Как подключить карту в сбербанк онлайн на телефоне
Обновлено: 23.04.2024
Как правило, когда пользователь оформляет пластиковую карточку в Сбербанке, ему сразу же предлагается прикрепить ее к номеру мобильного. Подобная операция помогает гораздо быстрее и проще управлять собственными денежными средствами. К тому же приложение «Мобильного банка» помогает контролировать собственные деньги, а также отслеживать все произведенные операции за счет сохранения чеков и квитанций в специальном разделе. Вы всегда сможете получать уведомления о том, куда ушли ваши средства или оповещения об их приходе.
Что может дать привязка к телефону?
Появилась такая функция, как «Сбербанк онлайн» уже довольно давно, однако ее функционал постепенно увеличивается и расширяется. Поэтому банк постоянно привлекает клиентов к пользованию данной системой. Возникает, как следствие, вполне логичный вопрос – а что именно дает это самому клиенту?
В основном, выделают несколько базовых преимуществ пользования мобильным банком:
- на телефон вам будут постоянно приходить оповещения о совершенных операциях, а также разнообразные уведомления или напоминания;
- вы сможете просматривать все произведенные операции за определенный промежуток времени;
- на телефон вам будет приходить смс с просьбой о подтверждении оплаты в том случае, если вы совершаете соответствующие покупки в онлайн-магазинах;
- вы сможете более активно пользоваться личным кабинетом для того, чтобы более удобно и быстро применять имеющиеся в вашем распоряжении средства;
- вы сможете оперативно получать информацию о состоянии вашего баланса на карте;
- вы сможете переводить свои средства на счета других пользователей, а также получать уведомления о том, что вам были переведены деньги;
- при помощи привязки карты к конкретному телефону вы получаете возможность очень быстро оплачивать все кредиты;
- вам не нужно будет пользоваться специальными терминалами, чтобы пополнить счет своего телефона, такую операцию можно будет провести в считанные секунды;
- в конечном итоге, вы попросту экономите собственное время, поскольку вам не нужно куда-то ехать или идти, чтобы совершить ту или иную операцию.
Какие случаи предусматривают обязательную привязку карты к мобильному?
Подобная операция проводится в обязательном порядке в одном из следующих случаев:
- в том случае, если вы в дальнейшем собираетесь пользоваться личным кабинетом для совершения всех необходимых операций;
- если вы собираетесь оплачивать свои покупки в онлайн-магазинах;
- в том случае, если вы собираетесь пользоваться услугой Мобильный банк.
Важно. Необходимо понимать, что все эти процедуры будет невозможно произвести, если конкретная карта не привязана к мобильнику.
Как привязать карту Сбербанк к телефону через Интернет?
Чтобы привязать телефон к карточке Сбербанка при помощи Интернета, необходимо совершить несколько последовательных операций. Они заключаются в том, чтобы зайти в Личный кабинет на сайте самого Сбербанка и найти соответствующий раздел.
Чтобы все сделать правильно, следует совершить несколько последовательных действий, а именно:
После этого на главной странице вашего личного кабинета вы сможете управлять собственными номерами, то есть в случае необходимости вы даже сможете прикрепить еще один мобильный, дополнительный, если в этом существует необходимость.
Как привязать карту Сбербанка к другому мобильнику?
Чтобы привязать номер телефона к другой карте Сбербанк, вы не сможете воспользоваться «Личным кабинетом» на сайте, так как подобные операции не осуществляются дистанционно в целях безопасности клиента. Помимо этого вы можете это сделать, придя в любое отделение банка в вашем регионе, а также воспользоваться специальным терминалом в том же отделении Сбербанка.
Звонить в колл-центр и просить сотрудников об оказании подобной услуги бесполезно, поскольку не в их компетенции совершать подобные действия. Все дело заключается в безопасности, поэтому лучше всего воспользоваться услугами консультанта в отделении банка. Только там вам помогут правильно совершить подобную операцию.
Чтобы привязать другой номер на карточку Сбербанка, необходимо только немного времени и помощь сотрудников отделения банка. Однако нередко пользователи и держатели карт задаются вопросом, можно ли привязать к карте с уже имеющимся мобильником другую карту Сбербанка? Для этого будет достаточно при получении или оформлении карточки указать необходимости привязки к уже имеющимся у банка контактам. Как только карта будет надлежащим образом оформлена и подготовлена, можно будет привязать ее к имеющемуся мобильному.
Важно. Однако стоит отметить, что личным кабинетом вы также не сможете воспользоваться для того, чтобы осуществить привязку новой карточки к старому телефону.
Как можно привязать телефон к карте через банкомат?
Стоит заранее отметить, что привязать номер телефона можно не во всех терминалах и банкоматах Сбербанка. Как правило, такая услуга может быть только в каком-то конкретном терминале, который является единственным среди всех рядом стоящих. По этой причине рекомендуется для начала проверить все терминалы и банкоматы, прежде чем совершать такую операцию.
Как только вы нашли необходимый вам терминал с возможностью совершения такой операции, произведите следующие действия:
Подключение через звонок оператору
Вы можете подключить мобильный банк при помощи бесплатного номера Сбербанка, который доступен круглосуточно. Перед звонком держите перед глазами номер банковской карты, паспортные данные, а также номер телефона, на который вы будете привязывать карту. После того, как процесс идентификации личности был проведен, вас попросят подтвердить, что вы действительно хотите подключить данную услугу. После того, как оператор получил положительный ответ, в течение суток вам должно прийти соответствующее оповещение, что данная услуга была успешно подключена, и карта привязана к номеру.
Что делать, если номер телефона, привязанный к карте, был утерян
Иногда случаются ситуации, при которых номер телефона теряется. В этом случае пользование карточкой становится небезопасным, так как злоумышленники, которые найдут этот номер, могут легко пользоваться вашими денежными средствами. По этой причине необходимо сразу же заблокировать этот номер или же отключить услугу мобильного банка.
Сделать это можно следующим образом:
В том случае, если беда вас миновала, и вы обнаружили пропавший номер телефона, то можно без проблем снова привязать карту к данному номеру. Для этого необходимо только ввести последние четыре цифры пластиковой карты.
Возможности интернет-банка позволяют клиентам Сбербанка пользоваться его услугами без посещения офиса. Это удобно и функционально, поэтому пользователи подключают Сбербанк Онлайн или устанавливают его мобильное приложение на телефон. Зная, как это сделать, можно получить доступ к своим счетам, не выходя из дома.
- Условия подключения
- Как подключить Сбербанк Онлайн
- В банкомате или терминале
- В офисе Сбербанка
- По телефону
- На официальном сайте
- Другие способы
Условия подключения
Стать пользователями интернет-сервиса «Сбербанк Онлайн» могут все действующие клиенты кредитной организации, которые имеют карту, выпущенную банком. Пользователь должен заключить с банком договор банковского обслуживания, чтобы иметь доступ к полному функционалу Сбербанк Онлайн.
Как подключить Сбербанк Онлайн
Подключение к интернет-банкингу Сбербанка состоит из 2 этапов:
Подключить смс-банк можно в представительстве банка, при получении карты. Если этого не было сделано, осуществить операцию можно дополнительно следующими способами:
По звонку на номер 900. По территории РФ звонок бесплатный;
В банкомате. Потребуется авторизоваться, введя пин-код и разделе «Информация и сервисы» выполнить подключение.
После регистрации в Сбербанк Онлайн пользователь сможет подключать и отключать смс-банк в личном кабинете.
Для подключения мобильного банка требуется, чтобы номер телефона принадлежал оператору мобильной связи РФ. Подключить сервис, не выходя из дома, можно только к тому номеру, который был указан пользователем в заявлении при оформлении карты.
Для подключения нового номера, необходимо посетить офис банка или осуществить операцию через банкомат.
Сбербанк предлагает несколько способов регистрации в интернет-банкинге:
В представительстве банка;
Через сайт компании и т. д.
Для регистрации потребуется карта и мобильный телефон.
Пользоваться системой интернет-банкинга часто удобнее не с компьютера, а с телефона. Для этого в Сбербанке функционирует специальное мобильное приложение, которое выполняет функции Сбербанк Онлайн.
В банкомате или терминале
Чтобы подключиться самостоятельно через банкомат или через терминал, потребуется следующее:
Войти в главное меню, вставив карту в устройство и введя пин-код;
Перейти в соответствующий раздел;
![]()
Операция завершается получением чека, где будет указан логин и пароль для входа в систему.
![]()
В офисе Сбербанка
Наиболее простым вариантом является визит в представительство банка. Узнать, где находится ближайший офис, можно на сайте по ссылке. Здесь указаны адреса и график работы представительств. С собой необходимо иметь карту и мобильный телефон, паспорт.
Специалист банка поможет выполнить процедуру, расскажет о возможностях интернет-банка, ответит на вопросы.
По телефону
На официальном сайте
Зарегистрироваться на сайте банка можно следующим образом:
Открыть сайт банка, нажать «Сбербанк Онлайн;
![]()
![]()
![]()
Система произведет проверку карты и вышлет смс-код для подтверждения операции.
После первого входа в систему пользователь сможет в настройках личного кабинета изменить логин и пароль на более привычные и удобные для запоминания.
Другие способы
Возможности мобильного банка
Все запросы осуществляются с номера телефона, который привязан к карте, на номер 900.
![]()
Предоставление сведений о списании и зачислении денежных средств по счету;
Предоставление данных об остатке счета, формирование мини-выписок;
Переводы клиентам банка по номеру телефона, номеру карты;
Просмотр истории платежей и поступлений;
Подключение опции «Автоплатеж»;
Перечисление денег на счета мобильных телефонов, как своего, так и третьих лиц, электронных кошельков;
Получение уведомлений о результате рассмотрения заявки на кредит;
Погашение задолженности банку;
Получение персональных предложений и справочной информации.
Через смс-банк пользователь получает доступ в систему Интернет-Банк.
Как отключить Сбербанк Онлайн
Чтобы отключить сервис на телефоне или компьютере, потребуется сначала отключить мобильный банк.
Через банкомат. Для этого потребуется найти ближайшее устройство самообслуживания, ставить карту, открыть главное меню с помощью пин-кода, выбрать «Мобильный банк», нажать на отключение услуги и подтвердить операцию. После деактивации услуги пользователь получит уведомление из банка.
![]()
Визит в представительство банка. Посетив в офис банка, можно отключить Сбербанк Онлайн временно или постоянно. С собой необходимо иметь паспорт, карту и телефон.
Отключение через смс, USSD команду, банкомат, обычно применяется в качестве временной меры, если клиент не собирается пользоваться интернет-банком более месяца. Однако следует учитывать, что плата за мобильный банк будет взыскиваться в этом случае стандартно. Чтобы не платить, можно перейти на тариф «Экономный». По нему предоставляется ограниченные возможности смс-банка, но плата не взыскивается.
После поступления запроса, услуга будет отключена в течение 2–3 дней. Пользователь получит на телефон соответствующее уведомление. Если по истечении указанного времени смс из банка нет, лучше проверить факт отключения, обратившись в Службу Поддержки клиентов, или в отделении кредитной компании.
Рекомендуется полностью отключить мобильный банк при утере, краже карты или мобильного телефона. Эта мера позволит снизить риск утери денег со счета пользователя.
![]()
Привязать карту Сбербанка к телефону можно через подключение услуги «Мобильный банк». Для того чтобы подключить эту услугу нужно с паспортом обратиться в любое отделение Сбербанка.
- Как привязать карту Сбербанка к телефону: основные способы и преимущества услуги
- Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк
- Привязка карты в отделении Сбербанка
- Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка?
- Другие способы привязки
- Какие преимущества дает привязка карты?
- Правила безопасности
- Что делать, если изменится номер?
Как привязать карту Сбербанка к телефону: основные способы и преимущества услуги
Чтобы иметь возможность осуществлять банковские операции с помощью мобильного или веббанкинга достаточно привязать карту к личному телефону. Так вы сможете не только получать смс о состоянии счета после осуществления каких-либо покупок, но и проводить переводы денежных средств, подтвердить которые также нужно с помощью мобильного. В большинстве случаев, в момент открытия счета, кассир самостоятельно осуществляет процедуру привязки карты. Но бывают случаи когда данная услуга не была подключена. Тогда возникают вопросы о том, как же это сделать. Нет ничего сложного, все доступные варианты осуществить быструю привязку карты к телефону вы найдете в статье.
Как привязать карту Сбербанка к телефону: подключаем мобильный банк
Осуществляя привязку персональной карты к телефону, вы автоматически получаете доступ к мобильному банку. Благодаря этому сервису клиент получает огромный спектр возможностей, которые позволяют управлять своим счетом без обращения в отделение банка.
Для удобства работы с системой банком предусмотрено 2 лояльных пакета обслуживания:
- "Эконом" вариант — с помощью него клиент будет получать бесплатные пароли для подтверждения любых операций, а также право проверять счет, но при условии его отдельной оплаты (3 рубля). Этот вариант мобильного банка не тарифицируется;
- "Полный" — позволяет осуществлять те же операции что и при экономном пакете, но при этом плата за проверку баланса не взимается, а также подключается дополнительная услуга запроса истории последних платежей и смс-информирование о только что совершенной операции. Заплатить за такой пакет услуг нужно 30 рублей, для держателей социальных и пенсионных карт, и 60 рублей для остальных карт.
Привязка карты в отделении Сбербанка
Самый первый и самый простой способ привязки карты — в отделении банка. Сделать это можно непосредственно в момент открытия счета или в любое удобное для вас время. Для осуществления процедуры привязки сотруднику банка нужно предоставить ваш паспорт и пластиковую карту, а также иметь при себе свой мобильный. Кассир выдаст вам для заполнения простое заявление, в котором вы выберете нужный вам пакет услуг. Процедура привязки замет не более 5 минут, после чего услуга будет подключена на протяжении суток.
Как привязать карту Сбербанка через службу поддержки банка?
После проведения вашей идентификации сотрудник службы поддержки подключит вам мобильный банк.
Другие способы привязки
Первые два способа являются самыми простыми, так как помощь по привязке мобильного номера вам оказывают непосредственно сотрудники банка. Однако, есть несколько способов, при которых подключение осуществляется вами самостоятельно:
- Через банкомат или терминал. Для этого, после авторизации карты путем введения пин-кода, выбираем в главном меню функцию "мобильный банк", и перейдя в следующий раздел выбираем услугу "подключить основную карту". После чего появится поле, в котором нужно будет указать ваш контактный номер. После этого вы получите смс с кодом для подтверждения операции. Введите его в новом окне. Номер будет прикреплен через пару минут.
![]()
- Через интернет. Этот способ подойдет, если вы собираетесь зарегистрировать личный кабинет. В момент регистрации система запросит у вас номер персональной карты и контактного телефона. Указанный номер автоматически привязывается к вашей карте. После этого в открывшемся кабинете выбираем вкладку "Мобильный банк", где открываем раздел "Детали подключения". В открывшейся форме заполняем необходимые данные и выбираем удобный пакет услуг. После подтверждения ввода данных придет смс с кодом для завершения операции. Вводите его и подтверждаете осуществляемую операцию.
![]()
Какие преимущества дает привязка карты?
Если вы еще сомневаетесь в необходимости привязки карточки к мобильному, тогда вот основные преимущества, получаемые вместе с этой услугой:
- возможность контроля за собственным счетом в любое время суток и в любом месте;
- доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона;
- мгновенное пополнение собственного мобильного счета;
- возможность подключить к мобильному банку все свои карты, если они открыты в Сбербанке, и контролировать все счета с помощью одной системы;
- если привязанная карта находится у ребенка, вы получаете возможность постоянного контроля за расходами;
- при необходимости можно мгновенно заблокировать кару;
- перевести деньги на другой счет или оплатить покупку через интернет.
И это еще не все преимущества, получаемые после привязки карты.
Правила безопасности
Конечно, наряду с полученными возможностями появляются и риски. Для избегания несанкционированного использования ваших средств не разглашайте данные вашей карты посторонним.
В случае утери карты или телефона необходимо сразу позвонить в сервисный центр или обратиться в ближайшее отделение банка для блокировки карты и отключения мобильного банка.
Что делать, если изменится номер?
Если есть необходимость сменить номер телефона, или по каким-то причинам нет больше доступа к старому номеру (утеря, кража), то в первую очередь нужно осуществить отключение мобильного банка от старого номера. Это можно сделать как непосредственно в отделении банка, так и с помощью оператора кол-центра или в онлайн-режиме.
После этого, можете по новой привязывать карту к новому номеру одним из удобных для вас способов. Не забывайте, даже если старая карта заблокирована, она может быть восстановлена оператором мобильной связи и выдана новому пользователю. Следовательно, системные уведомления о вашем счете могут попасть в чужие руки. Поэтому следует очень внимательно относиться к подобным сервисам, чтобы уберечь себя от мошенников.
Сбербанк Онлайн – это система, созданная для упрощения взаимодействия банка со своими клиентами. Теперь нет необходимости при малейшем вопросе бежать в ближайшее отделение, любые операции можно провести самостоятельно, через интернет. Чтобы присоединиться к сервису, достаточно просто иметь на руках карту Сбербанка. Уточнить перечень карт, которые могут обслуживаться кредитно-финансовой организацией удаленно, указан на официальном сайте Сбербанка.
- Как добавить карту в Сбербанк Онлайн?
- Как добавить вторую карту?
- Добавление карт на сайте
- Добавление карты через мобильное приложение
- Другие способы добавления карты в Сбербанк Онлайн
- Преимущества и недостатки использования нескольких карт
Как добавить карту в Сбербанк Онлайн?
Для первом подключения к сервису Сбербанк Онлайн, клиент должен указать лишь номер своей основной банковской карты и номер телефона. Регистрируется карта в системе онлайн-банкинга автоматически, что не требует от пользователя никаких усилий.
Как добавить вторую карту?
Если клиент уже является пользователем онлайн-сервиса, и обратился в банк с просьбой о выпуске второй карты, она автоматически появится в системе. И в дальнейшем пользователь сервиса сможет контролировать и руководить передвижением средств на обеих своих картах. Всего можно оформить не больше 8 пластиковых карт! Но при необходимости всегда можно удалить одну из них из своего Личного кабинета.
Добавление карт на сайте
Подключиться к сервису Сбербанк Онлайн просто:
Добавление карты через мобильное приложение
Другие способы добавления карты в Сбербанк Онлайн
Сегодня Сбербанк активно внедряет приложения на базе технологий Android Pay и Apple Pay для владельцев смартфонов и айфонов последних моделей, начиная с шестой. На сайте банка в разделе «Статус системы» можно узнать, какие мобильные устройства поддерживают новое приложение.
Если вы нашли свою модель гаджета в списке, можете смело устанавливать новую программу Сбербанк Онлайн. При ее регистрации нужно будет ввести номер активной карты банка. После этого войти в стандартный электронный бумажник Wallet, и открыть вкладку Добавить платежную карту.
Ввести ее номер можно самостоятельно, а можно просто сфотографировать и загрузить в систему. Все: теперь вы готовы оплачивать свои покупки с помощью смартфона. Для этого лишь нужны терминалы, работающие по системе Pay Pass от Master Card.
Преимущества и недостатки использования нескольких карт
Большим плюсом использования одновременно нескольких карт Сбербанка является возможность оперативно управлять своими финансами: вовремя выплачивать платежи, проводить переводы с карты на карту без комиссии. К недостаткам можно отнести пока еще несовершенную систему защиты, особенно это касается сервиса «Мобильный банк». Ведь стоит злоумышленнику получить доступ к телефону, как тут же он получает доступ одновременно ко всем вашим счетам.
«Сбербанк Онлайн» — это сервис, созданный банком с целью дистанционного обслуживания клиентов. Благодаря функциональности системы пользователю нет необходимости покидать дом или офис и обращаться в отделение учреждения, чтобы совершить финансовую операцию. Все транзакции доступны в интернете.
![Все способы добавления карты в «Сбербанк Онлайн»]()
ВНИМАНИЕ! Чтобы получить возможность пользоваться сервисом, необходимо оформить карту Сбербанка. С перечнем продуктов, которые обслуживаются системой, можно ознакомиться на сайте финансового учреждения.
Многие клиенты оформляют в Сбербанке несколько карт: зарплатную, кредитную, дебетовую и т. д. В таком случае держателю необходимо знать, как правильно добавить их в систему. Существуют следующие способы:
- в «Личном кабинете» пользователя;
- в мобильном приложении;
- с помощью банкомата.
Что требуется для подключения?
Как добавить вторую карту?
Если клиент Сбербанка, который уже является пользователем сервиса, подает заявку на получение второй карты, продукт автоматически появляется в профиле. С этого момента держатель получает доступ к управлению и контролю над средствами на обоих счетах.
ВНИМАНИЕ! Всего можно ввести не более 8 карт. Каждую из них при необходимости можно в любой момент сделать невидимой.
Следует учитывать, что карта отображается в «Личном кабинете» через сутки после оформления. Если этого не произошло, можно предположить наличие сбоя системы. В таком случае рекомендуется добавить карту самостоятельно вручную.
Добавление карт на сайте
Доя совершения процедуры подключения к сервису нужно соблюдать следующий порядок действий:
- Войти на официальный сайт сервиса «Сбербанк Онлайн».
- Нажать кнопку регистрации.
- В соответствующие ячейки электронной формы ввести номер мобильного телефона, который был указан при оформлении карты, и номер самой карточки.
Чтобы ввести карту вручную, нужно:
- Войти во вкладку «Мои карты».
- Перейти в раздел «Карты».
- Активировать опцию «Добавить карту».
- Ввести последние 4 цифры номера карточки и наименование продукта.
- Для удобства дальнейшей работы рекомендуется ввести порядковый номер. Таким образом можно расставить продукты по порядку убывания их важности.
Добавление карты через мобильное приложение
Чтобы добавить карточку в систему через мобильное приложение, необходимо установить данный интернет-ресурс на устройство. При регистрации следует указать номер своей основной карточки Сбербанка. Код для авторизации в личном кабинете поступит в виде СМС на номер телефона.
Если одноразовый пароль не приходит в течение продолжительного времени, причина может заключаться в следующем:
- допущена ошибка при вводе номера телефона;
- некачественная связь;
- сбои в работе серверов.
Чтобы прикрепить карту, нужно:
- Войти в раздел «Карты».
- В поиске указать 4 последние цифры номера карточки.
- По результатам запроса на экране появится необходимый продукт. Следует нажать на него и выбрать вариант «Добавить».
Через терминал
Чтобы добавить карту в «Сбербанк Онлайн» через терминал, нужно:
ВНИМАНИЕ! Через терминал можно запросить логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Услуга предоставляется бесплатно.
Другие способы добавления карты в «Сбербанк Онлайн»
В настоящее время Сбербанк ведет активную деятельность по внедрению мобильного приложения на базе платежных технологий для владельцев смартфонов и айфонов, начиная с шестой модели. Чтобы узнать, какие телефоны поддерживают данный ресурс, нужно войти в раздел «Статус системы» на официальном сайте финансового учреждения.
Если гаджет числится в списке подходящих устройств, можно приступать к установке приложения. После завершения процесса требуется ввести номер карточки, войти в электронный кошелек Wallet и активировать вкладку «Добавить платежную карту». Ввести номер продукта можно вручную или загрузив его фотоснимок. С этого момента пользователю доступна оплата покупок с помощью мобильного телефона.
Как выбрать основную карту в «Сбербанке Онлайн»?
Чтобы выбрать одну из карт в системе «Сбербанк Онлайн» в качестве основной, существует 2 способа: обратиться в отделение банка или позвонить на горячую линию по номеру 8 800 555 55 50 и сообщить сотруднику финансового учреждения о своем желании. Потребуется подтвердить личность клиента и указать номер продукта, статус которого нужно поменять на приоритетный. Услуга предоставляется в течение нескольких секунд. Интернет-сервис не предусматривает такой возможности.
Можно ли занести в «Сбербанк Онлайн» карту другого банка?
В интернет-банке обслуживаются только счета, открытые в Сбербанке. Внести в список карту другого финансового учреждения невозможно.
Тем не менее пользователь может осуществлять переводы средств со счета Сбербанка на карточки любых других банков. Для этого необходимо воспользоваться возможностями раздела «Переводы и платежи». Для проведения транзакции нужно:
- Выбрать пункт «Перевод на карту другого банка».
- Указать реквизиты получателя и сумму платежа.
- Подтвердить операцию.
ВНИМАНИЕ! Деньги поступают на счет мгновенно, но в редких случаях процедура может продлиться до нескольких дней. Сбербанк взимает комиссию за переводы на счета других финансовых учреждений в размере 1 %.
Таким образом можно оплачивать кредиты, полученные в других банковских организациях.
Как удалить карту из приложения «Сбербанк Онлайн»?
Фактически удалить продукт из системы невозможно, но можно сделать его невидимым. Данная функция требуется, если держатель временно не планирует пользоваться одной или несколькими картами. Для этого нужно:
ВНИМАНИЕ! При использовании мобильного приложения вместо вкладки «Сбербанк Онлайн» следует выбрать «Мобильные устройства».
Как совершать переводы между своими картами Сбербанка?
С помощью «Личного кабинета» клиенты Сбербанка имеют возможность совершать переводы между своими картами и счетами. Для этого следует выбрать продукты, необходимые для проведения транзакции. Переводить деньги можно как на дебетовые, так и на кредитные карты. Данная услуга предоставляется без начисления комиссии.
Возможные проблемы и нюансы
Сервис может не отображать банковские карты пользователя по нескольким причинам:
- Клиент допустил ошибку, приведшую к искажению информации, указанной в соглашении, или неверно указал свои личные данные, например, при вводе имени, даты рождения и т. д.
- Изменения паспортных данных пользователя, например смена адреса постоянной регистрации.
- Приоритетная и дополнительная карты выпущены в разных отделениях Сбербанка.
- Окончание срока обслуживания продукта.
- Некомпетентность служащего финансового учреждения.
- Отсутствие типового договора на обслуживание счетов.
- Неверные настройки видимости продуктов в интернет-банкинге.
Привязка карты невозможна также в случае ареста ее владельца, т. к. это влечет за собой блокировку средств на счетах. При возникновении данных обстоятельств учетная запись, как и прежде, отображается в системе «Сбербанк Онлайн», а информация об аресте пользователя появляется на сайте.
ВНИМАНИЕ! В чем бы ни заключалась причина проблемы, не рекомендуется решать ее самостоятельно. Часто пользователи пытаются ввести карточку повторно с помощью терминала. Это может привести к дополнительной путанице и дублированию данных.
Что делать, если новая карта не отображается?
При возникновении подобных затруднений следует обратиться в отделение финансового учреждения или позвонить оператору горячей линии.
ВНИМАНИЕ! Обращаться за помощью следует через 24 часа после завершения процедуры добавления карты.
Если причиной проблемы является смена паспортных данных, необходимо подать заявление на перевыпуск банковского продукта и повторно пройти процедуру регистрации в системе.
Если необходимо скорректировать данные карты, нужно обратиться к менеджеру Сбербанка для внесения соответствующих изменений в договор обслуживания.
Преимущества и недостатки использования нескольких карт
Использование нескольких карт Сбербанка позволяет держателю эффективно управлять своими финансами, своевременно осуществлять платежи и переводить средства с одного счета на другой.
Недостатком считается несовершенная система защиты. Особенно данная проблема актуальна для мобильного приложения. Ведь для получения доступа к управлению счетами мошеннику достаточно завладеть телефоном. Поэтому рекомендуется придерживаться простых правил безопасности.
Автор статьи
Читайте также:
