Дубликат карты альфа банк как получить

Обновлено: 08.12.2022


Карту Альфа-Банка, как и любую другую вещь, можно потерять.

Но в этом случае нужно быть максимально аккуратным, так как вашу карту могут обналичить, и тогда вам придется оплачивать кредит, который вам вовсе не принадлежит. Так что же делать, если карта утеряна?

Содержание [Скрыть]

  • Действия при утере карты Альфа Банка
  • Блокировка карты
  • Способы блокировки
  • Перевыпуск карты
  • Способы заказа перевыпуска
  • Стоимость
  • Сроки
  • Как закрыть карту Альфа Банка?
  • Можно ли просто забыть про утерянную карту?
  • Последствия
  • Что делать, если карта вдруг нашлась?

Действия при утере карты Альфа Банка

В том случае, если пластик был украден или потерян, нужно сразу же сообщить об этом факте в контактный центр Альфа-Банка по телефону 8 800 200-00-00. При этом специалист банка выслушает вашу проблему и заблокирует пластик.


В том случае, если утерян пластик, его следует как можно быстрее заблокировать, так как помимо заемных средств карта хранит еще и ваши персональные данные. Естественно, с помощью карточки можно не только узнать ваши персональные данные, но и провести несколько несанкционированных операций.

Вот почему, сразу же как вы узнали, что карта потеряна, нужно немедленно сообщить об утере по телефону Горячей линии, либо заблокировать пластик любым другим доступным способом, который предлагается финансовой организацией.

Данную процедуру нужно осуществить как можно быстрее, так как до того, как пластик заблокирован, ответственность за него несете вы. Поэтому от того, насколько быстро вы будете действовать, будет зависеть ваше финансовое благополучие.

Если же в дальнейшем вам все же удастся найти свою потерянную карту, то воспользоваться ей без разрешения банка будет нельзя. Если же новая карта была уже перевыпущена и отдана вам, то старую найденную карту нужно будет вернуть в банк, либо хотя бы уничтожить.

Альфа-Банк предлагает блокировку карты через горячую линию, но существуют и другие способы заблокировать пластик.

Блокировка карты

Итак, давайте разберемся, как можно заблокировать пластик от Альфа-Банка.

Способы блокировки

Альфа-Банк предлагает своим клиентам следующие типы блокировки пластика:

Перевыпуск карты

Естественно, если ваш пластик утерян, его придется перевыпустить. Разберем, как это можно сделать и какая комиссия за это взимается.

Способы заказа перевыпуска

Для того, чтобы карту перевыпустили, нужно обратиться в отделение банка. В некоторых случаях, когда нужно восстановить пластик, пожно позвонить на телефон Горячей линии либо оставить заявку на сайте банка. Тогда новую карту выпустят всего лишь за 72 часа.

Стоимость

В том случае, если вам понадобился внеплановый перевыпуск банковской карточки, банк не будет взимать с вам комиссии, но срок создания нового пластика будет несколько больше, чем при перевыпуске обычной карты.

Сроки

Так как перевыпуск пластика является внеплановым, сроки могут быть несколько выше, чем, к примеру, если бы у вас просто окончился срок действия карты. Ориентировочный срок перевыпуска пластика составляет порядка 5 дней.

Как закрыть карту Альфа Банка?

При закрытии карты блокируется не только пластик, но и весь счет в целом. Для того, чтобы он был действительно закрыт, необходимо выбрать раздел «Закрыть счет» в своем списке банковских счетов, либо так же в детальной информации по вашему счету.

Бывает, что на карте остаются средства – тогда в меню вас перенаправят на страницу с теми счетами, на которые можно перевести средства. Важно, что оставшиеся средства нельзя перевести на счета других банков, а можно только на счет в банке Альфа-Банк.

Те карты, которые привязаны к счету, можно либо закрыть вместе с закрываемым счетом. Либо привязать к другому счету.

Можно ли просто забыть про утерянную карту?


К сожалению, так делать ни в коем случае нельзя, ведь, как минимум вы рискуете тем, что на вашу банковскую карту будет начислена комиссия за обслуживание, которую нужно будет оплатить. А как максимум с вашей пластиковой карты снимут все средства, которые на ней лежат.

Последствия

Что будет, если про утерянный пластик забыть? Здесь возможны два варианта событий:

  • Если вашу карту обнаружат злоумышленники, то для вас все может закончиться плачевно – мало того что с карты могут быть снять все деньги, так еще и с помощью того же пластика можно узнать персональные данные о вас и о других ваших счетах в банке.
  • Об украденной карте нельзя забывать еще и потому, что на нее ежемесячно начисляется комиссия за обслуживание, и если вы не будете оплачивать эту сумму каждый месяц, то банк наложит на ваш счет штрафные санкции.

Вот почему как только вы увидите, что пластик потерян или украден, его нужно немедленно заблокировать. А до тех пор за свою карту отвечаете только вы, и если со счета будут сняты средства, то потерянную сумму банк скорее всего не вернет.

О том, что делать, если утеряна банковская карта, вы можете узнать из видеоролика

Что делать, если карта вдруг нашлась?

В идеале, если карточка вновь обнаружилась, ее лучше всего сдать в одно из отделений банка Альфа-Банк. Если же таковой возможности у вас на данный момент нет, то ее нужно утилизировать так, чтобы злоумышленники не смогли ей воспользоваться.


КРЕДИТ от 200 000 рублей


Карта "100 дней БЕЗ %"


Онлайн кредит (ответ 15 мин.)


Онлайн кредит по паспорту


Оформление карт в Альфа Банке возможно осуществлять на основной и дополнительной основе.

Удобство и комфорт для клиентов от такой возможности не имеет границ, родители могут контролировать расходы детей, супруг, делать перечисления второй половинке или смело осуществлять сбережение и приумножение своих средств.

Содержание [Скрыть]

  • Подробнее про дополнительные карты Альфа Банка
  • Отличия дополнительной карты от основной
  • Как завести дополнительную карту Альфа Банка
  • Какая карта может быть дополнительной
  • Ограничения и нюансы
  • Стоимость и тарифы
  • Плюсы и минусы дополнительных карт Альфа Банка

Подробнее про дополнительные карты Альфа Банка

Дополнительная карта является расчетной картой банка и не может существовать без основной, поскольку выпускается к счетам после нее.

Когда клиент оформляет настоящий пластик, существует возможность выпустить карту не только на имя держателя основной карты, но и на имя родственников или друзей. Главным требованием является, подключение для себя аналогичного продукта.

Дополнительная карта имеет возможности базовой, что позволяет видеть все счета в банкоматах банка и производить по ним операции.

Когда пластик оформлен на близкого человека, его функциональные возможности по просмотру информации представителя карты ограничены, он не сможет увидеть данные о счетах клиента.

Отличия дополнительной карты от основной


При обращении клиента в банк о выпуске первого счета в рамках Пакета услуг и с выпуском к нему расчетной карты, выпускается первый именной пластик, являющийся основным. На данном продукте прописываются данные держателя, и выбирается желаемый дизайн, это может быть личное фото или картинка из галереи банка.

В банкоматах по такой карте можно увидеть информацию по всем счетам, открытым в Альфа-Банке (кредитные или текущие, открытые на разные валюты) и осуществлять по ним необходимые операции.

Как завести дополнительную карту Альфа Банка

Банк позволяет приобретать дополнительные карты своим клиентам через мобильное приложение «Альфа-Мобайл», при помощи заявки на сайте или в любом отделении банка.

  • Бесплатное мобильное приложение, устанавливаемое на современный гаджет, позволит просто и безопасно видеть информацию по всем счетам и картам, осуществлять переводы другому клиенту, проверять данные о произведенных списаниях и наблюдать остаток средств. Установка доступна через программу Play Market.


Для заказа открыты кредитные и дебетовые продукты банка, которые выстроятся в список для изучения. Когда выбран подходящий пластик, из списка кредитных, не выходя из изучения «Условий» нажимается «Заказать карту», после чего открывается окно заполнения заявки.


Последним способом получения дополнительной карты является обращение в офис Альфа-Банка. При себе необходимо иметь паспорт.

Какая карта может быть дополнительной

В Альфа-Банке имеются различные пакеты услуг, исходя из которых клиент может открыть до шести дебетовых карт и кредитный пластик на себя и близких людей.

В тоже время держатели зарплатных карт могут бесплатно оформлять 3 пластика той же категории, как для себя, так и для родственников. Устанавливая расходный лимит, все средства находятся под контролем.

Отличным вариантом дополнительной карты для женской половины населения является пластик Cosmopolitan — Visa, которая позволяет экономить на покупках и услугах, в области красоты, кафе, фитнес индустрии и много другого. Кроме того, стоимость годового обслуживания такой карты невысока.


Кредитная карта «Моя Альфа» позволит оформить пластик в индивидуальном дизайне.

Ограничения и нюансы

Пластик, относящийся к категории дополнительный, в своем функционале имеет несколько ограничений и нюансов:

  1. Оформление карты для детей возможно только с 14 лет;
  2. При оформлении на родственника, держателю будет доступен только счет его карты;
  3. Установка лимита на выдачу наличных средств по одной или нескольким дополнительным картам от одного дня до месяца;
  4. Установка лимита на безналичные покупки.

Стоимость и тарифы

С учетом того, что ассортимент продуктов банка очень обширный, тарифы колеблется от условий, специальных предложений предоставляемых пластиком.

Минимальная стоимость обслуживания по дополнительным картам обойдется клиенту в 0 рублей, от изменения типа карты держателю придется повышать вкладываемые средства за пользование скидками, бонусами и иными возможностями.


Эти взносы оправдываются накопленными милями, бонусными рублями, баллами, которые используются для получения подарков, осуществления оплаты и многого другого.

Плюсы и минусы дополнительных карт Альфа Банка

Преимуществами дополнительных карт являются:

  1. Существует возможность выпуска карт разных платежных систем к счетам в отличающихся валютах (например, в зависимости от страны путешествия);
  2. Благодаря возможности выпуска дополнительной карты на имя третьей стороны, можно контролировать финансовое состояние ребенка, создавать приемлемые условия для близких, без промедления пополнять счета любимых, которые стесняются об этом сказать;
  3. Установка ежедневного или ежемесячного лимита по карте на имя родственника;
  4. Пополнение счета не отличается от выполнения аналогичного действия по основной карте;
  5. При оформлении на родственника, держателю будет доступен только счет его карты;
  6. Экономия на годовом обслуживании при открытии дополнительного счета для семьи, чем при открытии основных пластиков для каждого родственника.

Минусом такого пластика является изменение тарифа при подключении дебетовых и кредитных карт в качестве дополнительных.

Дополнительные карты от Альфа-Банка помогают вести общий бюджет семьи, экономить на функционале и на годовом обслуживании, быть в курсе всех транзакций по пластикам родственников.


КРЕДИТ от 200 000 рублей


Карта "100 дней БЕЗ %"


Онлайн кредит (ответ 15 мин.)


Онлайн кредит по паспорту

С недавних пор при заключении договора на кредитную или дебетовую карту, клиентам Альфа-Банка (и других крупных банков) стали выдавать дополнительные платежные средства. Для чего они нужны и как их можно использовать, ниже.

Дополнительная карта в Альфа-Банке

Дополнительные карты – что это такое?

Для начала стоит вспомнить, что пластиковая карта – это физическое отображения счета или, если сказать по-другому – инструмент, для его использования. За каждым выпущенным платежным средством закреплен один реквизит.

Но никто не запрещает к одному счету привязывать несколько платежных инструментов. Одним из самых известных таких случаев – это семейные тарифы, где на всех членов семьи открывается один реквизит и каждый получает пластиковую карту по нему.

Благодаря этому, родители могут выдать ребенку собственный платежный инструмент, избавив его от наличных, а в личном кабинете можно выставлять различные лимиты, ограничения доступа и просматривать историю трат каждого члена семьи.

Обратите внимание! Второстепенным держателем может быть только лицо, достигшее 14 лет.

Данный функционал доступен не только по семейным тарифам, но и большинству других держателей. Так, подытожив, клиенты получают возможность:

  • предоставить ограниченный доступ к финансовым услугам родственникам и друзьям;
  • контролировать траты, ежемесячные суммы и лимиты снятия членов семьи;
  • подключить счет в иностранной валюте;
  • расширить тариф дополнительными преимуществами с помощью многочисленных программ лояльности банка.

Если дополнительная к основной карта клиенту не нужна, то ничего с ней делать и не нужно. Пока она не активирована никаких списаний и комиссий из-за этого не последует.

Как работает дополнительная карта?

Дополнительная карта в Альфа-Банке

Как уже упоминалось, основную и дополнительную карту Альфа-Банка объединяет один счет. То есть, денежные средства у них общие. После активации последней, она также появится в приложении или интернет-банкинге. Там, с помощью гибких настроек, эмитент дает возможность настроить лимиты и ограничения по доступным суммам, соответственно требованиям использования.

Пользователь доп. карты никак не может влиять на основную, видеть баланс, вносить корректировки в настройки и т.д. Эти функции доступны только тому, чье имя указано в договоре и кто, соответственно, является владельцем счета.

Как оформить дополнительную карту Альфа-Банка

Варианты оформления практически такие же. Это можно сделать, как в отделении банка, так и через форму-заявку на официальном сайте или мобильном приложении. Единственный нюанс, подобная возможность доступна только после выпуска основного платежного средства или может быть оговорена во время подписания договора.

Дополнительная информация. Вторая карта не выпускается в одном и том же статусе, что основная. Если последняя представлена Premium-линейкой, то дополнительная уже будет «Альфа с преимуществами» и ниже.

Заявка на сайте

Имея на руках основной платежный инструмент, нужно:

  1. Зайти на оф. сайт Альфа-Банка.
  2. Раздел «Карты».
  3. Выбрать то платежное средство, которое уже есть на руках.
  4. В открывшемся меню найти раздел «Дополнительные карты».
  5. Заполнить заявку также, как обычно.

Единственное отличие, еще нужно будет указать номер счета, к которому нужно привязать новый платежный инструмент. Его можно найти в договоре.

Хотя на карту наносится гравировка имени родственника или доверенного лица, фактическим держателем счета остается владелец и инициатор выпуска платежного средства.

Мобильное приложение

В Альфа-Мобайл клиенту нужно перейти в раздел «Открытие счетов и депозитов». При наличии основной карты, откроется возможность оформления дополнительной.

Отделение банка

Дополнительная карта в Альфа-Банке

Если клиент изначально желает оформить платежное средство с доп. картами, он может это сделать сразу в отделении, написав соответствующее заявление, или позже, посетив Альфа-Банк с документом, удостоверяющим личность, договором держателя счета и паспортными данными лица (жена, ребенок, друг), на чье имя будет выпущен финансовый инструмент.

Дополнительная информация. Оформление доп. карты ребенку по тарифу «Семейный» возможно только официальным опекуном, по совместительству держателем счета, и только в отделении банка.

Процедура выпуска дополнительной карты

Как заказать выпуск доп. карты уже описано выше, теперь стоит обратить внимание на то, как ее получить. В зависимости от типа платежного средства и подключенных к счету тарифов, ее производство может составить до 30 дней. По готовности, сотрудники уведомят заявителя и предложат доступные варианты получения (доставка на дом или забрать самостоятельно).

Обратите внимание! Получить доп. карту может только держатель счета, его законный представитель или конечный пользователь с нотариально заверенной доверенностью.

Стоимость обслуживания

Банк взимает плату за обслуживание в зависимости от типа платежного средства и подключенных к счету услуг. Высчитывается в индивидуальном порядке.

Лимиты и ограничения

Держатель счета может самостоятельно управлять лимитами и ограничениями по доп. карте в личном кабинете или мобильном приложении. Касательно количества таких платежных средств, то эмитент позволяет выпустить до 6 дебетовых и только 1 кредитку.

Преимущества и недостатки

Дополнительная карта в Альфа-Банке

Подытожив, наличие такой услуги имеет следующие положительные стороны:

  • возможность иметь доп. валютный «карман» к счету;
  • эффективно контролировать семейный бюджет и знать, куда ребенок тратит карманные деньги;
  • можно получать больше выгод с подключенного тарифа, благодаря большему обороту и количеству пользователей (условия пакета услуг распространяются на все карты, подключенные к счету);
  • не нужно тратить деньги на обслуживание нескольких счетов;
  • защита основного счета от держателей доп. карт.

Единственный нюанс – эмитент вправе менять условия тарифного плана при подключении дополнительных карт.

Заключение

Учитывая вышесказанное можно заключить, что пользоваться доп. картами в рамках семейного бюджета или разделения финансовых услуг оказывается не только удобно, но еще выгодно и безопасно.

Ситуации, когда пластиковый инструмент утерян, испорчен или возникли другие обстоятельства, требуют, чтобы клиент обратился в Альфа-Банк восстановить карту. В этом случае заемщику необходимо знать, при каких условиях он может это сделать и как долго длится процедура.

В каких случаях необходимо восстановление банковской карты

Причины восстановления карты

Повреждение, замена паспорта, утеря или окончание срока карты — повод для обращения в банк для процедуры восстановления.

Причины для восстановления карты Альфа-Банка могут быть разные:

  1. Заканчивается срок действия банковского продукта. Поскольку на выпуск нового инструмента уходит не менее 2 недель, визит в офис банка не следует откладывать на последнее время.
  2. Присутствуют механические повреждения. Если целостность пластикового средства нарушена, с него нельзя будет снять наличные в банкомате или оплатить покупки в магазине.
  3. Не работает магнитная полоса или чип. Возникнуть такая ситуация может, если пластик хранился рядом с электромагнитными устройствами (смартфоном, компьютером, холодильником, микроволновой печью и др.).
  4. Банкомат не вернул платежный инструмент. Такое может произойти как по вине терминала (сбой в работе), так и по вине клиента (не забрал карту вовремя или трижды неправильно ввел PIN-код).
  5. Изменились персональные данные владельца. Замена паспорта делает недействительными старые реквизиты.
  6. Утерян или украден пластиковый инструмент.

Блокировка карты Альфа-Банка при утере

При возникновении вопроса, что делать, если потеряна карта Альфа-Банка, а тем более есть вероятность ее кражи, требуется принять незамедлительные меры. Владельцу следует обезопасить свои финансы и блокировать доступ к счету. Сделать это можно по телефону, через интернет или обратившись в ближайший офис.

Блокировка платежного средства не влияет на доступ к банковскому счету.

При предъявлении паспорта клиент может снять деньги или перевести их на другой пластиковый инструмент.

Звонок в контактный центр

Сотрудник call-центра попросит назвать паспортные данные, номер карты и кодовое слово для идентификации личности. После чего произведет операцию по блокировке.

Если банковский продукт имеет привязанность к телефонному номеру, можно совершить процедуру самостоятельно, без помощи специалиста. В тоновом режиме за блокировку отвечает кнопка «3».

Звонок в службу поддержки

Быстро заблокировать карту можно одним звонком в колл-центр Альфа-Банка.

Интернет-банкинг

Экстренная блокировка платежного средства возможна в «Личном кабинете» интернет-банка.

Простая регистрация и полный алгоритм действий займут не больше 5 минут:

  1. Пройдите авторизацию.
  2. Зайдите в раздел «Карты».
  3. Выберите «Блокировка» для пропавшего пластика.
  4. Подтвердите операцию.

Клиенты Альфа-Банка, которые имеют доступ к сервису «Альфа-Чек», могут заблокировать пластиковое средство в течение нескольких секунд.

Для этого на номер 2265 нужно выслать СМС-запрос. Кодовое слово blok и последние 4 цифры платежного инструмента. Опция доступна для абонентов Билайна, Мегафона, МТС.

SMS-опция позволяет отменить блокировку. Для этого на тот же номер высылают текст unblok.

О перевыпуске карты Альфа-Банка

Перевыпуск пластикового инструмента в банке происходит планово. Связано это с подходящим к завершению сроком продукта.

Если у клиента подключено SMS-оповещение, банковская организация предупредит о необходимости поменять пластик и пригласит в офис для пролонгирования договора.

Также повторный выпуск кредитного продукта осуществляется по требованию заемщика, если карта утеряна или пришла в нерабочее состояние.

Куда обращаться

Когда возникает такая необходимость, владелец пластикового инструмента может заказать перевыпуск платежного средства любым удобным способом:

Получить готовый кредитный инструмент можно только в отделении банка при личном присутствии или по доверенности, оформленной по всем правилам финансовой организации.

Восстановление в отделении банка

По вопросам блокировки или восстановления карты можно обратиться с документами в ближайший офис Альфа-Банка.

Стоимость услуги

За повторный выпуск дебетовых карт в связи с истекшим сроком действия банковская организация не берет комиссию.

Восстановление кредитных карт индивидуально и зависит от ранее заключенных условий договора.

Уточнить стоимость услуги можно при оформлении заявки по телефону или в офисе Альфа-Банка.

Через сколько перевыпустят пластик

При плановом перевыпуске и вовремя оформленной заявке получить новый банковский продукт можно сразу по истечении срока предыдущего. Внеплановый выпуск требует больше времени, но в среднем такая процедура занимает не больше 2 недель.

Если клиент потерял платежное средство за рубежом, у него возникает вопрос, как восстановить кредитную карту. Банковская организация предлагает воспользоваться услугой срочного перевыпуска, которая займет не более 3 дней.

Закрытие карты Альфа-Банка

Если владелец пластикового продукта не планирует больше им пользоваться, возникает необходимость в закрытии расчетного счета.

Сделать это можно разными способами:

  • в банковском отделении;
  • позвонив в службу поддержки;
  • через интернет-банкинг.

Для полного аннулирования счета банку отводится 45 дней. Важно, чтобы на карте был положительный баланс. Даже небольшой долг помешает остановить отношения с кредитной организацией. По истечении положенного срока можно посетить Альфа-Банк и получить справку об отсутствии задолженности.

Закрытие счета через личный кабинет

Следите за тем, чтобы у вас не было долгов перед банком, иначе прекратить финансовые отношения будет невозможно.

Можно ли забыть о потерянной карте

Когда на пластиковой карте имеются денежные средства, то утрата карты может обернуться и потерей финансов. Владелец старается быстро отреагировать на ситуацию и блокировать доступ к своему счету.

В том случае, когда на платежном средстве нет денег, владелец не торопится сообщить об утрате пластикового средства в кредитную организацию, полагая, что злоумышленники не смогут ему навредить. Но это может оказаться большой ошибкой.

Последствия такого решения

В 2018 г. в Верховном суде рассматривалось дело о незаконном обогащении. На ранее утерянную карту были переведены денежные средства, украденные у потерпевшей. Верховный суд признал факт незаконного обогащения и отправил дело на повторное рассмотрение.

Был создан прецедент, согласно которому владелец утерянной карты несет ответственность за мошеннические действия с ее использованием.

При этом ему придется возместить материальный ущерб потерпевшему, если он не сможет доказать свою непричастность к произошедшему.

Обязательная блокировка при утрате

Даже если на карте нет денег — блокируйте её при утере.

При нахождении карты

Если через некоторое время потерянная карта, которая ранее была заблокирована и перевыпущена, найдется, то воспользоваться ею уже не удастся. Старый пластик надо ликвидировать самостоятельно или отнести в кредитное учреждение, где работник сделает это при клиенте.

Если утерянное платежное средство нашлось сразу после блокировки и не было скомпрометировано, владелец может произвести разблокировку:

Восстановление ПИН-кода

После получения банковского продукта его нужно активировать и создать защитный PIN-код.

Сделать это можно сразу в отделении банка или позднее, позвонив на круглосуточный номер службы поддержки:

Для того чтобы идентифицировать личность звонящего, оператор задаст ряд уточняющих вопросов: Ф.И.О., номер карты кодовое слово. После окончания процедуры направит на восстановление ПИН-кода.

Смена тарифа обслуживания

Альфа-Банк стремится создать комфортные и выгодные условия для своих клиентов, тем самым заручиться их лояльностью. Для этого периодически обновляются пакеты услуг и составляются новые тарифные планы.

Если держатель банковского продукта выберет другие условия обслуживания, он должен обратиться в кредитное учреждение с двумя заявлениями: на закрытие счета и оформление нового платежного инструмента.

Выдавая изготовленную карточку, Альфа-Банк предупреждает клиента о мерах безопасности и ответственном отношении к платежному инструменту. При потере или краже пластиковой карты, необходимо немедленно провести блокировку и сообщить об этом сотруднику банковского учреждения. Помимо звонка на горячую линию предусмотрено несколько способов быстрого оповещения и закрытия доступа к денежным средствам, поскольку существует высокий риск того, что деньги попытаются списать мошенники.

Как восстановить карты Альфа-Банка

После блокировки утерянного пластика необходимо заняться восстановлением карты. Для клиентов Альфа-Банка есть 3 способа восстановить доступ к финансовым услугам:

Как восстановить кредитную карту

Что делать если если потерял кредитную карту? Важно успеть заблокировать доступ к ней, пока недобросовестные граждане не воспользуются средствами, а затем заказать перевыпуск.

альфа банк перевыпуск карты

Важно. Восстановить ту же карту не получится, однако средства с нее сохраняются и будут доступны после активации новой кредитки.

Стоимость восстановления

Сколько стоит восстановить кредитную или зарплатную карту? При плановом перевыпуске банк не взимает оплаты, однако при досрочной эмиссии возникают сомнения в том, что клиент соблюдал меры безопасности. Альфа-Банк, в отличие от многих других финансовых учреждений, не требует доплаты за досрочный перевыпуск, однако время изготовления может оказаться чуть дольше.

Как заблокировать карту

Как только стало известно о потере или риске использования карты посторонними, проводят немедленную блокировку:

  • по горячей линии;
  • через личный кабинет;
  • приложение;
  • смс-запрос.

Срок восстановления карты Альфа-Банка

Моментальный выпуск карты Альфа-Банк

При обсуждении условий перевыпуска физической карты сотрудник банка сообщит о сроках готовности. Следует ждать смс или звонка с приглашением прийти и получить новый пластик. Весь процесс восстановления занимает около 72 часа, но с учетом доставки и технических возможностей на конкретный момент срок изготовления может продлиться до 5 дней.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: