Как скрыть карту тинькофф от других пользователей

Обновлено: 04.10.2022

Кредитная карта от Тинькофф входит в ТОП кредиток российских банков по популярности. Она активно рекламируется в интернете, количество активных пользователей растёт с каждым днём.

И вроде бы всё хорошо: и процесс оформления/одобрения/доставки, и современное приложение, и уровень обслуживания технической поддержки.

Но нет. Если мы посмотрим отзывы в интернете, то поймём, что кроме достоинств есть нюансы, которые вынуждают пользователей оставлять кучу негативных отзывов. Давай разбираться.

Я сам являюсь держателем данной карты. И сам изучил все особенности её использования. К счастью, отзывы несчастных клиентов и тщательное чтение договора защитили мой кошелёк от потерь.

СОВЕТ! Читайте всю информацию, которая прилагается к банковскому продукту! ВНИМАТЕЛЬНО читайте!

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №1

СНЯТИЕ НАЛИЧНЫХ.

Иными словами: если вы снимите деньги с кредитки, то автоматически потеряете условия льготного периода и начнёте получать заветный капающий процент. (в моём договоре, кстати, процент составляет 49,9% годовых. Чем не микрозайм, правда?)

Мало того, что вы заплатите комиссию в размере 290 рублей и 2,9%, но и отдадите большой процент на остаток долга. Почти половину от вашего лимита.

При моём кредитном лимите в 119000 рублей за год я мог бы заплатить более 59000 рублей только процентов.

ВНИМАНИЕ! ЭТО ПРАВИЛО РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ И НА ПЕРЕВОДЫ!

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №2

ОПЛАТА ПРОЦЕНТОВ И ЗАКРЫТИЕ ОСНОВОГО ЛИМИТА.

Деньги, которые вы отправите на карту в счёт оплаты кредита, изначально пойдут на оплату процентов, а то, что останется - на закрытие основного долга.

То есть вы можете длительное время работать только "на процент", и при этом так и не добраться до погашения основного кредитного лимита. А проценты будут капать. капать. капать.

У Васи кредитный лимит - 100000 рублей

В один прекрасный день он снимает все деньги с карты.

Мгновенно включается процент 49,9% за снятие (опустим комиссию)

Округляя, получаем 50000 рублей одних только процентов. (примерный платёж около 4200 рублей, если 50000 разделим на 12 месяцев)

При заработке Васи 30000 рублей с учётом всех ежемесячных трат на кредит он может выделить 5000 рублей.

Делая перевод на кредитку, 4200 рублей уходят на погашения процента, и лишь оставшиеся 800 рублей - на закрытие основного долга.

Можете посчитать, сколько времени уйдёт у Васи на закрытие кредитки, если он продолжит в том же духе?

Во многих отзывах клиентов встречались именно такие ситуации. К сожалению.

ПОДВОДНЫЙ КАМЕНЬ №3

ПЕРЕВОД БАЛАНСА

В кредитном продукте Тинькофф есть потрясающая услуга "Перевод баланса"- с помощью карты можно частично или полностью погасить кредит в другом банке и при этом не платить проценты 120 дней. Вещь толковая, однако и здесь есть некоторая особенность, о которой хотелось бы сказать.

На скриншоте выше - часть моей переписки.

Суть в том, что если вы воспользуетесь услугой банка "Перевод баланса", но при этом параллельно потратите с кредитки хоть один рубль, грей-период в 120 дней сбросится, и вам нужно будет закрыть весь лимит до следующей выписки (около месяца)

Короче говоря: у вас на кредитке есть лимит 100000 рублей.

Вы пользуетесь услугой банка и закрываете кредит в другом банке на сумму 70000 рублей.

30000 рублей остаётся. Вы идёте в магазин и покупаете продукты на 1000 рублей.

Потом вы вносите эту тысячу рублей в надежде закрыть долг по тратам, но она уйдёт не в счёт свободного остатка, а в счёт погашения тех самых 70000 рублей.

Иными словами, теперь вы должны будете успеть погасить и сумму перевода баланса, и сумму трат по карте. Не успеете - получите штраф за просрочку и проценты соответственно.

Подводный камень №4

Небольшой нюанс к пункту №3. Каждый месяц с вашей кредитки будет списываться сумма 59 рублей за СМС-оповещения (если её не отключить).

Если вы воспользуетесь услугой "Перевод баланса", то на эту небольшую сумму будут также распространяться условия, как если бы вы совершили обычную покупку.

Придётся закрывать всё: и переведённый в оплату кредита баланс, и проценты в случае просрочки.

Хитрость в том, что вам может и в голову не прийти, что какое-то СМС-оповещение принудит вас за короткий срок закрыть весь долг до выписке.

Карта Тинькофф - продукт хороший, и имеет место быть в кошельке.

Однако нужно быть очень внимательным.
Банк прозрачно говорит о том, что если вы не будете внимательно читать условия договора, то заплатите за это сполна.
Поэтому тщательно изучайте все условия.

Речь пойдет о мобильном банке Тинькофф, как для Android, так и для iOS.

В очередной версии мобильного банка появилась фантастическая функция:

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

А есть ли у вас в адресной книге клиенты банка Тинькофф?!

Те, кто печется о своей приватности, конфиденциальности и не стремятся обнародовать список банков, которыми пользуются, могли почувствовать легкий шок и досаду. Но действительно, с этой функцией можно узнать, пользуется ваш знакомый картой Тинькова или нет, видимо, просто по номеру телефона. Это видно в разделе «Переводы» внизу:

В начале списка контактов будут те, кто пользуется банком Тинькофф

Причем показываются все клиенты, даже те, кто никогда себе не ставил приложение Мобильный Банк.
Вы можете предотвратить появление такого значка в списке контактов напротив своего имени. Для этого нужно зайти на страницу настроек (3 полоски) в «Безопасность и лимиты». В самом низу вы увидите два рычажка: «Синхронизировать контакты» и «Режим инкогнито». Включите первый рычажок, потом второй, тогда включится режим «Инкогнито».

Включите себе режим «Инкогнито»

Теперь вас не будут видеть, а вы сможете видеть тех, кто еще не включил такой режим :). Будьте бдительны!

Интересно, что пока выключен доступ к вашей адресной книге, включатель режима «Инкогнито» — недоступен. Т.е. сначала придется дать доступ приложению, включить «инкогнито» и только потом убрать доступ к адресной книге. Что сделает такое приложение с вашими контактами — неизвестно.

Более безопасный вариант: найти старый телефон, удалить с него все контакты, поставить приложение и смело дать разрешение на чтение контактов :). После этого включить режим инкогнито, удалить приложение и убрать телефон в дальний ящик, в резерв. Пока это единственный способ наверняка не сливать контакты банку и включить этот пресловутый режим.

Понятно, что эта функция задумана для отправки денежных переводов по номеру телефона. Но кто знает, что еще придумает Тинькофф? Поэтому на всякий случай я запретил приложению лазить в контакты:

Запрет доступа к адресной книге для мобильного банка

Запрет доступа к чтению контактов для мобильного банка Tinkoff

Активировать карту Тинькофф Блэк

Дебетовые карты

Карту Тинькофф обычно привозит специалист банка, их некоторые называют «курьер». Также вы можете получить карту по Почте России, но только если это был перевыпуск карты, например, по сроку. Карта привозится и передается клиенту в неактивированном виде из соображений безопасности, клиент должен быть уверен, что ей никто не пользовался. Карта должна быть запакована в конверте без следов вскрытия. Если все в порядке, открывайте конверт и отклеивайте карту, все важные цифры с обратной стороны.

Допустим, вы новый клиент банка и у вас еще не было карты Тинькофф Блэк. Когда карту вам передали, все формальности закончены, по дебетовой карте Тинькофф со стороны банка уже не может быть вопросов, разрешение на активацию от банка у вас есть. Но у карты нет пин-кода, она еще не активирована. Активировать карту Тинькофф можно по-разному.

Активировать карту в приложении

Приложение Тинькофф вы наверняка уже поставили заранее. Если вы новый клиент, то сначала нужно пройти регистрацию приложения и зайти в него. Для этого вам нужно ввести номер … карты. Нет не карты, а номер своего телефона, который вы ввели в заявку на карту:

Первый вход в приложение Тинькофф

После входа вы должны увидеть карту. В списке действий будет «Активировать». Нажимайте и активируйте. Пин-код нужно придумать свой.

Точно так же активация происходит и в интернет-банке (личном кабинете) Тинькофф.

Активация на сайте банка Тинькофф

Активация карты Тинькофф

Затем нужно будет выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.

Активация по телефону

Активировать карту Тинькофф Блэк можно и без всякого интернета, просто позвонив по телефону

Активировать карту Тинькофф Блэк

Дебетовые карты

Допустим, вы захотели не просто заблокировать карту Tinkoff Black, но закрыть ее насовсем. Но зачем? Отличная карта.

Но если вы по каким-то причинам всё-таки решили закрыть карту Тинькофф Блэк и расторгнуть договор с банком, извольте:

  1. Нужно убедиться, что у вас больше нет никаких продуктов Тинькофф, требующих наличия дебетовой карты: инвестиции, инвесткопилка, накопительные счета, вклады. Нужно все это закрыть и вывести все деньги на дебетовый счет. Кредитную карту можно оставить, она не мешает закрывать дебетовую.
  2. Вывести все деньги со счета карты Black — возможности переводов для этого безграничны и практически безлимитны.
  3. Отключить все дополнительные услуги (СМС), если кто включал — «защиту карты» и т.д.
  4. Собственно, прекратить пользоваться картой, это очевидно, но тоже важно. Желательно чтобы вы не ожидали на эту карту никаких возвратов из магазинов (Алиэкспресс и т.д.).
  5. Дождаться очередной выписки, получить кэшбэк и проценты на остаток, повторить п.2, обнулить счет так, чтобы не было даже копеек. Можно пополнить мобильный телефон или сделать перевод любым способом в другой банк (межбанк по реквизитам счета, СБП по номеру телефона, и даже по номеру карты (вряд ли у вас будет за месяц кэшбэка и процентов на остаток больше чем на 20000 рублей).
  6. Обратиться в банк через чат в приложении или по телефону, сказать что вы хотите закрыть счет и «да, я уверен». Если не примут договор к расторжению, назавтра позвонить еще раз. Должны заблокировать карту и расторгнуть договор. Но счет будет закрываться не менее 30 дней, таковы правила платежных систем.

Почти нет банков, где карту можно закрыть через приложение. У Тинькофф нет в приложении такой функции — закрыть карту Black или счет, для этого обязательно связаться с банком, просто заблокировать карту — не катит.

Просто заблокировать карту Блэк — недостаточно, в этом случае договор с банком продолжает действовать, ваш счет в нем открыт, а если вы его пополните, спишется 99 рублей за обслуживание.

Как заблокировать карту Тинькофф Блэк

В случае, если у вас украли карту или вы ее где-то потеряли, необходимо ее немедленно заблокировать. Для этого есть несколько способов

Эти способы работают для любых карт банка Тинькофф, не только Tinkoff Black. Очень удобно иметь 1-2 дополнительных карты на такой случай (это бесплатно), но хранить их в разных местах. Так вы не потеряете доступ к своим деньгам даже при утере одной карты. Но помните, что блокировка не влияет на стоимость обслуживания карты, если на счете есть деньги, банк может списывать по 99 рублей в месяц за обслуживание.

Клиенты

Соцсети «Тинькофф Банка» наводнили жалобы от клиентов об оформлении рассрочки без их согласия после просмотра спецпредложения в приложении. Пользователи рунета обвиняют компанию в недобросовестном отношении к потребителям и массово пишут в техподдержку с требованием отключить опцию.


Султан Мухтаров

Сегодня мониторю я свою кредитку для учёта движения средств, и вижу, что у меня активна рассрочка покупки в «Ленте» на сумму 564 рубля. Пишу в техподдержку, уточняю, откуда появилась рассрочка, а мне отвечают – она автоматически активировалась после просмотра спецпредложения.
Тут я выпал: то есть теперь решение о рассрочке (а по факту это кредит, так как понятия «рассрочка» нет в законодательстве РФ) принимается на основе просмотра всякой дичи, которую «Тинькофф» присылает в сторисах и в уведомлениях.

В комментариях к посту банк подтвердил, что для активация рассрочки достаточно посмотреть спецпредложение в приложении сервиса.

Здравствуйте. Сейчас и правда для активации рассрочки достаточно просмотреть спецпредложение. В этом нет никакой ошибки.

Клиенты

Скриншот ответа от представителей «Тинькофф Банка»

После прочтения развирусившейся публикации некоторые клиенты «Тинькофф» решили проверить приложение и, увидев активные рассрочки, начали массово писать в чат техподдержки с просьбой отключить опцию.


Николай

50 рублей на три месяца за покупку в «Пятёрочке».


Григорий Матасов

Действительно нашёл у себя активированные рассрочки после просмотра сторис. Поддержка обещала добавить меня в специальный список.
«Тинькофф», вы там совсем кукухой поехали?

Интернет-пользователи заполнили соцсети компании гневными комментариями, требуя объяснений по поводу оформления банком рассрочки без одобрения клиента.

Вадим Мухетдинов

Без спроса оформлять рассрочки после просмотра сторис — это , конечно, треш…

Подобная опция была доступна в приложении ещё в 2021 году — корреспондентка Medialeaks также случайно обнаружила активную рассрочку на покупку одежды, которую не оформляла. Оператор техподдержки написал, что банк одобрил опцию после просмотра сторис со спецпредложением от компании-партнёра.

Спецпредложение от партнёров по рассрочке активируются автоматически, если их просмотреть в приложении, и если вы совершаете покупку, которая соответствует условиям спецпредложения.

Клиенты

Скриншоты переписки с оператором «Тинькофф Банка»

Теперь клиенты «Тинькофф» обвиняют банк в мошенничестве и обмане из-за подключения рассрочки, на которую они не соглашались.


Дмитрий Вилов

Пока устранился от вашего обмана через поддержку. Ещё один такой прикол и придётся попрощаться. Банк в моём понимании — мой союзник в финансовых вопросах, а не мошенник и кидала.

Проверить, есть ли у вас активные рассрочки, можно в приложении, нажав на иконку с кредитной картой «Тинькофф Банк». Чуть ниже общей информации по продукту и тратам находится раздел с доступными предложениями по рассрочке от компаний-партнёров — это могут быть как заказы из магазина одежды, так и недорогие покупки в супермаркете, аптеке или кафе. Рядом с оформленной банком рассрочкой будет стоять соответствующая надпись «активная».

Ранее Medialeaks рассказал, как пользователи рунета закидали соцсети Леди Гаги за то, что та назвала россиян «тупыми» на концерте. В комментариях возмущённые слушатели оставляли цитаты из гимна РФ.

В другом материале Medialeaks можно прочитать яркие изречения Олега Тинькова из интервью у Юрия Дудя (признан в РФ иноагентом), которые помогут дерзко осадить оппонента в споре.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: