Как активировать карту веста банк

Обновлено: 03.05.2024

Итак, вы получили новую банковскую карточку, положили ее в кошелек и на некоторое время забыли об ее существовании. Так бывает со многими людьми, которые используют свою карту не ежедневно. При попытке осуществления платежей с такой карты может возникнуть конфуз – деньги не будут сниматься, так как не была проведена активация банковской карты. О том как активировать карту быстро и без напрягов, а заодно предотвратить подобную ситуацию читайте в обзоре.

Теория активации

Все новые карты идут в заблокированном состоянии. Как правило это сделано для того, чтобы картой во время транспортировки не мог воспользоваться никто, до того момента как она окажется у будущего владельца. Процесс активации подтверждает подлинность нового владельца и дает разрешение на осуществление будущих транзакций по карте.

Стоит отметить, что на заблокированную карту можно совершать переводы, а сам банк может производить и снятия – например, за обслуживание карты. Банк даже может вогнать некоторые карты в минус, а в случае с кредитными решениями – начислять комиссии. Но владелец карты не сможет совершить платежи ни в обычном магазине, ни в интернет. Частая ошибка, присылаемая на телефон в СМС в этом случае – ошибка авторизации. При получении этой ошибки это может значить, что с актуальной информацией по карте также возникли какие-то проблемы.

Для того, чтобы активировать карту, нужно совершить операцию с пин-кодом или кодовым словом. На практике все еще проще – идем в банкомат или же звоним в службу поддержки.

Активация карты – бесплатная операция.

Не забудьте также поставить свою подпись на обратной стороне карты. Для некоторых операций по карте это обязательное условие, при этом подпись никак не влияет на сам процесс авторизации. Постановка подписи на карте подобна постановке подписи на другом своем документе, например, паспорте.

Таинственный конверт

Как правило с новой картой идет специальный конверт. Содержимое конверта может меняться от банка к банку, но как правило там есть важная вещь для активации карты – ПИН-код. ПИН-код – специальный код, состоящий из 4 цифр, служащий для идентификации владельца при совершении оплаты в терминалах или банкоматах. ПИН-код знает только владелец карты, и он не может быть передан третьим лицам. Введение пин-кода подобно установке подписи на бумаги, а все транзакции, совершенные со вводом пин-кода, не подлежат обжалованию по условиям договора любого банка.

Так выглядит конверт с пин-кодом

Именно для активации требуется ввод пин-кода. Активация карты требуется в абсолютно любом банке – будь то Сбербанк или местная мелкая платежная организация. При этом отметим, что активация карты при ее перевыпуске по сроку действия как правило не требуется.

Активация карты в банкомате

Самый простой способ совершить активацию карты – воспользоваться банкоматом или терминалом. Детали операции могут разниться от банка к банку, но суть обычно сводится к следующим шагам:

Вставляем карту в картоприемник банкомата или терминала
Вводим пин-код от карты
Делаем запрос баланса по карте
Завершаем операцию
Вытаскиваем карту

Помощь консультантов

Еще одна простая возможность для людей, далеких от мира технологий, или просто любителей живого общения, как активировать свою банковскую карту – обратиться в ближайшее отделение своего банка. Консультанты помогут вам провести активацию карты через банкомат, а при его отсутствии или технической проблеме через специальный свой терминал со вводом ПИН-кода. Под четким руководством у вас не будет возможности ошибиться.

Не передавайте свой ПИН-код третьим лицам. Вводите его лично.

Телефон службы поддержки

Еще одна возможность активировать свою карту – позвонить в службу поддержки банка. Телефон указывается на сайте банка, или же на самой карте. Позвонив в банк с просьбой активации карты, менеджер проведет вашу идентификацию – например, спросит ФИО, номер карты и кодовое слово, которое вы писали при подаче заявления. В случае успеха проведения идентификации и возможности им активировать карту – вы вскоре так же сможете начать проводить оплаты без ограничений.

Номер телефона всегда есть на карте

Другие способы активации

Стоит упомянуть, что существуют и другие способы активации карты. Например, как это сделано с картами Тинькофф банка – карта активируется на сайте.

Или же вот видео, про активацию карты Payoneer:

Активировать карту очень просто – нужно только подобрать метод под себя. Не затягивайте этот процесс, мало ли когда карта станет для вас необходимой, не упускайте возможности из-за глупой лени.

К5М = 6.4/10

Обновлено в Мае 2022

Как оформить заявку

Подать заявление на открытие карты можно в отделении банка Веста. Для этого обратитесь в ближайший офис с паспортом. Скажите оператору, какую карту хотите открыть, и подпишите документы. Информация о готовности продукта поступит по SMS или посредством звонка оператора. После нужно будет забрать карту и активировать.

Преимущества дебетовых карт

Поддерживают платежные системы Visa /MasterCard
Представлены премиальные карты

Требования

Возраст — от 18 лет
Гражданство РФ или иное

Необходимые документы

Паспорт РФ
Для иностранных граждан — документ, подтверждающий право пребывания или проживания в РФ

О банке

С 2004 года сменил название, которое стало больше отражать специфику деятельности — ООО «Инвестиционный Банк «Веста». С декабря 2004 года присоединился к системе страхования вкладов.

Банк «Веста» занимает 206 место по размеру капитала («рейтинг банков „Капитал по форме 123“ по состоянию на 1 июля 2019»), 260 место по активам («рейтинг банков „Активы нетто“ по состоянию на 1 июля 2019»).

В мае 2020 года Московский кредитный банк приобрел 100% банка «Веста».

Банк позиционирует себя как онлайн-сервис, все услуги которого доступны дистанционно. Основные направления деятельности: расчетно-кассовое обслуживание, бухгалтерия, факторинг, эквайринг.

Вопросы и ответы

В банке «Веста» PIN-код для карты необходимо создать самостоятельно или получить сгенерированный. Для этого:

Если необходимо, чтобы PIN-код сгенерировал компьютер, то действуйте по инструкции выше до ответа автоинформатора. Далее:

После установки PIN-кода придет SMS с подтверждением. Далее понадобится активировать карту.

Для активации карты необходимо после установки PIN-кода совершить любую операцию в банкомате или терминале. Проще всего запросить баланс карты, для чего подойдет банкомат любого банка.

Банк «Веста» предлагает четыре вида карт:

Visa Gold / MasterCard Gold
Visa Platinum / MasterCard Platinum
Visa Classic / MasterCard Standard
VISA Infinite

Необходимо позвонить по телефону 8 800 770 08 70 для блокировки, а после прийти в офис, чтобы подать заявление на перевыпуск.

Если вы только получили дебетовую или кредитную банковскую карту, то при первой оплате можете получить отказ в проведении операции из-за того, что карта неактивна. Для активации клиенту следует позвонить оператору, разблокировать карту через интернет, запросить баланс через банкомат или позвонить оператору. Мы подготовили все доступные способы активации и составили пошаговую инструкцию.

Что такое активация и зачем она нужна?

Неважно, оформили вы дебетовую или кредитную карту, банк выпускает ее в заблокированном состоянии. Блокировка сделана для того, чтобы картой никто не смог воспользоваться, кроме самого владельца. С заблокированной карты нельзя снять деньги или пополнить счет.

5 фактов, которые вы должны знать об активации:

Неважно, получаете вы карту через офис банка или по почте, она всегда выпускается заблокированной . Просто в офисе сотрудники сами могут снять блокировку после того, как клиент пройдет идентификацию и подпишет договор.
Способ активации определяет банк . Некоторые кредитные организации предлагают несколько способов на выбор. Все они прописаны в договоре или на сайте. На практике менеджер озвучивает их после подписания договора.
Услуга бесплатная для всех типов карт.
Активация проводится один раз , для вновь каждой полученной карты. При замене (в случае утери или кражи) потребуется повторить процедуру.
Есть срок, в течение которого нужно активировать карту . Как правило, он не превышает 3 месяцев. Т.е., если вы спустя 4 месяца после получения карты решите ее активировать, то в операции будет отказано.

Универсальная инструкция активация для всех карт

Каждый банк предлагает свой способ активации карты. Необходимо уточнить его у менеджера или по телефону горячей линии. Чаще всего процедура активации карты не отличается для разных банков, и мы подготовили наиболее универсальную инструкцию для этого.

Как активировать через банкомат?

Это самый распространенный способ, который предлагают многие крупные банки. После получения карты и конверта с пин-кодом потребуется:

Пройти к банкомату.
Вставить карту.
Ввести pin-код.
В меню выбрать «Баланс» или «Выписка по счету».
Получить чек.

Главное – совершить бесплатную операцию через «родной» банкомат, чтобы не списалась плата за услугу. Многие клиенты уверены, что с дебетовой карты с нулевым балансом банк ничего списать не сможет.

На самом деле это не так. За получение выписки через сторонний банкомат по дебетовой карте может образоваться технический овердрафт, на который будут начисляться пени и штрафы.

Как активировать через личный кабинет?

Для разблокировки карты потребуется авторизоваться в личном кабинете клиента через официальный сайт банка или мобильное приложение.

Как только вход в личный кабинет будет совершен, надо:

Выбрать полученную карту.
Кликнуть «Активировать».
Подтвердить операцию, путем ввода секретного кода, который поступит на телефон.

Обратите внимание! Сбербанк предлагает оформить карту удаленно и активировать через приложение. При этом сама карта будет ждать владельца в офисе в течение 4 месяцев.

Как активировать по телефону горячей линии?

Еще одна возможность активировать карту – это позвонить оператору горячей линии.

Позвонить по телефону службы поддержки . Номер колл-центра всегда прописывается на оборотной стороне карты.
Озвучить цель обращения , а именно активировать карту.
Назвать ФИО и кодовое слово . Если кодовое слово не подходит, придется ответить на вопросы сотрудника банка. На практике он может спросить адрес регистрации, паспортные данные. На все вопросы надо ответить правильно.
Подождать несколько минут , пока специалист активирует карту.

Такой способ на практике предлагают банки, которые отправляют карту по почте или через курьера.

Как активировать через официальный сайт?

Некоторые банки предлагают разблокировать карту через официальный сайт. В этом случае потребуется перейти в специальный раздел на сайте банка, который выпустил карту.

Ввести номер карты.
Указать личные данные и координаты для связи.
Придумать и ввести кодовое слово.

Некоторые банки таким способом также предлагают придумать и ввести пин-код.

Как активировать через сотрудника банка?

В этом случае вам необходимо посетить офис банка, после того как карта будет выпущена. После предъявить паспорт и подписать договор. Сотрудник банка, после подписания договора озвучит, что активировать карту самостоятельно не нужно и сделает все сам.

Единственное, что надо клиенту – это уточнить, в течение какого срока карта станет активной.

Как активировать карту в ТОП-5 банках?

В завершение предлагаем посмотреть, какие способы активации доступны в СБЕР Банке, Тинькофф, ВТБ, Альфа-Банк и Россельхозбанке.

Как активировать карту:

Банк / Способ активации	Через банкомат	Через личный кабинет	По телефону горячей линии	Через официальный сайт	Через менеджера в банке
СБЕР Банк	+	+	—	—	—
Тинькофф	—	+	+	+	—
ВТБ	+	+	+	—	+
Альфа-банк	+	+	+	—	—
Россельхозбанк	—	—	—	—	+

Как видите, самый распространенный способ – это через личный кабинет клиента, в том числе через мобильное приложение. Что касается активации через сайт или сотрудника банка, то такие способы предлагают не все банки.

Платежная карта – это всего лишь ключ к банковскому счету, на котором хранятся либо ваши деньги, либо есть доступ к одобренному банком кредитному лимиту. Чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать, после чего банк снимет ограничения на операции. Что же будет, если карту не активировать? Мы решили разобраться во всех нюансах и поделиться с вами полезной информацией.

Есть ли разница в активации кредитной и дебетовой карты?

Изначально стоит определиться с самими картами:

Дебетовая карта – эта платежный инструмент, который привязан к карточному счету, куда зачисляются ваши средства. Вы вправе свободно распоряжаться собственными деньгами, оплачивая банку исключительно плату за дополнительные услуги и обслуживание (если это предусмотрено условиями договора).
Кредитная карта – это инструмент, позволяющий использовать одобренный вам банком кредит, при условии погашения долга и процентов за использование кредита. То есть, помимо платы за обслуживание вы обязаны платить проценты за деньги, которые дает банк в долг.

Независимо от выбранного вида карты (дебетовая или кредитная), чтобы она начала работать, карту нужно активировать. Каждый банк самостоятельно определяет доступные способы активации:

В отделении банка – обратиться к кассиру;
В банкомате – запросить остаток по карте;
На официальном сайте банка в личном кабинете (чаще используется для дебетовых карт);
Позвонить на горячую линию банка
Автоматически в течение суток с момента выдачи карты (чаще для кредитных карт).

Принципиальной разницы в процессе активации дебетовой и кредитной карты нет. В обоих случаях карты могут выпускаться в паре с уже готовым ПИН-кодом, или клиенту будет предложено самостоятельное придумать секретный код для доступа к счету.

Важно! Неактивная карта не может выполнять свою основную функцию: осуществлять расходно-приходные операции.

Можно ли вообще не активировать карту?

Конечно, ведь банк не может заставить клиента использовать ненужный ему продукт. Причем касается это и дебетовых, и кредитных карт. Пока платежная карта не активирована, банк даже за годовое обслуживание не вправе списывать плату – ведь фактически клиент не начал получать услуги банка.

Обратите внимание! После получения карты лучше уточнить у сотрудников банка, в офисе или на горячей линии, действительно ли ваша карта в данный момент не активна. Ведь некоторые банки могут выдавать уже активированные карты, сразу после подписания договора и выдачи ее клиенту – об этом должно быть прописано в самом договоре.

Стоит отметить, что ряд кредитных карт выдается активированными, особенно если на них одобрен кредитный лимит заранее. Это касается карт Альфа-Банка, Ак Барс Банка. Такая карта будет выдана держателю уже готовой к использованию.

Что будет, если не активировать карту?

Эту ситуацию стоит рассмотреть с нескольких ракурсов:

Фактически клиенту за это ничего не будет . То есть банки не вправе предусматривать санкции за отказ от активации карты.
Списывать деньги за годовое обслуживание и дополнительные услуги тоже нельзя, так как карта не используется.
Но клиент не сможет использовать функционал карты пока она заблокирована . При этом для дебетовых карт счет будет активным даже при заблокированном пластике. Правда, снять деньги можно будет исключительно в банке по паспорту – например, если вы заказали зарплатную карту и деньги уже переведены, а карту еще не получили или не активировали, тогда нужно обратиться в банк и снять наличные в кассе.

Следовательно, самое страшное, что может быть за отказ активировать карту – это отсутствие доступа к счету.

Нюансы для дебетовой карты

Заказывая дебетовую карту для выплат, вы сразу получаете на руки реквизиты открытого счета, которые можно передать своему работодателю для начисления зарплаты, пособий или пенсии. Счет при этом активным будет сразу, любые зачисления поступят в течение суток после перевода.

Даже активация карты не спасет ситуацию – придется обращаться в банк и предоставлять данные перевода для их корректного зачисления.

Единственное, на что можно рассчитывать – это на непосредственную работу со счетом, и то в пределах кассы, где кассир сможет осуществить приходно-расходные операции, идентифицировав вас по паспорту.

Особенности работы с не активированной кредитной картой

В отличие от дебетовой карты, по кредитной карте нельзя будет проводить операции до момента активации. То есть, пополнить карту, не получив доступ к счету, невозможно. При этом стоит помнить, что часть банков активируют карту автоматически. Поэтому, чтобы не стать должником, стоит сразу проверить, при каких условиях активируется ваша карта и внимательно ознакомиться с договором на обслуживание. Особенно это важно для карт, которые приходят по почте.

Также стоит понимать, что банк в течение 6-12 месяцев может обнулить одобренный кредитный лимит, если карту не использовать и не активировать. Следовательно, если вы долго не активировали карту, то можете обнаружить, что ранее одобренный лимит у вас снят.

Что делать, если вы не планируете использовать карту?

Заставить пользоваться картой вас никто не может. Поэтому вполне логично, что вы можете отложить ее и ждать окончания срока действия, надеясь, что банк сам ее аннулирует. Но не забывайте, что карта – это собственность банка, и фактически вы должны ее вернуть для утилизации.

Поэтому, если карта вам не нужна, нужно сделать следующее:

Обратиться в банк и уточнить, не образовалась ли по карте задолженность. Это актуально для карт, которые активируются без участия держателя.
Сообщить о желании закрыть счет.
Написать заявление на закрытие счета и вернуть карту.
При наличии задолженности погасить ее в полном объеме.
Обратиться повторно, как правило, через месяц, для получения справки о закрытии счета и отсутствии задолженности.

В таком случае вы правильно закроете счет и точно не будете должны банку.

Изучив условия обслуживания банков и почитав отзывы клиентов, можем заверить вас, что проблем с не активированной картой у вас возникнуть не должно. А если вы заказали карту, например, в Тинькофф, и в течение нескольких дней передумали ее использовать, тогда стоит сразу уведомить банк, они отзовут вашу заявку.

А вот если банк по каким-то причинам сам инициировал выпуск карты для вас, вы можете вовсе ее не забирать. Она будет утилизирована не позднее одного года после выпуска. Претензий за невостребованную карту банк предъявить не может.

Компания Vesta Bank занимается обслуживанием предпринимателей и частных клиентов. Основное направление деятельности банка – это предоставление услуг малому бизнесу. Организация делает ставку на удаленное обслуживание и интернет-банкинг. Доступ к услугам компании осуществляется через личный кабинет клиента.

Функционал личного кабинета Vesta Bank

Благодаря широким возможностям личного кабинета у клиента нет необходимости лично посещать офис для решения стандартных задач. Достаточно иметь компьютер с подключением к сети Интернет, и вы в любое время суток получите доступ к любым банковским операциям.

В персональном разделе есть возможность:

следить за состоянием счета;
просматривать историю операций;
получить выписку по счету;
контролировать выплату задолженностей;
настроить автоматический платеж по кредиту;
производить денежные переводы;
оплачивать коммунальные услуги, мобильную связь, штрафы и другие выплаты;
ознакомиться с текущим курсом валют и произвести обмен;
получать консультацию сотрудников банка и отправлять запросы.

Кроме того, клиент может получать свежую информацию о выгодных предложениях, новых кредитных программах и вкладах. Прямо с сайта можно распечатать необходимые документы или сохранить их на жесткий диск компьютера.

с помощью логина и пароля;
с помощью сертификата в смарт-ключе;
с помощью сертификата в файле.

Для первого входа с помощью логина и пароля нужно на странице входа выбрать вкладку «По логину и паролю».

После этого система предложит вам сменить временный пароль на более надежный. Пароль не может быть короче 8 символов и должен содержать цифры, заглавные и строчные буквы. Введите пароль повторно и нажмите «Изменить».

Процедура входа завершена, вы можете начинать пользоваться системой.

Для входа с помощью сертификата, хранящегося в файле, установите носитель с нужным файлом, в окне входа выберете «По сертификату», а в списке – пункт «Файл». Нажав на обзор, укажите место расположения файла.

Нажмите «Войти» и введите полученный ранее пароль.

Мобильное приложение Веста Банка

Мобильное приложение Веста Банка помогает совершать банковские операции там, где это удобно и всегда иметь под рукой все необходимые сведения. Вы сможете узнать состояние счета, просмотреть историю платежей, осуществлять переводы, задавать шаблоны для однотипных операций, осуществлять платежи, узнавать курс валют. Приложение можно бесплатно скачать на устройства по ссылке ниже окна входа в систему.

Клиентская поддержка через кабинет

При возникновении любых вопросов обращайтесь в службу поддержки сайта. Также вы можете оставить свой номер и заказать обратный звонок. На официальном сайте Веста Банка есть подробное руководство пользователей для организаций и частных лиц. Если вам нужна более подробная консультация, свяжитесь со специалистом через специальную форму, расположенную в личном кабинете.

Как отключить личный кабинет?

Чтобы прекратить действие договора, клиенту нужно лично обратиться в Веста Банк с документами, подтверждающими личность и написать заявление. После этого действие личного кабинета будет прекращено.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из видео вы можете узнать о том, как осуществить первый доступ в систему.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: