банк «Солидарность»;
банк «Санкт-Петербург»;
Всероссийский банк развития регионов.

Карты системы UnionPay принимают в 157 странах мира.

Карты UnionPay выпускают:

Россельхозбанк;
Газпромбанк;
банк «Санкт-Петербург»;
Всероссийский банк развития регионов;
Примсоцбанк;
банк «Зенит»;
Почта-банк;
ВТБ;
Совкомбанк;
Промсвязьбанк.

Если у вас валюта

Как перевести валюту

💳 Переводить валюту с пластиковых карт и счетов на свои зарубежные счета нельзя.

💳 Переводить деньги с пластиковых карт и счетов на чужие зарубежные счета можно, но также не более 5 000 долларов в эквиваленте любой валюты в месяц.

⚠️ Однако стоит быть осторожными с переводами незнакомым людям и ведомствам за рубеж. Генпрокуратура РФ 27 февраля напомнила, что помощь украинцам и другим гражданам так называемых «недружественных государств» может расцениваться по статье 275 — «Госизмена». За подобное преступление предусмотрено до 20 лет колонии, уточнили в ведомстве.

💳 С российских пластиковых карт и счетов можно оплатить иностранному учреждению учебу, медицинские или коммунальные услуги. Для этого потребуется указать реквизиты получателя, платеж может идти несколько дней.

Как купить/снять валюту

💵 Купить валюту (речь не только о долларах, но и вообще о любой зарубежной валюте) наличными в отделении банка на данный момент нельзя. Запрет на покупку установлен ЦБ РФ до 9 сентября.

💵 Снять валюту со своего валютного счета можно, но не более 10 000 долларов. Если ваш валютный счет не в долларах, а в другой валюте, вы также можете снять не более 10 000 долларов по курсу на момент снятия. Если на вашем счету больше 10 000 долларов, вы сможете снять остальную сумму в рублях по курсу на момент снятия.

Если у вас несколько валютных счетов в разных банках, вы сможете снять по 10 000 долларов наличными в каждом банке.

Возможность снять доллары через свои банкоматы клиентам предоставляет Тинькофф Банк. Узнать, есть ли в конкретном банкомате доллары, можно через приложение банка.

💵 Купить валюту онлайн (на брокерский счет или на валютный счет) можно. Но если она куплена после 9 марта 2022 года, ее нельзя будет обналичить до 9 сентября 2022 года. Эти средства можно будет получить в рублях по курсу на момент выдачи.

Если вы хотите платить за покупки онлайн

📱 Вы можете привязать карту «Мир» к мобильному платежному сервису Mir Pay. Он доступен на смартфонах iOS и Android от версии 6.0 с поддержкой NFC (короче, почти на всех новых). Сервис позволит оплачивать телефоном покупки, проезд и выполнять все остальные привычные операции.

💰 Россияне могут отправлять деньги по стране без использования карты. Для этого нужно обратиться в отделение банка с паспортом, назвать реквизиты получателя (имя, номер паспорта, название и реквизиты банка, в котором получатель должен забрать перевод) и внести деньги в кассу. Но банки предупреждают, что такие переводы могут занять несколько дней, в то время как переводы с карты на карту обычно занимают несколько минут.

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Президент Владимир Путин 24 февраля объявил специальную военную операцию на Украине. Московская и Санкт-Петербургская биржи приостановили торги из-за высокой волатильности. На рынках, в СМИ и соцсетях паника. Однако не стоит ей бездумно поддаваться. Стоит ли переводить накопления в наличные и сколько, объясняют эксперты.

Покупать ли валюту и снимать ли валютные вклады

Павел Шуст, исполнительный директор Ассоциации участников рынка электронных денег и денежных переводов:

— Нет смысла срочно снимать валютные депозиты — у банков есть запас валютной наличности, поэтому ее дефицита быть не должно. Думаю, и приобретать сейчас иностранную валюту уже нерационально: курс рубля, вероятно, будет довольно волатилен, поэтому есть риск потерять средства на разнице курсов.

По информации ЦБ РФ, коммерческие банки в декабре ввезли в страну 4,97 млрд долларов — это максимальный показатель с марта прошлого года.

Может ли правительство изъять накопления граждан

Депутат Госдумы от КПРФ Николай Арефьев накануне заявил, что правительство может наложить арест на вклады населения, если Запад блокирует средства государства, находящиеся за границей. Он напомнил, что у России находится за рубежом 640 млрд долларов золотовалютных резервов, 14 трлн рублей Фонда национального благосостояния и капиталы олигархов.

Николай Арефьев, депутат Госдумы от КПРФ:

— Если блокируют все средства, которые находятся за рубежом, то у правительства другого выхода не будет, кроме как наложить арест на все вклады населения — там около 60 трлн рублей, — чтобы выйти из положения.

В ответ на это заявление коллега Арефьева, депутат от «Единой России» Евгений Федоров обозвал народного избранника провокатором и «пятой колонной».

Стоит ли снимать наличные со счетов

Однако пресс-служба Сбербанка заявила, что пока его системы работают в штатном режиме, юридическим и физическим лицам доступны все сервисы и средства.

«Мы готовы к любому развитию ситуации и проработали сценарии для гарантированной защиты средств, активов и интересов наших клиентов, а также обеспечения штатной работы всех наших функций. Сбербанк обладает всеми необходимыми ресурсами, управленческим опытом и экспертизой для работы в сложившихся условиях», — сообщается на сайте банка.

Райффайзенбанк также сообщил, что работает в штатном режиме. Однако в банке рекомендовали при обмене валют делать предварительный заказ на сумму свыше 150 000 рублей. «На данный момент в Райффайзенбанке достаточно наличной валюты для удовлетворения потребностей всех наших клиентов » , — отметили в пресс-службе компании, комментируя запрос ТАСС.

«Снимать наличные со счетов, чтобы хранить их дома, бессмысленно как в обычной ситуации, так и сейчас. С деньгами на банковских картах и депозитах ничего случиться не может, ситуация 2014 года тому подтверждение. Намного вероятнее, что вы потеряете наличные, чем безналичные деньги, например, в результате кражи», — считает директор по инвестициям «БКС Мир инвестиций» Михаил Кузин.

Он добавил, что снимать или переводить деньги можно, только если вы рассчитываете потратить их в скором времени или инвестировать.

Финансовый консультант Станислав Магера сообщил Финтолку, что следует придерживаться принципа разумной диверсификации.

Станислав Магера, финансовый консультант и инвестор:

— Нужна инструкция, что делать? Мой ответ: сейчас ничего уже не сделаешь. Сейчас будем пожинать плоды того, что сделали вчера. Универсальная инструкция: не принимать эмоциональных решений, иметь деньги на счетах в наличных, в разных валютах, в разных банках и брокерах.

Владимир Верещак, инвестор и финансовый советник, напоминает: по законодательству банки обязаны держать в резервах лишь небольшую часть вверенных им средств. В нашем случае не более 4,75 % в рублях и 8 % в иностранной валюте. Остальное может быть выдано в кредит другим гражданам или компаниям либо инвестировано.

«А теперь представьте, что будет, если все кинутся забирать свои деньги наличными. Правильно, коллапс банковской системы. Вот тогда своими деньгами распорядиться мы точно не сможем. Даже онлайн. Так что нет, не надо сейчас снимать деньги с карты. По крайней мере, не больше, чем вам обычно нужно для жизни», — советует Владимир Верещак.

Владимир Верещак, инвестор и финансовый советник:

— Да, обесценивается рубль. Останется высокой инфляция, а доход увеличится едва ли, упадет покупательная способность. Простым гражданам, как обычно, придется несладко. Пожалуй, лучше всего будут чувствовать себя инвесторы с активами в иностранной валюте. В том числе и через номинированные в рублях ETF. Теоретически может быть все, что угодно. На практике имеем хоть и небольшой, но профицит бюджета (почти 125 млрд рублей по данным на конец января), 13,5 трлн в ФНБ и 630 млрд в международных резервах. И речь пока идет о точечных ударах по военным объектам Украины, а не о Третьей мировой.

Как в случае любых экономических потрясений и кризисов первое правило: не стоит паниковать и совершать необдуманных поступков. Если у вас есть вклад, оставьте его в банке. Если есть сбережения в наличных, можно хранить их в размере одной-двух заработных плат или расходов на один-два месяца на случай изменения ситуации к худшему.

Небольшая памятка от Финтолка: что делать, когда вокруг паника

Постарайтесь закрыть приложение для инвестиций. Просмотр падения Мосбиржи не прибавляет ни денег, ни настроения.
Ничего не покупайте и не продавайте на бирже хотя бы сутки. На рынках творится хаос. С вероятностью 99% любые ваши действия сейчас приведут к потере денег.
Уже поздно покупать доллары и евро. Не обогатитесь и много потеряете на банковской комиссии.
Вклады в банках до 1,4 миллиона застрахованы государством, а вот деньги на брокерском счете – нет. Если вы храните деньги на брокерском счете – лучше переведите их на вклад. Продавать ценные бумаги не надо.
Снимите наличные на 1-2 недели. Они пригодятся, если начнутся технические сбои в работе платежных систем.
Заведите карту МИР или вспомните от нее пароль. Переводить на нее деньги не обязательно, главное чтобы она была.
Снимать деньги с вкладов сейчас не нужно. Хорошо, если ваш банк имеет зарубежную регистрацию. Если нет – все равно пока надежнее оставить деньги в банке, чем принести домой и спрятать в матрас.

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Мы привыкли к тому, что телефонные мошенники пытаются отнять у нас деньги. Правильный рефлекс: данные не сообщать, во взаимодействия не вступать, вешать трубку. Мошенники тоже не лыком шиты, поняли, что схема перестает работать. И придумали новую: теперь они переводят деньги ВАМ! А потом… Оставить их просто так себе нельзя. Финтолк объясняет, что делать.

СМС-переписка с мошенником

Применяем алгоритм тот же, что и обычно в отношении аферистов: в общение не вступать, для подстраховки можно позвонить в службу безопасности банка и нажаловаться.

Невнимательные мошенники

В случае, когда на вашей карте действительно материализовались деньги неизвестного происхождения, срочно куда-то бежать и что-то делать тоже не нужно. Займите выжидательную позицию. В ближайшее время с вами обязательно свяжутся. Обычно это выглядит как:

«Здравствуйте! Мы случайно перевели на вашу карту 5000 рублей. Ошиблись номером. Верните, пожалуйста, деньги на номер 322-223-223-322».

Скорее всего, перевод был совершен через СБП (систему быстрых платежей) по номеру телефона. И человек, выходит, ошибочно набрал сразу восемь цифр. При переводе через СБП отправителю видно имя получателя, так что мошенник, должно быть, очень и очень невнимательный.

Если вы не реагируете (что правильно), начинается психологическое давление. Вам расскажут о том, что деньги нужны беременному ребенку-пенсионеру, они последние, и теперь он умрет с голода в чужом городе, потому что деньги были на билет. Ну, или типа того.

Не прониклись? Тогда начнутся угрозы: вас посадят за мошенничество, еще и за суд заплатите, еще и штрафов на сто тыщ миллионов начислят. Неприличные слова и часть с проклятиями опустим.

Возвращать или не возвращать?

Но полученные средства возвращать все равно нельзя. И вот почему.
Допустим, вы переведете деньги туда, куда вас просят. Дальше ситуация может развиваться разными способами:

вы можете оказаться частью цепочки купли-продажи чего-то запрещенного и поиметь проблемы с законом;
вы переведете деньги, а мошенник пойдет в банк и запросит возврат ошибочного платежа, после чего сумма спишется повторно;
после возврата мошенник скажет, что он их не получил, и вы его обманули, начнет угрожать полицией и карами небесными. На некоторых это действует парализующе, и они сами переводят сумму повторно, надеясь, что от них отстанут.

Поэтому стоп. Ничего никуда не переводим.

Что делать?

Вам достаточно просто не тратить и не снимать свалившееся на голову богатство. Пусть лежит, где лежит. Не добившись результата, аферисты, скорее всего, пойдут в банк и запросят возврат перевода. Тогда банк свяжется с вами, чтобы получить согласие на перевод этих денег обратно отправителю. Если это будет настоящий банк, то никаких данных он у вас запрашивать не станет.

А лучше позвонить в свой банк самостоятельно и рассказать о ситуации. Разговор можно записать (или сделать скрины чата). Так у вас будет доказательство, что вы пытались решить проблему со своей стороны и не собирались «неосновательно обогащаться».

Если вы уже все сняли или потратили

Допустим, вы не поняли, что это были за деньги (например, ждали перевод от кого-то из знакомых и подумали, что это он), и сразу их сняли или потратили. Ничего страшного. После обращения представителя банка объясните ему ситуацию и договоритесь, когда сможете вернуть эту сумму на карту. На этом этапе возврат все еще считается добровольным.

Если же вы просто хотите присвоить чужие (даже мошеннические) деньги, то дальше, скорее всего, последует судебное разбирательство. При суммах до 50 000 рублей вопросами занимается мировой судья, при более высоких — городской, районный. Жулики наверняка подготовились и к такому варианту, они ничего не потеряют. А вам придется не только отдать все, что пришло, но и оплатить проценты за пользование деньгами плюс возместить судебные издержки истца.

Прежде чем пытаться наказать мошенников, потратив их деньги, подумайте: надо ли вам это?

Не хотим терять вас, давайте дружить! Подпишитесь на наш Telegram-канал, тут финансовые лайфхаки каждый день!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: