Как активировать карту райффайзенбанк через интернет

Обновлено: 26.04.2024

Надежный, понятный и удобный онлайн-банк для управления личными финансами 24/7. Решает ваши задачи везде, где есть интернет, и при необходимости легко помещается в кармане.

нет комиссии за обслуживание

безопасное проведение платежей

Подключение и восстановление
Тарифы и лимиты
Безопасность
Вопросы и ответы
Автоплатеж

Подключить

Выберите любой удобный для вас способ

Онлайн
За минуту получить доступ с помощью карты Райффайзен Банка. Перед подключением не забудьте активировать карту

Полезные подсказки для входа в

по установке мобильного приложения и началу использования по восстановлению доступа для входа в и назначение для получения доступа в и мобильное приложение

Перевод с карты на карту
Оплата услуг
Рублевые переводы
Обмен валют
Валютные переводы
Вклады

Перевод с карты на карту

Между картами Райффайзен Банка:

с дебетовой карты — без комиссии;
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

На карты других банков:

с дебетовой карты — 1,5% от суммы перевода (минимум 50 рублей РФ или 1,5 доллара США/евро);
с кредитной карты — 3% от суммы перевода + 300 рублей.

С карт других банков на карты Райффайзен Банка:

в операция бесплатна, но комиссию может взимать карты списания.

Переводы внутри Райффайзен Банка:

максимальное количество переводов в день — 10;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 150 000 / 1 500 000 рублей.

Лимит по этой операции входит в лимит на снятие наличных в соответствии с вашим тарифным планом.

Переводы с карт других банков:

максимальная сумма одного перевода — 150 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в неделю / в месяц — 300 000 / 500 000 / 600 000 рублей.

Переводы на карты других банков:

Обратите внимание: другие банки могут устанавливать дополнительные ограничения по своим картам. Информацию о лимитах и сроках списания средств со счёта карты другого банка, пожалуйста, уточняйте у карты списания.

Оплата услуг

Ограничения по суммам:

максимальная сумма одной операции — 15 000 рублей;
общая максимальная сумма в сутки / в месяц — 30 000 / 40 000 рублей.

Рублевые переводы

Между своими счетами и другим клиентам банка — без комиссии.
Для частных клиентов — 0,75% от суммы перевода (минимум 50, максимум 1 000 рублей).
Для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 25, максимум 500 рублей).

По реквизитам счета внутри банка и в другие банки, по номеру телефона внутри банка — 10 000 000 руб. за операцию.
Лимит на совершение операции по номеру телефона в другие банки — 150 000 рублей за один перевод. В сутки может быть осуществлено не более 10 перевод общей суммой не более 150 000 рублей РФ.

Обмен валют

Не более 100 000 USD (или эквивалент) за операцию по конвертации валют.

Валютные переводы

Переводы внутри Райффайзен Банка — без комиссии.

Переводы в другие банки:

для частных клиентов — 1% от суммы перевода (минимум 30, максимум 200 долларов США/евро);
для зарплатных клиентов — 0,5% от суммы перевода (минимум 15, максимум 150 долларов США/евро);
переводы в евро в банки группы Райффайзен — 0,8% от суммы перевода (минимум 24, максимум 160 долларов США/евро).

Вклады

Открытие и пополнение, а также частичное снятие средств до суммы неснижаемого остатка — без комиссии.

Досрочно закрыть вклад можно в чате, по телефону горячей линии или в отделении банка.

Райффайзен Онлайн — это надежные интернет-банк и мобильное приложение. Для их защиты мы используем современные технологии, которые отвечают самым высоким стандартам обслуживания, принятым в мировой практике. Однако очень многое зависит и от действий самих пользователей.

Пожалуйста, обратите внимание на несколько важных правил работы с онлайн-банком. Их соблюдение поможет вам сохранить ваши персональные данные и деньги на счетах в безопасности.

Проверьте и улучшите свои знания по безопасности с помощью нашего теста, чтобы избежать обмана со стороны мошенников.

Меры предосторожности

Конфиденциальность данных

Одноразовые пароли и

Компьютер и настройки

Если вы потеряли телефон или карту, которые обычно используете для подтверждения операций, обнаружили в интернет-банке операции, которые не совершали, или подозреваете, что ваши данные для входа (имя пользователя и пароль) стали известны третьим лицам, пожалуйста, незамедлительно обратитесь в банк по телефону 8 800 700-00-72.

Инструменты безопасности, используемые в Райффайзен Онлайн

Защищённое , обеспечивающее конфиденциальность передаваемой информации.
Возможность подтверждения операций одноразовыми паролями, которые поступают в СМС- или .
Возможность подключения оперативных о совершённых операциях и изменении персональных данных в системе.
IMSI (International Mobile Subscriber Identity) — дополнительная проверка при отправке с паролями. IMSI уникален для каждой и его гораздо сложнее подделать, чем номер телефона.

Что такое сертификат SSL и как проверить его подлинность при входе в

Благодаря протоколу SSL (Secure Sockets Layer) происходит аутентификация сервера — подтверждение, что вы попали на тот сайт, на который хотели, и он защищён. Протокол обеспечивает передачу информации в закодированном виде, чтобы никто не смог исказить её или получить к ней доступ.

Клиентская программа SSL встроена в браузер, поэтому пользователям не нужно предпринимать никаких специальных действий, чтобы переключиться на .

Вы можете проверить подлинность сертификата сервера Райффайзен Онлайн, кликнув на значок защищённого соединения в виде закрытого замка в адресной строке вашего браузера.

При клике на «Показать сертификат» можно посмотреть его подробности: кем выдан, на какой срок и статус. Если статус сертификата отличен от: «This certificate is OK» или «Сертификат действителен», пожалуйста, немедленно выйдите из системы и сообщите об этом в банк любым удобным для вас способом.

Функции доступные клиенту банка в Личном кабинете

Благодаря доступу к Личному кабинету клиент банка может, не выходя из дому, взаимодействовать со своими счетами. Его по праву можно считать полноценным банковским отделением размещенным в персональном компьютере, телефоне или планшете. Личный кабинет предоставляет такие возможности:

Через него можно узнать текущий баланс счета на всех картах банка (если у вас их несколько), просмотреть историю платежей и переводов с подробной информацией.
В Личном кабинете можно производить оплату услуг ЖКХ, пополнять счет мобильного телефона, оплачивать услуги Интернет и ТВ компаний.
В онлайн формате можно переводить деньги между собственными счетами или осуществлять переводы другим людям.
В онлайн банкинге, частью которого и является Личный кабинет, можно обменивать валюту по более выгодному курсу, чем в отделениях самого банка.
Также в Личном кабинете можно досрочно погасить кредит или внести частичную оплату по нему.

И это не все возможности доступные клиентам банка, которые обладают доступом в Личный кабинет. Вы также можете предоставить доступ к интернет-банку вашим близким — держателям дополнительный карты. Для оформления доступа необходимо заполнить доверенность в отделении банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Райффайзенбанка?

Стать пользователем Raiffeisen Connect можно в отделении Райффайзенбанка или с помощью банкомата. При обращении в отделение клиента попросят написать заявление о регистрации в R-Connect и о выборе способа получения пароля (через телефон или карт-ридер). После этого клиенту выдаётся запечатанный конверт с паролем доступа, который действителен в течение 60-ти дней.

Второй способ – подключение интернет-банкинга через банкомат. Чтобы это сделать нужно вставить карту в банкомат, ввести ПИН-код и в меню банкомата выбрать вкладку «Интернет-банк- R-Connect и СМС-уведомления». Банкомат попросит клиента ввести свой номер телефона, на который придёт одноразовый пароль действительный 24 часа. Логин для входа напечатается на чеке банкомата.

Прежде всего, чтобы зарегистрироваться в системе необходимо иметь карту идентификации. Для ее получения обратитесь в ближайшее отделение банка, при себе нужно иметь паспорт и идентификационный код плательщика налогов. Зарегистрироваться в системе онлайн банкинга от Райффайзен Банк можно несколькими способами.

Регистрацию можно осуществить через любой банкомат данного банка. Для этого достаточно вставить в банкомат карточку и выбрать соответствующий пункт меню: Другие операции - Интернет-банкинг. За несколько шагов вы сможете зарегистрироваться в системе и даже без посторонней помощи. Подробные инструкции и подсказки проводят пользователя по всем этапам процесса.
Также можно зарегистрироваться в системе через сайт банка с помощью формы подключения. Для этого понадобятся данные пластиковой карты.
Через мобильное приложение также можно пройти регистрацию в системе, однако, о нем чуть позже.
Удобная система регистрации предусмотрена через колцентр банка. Для данной процедуры необходимо будет предоставить оператору свои паспортные данные и назвать кодовое слово. Кодовое слово прописывается в договоре с банком и является одним из способов идентификации.
Процедуру регистрации можно осуществить в ближайшем отделении банка на основании паспортных данных. Зачастую, работники банка сразу после выдачи карты предлагают новому клиенту зарегистрироваться в он-лайн сервисе.

Банк старается идти навстречу клиентам и по максимуму упростить работу по взаимодействию пользователей с их счетами. Восстановить забытые данные всегда можно через форму восстановления на сайте, заполнив необходимые поля и подтвердив свою личность как владельца кабинета или позвонив в кол центр банка, где расскажут какими еще способами можно провести процедуру восстановления доступа.

Авторизация в системе

Авторизация в Личном кабинете происходит по стандартной схеме: в поля входа вносятся данные логина и пароля. Введите в поле логина уникальный восьмизначный код, в поле пароля – секретный код, который был задан вами лично при регистрации. Потом достаточно нажать кнопочку «вход» и все. В случае, если три раза подряд поле логина или пароля было заполнено с ошибкой, система запросит ввести дополнительный код защиты – каптчу. Но, в отличии от правил ввода ПИН-кода карты, количество попыток авторизации в Личном кабинете не имеет ограничений. Если ошибку в написании логина или пароля определили – система даст доступ к аккаунту. Если же вы не можете вспомнить правильные данные – перейдите по ссылке «Забыли пароль?» и следуйте инструкциям.

Мобильное приложение для клиентов Райфайзен Банк

R-Connect – это мобильное приложение доступное для устройств на iOS и Android, которое позволяет использовать все функции, доступные в Личном кабинете. Приложение распространяется совершенно бесплатно в App Store и Google Play. Данное приложение облегчает коммуникацию с интернет-банком, позволяет пользоваться сервисами в любой месте, где есть подключение к сети Интернет.

У приложения удобный интерфейс, интуитивно понятный пользователям любого уровня. Система интернет-банкинга Райффазен является одной из самых современных в РФ. Все операции производятся в несколько нажатий. Подробное меню и распределение услуг по группам (разделам меню) ускоряет процесс поиска необходимой операции.

Зачастую, компании пренебрегают разработкой мобильного приложения, заменяя ее на адаптивную версию сайта, приспособленную для мобильных устройств. Но, все-таки, для большинства пользователей более удобно иметь в своем телефоне именно приложение, что обеспечивает быстрый доступ к Личному кабинету непосредственно с рабочего стола мобильного устройства и расширенные функции, сравнительно с сайтом. Само собой, в плане юзабилити ни один адаптивный сайт не сравнится с хорошо продуманным мобильным приложением.

Взаимодействие с клиентами

В любом бизнесе очень важно иметь обратную связь с пользователями. Райффайзен банк активно взаимодействует со своими клиентами. Все вопросы можно задавать через форму обратной связи в приложении или на сайте, отсылать на электронную почту или же напрямую связываться с кол центром банка по телефонам, указанным на сайте.

Отправив запрос на электронную почту центра обслуживания клиентов можете быть уверены, что в самые быстрые сроки вы получите ответное письмо с объяснениями или уточнениями. Все вопросы рассматриваются в кратчайшие сроки, и ни один из них не остается без ответа. Райффайзен банк имеет одну из самых современных телефонных поддержек для своих клиентов, где вашим вопросом займутся квалифицированные люди, которые предоставят самую подробную информацию или, при необходимости, направят вас в ближайшее физическое отделение банка.

Вопросы безопасности

В случае сотрудничества с банковскими учреждениями вопрос защиты персональных данных, наверное, наиболее актуальный. Поэтому, перед тем, как зарегистрироваться в системе и заполнить обязательные поля личной информацией заключается условное двустороннее соглашение. Подписывая договор с банком, а также регистрируясь в Личном кабинете, вы даете банку согласие на обработку своих личных данных. Банк же, в свою очередь, обязуется не разглашать вашу личную информации, а также состояние счетов и операции, по ним приводящиеся.

Среди продуктов Райффайзенбанка есть кредиты, вклады, депозиты, однако самыми популярными остаются дебетовые карты. Некоторым нужна банковская карта для получения зарплаты или пенсии, кого-то привлекает кэшбек и бонусы, другим важно обслуживание или дополнительные начисления. Все карточки банка привязаны к основным платежным системам – Visa, Mastercard и даже МИР. Большинство из них поддерживает возможность бесконтактной оплаты.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1.5%
% на остаток	4%
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	Офис/курьер

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	Нет, скидки
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	490 Р
Кэшбек	5%
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 30%
% на остаток	нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	Нет
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	Нет, скидки
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 5%
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 5%
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	500 Р
Кэшбек	Милями
% на остаток	нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 30%
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	299 Р
Кэшбек	До 4%
% на остаток	Нет
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Нет
Доставка	До 10 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 3%
% на остаток	До 7,5%
Снятие без %	150000 ₽/сут.
Овердрафт	Нет
Доставка	На дом

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-30%
% на остаток	4-7%
Снятие без %	До 500 000 руб.
Овердрафт	Есть
Доставка	1-2 дня

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1%
% на остаток	До 5,25%
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Да
Доставка	2-7 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 3%
% на остаток	До 18%
Снятие без %	От 3000 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Банк/курьер

Бесплатное обслуживание всегда!

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-30%
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 100 000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьером

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 8%
% на остаток	3% мили
Снятие без %	Есть
Овердрафт	Нет
Доставка	1-5 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 9%
% на остаток	До 5%
Снятие без %	До 50000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	1-5 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 20%
% на остаток	1,25%
Снятие без %	До 30000 руб.
Овердрафт	500000 руб.
Доставка	До 7 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 3%
% на остаток	До 8%
Снятие без %	Есть
Овердрафт	Нет
Доставка	Курьером

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	до 1,5%
% на остаток	до 6%
Снятие без %	До 150 000 р.
Овердрафт	нет
Доставка	1 день

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1%
% на остаток	До 4,75%
Снятие без %	Бесплатно
Овердрафт	Да
Доставка	2-7 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1,1-20%
% на остаток	До 3,5%
Снятие без %	До 30000 руб.
Овердрафт	500000 руб.
Доставка	До 14 дней

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-30%
% на остаток	До 6%
Снятие без %	До 20 000 р.
Овердрафт	Нет
Доставка	1-2 дня

АКЦИЯ! Обслуживание 0 р.

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	1-10%
% на остаток	2,8%
Снятие без %	От 0 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	3 дня

Стоимость от	0 Р
Кэшбек	До 2,5%
% на остаток	До 4,5%
Снятие без %	300 000 р./день
Овердрафт	Нет
Доставка	До 5 дней

Моментальный выпуск

Стоимость от	49 Р
Кэшбек	До 20%
% на остаток	До 10%
Снятие без %	От 0 руб.
Овердрафт	Нет
Доставка	Нет

Стоимость от	480 Р
Кэшбек	СПАСИБО
% на остаток	Нет
Снятие без %	500 000 р./мес.
Овердрафт	Нет
Доставка	В отделение

Дебетовая карта рассчитана на использование собственных средств клиента, без привлечения банковских денег. На нее могут поступать перечисления от работодателя и других организаций. С помощью такой карты можно оплачивать различные покупки и услуги, снимать и переводить наличные деньги.

Банк уделяет пристальное внимание удобству и комфорту своих клиентов. Для пользования дебетовыми картами Райффайзенбанка создана масса возможностей – большое количество банкоматов, личный кабинет на сайте банка и мобильное приложение.

Кому доступна дебетовая карта Райффайзенбанка

Оформить дебетовую карту банка может любой желающий. Для этого необходимо соответствовать самым простым критериям:

иметь гражданство РФ и российский паспорт;
быть прописанным на территории РФ;
сообщить сотрудникам банка актуальный номер мобильного телефона и e-mail.

Подать заявку на выпуск карты можно через сайт организации. Необходимо заполнить небольшую анкету, подтвердить номер мобильного телефона по смс и дождаться ответа сотрудника банка. Затем заполнить раздел «Персональные данные», с указанием паспортных данных, адреса и места рождения. После этого выбрать способ получения карты – в ряде городов доступна доставка карты курьером, в остальных случаях необходимо получать карту в отделении банка.

Заказать карту также можно в любом филиале банка. В этом случае анкета-заявление заполняется и сразу передается сотруднику банка. Через несколько дней карта будет готова к выдаче ее клиенту. В случае изготовления именной карты срок ожидания составляет 3-5 дней. Карта выдается вместе с ПИН-кодом, активировать ее не нужно.

Какие дебетовые карты выпускает Райффайзенбанк

Банк предлагает своим клиентам выбрать карту из 10 предложенных вариантов.

Каждая из этих карт обладает своими преимуществами, при выборе рекомендуется учитывать потребности каждого клиента:

Плюсы и минусы банковских карт Райффайзен Банка

По отзывам клиентов банка, к преимуществам относят следующие факторы:

широкий ассортимент предложений по дебетовым картам;
поддержка бесконтактной оплаты;
большинство карт можно использовать за рубежом;
бесплатная страховка в премиальных пакетах;
удобные дистанционные сервисы;
недорогое или бесплатное годовое обслуживание;
надежность банка (входит в ТОП-10 банков страны);
большое число отделений и банкоматов.

Есть и недостатки. Прежде всего, выделяют следующие:

премиальные карты с выгодными условиями и бесплатным обслуживанием получают только пользователи премиальных пакетов;
низкий ежемесячный лимит на начисление кэшбека.

Бробанк: несмотря на недостатки, дебетовые карты Райффайзена пользуются большой популярностью. Основная причина этому — ассортимент предложений для людей разного достатка, возраста и интересов, наличие бюджетных и элитных вариантов финансового обслуживания. Сама финансовая организация, исходя из отзывов, вызывает доверие у клиентов.

Финансовая группа Райффайзен с момента своего основания в середине XIX века продолжает оставаться одной из самых надежных и стабильных. Сегодня клиенты по всему миру пользуются современными банковскими продуктами с помощью онлайн-банка. Для удобства пользователей был разработан функциональный личный кабинет для управления счетами и вкладами.

После авторизации в системе Вам становятся доступны все сервисы, для получения которых раньше нужно было отправляться в отделение. Теперь можно забыть об очередях или закрытых на обед офисах – персональный веб-банкинг работает в режиме 24/7. Прости войдите в свой кабинет на компьютере или смартфоне.

Создать свой кабинет в Райффайзен Онлайн могут все держатели счетов и пластиковых карт. Чтобы зарегистрироваться в системе Raiffeisen Connect, выберите удобный вариант создания профиля:

В стационарном отделении. С собой следует иметь идентификационный код и паспорт (другой документ, удостоверяющий личность). Необходимо лично написать заявление с просьбой о подключении онлайн-банкинга. В документе указывают желаемый способ получения идентификатора: через карт-ридер либо по телефону. Заявителю выдаётся закрытый конверт с паролем, который остаётся действителен 60 суток.
Через банкомат Райффайзенбанка. Для получения пароля необходимо вставить карту в банкомат и после ввода ПИН-кода выбрать «Интернет-банкинг»->«sms-уведомления». После этого введит личный телефон (закрепленный за счетом). Вам придет СМС с паролем авторизации (код действителен в течение двух суток). После окончания операции Вы получите в банкомате чек со своим логином для входа в личный кабинет.
Через интернет. Перейдите на страницу онлайн-регистрации.Теперь заполните данные карты (1), введите код подтверждения из СМС (2), логин будет добавлен автоматически (3), подтвердите согласие с условиями использования сервисе и нажмите “Получить доступ”.

Доступ в сервис защищен двухфакторной аутентификацией. Чтобы войти в сервис, нужно вписать свои данные, а также подтвердить вход с помощью кода из СМС. Не забудьте сохранить учетные данные в браузере, чтобы впоследствии авторизация осуществлялась быстрее.

Как войти в личный кабинет Raiffaisen по логину и паролю

На странице авторизации находится форма входа входа. Просто укажите свои персональные данные и нажмите кнопку “Войти”. Для доступа к сервисе нужно получить одноразовый пароль в СМС. Разрешается отключить эту опцию в настройках системы.

После первой авторизации рекомендуется изменить данные для входа. Они будут действительны в течение шести месяцев. По истечении этого периода в целях безопасности система предложит заменить существующие логин/пароль новыми. Смену данных для входа в кабинет можно выполнить через раздел «Настройки», расположенный справа вверху.

Как восстановить забытый пароль

Пример ситуации: Вы не можете войти в личный кабинет, потому что не удается вспомнить пароль. Возможно, Вы хотите авторизоваться в банкинге на новом устройстве, но забыли данные для входа на сайт. В подобных ситуациях следует перейти к процедуре сброса пароля для индивидуального кабинета. Под формой находится ссылка “Вспомнить логин и пароль”:

Нажмите на ссылку и перейдите к процедуре восстановления доступа. Для этого нужно ввести данные с карты, вписать в открывшейся форме код из СМС. Процедура выполняется точно так же, как и при регистрации в онлайн-банкинге Райффайзен.

Важно!

Логин для входа система прописывает автоматически.

Если при входе будет трижды неверно введён один из идентификаторов, система попросит ввести капчу, которая будет прислана в СМС на привязанный к договору номер.

Не могу войти в личный кабинет

Онлайн-сервис может работать некорректно, если в браузере установлены плагины для блокировки рекламы. Такое ПО блокирует необходимые скрипты. Из-за этого могут не работать отдельные кнопки или поля онлайн-форм. Рекомендуется отключить AdBlock, AdGuard и подобное ПО или добавить сайт Raiffaisen в белый список.

Основные функции личного кабинета Райффайзенбанка

Для удобства пользователей Райффайзенбанк предлагает онлайн-офис R-Connect. Благодаря интернет-сервису каждый владелец счёта или карты может получать банковские услуги в режиме 24/7. После авторизации в личном кабинете появляется возможность:

Контролировать баланс на счетах.
Формировать выписки и следить за изменением баланса.
Устанавливать финансовые цели.
Создавать вклады и оформлять кредиты.
Пополнять карту и переводить деньги на любые платежные карты VISA, MasterCard в России и мире.
Ввести общий учет расходов с друзьями и близкими.
Инвестировать в проверенные ПИФы и делать еще много интересного.

В персональном кабинете каждый клиент получает индивидуальные предложения от банка. Например, Вы можете получить специальные пакеты услуг или кредитные карты с более выгодными условиями обслуживания. Такие акции и предложения доступны только для клиентов, которые активно пользуются услугами банка.

Система отличается простым наглядным интерфейсом. Интуитивно понятные таблицы, кнопки, ссылки позволяют быстро перейти в нужный раздел для получения информации или выполнения нужной операции.

Дополнительные возможности Райффайзен Онлайн

Авторизация в личном профиле онлайн-банкинга позволяет производить финансовые операции с собственным счетом. Кроме того, клиенты могут воспользоваться и другими ценными опциями. В частности, после входа в кабинет возможно:

получать актуальную информацию о состоянии финансов;
экспортировать файлы для распечатки в форматах CSV,TXT, PDF;
получать обратную связь у представителей банка;
выполнять переводы по E-mail или телефону;
оплачивать различные услуги и сервисы;
оплачивать штрафы, счета, налоги при нулевых или минимальных комиссиях;
обменивать валюту;
оплачивать текущие платежи по кредитам;
открывать счета и оформлять кредитные карты;
предоставлять доступ близким людям, держателям дополнительных карт;
покупать паевые доли инвестиционных фондов.

Помимо указанных функций владелец онлайн-офиса может самостоятельно настраивать систему: задавать язык, создавать удобные названия для собственных счетов, просматривать собственные действия.

Управления картами и счетами в личном кабинете

Для управления собственными картами и дополнительными (открытыми для близких) необходимо зайти в раздел «Карты» (1). На экране отобразится вся информация о самой карте (2), её реквизитах (3), проведённых транзакциях (4). При необходимости клиент может получить подробную выписку по карточке (5), перевести средства, пополнить счёт (6). Возможности персональной страницы позволяют самостоятельно выполнить настройку её возможностей (7).

Потребитель получает возможность установить лимиты на количество переводов в сутки и ограничить ежесуточную сумму расходов, заблокировать карту при её утере, подключить информирование через СМС, обозначить дату выезда за границу, пр.

На странице отображаются данные как по рублёвым, так и валютным счетам. В этом разделе потребители могут открыть новый счёт, ознакомиться с условиями его ведения. Функционал позволяет открывать счёта как физическим, так и юридическим лицам.

Накопление средств в личном кабинете

Если Вы планируете крупную покупку, то онлайн-банкинг будет полезен и в этом. Специальный раздел веб-банкинга поможет накопить средства на любые цели. Человек самостоятельно создаёт накопительный кошелёк, на счёт которого будет переводиться определённая денежная сумма. Для создания цепи необходимо:

Перейти в раздел «Цели» .
Задать название кошелька
Деньги переводятся или снимаются в несколько кликов
Все данные о накопительном счёте отражаются на экране
Здесь же можно увидеть отчёт о проведённых транзакциях.

Настройка кошелька происходит по клику на кнопку «настройка цели». Владелец вводит дату завершения накопления и желаемую сумму (1). Система производит расчёт и выводит график рекомендованных ежемесячных платежей(2). Если клиент в какой-то из месяцев не вносит рекомендуемую сумму, система производит перерасчёт и выводит на экран новый рекомендованный ежемесячный взнос.

Открытие счетов в ЛК Райффайзенбанка

Создание и обслуживание депозитов в персональном кабинете – это действительно удобно. Пополнить вклад или снять средства, получить детализацию счета и уточнить любые детали по депозиту – все эти функции доступны в онлайн-сервисе. Для обзора депозитов:

Выбрать раздел “Вклады”.
Получить детальные сведения о начисленных процентах и конечной сумме на счёте.
Откройте новый счёт, внесите или снимите средства.
Проверьте информацию о статусе вклада.
Проверьте транзакции и выписку по операциям.

Клиент может самостоятельно открыть счет в рублях или другой валюте, выбрать срок, с пролонгацией или без неё, определить периодичность выплаты процентов и решить любые другие задачи. Ознакомьтесь с детальными условиями вклада и откройте его в 1 клик.

Управление кредитами Райффайзенбанка

В персональном онлайн-офисе пользователям доступны все необходимые функции по обслуживанию займов. Для удобства клиентов вся информация собрана на одном экране:

Выберите пункт “Кредиты”.
Получите информацию обо всех платежах или сформируйте выписку.
Уточните любые данные по кредитному договору.
Вносите средств в счет погашения кредита.
При желании разрешается досрочно погасить задолженность.

Важно!
1. При частичной досрочной выплате заявление будет рассмотрено не позже следующего рабочего дня.
2. Для получения нового графика платежей после выполнения заявки следует обратиться в ближайшее отделение банка.

Управление финансами в личном кабинете

В своем кабинете Вы можете эффективно управлять финансами.Переводы на карты любых банков, оплата организациям, перевод на накопительный счет – это лишь небольшая часть возможностей личного банкинга. Для проведения финансовых операциях:

Выберите нужный пункт в меню.
Используйте сохраненный шаблон для проведения быстрой транзакции.

В разделе «Избранное» Вы найдете полезные инструменты, которые помогут упростить работу с финансами. Здесь Вы найдете самые востребованные опции на единой странице.

Приложение Райффайзен-Онлайн Россия

Мобильное приложение R-Connect – это полнофункциональный сервис в смартфоне Андроид или iPhone. Владельцам гаджетов доступны все опции кабинета, имеющиеся в десктоп-версии. Приложение позволяет войти в Райффайзенбанк Онлайн из любого места, где есть выход в сеть.

R-Connect обладает удобным понятным интерфейсом, с которым интуитивно справится пользователь любого уровня. Услуги распределены в меню по разделам, и это позволяет максимально быстро получить доступ к требуемой функции и без усилий выполнить любую доступную операцию.

Последняя версия мобильного кабинета доступна бесплатно в фирменных магазинах приложений Плей Маркет и Айтюнс. Ссылки для скачивания:

После установки следует открыть приложение и авторизоваться в личном кабинете. Первый вход выполняется по логину и паролю. Позднее Вы сможете установить удобный способ авторизации в настройках.

Важно!

При активации нового устройства система запросит подтверждение телефонного номера. Для этого:

Телефон горячей линии Райффайзенбанка

Пользователи банка могут получить оперативную помощь в Контакт-центре. Позвоните в колл-центр, чтобы получить круглосуточную информационную поддержку, заблокировать утерянную карту, решить проблемы с входом на собственную страницу и решить ряд других вопросов. Связаться с банком можно по номерам:

В зависимости от загруженности линии время ожидания ответа различается. Для получения быстрого ответа оператора следует обращаться в наименее загруженные дни и часы. График загруженности горячей линии:

Отзывы об Райффайзенбанке

Мнения пользователей о работе Райффайзенбанка неоднозначные. На ресурсах встречаются и положительные, и отрицательные отклики. Некоторые клиенты сетуют о плохой работе техподдержки. Например, женщина обратилась к сотрудникам колл-центра с просьбой отключить СМС информирование. Консультант отказал в отключении услуги и предложил женщине самостоятельно отключить её через банкомат. На деле оказалось, что эта опция отсутствует в меню. При повторном звонке на горячую линию она не дождалась ответа.

Анатолий из Анапы, напротив, восхищен вежливым обслуживанием, низкой процентной ставкой по кредиту и доброжелательным отношением. Мужчина особенно отмечает приветливый и улыбчивый персонал отделения.

Ирина Зимина из Москвы сетует на плохой дозвон в сервисный центр и долгим ожиданием заказанной справки о полном погашении займа. Женщина утверждает, что после заказа документа представитель банка обещал прислать документ на электронную почту в течение десяти дней, но даже по прошествии трех недель долгожданного подтверждения о выплате кредита она так и не получила.

Елена из Барнаула, напротив, приятно удивлена работой Райффайзена. Девушка пишет о быстром решении всех вопросов, связанных с кредитованием и вежливым отношением к ней сотрудников банка.

Банк просит пользователей описывать возникшие проблемы или указывать на некомпетентную работу отделений или отдельных сотрудников. Пишите отзывы, высказывайте своё мнение. Оно обязательно поможет другим людям выбрать лучший банк и улучшить качество предоставляемых банковских услуг.

Автор сайта.
Обозреватель банковских продуктов.
Связаться со мной

Чтобы обезопасить карты от мошенников, кредитные и дебетовые карты Райффайзенбанка доставляются клиентам не активированными.

Использовать карту в полной мере (переводы, снятия, пополнения, запрос баланса) возможно только после прохождения процедуры активации.

Внимание! Банковскую карту необходимо активировать в течение 3 календарных месяцев, иначе она заблокируется и счет будет закрыт.

Рассмотрим все возможные способы активации от Райффайзенбанка:

Через интернет;
Телефонный звонок (используется система Райффайзен Телеинфо);
В Банкомате;
В отделение банка.

Онлайн-активация через интернет

По интернету заходим на официальный сайт Райффайзенбанка ru:

если вы физическое лицо и являетесь держателем: дебетовых; кредитных и зарплатных карт, то в горизонтальном меню выбираете раздел «Для жизни»;
если вы являетесь держателем бизнес карт, то выбираете раздел «Малому бизнесу»;
если вы являетесь держателем корпоративных карт, то выбираете раздел «Корпоративному бизнесу».

Переходим на вкладку «Сервисы»
Выбираем «Активация карты, назначение и смена ПИН-кода»
В предложенной форме указываем номер карты, срок действия и CVC2/CVV2
Ознакомьтесь с правилами и поставьте галочку в соответствующем окне
Далее кликаем по кнопке «Продолжить»
В поле указываем ПИН-код

Активация карты завершена. Для проверки успешности активации банк советует произвести любую операцию.

Активация в отделении Райффайзенбанка

Для активации карты в отделении банка необходимо:

В любом ближайшем банке Райффайзен предъявить сотруднику банка паспорт и банковскую карту
Указать свой ПИН-код

Остальные действия сотрудник банка сделает за вас.

Активация по телефону через Call-центр банка

Если вы не хотите самостоятельно активировать карту и при этом идти в отделение банка, можете позвонить по телефону «горячей линии» Райффайзенбанка, где операторы по вашему запросу осуществят все необходимые операции за вас.

Активация карты через банкомат

Чтобы активировать пластик с помощью банкомата следует:

Вставляем карту в банкомат Райффайзенбанка
Вводит ПИН-Код
Производим любую банковскую операцию (снятие наличных, пополняем баланс, переводим, запрашиваем любую информацию)

Особенности активации карты Райффайзенбанка

Держатели, предпочитающие совершать все операции через мобильное приложение будут огорчены — карты Райффайзенбанка невозможно активировать через приложение.
Неименные карты следует активировать при получении, даже если нет текущей необходимости в ее использовании.
Именные карты возможно активировать любым способом в любой момент, но те позже 3 месяцев после ее выпуска.

Если карту не активировать, то держатель не сможет совершить банковские операции. При неиспользовании карты банком не будут производится списания со счета, однако, Райффайзенбанк имеет право взыскать с держателя средства, потраченные банком на выпуск и доставку карты.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: