Как перевести деньги с карты сдм банка на карту сбербанка без комиссии

Обновлено: 27.03.2024

Мне понадобилось сделать перевод денег с карты СДМ банка на свою карту в Тинькофф банке. Обычно это делала через мобильный банк тинькова, причем без комиссии. Что меня очень устраивало). В этот раз так сложились обстоятельства, что хотела перевести значительную сумму (около 100 тыс). Попробовала первый раз – ничего не происходит. Приходит смска от сдм, что вам отказано в переводе, позвоните в банк. ПОпробовала сумму в 2 раза меньше. Тот же результат. Третья попытка – ещё снизил перевод – тоже самое. Пришлось звонить на горячую линию и разбираться!

Выяснилось, что для меня было полной неожиданностью! Что в банке есть лимит на перевод денег с их карт через сторонние ресурсы. Первый раз слышу о таком ограничении. Я, конечно, пыталась возмутиться, но оператор мне четко объяснил, что такое ограничение установлено для безопасности клиентов, чтобы при потере карты и попытке вывода денег, мошенники не увели всю сумму. Пришлось оставить заявление по телефону, чтобы временно сняли этот лимит и через 5 минут я сделала нужный перевод.

Спасибо банку за то, что пошли мне навстречу. Спасибо оператору, что толково объяснил причину первичного отказа!

Другие отзывы о СДМ-Банке

О продуктах банка

По статусу

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Лимит одного перевода с карты СДМ-банк - 70 000 рублей. В день можно совершить не более 4 операций, месячный лимит - 600 000 рублей.

Часто задаваемые вопросы о переводах по номеру карты СДМ-банк

С помощью нашей формы Вы можете совершить перевод между любыми банками: между двумя картами банка СДМ-банк, с карты СДМ-банк на карту другого банка, либо с карты любого банка на карту СДМ-банк.

Перевод возможен между любыми дебетовыми и кредитными картами физических и юридических лиц (формы ИП или ООО) платежных систем VISA (Виза) либо MasterCard/Maestro (МастерКард/Маэстро). Карта отправителя и получателя может являться зарплатной или корпоративной. Единственное требование: карта, с которой осуществляется перевод, должна иметь защиту 3-D Secure.

Для расчета комиссии укажите в форме перевода сумму, номер банковской карты отправителя и карты получателя. Комиссия системы составляет всего 1,4% от суммы перевода, но не может быть меньше 59 рублей. В редких случаях может быть дополнительная комиссия банка, выпустившего карту. Комиссия за перевод на карты других стран - 1.5%, + 190 рублей.

Обычно деньги приходят практически мгновенно! Например, на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги в 2022 году поступали сразу. На карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги могут идти до 1 дня. Перевод отправляется сразу же и время зачисления на счет зависит только от банка получателя, по закону банк должен зачислить деньги не позднее 3-х рабочих дней.

Для перевода средств Вам необходимо ввести номер своей карты и срок ее действия с лицевой стороны, а так же код безопасности CVC2/СVV2 с обратной стороны карты.
После необходимо указать номер карты, на которую Вы хотите перевести наличные.
После чего Вам остается лишь ввести желаемую сумму перевода, подтвердить, что Вы согласны с условиями оферты и нажать кнопку "Перевести".
Деньги автоматически спишутся с Вашей пластиковой карты и уже через 5 минут будут на счете получателя.

Перевод с карты «СДМ-банк» на карту

Вы можете совершить перевод с карты «СДМ-банк» на карту любого банка России и в 190 стран мира. Этим сервисом вы можете воспользоваться круглосуточно. Специальный SSL-протокол обеспечивает безопасность перевода и сохраняет ваши данные в тайне, поэтому вы можете не опасаться осуществлять операции с деньгами через интернет. Транзакции доступны для дебетовых и кредитных карт, которые не имеют собственных ограничений для выполнения онлайн-переводов. Онлайн перевод денег между картами экономит ваше время и полностью безопасен.

Комиссия (процент) за перевод взимается с отправителя перевода. Допустимы разные суммы, поэтому размер комиссии рассчитывается автоматически и отображается в форме перевода на этапе заполнения платежных данных. Обращаем Ваше внимание, что Банк, выпустивший карту, может взимать дополнительную комиссию за операцию по карточным переводам (фиксированный тариф или процент). Для уточнения условий обслуживания Вашей карты обращайтесь в свой Банк.
Услуга перевода предоставлена банком ПАО «Промсвязьбанк».


Здесь Вы можете быстро и безопасно перевести деньги онлайн с карты СМП Банк на карту Сбербанк. Для расчета комиссии укажите сумму перевода. Лимит одного перевода с карты СМП Банк - 70 000 рублей.

Максимальная сумма одного перевода составляет 70 000 рублей, минимальная 100 рублей. В день можно совершить не более 4 операций, месячный лимит - 600 000 рублей.

Часто задаваемые вопросы о переводах по номеру карты СМП Банк

Для расчета комиссии укажите в форме перевода сумму, номер банковской карты отправителя и карты получателя. Комиссия системы составляет всего 1,4% от суммы перевода, но не может быть меньше 59 рублей. В редких случаях может быть дополнительная комиссия банка, выпустившего карту.

Обычно деньги приходят практически мгновенно! Например, на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги в 2022 году поступали сразу. На карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги могут идти до 1 дня. Перевод отправляется сразу же и время зачисления на счет зависит только от банка получателя, по закону банк должен зачислить деньги не позднее 3-х рабочих дней.

С помощью нашей формы Вы можете совершить перевод между любыми банками: между двумя картами банка СМП Банк, с карты СМП Банк на карту другого банка, либо с карты любого банка на карту СМП Банк.

Перевод возможен между любыми дебетовыми и кредитными картами физических и юридических лиц (формы ИП или ООО) платежных систем VISA (Виза) либо MasterCard/Maestro (МастерКард/Маэстро). Карта отправителя и получателя может являться зарплатной или корпоративной. Единственное требование: карта, с которой осуществляется перевод, должна иметь защиту 3-D Secure.

Для перевода средств Вам необходимо ввести номер своей карты и срок ее действия с лицевой стороны, а так же код безопасности CVC2/СVV2 с обратной стороны карты.
После необходимо указать номер карты, на которую Вы хотите перевести наличные.
После чего Вам остается лишь ввести желаемую сумму перевода, подтвердить, что Вы согласны с условиями оферты и нажать кнопку "Перевести".
Деньги автоматически спишутся с Вашей пластиковой карты и уже через 5 минут будут на счете получателя.

Перевод с карты «СМП Банк» на карту «Сбербанк»

Вы можете совершить перевод с карты «СМП Банк» на карту любого другого банка России. Этим сервисом вы можете воспользоваться круглосуточно. Специальный SSL-протокол обеспечивает безопасность перевода и сохраняет ваши данные в тайне, поэтому вы можете не опасаться осуществлять операции с деньгами через интернет. Транзакции доступны для дебетовых и кредитных карт, которые не имеют собственных ограничений для выполнения онлайн-переводов. Онлайн перевод денег между картами экономит ваше время и полностью безопасен.

Комиссия (процент) за перевод взимается с отправителя перевода. Допустимы разные суммы, поэтому размер комиссии рассчитывается автоматически и отображается в форме перевода на этапе заполнения платежных данных. Обращаем Ваше внимание, что Банк, выпустивший карту, может взимать дополнительную комиссию за операцию по карточным переводам (фиксированный тариф или процент). Для уточнения условий обслуживания Вашей карты обращайтесь в свой Банк.
Услуга перевода предоставлена банком ПАО «Промсвязьбанк».


Здесь Вы можете быстро и безопасно перевести деньги онлайн с карты СДМ-банк на карту Сбербанк. Для расчета комиссии укажите сумму перевода. Лимит одного перевода с карты СДМ-банк - 70 000 рублей.

Максимальная сумма одного перевода составляет 70 000 рублей, минимальная 100 рублей. В день можно совершить не более 4 операций, месячный лимит - 600 000 рублей.

Часто задаваемые вопросы о переводах по номеру карты СДМ-банк

Для расчета комиссии укажите в форме перевода сумму, номер банковской карты отправителя и карты получателя. Комиссия системы составляет всего 1,4% от суммы перевода, но не может быть меньше 59 рублей. В редких случаях может быть дополнительная комиссия банка, выпустившего карту.

Обычно деньги приходят практически мгновенно! Например, на карты Тинькофф Банка и карты VISA других банков деньги в 2022 году поступали сразу. На карты MasterCard и Maestro Сбербанка деньги могут идти до 1 дня. Перевод отправляется сразу же и время зачисления на счет зависит только от банка получателя, по закону банк должен зачислить деньги не позднее 3-х рабочих дней.

С помощью нашей формы Вы можете совершить перевод между любыми банками: между двумя картами банка СДМ-банк, с карты СДМ-банк на карту другого банка, либо с карты любого банка на карту СДМ-банк.

Перевод возможен между любыми дебетовыми и кредитными картами физических и юридических лиц (формы ИП или ООО) платежных систем VISA (Виза) либо MasterCard/Maestro (МастерКард/Маэстро). Карта отправителя и получателя может являться зарплатной или корпоративной. Единственное требование: карта, с которой осуществляется перевод, должна иметь защиту 3-D Secure.

Для перевода средств Вам необходимо ввести номер своей карты и срок ее действия с лицевой стороны, а так же код безопасности CVC2/СVV2 с обратной стороны карты.
После необходимо указать номер карты, на которую Вы хотите перевести наличные.
После чего Вам остается лишь ввести желаемую сумму перевода, подтвердить, что Вы согласны с условиями оферты и нажать кнопку "Перевести".
Деньги автоматически спишутся с Вашей пластиковой карты и уже через 5 минут будут на счете получателя.

Перевод с карты «СДМ-банк» на карту «Сбербанк»

Вы можете совершить перевод с карты «СДМ-банк» на карту любого другого банка России. Этим сервисом вы можете воспользоваться круглосуточно. Специальный SSL-протокол обеспечивает безопасность перевода и сохраняет ваши данные в тайне, поэтому вы можете не опасаться осуществлять операции с деньгами через интернет. Транзакции доступны для дебетовых и кредитных карт, которые не имеют собственных ограничений для выполнения онлайн-переводов. Онлайн перевод денег между картами экономит ваше время и полностью безопасен.

Комиссия (процент) за перевод взимается с отправителя перевода. Допустимы разные суммы, поэтому размер комиссии рассчитывается автоматически и отображается в форме перевода на этапе заполнения платежных данных. Обращаем Ваше внимание, что Банк, выпустивший карту, может взимать дополнительную комиссию за операцию по карточным переводам (фиксированный тариф или процент). Для уточнения условий обслуживания Вашей карты обращайтесь в свой Банк.
Услуга перевода предоставлена банком ПАО «Промсвязьбанк».

Работа отделения Таганское хорошо организована,управляющая М-ва Елена В.

Сотрудники:К-ва Екатерина А.,А-ва Рамина Р.,Татьяна С. и другие коллеги профессионально относятся к своим обязанностям, доброжелательно помогают клиентам выбрать банковские продукты и быстро проводят все операции по счетам.Встречают клиентов с хорошим настроением. Наша семья много лет обслуживается в банке и очень довольны. Наши друзья и коллеги так же в течении. Читать далее

Работа отделения Таганское хорошо организована,управляющая М-ва Елена В.

Сотрудники:К-ва Екатерина А.,А-ва Рамина Р.,Татьяна С. и другие коллеги профессионально относятся к своим обязанностям, доброжелательно помогают клиентам выбрать банковские продукты и быстро проводят все операции по счетам.Встречают клиентов с хорошим настроением. Наша семья много лет обслуживается в банке и очень довольны. Наши друзья и коллеги так же в течении длительного периода времени являются клиентами и отмечают хорошую работу Таганского отделения.

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, об обслуживании сотрудников подробнее. С какими вопросами вы обращались, чем конкретно они вам помогали? Уточните даты событий.

15.05.2022 - Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Благодарим Вас за выбор СДМ-Банка и высокую оценку нашей работы.
Всегда рады видеть Вас в гостях!

С уважением, СДМ-Банк

25.10 моя супруга, будучи в положении на 8 месяце пришла в отделение банка г. Раменское, чтобы обменять деньги. Хочу добавить, что мы постоянные клиенты банка в вопросе обмена валют.
Она заняла живую очередь в кассу (в душном помещении в маске 25 м2 с пятью стульями на всех, хорошо уступили место). Прождав 25 минут, подошла ее очередь, но ее практически отпихнув, не пропустили в кассу сотрудник и клиентка банка, хамски сославшись на то, что. Читать далее

25.10 моя супруга, будучи в положении на 8 месяце пришла в отделение банка г. Раменское, чтобы обменять деньги. Хочу добавить, что мы постоянные клиенты банка в вопросе обмена валют.
Она заняла живую очередь в кассу (в душном помещении в маске 25 м2 с пятью стульями на всех, хорошо уступили место). Прождав 25 минут, подошла ее очередь, но ее практически отпихнув, не пропустили в кассу сотрудник и клиентка банка, хамски сославшись на то, что клиенты банка проходят в кассу без очереди (видимо, если ты просто обмениваешь деньги, то ты не клиент банка, а мимо проходил посидеть). На вопрос, показать где написано данное правило банка - операционист рявкнула "ждите".
Жена ждала еще 10 минут.

Также хочу отметить, что сотрудники в зале банка были в масках, спущенных на подбородок (нос и рот без маски), фото будет отправлено в РосПотребнадзор.
Зачем тратить бюджеты на рекламу и т.д., может сначала нужно навести порядок в отделении? На Почте России находится приятней.

Уважаемый клиент, добрый день!

Мы искренне сожалеем, что обращение в наш Банк доставило вашей супруге неудобства.
Приносим Вам обоим свои извинения.

Для нас важен каждый клиент и сотрудники максимально стараются уделить всем внимание в меру своих сил и загруженности отделения.
К сожалению, так же есть установленные правилами Банка приоритеты по соблюдению очереди, именно по этой причине, вашей супруге предложили присесть, выпить воды и немного подождать пока обслужат клиента, который пришел раньше.

Мы постараемся сделать все возможное, чтобы в будущем подобные неприятности при обслуживании в Банке не возникали, а наше сотрудничество было для Вас максимально комфортным.

С уважением, СДМ-Банк

Итак, ТЦ «Ладья» в митино, час парковки 150р, стоит это чудо-мультиварка, она же паркомат. Интерфейс из девяностых, разобраться - это надо постараться. Ок, выбираю оплату наличными, вношу 2000р, принимает, пишет «сдача 1850», выдает чек и… все. Подошел к охраннику ТЦ, он сказал, что «вас таких много» и отправил в отделение банка.

Ок, пришел в отделение, говорю «как сдачу получить. Читать далее

Итак, ТЦ «Ладья» в митино, час парковки 150р, стоит это чудо-мультиварка, она же паркомат. Интерфейс из девяностых, разобраться - это надо постараться. Ок, выбираю оплату наличными, вношу 2000р, принимает, пишет «сдача 1850», выдает чек и… все. Подошел к охраннику ТЦ, он сказал, что «вас таких много» и отправил в отделение банка.

Ок, пришел в отделение, говорю «как сдачу получить?», ответ «паспорт, заявление, в кассе получите». Права не устроили. Спросил зачем нужен паспорт, ответ «ну мало ли вы этот чек нашли». На чеке нет никаких персональных данных, если что.

Еду за паспортом, возвращаюсь, дают километровое заявление для заполнения от руки. Иду в кассу, подписываю пару документов, получаю свои 1850р. Оплата парковки в 30 минут.

В общем, “лучший” сервис ever.

Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем, так как в отзыве идёт речь о заявленных условиях предоставления продуктов и услуг. Они в нашем рейтинге не оцениваются.

Уважаемый клиент, добрый день!

Мы очень сожалеем, что обращение к услугам нашего банка доставило Вам неудобство.

При использовании банкомата "ПЛАТ-ФОРМА" выдача сдачи наличными не предусмотрена,
это требование законодательства.
При проведении операции информация об этом представлена на экране.
Кроме того, предлагается возможность оплаты банковскими картами.
Остаток на чеке можно использовать для оплаты телефона/телевидения, коммунальных
и других услуг, перечень которых реализован в банкомате "ПЛАТ-ФОРМА".

С уважением, СДМ-Банк.

02.06.2021 подал в банк исполнительный лист к ООО "**** ******". На заявлении проставлен штамп о принятии к исполнению.

Все это время банк кормил завтраками. 12.07.2021, через ПОЛТОРА МЕСЯЦА выяснилось, что исполнительный лист в систему банка не поставлен, счет должника в картотеку не внесен, сумма к взысканию на счете не заблокирована.

На мой вопрос, связан ли этот саботаж с тем, что должник ООО. Читать далее

02.06.2021 подал в банк исполнительный лист к ООО "**** ******". На заявлении проставлен штамп о принятии к исполнению.

Все это время банк кормил завтраками. 12.07.2021, через ПОЛТОРА МЕСЯЦА выяснилось, что исполнительный лист в систему банка не поставлен, счет должника в картотеку не внесен, сумма к взысканию на счете не заблокирована.

На мой вопрос, связан ли этот саботаж с тем, что должник ООО "**** ******" принадлежит бывшему заместителю председателя правления СДМ-банка, Л-ко В.Ю. -- в банке заметались.

Моему представителю немедленно предложили приехать в банк 14.07 и получить погашение исполнительного листа наличными от должника.

14.07 расчет по исполнительному листу произведен не был. Однако сотрудники банка сообщили, что отправили на счет заявителя 200 тысяч из 380 тысяч, подлежащих взысканию.

15.07 я эти деньги не получил и обратился в СДМ-банк повторно.
Исполнительный лист в системе по-прежнему не заведен, картотеки на счет должника нет.

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.7.2. г) Правил Народного рейтинга принимаем отзыв без оценки.

Т.к претензионный отдел у вас работает только ограниченное время, пишу здесь. 1 апреля мне в магазине сделали возврат покупки. Я приложил карту СДМ. 12 дней деньги никак не возвращались и я решил позвонить 12 апреля, сегодня, в техподдержку. Девушка посмотрела информацию и сказала, на всякий случай, пришлите нам чек, это поможет прохождению операции. Я прислал и, о чудо, чуть позже на моем балансе в приложении отобразились деньги. Я. Читать далее

Т.к претензионный отдел у вас работает только ограниченное время, пишу здесь. 1 апреля мне в магазине сделали возврат покупки. Я приложил карту СДМ. 12 дней деньги никак не возвращались и я решил позвонить 12 апреля, сегодня, в техподдержку. Девушка посмотрела информацию и сказала, на всякий случай, пришлите нам чек, это поможет прохождению операции. Я прислал и, о чудо, чуть позже на моем балансе в приложении отобразились деньги. Я их перевел себе в Хоум Кредит на накопительный счет. Вечером в 22.06 приходит смс. Ваша карта заблокирована за нарушения правил обслуживания. Захожу в приложение, а там написано минус -84380.

Можно узнать, каким образом у вас получился Доход 84380, потом расход 84380, а затем снова расход? Еще ваш сотрудник предложил вариант, что это технический овердрафт. Деньги отобразились на счету, если бы их было, я бы их просто не перевел. Некомпетенция полная. И это все ваша сфера, клиенты не должны в этом разбираться. Отобразились деньги - значит операция обработалась. Не отобразились - значит еще в обработке. Что-то вы тут неворотили

Проблема больше решена чем нет. Исправили минус по счёту, но заблокированную карточку так и не восстановили.

Уважаемый клиент, добрый день.
Благодарим Вас за выбор нашего банка. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Банку потребовалось время для дополнительного исследования. В настоящее время ситуация урегулирована.
Будем благодарны Вам за понимание.
С уважением, СДМ-Банк

Уже второй раз мобильное приложение SDM направляет меня по несуществующему адресу! Сначала это был давно убранный банкомат из ТЦ. Теперь же я приехал в офис, который, как выяснилось на месте, не работает до 20:00. Уважаемая администрация этого банка! Из-за вас и вашей халатности в отношении качества предоставляемой информации я потерял 2,5 часа своей жизни. Я теряю время - Вы теряете клиентов!

В октябре были в Швейцарии на машине, поздно вечером заехали на заправку. Там интересная система самообслуживания: подъезжаешь к колонке, вставляешь карту для оплаты в автомат, у тебя на счете блокируется сумма 200 CHF, после этого ты заправляешься на необходимое количество, вставляешь карту обратно в автомат и получаешь чек, где написаны сумма блокировки и сумма, на которую ты заправился. В течение 1-2 дней разница между этими суммами. Читать далее

В октябре были в Швейцарии на машине, поздно вечером заехали на заправку. Там интересная система самообслуживания: подъезжаешь к колонке, вставляешь карту для оплаты в автомат, у тебя на счете блокируется сумма 200 CHF, после этого ты заправляешься на необходимое количество, вставляешь карту обратно в автомат и получаешь чек, где написаны сумма блокировки и сумма, на которую ты заправился. В течение 1-2 дней разница между этими суммами разблокируется у тебя на карте, если нет, то нужно обращаться в свой банк.

По приезду я так и сделала, потому что деньги не вернулись. В ответ я получила только то, что платежи обрабатываются в течение 30-ти дней. При чем сумму возврата я вижу в мобильном банке - статус платежа "В обработке", и вижу в интернет-банке как заблокированную на счете. На сегодня прошло уже 25 дней, я все еще жду. В колл-центре разводят руками, говорят, что ничем помочь не могут, если по истечении 30 дней сумма не вернется, то нужно обращаться в ту компанию, которая осуществляла возврат.

Но я же вижу эту сумму на своем счете! Просто она заблокирована. Вдруг 11 ноября эти деньги спишутся под каким-нибудь предлогом, что это сомнительная операция или что-то еще. Для чего они висят 30 дней в каком-то пространстве и ими нельзя пользоваться? На этот вопрос мне "вежливо" ответили, что деньги не могут висеть, что они не могут проверить, правильно ли оформлен возврат, могут проверить только факт списания. Факт списания я и так зафиксировала, спасибо большое!

Очень жаль, что попала на такого сотрудника, который не в состоянии ни помочь, ни объяснить ситуацию, что происходит с деньгами.

Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.

Через день после оставления отзыва сумма была разблокирована на счету, даже до получения официального ответа здесь, на сайте.

В настоящее время разница между суммой авторизации и суммой покупки увеличила сумму доступных средств по Вашей карте, отдельной операции не осуществлялось, СМС не направлялось.

С уважением, СДМ-Банк.

О чем тут говорить, если даже делая обычный перевод на сбербанк ты не получаешь чек ни в каком виде и даже на почту, а тебе нужнл предоставить чек на кого сделан перевод, а тебе чек не пришел.

И конечно же операторы чек высылается один раз и все, идите в банк за выпиской, только я вообще в другом месте живу, никакого чека не пришло, а еще да я должна тратить время, чтобы разобраться с их неорганизованной системой.

Как можно в. Читать далее

О чем тут говорить, если даже делая обычный перевод на сбербанк ты не получаешь чек ни в каком виде и даже на почту, а тебе нужнл предоставить чек на кого сделан перевод, а тебе чек не пришел.

И конечно же операторы чек высылается один раз и все, идите в банк за выпиской, только я вообще в другом месте живу, никакого чека не пришло, а еще да я должна тратить время, чтобы разобраться с их неорганизованной системой.

Как можно в приложении не показывать кому сделан перевод? Лень было разработчикам?

Уважаемый клиент, добрый день.

Социальная служба перевела пособие с назначением платежа "пособие для малообеспеченных семей", банк отказался выдать на руки. Сотрудники банка не смогли решить возникшую проблему, назывались самые нелепые причины - от лимита на выдачу наличных до 115-ФЗ. Просто унизительно и не приятно. В это сложное время, государство переводит деньги в помощь многодетной малообеспеченной семье, но из-за низкой квалификации сотрудников банка, семья не может. Читать далее

Социальная служба перевела пособие с назначением платежа "пособие для малообеспеченных семей", банк отказался выдать на руки. Сотрудники банка не смогли решить возникшую проблему, назывались самые нелепые причины - от лимита на выдачу наличных до 115-ФЗ. Просто унизительно и не приятно. В это сложное время, государство переводит деньги в помощь многодетной малообеспеченной семье, но из-за низкой квалификации сотрудников банка, семья не может получить пособие. Слов просто нет. Ищут любые причины, чтобы отказать в выдаче, нарушить норму закона, запрещающего блокировать детские пособия.

Отделение Варшавское, г. Москва, обращение было в субботу, 30 мая.

Уважаемый клиент, добрый день.

Благодарим Вас за отзыв о качестве обслуживания в нашем банке.
Мы провели служебное расследование по Вашему отзыву.
Обращаем Ваше внимание, операции по Вашему счету приостановлены по причине наличия в Банке Постановления Службы Судебных Приставов. Все планируемые Вами операции по счету подлежат согласованию сотрудниками юридического департамента. Операционный сотрудник не имеет полномочий принять решение о снятии приостановлений по счетам клиента.
К сожалению, Ваш визит в банк состоялся в субботу, в выходной день, когда трудовую деятельность осуществляют только операционные сотрудники.
В понедельник, мы в кратчайшие сроки, до 11:00 провели все необходимые согласования и средства выданы Вам в требуемом объеме.
Мы постоянно стремимся к повышению уровня сервиса, предоставляемого Клиентам нашего банка, поэтому для нас очень важно Ваше мнение.
Благодарим за понимание.

С уважением, СДМ-Банк

Делал перевод с карты СДМ Банка на свою карту в другой банк. Перевод делал через сторонний сервис - Золотая Корона, но в операции было отказано. В последствии выяснилось, что это был сайт клон. Денежные средства были списаны и отправлены на карту третьему лицу.

Обратился в СДМ банк с просьбой заблокировать операцию как мошенническую и вернуть деньги. В банке мне подтвердили, что деньги еще не ушли, но заблокированы на моей карте. Читать далее

Делал перевод с карты СДМ Банка на свою карту в другой банк. Перевод делал через сторонний сервис - Золотая Корона, но в операции было отказано. В последствии выяснилось, что это был сайт клон. Денежные средства были списаны и отправлены на карту третьему лицу.

Обратился в СДМ банк с просьбой заблокировать операцию как мошенническую и вернуть деньги. В банке мне подтвердили, что деньги еще не ушли, но заблокированы на моей карте. Предоставили мне данные номера карты куда были отправлены деньги, карта принадлежала Газпромбанку. В Газпромбанке мне сообщили, что необходимо заявление о возврате средств от СДМ Банка. В СДМ Банке мне сообщили, что никакого заявления они подать не могут, хотя операция числилась как не обработанная. В итоге через два дня бездействий банка, деньги были списаны с карты, сумма 25 000 руб. Подано заявление в полицию.

Банк не рекомендую, работу свою не знают, сотрудники не квалифицированы, система безопасности не функционирует надлежащим образом. Итог - деньги отправлены мошенникам на карту.

Нам очень жаль, что вы попали в такую ситуацию. По концепции НР предполагаемые мошеннические действия третьих лиц не оцениваются, поэтому оставляем этот отзыв без оценки — однако ваш отзыв остается и обязательно поможет другим пользователям избежать подобного.

Уважаемый клиент, добрый день.

С уважением, СДМ-Банк

18.01.20 я имела неосторожность стать клиентом СДМбанка. Придя в отделение "Таганское", я попросила открыть мне текущий счет в рублях, что и было сделано операционистом О-ик В.С., о чем свидетельствует Договор присоединения к Правилам комплексного обслуживания и т д. В договоре указан именно текущий счет, а не иной. Однако, войдя впоследствии в интернет-банк, я обнаружила, что счет открыт карточный, не прикрепленный ни к какой карте. И ни. Читать далее

18.01.20 я имела неосторожность стать клиентом СДМбанка. Придя в отделение "Таганское", я попросила открыть мне текущий счет в рублях, что и было сделано операционистом О-ик В.С., о чем свидетельствует Договор присоединения к Правилам комплексного обслуживания и т д. В договоре указан именно текущий счет, а не иной. Однако, войдя впоследствии в интернет-банк, я обнаружила, что счет открыт карточный, не прикрепленный ни к какой карте. И ни одна карта к выпуску не планируется.

20.12.20 я с целью в дальнейшем открыть вклад онлайн в вышеуказанном банке перечислила из другого московского банка средства на единственный имеющийся у меня счет в СДМ. Средства с к/с банка-отправителя были списаны в 15-00. Однако, при том, что все реквизиты были указаны верно, на мой счет в СДМ так и не поступили. На все мои попытки выяснить, что происходит, сотрудники колл-центра СДМбанка ничего внятного сказать не смогли и лишь сослались на какой-то "регламент", по которому деньги зачисляются 3 . дня. Это из московского банка в московский. Обратная связь через интернет-банк не происходит, в течение всего дня пишу письма, ни на одно мне не ответили. Хочу получить объяснение, зачем мне открыли карточный счет вместо текущего, и где, собственно, застряли мои деньги. Жалоба на сайте Банка России тоже будет написана.

Уважаемый клиент, добрый день.

Благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему Банку.
Нам искренне жаль, что обращение в наш Банк вызвало у Вас нарекания к нашей работе. Приносим извинения за возможно доставленные Вам неудобства.
В соответствии с Правилами ведения бухгалтерского учета, по сложившейся банковской практике, счет для физических лиц указывают как «Текущий счет».
В системе Дистанционного Банковского Обслуживания есть возможность использовать функцию «Переименовать счет», согласно Вашим личным предпочтениям.
Зачисление средств на банковский счет производится не позднее операционного дня, следующего за днем зачисления средств на корреспондентский счет Банка, что и было своевременно осуществлено.
Кроме того, зачисление средств на корр.счет банка зависит не только от времени списания средств с Вашего счета, но и от времени отправки этих средств банком-плательщиком.
Будем благодарны Вам за понимание.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: