Как отключить втб мобайл сим карту

Обновлено: 18.07.2024

Абоненты мобильного оператора ВТБ Мобайл, получающие пенсию на карту ВТБ, смогут воспользоваться специальными условиями на связь. Стоимость пакета услуг составит 149 рублей — это одно из наиболее выгодных ценовых предложений на рынке.

Пакет услуг ВТБ Мобайл для старшего поколения включает 200 минут телефонных разговоров в месяц, 3 гигабайта интернет-трафика и 50 SMS. Для клиентов, получающих пенсионные выплаты на карту ВТБ, его стоимость составит 149 рублей, а ежемесячная экономия по сравнению с базовым тарифом — 101 рубль.

Новые абоненты могут подключить услуги связи и воспользоваться специальными условиями в офисах банка. Если у клиента уже есть SIM-карта ВТБ Мобайл и он оформляет зачисление пенсии на карту ВТБ, он может изменить пакет услуг на специальный со скидкой в мобильном приложении ВТБ Мобайл. Скидка в таком случае подключится автоматически. Для абонентов ВТБ Мобайл доступна оплата услуг связи бонусами программы лояльности ВТБ Мультибонус.

В рамках спецпредложения абонентам безлимитно (без расходования пакета интернета) доступны сайты ВТБ и ВТБ Мобайл, мобильное приложение ВТБ Онлайн, а также социально значимые интернет-ресурсы, такие как портал Пенсионного фонда, Госуслуг, сайты правительства Москвы, Московской области и другие.

«Подключиться к ВТБ Мобайл можно с сохранением своего мобильного номера, в этом случае новому абоненту начисляется бонус в размере 1000 рублей на счет. Помимо специальных условий для пенсионеров, всем нашим клиентам доступен единый тариф без роуминга по всей России. Таким образом, они могут звонить в любой регион страны без дополнительных затрат, а вызовы внутри сети ВТБ Мобайл остаются абсолютно безлимитными и не расходуют основной пакет минут. Бесплатным для наших абонентов в любой точке мира является и доступ к приложению ВТБ Мобайл», — отметил генеральный директор ВТБ Мобайл Владислав Соколов.

«Сегодня люди старшего поколения ведут активный образ жизни и все увереннее осваивают современные сервисы. Мы понимаем, что клиентам пожилого возраста особенно важно оставаться на связи со своими близкими. Специальный тариф ВТБ Мобайл позволит пенсионерам вести активные коммуникации на очень выгодных условиях и при этом быть уверенными в качестве связи и мобильного интернета», — отметила начальник управления «Старшее поколение» ВТБ Инна Земан.

Виртуальный мобильный оператор ВТБ Мобайл начал работу в 2019 году в Москве и Санкт-Петербурге. В 2021 году ВТБ Мобайл стал доступен жителям Калининградской, Волгоградской, Челябинской, Кемеровской, Белгородской, Омской областей и Пермского края.

Подключайтесь прямо сейчас, установив мобильное приложение и используйте все преимущества ВТБ Мобайл.



Что такое eSIM?

Это встроенный модуль в вашем смартфоне, который может заменить привычную пластиковую SIM-карту.
Вы всегда можете поменять оператора связи, без визита в офис за обычной SIM-картой.


eSIM + обычная SIM

eSIM работает одновременно с обычной SIM-картой, что делает смартфон двусимочным


Быстро подключить

Установите мобильное приложение
«ВТБ Мобайл Старт» и следуйте инструкциям


1000 рублей при сохранении номера

Оформите перенос номера от другого оператора прямо в приложении при подключении eSIM.

Смартфоны с поддержкой eSIM


Apple

  • iPhone SE (2‑го поколения)
  • iPhone 11, iPhone 11 Pro, iPhone 11 Pro Max
  • iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR
  • iPhone 12, iPhone 12 Pro, iPhone 12 mini, iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 13, iPhone 13 Pro, iPhone 13 mini, iPhone 13 Pro Max
  • iPad Pro 11-дюймовый (с сотовой связью)
  • iPad Pro 12,9-дюймовый (3-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad (7-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad Air (3-го поколения, с сотовой связью)
  • iPad mini (5-го поколения, с сотовой связью)


Google pixel

  • Google Pixel,
  • Google Pixel 2/2X
  • Google Pixel 3/3XL/3A/3AXL
  • Google Pixel 4/4 XL с ОС Android 10 или более поздней
  • версией


Samsung

  • Samsung Galaxy Fold (модель LTE),
  • Samsung Galaxy S20, S20+, S20 Ultra
  • Galaxy Z Flip
  • Galaxy Z Fold2, Galaxy Z Fold3
  • Galaxy Note20, Galaxy Note20 Ultra


Huawei


Motorola

Microsoft

Подключить eSIM


Установите мобильное приложение ВТБ Мобайл Старт


Установить

Следуйте инструкциям по подключению eSIM в приложении


Смартфон
не поддерживает eSIM?

Доставим обычную SIM-карту бесплатно!

Тариф

Оптимальный+

Тариф можно настроить
в мобильном приложении

Больше преимуществ

Выгодно





Оплата бонусами

Оплачивайте до 100%
услуг связи со счета
Мультибонус ВТБ


Безлимитные звонки

Честный безлимит
без скрытых платежей
внутри сети


Всегда на связи с банком

Безлимитный доступ к ВТБ-Онлайн
без оплаты трафика и дома и в роуминге


Остатки не сгорают

Неиспользуемые минуты
и ГБ переносятся
на следующий месяц*

Дарим 1000 рублей

Если перейдете в ВТБ Мобайл со своим номером.
Мы сами все настроим, вам не нужно ни о чем переживать.

Удобно


Конструктор тарифа

Выбирайте тариф и только нужные
услуги в мобильном приложении


Уверенный прием звонков

Качественная связь в метро
и за пределами городов


Единая служба поддержки

Консультация по мобильной связи
и банку у одного специалиста


Удваиваем первый платеж!

Подключайтесь и мы удвоим Ваш первый платеж!
Клиенту будет предоставлен бонус равный сумме внесенного
первого платежа, но не более 1000 бонусных рублей


Безопасно


Надёжно как в банке

Невозможно подменить SIM-карту, замена возможна только в отделении банка


Никаких скрытых подписок

Непредвиденные списания и скрытые подписки больше не побеспокоят


Без переплат за границей

Безлимитный интернет за границей - 350 рублей в день




Управляйте тарифом в мобильном приложении


Легко пополнить баланс




В банкоматах ВТБ с карты любого банка


В мобильном и интернет банке ВТБ Онлайн


В Мобильном приложении
ВТБ Мобайл с банковской карты

Вопросы и ответ

Что такое eSIM?

  • Убедиться, что Ваше устройство поддерживает работу данной технологии
  • В приложении ВТБ Мобайл Старт пройти авторизацию и получить QR-код
  • Отсканировать полученный QR-код для загрузки настроек оператора в устройство.

Профиль в eSIM – сколько их может быть?

Профиль eSIM это индивидуальный абонентский номер с настроенным тарифным планом, который загружается в устройство с eSIM.
Профилей на одном устройстве может быть несколько, между ними можно переключаться, и как правило, активным может быть только один из них.
Переключение между профилями осуществляется в Настройках Вашего устройства. Там же возможно установить правила для приема и совершения вызовов по умолчанию, а также выбрать карту для работы мобильного интернета: например, интернет использовать с eSIM, а звонки – с пластиковой карты.

Как установить eSIM по QR-коду?

Как пополнить счет?

Пополнить баланс можно следующими способами:

1) Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

3) Через личный кабинет ВТБ Мобайл.

4) В банкоматах Банка ВТБ (ПАО) с помощью карты любого банка.

5) Через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Онлайн.

Как перейти в ВТБ Мобайл со своим номером?

Для перехода с существующим номером в ВТБ Мобайл Вам достаточно обратиться в Отделение Банка ВТБ (ПАО), с паспортом, или иным документом, удостоверяющим личность, в соответствии с законодательством РФ, и оформить заявление на перенос номера.

Обратите внимание, что оформить заявление на перенос номера возможно только в регионе, где номер был приобретен.

Перед визитом рекомендуем Вам убедиться, что переносимый номер телефона оформлен на Вас, паспортные данные совпадают полностью, и отсутствует задолженность за услуги связи в отношении переносимого номера.

До момента переноса номера Вы сможете пользоваться постоянным и временным номером (временный номер выдается при заключении договора). Срок переноса номера - не менее 8 календарных дней. За 1 день до переноса номера поступит SMS-уведомление с информацией о точном времени регистрации номера в сети ВТБ Мобайл.

После переноса номера телефона от другого оператора в сеть ВТБ Мобайл в течение 1 дня будут начислены 1000 (одна тысяча) бонусных рублей на счет. Бонусные рубли могут быть израсходованы на оплату услуг связи ВТБ Мобайл и не могут быть выплачены Абонентам, в том числе при расторжении договора об оказании услуг связи. Срок действия бонусных рублей 50 дней с момента начисления.

Мой телефон не поддерживает режим сети 3G/4G(LTE), будет ли работать SIM-карта ВТБ Мобайл?

В Москве и Московской области использовать SIM-карту ВТБ Мобайл возможно в телефонном аппарате поддерживающем режим сети 3G/4G(LTE). В остальных регионах можете использовать SIM-карту в любом режиме сети.

Есть ли ограничение по размеру платежа баллами Мультибонус?

Установлена сумма минимального платежа в размере 300 рублей и максимального в размере 15000 рублей.

Возможно ли оплатить услуги связи ВТБ Мобайл баллами Мультибонус?

Если Вы являетесь участником программы лояльности Банка ВТБ (ПАО) «Мультибонус ВТБ», Вы можете произвести оплату баллами Мультибонус через личный кабинет/мобильное приложение ВТБ Мобайл (раздел пополнить баланс – источник пополнения Мультибонус). Оплата баллами Мультибонус доступна только для клиентов, чей номер ВТБ Мобайл установлен в Банке ВТБ (ПАО) в качестве доверенного.

Преимущества ВТБ Мобайл.

Общайтесь и получайте еще больше преимуществ:

- оплачивайте до 100% услуг связи со счета Мультибонус;

- оставайтесь на связи с Банком - пользуйтесь мобильными приложениями ВТБ Онлайн и ВТБ Мои инвестиции без оплаты трафика даже в роуминге;

- подключайтесь на тариф «Оптимальный» всего за 350 рублей в месяц. Минуты и гигабайты не сгорают - остатки пакетов переносятся на следующий месяц;

- переходите со своим номером телефона в нашу сеть и получите дополнительно 1000 рублей на счет ВТБ Мобайл.

Тарифный план «Оптимальный».

В тарифный план «Оптимальный» включены:

• Безлимитные звонки внутри сети ВТБ Мобайл

• 500 минут разговоров на все номера России

• 30 Гигабайт интернета

• Безлимитные мессенджеры и социальные сети.

Минуты и гигабайты не сгорают - остатки пакетов переносятся на следующий месяц. Единый тариф по всей России, кроме Крыма и Севастополя, с абонентской платой 350 рублей в месяц.

Тарифный план доступен для новых подключений и не доступен для перехода с других тарифных планов.

Даже если на протяжении многих лет вы были полностью удовлетворены качеством тех услуг, которые вам предоставлял оператор сотовой связи, отнюдь не исключен такой вариант, что со временем оно (качество обслуживания) может снизиться. Впрочем, нельзя исключать и соблазн со стороны других мобильных компаний, то и дело пытающихся переманить на «темную сторону» чужих абонентов. В таком случае часто возникает вопрос о том, как отключиться от оператора и правильно расторгнуть с ним договор.

Кстати, отказаться от дальнейшего пользования услугами оператора сотовой связи абоненты могут и в других случаях, например, когда сим-карта была утеряна или украдена вместе с телефоном, ведь её использование третьими лицами в отдельных случаях может нанести вред именно вам, как истинному владельцу, персональная информация о котором хранится у оператора.

p, blockquote 3,0,0,0,0 -->

Законные основания для расторжения договора с оператором

К счастью, на стороне абонентов стоит один замечательный официальный документ. Я говорю о постановлении Правительства РФ №1342, датированном 09.12.14, в котором речь идет о том, что каждый клиент компании, предоставляющей услуги сотовой связи, имеет полное право разорвать договор в одностороннем порядке в любое время по своему желанию. Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Главные причины расторжения договора с оператором связи абонентами

  • Писал претензию на качество услуг, оператор не реагирует, я обиделся ;)
  • Непонятно, за что снимают деньги, техподдержка работает плохо и не помогает.
  • Плохое качество связи и мобильного интернета.
  • Переезд в другой регион России: номера между операторами и «внутри» одного оператора между регионами не переносятся, поэтому надо заключать новый договор в другом регионе по новому месту жительства.
  • Просто захотелось. По закону абонент может причину не объяснять ;)

Расторжение договора с оператором связи: способ 1 (самый правильный)

Самый легкий способ быстро и гарантированно прекратить отношения с оператором – это явиться непосредственно в его офис. Обращаясь туда, вы можете быть уверены в том, что все операции по расторжению договора, согласно установленным нормам, будут доведены до конца.

p, blockquote 5,0,1,0,0 -->

Нужно знать

  • Расторгнуть договор может только тот человек, на кого собственно и оформлен этот договор на обслуживание (сим-карта), либо тот, у кого есть соответствующим образом нотариально заверенная доверенность от «держателя» договора.
  • Расторгнуть договор на обслуживание можно только в том регионе РФ, где вы его заключали. Договор, который вы заключили в Калининграде, в Мурманске расторгнуть не получится (я про вариант посещения офиса).

Пошаговая инструкция по расторжению договора с оператором связи в офисе

  • Приходите в любой офис оператора связи (в своем регионе), у которого вы обслуживаетесь.
  • Говорите что хотите расторгнуть договор, предъявляете паспорт.
  • Оплачиваете все долги по услугам, если такие есть. Это Ваша обязанность.

Тут учтите «скользкий» момент по поводу зарубежного роуминга: иногда расходы списываются с большими задержками до 30 календарных дней после вашей поездки. Оператор будет прав, если заставит вас гарантировать оплату услуг даже после расторжения договора.

  • Отдаете заполненное заявление на расторжение услуг связи (образцы заявлений для разных операторов ниже), либо просите чистый бланк, который тут же и заполняете.

Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.

  • Если, на дату подачи заявления на расторжение услуг, на вашем счете остаются денежные средства, то оператор обязан их вам вернуть. Для возврата пишите либо отдельное заявление, либо про возврат средств пишите прямо в заявлении на расторжение (способы возврата и примеры ниже).
  • Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги. То же самое требуйте, если написали отдельное заявление на возврат денежных средств.

По закону любой сотрудник офиса оператора связи уполномочен принимать заявления от абонентов. Любой! Если вам кто-то в офисе будет рассказывать что он принимать документы не уполномочен — не верьте.

  • Все. Услуги Вам отключили, сим-карта не работает и Вы расстались с оператором связи.

Варианты возврата денежных средств от оператора связи абоненту при расторжении договора

  • Перевод средств на счет другого абонента того же оператора.
  • Возврат на банковскую карту или банковский счет по реквизитам абонента.
  • Выплата наличными деньгами (не у всех операторов).

Образцы заявлений на расторжение договора

    . . .
  • Образец заявления о расторжении связи с Теле2 и возврате денежных средств (в поиске, буду благодарен если кто-нибудь пришлет образец). . . .
  • Образец заявления о расторжении связи с оператором СберМобайл и возврате денежных средств (в поиске).
  • Образец заявления о расторжении связи с оператором Спартак Мобайл и возврате денежных средств (в поиске). .

Альтернативный способ: не пользуемся sim-картой, договор расторгается автоматически

Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета. При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.

p, blockquote 11,1,0,0,0 -->

Если вы решите «пойти» по этому пути, то помните одно: не оставляйте на сим-карте деньги, если не хотите ей пользоваться. Дело в том, что все операторы, до расторжения договора за неактивность, заранее списывают средства с баланса сим-карты, если вы ей не пользуетесь.

p, blockquote 12,0,0,0,0 -->

Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

К примеру, у МТС есть такие строчки в договоре на обслуживание абонентов:

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

«По русски» это означает, что на ТП «Базовый 092013» абонентская плата составляет 3,00 ₽ в сутки, и без разницы пользуетесь вы услугами оператора или нет. Деньги будут снимать со счета, пока они не закончатся.

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Сроки автоматического расторжения договора при неактивности у операторов связи в России

Оператор Срок автоматического расторжения договора
МТС 184 дня
МегаФон 91 день
Билайн 181 день
Теле2 181 день
Yota 91 день
Ростелеком 181 день
Danycom 181 день
Тинькофф Мобайл 181 день
СберМобайл 181 день

Впрочем, я остаюсь при своем мнении, и считаю, что если вы хотите быть уверены в том, что договор расторгнут, а не полагаться на дело случая, наиболее рациональным решением станет уделить время личной явке в офис оператора сотовой связи и заполнению заявления на прекращение действия договора.

p, blockquote 17,0,0,1,0 -->

Каждый оператор систематически обновляет условия обслуживания своих абонентов, и не исключен вариант, при котором при обычном отказе от продолжения пользования услугами в течение определенного срока может начать начисляться дополнительная абонплата, а это наверняка не самый подходящий вариант для каждого клиента.

«ВТБ Мобайл» — новый виртуальный оператор сотовой связи в России от банка ВТБ, который открыл продажи сим-карт 25 сентября 2019 года. Работает «ВТБ Мобайл», как и многие другие виртуалы, на сети Теле2 и предлагает относительно недорогие пакеты связи, а для клиентов банка ВТБ есть вариант пользоваться услугами оператора бесплатно или с существенной скидкой для пенсионеров.

Тарифный конструктор «ВТБ Мобайл»: подробное описание

Общие условия для всех пакетов:

Тарифы «ВТБ Мобайл» (готовые пакеты, предлагаемые оператором)

Конструктор тарифов «ВТБ Мобайл»

3 Гб. 30 Гб. 60 Гб.
200 минут 250 ₽ 350 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях 600 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка и геосервисы
500 минут 300 ₽ 400 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях 700 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка и геосервисы
1000 минут 500 ₽ 600 ₽ + безлимит в мессенджерах и соцсетях 800 ₽ + безлимитные мессенджеры, соцсети, музыка, видео и геосервисы
SMS 50 sms в каждом пакете, отключить их нельзя
Безлимитные мессенджеры (список ниже) в пакетах 500/1000 минут Да
Безлимитные соцсети Нет Да
Безлимитная музыка Нет Да
Безлимитное видео Нет Да
Безлимитный Яндекс Нет Да
50 мин. звонков на номера СНГ Нет

Дополнительные опции к пакетам

Срок действия всех пакетов — 30 дней с момента подключения. Неиспользованые остатки сгорают.

p, blockquote 6,0,0,0,0 -->

Название Что включено Стоимость (если не включено в тариф)
Безлимитные мессенджеры Telegram , WhatsApp, Viber, ТамТам 50 ₽
Безлимитные социальные сети ВКонтакте и Одноклассники 100 ₽
Безлимитное видео YouTube 300 ₽
Безлимитная музыка VK Музыка и Звук 50 ₽
Безлимитный Яндекс Музыка, Карты, Навигация, Go, Еда, Погода, Почта, Дзен, Маркет 150 ₽
+50 минут звонков в СНГ Армения, Казахстан, Узбекистан, Кыргызстан и Таджикистан 250 ₽
Автопродление минут и трафика (отключается в личном кабинете)
+100 минут 50 ₽
+1 Гб. 50 ₽
Дополнительные пакеты минут
+100 минут 50 ₽
+500 минут 200 ₽
+1 000 минут 300 ₽
Дополнительные пакеты трафика
+1 Гб. 50 ₽
+3 Гб. 150 ₽
+10 Гб. 300 ₽
+20 Гб. 450 ₽

Цены на звонки и смс сверх пакетов

Обзоры тарифов виртуальных операторов: Yota | Тинькофф | Сбербанк | ВТБ | Газпромбанк

Тариф ВТБ Мобайл для пенсионеров

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Срок действия акции с 18 октября 2021 года по 31 декабря 2022 года (возможно все продлят и далее).

Как получить скидку:

  • Написать заявление в банке ВТБ о переводе пенсии, открытии счета и получении карты «Мир» (Если пенсию вы и так получаете в этом банке, то данный шаг пропускаем);
  • Либо заказать новую сим-карту (см. как подключиться ниже по тексту) либо перенести свой номер в «ВТБ Мобайл» с одновременным выбором тарифа «Конструктор» с параметрами 3 Гб./200 минут/50 sms в месяц;
  • За первый месяц со счета спишется 250 ₽, все последующие месяцы до 31.12.2022 абонентская плата будет списываться со скидкой и составит 149 ₽ в месяц;

Сайты с безлимитным доступом для пенсионеров на ВТБ Мобайл

Регионы России, где доступно подключение к «ВТБ Мобайл»

  • Москва и Московская область;
  • Санкт-Петербург и Ленинградская область;
  • Белгородская област;
  • Волгоградская область;
  • Воронежская область;
  • Калининградская область;
  • Кемеровская область;
  • Омская область;
  • Пермский край;
  • Ростовская область;
  • Челябинская область;

Подключились и пользуетесь связью от ВТБ! Все устраивает или нет? Есть какие-то пожелания? Опишите свои впечатления о работе нового оператора и помогите другим абонентам сделать выбор, подключаться или нет. Оставить отзыв >>>

Плюсы и минусы «ВТБ Мобайл»

Плюсы

  • Бесплатная связь для активных клиентов банка ВТБ через программу «Мультибонус».
  • Существенная скидка для пенсионеров по программе «Старшее поколение».
  • Остатки минут и трафика не сгорают и переносятся на следующий месяц. Хорошо.
  • Нет никаких наценок за роуминг по России.
  • Нет ограничений на раздачу интернета.
  • Нет запрета на использование торрентов.
  • Там, где у Теле2 нет сети, абоненты «ВТБ Мобайл» будут автоматически подключаться к сетям МТС, МегаФона и Билайна (соответствующие договора уже подписаны). Для абонентов переключение на другие сети будет бесплатным, а наличие у «ВТБ-Мобайл» таких договоренностей делает покрытие «сети» нового оператора самым большим в России (если сложить вместе покрытие МТС, МегаФона, Билайна и Теле2).
  • Оператор не работает с контент-провайдерами, следовательно абонентам не грозят мобильные подписки.
  • За перенос номера в свою сеть «ВТБ Мобайл» платит абонентам 1000 ₽, которые можно потратить на услуги связи (вдруг, кому интересно).
  • Без похода куда-то в офис можно подключить e-sim и протестировать связь.

Минусы

В итоге

Я не увидел каких-то конкурентных преимуществ у «ВТБ Мобайл», кроме цен на минуты и трафик сверх пакета, которые дешевле того же СберМобайла. Но это, считаю, не главное, обычно всё-таки абоненты выбирают именно пакет услуг, который им подходит, а не ориентируются на цены сверх лимита.

p, blockquote 13,0,0,0,0 -->

Пока новый оператор проигрывает остальным виртуалам (сравните тарифы в Тинькофф, СберМобайл), кроме «Газпромбанк Мобайл». Разве что клиентам банка (на которых я думаю, как раз все и рассчитано) будет интересна возможность полной оплаты связи через бонусы «Мультибонус».

25 сентября начинает работу виртуальный мобильный оператор банка ВТБ — ВТБ Мобайл. Он запущен на базе сети радиодоступа и инфраструктуры Tele2. Протестировать сервис сможет любой желающий независимо от того, является ли он клиентом банка. На начальном этапе SIM-карту нового оператора можно получить в пяти офисах ВТБ в Москве. Стартовый пакет услуг предоставляется бесплатно до конца месяца подключения.

Одним из главных преимуществ нового продукта является бесплатная мобильная связь на тарифе «Базовый», который ежемесячно включает 3 ГБ интернет-трафика, 150 минут звонков по России, 50 SMS для клиентов ВТБ (владельцев «Мультикарты», которые совершают покупки по карте на сумму более 5 тысяч рублей в месяц).

Для активных клиентов ВТБ предоставляется скидка и на другие тарифные планы:

150 минут

500 минут

1000 минут

3 ГБ

10 ГБ

20 ГБ

В зависимости от объема звонков или интернет-трафика пользователи могут самостоятельно выбрать тариф и безлимитно общаться внутри сети. Выезжающим за границу предоставляется международный роуминг со специальными опциями для экономии на звонках и интернете. Также абоненты смогут оплачивать дополнительные услуги бонусами программы лояльности «Мультибонус» ВТБ. При подключении возможен переход с сохранением своего номера телефона.

Анатолий Печатников, заместитель президента-председателя правления ВТБ, отметил: «В соответствии с нашей стратегией мы развиваем единую цифровую экосистему банка. Собственный мобильный оператор является одним из первых ее проектов. Наши клиенты получат простой, удобный и безопасный сервис под единым брендом ВТБ. На данный момент мы запустили его в Москве, но уже скоро сим-карты станут доступны в Санкт-Петербурге, а в следующем году — в других городах России».

Максим Шарков, генеральный директор ВТБ Мобайл, подчеркнул: «Создавая мобильного оператора, мы стремились сделать сервис выгодным, безопасным и простым для клиентов. Это понятная линейка тарифов, включающая бесплатную связь, удобное мобильное приложение, отсутствие лишних услуг и подписок, меры защиты от подмены SIM-карты».

Сергей Эмдин, генеральный директор Tele2, уточнил: «Развитие MVNO-проектов является для Tele2 одним из ключевых направлений развития. Мы как оператор мобильной связи готовы предоставить нашим партнерам качественную сотовую сеть и высокий уровень поддержки, реализовать проекты федерального масштаба. Запуск оператора ВТБ Мобайл на сети Tele2 позволит банку предоставить своим клиентам интересные и комплексные услуги: возможность объединить финансовые и телеком-сервисы, делать кросс-предложения и связывать их с программами лояльности банка. В свою очередь мы продолжаем активно инвестировать в инфраструктуру, поэтому партнеры могут быть уверенны в высоком качестве услуг мобильной связи».

Изменение тарифного плана и настройка услуг доступны абонентам в мобильном приложении ВТБ Мобайл. По услугам связи и классическим банковским продуктам пользователи могут обратиться в чат, контакт-центр или отделение банка ВТБ.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: