Как с просроченной карты перевести деньги на другую карту газпромбанка

Обновлено: 27.04.2024

Три года являлась зарплатным клиентом «Газпромбанка». 30.11.2018 закончился срок действия зарплатной карты, перевыпускать не захотела. 10.12.2018 на эту карту начислили заррплату, через банкомат деньги уже не получить. Честно говоря, думала, что не составит проблем получить их, придя с паспотром в офис обслуживания. Но нет, не все так просто)) Как мне сказали в офисе, я могу получить свои деньги, но только 90%. What? То есть, если б на моей карте было бы 100.000 (их там конечно не было, но все же) 10.000 мне бы, судя по правилам банка, пришлось бы подарить? Серьезно? За какую услугу вы хотите эти 10 процентов? Разумеется, отказалась. Предложили выход-перевести на другую карту, с комиссией. Хотела скзать, что согласна, но 2я девушка предложила «идеальный» вариант решения проблемы-открыть счет в этом банке и перевести деньги туда, снять можно будет без комиссии. ПРЕКРАСНО, давайте. Хорошо, но нужно будет подождать 45 дней до закрытия счета карты. Собственно, почему 45 дней, почему не пол года? Подождать полтора месяца, чтобы получить свою зарплату) Хорошо, что что я не мать-одиночка или еще чего по-хуже. Очень надеюсь, что деньги получу. И разумеется, я больше не клиент ГПБ)

P.S. Специально позвонила в Сбер и там, при такой ситуации, деньги вы получаете сразу, в день обращения

Другие отзывы о Газпромбанке

О продуктах банка

По статусу

заместитель начальника департамента клиентского сервиса — начальник управления клиентской поддержки Газпромбанка

Продукты Банки.ру

Калькуляторы

Вклады и инвестиции

Кредиты и займы

Страхование

Карты

Ипотека

Кредитные карты

ОСАГО и КАСКО

Потребительские кредиты

Ипотечные кредиты

Дебетовые карты

Депозиты

Расчетно-кассовое обслуживание

Микрозаймы

ООО ИА «Банки.ру» использует файлы cookie для повышения удобства пользователей и обеспечения должного уровня работоспособности сайта и сервисов. Cookie называются небольшие файлы, содержащие информацию о настройках и предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы cookie, то можете изменить настройки браузера. Условия использования смотрите здесь.

Не каждый банк позволяет своим клиентам снимать наличные без комиссии. Газпромбанк в этом отношении является приятным исключением. Но чтобы с вас не взяли плату за обналичку, важно знать, где это можно сделать, а также учитывать необходимые для этого условия. Познакомимся со списком, в каких банкоматах можно снять деньги без комиссии с карты Газпромбанк. И что для этого потребуется.

Газпромбанк: где можно снять деньги без комиссии

В первую очередь, снять финансы с карточки без комиссии можно в родных банкоматах Газпромбанка. Найти ближайший АТМ легко при помощи мобильного приложения «Телекард». Для этого:

Шаг 1. На главном экране приложения зайдите в боковое меню через кнопку-бургер в левом верхнем углу.

Шаг 2. В списке меню прикоснитесь к пункту «Офисы и банкоматы».

Шаг 3. По умолчанию открывается карта города с отмеченными на ней точками офисов и банкоматов.

Шаг 4. Но эти адреса можно вывести на экран и списком.

Помимо этого, бесплатная обналичка предоставляется как особая услуга по некоторым видам банковских карт. Прежде всего, комиссия за снятие наличных отсутствует в сети банкоматов банков-партнеров для зарплатных и кампусных (студенческих) карт.

В других банкоматах и пунктах выдачи наличных действуют такие условия:

снять деньги в автомате Банка «КУБ», «Белгазпромбанка» и банков-участников корпоративной сети можно за 0,5 %;
за то, чтобы получить наличные во всех остальных АТМ, также снимается 0,5 %, но не менее 150 рублей, плюс возможна комиссия чужого банка.

В каком банкомате можно снять деньги без комиссии с карты Газпромбанка

Список партнеров, в банкоматах которых можно бесплатно снимать деньги с зарплатных и студенческих карт, довольно широк. В нем более трех десятков наименований. Сохраните этот перечень, и не бойтесь, что с вас возьмут переплату.

Банки партнеры Газпромбанка, где можно снять деньги без комиссии:

Группа ВТБ – БАНК ВТБ, ВТБ Банк Москвы, ВТБ 24, Почта Банк.
«АК Барс» Банк.
АБ «Россия».
Алмазэргиэнбанк.
Альфа-Банк.
Балаково-Банк.
Банк «ВБРР».
Банк «Возрождение».
Банк «СНГБ».
Банк АВБ.
Банк Екатеринбург.
Банк Зенит.
Банк Оренбург.
Банк Саратов.
Банк СГБ.
Банк Уралсиб.
Банк ФК Открытие.
Белгазпромбанк.
Быстробанк.
Девон-Кредит.
Ижкомбанк.
Киви Банк.
Кредит Урал Банк.
Курскпромбанк.
Минбанк.
МТС-БАНК.
Промсвязьбанк.
Райффайзенбанк.
Росбанк.
Роскосмосбанк.
Роял Кредит Банк.
Саровбизнесбанк.
Связь-Банк.
Углеметбанк.
УРАЛ ФД.
Форштадт.
Хакасский муниципальный банк.

Можно ли снять деньги с карты Газпромбанка в банкомате Сбербанка? Да, но он не принадлежит к льготной категории партнеров. Поэтому придется заплатить за это 0,5% от суммы обналички. Кроме того, АТМ Сбербанка не выдает на руки более 7500 рублей за раз при снятии денег по картам чужих банков.

Газпромбанк: где снять без комиссии с карты Visa

Кроме того, услуга бесплатной обналички в чужих банкоматах предоставляется держателям следующих карточек Газпромбанка:

«Умная карта» Visa Gold,
Карта путешественника Visa Gold,
Дебетовая карта для автолюбителей «Автодрайв Platinum».

«Умная карта» Visa Gold, как и Карта путешественника Visa Gold, позволяет снимать деньги в любых банкоматах без комиссии при условии, что общая сумма обналички составляет до 100 тыс. рублей в месяц, а количество операций не превышает трех раз.

Карта для автолюбителей «Автодрайв Platinum» дает снимать средства бесплатно четыре раза в месяц, но при выполнении одного из условий:

среднемесячный остаток на счету не менее 200 тыс. рублей;
на балансе как минимум 100 тыс. рублей плюс сумма трат по карте от 35 тыс. рублей в месяц;
начисление зарплаты составляет от 100 тыс. рублей и сумма покупок бывает не менее чем на 35 тыс. рублей в месяц.

Если ни один из этих пунктов не выполняется, наличные выдаются с комиссией 0,5%, но не менее 199 руб.

Также Газпромбанк снять деньги без комиссии в других банках позволяет держателям дебетовой карты «Наш малыш» Visa Gold. Однако это возможно не более четырех раз в месяц и только при выполнении следующих условий:

средний остаток на балансе карты составляет не менее 75 тыс. руб. в месяц;
среднемесячный остаток как минимум 50 тыс. руб. в месяц плюс траты со счета карточки не менее 15 тыс. руб. в месяц;
начисление зарплаты – от 50 тыс. руб. в месяц плюс расходы по карте составляют не менее 15 тыс. руб. в месяц.

Как снять лимит с карты Газпромбанка

Сумма, которую клиент Газпромбанка может снять в банкомате в течение дня или месяца, имеет свои пределы. Ограничения зависят от класса карточки.

Так, в день для разных банковских карт действуют такие ограничения:

50 тыс. рублей – для карты Unembossed;
150 тыс. рублей – для Standard, Classic, World;
200 тыс. рублей – Gold;
500 тыс. рублей – Platinum, Мир Premium.

Не установлены лимиты для держателей банковских карт World Black Edition, World Elite и Infinite.

Ограничения на обналичку в течение календарного месяца составляют:

250 тыс. рублей – для карты Unembossed;
1 млн. рублей – для Standard, Classic, World;
1,5 млн. рублей – Gold;
3 млн. рублей – Platinum, Мир Premium.

Чтобы снять лимиты, необходимо подать заявку. Но эта услуга доступна только для кредитных карточек.

А настроить лимиты на расходы по карте можно при помощи мобильного приложения «Телекард». Для этого:

С главной страницы приложения перейдите на нужную вам карту.

Зайдите в раздел «Настройки» кликом по иконке с изображением шестеренки.

В открывшемся меню перейдите по пункту «Лимиты».

Как снять деньги с заблокированной карты Газпромбанка

Разблокировать банковскую карточку можно несколькими способами:

позвонив на горячую линию банка;
при помощи мобильного приложения «Телекард»;
на сайте Газпромбанка.

номер договора по обслуживанию карты;
паспортные данные;
секретное слово клиента.

Для управления карточкой через приложение «Телекард» действуйте по такой инструкции:

На главном экране выберите нужную карту.
Перейдите в раздел «Безопасность».
Нажмите на пункт «Разблокировать».

После этого статус карты должен измениться с «Заблокирована» на «Активна».

Если самостоятельно разблокировать не получается, придется обратиться в офис банка и заказать перевыпуск карты. После это ее необходимо активировать. Это можно сделать в банкомате или через сайт банка. В этом случае действуйте по такому плану:

В главном меню кликните по разделу «Онлайн-сервисы».

В открывшемся списке перейдите по пункту «Активация банковской карты».

Заполните форму, где нужно указать номер карточки, срок действия и код безопасности.

Как снять деньги с просроченной карты Газпромбанк

Снять наличные в банкомате с просроченной карты нельзя. Чтобы забрать свои деньги, придется обратиться в отделение банка. Здесь вам могут предложить несколько вариантов решения:

обналичить свои финансы через кассу;
перевести деньги на счет другой карты;
перевыпустить карту;
открыть счет в банке и забрать деньги через него.

Но у каждого способа есть свои недостатки. При моментальном получении наличных с просроченной карты выдают только 90% суммы. Перевод на другую карту также происходит с комиссией.

Если открыть счет или заказать перевыпуск новой карты, то придется ждать 45 дней, пока старый счет будет закрыт окончательно. Однако есть хитрость, как ускорить этот процесс – нужно написать жалобу.

Теперь вы знаете все тонкости того, как снимать деньги с карточки Газпромбанка бесплатно. Если у вас зарплатный или студенческий проект, то проблем с этим точно не будет – в этом поможет широкая сеть банкоматов от партнеров. Некоторые карты позволяют снимать финансы без комиссии в любых АТМ, но при соблюдении определенных ограничений. Также вы теперь знаете, как обналичить средства с заблокированной или просроченной карточки.

У вас имеются две карты от Газпромбанка? Осуществите внутрибанковский перевод дистанционно или с помощью банкоматов.

Условия совершения транзакции (сроки зачисления денег, лимиты, комиссия) зависят от способа перечисления средств и разновидности карточного продукта.

Как перевести деньги с карты на карту в Газпромбанке?

Оптимальный вариант осуществления внутрибанковского перевода – использование банкомата ГПБ. Пополнить счёт карты также можно наличными.

Если вы хотите перевести деньги дистанционно, воспользуйтесь функционалом приложения «Телекард 2.0» или интернет-банкинга.

Условия осуществления транзакции зависят от разновидности карты. Если вы перечисляете заёмные средства с баланса кредитки ГПБ, вам потребуется заплатить определённую комиссию за перевод.

Внутрибанковская операция с использованием дебетовой карточки не требует оплаты какого-либо комиссионного сбора.

Обычно внутрибанковские платежи зачисляются мгновенно. В некоторых случаях деньги поступают на баланс в течение суток.

Использование личного кабинета клиента

Если вы подключились к ДБО, вы сможете зарегистрироваться в личном кабинете и пользоваться функционалом онлайн-сервисов.

Речь идёт о приложении для гаджетов «Телекард 2.0» и интернет-банкинге. С их помощью можно осуществлять переводы, погашать кредиты, заказывать различные услуги, управлять картсчётом.

Чтобы осуществить перевод с карты на карту в Газпромбанке, придерживайтесь инструкции:

авторизуйтесь в системе;
выберите раздел «Переводы»;
нажмите «Между своими счетами» или «Клиенту Газпромбанка»;
заполните поля электронной формы;
ознакомьтесь с размером комиссии;
подтвердите транзакцию с помощью разового СМС-кода.

Как зарегистрироваться в системе? Для этого требуется иметь пластиковую карту (зарплатную, кредитную или дебетовую), выпущенную Газпромбанком.

Процедура регистрации в личном кабинете ГПБ

Подтвердите регистрационную процедуру и придумайте пароль, чтобы иметь возможность входить в систему через сайт или приложение.

Если вы решили зарегистрироваться через «Телекард 2.0», установите бесплатное приложение из Google Play либо App Store. После этого повторите процедуру, описанную выше.

Данные для входа в «Телекард 2.0» можно использоваться для авторизации в интернет-банкинге и наоборот.

Использование системы быстрых платежей

Система быстрых платежей – это специальный проект АФТ и ЦБ РФ, позволяющий оперативно перевести деньги на банковскую карту, зная только номер телефона получателя средств.

Газпромбанк входит в список финансовых организаций, оказывающих данную услугу.

Если вы хотите получать переводы от других лиц, первоначально требуется сделать пластиковую карточку приоритетной. Для этого необходимо войти в приложение «Телекард 2.0».

Вам предложат присоединиться к системе отправления быстрых платежей. Нажмите «Привязать карту», выбрав соответствующий карточный продукт ГПБ, и подтвердите действие СМС-кодом.

Для совершения перевода между картами, выпущенными Газпромбанком, необходимо:

авторизоваться в интернет-банкинге или приложении;
выбрать в меню «Переводы»;
поочерёдно нажать «Переводы людям» и «Телефон»;
выбрать карту, с баланса которой будут списаны средства;
указать сумму операции и номер телефона получателя;
нажать «Перевести»;
выбрать «Система быстрых переводов»;
найти ГПБ;
проверить условия осуществления перевода;
подтвердить транзакцию.

Если вы не выберете банк, система перечислит деньги на ту карту, которую сделал приоритетной получатель перевода. Транзакция осуществляется исключительно в российской валюте.

Использование банкоматов ГПБ

Найдите аппарат самообслуживания Газпромбанка в вашем городе с помощью онлайн-карты.

Вставьте карточный продукт в банкомат, введя ПИН-код, найдите в меню пункт «Перевод с карты на карту» и заполните поля формы. Вам потребуется знать реквизиты карточки, принадлежащей получателю денег.

Платёж поступит на баланс картсчёта в течение нескольких минут, если речь идёт о внутрибанковском переводе.

Вы можете перевести деньги с карты на карту или пополнить картсчёт наличными через сторонние банкоматы. В таком случае банк, обслуживающий используемый терминал, спишет определённую комиссию. Её величина будет рассчитана автоматически и указана перед подтверждением транзакции.

Уточнить размер комиссии, удерживаемой сторонним банком, можно в его офисе или через call-центр.

Величина комиссии за внутрибанковский перевод

Если вы перечисляете денежные средства между дебетовыми картами, выпущенными Газпромбанком, платить комиссию не нужно.

Какой-либо сбор не удерживается и в ситуации, если вы пополняете баланс кредитки. Срок перевода средств – в течение суток.

Если деньги списываются с баланса кредитной карты, ГПБ удержит комиссию, размер которой зависит от тарифа. Уточнить сумму сбора можно через call-центр, в банковском отделении и через официальный сайт.

Например, владельцы кредиток «Автодрайв Platinum Credit», «Наш малыш» категории Platinum и Gold, «Умной карты» с бонусами оплачивают 2,9% от переводимой суммы и дополнительно 290 рублей.

Данный сбор удерживается при использовании функционала личного кабинета клиента и аппаратов самообслуживания Газпромбанка.

Оплатить кредит, выданный в Газпромбанке, можно несколькими способами.

Если вы не хотите тратить время на поиск терминалов и банкоматов для внесения платежа, совершите перевод в онлайн-режиме. Рекомендуется пополнить кредитный счёт заранее, чтобы избежать просрочки.

Как оплатить кредит Газпромбанка в онлайн-режиме?

После заключения кредитного договора специалист банка предоставит вам график платежей, составленный в персональном порядке.

Ежемесячно вам нужно будет оплачивать определённую сумму для погашения кредита. Рекомендуется зачислять деньги на счёт за несколько дней до наступления соответствующей даты.

Ниже перечислены основные способы оплаты кредита Газпромбанка в онлайн-режиме:

через интернет-банкинг;
с помощью приложения «Телекард 2.0»;
переводом из стороннего банка;
через специальные платёжные сервисы.

Нередко банк выдаёт клиенту карту, привязанную к кредитному счёту. С её помощью можно оперативно погашать кредит.

Для осуществления платежа в онлайн-режиме вам следует знать номер кредитного договора или данной карты, а также реквизиты ГПБ. Данная информация содержится в личном кабинете, но вы можете уточнить её через call-центр и в территориальном офисе банка.

Использование «Телекард 2.0» и интернет-банкинга ГПБ

Если вы имеете дебетовую или кредитную карту, выпущенную Газпромбанком, переведите средства с её баланса в пользу погашения кредита.

Для этого можно воспользоваться функционалом интернет-банкинга или приложением «Телекард 2.0». Если вы перечисляете деньги с кредитки, с вас удержат небольшую комиссию.

Приложение и интернет-банкинг используются бесплатно. Для регистрации в системе требуется иметь карту, выпущенную Газпромбанком, и внести номер телефона в банковскую базу данных.

Если вы уже зарегистрировались в «Телекард 2.0», созданный в процессе пароль применяется для входа в интернет-банкинг, и наоборот.

Как оплатить кредит Газпромбанка в онлайн-режиме? Придерживайте следующей инструкции:

авторизуйтесь в системе;
зайдите в раздел меню «Мои кредиты»;
выберите нужный вам вариант;
нажмите «Погасить»;
заполните поля электронной формы;
подтвердите операцию.

Если деньги списываются с баланса дебетовой карты, Газпромбанк не удержит какую-либо комиссию. Если вы используете кредитку, вам понадобится заплатить 2,9% от суммы транзакции и дополнительно 290 рублей. Если у вас имеется старая кредитная карточка, уточните расценки на внутрибанковский перевод через call-центр или банковский офис.

Кроме этого, при использовании кредитного баланса кредитки действует годовая ставка, предусмотренная тарифами. Например, банк установил ставку для «Автодрайв Platinum Credit» в размере 25,9% годовых.

Использование платёжных сервисов

Если Газпромбанк выдал вам пластиковую карту для оперативного пополнения кредитного счёта, вы можете воспользоваться специальными платёжными сервисами для осуществления межбанковского перевода.

Данная услуга предоставляется многими банками, среди которых Совкомбанк, Альфа-Банк, Тинькофф Банк, ВТБ и другие.

Для совершения платежа нужно знать:

номер карты отправителя, срок её действия и код безопасности;
сумму ежемесячного сбора по кредиту;
номер карты, привязанной к кредитному счёту.

Банк, которому принадлежит сервис, удержит определённую комиссию. С тарифами возможно ознакомиться во время совершения платежа. Дополнительный сбор может быть списан банком, карту которого вы используете для перечисления денег с целью погашения кредита.

Например, сервис Тинькофф Банка удерживает 1,5% от суммы транзакции, если вы используете карту другого банка.

Если деньги списываются с карточного продукта, выпущенного Тинькофф Банком, вам следует ориентироваться на действующие тарифы.

Если вы воспользовались сервисом Альфа-Банка, с вас будет списана комиссия в размере 1,95% от суммы транзакции. Данный сбор удерживается при использовании дебетовой карты Альфа-Банка или карточки, выпущенной сторонней финансовой организацией.

Оплата кредита Газпромбанка в онлайн-режиме через сторонний банк

Вы можете воспользоваться функционалом мобильного или интернет-банкинга другого банка, чтобы заплатить обязательный платёж по кредиту в ГПБ.

Кроме этого, перевести деньги на кредитный счёт возможно и через сторонний банкомат. Хотя Газпромбанк не удерживает комиссию в таком случае, её может списать иная финансовая организация.

Например, для погашения ежемесячного платежа по кредиту в ГПБ через Сбербанк вам нужно воспользоваться:

банкоматами Сбербанка;
приложением или интернет-банком «Сбербанк Онлайн».

В обоих случаях с вас спишется всего 1% от суммы перевода. Для совершения платежа нужно знать платёжные реквизиты Газпромбанка, размер минимального сбора по кредиту и номер кредитного счёта/карты.

Для погашения платежа через приложение Сбербанка придерживайтесь инструкции:

авторизуйтесь в личном кабинете;
зайдите в раздел «Платежи»;
введите в строке поиска «Погашение кредита»;
выберите банк, в который будет отправлен платёж;
заполните информацию о переводе;
ознакомьтесь с размером списываемого комиссионного сбора;
подтвердите операцию с помощью СМС-кода.

Данный вариант подходит в ситуации, если вы получаете зарплату на карту, выпущенную Сбербанком.

Аналогичным образом можно осуществить перевод на кредитный счёт через другие банки. Ознакомьтесь с размером удерживаемой комиссии и возможными лимитами через call-центр или офис финансовой организации, в которой обслуживаетесь.

Можно ли погасить кредит досрочно?

Газпромбанк не взимает штраф за преждевременное закрытие кредита.

Уведомите сотрудника о своём намерении как минимум за один рабочий день до даты списания обязательного платежа. К этому моменту на кредитном счёте должна быть необходимая сумма.

Если вы переводите деньги через личный кабинет Газпромбанка, осуществить перевод желательно как минимум за сутки до даты списания обязательного платежа.

Если через сторонний банк – за 3–4 рабочих дня. Если на счёте будет недостаточно средств, долг не погашается.

Вы потеряли вашу карточку?Она пришла в негодность? Не можете вспомнить ПИН-код?

Замените её на новую – с прежним или обновлённым сроком действия. В зависимости от причин, по которым вы обращаетесь в банк, услуга может предоставляться на платной основе.

Способы перевыпуска карты Газпромбанка

Если срок действия вашей пластиковой карточки подходит к концу, с вами свяжутся сотрудники банка, чтобы предложить её бесплатную замену. Как правило, звонок можно ожидать за 1–2 недели до окончания периода действия карточного продукта, указанного на лицевой стороне.

Если вы не хотите перевыпускать карточку, откажитесь от этой услуги по телефону или при личном обращении в банковское отделение

В последнем случае при себе нужно будет иметь паспорт. При необходимости вы можете выбрать другой тариф и заказать новую карту.

Подать заявку на перевыпуск карточного продукта возможно:

в территориальном отделении банка;
по месту вашей работы (для зарплатных клиентов).

Хотя заказать перевыпуск карты Газпромбанка в онлайн-режиме не получится, вы можете оформить новый карточный продукт через мобильный или интернет-банкинг.

Стоит учитывать, что в некоторых случаях удерживается небольшая комиссия. Например, дебетовая «Автодрайв Platinum» будет изготовлена бесплатно, а «Газпромбанк – Газпромнефть» World Master Card Unembossed – 400 рублей.

Особенности перевыпуска пластиковых карт ГПБ

Если у вашей карточки заканчивается срок действия, банк выпустит новую без взимания какой-либо комиссии. В остальных случаях может удерживаться небольшой сбор, размер которого зависит от тарифа и разновидности карточного продукта.

Платная замена осуществляется:

если вы не можете вспомнить ПИН-код;
если карточка была потеряна либо украдена;
если вы решили заменить карточный продукт на новый без весомой причины.

В случае пропажи пластиковой карты банк устанавливает блокировку. Сообщите сотруднику call-центра о происшествии или самостоятельно заблокируйте доступ к карточному счёту. Это позволит сохранить ваши финансы от мошенников. Даже если карточка будет найдена позднее, пользоваться ею небезопасно. Вам следует заказать платный перевыпуск в Газпромбанке.

Стоимость замены карточного продукта зависит от его разновидности и актуального тарифа.

Наименование карты

Величина комиссии

Тип карточки

не именная – 200 ₽; World MC – 450 ₽; MC Platinum– 1 800 ₽

«Умная карта» Visa Gold

«Наш малыш» Visa Gold/Platinum

Classic – 450 ₽; Gold или Platinum – 1 800 ₽

«Наш малыш Gold Credit»

«Автодрайв Platinum Credit»

«Наш малыш» Visa Platinum

Владельцы некоторых карт должны заплатить соответствующий сбор и при перевыпуске в связи с наличием повреждений, размагничиванием магнитной полосы и т. д. Например, если у вас есть «Газпромбанк – Тройка», её замена при порче будет стоить 30 рублей, а при выходе из строя микропроцессора – 60 рублей.

Уточните размер удерживаемой комиссии через call-центр или в банковском отделении.

При обращении в офис вам потребуется передать сотруднику ваш паспорт и заполнить выданный бланк заявления. Карточка, подлежащая замене, должна быть возвращена в банк. Если она отсутствует (например, в связи с кражей), укажите в форме заявки причины, по которым вы не можете её вернуть.

Особенности перевыпуска зарплатных карт Газпромбанка

Данные карточки заменяются бесплатно по истечении срока действия. Вам не нужно обращаться в банковский офис, так как новый карточный продукт могут доставить по месту вашего трудоустройства.

Если вы захотите изменить тариф или заказать дополнительную карту, достаточно подать заявку работодателю либо в отделение ГПБ.

Если вы потеряли пластиковую карточку или забыли ПИН-код, её замена осуществляется на платной основе. Стоимость удерживаемой комиссии – всего 150 рублей. Данный сбор списывается с владельца любой зарплатной карты.

Если карточный продукт пришёл в негодность (например, перестал работать микропроцессор), платить комиссионный сбор не нужно.

Если вы не хотите посещать банковский офис и заказывать перевыпуск, обратитесь к вашему работодателю (например, в отдел бухгалтерии). Для получения новой карточки потребуется иметь при себе паспорт.

Срок перевыпуска карты Газпромбанка

Если речь идёт о неименном карточном продукте, его замена будет предоставлена в день обращения в банковский офис. Если вы подали заявку через работодателя, время ожидания составит около недели. В остальных случаях процесс может затянуться до двух недель.

Если карточка нужна вам незамедлительно, закажите срочный перевыпуск. В таком случае вы сможете получить замену в течение трёх рабочих дней. Стоимость комиссии выше. Например, переоформление «Газпромбанк – Тройка» будет стоить 1 000 рублей. Уточните величину сбора через call-центр либо в офисе.

Когда стоит заказать новую карточку?

Вы потеряли пластиковую карту, оповестили об этом банк и установили блокировку. Через некоторое время она нашлась, но ГПБ отказывается снимать ограничение?

Если вы сможете доказать, что карточный продукт не попал в руки третьих лиц (например, всё это время находился дома в шкафу под книжками и документами), Газпромбанк разблокирует его.

При этом ответственность за сохранность денег в данном случае будет лежать на ваших плечах. Если злоумышленники в ближайшие дни спишут средства с карточного баланса, банк откажется возмещать ваши убытки.

Аналогичным образом Газпромбанк поступает в ситуациях, когда клиент не оповестил его о пропаже карточки. С момента утраты/кражи карточный продукт признаётся скомпрометированным. Иными словами, пользоваться им небезопасно, даже если вы нашли его дома или на рабочем месте.

Перевыпуск – способ защитить ваши финансы от мошенников.

Если вас не устраивает ваш тариф, вы можете выбрать новую карточку, отказавшись от старой. В этом случае речь идёт о расторжении договора и заключении нового. Чаще всего карточки Газпромбанка выпускаются бесплатно.

Получая заработок на специальную зарплатную карту Газпромбанка, вы становитесь участником выгодных программ лояльности. Обслуживание

В целях безопасности зарплатные, дебетовые и кредитные карточки выдаются Газпромбанком в заблокированном состоянии. Снять

Закончился срок действия карты месяц назад, а я даже не обратила внимание, пока не позвонили с отделения банка и не оповестили о том, что моя карта была перевыпущена (бесплатно!) и уже ждет меня. Спросили, куда удобнее привезти карту и на следующий день доставили в офис. Очень довольна сервисом Газпромбанка, их быстрыми действиями и мне даже не пришлось ехать в банк заказывать новую карту — все сделали сами.

Я студентка очного отделения вуза, на карту ГПБ родители переводят мне деньги. Срок действия карты заканчивается и с неё банк без предупреждения, без моего согласия списал 1200 р. за перевыпуск. Это было накануне отъезда домой в Калининград из Иркутска, я не могла в этот же день пойти в отделение банка. Эта сумма является для моей семьи значительной. Я никогда бы не согласилась платить такую крупную сумму за перевыпуск банковской карты, если бы меня спросили. Это был перевод от моих родителей мне на дорогу домой, им пришлось переводить мне деньги ещё раз. Когда приехала домой в Калининград, обратилась в отделение банка, чтобы отказаться от перевыпуска карты и возврата денежных средств. Но оператор мне отказала, объясняя тем, что во-первых, карта уже выпущена и отправлена в банк для передачи мне, во-вторых, что я с карты снимала деньги. Я не просила перевыпуск карты за 1200 р., я не могла снять деньги с новой карты, т.к. она пока заблокирована в приложении Телекард и физически у меня её нет — она ещё на пришла в банк (Ленинский проспект, 5). Моя семья возмущена данным инцидентом. Несколько лет пользуемся картами Газпромбанка и НИКОГДА за перевыпуск карт такие крупные суммы не платили.

У меня плановый перевыпуск 08/20, сегодня 21/07, осталось всего 10 дней, из банка не звонят. У меня был зарплатный проект, но нашу компанию реструктуризировали. Карту я себе оставила, меня вполне устраивал банк. Позвонят мне, или самой ехать в ближайшее отделение?

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: