Как получить выписку по заблокированной карте сбербанка

Обновлено: 27.03.2024

Контролировать операции по счетам в банке можно с помощью выписки. Она может понадобиться не только для личных целей, но и для предъявления в различные организации. Получить выписку со счета в Сбербанке можно несколькими способами. В статье я подробно расскажу, для чего она нужна и как ее заказать.

По каким банковским продуктам можно получить выписку

Получить выписку можно по следующим видам банковских продуктов:

  • дебетовая карта;
  • кредитная карта;
  • вклад или сберегательный счет.

Подробный отчет об операциях, производимых на счете за определенный период, бывает необходим не только для контроля за своими финансами. Предъявление выписки может потребоваться при оформлении:

  • визы для выезда в определенную страну;
  • субсидий и льгот;
  • пособий.

В документе содержатся следующие сведения:

  • Наименование, юридический адрес, реквизиты банка;
  • Номер отделения, в котором ведется счет;
  • Фамилия, имя, отчество владельца;
  • Номер счета;
  • Период, за который сформирован отчет по операциям;
  • Баланс счета на начало и конец этого срока;
  • Общие суммы списаний и зачислений;
  • Информация об операции, например, снятие наличных или перевод с карты на карты на карту.

При формировании отчета по кредитной карте указываются также сведения об общей сумме расходов за выбранный период, сумме, на которую распространяется действие льготного периода, величина минимального платежа, размер процентов к уплате.

Способы получения выписки

Есть пять основных способов получения выписки:

  1. Через Сбербанк Онлайн на компьютере;
  2. Через Сбербанк Онлайн в мобильном приложении;
  3. С помощью sms-запроса на номер 900;
  4. В терминале или банкомате;
  5. В отделении банка.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн можно посмотреть выписку по всем видам счетов:

  • Дебетовая карта;
  • Зарплатная карта;
  • Кредитная карта;
  • Вклад;
  • Сберегательный счет.

Выписка со счета дебетовой карты

После авторизации в личном кабинете Сбербанк Онлайн на главной странице видны все действующие счета. Кликните по карте, по которой необходимо получить выписку.

Выписка со счета дебетовой карты

Нажмите на кнопку Полная банковская выписка.

Полная банковская выписка

Укажите период, за который необходимо сформировать отчет: за неделю, за месяц или произвольный. Кликните по кнопке «Показать выписку».

Показать выписку

Через несколько секунд откроется окно с выпиской из лицевого счета.

окно с выпиской

Выписку можно распечатать, нажав на кнопку Печать. Или заказать ее на адрес электронной почты. Для этого нужно выбрать окно «Заказать отчет на e-mail».

Заказать отчет на e-mail

В открывшейся форме заказа отчета наберите адрес вашей почты в окне «Выслать отчет на e-mail». Выберите период или задайте его самостоятельно. Когда все данные введены, нажмите на кнопку «Заказать».

Заказать

 txt и rtf

Выписка с кредитной карты

Чтобы заказать выписку по кредитной карте, выберите окно «Прочее». В открывшемся списке нажмите на строку «Выписки и справки».

Выписка с кредитной карты

На странице «Выписки и справки» выберите окно «Выписка по кредитной карте».

Выписки и справки

Задайте период, за который необходимо сформировать выписку.

сформировать выписку

Далее откроется окно с полным подробным отчетом по кредитной карте с указанием всех сумм и расшифровок, а также реквизитами для перевода. По этим реквизитам карты Сбербанка можно оплатить кредит через любой другой банк. Это может быть актуально, если у вас нет возможности внести деньги через банкоматы или отделения Сбербанка, но зато рядом есть офисы других банков. Или у вас есть возможность сделать перевод через личный кабинет другого банка. Также по этим реквизитам ваш долг может оплатить любой другой человек, например родственник.

Окно с полным подробным отчетом

Выписка со вклада или сберегательного счета

Для заказа выписки со вклада или сберегательного счета выберите его на главной странице и нажмите на строку «Полная банковская выписка». Автоматически устанавливается период отчета, равный одному месяцу, но его можно поменять на другой.

Выписка со вклада

Открывается новое окно с выпиской из лицевого счета по вкладу.

Новое окно с выпиской

Для оформления шенгенской визы может потребоваться справка о доступном остатке по счетам. Для ее заказа выберите соответствующую строку в меню «Прочее». Сформировать справку можно как отдельно по конкретному счету, так и по всем действующим счетам сразу. Установите галочки напротив нужных карт или вкладов и нажмите на кнопку «Сформировать».

Сформировать

Сформированный документ можно открыть в новом окне или скачать в формате pdf.

Готовая справка содержит сведения об остатке на счете на дату формирования отчета.

Готовая справка содержит сведения об остатке

Просмотреть динамику средств на счете наглядно можно с помощью графической выписки. Получить ее можно только для дебетовой карты или сберегательного счета, который имеет статус карточного. Для начала формирования такого отчета нажмите на кнопку «Графическая выписка».

Графическая выписка

С помощью графического варианта выписки можно наглядно отследить движение денег. Он удобен для людей, которые лучше воспринимают и понимают информацию визуально. Однако такой способ не всегда подойдет, если нужно получить выписку за долгое время.

Наглядно отследить движение денег

Движение средств на графике изменения баланса показано линией, соединяющей точки остатка на каждый день отчета. Если навести курсор на конкретную дату, то можно узнать баланс счета за определенное число.

Баланс счета за определенное число

Выписка, показывающая оборот средств, включает в себя данные о суммах конкретных операций.

Выписка, показывающая оборот средств

Оранжевый столбец показывает, что расходов по счету было больше, чем пополнений. Зеленый указывает на преобладание прихода над расходом.

Приложение на смартфоне

Одним из наиболее быстрых и удобных способов получения выписки является использование мобильного приложения Сбербанка. Здесь, как и в случае с версией на компьютере или ноутбуке, также можно получить выписку по дебетовой, кредитной карте, вкладу или сберегательному счету.

После авторизации на странице «Мои финансы и бюджет» представлены все карты и вклады. Выберите счет, по которому нужно сформировать выписку.

Приложение на смартфоне

Откройте вкладку «Выписки и справки».

Выписки и справки

Далее нажмите на кнопку «Выписка по дебетовой карте».

Выписка по дебетовой карте

Задайте период, за который необходим отчет по операциям. Кликните по кнопке «Сформировать».

Сформировать

Для заказа выписки с кредитной карты нажмите на кнопку «Выписки и справки».

Выписки и справки

Откройте окно «Выписка по кредитной карте».

Выписка по кредитной карте

Укажите период составления отчета (неделя, месяц) или задайте нужный диапазон.

Период составления отчета

Нажмите на кнопку «Сформировать».

Сформировать

Готовая выписка с печатью банка

Отчет можно открыть

Выписка со вклада или сберегательного счета

Чтобы заказать выписку со вклада, выберите нужный на вкладке «Вклады и счета».

Выписка со вклада

Пройдите по строке «Выписки и справки».

Выписки и справки

Кликните по кнопке «Выписка по вкладу/счету».

Выписка по вкладу/счету

Выберите период формирования документа.

Выписка по вкладу/счету

Нажмите на кнопку «Сформировать».

Сформировать

В мобильном приложении также предусмотрена возможность получения справки о доступном остатке, которая требуется для оформления визы.

справки о доступном остатке

Продолжить

Кликните по кнопке «Сформировать» для получения документа.

Сформировать

Через несколько секунд справка доступна для просмотра, сохранения или отправки. Вы можете переслать ее по почте или мессенджеру, например, своему знакомому у которого есть принтер.

 справка доступна для просмотра

Кликните по соответствующей иконке для выбора необходимого действия с документом.

Выбор необходимого действия с документом

SMS-запрос на номер 900

Обратите внимание, что с помощью смс-запроса нельзя получить расширенную выписку. Такой способ подойдет для личного контроля за последними операциями.

В терминале можно заказать мини-выписку, которая, как и запрос по sms, содержит сведения по 10 последним операциям. Для ее получения вставьте карту и введите пин-код.

Терминал или банкомат

Выберите окно «Баланс, история и мини-выписка».

Баланс, история и мини-выписка

Нажмите на кнопку Получить мини-выписку.

Получить мини-выписку

Услуга стоит 15 рублей. Нужно подтвердить свое согласие на списание этой суммы, нажав на соответствующую кнопку. После этого терминал выдаст чек. На нем будут отражены 10 последних проведенных по карте операций с датами и суммами.

Отделение банка

Получить выписку со счета Сбербанка можно обратившись в любое его отделение. При себе нужно обязательно иметь паспорт или другое удостоверение личности. Заказать отчет можно за любой необходимый период.

Сотрудник распечатает документ или отправит его на электронную почту клиента в зависимости от его пожелания.

Все способы получения банковской выписки бесплатны, кроме мини-выписки с терминала. Она будет стоить 15 рублей.

Ответы на вопросы читателей

Нужно ли проставлять печать на выписке в отделении банка, если ее нужно предъявить, например, в соцзащиту или МФЦ?

Нет, на документе не предусмотрено дополнительное заверение печатью.

Может ли получить выписку с карты Сбербанк родственник ее держателя?

Да, но при наличии оформленной на него нотариальной доверенности.

Как получить выписку об автоплатежах за услуги ЖКХ, производимых со вклада?

Заказать отчет можно любым описанным в статье способом. В нем будут представлены сведения обо всех проводимых со счета платежах, в том числе и за жилищно-коммунальные услуги.

Заключение

Теперь вы знаете, как получить выписку со счета в Сбербанке быстро и просто. Наиболее удобным способом является использование системы Сбербанк Онлайн и мобильного приложения. Обратите внимание, что в терминале и с помощью SMS нельзя получить полную расширенную выписку.

Закажите отчет об операциях всего за несколько минут, а оставшееся время посвятить чему-то приятному.

Картами Сбербанка пользуются 70 млн россиян. Каждый владелец пластикового носителя хочет быть в курсе операций по счету. Узнать подробную информацию можно с помощью выписки. Компания предлагает несколько вариантов, как сделать выписку по карте Сбербанка.

Способы получения

Получение сведений об операциях по счету является правом обладателя дебетовой или кредитной карточки Сбербанка. Клиент сам выбирает, каким вариантом воспользоваться. Некоторые формы получения информации доступны в ограниченном формате или предоставляются только по месту оформления пластиковой карточки.

Вам будет интересно: Список банкоматов «ВТБ 24» в Оренбурге

Как сделать выписку по карте Сбербанка:

Срок получения информации - не более 24 часов. Выписка предоставляется бесплатно.

Кто может получить документ?

Обратиться за справкой с карты Сбербанка может только сам владелец. Исключение составляет случай, когда у представителя есть надлежащим образом заверенный документ.

как сделать выписку счета карты сбербанк

При обращении за выпиской с карты Сбербанка от лица другого клиента у представителя должен быть с собой оригинал разрешения и свой паспорт. В терминале пользоваться картами другого лица запрещено.

Виды справок

Вам будет интересно: Адреса банкоматов ВТБ 24 в Калининграде

В зависимости от типа предоставления документа с номером счета в Сбербанке можно получить:

  • Справку для визы. Она выдается на фирменном бланке или листе А4, на русском или английском языке (по запросу клиента). Выписка для визы платная, стоимость услуги составляет 100 рублей. Получить документ владелец карты может только в офисе банка.
  • Реквизиты карты. Кроме номера счета, в документе указываются все данные для перечисления на карту от физического или юридического лица. В справке предусмотрены реквизиты для отправки международного перевода с использованием SWIFT.
  • Выписку за конкретную дату. В ней указывается не только номер счета, но и все операции по карте Сбербанка.

Выписки по кредитной и дебетовой картам Сбербанка отличаются между собой. В случае с кредиткой клиенты могут запросить не только операции по счету, но и сведения об отчетном периоде и сумме задолженности, размере обязательного платежа.

Получение выписки в дополнительном офисе Сбербанка

Если требуется выписка из Сбербанка для визы, устройства на работу или предоставления в уполномоченный орган, рекомендуется обратиться за ее получением в филиал. Сотрудник учреждения оформит справку в течение 5-15 минут и заверит надлежащим образом.

Вам будет интересно: Облигации 1982 года: история займа, условия, сроки, стоимость номинальная и фактическая и для чего были предназначены

Получить справку в филиале Сбербанка клиент может только в рамках территориального банка. Список городов и отделений, которые входят в состав банка по месту оформления кредитки, указан на официальном сайте.

как сделать выписку по карте сбербанка

Обращаясь за выпиской в другой регион, владелец карточки должен иметь в виду, что срок предоставления документа в таком случае увеличивается до 10 рабочих дней. Альтернативной получения справки вне территориального банка является выписка по карте Сбербанка через банкомат или режим онлайн.

Советы по оформлению документа в отделении

Как получить справку в офисе Сбербанка:

  • Обратиться с паспортом и картой в свободное окно или взять талон на обслуживание (если филиал оснащен электронной очередью).
  • Сформулировать назначение справки. В зависимости от этого типы выписки с карты Сбербанка могут отличаться друг от друга.
  • Проверить правильность указанных данных (Ф. И. О., номер счета, адрес). Если в документе допущена ошибка, оператор исправит данные и выдаст новую справку.

Получение сведений с указанием номера счета (реквизиты) и операциями за определенную дату или период предоставляется бесплатно. Получение документа в офисе - единственный вариант, где можно распечатать в Сбербанке выписку из банка с адресом проживания и другими данными по запросу клиента, которые оператор может набрать вручную. Документ по карте может быть заверен печатью учреждения и подписью уполномоченного лица по установленной форме.

Заказ справки через службу поддержки

выписка из сбербанка для визы

Но такой вариант, как сделать выписку по карте Сбербанка, подойдет лишь в том случае, когда клиент в силу обстоятельств не может обратиться в офис, получить документ в терминале или через "Сбербанк Онлайн".

Предоставление информации невозможно, если клиент не назвал кодовое слово. Это конфиденциальные сведения, которые владелец карточки указывал в заявлении на открытие счета. Утерянные данные можно восстановить в офисе Сбербанка.

Альтернативой кодового слова является код клиента. Получить его можно в терминале Сбербанка с помощью банковской карты.

Получение выписки в терминале

Банкоматы и терминалы работают круглосуточно. В них владелец карточки может получить сведения по счету в любом регионе страны, имея под рукой пластиковый носитель.

можно сделать выписку по карте сбербанка

В отличие от запроса в банке или "Сбербанк Онлайн", сведения по карте в терминале предоставляются на платной основе. Клиент может ознакомиться с 15 последними операциями на экране или распечатать чек. Со счета спишется 15 рублей за предоставление сведений.

Владельцы карт Сбербанка с балансом менее 15 рублей не могут воспользоваться услугой. Списание возможно только при положительном балансе счета с суммой от 15 рублей и более.

Выписка в банкомате: инструкция

Как сделать выписку по карте Сбербанка с помощью терминала:

  • Вставить пластиковый носитель в устройство, ввести код.
  • Перейти в меню "Информация по карте и мини-выписка".
  • Нажать на поле "Мини-выписка".
  • Подтвердить выполнение запроса.
  • Ознакомиться с данными на экране или распечатать документ.

Не рекомендуется вставлять карточку в терминале, в котором ведутся технические работы или нет заставки с главным меню. Устройство может "проглотить" карточку. В таком случае она подлежит перевыпуску с заменой в течение 14 дней с момента оформления заявления.

Как получить выписку в интернет-банке: инструкция

С помощью услуги "Сбербанк Онлайн" клиенты могут распечатать сведения по карте в любое время суток без визита в отделение. Чтобы воспользоваться приложением, необходимо пройти регистрацию. Она бесплатная, требуется только получить логин в терминале.

выписка по карте

Условием "Сбербанка Онлайн" является наличие активной услуги "Мобильный банк". Распечатать сведения можно за любой период, например, конкретную дату или месяц.

Как сделать выписку с карты Сбербанка за месяц через "Сбербанк Онлайн":

В открывшемся дополнительном окне отобразится информация за указанный период. Если клиенту нужно получить печатный формат документа, следует нажать на кнопку "Распечатать" в правом верхнем углу.

Получить выписку через "Сбербанк Онлайн" клиенты могут в любом офисе. Следует взять с собой карточку, логин от личного кабинета и мобильный телефон.

При распечатке выписки в офисе Сбербанка владелец имеет право попросить заверить документ печатью банка.

Сведения по карте в мобильном приложении

Быстро узнать номер счета или ознакомиться с последними данными клиент может с помощью мобильного приложения. Для скачивания услуги необходимо воспользоваться App Store или Google Play.

выписка из банка с адресом проживания сбербанк

После установки клиент должен зарегистрироваться, придумать пароль для входа в систему. После входа следует:

Для доступа в мобильное приложение клиент должен пользоваться смартфоном. Карта должна быть с подключенной услугой "Мобильный банк".

Информация с помощью СМС-команды

Пользователи услуги "Мобильный банк" могут запросить сведения с помощью отправки уведомления на номер "900". Вариант не позволить распечатать документ, но можно сделать выписку по карте Сбербанка с последними 10 операциями.

Получение справки по СМС - платная услуга. Со счета карты клиента спишется 15 рублей после получения информации.

Как запросить информацию о последних операциях:

выписка по карте сбербанка через банкомат

Оплата с карты списывается сразу после подтверждения операции. Количество запросов, которые могут быть направлены с одного счета, не ограничено. Информация не будет предоставлена в том случае, если баланс клиента менее 15 рублей.

Сложности при использовании USSD-кодов СМС-банкинга

Иногда услуга не может быть выполнена даже при наличии активной услуги "Мобильный банк". Это может быть связано с тем, что у владельца карточки отключена функция "Быстрый платеж". Подключить ее доступно только в "Сбербанк Онлайн".

Воспользоваться услугой могут клиенты, у которых подключен любой пакет "Мобильного банка".

Для предоставления в полицию мне потребовалась подробная выписка со счёта зарплатной карты, которая сейчас заблокирована в связи с мошенническими действиями. Я проживаю и работаю в Чеховском районе МО, карта выпущена в Красногорском р-не, где находится главный офис нашей компании. По моей просьбе организация сделала запрос в Красногорское ОСБ № 7808 по предоставлению необходимой выписки. Я её получила. Но выписка была не подробная, то есть, кроме дат и сумм списания, не было указано, на какой счёт были списаны средства. Для предоставления более развёрнутой информации мне необходимо было лично явиться в отделение, что я и сделал сегодня, взяв на работе отгул. Предварительно - за несколько дней до моей возможной поездки - для уточнения я позвонила в данное отделение банка и убедилась, что выписку такую я смогу получить. Мой сегодняшний визит поверг меня в шок. В ОСБ г. Красногорска, куда я добиралась несколько часов, мне сообщили, что ПОДРОБНУЮ выписку со счёта карты мне предоставить не могут, т.к. у них отсутствует техническая возможность. По телефону контактного центра я пыталась выяснить, где ещё я могу получить необходимый документ по моей заблокированной карте. Звонила неоднократно я сама и моя подруга, чтобы выяснить этот вопрос. Девушки (операторы конт. центра) расходятся во мнениях:

- одни говорят, что кроме, как в отделении, где ведётся счёт, выписку данную получить нигде нельзя и советуют добиваться, чтоб требуемую выписку всё же выдали (видимо, я должна устроить пикет возле злосчастного отделения с требованием выдать мне, наконец-то, необходимый документ);
- вторые советуют попробовать обратиться в другие отделения (видимо, мне надо брать отпуск для того, чтобы объезжать отделения необъятного Сбербанка России), возможно, где-то смогут со своими техническими возможностями "увидеть" карту и выдать выписку.

У меня вопрос: где и как я могу получить необходимую мне выписку по счёту карты? Подробную! С указанием счёта, на которые были списаны средства. И возможно ли это вообще в Сбербанке России в такой ситуации?

Другие отзывы о СберБанке

О продуктах банка

По статусу

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Пользуясь дебетовыми и кредитными карточками Сбербанка, клиенты хотят знать, что происходит с их счетом. Иногда это сделать невозможно, так как карта может быть заблокирована. Каждый 10-й владелец не в курсе, как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет. Отсутствие этой информации может стать причиной доступа к счету третьих лиц, ограничению в пользовании счетом и отключению мобильных услуг.

Причины блокировки счета

Сбербанк не замораживает счета клиентов без весомых оснований. Кроме того, до блокировки в 99 % случаев клиенту приходит уведомление от банка, в котором указывается причина установки ограничения.

Вам будет интересно: Platiza: отзывы, условия получения кредитов, сроки выплат

как узнать заблокирована ли карта сбербанка

Почему могут заблокировать карту Сбербанка:

  • Арест, наложенный судебными приставами или исполнительным органом банка. Узнать, заблокирована карта Сбербанка приставами или нет, а также получить выписку с подробной информацией возможно только в офисе финансовой организации или в отделе ФССП РФ.
  • Сомнительные финансовые операции клиента. Под эту статью, например, попадают граждане, которые стремятся обналичить средства со счетов юридических лиц.
  • Открытие нескольких карт одного типа.
  • Истечение срока годности карты.
  • Доступ к счету третьих лиц.
  • Перевыпуск кредитки.
  • Изъятие карточки банкоматом.
  • Смерть владельца карты Сбербанка.

Вам будет интересно: Международные переводы денежных средств: описание, перечень систем, особенности выполнения

Почти во всех случаях клиента уведомляют о последующей блокировке счета. Но для уверенности нужно иметь представление, как узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет.

Способы получения информации

Чтобы быть в курсе состояния счета карточки, достаточно выбрать один из вариантов оперативного получения информации.

Узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, можно следующими способами:

  • воспользоваться "Мобильным банком";
  • позвонить в службу поддержки;
  • прийти с паспортом в одно из отделений компании;
  • проверить сведения через "Сбербанк Онлайн";
  • войти в мобильное приложение интернет-банка.

"Мобильный банк"

Одним из способов проверки данных карты и счета является использование сервиса СМС-уведомлений от Сбербанка. При этом не имеет значения, какой из тарифов использует клиент: полный, который предоставляет возможность получать уведомления после любой операции по счету, или экономный, бесплатный тариф.

как узнать что карта заблокирована сбербанк

Для получения сведений о состоянии счета необходимо использовать короткие цифровые запросы - USSD-команды. Они помогают совершать операции со счетом в течение нескольких секунд.

Узнать, заблокирована ли карта Сбербанка, можно с помощью таких запросов:

Сведения предоставляются бесплатно в течение нескольких секунд после отправки уведомления. Если ответа от банка не последовало, значит, карта клиента заблокирована.

Контактный центр Сбербанка

Владельцы банковской карточки в любое время суток могут обратиться за помощью по бесплатному номеру 900. Оператор Сбербанка для предоставления информации должен убедиться в личности клиента, это называется идентификация. Для этого владелец карточки должен сказать ФИО, назвать прописку, паспортные данные и кодовое слово.

как узнать заблокирована карта сбербанка или нет

Если клиент не помнит, какое слово он придумывал при оформлении банковской карточки, то он может взять в терминале код клиента. Это цифровая комбинация, которая является аналогом предоставления кодового слова. Чек выдается бесплатно.

Специалисты контактного центра помогут не только посмотреть состояние счета, но и посоветуют, как узнать, почему заблокировали карту Сбербанка. Получить сведения может только владелец карты.

Интернет-банк

Одним из быстрых способов узнать, заблокирована карта Сбербанка или нет, является услуга "Сбербанк Онлайн". Сервис позволяет посмотреть информацию по всем счетам и вкладам клиента, а так же получить выписку с интересующего счета. Услуга бесплатная.

Для того чтобы воспользоваться "Сбербанк Онлайн", клиент должен заранее получить пароли в терминале и подключить к карте "Мобильный банк". Но даже без паролей можно пройти регистрацию в системе, введя полный номер карточки и следуя указаниям на экране.

После регистрации откроется главная страница. На ней есть раздел "Карты". Для получения информации по конкретному счету нужно нажать на него.

Одним из способов узнать, что карта Сбербанка заблокирована, является отсутствие ее в данном разделе с активным статусом. Если она заблокирована, то клиент не сможет получить по ней дополнительную информацию при нажатии на ссылку. Допуск к любым операциям так же будет закрыт.

Мобильное приложение

как узнать заблокирована карта сбербанка приставами

После установки приложения и входа в систему клиент так же должен перейти в раздел "Карты" и найти нужный ему счет. Если кредитка заблокирована, то она не будет активной для перечисления, оплаты и использования для хранения средств. Рядом с карточкой будет высвечиваться информация о блокировке счета.

Функционал мобильного приложения очень напоминает полную версию "Сбербанк Онлайн". Получить сведения может только клиент, карта которого привязана к услуге "Мобильный банк".

Визит в офис банка

Способ, которому безоговорочно доверяют все владельцы карточки, - визит в одно из отделений Сбербанка. Менеджеры не только подскажут, как узнать, заблокировали ли карту Сбербанка (приставы, ФНС или служба безопасности), но и предоставят все сведения по счету.

как узнать заблокировали ли карту

Информация по счету предоставляется только ее владельцу или клиенту, который является его законным представителем. Для подтверждения этого у посетителя должен быть на руках документ, заверенный соответствующим образом, например, нотариальная доверенность.

Выписка о состоянии счета предоставляется в течение нескольких минут. Узнать данные можно только в рамках территориального банка, в котором оформлялся счет кредитки. Полный список отделений и структуры Сбербанка находится на официальном сайте финансовой организации.

В каких случаях получение информации невозможно?

Не всегда сведения о блокировке счета могут быть предоставлены владельцу карточки. Одним из таких ограничений является попытка получения информации в терминалах компании.

как узнать заблокирована карта

Менеджеры банка не рекомендуют вставлять карточку в банкомат, если пользователь сомневается в ее работоспособности. Если кредитка клиента заблокирована, банкомат может "проглотить" пластиковый носитель сразу после ввода ПИН-кода.

То же касается случая, когда владелец карточки умер, а родственники хотят узнать о состоянии его счета в терминале.

Если срок действия карточки закончился, а владелец попытается вставить ее в терминал, она так же будет "проглочена" устройством.

Каким образом в Сбербанк Онлайн можно получить историю операций по счету

Какие бывают выписки

В кредитной организации предлагается два варианта выписок: мини и расширенная. Первая содержит в себе данные о 10 последних транзакциях по карточному счету.

Она формируется по следующей форме:

  • Название операции;
  • Дата, время совершения;
  • Сумма.

В расширенной выписке клиент получает полную информацию об операции с наименованием контрагента, при получении /снятии наличных указывается адрес банкомата, с помощью которого была совершена операция. Получить историю операций за последний год можно бесплатно. Если требуется сформировать выписку сроком более 1 года, это делается на платной основе.

Способы получения выписки по счету

Кредитная компания для удобства клиентов предлагает разные варианты получения необходимой информации: в представительстве компании, в банкомате, через интернет-банк и его мобильное приложение, с помощью мобильного банка.

Наиболее удобным и востребованным способом является получение данных через Сбербанк онлайн или его мобильное приложение.

В Сбербанке Онлайн

Порядок действий будет следующим:

  1. Войти в личный кабинет, авторизовавшись на сайте.
  2. На главной странице выбрать меню «История операций» .
  3. На открывшейся странице будет представлен перечь всех транзакций за последний месяц в следующем формате: номер карты, наименование транзакции, получатель, сумма, статус операции.
  4. Чтобы получить историю за более длительный период или выбрать конкретную операцию, следует нажать «Расширенный поиск» и задать необходимый временной интервал.
  5. Если требуется найти конкретную операцию можно ввести дополнительные параметры: тип операции, контрагент, статус, сумма, валюта и т. д.
  6. После нажатия клавиши «Применить» , пользователю станет доступна история его платежей/поступлений по счету, которые были произведены из интернет-банка по заданным параметрам или конкретная транзакция.

Посмотреть историю последних операций можно, войдя в раздел «Карты», выбрать нужный счет и войти в него. Нажать «Последние операции». На экран будет выведен архив транзакций с местом платежа, датой, видом и суммой. Пользователю будет доступно 10 последних операций.

Система позволяет распечатать чек по любой произведенной операции. Для этого потребуется кликнуть на платеж. Будет открыт сформированный платежный документ. Он может иметь любой статус, внизу платежки есть окошко «Распечатать чек», нажав на которое клиент попадет на страничку настройки печати.

Для того, чтобы получить полную выписку со всеми транзакциями по счету, снятием/пополнением наличных, необходим детальный отчет. Его можно получить, заказав отчет на адрес электронной почты. Это делается также из личного кабинета пользователя после выбора необходимого счета. Потребуется указать e-mail, на который должен будет выслан отчет, и период, за который он должен быть сформирован. Обычно отчет формируется в течении 10-15 минут и высылается на указанный адрес.

Рядом с иконкой «Заказать отчет по e-mail» , находится иконка «Полная банковская выписка» . Она позволяет отследить операции за конкретный период. В выписке предоставляются сведения о дате и сумме операции, остатке счета, сумме поступлений/платежей по счету за заданный период. Пользователь может выбрать тип интересующей операции, например, платежи, получение наличных, поступления на карту.

Получая выписку по счету, предоставляется возможность отследить статус платежа. Например, если операция прошла успешно, она будет иметь статус «Выполнено» , если платежка сформирована, но ждет подтверждения для оплаты, она отмечается как «Черновик» . Статус «Исполняется банком» означает, что подтверждение платежа получено, идет процесс его обработки. Когда платеж совершается внеоперационное время, он будет иметь статус «Ожидается обработка» .

Статусы «Отклонено банком» , «Заявка отменена» , «Прервано» , означают, что операция не прошла. Либо банк, либо держатель карты отменили операцию, или произошел ее срыв. Пользователь может узнать причину непроведения, позвонив в Центр поддержки клиентов банка.

С помощью истории операции в Сбербанк онлайн пользователь может не только просмотреть все транзакции по счету и следить за статусом перевода. Дополнительно он может совершать следующие действия:

  • Отредактировать платежку, находящуюся в статусе «Черновик» . В этом же статусе возможно удаление сформированного платежа;
  • Повторить операцию. Для этого необходимо кликнуть по платежу и в открывшемся окне нажать «Повторить» ;
  • Если документ еще не проведен банком, и он находится в статусе «Проверяется банком» , пользователь может отозвать платеж или удалить транзакцию;
  • Дополнительно владелец счета может создать шаблон, чтобы в последующем осуществлять быстрые переводы по заданным реквизитам;
  • Установить напоминание о последующей оплате.

Через мобильное приложение

Получение информации из мобильного приложения аналогично, как и в интернет-банке.:


  1. Клиент входит в личный кабинет.
  2. На главной странице наживает «История» .
  3. В открывшемся меню будет представлен перечень проведенных операций со счета с получателем средств, временем, датой, суммой и видом.

В мобильном банке

Для этого потребуется сделать следующее:

Командное слово выбирает пользователь, оно может быть: ВЫПИСКА, HISTORY, ISTORIA, VYPISKA, главное, чтобы была понятна цель запроса.

Недостатком способа является то, что посмотреть можно только 5 последних операций, услуга оказывается платно, ее стоимость 3 р. за каждый запрос.

Дополнительные способы

Для удобства пользователей существуют дополнительные способы получения выписки.

С помощью банкомата

Данный вариант подходит для всех держателей карт кредитной компании. Получить информацию можно быстро и просто.

Процесс получения сведений выглядит следующим образом:

  1. Войти в систему, вставив карту в банкомат и введя пин-код.
  2. Открыть Личный кабинет.
  3. Выбрать «История карты» .
  4. Распечатать документ.

В представленной выписке будет содержаться информация о транзакциях по счету за последние 3 месяца.

В представительстве компании

Получить сведения можно через работника банка, обратившись к нему с паспортом и картой. Стоит отметить, что удалить историю операций невозможно, сделано это с целью безопасности.

Данные варианты подходят для всех пользователей, но для получения сведений клиенту необходимо посетить точку присутствия компании.

Получение выписки через Интернет банк является наиболее удобным способом узнать историю транзакций. Его преимуществами перед другими вариантами являются:

  • Возможность получить сведения за несколько минут;
  • Пользователю не потребуется никуда специально ходить, а мобильное приложение позволяет это сделать из любого места, где есть интернет;
  • Плата за получение информации не взыскивается.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: