Как активировать карту открытие банк через мобильное приложение

Обновлено: 02.05.2024

Карта, вновь оформленная в отделении банка, подлежит активации (разблокированию). Только ее завершения пользователь сразу получает возможность полноценно использовать карту и проводить по ней необходимые финансовые операции.

При этом на деактивированный пластик могут направляться денежные средства, которыми разрешается управлять банку (например, снимать плату за обслуживание и др., а для кредитных карт – регулировать платежи в соответствии с кредитными обязательствами заемщика). Однако для владельца блокировка карты сохраняется до момента ее активации. О том, как активировать карту банка «Открытие», пойдет речь далее.

Что дает активация?

Во многих случаях новые карточки при выдаче уже привязаны к конкретному банковскому счету (дебетовые – к зарплатному, пенсионному или депозитному счету, opencard, кредитные – к счету по кредитному договору), поэтому во избежание возможных рисков, их выдают в неактивном состоянии. Допуск к операциям осуществляется после активации, во время которой выполняется идентификация владельца.

Способы активации карты банка «Открытие»

Проще всего провести активацию непосредственно в офисе банке «Открытие», где, при необходимости, вам помогут офисные специалисты. Но доступна и самостоятельная активация - выбираем один из предлагаемых способов:

Активация карты «Открытие» в личном кабинете возможна и в разделе «Мои финансы». Зайдите в раздел, нажмите «Активировать» и придумайте новый ПИН-код. Затем введите код из СМС, пришедшего на номер мобильного телефона. В результате на странице появится информация, подтверждающая активацию.

Горячая линия банка. Для многих клиентов наиболее приемлемым способом связи является телефон – в таком случае, воспользуйтесь услугами горячей линии и позвоните на номер 8 800 444 44 00. Оператор подробно разъяснит процедуру активации, которая будет выполнена быстро и безошибочно после того, как вы назовете паспортные данные и кодовое слово.
Через банкомат. Процедура также предельно проста: вставьте пластик в приемник банкомата и введите ПИН-код. После этого следуйте инструкции на экране: нажмите «Проверить баланс» – при отображении остатка ваш счет активируется.

Узнать карту расположения точек «Открытия» можно, позвонив предварительно на горячую линию, либо просмотрев информацию на официальном сайте.

Мобильное приложение банка, в котором предусмотрены все операции по картам «Открытие», включая активацию. Этот вариант предпочитают владельцы телефонов с предварительно установленным приложением.

Воспользоваться любым из вариантов активации несложно. Для тех, кто не знает, как активировать карту мир от банка «Открытие», предлагается выбрать любой, самый удобный из представленных способов.

3. Как поменять ПИН-код?

Знание четырехзначного ПИН-кода обязательно – без него получить доступ к деньгам, размещенным на счету, довольно сложно. Если код, полученный ранее, по какой-то причине не устраивает владельца, его можно заменить на более приемлемый. Для этого можно воспользоваться услугами банкомата:

вставить в приемник банкомата карту;
ввести старый код;
выбрать соответствующий раздел на экране и следовать размещенным на нем указаниям.

Еще проще – просто позвонить на горячую линию банка и, ответив на вопросы оператора, изменить код, который будет известен только владельцу пластика.

Какие проблемы могут возникнуть при активации?

Если не спешить, внимательно следовать инструкции для пользователей и подсказкам системы, активация пройдет успешно, не вызывая дополнительных вопросов. Основное правило для владельцев нового пластика – не пытаться действовать быстро, сразу после его получения. Для именных карт следует выдержать полтора-два часа, в течение которых банк зарегистрирует карту. На регистрацию неименных отводится больше времени (до суток).

Причиной сбоев могут стать повреждение пластика или проблемы с самим банкоматом. Внимательно прочитайте инструкцию по активации, в которой подробно излагается каждый этап активации и возможные ошибки пользователей – это избавит от лишних проблем и ошибок. Если все же их не удалось избежать, проконсультируйтесь у оператора на горячей линии, в обязанности которого входит точное и понятное разъяснение клиентам процедура активации.

Сколько стоит процедура активации?

Вам не придется платить за активацию – процедура проводится бесплатно.

Сколько времени займет активация?

Унификация процедуры позволяет выполнить ее в течение 2-3 минут, при условии ошибок пользователя.

Можно ли обратиться к сотруднику банка помочь при активации?

Да. Сотрудник обязан помочь, при необходимости. При этом ПИН-код должен знать только владелец карты.

Как активировать карту открытие, когда выгоднее это сделать, чтоб получать максимум кэшбэка и собственно когда и как начисляются все бонусы по карте Открытия – читайте в статье или смотрите с примерами в видео ниже.

Всем привет, это канал Рефер – канал про финансовую грамотность и заработок денег с помощью банковских продуктов.

Сегодня в видео я хочу на практике показать как настроить и активировать карту Открытие – именно в приложении банка, чтоб вы смогли всё сделать сами, а не с сотрудником банка, который привезёт вам карту и будет настаивать на активации карты, что не всегда выгодно именно для вас.

1. Важные нюансы при оформлении карты:

За саму карту от банка вы получите от 500р просто за оформление по ссылке , 500р сперва начисляются бонусными рублями, но потом их можно конвертировать в рубли по курсу 1:1.

За дебетовую карту – 500р, за кредитную – 2000р.

Бонус придёт только один и за ту карту по которой будет первая оплата от 100р (пополнение счёта может не засчитаться). Кстати, условия по картам одинаковые, кэшбэк по картам одинаковый и обе карты полностью Бесплатные – хотя сперва комиссия в размере 500р спишется, но потом всё вернётся – позднее все зачисления покажу в приложении.

После получения карту, её бесплатно привёзет сотрудник банка – устанавливаете приложение Банк Открытие и заходите по номеру карты и номеру телефона, устанавливаете код доступа, отпечаток пальца.
Дальше вы видите свою карту, а напротив кнопку Активировать – нажимаете и придумываете пин-код (в случае чего пин-код всегда можно сменить в самом приложении – в настройках)
Теперь стоит выбрать категорию повышенного кэшбэка.

Здесь важно отметить, что выгоднее заказать карту именно в конце месяца , для того, чтоб успеть активировать её в начале следующего месяца для максимальной выгоды, так как новым клиентам после активации банк начисляет повышенный кэшбэк по карте без каких-либо условий в течение календарного месяца – 3% на все покупки или 11 процентов на 1 из пяти выбранных вами категорий. (получается если начали пользоваться картой 1ого числа, тогда до 30 числа. А если начали пользоваться картой, например с 10ого числа, тогда у вас всего 20 дней на повышенный кэшбэк, до конца месяца.).

Нажимаете на карту и там выбираете узнать Баланс бонусного счета – в этом разделе делается всё что касается кэшбэка по карте, так же отображается вся необходимая информация.
Нажимаете пункт Выбор категории кэшбэка:

По умолчанию у вас будет 3% на все покупки, при желании можете выбрать одну из 5 категрий с кэшбэком 11% + 1% на остальные покупки.

Есть категории: Аптеки и салоны красоты, Кафе и рестораны, АЗС и транспорт, Отели и билеты

Выбрать категорию необзодимо до первой оплаты по карте. В дальнейшем категорию можно менять каждый месяц, до начала следующего месяца – если не менять, по умолчанию будет оставаться та которой и пользовались в прошлом месяце. На неактивных категориях выдет кнопка Выбрать условия, на выбранной вами – ничего.

Со второго месяца, для получения максимального кэшбэка необходимо выполнять 2 условия, либо 1 по возможности.

1. Совершать любой платеж в приложении минимум раз в месяц, хоть от 10р

И тогда можно получать 2% на все покупки или 6% на категорию + 1% на остальное.

Это самое легкое и можно настроить на автоматическое выполнение, чтоб не забывать, создав автоплатеж на пополнение номера телефона или счета интернета, либо на ту сумму которая нужна вас, либо хоть 10р поставьте. Это явно услуги которыми пользуются все.

Оплатите телефон, потом нажмите на операцию в истории и выберете Создать автоплатеж – дольше выбираете расписание, сумму пополнения и подтверждаете.

2. И второе условие – каждый день поддерживать остаток на счетах банка от 500тыс (учитываются и вклады и брокерские счета) и тогда вы получаете опять тот максимум как в первый месяц. 3% на всё или 11% на вы выбранную категорию.

Выполнение условий отображается в разделе кэшбэка

зеленый индикатор напротив – значит выполнено
оранжевый – не выполнено.

Так же на главном меню Кэшбэка – отображается весь ваш накопленный кэшбэк и начисления за текущий месяц. Стоит отметить, что зачисляется кэшбэк лишь в том случае, если за месяц вы насобирали более 100р.

Кстати, кэшбэк начисляется за каждые 100 рублей, и сумма покупки округляется до сотни в меньшую сторону. Это можно наглядно по операциям увидеть в истории Операций в меню карты. (если видите частицу ДО – это при выполнении 2х условий может быть, но когда месяц закончится – будет отображаться уже фактическое зачисление исходя из ваших выполнений условий).

Дальше в разделе кэшбэка можно видеть всю историю списания и начисления бонусов и компенсации покупок за счет накопленных балов.

Здесь же отображается возврат комиссии за карту – 500р, которые сперва у вас спишутся а потом вернутся после того как по карте вы потратите от 10тр. Придут бонусными рублями, которыми вы потом компенсируете стоимость покупки от 1500р, когда насобираете от 1500 баллов, так чтобы баллов вам хватило на 100% компенсацию оплаты. Курс 1к1.

Так же в Истории отображается начисленный кэшбэк по месяцам

И ещё один интересный раздел это Кэшбэк от партнеров – при желании эти предложения необходимо активировать и будет начисляться дополнительные бонусы.

Собственно, я вам показал, что карта полностью бесплатная, можете и смс ещё отключить, чтоб точно не было лишних списаний – И все бонусы от 500р до 2000р за оформление карты по ссылке приходят в течение уже следующего месяца и можно спокойно выводить деньги. А 10тр рублей вы явно по карте потратите на обычные свои покупки, если не в первый же месяц, то во второй точно. Как вариант, можно оформить кредитку и получить, 2000 бонусных рублей, которые вы сразу можете выводить при наличии подходящей покупки.

Главное активируйте и начинайте пользоваться картой для максимальной выгоды – в начале календарного месяца.

Более подробно и с моими примерами и скриншотами смотрите в видео.

Уточнить баланс по кредитке или дебетовой карточке банка Открытие можно по-разному. Расскажем, как узнать баланс по картам Открытие через СМС, банкомат, личный кабинет и обращение к сотрудникам банка. Узнайте, что потребуется в каждом случае, и выберите удобный способ.

Способы узнать баланс карты

Возможные варианты проверки состояния карт-счета в банке Открытие:

запрос баланса через банкоматы Открытие;
личное обращение в отделение банка;
просмотр в интернет-банке и мобильном приложении;
телефонное общение со специалистом службы поддержки;
SMS-запрос.

Разберем эти способы подробнее.

Проверка баланса через СМС

Внимание! Перед тем как проверить баланс по кредитной либо дебетовой карте Открытие с использованием приходящих на телефон уведомлений, подключите услугу СМС-инфо. Как это сделать – узнаете в конце статьи.

Проверка через банкомат

Вставьте карточку в банкомат ФК Открытие.
Наберите секретный ПИН-код.
Откройте меню просмотра баланса.
Укажите способ вывода данных – на экране или распечатанном чеке.

Важно! Данный вариант просмотра баланса в устройствах сторонних банков может оказаться платным, если финансовая организация не является партнером ФК Открытие.

Узнать свой баланс по карте в интернет-банке и приложении

После входа в ЛК на главной странице отобразится список всех карт. Справа напротив каждой карточки указан ее баланс. Здесь же можно сформировать выписку по счету.

После авторизации на сайте или в мобильном приложении можно просматривать не только баланс, но и другую информацию. Это касается истории операций, состояния вкладов, сведений о кредитной задолженности, других актуальных данных.

Личное обращение в банк

Если самостоятельно посмотреть баланс не получается, обращайтесь в любой офис банка Открытие. Возьмите паспорт, карточку либо договор обслуживания карт-счета. Получите талон к любому свободному специалисту банка Открытие, работающему с клиентами, и скажите, что хотите проверить баланс. Таким же образом можно активировать карту.

Внимание! Данный способ узнать баланс – самый длительный. Необходимо учитывать график работы банковского отделения и выходные дни. Возможно, придется ждать в очереди. Также сотруднику банка Открытие необходимо время для проверки информации о держателе карты.

Звонок на горячую линию

Для проверки баланса и получения консультации относительно использования карточки звоните по телефону горячей линии ФК Открытие 8 (800) 444 44 00 . Это бесплатно для звонков, осуществляемых абонентами любого российского сотового оператора.

Подключение СМС-инфо для проверки счета автоматически

После подключения SMS-инфо вы сможете запрашивать баланс карты по СМС и будете автоматически получать уведомления о зачислении средств (например, после пополнения) и расходных транзакциях. Каждое из них также содержит сведения о текущем балансе.

Подключить СМС-информирование можно к нескольким карточкам банка Открытие. Используйте любой из следующих способов:

личный кабинет (интернет-банкинг или мобильное приложение ФК Открытие);
банкомат;
отделение банка Открытие (необходим паспорт или другое удостоверение личности, которое ранее было указано в заявке на выпуск карты).

Стоимость предоставления услуги – 59 руб./мес., но она может меняться в зависимости от конкретного карточного продукта и выбранного тарифа.

После подписания документов клиент получает инструкцию, как активировать карту «Открытие». Без выполнения этой процедуры платежное средство не распознается терминалами и непригодно для оплаты покупок. Финансовое учреждение предусмотрело несколько способов активации, клиент самостоятельно выбирает предпочтительный вариант. Технология блокировки предназначена для защиты средств на балансе от неправомерного использования посторонними лицами.

Причины, по которым банки выдают неактивные карты

После получения пластиковой карты, клиенту необходимо произвести процедуру ее активации.

При передаче пластиковые карты не подключены к платежным системам банков из соображений безопасности. При дистанционном оформлении документов или доставке курьером конверт оказывается в руках посторонних лиц, которые могут неправомерно воспользоваться средствами на расчетном счете клиента. Например, при повторном выпуске карты, привязанной к счету, мошеннические действия могут совершаться при изготовлении или доставке банковской карты. Практика активации банковского продукта является нормой и распространена по всему миру.

Банк «Открытие» предусматривает дистанционное заполнение документов или оформление заявок в офисе.

При возникновении подозрений компания вызывает клиента, подавшего заявку онлайн, в отделение. Подобное действие продиктовано риском оформления карт мошенниками с использованием документов сторонних лиц. Готовое устройство передается только после подписания документов, поэтому отмечены случаи запаздывания внесения имени нового клиента в базы данных. Активация возможна только после корректировки банком программы.

Что дает активация

После активации клиент получает возможности:

пополнения расчетного счета (при первичном оформлении дебетового продукта);
получения годового процента на остаток средств (выгода зависит от типа карты, суммы на балансе, условий договора);
оплаты покупок или услуг онлайн или при помощи терминалов на кассах магазинов;
использования кредитного баланса или средств, находящихся на расчетном счете;
применения «Личного кабинета» для управления услугами;
просмотра текущего баланса или программирования автоматических платежей;
установки автоматических платежей (например, по действующим кредитам или за коммунальные услуги).

Для регистрации виртуальных средств платежа, которые работают при помощи мобильного приложения, пользователю необходимо установить утилиту и позвонить в центр обслуживания по номеру горячей линии.

Основные способы

Клиент может зарегистрировать карту с помощью:

«Личного кабинета» пользователя; , установленного на смартфоне;
терминалов банка;
операторов линии технической поддержки (для выполнения операции потребуется 24 часа);
сотрудников операционного офиса.

По интернету в «Личном кабинете»

Регистрационные действия не требуют наличия паспорта или использования кодового слова. Идентификация клиента не предусмотрена, что упрощает процедуру активации продукта. Пользователю необходим компьютер с доступом к интернету и 10-15 минут. Банк не регламентирует срок хранения карты, находящейся в пассивном состоянии. Активация возможна не позднее даты окончания периода действия.

Чтобы активировать карту банка «Открытие» через интернет, следует зарегистрироваться в онлайн-сервисе.

Краткий алгоритм действий:

Включить компьютер или ноутбук, загрузить браузер, перейти на официальный портал банка «Открытие».
Найти раздел интернет-банка (кнопка расположена в правой верхней части экрана).
Нажать на кнопку и в раскрывающемся окне выбрать переход в раздел услуг для частных лиц.
Выбрать функцию регистрации, внести 16-значный номер (расположен на лицевой части карты).
Указать номер мобильного телефона, согласиться с перечнем правил и требований.
Дождаться получения пароля внутри SMS и указать цифровой код.
Создать пароль, руководствуясь правилами безопасности.
Ввести код во вкладку управления финансами.
Подтвердить операцию 1-разовым паролем из SMS.
Совершить первичную покупку или перевод денег, при корректном завершении процедуры клиент получит подтверждение об окончании регистрации на сотовый телефон.

В мобильном приложении

Для выполнения операции необходимо сохранить дистрибутив приложения, доступный для смартфонов на базе Android и iOS. Рекомендуется загружать файлы через магазины приложений Play Market, App Store или через страницу на портале банка. При использовании сторонних источников возможно получение модифицированной злоумышленниками программы, которая будет передавать конфиденциальную информацию посторонним лицам.

После сохранения и установки необходимо запустить приложение, указать 16-значный номер устройства и ввести номер.

После подтверждения на мобильный номер придет SMS с кодом, который потребуется ввести в соответствующее поле. Затем необходимо придумать пароль для входа (в соответствии с правилами), окончательная активация потребует перевода любой суммы или оплаты покупки. Мобильное приложение поддерживает функциональность «Личного кабинета» и может использоваться для управления пластиковыми картами банка «Открытие».

Для активации карты следует скачать мобильное приложение из App Store или Play Market.

Через банкомат

Звонок на горячую линию

Методика не подходит для MasterCard Unembossed (не имеющего внешних рельефных надписей).

В банке

Если у клиента имеется возможность посетить операционный офис, то регистрацию платежного средства можно выполнить через оператора. После идентификации личности по паспорту специалист регистрирует карту, клиенту не требуется совершать никаких действий. После завершения процедуры пользователь может проверить работоспособность устройства при помощи терминала, расположенного в отделении.

Самый простой способ активировать карту «Открытие» — попросить сотрудника банка.

Смена пин-кода банковской карты

Для повышения защищенности пользователь может изменить 4-значный код, установленный при выпуске средства платежа. Не следует использовать для пароля одинаковые цифры либо числа в порядке возрастания или уменьшения (например, 3456 либо 8888), а также даты рождения. Перепрограммирование осуществляется самостоятельно через терминал либо по телефону технической поддержки. Оператор запросит кодовое слово и дополнительную информацию, корректировка пароля производится только после идентификации личности клиента.

При обработке заявки оператор высылает временный пароль в виде SMS.

Если клиент обращается по стационарному телефону, то необходимо заранее подготовить мобильный аппарат с SIM-картой, которая использовалась при заключении договора. Сотрудник службы поддержки не может использовать другой контакт, указанный клиентом. Пользователю необходимо предварительно изменить сопряженный номер через «Личный кабинет».

Что нужно сделать после активации

На обратной стороне устройства имеется отдельное поле белого цвета, предназначенное для подписи держателя (выполняется шариковой ручкой синего или фиолетового цвета). В России редко проверяют наличие автографа владельца, но при поездках за границу при оплате теоретически могут возникнуть проблемы. Поскольку на обратную сторону карты нанесен 3-значный пароль для подтверждения переводов, владельцы никогда не передают платежное средство посторонним лицам. Обнаружить отсутствие подписи невозможно.

Подтвердительный маркер владельца карты – его автограф на обратной стороне пластикового продукта.

Нюансы активации моментальных карт банка «Открытие»

При выполнении действий следует учитывать, что карты моментального типа (без указания имени держателя) можно регистрировать только спустя 24 часа после получения. Если был оформлен продукт классического образца Opencard (с именем пользователя), то необходимо выждать 1-2 часа для обновления информации в базе данных. Возможные нюансы указаны в договоре (раздел правил сервиса), перед подписанием документации рекомендуется ознакомиться с регламентом доступа к системе «Открытие Online», правами и обязанностями сторон.

Возможные сложности и проблемы

попытка активации продукта до момента внесения информации в банковскую систему (встречается редко, поскольку финансовое учреждение оперативно обновляет базы данных);
регистрация карты с повреждениями (например, заводским дефектом);
некорректная работа системы безопасности банка (в этом случае необходимо обратиться в службу поддержки по телефону горячей линии);
попытка активации с истекшим сроком действия (информация указывается на лицевой стороне).

Меры безопасности

При регистрационных действиях необходимо соблюдать меры безопасности:

не передавать устройство посторонним лицам;
осматривать приемное гнездо терминала на наличие посторонних предметов;
не сообщать номер карты или пароли другим людям;
входить в «Личный кабинет» с компьютера с установленным лицензионным антивирусным программным обеспечением;
после завершения манипуляций закрывать учетную запись и не сохранять персональные данные в браузерах.

Нарушение правил безопасности увеличивает риск хищения злоумышленниками денег с баланса. Не следует выполнять регистрационные или иные действия с использованием терминалов, расположенных вне операционного офиса банка. Мошенники могут установить считывающее устройство вместо гнезда для карты и получить доступ к конфиденциальной информации. Для продукта без указания имени пользователя не требуется выпуск индивидуального устройства, активация проводится банком в автоматическом режиме в течение 96 часов с момента оформления и выдачи.

Вы можете оформить заявку на сайте, а затем получить карту в одном из наших офисов. Выбрать удобное отделение и посмотреть список документов, необходимых для получения карты, можно после заполнения заявки. Решение по заявке принимается за несколько минут.

В мобильном приложении IOS

На экране «Мои деньги» в разделе «Карты» выберите «Оформить карту».
В открывшемся окне выберите «Кредитные» в верхней части экрана.
Выберите, какую карту хотите оформить, и нажмите «Продолжить».
Введите SMS-код, подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подтвердить код».
Заполните анкету с персональными данными и отправьте ее в банк на проверку.
Дождитесь SMS с решением от банка и выберите способ получения карты.

К сожалению, загрузить приложение для iOS сейчас нельзя. Если оно не установлено на вашем телефоне, оформить кредитную карту можно в интернет-банке. Если приложение установлено, не удаляйте его: вы не сможете установить его снова.

В мобильном приложении Android

На экране «Мои деньги» в разделе «Карты» выберите «Оформить карту».
В открывшемся окне выберите «Кредитные» в верхней части экрана.
Выберите, какую карту хотите оформить, и нажмите «Оформить сейчас».
Введите SMS-код, подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подтвердить код».
Заполните анкету с персональными данными, нажмите «Получить карту» и отправьте ее в банк на проверку.
Дождитесь звонка от сотрудника банка для подтверждения параметров кредита и данных по заявке.

На экране «Мои продукты» в разделе «Карты» нажмите «Оформить карту».
Выберите «Кредитные» и нажмите «Продолжить».
Введите SMS-код, подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Подтвердить код».
Заполните и отправьте анкету.
Дождитесь SMS с решением банка.

Если заявка на оформление кредитной карты одобрена, подготовьте необходимые документы — доставим карту выбранными вами способом.

Чтобы подать заявку в офисе, вам нужно будет заполнить анкету и предоставить необходимые документы. Решение по заявке принимается за несколько минут. Адреса отделений можно найти по ссылке.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: