Как активировать деньги на транспортной карте

Обновлено: 22.04.2024

Чтобы бесплатно пересаживаться на всём наземном транспорте Москвы неограниченное количество раз, не только между разными маршрутами, но и в рамках одного, нужно привязать карту «Тройка» в личном кабинете. Рассказываем, как это сделать.

Как бесплатно пересаживаться на наземном транспорте?

привяжите карту «Тройка» к своему личному кабинету в официальном приложении «Метро Москвы» или на сайте;
оплатите первую поездку — 46₽;
теперь Вы можете пересаживаться в течение 90 минут между любыми автобусами, электробусами и трамваями бесплатно.

Как привязать «Тройку» к личному кабинету для бесплатных пересадок?

Обратите внимание: если привязывать карту Тройка по двум последним станциям прохода, необходимо убедиться, что с последней валидации карты прошло больше 30 минут, либо укажите 2 станции, на которые заходили до этого.

Если подтверждение производится через пополнение баланса, не забудьте записать его через жёлтый терминал в метро, валидатор в наземном транспорте или с помощью смартфона на Android с NFC.

Заместитель мэра Москвы по вопросам транспорта и развития дорожно-транспортной инфраструктуры города Москвы

«Бесплатные пересадки — это уникальная возможность для пассажиров, неограниченное количество раз можно пересаживаться только в Москве. Ни в одном другом городе России нет настолько удобного билетного меню и условий для комфортного передвижения на общественном транспорте.
По поручению Мэра Москвы мы также сделали бесплатными пересадки внутри одного маршрута городского транспорта, чтобы пассажирам было еще удобнее планировать дорогу, выбирая любой наземный транспорт, при этом не переплачивая за проезд.»

Часто задаваемые вопросы

Бесплатные пересадки на наземном транспорте можно активировать только через регистрацию личного кабинета и добавления в него карты. Возможность бесплатных пересадок откроется через 12 часов после добавления и подтверждения карты.

Если не привязать карту, за пересадки будет списываться доплата. После привязки карта становится персонализированной и открывается возможность восстанавливать баланс карты в случае утери, подключать автоплатёж, записывать на Тройку любые билеты.

В 99% подобных ситуаций проблема в том, что не прошло 12 часов с момента подключения карты к личному кабинету. Это обязательное условие, связанное с технической особенностью работы приложения, ему нужно время на синхронизацию данных.

Не могу установить приложение «Метро Москвы», у меня нет телефона / памяти в телефоне, как мне сделать пересадки бесплатными?

Самой слабой стороной единой транспортной карты «Тройка» была необходимость активировать её после удалённого пополнения на желтом терминале в метрополитене. С 27 января 2022 года активировать баланс «Тройки» можно не только в метро, но и в салоне наземного транспорта.

«Впервые во всем наземном транспорте Москвы можно активировать “Тройку”. Раньше для этого пришлось бы идти на станцию метро и использовать специальный терминал. Сейчас доступны 25 тысяч валидаторов на любом маршруте, практически в любой точке города.»

Как активировать «Тройку» на наземном транспорте?

Сообщается, что обновлённый функционал реализован на уже действующем оборудовании, замены и технической доработки валидаторов на наземном транспорте не производилось.

Если первая поездка после онлайн пополнения баланса будет на метро, для Вас ничего не изменится — подойдите к желтому валидатору в метрополитене, который расположен на стене рядом с кассами, нажмите на сенсорном экране кнопку “Удалённое пополнение кошелька” и приложите Тройку.

Если у возникли вопросы, пишите в чат-бот Дептранса в Телеграме @to_deptrans_bot или звоните на короткий номер 3210.

Напомним, что с 16 декабря 2021 года у владельцев смартфонов на платформе Android с технологией NFC появилась возможность зарегистрировать виртуальную Тройку в официальном приложении «Метро Москвы». С её помощью можно оплачивать проезд на метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте смартфоном. Карту запустили Google, Samsung, ВТБ и Mastercard. Виртуальная карта работает в Samsung Pay и Google Pay.

Для удобства пользователей транспортной карты «Тройка» представлен огромный перечень способов пополнения баланса: онлайн, в терминале, в кассе, через СМС. В инструкции подробно изложены все способы зачисления средств с пошаговым перечнем действий в каждом конкретном варианте.

Пополнение карты «Тройка» через кассу и терминал

Самый простой способ пополнить карту – просто дать ее кассиру для зачисления средств и прописывания тарифа. Сделать этом можно в кассе метрополитена, наземного городского транспорта и в кассах Аэроэкспресса. Если в кассу большие очереди, можно самостоятельно зачислить средства с помощью платежного терминала. Рассмотрим все способы подробнее.

Через платежный терминал

В вестибюлях метрополитена города Москвы расположены терминалы для того, чтобы произвести пополнение денежными средствами пластиковые карты. Через них можно внести сумму от 50 до 3000 рублей на все виды карт «Тройка» (Единый, ТАТ и Автобус зона Б) и оплатить проезд. Продолжительность действия тарифов на 20-60 поездок около 90 дней, включая день продажи. На выбор пользователей карты «Тройка» есть целый ряд платежных терминалов от следующих операторов связи: Московский кредитный банк, Элекснет, Аэроэкспресс, EuroPlat и Мегафон.

Перевод через данные терминалы имеет схожий перечень действий и состоит из двух этапов:

Перечисление денежных средств на счет карты.
Процедура активации на желтом терминале, расположенном в вестибюле метрополитена.

Комиссия в данном случае не берется.

В кассе общественного транспорта (метро и наземного)

Является самым распространенным способом пополнения карты, из-за чего образуются очереди.

Для этого необходимо:

Подойти к оператору в кассе метро или работнику киоска Мосгортранса.
Сказать номер пластиковой карты или передать карту и сказать какой тариф вы хотите записать.
Внести сумму до 3000 рублей.

Транспортная карта действует на все тарифы, комиссия за проведение платежа не взимается.

В кассе Аэроэкспресс

Для пополнения без комиссии карты «Тройка» можно воспользоваться кассой «Аэроэкспресс».

Следует выполнить следующие пункты:

Обратиться с просьбой о пополнении к работнику кассы «Аэроэкспресс».
Назвать ему платежные данные вашей карты или передать ее сотруднику компании.
Произвести оплату через кассира и ждать активации средств.

Вы можете найти ближайшую точку пополнения карты тройка на карте Единого Транспортного Портала.

Удаленное онлайн пополнение карты «Тройка»

Транспортную карту «Тройка» можно легко пополнить онлайн через интернет с компьютера, не выходя из дома или со своего смартфона из любого места. Этот способ очень удобен и экономит время. Далее перечислены все возможные способы online пополнения транспортной карты.

На официальном сайте

Для того, чтобы внести деньги на карту «Тройка», регистрация на сайте необязательна. Пополнение проходит без комиссии. Вам потребуется выполнить следующие шаги:

Обратите внимание, что на данный момент при удаленном пополнении карты «Тройка» на официальном сайте доступна оплата только баланса проездного билета «Кошелек. Средствами, внесенными в счет билета «Кошелек», оплата других видов билетов невозможна.

С помощью интернет-банкинга

Такие банки как Альфа Банк, Сбербанк и Тинькофф предлагают своим клиентам значительно упростить процедуру пополнения карты «Тройка» и предоставляют услуги интернет – банкинга онлайн.

Альфа Банк

Альфа Банк дает возможность пополнения через «Альфа-Клик». Ваши действия:

Зайти в личный кабинет.
Найти раздел «Пополнение транспортной карты» и вставить в нужное поле номер из десяти цифр.
Записать на карту «Тройка» перевод денежных средств. Для этого нужно поднести транспортную карту к установленному в вестибюле метро терминалу.
Нажать пункт «Удалённое пополнение» и приложить к считывателю карту.

Сбербанк

Сбербанк предлагает функцию пополнения Тройки через Сбербанк Онлайн. Следуйте указаниям ниже:

Данная процедура исключает комиссию.

Тинькофф

Услуга по пополнению карты Тройка доступна и клиентам Тинькофф Банка посредством сайта в личном кабинете. Пользователи, не являющиеся клиентами банка, имеют возможность произвести пополнение через приложение «Тинькофф Мобильный Кошелек».

С электронного кошелька

Одним из способов зачисления на карту является использование электронного кошелька «Web Money», комиссия не взимается. Что нужно сделать:

Зайти в личный кабинет на официальном сайте.
Выбрать вкладку «Оплата».
Далее нажать «Транспорт».
Выбрать среди вариантов «Тройка».
Указать номер карты и сумму перевода.
Пройти активацию в желтом терминале.

Выбрать пункт « Поиск» в приложении, на веб-сайте или QIWI Терминалах.
В поисковой строке задать запрос « Тройка».
Ввести номер вашей карты, зачисляемую сумму ( не выше 2500 рублей).
Осуществить активацию в одном из желтых терминалов с информацией, выбрав вкладку «Удаленное пополнение», приложить карту «Тройка» к считывателю.
Дождаться зачисление денежных средств на вашу карту.

Похожий алгоритм действий ждет пользователя при пополнении карты через электронный кошелек «Яндекс.Деньги». В любом случае зачисление ваших средств на счет будет произведено без комиссии. Деньги зачисляются буквально через несколько минут. Достаточно получить код, полученный по СМС, и ввести его в банкомате или терминале на момент платежа. Для его активации достаточно пройти к любому информационному терминалу и поднести карту к ридеру для считывания информации.

Удаленное пополнение карты «Тройка» через СМС

Услуга пополнения баланса через SMS предоставляется пользователям операторов мобильной связи – Билайн, Мегафон, МТС и Теле2.

Денежные средства поступают на счет карты со счета мобильного телефона без комиссии, в полном объеме. Зачисление проходит очень быстро. Минимум можно внести 10 рублей, меньшая сумма просто не пройдет в системе. Пределом станет сумма в 2500 рублей.

Активация платежа после удаленного пополнения

Посредством удаленного перевода денежные средства будут храниться на вашем счету, но для того, чтобы ими воспользоваться, необходимо их активировать. Для этого нужно подойти к любому из имеющихся информационных терминалов, которые расположены внутри метрополитенов.

Ваши дальнейшие действия:

Выбрать вкладку «Удаленное пополнение».
Поднести пластиковую карту Тройка к желтому сканеру для считывания информации.
Подождать когда на экране терминала появится информация о завершении процесса активации.
Проверить баланс вашей карты.

Способов достаточно много, вам предстоит выбрать тот, который более доступный и удобный в плане использования.

Дает право на совершение поездок в пределах зачисленной суммы по фиксированным тарифам. Баланс билета «Кошелек» на карте «Тройка» можно пополнить на сумму до 3 000 рублей и оплачивать разовые поездки на метро или наземном транспорте. Деньги на карте сохраняются в течение 5 лет с момента последнего пополнения. Пополнить карту можно в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», кассах «Аэроэкспресс», в терминалах партнеров, а также на сайте или с помощью SMS cервиса 3210.

Зона
«Центральная»

Зона
«Пригород»

Зона
«Дальняя»

или или или

56 ₽ + 27 ₽ за каждую зону

+ +

Пополнение карты «Тройка» через мобильные приложения

Пополнить карту «Тройка» можно через бесплатные мобильные приложения. Услуга доступна только для владельцев смартфонов с операционной системой Android и подключенным модулем NFC.

Дополнительная активация карты не требуется.

Пополнение карты «Тройка» в кассах и автоматах

Пополнить баланс билета «Кошелек» карты «Тройка» можно в кассах и билетных автоматах ГУП «Московский метрополитен», автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс», кассах «Аэроэкспресс» и на терминалах партнеров.

Найти ближайшую точку пополнения «Тройки» можно на карте.

Баланс билета «Кошелек» карты «Тройка» можно также пополнить удаленно (онлайн) или с помощью SMS-сервиса 3210.

Удаленное пополнение карты «Тройка» (онлайн)

Удаленное пополнение – это пополнение карты с помощью безналичного расчета с необходимостью последующей записи билета на карту.

1. Заполните поля:

– номер карты (номер, нанесенный на карту)

– мобильный телефон (обязательно при оплате со счета мобильного телефона)

2. Выберите способ оплаты

3. Ознакомьтесь с условиями оферты

4. Нажмите на кнопку «Оплатить»

5. Выполните все необходимые действия для подтверждения оплаты

В результате пополнения отобразится статус платежа.

Средства могут быть списаны:

– с банковской карты

– со счета мобильного телефона

– со счета Яндекс.Деньги

– со счета WebMoney

– с кошелька QIWI

Максимальная сумма платежа – 2500 руб.

Минимальная сумма платежа при оплате банковской картой и интернет-кошельками (Яндекс.Деньги, Webmoney, QIWI Кошелек) – 1 руб.

Удаленное пополнение карты «Тройка» с помощью SMS

Отправьте SMS с мобильного телефона с текстом: troika на номер 3210. Между словом «troika» и следующими значениями (номер карты, сумма) необходимо вводить пробел.

Подтвердите списание средств.

После подтверждения вам придет SMS с результатом оплаты.

При использовании SMS-сервиса оплата производится со счета мобильного телефона.

Максимальная сумма платежа – 2500 руб.

Минимальная сумма платежа при оплате со счета мобильного телефона – 10 руб.

Для совершения поездок, оплаченных удаленным способом, необходима физическая запись данных на карту «Тройка», которую можно произвести на информационном терминале Московского метрополитена.

Для записи удаленного пополнения необходимо на информационном терминале нажать на «Удаленное пополнение эл. кошелька», после чего приложить карту к ридеру. При наличии удаленного пополнения произойдет его запись на карту.

Также вы можете записать удаленное пополнение «Тройки» в автобусах и электробусах — с помощью специальной кнопки справа на валидаторе активируйте удалённое пополнение вашей карты, на валидаторе загорится надпись «Приложите карту для удалённого пополнения». Приложите карту и подождите несколько секунд.

Внимание! Не убирайте карту до появления надписи об успешной записи удаленного пополнения.

Убедитесь, что баланс карты успешно пополнен и на экране отображается информация о балансе карты с учетом пополнения. Перед очередным пополнением необходимо записать на карту ранее оплаченные платежи. При наличии незаписанного платежа повторное пополнение карты недоступно.

Для проверки остатка денежных средств на балансе карты «Тройка», срока действия записанных на «Тройку» проездных билетов или количества неизрасходованных поездок на записанных на карте «Тройка» проездных билетах «Единый», «90 минут» требуется приложить карту «Тройка» к желтым информационным терминалам, расположенным в вестибюлях станций метрополитена. Для проверки необходимо поднести «Тройку» к кругу, информация высветится на экране терминала.

Прямое пополнение

Пополнить баланс проездного билета «Кошелек» на карте «Тройка» можно в кассах и билетных автоматах метрополитена, автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс». «Записать» на карту «Тройка» билеты «Единый» и «90 минут» можно в кассах метрополитена и автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс»; билеты «ТАТ» и «А» – в автоматизированных киосках ГУП «Мосгортранс».

Пополнение баланса билета «Кошелек» на карте «Тройка» доступно через кассы «Аэроэкспресс» и на терминалах партнеров:

Транспортной карточкой «Тройка» можно расплачиваться сразу после покупки. Платежный инструмент является многоразовым и пополняемым, если внести деньги за проезд онлайн, то в дальнейшем нужно активировать свою карту «Тройка», чтобы информация о поступлении записалась на пластик.

О необходимости активации карты «Тройка»

Положить деньги на транспортную карточку можно следующими способами:

В кассах Московского метро.
В информационных киосках «Мосгортранса», «Центрального ППК», «Московско-Тверской ППК», «Аэроэкспресс».
В банкоматах и терминалах «Московского кредитного банка», «Мегафон», «Элекснет», «Велобайк» и «EuroPlat».
С баланса мобильного телефона через СМС на номер 3210.
С банковской карты через дистанционные каналы обслуживания (онлайн-банкинг, СМС-банк).
С электронных кошельков Яндекс.Деньги, Qiwi, WebMoney.
Через официальный сайт транспортной карточки «Тройка».

Когда владелец пополняет проездной (карточку, брелок, браслет) «Тройка» через физическое устройство, информация о платеже записывается на NFC-чип, встроенный в пластик. При оплате проезда с устройства списывается стоимость услуги в момент контакта карты со считывателем.

Деньги, перечисленные за проезд онлайн (через интернет-банк, из электронных кошельков, с баланса телефона), чип, встроенный в карту, не видит, пока не сделать синхронизацию карточки с данными о внесении средств. До этого момента рассчитаться за поездку не получится. Другими словами, карту необходимо активировать после пополнения и получить информацию о готовности пластика к использованию.

Транспортное приложение «Тройка» может быть встроено в банковский платежный инструмент, например, в карточку «МИР» Новикомбанка. Система позволяет осуществлять проезд по тарифу «Единый», который включает наземный транспорт и метро, или купить проездной ТАТ (трамвай, автобус, троллейбус). После перечисления денег необходимо активировать транспортные услуги, для этого нужно приложить пластик МИР к терминалам удаленного внесения средств.

Внесенные на транспортную карточку деньги необходимо подтвердить как можно быстрее, не откладывая процедуру надолго.

Способы активации карты после пополнения и инструкция к ним

Записать онлайн-перевод денег на проездной можно через специальные терминалы желтого цвета, которые установлены на входе в метрополитен, чаще всего в зоне оплаты поездок.

Метро является самым популярным общественным транспортом города Москва, поэтому отыскать устройство, которое синхронизирует данные, не составит труда.

Записать информацию о пополнении транспортного проездного можно в четыре действия:

Браслеты и брелки активируются таким же способов. Устройство необходимо поднести к считывателю на терминале и записать данные о поступлении.

Если информация о переводе записана на карту, то удалить платеж и вернуть деньги будет проблематично.

Важно! При внесении денег на карточку «Тройка» через кассу метрополитена, Аэроэкспресса, в терминалах «Мегафон», «Велобайк» дополнительная активация не требуется, информация о поступлении суммы записывается сразу на пластик.

В информационных киосках компании «Мегафон» и «VeloBike» можно положить деньги на проездной или синхронизировать отправленные через интернет-средства.

В инфокиосках «Мегафон» для активации перевода следует совершить три действия:

Поднести карту к считывателю.
Выбрать пункт «Пополнение карты «Тройка».
На экране отразится баланс, при переходе по кнопке «Далее» информация о приобретенных билетах обновится.

В терминалах «Велобайк» функция активации платежа выполняется аналогично.

Максимальный размер пополнения проездного составляет 3 000 рублей.

Активировать карту «Тройка» после пополнения баланса через интернет можно без обращения к терминалам. Для этого у пользователя должен быть смартфон со встроенной NFC-меткой, который работает под управлением операционной системы Android.

Записать информацию на карту через телефон можно, если установить приложение «Метро Москвы». В приложении необходимо совершить несколько действий:

Установить программу на телефон и авторизоваться в системе.
Ввести данные с проездного системы «Тройка».
Выбрать способ перевода денег.
Использовать функцию «Удаленное пополнение счета».
Приложить каточку с обратной стороны телефона и дождаться записи информации.

Чтобы использовать смартфон для оплаты проезда по проездным «Тройка», телефон должен быть оборудован NFC-чипом и поддерживать технологию Mifare Classic, которая есть не во всех аппаратах.

В мобильном приложении «Тройка» записать данные на карточку нельзя, но его можно использовать для оплаты проезда, если телефон оборудован чипом NFC. Программа работает так же, как сервисы Google Pay и Apple Pay. Если оплата проходит с помощью смартфона, дополнительной активации переведенных денежных средств не требуется. Записать информацию на физический пластик можно описанными выше способами.

Бонусы, накопленные на карточке «Тройка», подтверждать и активировать не надо, все баллы доступны для списаний автоматически при предъявлении проездного.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: