Как перевыпустить карту сбербанка

Обновлено: 16.06.2024

В 2021 году Сбербанк предлагает широкий список кредитных и дебетовых карт. Но к какому бы виду не относилась карта Сбербанка, она имеет определённый срок действия, по завершении которого, нужно пройти процедуру замены. Перевыпуск карты Сбербанка происходит по определённым правилам, с которыми стоит ознакомиться.

  • В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?
  • Составление заявления на перевыпуск карты
  • Как выполняется процедура перевыпуска карты?
  • Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка
  • Как перевыпустить карту в другом регионе?
  • Как оформить заявку на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»?
  • Последовательность подачи заявки на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»

В каких ситуациях доступен перевыпуск карты в Сбербанке?

Так как пластиковые карты являются одним из основных продуктов, предлагаемых Сбербанком, они также обладают установленным сроком действия. Срок действия банковской карты составляет 3 года, вне зависимости от того является ли клиент держателем обычной карты Сбербанк Momentum или премиальной Visa Gold. По истечении этого периода пластиковая карта подлежит перевыпуску. Для замены карты не обязательно ждать конечного срока. Сбербанком также установлены правила, согласно которым клиент может заказать перевыпуск карт.

Заказать перевыпуск пластиковой карты можно в следующих случаях:

  • заканчивается срок действия карты;
  • карта повреждена;
  • непрезентабельный внешний вид;
    и получить её назад невозможно;
  • владелец карты сменил фамилию или имя;
    ;
  • ПИН-код стал известен третьим лицам;
  • картой завладели мошенники.

Например: БЛОКИРОВКА 5645 1

Подробнее о блокировке можно узнать, позвонив в Контакт-Центр Сбербанка на один из круглосуточных номеров.

Составление заявления на перевыпуск карты


Для перевыпуска карты необходимо подать заявление в отделении Сбербанка, желательно в том, в котором производилась выдача. Это позволит ускорить процедуру. Иногда сотрудники банка могут отказать в выпуске карты в «чужом» отделении.

Стоит помнить, что подать заявление можно в любом отделении Сбербанка, а так же и в другом регионе. Новой карте Сбербанка будет присвоен другой номер, но она привязывается к прошлому номеру лицевого счета. Стоимость обслуживания не изменяется.к содержанию ↑

Как выполняется процедура перевыпуска карты?

Перевыпуск карты в связи с окончанием её срока действия - простая процедура. Новая карта поступает в банковское отделение заранее. Клиенту достаточно обратиться в отделение, где производилась выдача старой карты и сотрудник выдаст новую карту, после чего можно будет произвести ее активацию.

Если перевыпуск карты Сбербанка не связан с окончание срока действия, то процедура оформления занимает 14 дней. После заполнения бланка на замену и передачи старой карты сотруднику банка, она уничтожается. Если клиентом была заказана новая карта с индивидуальным дизайном, то замена может занять больше времени. Сроки зависят от сложности работы, а также отделения, в котором производится замена.к содержанию ↑

Порядок перевыпуска неименных карт Сбербанка

  1. Заказ новой неименной карты, при этом остаток денежных средств со старой карты переводится на новую.
  2. Оформление новой карты другого формата, имеющей больше опций, а также с переводом остатка денег на неё.
  3. Отказ от сотрудничества со Сбербанком, закрытие счёта и получение остатка в виде наличных денег.

Как перевыпустить карту в другом регионе?

  1. Ко времени окончания срока действия, необходимо позвонить в отделение Сбербанка, которое производит обслуживание клиента, и уточнить готовность новой карты. Если карта есть в наличии, ее можно получить в тот же момент.
  2. Можно досрочно заказать перевыпуск, используя систему «Сбербанк Онлайн» или при личном визите. Следует указать причину и дату досрочного перевыпуска (переезд в другой регион). Заявку рекомендуется подавать за 2 месяца, чтобы свести к минимуму риск отказа.
  3. Заранее подать заявку на изготовление банковской карты по новому месту жительства. Подавая заявку, необходимо указать причину, регион и номер отделения Сбербанка, где планируется получение карты. Заявку следует подавать в соответствии с установленным регламентом - за 60 дней до дня окончания срока действия старой карты.
  • в отделении Сбербанка, где была выпущена текущая карта: перевыпуск согласно договора, досрочный выпуск по заявлению;
  • в отделении Сбербанка по новому месту жительства: по заявлению, поданному за 60 дней до переезда, либо уже после него;
  • в любом отделении Сбербанка, в т.ч. за границей: по заранее поданному заявлению. При этом тарифы на перевыпуск и операции с картой будут отличаться. Особенно это касается карт, выпущенных за пределами России.

Заказать перевыпуск кредитной карты можно только в том отделении, где она была получена. Баланс и долговые обязательства сохраняются.

Как оформить заявку на перевыпуск через «Сбербанк Онлайн»?


Удобным нововведением является возможность заказать перевыпуск пластиковой карты через систему «Сбербанк Онлайн» в Личном кабинете. Такой способ не требует личного визита в отделение банка. Необходимо просто войти в систему «Сбербанк Онлайн», используя идентификационные данные. Эти данные можно узнать через терминал (банкомат) или запросить по телефону у сотрудника Контакт-Центра.к содержанию ↑

С помощью Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на перевыпуск дебетовой карты. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • На главной странице или на странице Карты в списке карт для нужной дебетовой карты нажмите кнопку Операции и выберите Перевыпуск карты.
  • На странице Карты щелкните ссылку Перевыпуск карты в верхней части страницы.
  • На странице с детальной информацией по дебетовой карте нажмите кнопку Операции по карте и выберите Перевыпуск карты.

В результате откроется страница Перевыпуск карты.

Внимание! Функционал подачи заявок на перевыпуск карт с помощью Сбербанк Онлайн доступен при наличии технической возможности.

Создать заявку

  • В поле "Карта" выберите из списка карту, которую Вы хотите перевыпустить.
  • Поля "ФИО владельца", "Дата выпуска", "Действует до", "Статус карты" будут заполнены автоматически.
  • В поле "Причина перевыпуска" выберите из списка причину, по которой Вы хотите перевыпустить карту.
  • В поле "Место получения карты" укажите отделение банка, где Вам удобно получить карту. Для этого щелкните ссылку Выбрать из справочника и в открывшемся справочнике отделений Сбербанка выберите интересующее Вас отделение. Затем нажмите кнопку Перевыпустить.

Внимание! Если Вы не нашли в списке нужное отделение, выберите из справочника ближайшее отделение Сбербанка, в котором Вам будет удобно получить карту.

После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Перевыпустить. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Перевыпустить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

    Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы распечатать заявку на перевыпуск карты, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите вернуться на страницу выбора платежа, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

С помощью Сбербанк Онлайн Вы можете подать заявку на перевыпуск дебетовой карты. Для этого выполните одно из следующих действий:

  • На главной странице или на странице Карты в списке карт для нужной дебетовой карты нажмите кнопку Операции и выберите Перевыпуск карты.
  • На странице Карты щелкните ссылку Перевыпуск карты в верхней части страницы.
  • На странице с детальной информацией по дебетовой карте нажмите кнопку Операции по карте и выберите Перевыпуск карты.

В результате откроется страница Перевыпуск карты.

Внимание! Функционал подачи заявок на перевыпуск карт с помощью Сбербанк Онлайн доступен при наличии технической возможности.

Создать заявку

  • В поле "Карта" выберите из списка карту, которую Вы хотите перевыпустить.
  • Поля "ФИО владельца", "Дата выпуска", "Действует до", "Статус карты" будут заполнены автоматически.
  • В поле "Причина перевыпуска" выберите из списка причину, по которой Вы хотите перевыпустить карту.
  • В поле "Место получения карты" укажите отделение банка, где Вам удобно получить карту. Для этого щелкните ссылку Выбрать из справочника и в открывшемся справочнике отделений Сбербанка выберите интересующее Вас отделение. Затем нажмите кнопку Перевыпустить.

Внимание! Если Вы не нашли в списке нужное отделение, выберите из справочника ближайшее отделение Сбербанка, в котором Вам будет удобно получить карту.

После того как все реквизиты заявки заполнены, нажмите кнопку Перевыпустить. Система выведет на экран страницу подтверждения документа, на которой Вам необходимо проверить правильность заполнения реквизитов.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Примечание. В верхней части страницы для Вашего удобства отображается индикатор выполнения шагов по созданию заявки. Например, если Вы находитесь на странице подтверждения, то будет выделен шаг "Подтверждение".

Подтвердить заявку

Далее необходимо подтвердить заявку. После нажатия кнопки Перевыпустить в открывшейся заполненной форме заявки проверьте правильность указанных сведений, после чего выполните одно из следующих действий:

    Подтвердить заявку. Убедитесь, что вся информация указана верно. Затем для подтверждения операции нажмите кнопку Подтвердить по SMS. В открывшемся окне введите одноразовый пароль и нажмите кнопку Подтвердить.

Если Вы передумали создавать заявку, то щелкните ссылку Отменить. В результате Вы вернетесь на страницу Переводы и платежи.

Просмотреть заявку

После подтверждения заявки Вы перейдете на страницу просмотра, на которой увидите заполненный документ.

На этой странице Вы сможете просмотреть реквизиты выполненной заявки.

Для того чтобы распечатать заявку на перевыпуск карты, щелкните ссылку Печать заявления. В результате откроется печатная форма заявки, которую Вы сможете распечатать на принтере.

Если Вы хотите вернуться на страницу выбора платежа, то щелкните ссылку Перейти к истории операций.

Если Вы хотите получить подробную информацию по выполнению операций на любой странице системы, то щелкните ссылку Помощь в боковом меню или внизу страницы щелкните ссылку Помощь онлайн.

Кроме того, в системе Сбербанк Онлайн на каждой странице можно обратиться к помощи персонального консультанта, который ответит на все Ваши вопросы. Чтобы запустить помощника, щелкните ссылку Часто задаваемые вопросы в боковом меню. В результате откроется окно, в котором содержатся ответы на часто задаваемые вопросы по работе с системой Сбербанк Онлайн.

Замена банковской карты может понадобиться по разным причинам. Обычно первой причиной замены пластика выступает истечение его срока действия. К другим причинам относят утерю или кражу пластика. Еще реже возникают ситуации, когда изменяются персональные данные клиента, поэтому обязательно нужно заменить карту на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, что это такое и для чего нужно, рассмотрим подробней.

Перевыпуск и что для этого нужно

Перевыпуск карты в Сбербанке – это процедура, посредством которой осуществляется замена существующей банковской карты. Срок перевыпуска карты зависит от того, какова причина замены. Если причина необходимости замены пластика заключается в его потере или утрате, то продолжительность изготовления занимает от 2 недель до одного месяца. Все зависит от типа пластика. Если нужно изготовить пластик по индивидуальному дизайну, то ожидать его приходится не менее 3 недель.

Процесс перевыпуска будет происходить следующим образом:

  • В банке нужно заполнить специальную заявку.
  • Предъявить паспорт гражданина РФ, подтвердив тем самым личность.
  • Дождаться выпуска новой карты, после чего получить ее в отделении банка.

Подавать новую заявку на получение карты рекомендуется в том отделении, где был заключен договор, но не обязательно. Если же причиной замены карты является окончание срока ее действия, то не нужно подавать никакие заявки. Банк обязуется выпустить пластик автоматически за 2-3 недели до окончания срока действия предыдущей. Причем в данном случае стоимость перевыпуска карточки Сбербанка будет бесплатной.

Когда нужен перевыпуск

Перевыпуск карты Сбербанка происходит не только при окончании срока действия продукта, но еще и в следующих случаях:

  • Неудовлетворительный внешний вид. Если клиент активно пользуется пластиком, то за несколько лет она не только может потерять внешний вид, но еще и нарушается целостность магнитной ленты. При таком нарушении невозможно вставить пластик в банкомат или терминал.
  • Если пользовательские данные изменяются. Заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно в случае, когда происходит изменение фамилии или имени клиента. Обычно фамилию меняют женщины после вступления в брак.
  • Если банковская карточка осталась в банкомате другого банка. Возврат такого инструмента представляет собой дорогостоящую процедуру, поэтому рекомендуется в такой ситуации заблокировать пластик, после чего заказать новый.
  • Если происходит утеря или кража пластика. В таком случае также нужно срочно заблокировать продукт, чтобы исключить возможность доступа к финансовым средствам мошенниками.
  • Если обнаруживается проведение мошеннических действий с картой. Ее следует немедленно заблокировать, после чего заказать новую.

Перевыпуск карты Сбербанка при ее утере – это самый популярный вид услуги. Ежедневно банковские карты теряют сотни людей, обращаясь с соответствующими заявлениями в отделения банков. Заявление на перевыпуск карточки от Сбербанка пишется в отделении банка, после чего на протяжении некоторого времени происходит выпуск нового продукта.

Это интересно! Если причиной перевыпуска пластика является кража или потеря, то на новой карте будет другой 16-значный номер. Изменяется также и ПИН-код, только остается прежним счет и условия пользования. При плановой замене номер остается прежним, а изменяется только срок годности изделия.

Как заказать перевыпуск карточки в Сбербанке Онлайн

Перевыпуск карты возможен в сервисе «Сбербанк Онлайн». Причем таким способом осуществляется перевыпуск зарплатной, дебетовой или кредитной карты Сбербанка. Однако через данный сервис подается только заявка, а получать продукт все равно понадобится в отделении. Сама процедура подачи заявки выглядит следующим образом:

  • Войти в личный кабинет, после чего выбрать раздел «Перевыпуск карты».
  • На экране появится перечень карточных счетов. Это все счета являются собственностью клиента. Нужно выбрать из списка необходимый продукт, который требует перевыпуска.
  • Заполняется поле, в котором обязательно нужно указать причину, по которой потребовалась преждевременная замена пластика.
  • В списке отделений банков, необходимо выбрать тот, к которому будет удобнее всего добраться.
  • Когда новая карточка придет в отделение, то на телефон клиента поступит СМС-уведомление. Можно в любое удобное время явиться в отделение с паспортом, чтобы получить пластик.

Сроки перевыпуска карты Сбербанка при таком способе ее оформления увеличиваются на 2-5 дней. Это значит, что теперь ее изготовление будет длиться в среднем 14+5 дней. В сервисе можно также отслеживать готовность заказанного продукта. Как только на экране изменится статус на «Карта ожидает получателя», то можно явиться в отделение для ее получения.

Это интересно! Часто банковские работники попросту не в силах выполнить большой объем работы, поэтому соответствующую СМСку можно прождать неопределенный промежуток времени.

Сколько стоит перевыпуск карточки от Сбербанка

В Сбербанке имеются соответствующие тарифы на замену пластика. Стоимость перевыпуска зависит от причины замены. Если это плановая замена по случаю окончания срока годности продукта, то банк обязуется выпустить пластик за свой счет. В данную категорию входят все виды банковских продуктов, как обычные, так и самые дорогостоящие.

Тарифы действуют на перевыпуск карт при их утере, краже или прочих ситуациях. Тарификация при разных ситуациях замены следующая:

  • Если нужен новый продукт с индивидуальным дизайном, то ее стоимость обойдется в 500 рублей.
  • Если утрачен социальный тип пластика, то владельцу понадобится заплатить 30 рублей за замену.
  • Продукты бюджетного типа в случае их утери, обойдутся пользователям в 60 рублей.
  • Для классических продуктов действует тариф 150 рублей. Если же карточный счет оформлен в долларах или евро, то стоимость составляет 5 долларов.

Время перевыпуска

Что такое перевыпуск пластикового продукты от Сбербанка, и для чего он нужен, уже известно. Остается выяснить, сколько понадобится ждать новый продукт после его заказа. Как уже выше упоминалось, делается пластик в среднем от 7 дней до 1 месяца. Все зависит от самой ситуации. Рассмотрим, сколько времени занимает перевыпуск банковского предложения от Сбербанка, при разных его типах:

  • Дольше всего приходится ожидать пластик с индивидуальным дизайном. Оформить такой пластик можно в Сбербанке Онлайн, однако придет продукт не раньше чем через 3-4 недели.
  • Дебетовая стандартная карта. По времени дебет изготавливается намного быстрее, поэтому уже через 10 рабочих дней можно будет забрать новый продукт в банке.
  • Кредитки. Сколько дней уходит на изготовление кредитного пластика? Обычно кредитки делаются не менее 14 дней, что обусловлено необходимостью банка провести некоторую проверку данных.
  • Зарплатная и пенсионная. Если клиент потерял свой зарплатный или пенсионный продукт, то для выпуска нового требуется не менее 7 дней. Сбербанк идет на уступки, поэтому стремиться выпустить новый пластик, как можно быстрее.

Если нужен досрочный перевыпуск карточки от Сбербанка, например в случае, когда клиент планирует уехать в другой город или выехать за пределы государства. В таком случае нужно обратиться в отделение банка с данный вопросом, который будет разрешен в индивидуальном порядке. Обычно клиенту при этом не нужно платить за продукт, но обязательно подождать некоторое время, пока будет изготовлен пластик. Если нет возможности ожидать, то банк может предложить взять мгновенную карту Momentum. Это неименной продукт, который также действует не только на территории России, но и за рубежом.

Это интересно! После того, как истечет срок годности обычного карточного продукта, то пользователь сможет перевести с него средства на карту Momentum через Сбербанк Онлайн. Это позволит пользоваться средствами на время, пока клиент не сможет лично прибыть в отделение банка, чтобы забрать новый пластик.

Сколько хранится новый пластик в банке

В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика. Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним. Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?

Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются. В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности. Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.

Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.

Все банковские карты имеют ограниченный срок действия. Перевыпуск дебетового продукта — это стандартная процедура для банка и его клиентов. Замена пластика может быть как плановой, так и досрочной. Срок получения новой карты и стоимость этой процедуры зависит от ее типа и конкретной ситуации.

Причины перевыпуска карты Сбербанк

Замена может быть необходима в следующих случаях:

  1. Плановая смена в связи с окончанием срока действия.
  2. Механические или иные повреждения: размагничивание, трещины на пластике и другие дефекты из-за которых продукт больше не может использоваться по назначению.
  3. Доступ к личным данным держателя (данные для авторизации в Сбербанк Онлайн, пин-код) стал известен третьим лицам. В этом случае есть риск, что денежными средствами могут воспользоваться без участия держателя.
  4. Блокировка. Может быть наложена по инициативе банка, либо по заявлению пользователя дебетового продукта.
  5. Платежный инструмент забыт в банкомате. В этом случае банк чаще всего автоматически блокирует карту, а ее держатель инициирует процедуру замены.
  6. Пластик украден/утерян.
  7. Прочие причины.

Досрочный перевыпуск

Если с вынужденными причинами замены вне плана все понятно, то клиенты часто интересуются, можно ли заменить пластик, если перестала работать бесконтактная оплата. Процедура досрочного получения сопровождается только желанием клиента, что значит она может быть выполнена в любой момент, и по любому основанию. А отсутствие бесконтактной оплаты рассматривается как нарушение работы функционала. Кроме потери или блокировки есть и другие причины, по которым клиент может заказать досрочную замену:

  1. Желание изменить тип пластика.
  2. Забыл пин-код и не может воспользоваться деньгами со счета.
  3. Изменения в паспортных данных (фамилии или имени). Чаще всего такая досрочная замена требуется при смене фамилии на основании заключения или расторжения брака.

От типа продукта будет зависеть, сколько стоит досрочный перевыпуск и как долго эта процедура будет длиться. При этом правила подачи заявки и список документов от вида пластика не зависит.

Для замены пластика в период срока его действия, необходимо обратиться в банк с заявлением и предоставить следующие документы:

  • паспорт;
  • свидетельство о браке, если причина переоформления смена фамилии.

Важно! После инициирования процедуры замены, прежняя карта будет заблокирована автоматически, даже если держатель ранее имел к ней доступ. Это делается с целью обеспечения безопасности средств.

Автоматический перевыпуск

Важно! Если клиент активно пользуется дебетовым продуктом, то при приближении окончания срока его действия стоит убедиться, что он перевыпускается. Сделать это можно с телефона через приложение Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты при окончании срока действия

Срок действия продуктов Сбербанка платежной системы Visa или Mastercard – 3 года, МИР – 5 лет. Дата до которой он будет активным, указывается на лицевой стороне пластика, под номером. Перевыпуск при окончании срока действия относится к автоматическому способу и не требует от клиента обязательного обращения.

Платежный инструмент будет активен до последнего дня месяца срока действия. При замене по плану неизменными остаются:

  • PIN-код;
  • платежные реквизиты и счета;
  • настроенные платежи;
  • подключение к программе лояльности «Сбер Спасибо»;
  • данные для авторизации в Сбербанк Онлайн.

Перевыпуск карты Сбербанка при утере

При потере платежного инструмента клиент должен позвонить в Сбербанк по номеру 900 и заблокировать его, чтобы нашедший не смог воспользоваться денежными средствами.

После блокировки, для восстановления клиенту необходимо обратиться в офис Сбера с паспортом, и заказать выпуск новой карты. Так же можно инициировать процесс удаленно, через дистанционную службу Сбербанк Онлайн.

Важно! При получении новой карты взамен утерянной, будет изменен номер пластика, но расчетный счет, к которому она привязана, останется прежним.

Если держатель получает заработную плату на счет, то реквизиты менять не придется. Если же платежный инструмент был привязан к электронным сервисам по номеру, например Google Pay, iTunes, Apple Pay, Samsung Pay то потребуется обновление платежных реквизитов.

Перевыпуск заблокированной карты

Связан с неправомерными действиями со стороны мошенников. В связи с чем она блокируется сотрудниками банка на основании подозрительных действий, или по обращению ее держателя.

Примечание! Платежный инструмент блокируется даже в тех случаях, когда был неправильно введен пик-код. В этом случае нет необходимости обращаться в банк. Уже через 24 часа функционал будет полностью восстановлен.

Замена вне плана по причине блокировки осуществляется по общему принципу досрочного способа: необходимо оформить заявку через Сбербанк Онлайн, либо обратиться с паспортом в офис.

Перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн

Переоформление онлайн доступно всем, у кого имеются данные для авторизации в личном кабинете. Для этого необходимо:

  1. Авторизоваться в личном кабинете и перейти в раздел «Настройки».
  2. Выбрать опцию «Перевыпустить карту».
  3. Ознакомиться с информацией и выбрать тот пластик, который нужно перезаказать.
  4. Указать причину.
  5. Выбрать отделение, в котором заявитель хотел бы получить карту.
  6. Проверить правильность заполнения заявки и подтвердить ее, нажав на кнопку «Перевыпуск».

В личном кабинете можно будет отслеживать статус заявления.

Перевыпуск карты через отделение Сбербанка

Перевыпуск в отделении может быть, как срочным, так и автоматическим. Все зависит от ситуации и желаний клиента.

Время перевыпуска карты

От региона проживания заявителя будет зависеть, сколько по времени ему придется ждать новую карту. Сбербанк начинает выпуск еще за 1-2 месяца до окончания срока действия. Чаще всего за неделю или даже две до конца месяца, новая карточка уже будет находиться в отделении.

Если клиент обратился за переоформлением досрочно, то на открытие нового пластика уходит:

  • 2-3 рабочих дня, если клиент проживает в Москве или области;
  • 3-10 дней, если клиент проживает в крупных населенных пунктах или областных центрах;
  • до 15 дней может доставляться в удаленные регионы страны.

Важно! При оформлении продукта с индивидуальным дизайном срок замены может быть увеличен.

Точного срока, сколько длится оформление пластика с индивидуальным дизайном, банком не оговаривается.

Стоимость перевыпуска карты

Комиссия зависит от типа продукта и валюты счета. Стоимость колеблется от 30 до 250 рублей. Также есть продукты, которые переоформляются совершенно бесплатно. К таким относятся:

  • моментальная;
  • пластик линейки «Золотая»;
  • все пластики «Platinum» и «Infinite».

При платном способе специально перед заявкой платить не придется. Комиссия снимется со счета. Даже если средств на счете не достаточно, он уйдет в минус, после получения платежного инструмента и его активации держателю достаточно будет пополнить баланс.

Перевыпуск карты в другом регионе

Получить свою карту можно в любом городе России. Но стоит учитывать, что клиенту придется ждать дольше обычно, кроме непосредственного изготовления и доставки в офис, нужно учитывать сколько занимает времени пересыл в нужный для клиента регион.

Сначала должен будет закончиться срок действия старой карты, затем ее автоматически отправят на отделение, где она оформлялась. Только после этого клиент сможет в другом городе или регионе заказать пересылку пластика в необходимое отдаление банка.

Может ли получить банковскую карту родственник владельца карты?

Получить карту в другом городе или регионе может ближайший родственник владельца. Но для этого необходимо оформить доверенность на получения банковского продукта и установления ПИН-кода.

ОНЛАЙН ЗАЙМЫ Быстро. Легко. Одобоение займа сразу - 24/7. Деньги у Вас через 10 минут. Получите одобрение кредита Онлайн - отправьте заявку

Почему не приходит СМС с паролем Сбербанк Онлайн и что делать

Большинство операций, совершаемых клиентами через десктопную версию сервиса Сбербанк Онлайн, требуют подтверждения. Оно представляет

Оценка недвижимости для ипотеки в Сбербанке: обязательно ли ее делать, как выбрать оценочную компанию и сколько стоит услуга

Экспертная оценка объекта недвижимости – неотъемлемый этап оформления ипотечного кредитного договора. Кроме того, необходимость

Карта Мастеркард Сбербанк: условия оформления и пользования, процентные ставки

Реалии современной действительности таковы, что без банковских карт человеку сложно чувствовать себя комфортно. Сбербанк

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: