Как получить новую карту сбербанка взамен старой

Обновлено: 16.07.2024

Замена банковской карты может понадобиться по разным причинам. Обычно первой причиной замены пластика выступает истечение его срока действия. К другим причинам относят утерю или кражу пластика. Еще реже возникают ситуации, когда изменяются персональные данные клиента, поэтому обязательно нужно заменить карту на новую. Перевыпуск карты Сбербанка, что это такое и для чего нужно, рассмотрим подробней.

Перевыпуск и что для этого нужно

Перевыпуск карты в Сбербанке – это процедура, посредством которой осуществляется замена существующей банковской карты. Срок перевыпуска карты зависит от того, какова причина замены. Если причина необходимости замены пластика заключается в его потере или утрате, то продолжительность изготовления занимает от 2 недель до одного месяца. Все зависит от типа пластика. Если нужно изготовить пластик по индивидуальному дизайну, то ожидать его приходится не менее 3 недель.

Процесс перевыпуска будет происходить следующим образом:

  • В банке нужно заполнить специальную заявку.
  • Предъявить паспорт гражданина РФ, подтвердив тем самым личность.
  • Дождаться выпуска новой карты, после чего получить ее в отделении банка.

Подавать новую заявку на получение карты рекомендуется в том отделении, где был заключен договор, но не обязательно. Если же причиной замены карты является окончание срока ее действия, то не нужно подавать никакие заявки. Банк обязуется выпустить пластик автоматически за 2-3 недели до окончания срока действия предыдущей. Причем в данном случае стоимость перевыпуска карточки Сбербанка будет бесплатной.

Когда нужен перевыпуск

Перевыпуск карты Сбербанка происходит не только при окончании срока действия продукта, но еще и в следующих случаях:

  • Неудовлетворительный внешний вид. Если клиент активно пользуется пластиком, то за несколько лет она не только может потерять внешний вид, но еще и нарушается целостность магнитной ленты. При таком нарушении невозможно вставить пластик в банкомат или терминал.
  • Если пользовательские данные изменяются. Заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно в случае, когда происходит изменение фамилии или имени клиента. Обычно фамилию меняют женщины после вступления в брак.
  • Если банковская карточка осталась в банкомате другого банка. Возврат такого инструмента представляет собой дорогостоящую процедуру, поэтому рекомендуется в такой ситуации заблокировать пластик, после чего заказать новый.
  • Если происходит утеря или кража пластика. В таком случае также нужно срочно заблокировать продукт, чтобы исключить возможность доступа к финансовым средствам мошенниками.
  • Если обнаруживается проведение мошеннических действий с картой. Ее следует немедленно заблокировать, после чего заказать новую.

Перевыпуск карты Сбербанка при ее утере – это самый популярный вид услуги. Ежедневно банковские карты теряют сотни людей, обращаясь с соответствующими заявлениями в отделения банков. Заявление на перевыпуск карточки от Сбербанка пишется в отделении банка, после чего на протяжении некоторого времени происходит выпуск нового продукта.

Это интересно! Если причиной перевыпуска пластика является кража или потеря, то на новой карте будет другой 16-значный номер. Изменяется также и ПИН-код, только остается прежним счет и условия пользования. При плановой замене номер остается прежним, а изменяется только срок годности изделия.

Как заказать перевыпуск карточки в Сбербанке Онлайн

Перевыпуск карты возможен в сервисе «Сбербанк Онлайн». Причем таким способом осуществляется перевыпуск зарплатной, дебетовой или кредитной карты Сбербанка. Однако через данный сервис подается только заявка, а получать продукт все равно понадобится в отделении. Сама процедура подачи заявки выглядит следующим образом:

  • Войти в личный кабинет, после чего выбрать раздел «Перевыпуск карты».
  • На экране появится перечень карточных счетов. Это все счета являются собственностью клиента. Нужно выбрать из списка необходимый продукт, который требует перевыпуска.
  • Заполняется поле, в котором обязательно нужно указать причину, по которой потребовалась преждевременная замена пластика.
  • В списке отделений банков, необходимо выбрать тот, к которому будет удобнее всего добраться.
  • Когда новая карточка придет в отделение, то на телефон клиента поступит СМС-уведомление. Можно в любое удобное время явиться в отделение с паспортом, чтобы получить пластик.

Сроки перевыпуска карты Сбербанка при таком способе ее оформления увеличиваются на 2-5 дней. Это значит, что теперь ее изготовление будет длиться в среднем 14+5 дней. В сервисе можно также отслеживать готовность заказанного продукта. Как только на экране изменится статус на «Карта ожидает получателя», то можно явиться в отделение для ее получения.

Это интересно! Часто банковские работники попросту не в силах выполнить большой объем работы, поэтому соответствующую СМСку можно прождать неопределенный промежуток времени.

Сколько стоит перевыпуск карточки от Сбербанка

В Сбербанке имеются соответствующие тарифы на замену пластика. Стоимость перевыпуска зависит от причины замены. Если это плановая замена по случаю окончания срока годности продукта, то банк обязуется выпустить пластик за свой счет. В данную категорию входят все виды банковских продуктов, как обычные, так и самые дорогостоящие.

Тарифы действуют на перевыпуск карт при их утере, краже или прочих ситуациях. Тарификация при разных ситуациях замены следующая:

  • Если нужен новый продукт с индивидуальным дизайном, то ее стоимость обойдется в 500 рублей.
  • Если утрачен социальный тип пластика, то владельцу понадобится заплатить 30 рублей за замену.
  • Продукты бюджетного типа в случае их утери, обойдутся пользователям в 60 рублей.
  • Для классических продуктов действует тариф 150 рублей. Если же карточный счет оформлен в долларах или евро, то стоимость составляет 5 долларов.

Время перевыпуска

Что такое перевыпуск пластикового продукты от Сбербанка, и для чего он нужен, уже известно. Остается выяснить, сколько понадобится ждать новый продукт после его заказа. Как уже выше упоминалось, делается пластик в среднем от 7 дней до 1 месяца. Все зависит от самой ситуации. Рассмотрим, сколько времени занимает перевыпуск банковского предложения от Сбербанка, при разных его типах:

  • Дольше всего приходится ожидать пластик с индивидуальным дизайном. Оформить такой пластик можно в Сбербанке Онлайн, однако придет продукт не раньше чем через 3-4 недели.
  • Дебетовая стандартная карта. По времени дебет изготавливается намного быстрее, поэтому уже через 10 рабочих дней можно будет забрать новый продукт в банке.
  • Кредитки. Сколько дней уходит на изготовление кредитного пластика? Обычно кредитки делаются не менее 14 дней, что обусловлено необходимостью банка провести некоторую проверку данных.
  • Зарплатная и пенсионная. Если клиент потерял свой зарплатный или пенсионный продукт, то для выпуска нового требуется не менее 7 дней. Сбербанк идет на уступки, поэтому стремиться выпустить новый пластик, как можно быстрее.

Если нужен досрочный перевыпуск карточки от Сбербанка, например в случае, когда клиент планирует уехать в другой город или выехать за пределы государства. В таком случае нужно обратиться в отделение банка с данный вопросом, который будет разрешен в индивидуальном порядке. Обычно клиенту при этом не нужно платить за продукт, но обязательно подождать некоторое время, пока будет изготовлен пластик. Если нет возможности ожидать, то банк может предложить взять мгновенную карту Momentum. Это неименной продукт, который также действует не только на территории России, но и за рубежом.

Это интересно! После того, как истечет срок годности обычного карточного продукта, то пользователь сможет перевести с него средства на карту Momentum через Сбербанк Онлайн. Это позволит пользоваться средствами на время, пока клиент не сможет лично прибыть в отделение банка, чтобы забрать новый пластик.

Сколько хранится новый пластик в банке

В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика. Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним. Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?

Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются. В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности. Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.

Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.


У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода).

  1. Как поменять карту Сбербанка?
  2. Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?
  3. Можно ли поменять карту Сбербанка?
  4. Где поменять карту Сбербанка?
  5. Как поменять пароль на карте Сбербанка?
  6. Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок
  7. Как поменять банковскую карту Сбербанка?
  8. Как поменять кредитную карту Сбербанка?
  9. Где можно поменять карту Сбербанка?
  10. Как поменять зарплатную карту Сбербанка?
  11. Как поменять просроченную карту Сбербанка?
  12. Как поменять пенсионную карту Сбербанка?
  13. Как поменять пластиковую карту Сбербанка?
  14. Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

У каждой выпущенной Сбербанком карты есть определённый срок действия, номер, пароль, к ней можно привязать номер телефона. Однако не каждая замена карты оборачивается длительной процедурой её перевыпуска со сменой всех параметров (номера и пин-кода). И не всегда нужно срочно отправляться в ближайшее отделение или отменять поездку, чтобы осуществить замену в строго установленный срок.

Как поменять карту Сбербанка?

Замена карт предусмотрена по истечении срока действия – его можно посмотреть на лицевой стороне изделия. В зависимости от типа продукта Сбербанка замена выполняется через 12 либо 24 мес., а международные карты Visa и MasterCard необходимо будет заменить через 36 мес. Для замены достаточно обратиться в отделение банка с картой и паспортом. Перевыпуск и замена осуществляется за 2-3 недели. Если же вы будете отсутствовать в период, когда истекает срок действия карты, лучше обратиться в отделение заранее – «преждевременная» замена карты также предусматривается Сбербанком.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько. Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Можно ли поменять карту Сбербанка?

У карт есть свой срок действия. По его истечении необходимо менять карту. Данные могут не меняться (для платёжной системы АС Сберкарт), а новый пин-код для них устанавливается по желанию владельцев. Что же касается обновляемых «Виза» и «МастерКард» – они перевыпускаются автоматически, с новыми номером и пин-кодом, однако привязаны к тому же счёту в банке, что и предыдущая карта. Как правило, их выпускают заранее, и готовая карта находится в хранилище отделения банка. После этого по всем правилам при вас разрезают старую карту, а средствами на счёте можно управлять уже с новой.

Где поменять карту Сбербанка?

Получить новую карту можно только в отделении Сбербанка, а вот заказать замену можно несколькими способами. Во-первых, вы всегда сможете воспользоваться услугами подходящего отделения банка. Во-вторых, зайдя в «Сбербанк-Онлайн», найдите меню «Карты», а на панели – ссылку «Перевыпуск карты». Вам предложат заполнить заявку, в которой указывается текущая карта (если несколько – выберите подходящую из выпадающего списка).

Система сама заполнит поля ФИО, дату выпуска, срок карты и её статус. Вам остаётся указать причину перевыпуска (можно выбрать из выпадающего меню) и место получения (удобное отделение банка). Нажав на «Перевыпустить» и подтвердив действие, вы увидите документ, где вам перед его печатью нужно проверить правильность всех указанных реквизитов.

Как поменять пароль на карте Сбербанка?

Паролей для карты Сбербанка используется несколько – это одноразовые (берутся в банкомате или терминале) для совершения операций посредством интернет-банкинга, это пароль-кодовое слово (нужен для совершения действий с помощью работников банка по телефону), пароль на вход в интернет-банкинг (выдается банкоматом, терминалом, высылается в sms, меняется в личном кабинете «Сбербанка Онлайн» – вкладка «Безопасность») и, конечно, пин-код. Первый код – одноразовый, второй – не меняется, и только пин-код действительно можно поменять. К счастью, у клиентов Сбербанка есть уникальная возможность делать это без ограничений и без оплаты за каждую операцию. Поменять пин-код можно через банкомат или терминал: войдя в личный кабинет, в меню найдите «Изменить пин-код», смените и подтвердите его. Информация о факте его смены отразится в итоговом чеке.

Поменять карту Сбербанка, когда истёк срок

Если срок обращения карты уже истёк, не переживайте – счёт, к которому она относится, по-прежнему действителен. Карта осуществляет только доступ к нему и право осуществлять по нему операции. Обнаружив карту с истекшим сроком, отправляйтесь в ближайшее отделение и заказывайте её перевыпуск. При этом новую (для продуктов более высокого уровня) банк, как правило, уже выпустил и ожидает держателя карты с истекшим сроком для выдачи новой карточки. Если же её не изготовили, достаточно заказать выпуск и подождать не больше 2-3 недель. Старый экземпляр подлежит уничтожению – и лучше, чтобы это сделали лично вы либо работники банка при вас.

Как поменять банковскую карту Сбербанка?

Замене карта подлежит в нескольких случаях – если вы сменили фамилию, если срок действия истек, если карта утеряна, либо карточка повреждена, либо вы забыли пин-код. Во всех этих случаях банк начинает процедуру перевыпуска карт-продукта на новый, а старый экземпляр обязательно уничтожается (самый важный элемент этого процесса – перерезание магнитной полосы, после которого пользоваться картой уже невозможно).

Если вы поменяли фамилию или имя, вам понадобятся документы, подтверждающие процесс смены (копия свидетельства о браке, о смене имени). После этого инициируется процесс выпуска новой карты с новыми данными, соответствующими действительности.

Как поменять кредитную карту Сбербанка?

Где можно поменять карту Сбербанка?

Даже если вы получили карту Сбербанка в отделении другого региона, вы легко её поменяете в ближайшем отделении или подходящем для вас филиале. Для этого достаточно заказать перевыпуск карты через Сбербанк Онлайн и указать в графе «Место получения» нужное отделение, и вы получите продукт там, где вам это действительно удобно. Также можно заменить карту, придя и заполнив заявление в ближайшем отделении Сбербанка, не выезжая в тот город или регион, где была выпущена предыдущая. Внимание: сам счёт не меняется, а в ряде случаев (для продуктов начального уровня) – и номер самой карты (если вы меняете её по причине истечения срока действия).

Как поменять зарплатную карту Сбербанка?

Чтобы сменить карточку, на которую вам перечисляется заработная плата, действуйте в зависимости от причин перевыпуска. Это может быть не только утеря или кража карты, но и смена имени, фамилии (понадобится соответствующее свидетельство из ЗАГСа – о браке, о смене имени). Поводом для смены зарплатного карт-продукта может стать истечение его срока, утеря пин-кода, порча карточки. При этом инициируется процедура её перевыпуска, а новый продукт в ряде случаев имеет новые данные – номер, пин-код. Прежним остается только счёт, управлять которым позволяет ваша зарплатная банковская карта.

Как поменять просроченную карту Сбербанка?

Пропустить срок окончания действия карты довольно сложно, так как он указывается на лицевой части каждого карт-продукта. При этом сама карточка подлежит замене – в норме это нужно и можно сделать ещё до окончания её периода действия. Заранее озаботиться этим вопросом нужно тем, кто выезжает за рубеж или не сможет поменять карту в установленный срок. Но и с просроченными картами процедура остаётся прежней – счёт, который обслуживает карточка, продолжает существовать. Обратитесь с письменным заявлением в отделение Сбербанка, закажите перевыпуск карты, и в течение 2-3 недель вы станете обладателем нового продукта со сроком действия от 1 до 3 лет.

Как поменять пенсионную карту Сбербанка?

Пенсионная карта относится к продуктам начального уровня, и её необходимо менять раз в 1-2 года (подробную информацию вы найдете на лицевой стороне пенсионной карты). Кроме того, поменять её очень важно при утере, краже, забытом пин-коде, повреждении, и сделать это надо в ближайшее время. Для этого обращайтесь в отделение Сбербанка, пишите заявление, обязательно указывайте причину замены карты, и ожидайте выпуска нового продукта. О его готовности вам обязательно сообщат по контактному телефону или письмом. Средний срок изготовления пенсионной карты – около двух недель.

Как поменять пластиковую карту Сбербанка?

Чтобы вы могли пользоваться пластиковой картой, она должна быть целой, с недоступными третьим лицам данными для пользования ею, с актуальным сроком действия. Если же срок истекает, для карт более высокого уровня (Visa, MasterCard) новый продукт изготавливается заранее. Для начальных уровней карт (социальная, пенсионная) необходимо обратиться в Сбербанк с целью плановой замены (бесплатно) или перевыпуска (платно, однако для этого уровня карт сумма минимальна). Готовую карту можно как забрать на месте, если она готова, так и заказать, чтобы забрать в момент готовности (для карт начального уровня). Старую при этом уничтожают при клиенте, либо он может сделать это сам.

Сколько стоит поменять карту Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карты различна – в зависимости от её уровня. Как правило, социальные карты и карты самого простого уровня перевыпускаются с символической оплатой – на уровне 30-50 рублей. А вот за более серьёзную карту – Visa, MasterCard международного образца – придётся заплатить на уровне 200 рублей и более. В любом случае перевыпуск заказывается в экстренных случаях – при краже, утере, доступе третьих лиц к данным карты. А вот плановый обмен как дебетовой, так и кредитной карты на новую, с таким же сроком действия (1, 2 или 3 года для продуктов высокого уровня) по истечении срока действия старой осуществляется, как правило, бесплатно.

У любой пластиковой карты есть определённый срок действия. Нередко карточки подвергаются физическому износу, становясь непригодными для использования. Но даже в случае удовлетворительного состояния пластик после окончания срока действия становится недействительным.

  1. Какой срок действия у карты Сбербанка?
  2. Как проверить остаток срока действия?
  3. Какие действия необходимо предпринять?
  4. Автоматический перевыпуск карты
  5. Как отказаться от автоматического перевыпуска?
  6. Перевыпуск карты самостоятельно
  7. Что необходимо сделать со старой картой?
  8. Подготовка старой карты к закрытию
  9. Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?
  10. Какие данные потребуются для перевыпуска карты?
  11. Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт
  12. Стоимость перевыпуска


Какой срок действия у карты Сбербанка?

Сбербанк выпускает несколько разновидностей карт разных платёжных систем. Срок действия карточки зависит от её типа. У Сбербанка есть пластик трёх международных платёжных систем: карты АС «Сберкарт», VISA и MasterCard.

Карточка АС «Сберкарт» может быть выпущена только на 2 года вне зависимости от её классификации (дебетовая или кредитная, зарплатная, пенсионная или стипендиальная). Карты VISA и MasterCard могут иметь срок действия 3, 4 года или 5 лет. Но если это кредитные или дебетовые карты, предназначенные для постоянного использования, то чаще они выпускаются сроком на 2-3 года.

Как проверить остаток срока действия?

Узнать, когда заканчивается срок действия пластика, можно, взглянув на свою карточку. На лицевой стороне любой карты указаны 4 цифры через «/». Это месяц и год, когда пластик становится недействительным. Он остаётся рабочим до самого последнего дня того месяца, который указан на карте. Также узнать срок действия можно, заглянув в договор, выданный банком.


По истечении срока картой уже нельзя будет воспользоваться. Но при этом сам счёт, к которому привязана карточка, остаётся открытым. Снять деньги можно, посетив отделение банка.

Какие действия необходимо предпринять?

Если срок действия карты заканчивается, то для комфортного пользования банковским счётом рекомендуется заблаговременно позаботиться о получении нового пластика. Клиентам Сбербанка доступна такая услуга, как автоматический перевыпуск карточки. В противном случае им следует самостоятельно уведомить банк о желании получения новой пластиковой карты.

Автоматический перевыпуск карты

При заключении договора со Сбербанком предполагается, что по окончании срока действия карточки, банк выпустит новую автоматически. Клиенту не нужно предварительно обращаться для этого в Сбербанк, достаточно лишь в удобное время забрать свой обновлённый пластик.

Как отказаться от автоматического перевыпуска?

Держатель карты Сбербанка может и не забирать новый пластик. Но он должен отказаться от выпуска карты заблаговременно. За 45 дней до окончания срока действия имеющейся карточки человеку необходимо написать заявление на закрытие счета. Если долгов перед банком нет, то счёт сразу закроют.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

  • кража или потеря пластика;
  • блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
  • смена фамилии клиента;
  • физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.


Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Как Сбербанк уведомляет о завершении срока действия карты?

Какие данные потребуются для перевыпуска карты?

Для авоматического перевыпуска банк не требует никаких документов. Если выпуск пластика внеплановый, то потребуется паспорт для подачи заявления (если человек делает это лично, а не через интернет). О смене фамилии клиентом банк должен узнавать своевременно. Для перевыпуска карты в таком случае необходимо предоставить паспорт и свидетельство о браке (или другой документ, удостоверяющий факт смены фамилии).

Нюансы закрытия и перевыпуска кредитных карт

Вопрос закрытия кредитной карты имеет некоторые нюансы. Если у клиента есть задолженность, то он должен полностью её погасить. Это необходимо даже в том случае, когда кредитные средства были похищены злоумышленниками.

Следует помнить, что банк может разорвать договор с клиентом, если держатель карты не выполняет свои финансовые обязательства своевременно. В таком случае получить новую кредитку будет проблематично.

Стоимость перевыпуска

Автоматический перевыпуск карты осуществляется бесплатно. В случае внепланового выпуска пластиковой карточки клиент должен заплатить Сбербанку 150 рублей (независимо от типа карты).


Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена.

Причины для перевыпуска карты

Любая кредитная или дебетовая карта Сбербанка может быть перевыпущена. Необходимость перевыпуска карты может возникнуть в ряде случаев, таких как:

  • утеря карты;
  • физическая порча (размагничивания, перелом, и т. п.);
  • доступа к карте или клиентскому счёту третьих лиц (кража, разглашение ПИН-кода, совершение по карте операций, которых вы не заказывали);
  • блокировка карты по инициативе банка;
  • другие причины (смена фамилии, проч.).

Перевыпуск карты Сбербанка можно заказать досрочно или по истечению срока действия. Новая карта будет иметь другой номер, но привязана к старому счёту и будет обслуживаться на тех же условиях.

Заявление на перевыпуск карты Сбербанка


Чтобы заказать перевыпуск карты Сбербанка нужно лично посетить банк и подать соответствующее заявление. При себе нужно иметь паспорт и, при возможности, карту, которую необходимо перевыпустить. Заявление на перевыпуск карты заполняется по типовой форме банка и подаётся по месту ведения карточного счёта – отделения Сбербанка, в котором клиент оформлял карту. Получить перевыпущенную карту можно в другом отделении Сбербанка, подав заявку на её получение не по месту ведения счёта. Исключение здесь составляют кредитные карты и карты «Momentum», перевыпуск которых происходит только по месту ведения карточного счёта.

Сколько стоит перевыпуск карты Сбербанка?

Стоимость перевыпуска карт Сбербанка разнится в зависимости от вида и уровня карты. Замена до окончания срока действия или перевыпуск карт моментальных карт Сбербанка (Visa Electron «Momentum» или Maestro «Momentum»), а также карты ПРО100 «Стандарт» проводится банком бесплатно. Сбербанк также не берёт плату за перевыпуск карт премиального сегмента (Visa и MasterCard классов Gold и Platinum). В остальных случаях с клиента берётся оплата в размере 30 руб. при перевыпуске социальной карты, 60 руб./2 долара США/евро за перевыпуск карты начального уровня, 150 руб./5 долларов/евро за карты среднего уровня. За досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном дополнительно придётся потратить 500 руб.

У каждой карточки банковского учреждения есть свой определенный срок действия. Клиенты задаются вопросом, что делать, когда заканчивается срок действия карточки Сбербанка. Особенности этого процесса следует более детально изучить. Вы можете обменять ее на другую карту, или же отказаться от продления, выбор остается за вами.

Информация

Чтобы узнать, когда истекает срок, необходимо использовать один из нижеперечисленных способов.

  • Клиент пользуется платежным инструментом. Ошибочно мнение, что для этого необходимо исключительно обратиться в банковское учреждение, или искать пункты соответственные в договоре. На лицевой области указан окончательный срок.
  • Следующий вариант заключается в помощи оператора колл центра. Если карточки с собой нет, тогда воспользуйтесь такой помощью.
  • В приложении банка отыщете необходимую вам информацию. Напротив вашей карты будет указано, когда закончился срок действия карточки Сбербанка.

Выделяют плановые замены, их меняют после окончания срока. Следующий вид – внеплановый, что обозначает случаи, когда предсказать этот процесс затруднительно.

Ярким примером этого может стать случай похищения карты, или изменение информации владельца.

Замена

Когда истек срок действия, вы не сможете использовать функциональные возможности. Необходимо в этом случае произвести перевыпуск карты.

Вы можете подобрать тот способ, который вам подойдет:

  • выбор прежних условий;
  • есть другой вариант, который заключается в оформлении новой карточки. При этом оформляется другой договор;
  • третий вариант предполагает окончание сотрудничества с банком. В этом случае оформления новой карточки не нужно.

Лучше всего раньше срока окончания заняться этим. Тогда вы сможете быть уверенным в дальнейшем использовании карточки, не переживать за то, что не успеете.

Некоторые карточки перевыпускаются автоматическим путем. В других случаях потребуется заявление.

Вы можете обратиться в отделение, где оформляли карту, обязательно возьмите с собой паспорт. В вашем присутствии карту должны уничтожить.

Если владелец карточки находится не в городе, тогда клиенту стоит связаться с банковским учреждением, узнать о возможности получить карту.

Обращение

Необходимо прийти в филиал банка, где ранее вы получали карту. Заполните бланк на перевыпуск карточки. Эта процедура является намного проще, чем процедура выпуска новой карточки. Ваш пароль, личная информация остаются неизменными.

Если вы находитесь далеко от отделения получения карточки, а срок окончания карточки подходит к концу, тогда следует обратиться к ближайшему филиалу.

Онлайн

На сегодняшний день, в том случае, когда необходима замена карточки Сбербанка по истечении срока, воспользуйтесь интернетом. Пользователи банка могут это сделать благодаря «Сбербанку онлайн». Вы можете авторизоваться, используя адрес своей электронной почты и номер мобильного телефона.

В конце процедуры, вы сможете забрать в отделении банковского учреждения вашу новую карту.

Алгоритм того, как продлить кредитную карточку Сбербанка, выглядит следующим образом:

  • стоит войти в систему, затем использовать свой логин и пароль. Когда вы в первый раз посещаете сайт, тогда стоит авторизоваться;
  • найдите «карточки», затем нажмите «перевыпуск»;
  • необходимо детализировать информацию о себе;
  • после заполнения полей, необходимо повторно проверить введенные вами ранее сведения. Ведь можно в процессе допустить ошибку. В конце нажмите «подтвердить»;
  • после получения подтверждения, клиенту дается специальный код. Этим действием он подтверждает оформление заказа. Далее вы сможете отслеживать заявку, получить в дальнейшем новую карту.

Важно. Достаточно часто замена банковской карточки Сбербанка контролируется руководителями крупных компаний.

В том случае, если держатель заработной карты не успел поменять ее, тогда не стоит беспокоиться о начислении заработной платы. Необходимо в этом случае получить наличные средства через кассу, обязательно при этом имея паспорт.

Перевыпуск

После истечения срока, карту стоит своевременно заменить. Вы можете лично заменить ее, или воспользоваться интернет сервисом.

Воспользоваться данной услугой могут исключительно те клиенты, у которых нет задолженности, которые активно использовали все возможности карточки.

При желании прекратить сотрудничество с банком, необходимо сообщить об этом за 1,5 месяца до окончания срока. Процедура замены карточки происходит бесплатно, никаких оплат клиенту делать не придется.

Внеплановая замена

При неожиданных потребностях, например, при смене данных клиента, или в случае кражи необходима внеплановая замена. Бывает часто, когда клиент теряет карту. В этом случае необходимо совершить внеплановый перевыпуск карточки. Стоимость процедуры в этом случае окажется платной, составляет примерно 150 рублей. В целом стоимость варьируется от 150 до 500 рублей, все зависит от типа карточки, дизайна, декоративных элементов.

Аналогичными параметрами обладает и новая карта, к ней прикреплен пароль, номер, баланс. Останется прежним и прикрепленный ранее номер мобильного телефона.

Номер телефона

На тот номер телефона, который привязан изначально к карте, приходят уведомления. При его смене необходимо провести несколько действий.

  • Изменить номер телефона можно у операциониста в вашем отделении. Можно также воспользоваться услугами операциониста, или же терминалом, банкоматом.
  • Следующий вариант заключается в использовании интернет банкинга.

В блоке «Телефоны» можно увидеть используемый вами номер. Удалите предыдущий, оставьте измененный номер, тот, которым вы сейчас пользуетесь. Укажите, что хотите использовать его в качестве основного номера.

На другие номера вы будете и в дальнейшем получать уведомления, но посылать смс не сможете.

Смена пароля

Для карточки Сбербанка используют несколько паролей. Одни имеют одноразовый характер. Чтобы совершить ряд операций в банкомате, или же в терминале необходимо ввести данный пароль. Затем используйте свой пин код.

Последний ключевой элемент можно поменять. Сложностей во время этого процесса не должно возникнуть. Для совершения данной операции необходимо зайти в личный кабинет, затем найти раздел «Изменить пин - код». После введения нового пароля, необходимо подтвердить данную операцию. В конце вы увидите уже смененную информацию.

Просроченная карта

Необходимо обратиться к банку с письменным заявлением для замены карточки. В течение следующих 2 – 3 недель вы станете обладателем новой карточки.

Стоит также отметить процедуру замены пенсионной карточки. Она достаточно простая и происходит также как замена обыкновенной карточки.

Это продукт начального уровня, пенсионную карту необходимо изменять один раз в 1 – 2 года. На лицевой части пенсионной карточки указана необходимая информация. Замена карточки не займет много времени. Сотрудники банковского учреждения сообщат клиенту, когда новая карта будет готова к применению.

Наиболее распространенные вопросы

  • Карту выдают в том месте, где она была ранее выдана. Клиент пишет заявление, указывает срок продления, выдачи карточки.
  • Многих пользователей интересует цена. Плановый перевыпуск является абсолютно бесплатной процедурой. Вам придется заплатить определенную сумму в том случае, если предпочитаете индивидуальный дизайн, дополнительные декоративные элементы. Доплата также возможна при потере карточки, пин-кода, или в случае изменения данных.
  • За несколько дней до окончания срока, а лучше за месяц до конечной даты следует обратиться в отделение ее выпуска. В том случае, если она готова, вам не придется долго ждать. Ведь ее в этом случае выдадут сразу же. В целом, на изготовление новой карточки потребуется примерно 10 дней, максимально допустимый срок составляет 2 – 3 недели. Позвонив по Горячей линии, вы сможете узнать точный срок. Старая карта в этот период блокируется банком. При предъявлении паспорта, вы сможете получить те денежные средства, которые находятся на карте. Есть также вариант преждевременной замены в том случае, если клиент банка уезжает в другую страну.
  • Еще один важный момент заключается в том, что карта была кредитной. В этом случае важно своевременно внести очередной платеж. Оплатите долг, избавьтесь от задолженности. Только после этого можно заменить карту старую новой. В том случае, если вы упустили нужный момент, тогда предъявите в кассе банка паспорт. Можете воспользоваться также другими документами, которые подтвердят вашу личность.
  • Старую карту сотрудники банка должны уничтожить в вашем присутствии. В случае если вы недовольны работой сотрудника банка, хотите отказаться от предоставляемых вам услуг, тогда вы можете расторгнуть договор.

Отдельно стоит отметить, что сотрудники банка проверяют, нет ли задолженности. При положительном ответе, ее необходимо в срочном порядке погасить.

После этого клиент заполняет заявление. Карту уничтожают сотрудники банка, или же самостоятельно клиент. Лучше всего снять деньги со счета предварительно в кассе. Об этом вас должен уведомить сотрудник банковского учреждения.

Лучше всего тщательно следить за окончанием срока банковской карточки. Тогда вы сэкономите свое время, своевременно выполните процедуру, сможете и дальше использовать функциональные возможности своей карточки.

Банк заботится о безопасности и потребностях своих активных клиентов, замена карточки происходит достаточно быстро. После получения новой карточки, вы сможете снова активно использовать ее.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: