Как сделать чтобы не списывали деньги с карты тинькофф

Обновлено: 24.04.2024

Доброго всем дня! Являюсь клиентом банка Тинькофф достаточно давно, всегда мне этот банк нравился, не раз его советовал своим друзьям и коллегам. И всегда нравилось то, что в этом банке компетентно решают возникшие проблемы. Думал - о, нашел свой банк! Но думал я так до поры до времени, а конкретно - до сегодняшнего дня. А вот расскажу - почему.

Я - держатель дебетовой и кредитной карты от этого банка, пользуюсь и кредитной, и дебетовой, они активированы были после получения. Как-то я заказал себе на свое имя дополнительные карты, что по дебетовой, что по кредитной, на случай вдруг потеряю основные и понадобятся денежные средства. Ну почему нет, все бывает. Дополнительные карты я никогда не активировал, так скажем, они лежали на черный день, если вдруг что случится с основными и срочно понадобятся деньги. Но такого случая не произошло.

В связи с переездом я куда-то затерял дополнительные карты, тем более что они были не активированы, то есть ими все равно воспользоваться нельзя, поэтому особой опеки они не требовали.

В июле 2016г я решил все же отказаться от этого пластика на совсем. Позвонил в контактный центр, спросил - карты активны? Мне сказали: нет. Я изъявил желание совсем ими не пользоваться по причине того, что найти их не могу. Сотрудник мне их предложил заблокировать насовсем и объяснил, что если я вдруг их найду, то активировать карту не получится, придется выпускать новую. "Ну что. конечно блокируем" - сказал я. Дополнительные карты заблокировали. Я спросил, смогут ли ими расплачиваться? Действительно, не совсем нормальный вопрос не правда ли? Для вменяемого и понимающего человека, который понимает, что блокировка банковской карты влечет за собой блокировку использования в платежных системах и полное отсутствие обслуживания и прекращение ее использования должно быть очевидно. Но я такой человек, я хотел это услышать, разговоры записываю все я и поэтому факт подтверждения мне нужен был.

А теперь ВНИМАНИЕ! ЭТО стоит для прочтения! Это просто фейерверк!
Приходит мне выписка по банковской карте, листаю, ничего такого не нахожу интересного, все верно, пролистываю ниже, а там расчеты по дополнительной банковской карте (Кредитной). Думаю - это как? Как это возможно? Ведь дополнительные карты не были активированы? Вы тоже наверное задумались, как это возможно.

Звоню в контактный центр для получения разъяснений. Девушка сама в недоумении как это произошло. Так как карта, по которой были списания, НЕ БЫЛА активирована и тем более была к тому же полностью блокирована. Ничего конкретного не выяснила, пообещала позвонить через 10 минут. Перезвонила и стала задавать мне вопросы - а покупал ли я на такие суммы? НА что я вообще был в недоумении. Мой вопрос звучал так: КАК Я МОГУ ПОКУПАТЬ ПО БЛОКИРОВАННОЙ БАНКОВСКОЙ КАРТЕ? Она действительно согласилась с тем, что вопрос некорректный, и сказала: "Может сбой какой. " - "Ну, все может быть" - согласился я. Сказали - разберутся и сообщат, что произошло, в течение 1 рабочего дня.

Сегодня перезвонили и сказали, что операции происходили по оплате покупок по системе пайпас офлайн (это бесконтактная система расчетов), что в этом случае терминал торговых точек (не всех) не посылает запрос в банк, а работает по системе офлайн. Для меня это был сюрприз. Я заблокировал карту, но ей расплатились по такой технологии пайпасс офлайн и деньги списали с моего основного счета. Я сообщил в банк о том, что расчеты по этой карте должны быть полностью преостановлены, они и так не должны были проходить, карта не активирована. И меня не должно больше волновать, что происходит с картой, кто ее куда сует или прикладывает и по какой системе у торговых точек работают терминалы по системе онлайн или офлайн, мне все равно. Я изьявил желание заблокировать кару. Карта была заблокирована, какие ко мне вопросы?

И теперь самое интересное по системе пайпасс можно расплатиться до 1000 р. без ввода пин-кода, но не везде, а только там, где терминал работает по системе офлайн. На что я задал встречный вопрос: таким образом можно снять все деньги с карточного счета? Делать операции много раз до 1000 р., к примеру 100 операций на 999 р. итог с вашей блокированной карты спишется 999 000 р., вот такая арифметика. Девушка мне не подтвердила эту информацию по телефону, ну естественно она сама не знала, что так можно списывать деньги с блокированных карт и сказала, что это не везде, а только там, где терминал офлайн, то есть как повезет, мы не виноваты, нам мастер карт отправляет запрос, мы списываем.

Я конечно не позволю списывать деньги с блокированных карт, но хочу предупредить вас, пользователи, что таким образом ваши деньги все равно спишут мошенники, чтобы вы ни делали, блокировали бы карту или нет. Имейте в виду, БАНК ТИНЬКОФФ работает именно так, им все равно, блокирована карта или нет. Я заявил, что я не собираюсь платить эти денежные средства, которые были списаны, пусть у мастеркарт запрашивают или сами покрывают данные расходы из собственных средств. Я доведу данный факт списания с блокированных банковских карт до Центробанка, а если надо, то и до суда.

Очень не доверяла этому банку, наслушавшись рассказов о том, что творилось раньше с кредитными картами банка. Но в силу обстоятельств пришлось заказывать дебетовую карту Tinkoff Black. Оказалось, не доверяла зря. В отличие от Сбера могу сказать о банке только хорошее, больше чем за год мне не довелось встретиться ни с какими косяками, а вот приятно удивляться пришлось не раз.

Что мне больше всего нравится

Переводы до 20 000 руб с карты на карту бесплатно, в том числе по России. Сбер такого предложить не может.
Для перевода по банковским реквизитам на счет нет платы вообще. Такое очень удобно, учитывая гигантские комиссии при переводе крупных сумм. Например, при покупке квартиры, когда банковская комиссия может вылить в сумму ого-го.
Тариф на обслуживание в месяц всего 99 руб., и я ни разу его не платила, в конце объясню, как это повторить.
Можно не подключать смс-уведомления и сэкономить на нем - если стоит мобильное приложение, оно само вас обо всем оповещает.
Карту привозят домой, в подарок дарят кожаный чехольчик для нее - мелочь, но приятно, ни один другой банк о клиенте в этом не подумал. Чехол двусторонний - на две карты.

Можно зарабатывать двумя путями

Кэшбэк до 6% с покупок по карте. Действительно начисляется! Есть и повышенный, можно выбрать категорию.
Проценты на остаток по счету. Тоже выплачивается без обману. В общем меню поступлений видна цифра - сколько за месяц пришло по каждой категории.

Как мне мешает то, что у банка нет отделений?

Никак. Поначалу меня это угнетало, но потом практика показала, что Тинькофф удаленно решает вопросы в десятки раз быстрее, чем Сбер на месте.

Как я общаюсь с персоналом банка?

Мобильное приложение и чат - мне тут же приходил ответ. Причем не "копировать-вставить", не читая, что я спросила, а индивидуальный. Видно, что операторы заморочились, проверили, что там конкретно у меня - а не описали, что делать в таких случаях "в общем".
Горячая линия. Опять же не Сбер - трубку берут моментально. Никаких подождите, мне надо посоветоваться со всеми нашими службами по очереди. Если и жду чего-то, то несколько секунд.
Служба безопасности. Однажды, когда я неправильно ввела код три раза (от другой карты), карту заблокировали. В Сбере меня заставили ехать в банк и никак иначе (до сих пор не знаю, они реально так решают или на Горячей линии просто попалась очередная "умница"). Здесь все решилось через 3 минуты через звонок в служб безопасности.

Мобильное приложение

Недаром оно получило премию как Лучшее в 2017 году (год могу путать).

- Очень удачное окно поступлений-расходов - сразу видно, куда, сколько и кому я заплатила, от кого сколько мне пришло, по дням. Лучшего решения я не видела ни у одного банка. Наглядно. Не нужно лезть в историю операций.

- Есть меню анализа трат : на какую категорию сколько я трачу в месяц: ветеринарные услуги, животные, аптека. магазины. салоны красоты и др.

- Перевод приходит мгновенно , не надо ждать, как в Сбере минут 10, чтобы сделать с ним еще что-то, например, перевести себе на другой счет.

- Интерфейс. Все минималистично, ооочень быстро, понятно и продуманно. Когда приходит код в смс приложение само его автоматически вставляет в поле - это мегаудобно, тк не надо выходить из приложения или полусворачивать экран. Такое делает только Гугл. Приятно, что Тинькофф идет в авангарде новых технологий.

- Оно не тормозит работу телефона , так как не имеет встроенного антивируса, как в Сберовском (которое для чего-то просит доступа к контактам, микрофону, читает смски и следит за всем, что мы читаем в инете и отслеживает геолокацию наших перемещений).

В Тинькофф деньги клиентов защищает платформа безопасности — Тинькофф Защита. Она оценивает риски операций, отслеживает подозрительные звонки и предотвращает атаки мошенников. Рассказываем, какие функции мы встроили в приложение Тинькофф и как вы сами можете обезопасить карту.

Определитель номеров проверяет незнакомые контакты. Когда звонят с неизвестного номера, он пробивает его по телефонной базе и показывает, кому может принадлежать номер. На экране смартфона вы сразу увидите категорию звонка: мошенники, спамеры или полезная организация.

Как защищает. Если позвонит номер из списка организаций, вы увидите название компании или сферу услуг, например доставку. Если на номер раньше жаловались другие абоненты, определитель предупредит вас о спамерах или мошенниках.

Определитель работает автономно и никуда не передает информацию о ваших звонках. Телефонная база скачивается на смартфон, поэтому незнакомые номера будут определяться без интернета.

Для этого откройте приложение Тинькофф → перейдите в раздел «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Перейти в настройки».
В настройках устройства выберите раздел «Телефон» → «Блокировка и идентификация вызова» → включите «Тинькофф» и перетащите его на первое место в списке определителей номеров.
После этого приложение загрузит базу номеров на телефон — дальше определитель будет работать сам.

Приложение Тинькофф покажет инструкцию, как активировать функцию определителя в настройках телефона

Если заметите, что номер не определился, обновите базу номеров вручную. Для этого откройте раздел «Еще» → «Настройки» → «Приложение». Далее выберите «Определитель номера» и нажмите «Обновить базу номеров». Она обновится за несколько минут.

Определитель могут подключить клиенты других банков, которые пока не пользуются нашими продуктами. Это бесплатно: нужно скачать приложение Тинькофф и ввести свой номер телефона.

Как это работает. Приложение Тинькофф может попросить подтвердить, что операцию совершаете именно вы. Так бывает, когда впервые переводите кому-то деньги или выполняете другую необычную для себя операцию. С помощью селфи можно пройти проверку за пару секунд — нужно только разрешить доступ к камере и посмотреть на экран.

Если селфи пройдет проверку, мгновенно проведем операцию. Если селфи не примем, приложение предложит подтвердить платеж или перевод ответом на контрольный вопрос или другим способом

Как защищает. Если мошенник подставит вашу фотографию или записанное видео, мы отклоним операцию. Если селфи сделаете вы — операция пройдет.

Как подключить. Такой способ подтверждения операций подключен по умолчанию. Если неудобно сделать селфи, нажмите «Другой способ»: вы сможете ответить на контрольный вопрос или подтвердить операцию по звонку и видеосвязи с нашим сотрудником. Это тоже безопасно: Тинькофф Защита сверяет голос клиента, узнает его в лицо и понимает, что проверку проходит настоящий человек.

Как это работает. Телефонный секретарь Олег может ответить за вас на звонок с незнакомого номера. Если звонок окажется от мошенников, то вам не придется контактировать с ними лично. Олег умеет распознавать речь собеседника, осмысленно отвечать и записывать разговор. Но он не знает ваши личные данные, поэтому не может раскрыть информацию. Вы сами решаете, в каких случаях Олег ответит за вас: когда не берете трубку, когда говорите по телефону или сбрасываете звонок, когда телефон не работает или сеть не ловит.

Как защищает. Олег подстраивается под конкретную ситуацию. Если звонит мошенник, спамер или робот, Олег подшутит над ним. Если звонок обычный — вежливо спросит собеседника, что вам передать. После любого звонка Олег присылает расшифровку разговора в чат приложения Тинькофф.

Как подключить. Телефонного секретаря могут бесплатно подключить абоненты любых операторов. Для этого зайдите в приложение Тинькофф → раздел «Еще» → перейдите в меню «Приложение» → проскролльте экран до «Голосовой ассистент Олег» и включите тумблер напротив «Секретарь Олег».

Как это работает. Приложение Тинькофф спрашивает у телефона, где вы находитесь. Так происходит, когда вы входите в приложение и совершаете операции.

Как защищает. Тинькофф Защита видит нетипичные для вас места и сравнивает локации, где вы входили в приложение Тинькофф и расплачивались картой. Например, Тинькофф Защита умеет отличать ваши покупки за границей от чужой попытки списать деньги с карты. Если полетите в другую страну и расплатитесь там картой, все будет в порядке. Но если кто-то украдет телефон, сумеет его разблокировать и войти в приложение Тинькофф, его может выдать геопозиция, необычное поведение внутри приложения и параметры самой операции.

Как подключить. Перейдите в настройки телефона → выберите приложение «Тинькофф» → «Геопозиция» → «Всегда».

Тинькофф никому не передает ваше местоположение и не следит за тем, где вы находитесь и как перемещаетесь по городу. Наша система запрашивает геопозицию не постоянно, а в определенных случаях: например, когда пользуетесь приложением и расплачиваетесь картой. Также геопозиция пригодится, чтобы приложение подстраивалось под вас. Так вы сможете быстро находить рядом с собой банкоматы, точки пополнения, кинотеатры, рестораны и другие места.

В банке Тинькофф оформлено две карты: дебетовая и кредитная.

С определенного времени платежи по кредитной карте не производятся. Банк обратился в феврале 2019 в мировой суд, чтобы через судебный приказ истребовать сумму. Судебный приказ был оспорен в необходимом порядке.

Одновременно с этим, с начала года любая сумма, попадающая на Дебетовую карту блокируется и списывается в счет долга по кредитной карте. Причем, происхождение суммы неважно: это может быть перевод от кого-либо, пополнение самостоятельное.

В общем, зная ситуацию, картой перестал пользоваться, но несколько переводов на сумму около 15000 рублей проскочило и было списано.

Банк в переписке опирается на следующее:

Согласно п. 7.3.5 Общих условий открытия, ведения и закрытия счетов физ лиц, банк вправе блокировать действие расчетной карты в случае неисполнения и ненадлежащего исполнения клиентом обязательств, предусмотренных условиями обслуживания.

1. Насколько возможно оспорить списание и вернуть деньги с учетом этого пункта?

2. Не спорит ли приведенный пункт 7.3.5 с ОЗПП (например) и можно ли его признать недействительным по каким-либо причинам?

Спасибо за ответы.

Здесь нужно смотреть условия договор по дебетовой и кредитной картам. Такое бывает, когда есть условие о безакцептном списании денежных средств в счёт неисполнения обязательств перед банком. Без изучения ваших договоров ответить на вопрос не представляется возможным.

Если есть вопросы или необходима помощь в составлении документов, обращайтесь в чате. Предоставление дополнительной информации, а также составление любых документов правового характера, как правило, осуществляется на платной основе, всё по договорённости.

Я в вопросе привел пункт, на который ссылается банк. Других пунктов нет. Собственно, вопросы тоже связаны с этим пунктом.

Далее можно двигаться в т.ч. платно, только если есть какое-то понимание по заданным вопросам.

Я вам еще раз повторяю, что нужно смотреть оба договора полностью, а не руководствоваться каким-то одним пунктом, который по вашему мнению является определяющим. Вы обычный потребитель, а я специалист, — у нас разное видение ситуации.

Если договор банковского счета был заключен у Вас с Тинькофф Банком до 01.06.2018г., то полагаю, что в судебном порядке можно признать данный пункт договора недействительным, поскольку он противоречит действующему законодательству и соответственно нарушает ваши права потребителя банковских услуг.

До 01.06.2018г. действовала ст. 858 ГК РФ в следующей редакции

В соответствии со ст. 858 ГК РФ ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету в случаях, предусмотренных законом.

Ч.1 ст.858 ГК РФ
Если иное не предусмотрено законом или договором, ограничение распоряжения денежными средствами, находящимися на счете, не допускается, за исключением наложения ареста на денежные средства, находящиеся на счете, или приостановления операций по счету, в том числе блокирования (замораживания) денежных средств в случаях, предусмотренных законом.

Таким образом, данная статья позволила кредитным организациям включать в договоры условия о возможности ограничения распоряжения денежными средствами клиента.

В соответствии со ст. 16 Закона о защите прав потребителей
1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Если в результате исполнения договора, ущемляющего права потребителя, у него возникли убытки, они подлежат возмещению изготовителем (исполнителем, продавцом) в полном объеме.

854 статью ГК РФ нужно смотреть, а не 858

Вот пример - Решение Бородинского городского суда Красноярского края от 24 октября 2016 г. по делу N 2-352/2016

А что блокирование действия расчетной карты нельзя рассматривать как ограничение прав клиента на распоряжение денежными средствами, находящимися на счете?

банк списывает деньги ребёнка инвалида есть только решение суда коллекторское агентство без приставов направила в банк как остановить снятие детских денег

Здравствуйте ! Я являюсь взыскателем по исполнительному производству. Судом обращено взыскание на долю должника в совместном имуществе супругов. Сособственники не проявили согласия ее купить за деньги, в которые ее оценили приставы. Подскажите пожалуйста, если Я, БУДУЧИ ВЗЫСКАТЕЛЕМ по исполнительному производству, ПРИМУ УЧАСТИЕ В ТОРГАХ на равных со всеми участниками этих торгов, и случится так, что Я ВЫКУПЛЮ ДОЛЮ ДОЛЖНИКА в общем имуществе (заплачу цену доли и стану ее собственником после регистрации), в этом случае приставы выплатят мне вырученные от продажи доли деньги в счет погашения долга должника пере до мной? Спасибо!

Добрый день! Обратилась за кредитом. Прислали договор для ознакомления. Можно ли проверить не мошенники? КРЕДИТНЫЙ ДОГОВОР №070958 о предоставлении кредита физическому лицу 22.05.2021 Акционерный Коммерческий Банк NRW Bank, именуемый в дальнейшем «Банк», в лице управляющего филиалом Экхард Форст на основании доверенности №10576 Кредитный договор №070958, и Панфилова Светлана Игоревна . Номер паспорта 7804 285668, код подразделения 762-005, выдан 19.10.2004, дата рождения 10.01.1983 «Заемщик», с другой стороны, вместе именуемые «Стороны», заключили настоящий Договор о нижеследующем 1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА 1.1 Банк обязуется предоставить Заемщику кредит в сумме 2000000 рублей, на срок 84 месяцев, включительно с уплатой процентов за пользование кредитом по годовой ставке 11.6% на потребительские нужды. А заемщик обязуется возвратить Банку полученный Кредит 08.07.2028 года 2. УСЛОВИЯ РАСЧЁТОВ И ПЛАТЕЖЕЙ 2.1 Датой выдачи Кредита является дата образования ссудной задолженности. Датой погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов, неустоек считается дата поступления средств в кассу Банка или зачисления средств на счет Банка. 2.2 Процентный период составляет 1 (Один) календарный месяц 2.3 При исчислении процентов, неустоек в расчет принимается фактическое количество календарных дней в платежном периоде, а в году – действительное число календарных дней 365. 2.4 Заемщик предоставляет право Банку при наличии задолженности по Кредиту и/или процентам за пользование Кредитом списывать денежные средства, поступающие на текущий счет Заемщика, по мере их поступления в безакцептном порядке на погашение данной задолженности. Безакцептное списание в счет погашения задолженности по Кредиту осуществляется независимо от истечения предельного срока пользования Кредитом, установленного в п. 1.1. настоящего Договора, и независимо от срока уплаты процентов, установленного в п. 2.4. настоящего Договора. 2.5 В дату погашения задолженности по Кредиту в порядке, определенном п. 2.2. настоящего Договора, Клиент предоставляет право Банку безакцептно списывать со своего текущего счета средства в уплату процентов, начисленных за пользование соответствующей суммой, в том числе процентов, определяемых п. 8.2. настоящего Договора. 2.6 При отсутствии денежных средств на текущем счете Заемщика, достаточных для погашения задолженности по Кредиту и уплаты процентов на дату погашения Кредита, Заемщик обязан самостоятельно погасить имеющуюся задолженность по Кредиту и уплатить начисленные проценты. 2.7 Суммы, вносимые Заемщиком (списываемые с текущего счета Банком) в счет погашения задолженности по настоящему Договору, направляются, вне зависимости от назначения платежа, указанного в платежном документе, в следующей очередности: погашение издержек Банка по получению исполнения настоящего Договора; уплата неустоек; уплата просроченных процентов; уплата срочных процентов; погашение просроченной задолженности по Кредиту; погашение срочной задолженности по Кредиту. 2.8 Обязательства Заемщика считаются надлежаще и полностью выполненными после возврата Банку всей суммы Кредита, уплаты процентов за пользование Кредитом, неустоек в соответствии с условиями настоящего Договора, определяемых на дату погашения Кредита, и возмещения расходов, связанных с взысканием задолженности. 3. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА БАНКА 3.1 Банк обязан: 3.1.1 произвести выдачу (зачисление, перечисление) Кредита в соответствии с процентами п. 2.2. настоящего Договора ; 3.2 Банк вправе: 3.2.1 проверить платежеспособность Заемщика, его финансовое положение, контролировать выполнение Заемщиком принятых на себя обязательств по Кредиту в течение срока действия настоящего Договора. 4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА И ПРАВА ЗАЕМЩИКА 4.1 Заемщик обязан: 4.2 своевременно пополнять денежные средства On-Line переводом в платёжной системе Банка NRW Bank System 4.3 обеспечить возврат Кредита на условиях настоящего Договора; 4.4 не передавать информацию о настоящем Договоре и всех возникающих в связи с его исполнением обязательств третьим лицам без согласия Банка; 4.5 получить Кредит в день заключения настоящего Договора; 4.6 информировать Банк об изменении места жительства и/или состава семьи, и/или работы, и/или фамилии и других обстоятельств в течение 10 (Десяти) календарных дней с момента наступления события. 5. ЗАЕМЩИК ВПРАВЕ: 5.1 произвести досрочный возврат Кредита и процентов по Кредиту полностью или частично в дату очередного платежа, письменно уведомив Банк за 2 (Два) рабочих дня до предполагаемой даты платежа. 5.2 Заемщик отвечает по своим обязательствам в соответствии с настоящим Договором всем своим имуществом в пределах задолженности по Кредиту, процентам, неустойкам и иным платежам по Договору. 5.3 Заемщик вправе отказаться от кредита в течении 24 часов с момента подписания кредитного договора. Для отказа кредита, нужно обратиться в службу поддержки банка 6. СРОК ДОГОВОРА 6.1 Договор вступает в силу с момента его подписания и получения кредита со стороны клиента. Сторонами и действует по момент полного выполнения Заемщиком своих обязательств по настоящему Договору. 7. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА 7.1 Банк имеет право в судебном порядке расторгнуть настоящий Договор и потребовать возврата всей суммы Кредита, процентов по Кредиту и иных платежей, предусмотренных настоящим Договором при наступлении одного или нескольких следующих условий: 7.1.1 неисполнения или ненадлежащего исполнения Заемщиком его обязательств по настоящему Договору по возврату Кредита и уплате процентов по Кредиту; 7.1.2 ухудшения финансового положения Заемщика; 7.1.3 использования Кредита не по целевому назначению, установленному в п. 1.1. 8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ 8.1 За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. 8.2 В случае несвоевременного внесения (перечисления) Кредита и/или процентов по Кредиту, допускается просрочка платежа сроком в 14 календарных дней. 9. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ КРЕДИТА 9.1 Банк открывает Заемщику счет в платёжной системе Банка NRW Bank System 9.2 Выдача Кредита производится единовременно путем зачисления денежных средств на счет Заёмщика в платежной системе банка путем прохождения идентификации личности. 9.3 Погашение Кредита осуществляется ежемесячно равными долями, начиная с 22.05.2021 года. 9.4 Кредит по праву является не погашенным, если банк осуществил перевод на платежную систему и заемщик не осуществлял вывод денежных средств 9.5 В случае не вывода средств заёмщиком со счёта, кредит не будет считаться погашенным. 9.6 Если спустя 24 часа, заемщик не вывел кредитованные деньги , то аккаунт заёмщика становится заблокированным. Для разблокировки аккаунта потребуется оплата штрафа в тройном размере месячной задолженности по кредиту. 9.7 Прочие условия 9.7.1 Изменения и дополнения к настоящему Договору действительны, если они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. 9.7.2 Все возникающие в процессе исполнения настоящего договора Споры разрешаются Сторонами путем переговоров, а при не достижении согласия – в порядке, установленном действующим договором. 9.7.3 Во всем остальном, не предусмотренном настоящим Договором, Стороны будут руководствоваться действующим законодательством РФ. 9.7.4 В случае изменения наименования, адресов, платежных и иных реквизитов Стороны уведомляют о совершенных изменениях в течение 20 (Двадцать) календарных дней с даты произошедших изменений. 9.7.5 Договор составлен в двух экземплярах, имеющих равную юридическую силу, по одному для каждой из Сторон. 10. ПОДПИСИ СТОРОН БАНК: NRW Bank АДРЕС: Kavalleriestraße 22 40213 Düsseldorf НАЛОГОВЫЙ ИДЕНТИФИКАТОР: DNW081119 КОД БАНКА: 30022000 LEI: 549300WHU4EIHRP28H10 Подпись сотрудника банка ЗАЕМЩИК: Идентификатор заёмщика: 0094S491 Подпись заёмщика Подпись заёмщика

На форумах и в чатах регулярно появляются комментарии, что счета и карты в Тинькофф банке невидимы для приставов, а деньги на них являются недосягаемыми для взыскания. Давайте разберемся, могут ли судебные приставы арестовать карту Тинькофф? Спойлер: да, могут. И карту Тинькофф, и карту Сбербанка и даже карту Алтайкапиталбанка (да, есть такой). Разберемся, откуда взялось такое мнение и почему оно ошибочно.

Что может сделать пристав по закону?

Статья 64 закона «Об исполнительном производстве» наделяет судебного пристава-исполнителя довольно широкими полномочиями по принудительному исполнению решения суда, в том числе:

Как это происходит на практике

Судебный пристав-исполнитель, получив исполнительный документ о взыскании долга, в 100% случаев предпочтет взыскать все деньги с банковского счета — ведь это можно сделать не вставая со стула и не выходя из кабинета, избавив себя от общения с должником, реализации имущества на торгах и множества других затянутых по времени и не самых приятных процедур.

Первым делом пристав запрашивает сведения о счетах должника в банках. В 2022 это происходит в электронном виде и представляет собой довольно-таки отлаженный механизм взаимодействия.

Также пристав может запросить сведения в налоговой. На основании ст. 86 Налогового кодекса банки обязаны в течение 3х дней сообщать в налоговую обо всех открытиях и закрытиях счетов гражданами. ФНС сформирует список открытых счетов гражданина и предоставит приставу в течение 7 дней.

Совет юриста! Можно самостоятельно узнать, какие счета известны приставам от налоговой. Список открытых на имя гражданина счетов есть в его личном кабинете налогоплательщика Личный кабинет налогоплательщика — физического лица.

Пристав после запроса в налоговую получает сведения обо всех счетах должника во всех банках — даже в Тинькофф банке. Поэтому ответ на вопросы: видят ли судебные приставы карту Тинькофф, блокируют ли приставы карту Тинькофф, накладывают ли арест на карту Тинькофф блэк, очевиден: да, видят, блокируют и накладывают арест.

Но, как всегда, есть ряд нюансов.

На какие карты и счета не может быть наложен арест

По закону пристав обращает взыскание на имущество должника, поэтому под угрозой находятся «реальные» деньги должника, принадлежащие ему, а не банку. Взыскание может быть обращено на остаток на дебетовой карте, поскольку это деньги неплательщика. А вот кредитная карта Тинькофф вне зоны риска, поскольку кредитки — это лимит займа, который банк предоставил клиенту в пользование (овердрафт). Пока они не потрачены / не сняты, это деньги банка, а не должника.

Отдельно скажем о виртуальных картах, суть которых не все граждане понимают до конца. А суть их проста: это такая же дебетовая карта с деньгами клиента, как и обычная — только без куска пластика. Поэтому на виртуальные карты также может быть обращено взыскание.

Также в статье 101 закона «Об исполнительном производстве» приведен список доходов, на которые пристав не может обратить взыскание:

возмещение вреда здоровью;
пособие по потере кормильца, алименты и детские пособия;
выплаты пострадавшим в катастрофах и ряд других доходов.

НО! В получаемых приставом из банков и из налоговой сведениях не указано, что за деньги лежат или поступают на счет. Пристав будет списывать их все, пока должник не придет к нему с доказательствами, что эти доходы трогать нельзя.

Инструкция и формы документов: как снять арест с карты.

Почему у некоторых должников приставы не списывали деньги с карты Тинькофф

Разберемся, откуда вообще на форумах возникла эта тема о «невидимых счетах» и картах.

Однако у АО «Тинькофф Банк» есть вполне себе реальная лицензия ЦБ РФ, которая может быть отозвана, если банк не будет выполнять требования закона — в том числе передавать сведения о счетах должников приставам.

У нас принято ругать приставов за низкое качество работы, и это отчасти верно. Но любой юрист, да и официальная статистика подтвердит: приставы перегружены, кадров мало, ошибки неизбежны.

Представьте: маленький кабинет 6 на 7 метров, где вы сидите впятером, у каждого на исполнении по 300-400 исполнительных производств, под дверью стоят 10 взыскателей с воплями «почему вы не взыскали?», тут же 15 должников с криками «почему вы взыскали?», а еще непрерывно звонит телефон и даются контрольные поручения от руководителя/прокурора/областного управления. Удивительно, что в таких условиях какие-то счета находятся и часть денег взыскивается!

Пристав мог просто найти зарплатный счет должника в другом банке и взыскивать деньги с него. Если взыскатель не дергает и не торопит, то такой вариант постепенной оплаты всех устраивает. И пристав не разыскивает другие счета.

Поэтому тем людям, у которых приставы не увидели карту Тинькофф, не стоит обольщаться и думать, что они нашли баг в системе — им просто повезло. Ну или карта была кредитной.

Что делать, если карту арестовали

Как узнать, заблокирована ли карта Тинькофф, и как снять арест с карты Тинькофф?

Не всегда человек может сразу понять, как выглядит арест карты Тинькофф, зачастую понимание приходит уже тогда, когда его карта Тинькофф оказывается в минусе, а сам должник — в недоумении перед кассиром или банкоматом. Либо вы получили уведомление в личном кабинете, что лимит обнулен, и счет арестован.

Советуем не скрываться, а наоборот — быть контактным с приставом и с банком. Когда долг действительно есть, арест карты — законная мера, и чтобы снять арест, придется расплатиться. Но вас не могут лишить средств всего дохода.

Если заблокировали зарплатный счет, или списали всю пенсию, социальное пособие, алименты, сообщите об этом приставу письменно как можно быстрее. С дохода гражданина удерживают не более 50% в месяц, а алименты и вовсе должны вернуть полностью.

На практике не всегда сразу понятно, что деньги списали именно приставы, так что скорее связывайтесь с банком — там есть все документы пристава, на основании которых были списаны деньги. После общения с банком вы узнаете, арестована ли карта и какой объем денежных средств пристав жаждет с вас взыскать.

Наша компания поможет вам разобраться во всех нюансах взыскания. Звоните или пишите в чат — мы подскажем, как снят арест, сколько с вас могут удерживать, и что делать, если не на что жить!

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: