Как пополнить карту волна балтики через сбербанк онлайн

Обновлено: 18.04.2024

"Клопс" продолжает следить за работой общественного транспорта в Калининграде и области. Цель проекта "Сам себе контролёр" — найти и показать ответственным лицам проблемы, с которыми сталкиваются пассажиры.

Пополнение — с любой карты

Калининградцы положить деньги на счёт "Волны Балтики" при помощи карты любого банка. Исключение — льготные проездные, активировать которые нужно самостоятельно.

Сервис доступен на сайте оператора — Центра организации движения и пассажирских перевозок (ЦОДИПП) в разделе "Пополнение". Срок зачисления денег на транспортную карту может составлять до трёх дней. Ранее пополнять "Волну Балтики" можно было через Сбербанк-онлайн или терминалы "Энерготрансбанка".

В валидаторах закончились билеты, а деньги списывают

Калининградцы обратили внимание, что стационарные валидаторы снимают средства даже при отсутствии кассетной ленты. Пассажиры не получают билета, подтверждающего оплату поездки. В такой ситуации необходимо обратиться к кондуктору "Калининград-ГорТранса". Он учтёт поездку и отметит пассажира при проверке контролёра.

Первую оплату проводить через валидатор у кондуктора

Ускорить актуализацию баланса транспортной карты "Волна Балтики" в Центре организации движения и пассажирских перевозок рекомендуют, оплатив первую после пополнения счёта поездку через мобильный терминал, то есть у кондуктора.

Ошибаться при пополнении нельзя — деньги не возвращают

Если пассажир по ошибке положил деньги на счёт чужой транспортной карты, средства вернуть не получится. Жители несколько раз обращались в ЦОДИПП с заявлениями и чеками, но деньги так и не получили.

Почему при оплате банковской картой, деньги списывают позднее?

Калининградцы замечают, что списание денег с банковских карт происходит с задержкой. Иногда СМС поступают на следующий день или среди ночи. Сделано это для того, чтобы работа терминала оплаты на борту транспортного средства не зависела от качества связи, и пассажиры могли получить билет на проезд максимально быстро.

Для участия в проекте "Сам себе контролёр" присылайте предложения или описание проблемы на электронный адрес [email protected]

236038, г. Калининград, ул. Ю. Гагарина, д. 103-103А

Часы приема граждан

Пн-пт: 08:00-20:00,

сб: 10:00-17:00

Телефон для Справок

Электронная почта

Администрация
ГО "Город Калининград"

Блокировка транспортной карты

Механизм работы терминала и Системы в части приема банковских карт следующий:
1) Вы сообщаете водителю/кондуктору об оплате банковской картой.
2) Водитель/кондуктор выбирает из меню данный способ оплаты (с указанием количества пассажиров или без).
3) Терминал переходит в режим считывания.
4) Вы подносите Вашу банковскую карту к терминалу.
5) Терминал проверяет Вашу карту по Стоп-листу.
6а) В случае нахождения карты в Стоп-листе терминал отвергает ее с ошибкой (4148), запрос в банк не осуществляется. Водитель/кондуктор требуют оплаты другим способом.
6б) В случае отсутствия Вашей карты в Стоп-листе с нее считываются необходимые данные, терминал печатает билет.
7) В определенные периоды времени терминал передает считанные данные в банк (пакет данных, список). Банк формирует запрос списания в банки-эмитенты карт пассажиров согласно списку.
8а) В случае успешного списания денежных средств у банка эмитента операция завершается.
8б) В случаях отказа списания (например, недостаточно средств) Система помещает Вашу банковскую карту в Стоп-лист и в автоматическом режиме через определенные периоды осуществляет попытки списания долга. При успехе списания долга карта выводится из Стоп-листа, операция завершается.
Таким образом за одну поездку оплата списывается единожды.

Льготная электронная транспортная карта первично будет выдана бесплатно. Повторная выдача/восстановление электронной транспортной карты (утеря, поломка, кража и т.п.) будет стоить 100 рублей.

В точках продаж МКУ "ЦОДИПП" (банковской картой и наличными денежными средствами)
В точках активации льготного проездного билета ГК «Пресса» (банковской картой и наличными денежными средствами)

Точное расположение точек и график работы можно уточнить в разделе Адреса

Отдельно обращаем Ваше внимание, что пополнение электронного кошелька через удаленные каналы обслуживания банков (Сбербанк онлайн; ЭТБ онлайн; терминалы; банкоматы;), не является активацией льготного проездного билета. Оплатить активацию льготного проездного билета необходимо исключительно в точках продаж и активации.

На транспортной карте будет записан «электронный кошелек», который можно пополнять на сумму, не превышающую 15 000 рублей. Пополнение баланса транспортной карты будет осуществляться через сеть точек пополнения (платежные и банковские терминалы, киоски оплаты, личный кабинет). Перечень точек пополнения будет размещен на сайте МКУ «ЦОДИПП».

Стоимость проезда по электронной транспортной карте для школьников составляет 15 рублей за одну поездку. Лимит поездок не ограничен. Льготный тариф для учащихся в общеобразовательных учреждениях города Калининграда действует во всех транспортных средствах города Калининграда, кроме автобусов малого класса (маршруты до 50). В автобусах малого класса (микроавтобусы, маршруты от 50 и до 99) будет возможно оплатить проезд льготной транспортной картой по тарифу общегражданской карты (27 рублей).

Школьники и студенты очной формы обучения, обучающиеся на территории Калининградской области. Место прописки и регистрации не имеет значения.

Школьник г. Калининграда может получить как льготную транспортную карту «Волна Балтики Регион» , так и школьную карту «Волна Балтики» , по которой скидка распространяется на муниципальные маршруты г. Калининграда и на межмуниципальные маршруты Калининградской области.

Школьники г. Калининграда, уже имеющие школьные транспортные карты «Волна Балтики», могут пользоваться льготным проездом в областных автобусах при помощи этих карт.

Льготная транспортная карта «Волна Балтики Регион» персональная. Ей может воспользоваться только тот, на чьё имя она выпущена.

Для чего нужна льготная транспортная карта «Волна Балтики Регион»?

Для получения льготы в виде 50-процентной скидки при оплате проезда в автобусах, работающих по межмуниципальным маршрутам регулярных перевозок (номера маршрутов начиная от 100 и выше).

Школьник или студент сообщает кондуктору, водителю или кассиру на Автовокзале конечный пункт поездки, предъявляет льготную транспортную карту для оплаты проезда, прикладывает карту к терминалу оплаты проезда.

Когда можно будет начать пользоваться льготной транспортной картой «Волна Балтики Регион»?

Дата начала действия: 1 сентября 2021 года. Период использования: с 1 сентября по 31 декабря включительно и с 1 января по 15 июня включительно.

Какова стоимость получения льготной транспортной карты?

Выдача льготной транспортной карты, а также ее перевыпуск в связи с окончанием срока действия будет осуществляться бесплатно.

Какой срок действия транспортной карты?

Максимальный срок действия карты – 5 лет, при этом срок действия может быть ограничен сроком обучения школьника или студента в образовательном учреждении.

Оператор системы будет на постоянной основе получать от образовательных учреждений актуальный статус обучающегося.

Требуется ли активация льготной транспортной карты «Волна Балтики Регион»?

Нет, активация не требуется, транспортная карта готова к использованию.

Каким образом вносить денежные средства на транспортную карту?

Пополнение баланса карты можно осуществить через сеть точек пополнения (платежные и банковские терминалы, платежные системы, личный кабинет).

Пополнение баланса карты можно осуществить через сеть точек пополнения (платежные и банковские терминалы, платежные системы, личный кабинет).
Во избежание задержек зачисления денежных средств банком, рекомендуется пополнять баланс транспортной карты не менее чем за 24 часа до планируемой поездки.

Где можно посмотреть остаток денежных средств на транспортной карте «Волна Балтики Регион»?

Актуальный баланс льготной транспортной карты можно посмотреть на чеке, полученном после оплаты проезда.

Сгорает ли остаток денежных средств на карте в конце месяца?

Нет, остаток денежных средств на карте не сгорает.

Как пользоваться льготной транспортной картой «Волна Балтики Регион»?

Для получения льготы на проезд школьник или студент сообщает кондуктору (водителю) транспортного средства конечный пункт поездки и предъявляет льготную транспортную карту для регистрации поездки и оплаты, прикладывает карту к терминалу безналичной оплаты проезда.

Где и как можно подать заявление на получение карты?

Подать заявление на получение карты можно в любом Многофункциональном центре региона.

Не удалось оплатить проезд бесконтактной транспортной картой. Какие могут быть причины?

· недостаток средств на карте на момент оплаты проезда.,

· карта в стоп-листе, это может произойти из-за блокировки карты оператором или технических проблем при выполнении операции списания денежных средств;· ошибка чтения карты/карта повреждена, это может произойти по нескольким причинам: приложено к терминалу несколько карт одновременно, механические повреждения карты (чипа или внутренней антенны), карту слишком быстро убрали от считывающего устройства. При отказе из-за ошибки чтения карты необходимо повторить попытку оплаты этой картой еще раз;

· истек срок действия карты, необходимо обратиться для перевыпуска карты или для получения новой бесконтактной транспортной карты в «Центр управления интеллектуальной транспортной системы Калининградской области».

Можно ли льготной транспортной картой «Волна Балтики Регион» оплатить провоз багажа?

С 1 июля 2019 года всех жителей Калининградского региона была запущена единая транспортная карта Волна Балтики. Основной целью данного нововведения является организация современной комфортной системы оплаты и определение реального объема пассажиропотока на каждом маршруте.

Функция безналичной оплаты запускается на все виды пассажирского транспорта, как частные, так и муниципальные виды. Первое время оплату проезда можно будет произвести как транспортной картой, так и наличными. В будущем планируется внедрение «повременной» системы оплаты с возможностью совершать пересадки в течение какого-то промежутка времени. Для определения возможности оплатить проезд карточкой Волна, на автобусах первое время будут размещены специальные опознавательные наклейки.

Типы карт

Транспортные карты Калининграда будет разделены на четыре категории:

Синяя;
Желтая;
Фиолетовая;
Зеленая;

Синяя карточка является общегражданской. Ей могут пользоваться все пользователи системы желающие осуществить проезд на городском транспорте.

Желтая транспортная карта выдается особым категориям граждан имеющим льготные условия проезда в общественном транспорте.

Зеленая — предназначена для осуществления проезда в городском транспорте школьников и учащихся общеобразовательных учреждений.

Фиолетовая карта — тоже льготный проездной документ для оплаты проезда многодетным категориям граждан имеющих на иждивении трех и более детей.

Где получить карту Волна Балтики

Выдача общегражданских карт будет произведена во всех пунктах выдачи, она не требует персонификации и выдается на покупателя. Стоимость продажи составляет 100 рублей.

Для пенсионеров и многодетных родителей оформление транспортных карт будет производиться через МКУ «ЦОДИПП» в офисе самой компании расположенном по адресу г.Калининград, улица Юрия Гагарина дом 103. Для оформления льготных карт можно обратиться только в офис, так как это лучше обеспечивает сохранность личных данных, и исключает факты мошенничества.

Школьные транспортные карты оформляются только через школы, либо подав заявление в Сервисном центре МКУ «ЦОДИПП» по адресу: г. Калининград, ул. Ю.Гагарина, 103 (понедельник-пятница с 09.00 до 18.00, суббота с 10.00 до 17.00).

Важно! Первичная выдача льготных карт будет бесплатной, но при повторном обращении в случае их утери или поломки, стоимость будет составлять 100 рублей.

Какой срок действия

Все транспортные карты имеют ограниченны срок действия — пять лет. По истечении данного периода требуется заменить ее на новую и подтвердить свои персональные данные если вы являлись льготником.

Способы оплаты проезда

С 1 июля 2019 года оплатить проезд в общественном транспорте города Калининграда можно одним из следующих способов:

Любой банковской карточкой с функцией бесконтактной оплаты;
С помощью смартфона с приложением для оплаты;
Другими устройствами поддерживающими технологию NFC;
Транспортной карточкой Волна Балтики;
Наличными денежными средствами;

Стоимость проезда

С 1 октября 2020 года устанавливаются следующие тарифы на проезд:

Стоимость проезда для школьников

Используя карту Волна школьники смогут оплачивать проезд по льготной стоимости 15 рублей. Количество поездок будет безлимитное. Такой тариф будет действовать для всех транспортных средств Калининграда, за исключением автобусов малого класса (до 50 маршрута). В них по-прежнему можно оплачивать проезд использую тариф общегражданской карты по цене 26 рублей.

Как пополнить баланс карты

Пополнить баланс транспортной карты «Единая» можно наличным способом через терминалы и безналичным способом с помощью онлайн сервисов Сбербанка и Энерготрансбанка.

Пополнение наличными или банковской картой через устройство самообслуживания Энерготрансбанка:

Выбрать «Прочие платежи» на главном экране;
Нажать «Пополнение транспортной карты Волна Балтики»;
Ввести номер транспортной карты (12 цифр под штрих кодом) или отсканировать штрих код;
Ввести сумму оплаты ( минимум 10 руб);
Проверить введенные данные и реквизиты;
Ввести сумму или внести деньги в купюроприемник;
Взять чек об оплате.

Пополнение наличными или банковской картой через терминал Сбербанка:

На главном экране выбрать «Платежи и переводы»;
Выбрать «Поиск услуг и организаций»;
В появившемся поле ввести «Транспортная карта» и нажать «Найти»;
Ввести номер карты Волна Балтики ( 12 цифр под штрих кодом на обратной стороне карты);
Проверить реквизиты платежа;
Ввести сумму, внести деньги в купюроприемник;
Еще раз проверить данные платежа, нажать «Оплатить»;
Получить чек об оплате.

Безналичным способом можно пополнить баланс карты через онлайн сервис или мобильное приложение Сбербанка.

Как проверить баланс

Баланс транспортной карты Волна можно узнать одним из следующих способов:

Купила сегодня карту, зарегистрировать не получается, что делать?

Документы сдала давно, готова ли моя карта? И как ее получить?

Задумка хорошая, но много чего надо доработать

Добрый вечер! Сегодня со своей банковской карты Сбербанк в 14-01 мною был совершен перевод денег на синюю транспортную карту Волны Балтики 215050009378 в размере 500 рублей.деньги на транспортную карту не поступили. Огромная просьба разобраться в случившимся инщенденте. С уважением, Александра Некипелова.

Заблокировали карту, прошу разблокировать.

При регистрации требует пин-код. Где его найти? Ищу уже больше получаса найти не могу.

Где взять пин-код по карте? Продают их в магазине без пинкода. Зарегистрироваться без него не возможно. Кассиры про пин-код не знают.

Зачем такие сложности в получении какого то пин кода? Неужели при регистрации недостаточно логина и пароля для такой технической карты как Волна Балтики. Нет пин кода и эта транспортная карта не обнаруживается, что наводит на мысль о поддельной карте.

У меня вопрос, купила карту в семье. Никакого пинкода на ней нет,только номер. Это шутка такая? как пройти регистрацию?

Добрый день! При попытке зарегестрировать единую карту просит указать пин код, где его брать?

Добрый день. Не прошла оплата картой сегодня 30.09.2020 в автобусе , так как был минус на карте . Как оплатить долг 24 рубля и ездить дальше по моей карте Тиньков

Два дня жду от компании код для транспортной карты, 21 век, а работа операторов ужасна. За что получают зарплату?

Чтобы пройти активацию пришлось привлечь даже соседей

как получить пин код от карты волна балтики

Два дня назад отправила запрос для получения пин-кода (для регистрации) ответа нет. Справочная служба не отвечает. Долго еще ждать?

ничего не понятно как зарегистрировать, как зайти в ЛК, как получить пин, в Сбере вбил номер карты как логин и кинул денег не знаю будет работать или нет никакой техподдержки и помощи нет!

Бред какой-то, зачем нужен пин-код карты? Написал письмо и никакого пин-кода не приходит. Зачем такая активация для безымянной карты? P.S: Как всегда все для людей слелано

Отправили фото карточки, чтобы получить пин, и активировать карту, спустя час — тишина, ни ответа с пином, ничего. Это нормально?? Не умеете работать, от слова совсем!! За что зп получаете, иждивенцы??

Было бы приложение, то вообще идеально

Отправила на карту деньги через сбербанк приложение,в личном кабинете в графе истории пишет пополнение на 100 рублей, а баланс показывает ноль.Это как?Что за бардак?

Доброе утро! Пожалуйста разблокируйте мою карту, которая попала в стоп лист. На карте есть средства, более того, сегодня У меня сняли деньги и с карты, и я оплатила наличными деньгами. Хотя кондуктор ответила, что моя карта в стоп листе! Как такое возможно?Надеюсь, деньги мне вернут и карту разблокируют.

У меня заблокировали банковскую карту в системе. Как можно её разблокировать?

на моей карте баланс 123 рубля купил её у вас в офисе на Гагарина несколько месяцев назад но последние дни она не срабатывает на валидаторах кондукторов проверено в нескольких автобусах что мне делать . Номер карты № 21505 0078047

подскажите пожалуйста могу ли я снова активировать карту которая была утеряна и заблокирована а потом нашлась ?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: