Как снять деньги с заблокированной карты ак барс

Обновлено: 24.04.2024

В недавних статьях я уже рассказывала о том, что в Закон «Об исполнительном производстве» №229-ФЗ были внесены изменения, которые вступили в силу с 01 июня 2020 года. Теперь банковские счета должников могут быть заблокированы в полном объеме. Как быть, если с карта не дает снимать деньги в банкомате и совершать покупки безналичным способом, рассказываю далее.

О том, что сейчас банки всем поступлениям на карты должников присваивают код дохода, было написано в статье «Две причины, почему судебные приставы списывают деньги со счетов, арест которых прямо запрещен законом" . Таким образом, с 01.06.2021г. фактически ответственность за незаконное списание денежных средств стала возложена не на приставов, а на кредитные организации. Это значит, что если банк не верно присвоит код дохода и приставы спишут с вашей карты, например, пенсию по инвалидности, виноват будет не пристав, а банк.

Что делать, если банковская карта заблокирована полностью

На самом деле, в пользу взыскателя, как и раньше уходит не более 50% (в некоторых случаях — до 70%), но в смс-оповещениях по счету у должника теперь будет висеть долг в полном объеме и по карте будет невозможно совершить ни одной операции.

Однако, остаток денежных средств на счете есть. Но, для того, чтобы получить денежные средства с карты, теперь нужно обращаться в банк и получать их наличными.

Еще раз: теперь должник по исполнительному производству не сможет снять денежные средства в банкомате и совершать покупки по карте безналичным способом.

Получится ли восстановить пин-код?

Этот тип паролей предустанавливается на карту в автоматическом режиме при помощи специального ПО.

Недавно банки пользовались конвертами, где размещался инструмент и прописывался пин-код. Также внутри конверта указывался набор символов для активации счета.

Работники кредитных компаний не взаимодействуют напрямую с отделами, назначающими pin-коды.

По этой причине пин-коды не подлежат восстановлению. В подобной ситуации клиенты могут получить новый пароль для использования карты по назначению.

Существует ещё одна причина, из-за которой пин-коды не восстанавливают. Это безопасность обслуживания и сохранение личных данных, так как комбинацию должен знать только владелец.

Если эта конфиденциальная информация разглашается клиентом, то банк освобождается от ответственности за сохранность финансов на счетах.

По этой причине восстановление пин-кода на карте Ак Барс банка невозможно, есть только вариант перевыпуска карты, которой в будущем держатель присвоит удобную, запоминающуюся комбинацию.

Как действовать, если пин-код был утерян/забыт?

Банки стремятся улучшить степень безопасности использования своей продукции и инструментов. Поэтому процесс восстановления паролей весьма вариативен.

Как правило, владельцы забывают или теряют коды по нескольким причинам:

Ввиду долгого простаивания пластика.
Безответственность и забывчивость.

Один из наиболее простых вариантов восстановления пароля – попытки вспомнить его, например, найти конверт, с которым выдавался инструмент, проверить свои заметки/записные книжки.

Мобильная версия приложения и интернет банк

Для авторизации в личном кабинете или мобильном приложении пин-код не нужен.

Необходимо наличие смартфона и установленная мобильная версия. Подтверждение операции по смене кода происходит по номеру телефона.

Авторизоваться в интернет банке;
Выбрать банковскую карту;
Кликнуть на «настройки».

Стоит отметить, что, если забыла пин-код по карте Ак Барс банка, сменить комбинацию в приложении пока что нельзя. возможно, услуга будет доступна в будущем.

Запрос в отделении банка

Если вышеперечисленные способы не подходят, есть ещё один – обращение непосредственно в банк, выдавший карту.

Чтобы изменить текущий пин-код, необходимо взять с собой карту и документ, подтверждающий личность клиента.

Данная операция имеет свои особенности, в зависимости от банковской организации. Главный момент и в случае обращения в отделении – клиенту будет оказана техническая поддержка со стороны представителей кредитной организации.

В основном, представители банка используют функционал банкомата и активируют временный пин-код, в будущем он меняется на постоянный. Процесс длится около 5 минут, после чего хозяин карты может использовать ее по назначению.

Мнемонические техники запоминания

В некоторых случаях владельцы карт могут попытаться восстановить/вспомнить пин-код с помощью мнемонических техник. К примеру, прибегнуть к визуализации.

Бывает, что пользователи сами вспоминают пароль, представляя себя у банкомата или у кассы, так как вводили комбинацию десятки, сотни раз.

Также можно прибегнуть к ассоциациям, возможно код напомнит какая-либо дата или набор цифр.

Ситуации, когда не получается вспомнить кодовое слово или секретный вопрос

Если забыл и не получается вспомнить пин-код от карты Ак Барс банка, единственно правильное решение – вывод денежных средств с банковской карты и перевыпуск.

Если клиент не в состоянии вспомнить код, рекомендуется не пытаться вводить неверные цифры в банкомате раз за разом.

Наиболее рациональное решение в сложившейся ситуации – посетить отделение банка и попытаться вспомнить секретный вопрос/слово. Если и это не удается, то разумнее всего будет заблокировать карточку и сделать новую.

Перевыпуск банковских платежных карт

Чтобы сделать новую карту, от клиента требуется своевременно подать заявление в контактный центр (связаться с техподдержкой, позвонить на горячую линию) или посетить ближайший офис кредитной организации.

Банки рекомендуют сделать это за 10 дней до истечения срока действия, для дебетовых –около 30 дней.

Многие банки производят карты заранее, в этом случае процесс получения не займет много времени. Когда клиент получает на руки новый, предыдущий инструмент уничтожается в его присутствии. Счет, привязанный к инструменту, не меняется.

По каким причинам человек может произвести блокировку?

Есть три основные причины:

Потеря или кража. В этом случае блокировка производится с целью уменьшения риска хищения денежных средств другими лицами, например, если карта была забыта в магазине или в банкомате. Также ее следует провести и в том случае, если она просто не использовалась или ее не получается найти.
По техническим причинам. Технические причины – это захват банкоматом или износ магнитной полосы с обратной стороны. Достаточно часто человек не успевает вовремя забрать карту после окончания всех действий, после чего банкомат забирает ее, чтобы в последующем ее не смогли забрать мошенники или другие люди.
По причине мошенничества. На сегодняшний день существует большое количество разных способов мошенничества, и предугадать, с каким из них столкнется клиент Ак Барс банка – достаточно проблематично.

В том случае, если было замечено хищение, карту необходимо как можно быстрее заблокировать. Также срочная блокировка потребуется в том случае, если было замечено проведение каких-то операций со стороны третьих лиц. Во всех этих случаях необходимо знать, как заблокировать карту в Ак Барс банке.

Опасно ли блокировать свою карту?

Многие клиенты банковской организации остерегаются проведения подобной процедуры, так как ошибочно полагают, что после ее проведения они не смогут получить средства, которые остались на карте. На самом же деле это не так.

В том случае, если она была заблокирована по той или иной причине, получить деньги со счета можно будет в отделении банка при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

Также прочие переводы могут поступать на счет, так как он остается активным после блокировки банковского продукта.

В том случае, если процедура была произведена не по инициативе клиента, а, например, по инициативе суда, то необходимо уточнить причину блокировки. Если есть возможность разблокировать карту, достаточно обратиться в отделение банка с соответствующим заявлением.

Способы блокировки от Ак Барс банка

Провести процедуру можно в отделении банка или же самостоятельно – на усмотрение клиента.

В том случае, если есть определенные сомнения в необходимости проведения данной процедуры, стоит обратиться в отделение банка и проконсультироваться по этому вопросу.

Способы заблокировать карту в Ак Барс банке бывают нескольких видов:

На время. Карта просто перестает действовать на протяжении выбранного промежутка времени, чтобы убедиться, что ей не пользуются мошенники или же до момента поступления ее из банкомата в отделение банка.
Полная с перевыпуском. В этом случае карта блокируется полностью, но счет остается активным для новой, которая будет выпущена взамен утерянного или испорченного продукта.
Полная без перевыпуска. В этом случае клиент больше не нуждается в услугах банка и отказывается от получения новой. Счет при этом полностью закрывается.

Самостоятельно провести блокировку можно на сайте банка или через приложение за небольшой промежуток времени, предварительно выбрав определенный вид.

Провести процедуру можно одним из следующих способов:

Можно ли снять средства с заблокированной карты?

Да, сделать это можно сделать в отделении банковской организации путем подачи соответствующего заявления.

После его заполнения получить денежные средства можно будет в кассе банка. Для проведения процедуры необходимо иметь при себе паспорт.

В том случае, если была оформлена новая карта на тот же счет, средства просто останутся на балансе. Их можно снять в отделении банка или любом его банкомате.

Снимать наличные всегда быстрее и проще в банкоматах, принадлежащих вашему банку. Даже если компания, чьими банковскими услугами вы пользуетесь, состоит в партнерских отношениях с другими банками, пользоваться их устройствами будет не так выгодно.

Использование терминалов «родного» банка дает возможность снимать деньги либо с минимальной комиссией, в зависимости от условий договора, либо вовсе без дополнительных расходов.

Плюс к этому, если в процессе выдачи наличных возникли какие-либо вопросы или проблемы, то разрешить их со своей организацией будет проще.

Вариантов снятия наличных в Ак Барс банке есть несколько, в том числе и с использованием устройств самообслуживания партнеров этой банковской организации.

Можно ли обналичить средства без пластика?

При оформлении банковской карты ее сразу же привязывают к клиентскому счету, открытому в том же банке.

То есть когда вы обналичиваете деньги или выполняете перевод, финансы автоматически списываются с этого счета.

Если вдруг у вас возникла срочная необходимость получить на руки наличные, но забыли карточку дома, есть вариант, позволяющий сделать это без нее.

Все что потребуется – взять паспорт и прийти в ближайшее отделение вашей финансовой организации, поле чего заполнить заявление.

Помимо личного обращения в офис банка, есть другой более простой способ – воспользоваться онлайн-банком. С его помощью вы сможете перевести деньги на платежное средство, которая в данный момент находится при вас, либо на карту человека рядом с вами. После чего остается только снять деньги.

Снятие средств в Ак Барс без комиссии

Пользователи Ак Барс имеют возможность снимать денежные средства в любых банкоматах. Комиссия не будет взиматься при условии, что сумма вывода составляет не больше 50 000 руб. (общая сумма за настоящий календарный месяц), а терминал расположен на территории РФ.

При несоблюдении данных условий или при выводе на более крупную сумму за обслуживание будет взиматься плата в чужих банкоматах, кроме терминалов банков-партнеров.

Если за месяц клиент вывел от 50 000 рублей, то с его счета спишется комиссия за снятие наличных – дополнительный 1%, но не меньше 100 р. Если действие происходит не на территории РФ, то также будет взиматься плата в размере 1%, но не меньше 5 долларов.

Если лимит уже превышен, то отныне можно пользоваться только устройствами самообслуживания, которые входят в партнерскую систему АБ. Впрочем, с этим не должно возникнуть проблем, так как на сегодняшний день данная сеть распространена довольно широко.

Для держателей кредиток Ак Барс действуют немного иные условия. Кредитная карта с тарифом Emotion имеет ряд особенностей, связанных со снятием средств. В месяц лимит на снятие наличных в Ак Барс банке установлен в размере до 10 000 руб. без платы за обслуживание в любых терминалах. Если этот лимит превышается, то размер комиссии составит 3,9%, но не меньше 300р.

Если клиент желает обналичить финансы, принадлежащие ему, то обслуживание будет бесплатно в сторонних устройствах или в тех, что принадлежат Ак Барс.

Лимит в таком случае будет 50 000 р. в месяц. При его превышении со счета списываются дополнительные 2%, но не меньше 300 р.

Как снять деньги пошагово?

Специалисты Ак Барс рекомендуют своим клиентам проводить самостоятельные банковские операции непосредственно в отделениях банков или в более людных местах в целях безопасности.

У аппаратов, расположенных в менее оживленных местах, чаще возникают неполадки и перебои в работе из-за их нечастого использования. Да и риск столкнуться со злоумышленниками в таких районах немного выше.

Если вы вообще не хотите прибегать к услугам аппарата самообслуживания, то можете обратиться в офис банка, не забыв взять с собой паспорт и карточку.

Личное обращение удобно еще и тем, что у вас будет возможность получить деньги без каких-либо ограничений или дополнительных растрат.

Компании-партнеры Ак Барс

Организации, состоящие в партнерских отношениях с АБ банком, дают клиентам возможность получать наличность с минимальной платой за обслуживание в размере 0,8%.

Если вы используете аппараты сторонних компаний, не имеющих отношения к вашему банку, то дополнительный расход будет составлять 1%, но не меньше 100 р. в РФ и не меньше 5 долларов за рубежом.

В зависимости от условий договора и типа вашей карточки, у вас есть возможность получать в виде наличных от 50 тыс. до 100 тыс. в любых терминалах.

Все лимиты и ограничения зависят от выбранного тарифного плана и типа карты и действуют они как в собственных устройствах обслуживания, так и в тех, что принадлежат партнерам. Если клиент превышает суточный лимит, то в зависимости от суммы будет дополнительно взято от 1% до 10%.

Лимиты на расходные операции по картам Evolution и Generation выглядят так:

До 150 000 руб. в месяц. До 750 000 руб. в год.
До 150 000 в месяц. До 750 000 в год.

До 2014 года компания Ак Барс не имела такого большого количества техники для самостоятельного получения банковских услуг. Сегодня их сеть насчитывает около 1 200 банкоматов.

Заключение партнерских соглашений с другими финансовыми организациями позволяет клиентам совершать банковские операции в терминалах партнеров, чье количество превышает 25 000.

Среди компаний-партнеров есть такие известные и крупные структуры как УБРиР, Росбанк, группа ВТБ. Наиболее значимым сотрудничеством можно назвать партнерские отношения с ВТБ, чья сеть банкоматов включает в себя почти 18 000 аппаратов.

Блокировка банковской карточки – неприятное событие, которое может усложнить жизнь. Иногда деньги нужны срочно, а наличных средств не хватает. Как снять деньги с заблокированной карты и возможно ли это сделать в принципе?

Получить доступ к собственным средствам вполне реально, просто это может потребовать определенных усилий и затянуться на некоторое время.

Карточка может быть заблокирована по инициативе трех сторон:

самого владельца;
банковской организации;
судебных органов.

Причин блокировки может быть несколько, но в любом случае возникает вопрос: если карта заблокирована, можно ли снять деньги? Сделать это возможно, но существуют определенные нюансы.

От причины блокировки зависит, насколько просто будет разблокировать карту и воспользоваться хранящимися на ней деньгами.

Можно ли снять деньги со счета, если карта заблокирована по инициативе клиента?

Владельцы банковских карточек имеют возможность в любой момент заблокировать свои карточки во избежание несанкционированного доступа к хранящимся на них средствам. Сделать это можно несколькими способами:

придя в банковское отделение и написав соответствующее заявление;
позвонив на горячую линию и связавшись с оператором;
зайдя в личный кабинет онлайн-банкинга.

Ряд банков также позволяют заблокировать карту по СМС или электронной почте. Максимально срочно следует провести блокировку пластика, если была обнаружена его потеря или же несанкционированные транзакции. В случае пропажи карточки обязательно заблокируйте ее, чтобы избежать кражи средств, хранящихся на ней.

Во всех вышеуказанных случаях лицевой счет клиента остается активным, а приостанавливается только действие самого пластика. В таком случае снять деньги можно в ближайшем банковском отделении.

Для этого нужно с паспортом подойти к кассиру и оформить снятие наличности. В некоторых банках для обналичивания средств может потребоваться кодовое слово.

Если карта заблокирована, а счет остается активным, то снять деньги со счета можно в отделении банка либо же распоряжаться ими с помощью онлайн-платежей. Также деньги с одной карты нужно перевести на другую и уже с нее обналичить необходимую сумму. В случае перевода денег на карту, выпущенную другим банком, следует иметь в виду, что за услугу перевода может взиматься (причем иногда довольно высокая) комиссия.

Как снять деньги, если карта заблокирована по инициативе банка

Банк может в одностороннем порядке заблокировать карту. Чаще всего это является одной из мер, обеспечивающих безопасность денег, либо связано с окончанием срока действия пластика. Клиенту всегда выдается карточка заблокированной, и разблокировать ее должен он сам, введя в банкомате ПИН-код либо же позвонив на горячую линию банка.

Еще одно основание для блокировки пластика по инициативе банка является нарушение условий договора или же подозрение в том, что карта могла попасть в руки мошенникам. Мошенническими действиями можно считать:

введение неверного ПИН-кода три раза подряд. В таком случае пластик изымается банкоматом, и забрать карточку можно будет в отделении;
снятие наличности или многократные транзакции в течение короткого промежутка времени.

Чаще всего блокирование карточки связано с подозрением в том, что она могла попасть в руки мошенника. В таком случае можно обратиться в отделение и разблокировать карточку - денежные средства вновь станут доступными.

Если карта была заблокирована по причине введения неверного ПИН-кода, то некоторые банки позволяют разблокировать ее, позвонив на горячую линию оператору. Но в случае повторной блокировки придется уже обращаться в филиал банка. Такое правило действует, например, в ВТБ24.

Можно ли обналичить средства с карты в случае блокировки по инициативе суда?

В случае если клиент банка является должником, и суд вынес решение о принудительном взыскании долга и блокировки счетов, то банк будет обязан ограничить доступ своего клиента к хранящимся на счетах средствах. Снятие ограничений будет возможно только после соответствующего решения судебных приставов.

Это наиболее сложная ситуация: если карточка была заблокирована в рамках исполнения судебного решения. В таком случае банк не разблокирует ни карту, ни счет до тех пор, пока требования суда не будут исполнены. Чаще всего подобные санкции действуют в случае наличия задолженности и ее принудительного взыскания.

Если судебными приставами была заблокирована лишь часть хранящихся на карте деньги, то остатком сверх лимита клиент может воспользоваться без ограничений.

Так как людей, носящих одинаковые фамилию, имя и отчество немало, то порой карточки блокируются по ошибке. Если с вами произошла подобная ситуация, то обязательно обратитесь в отделение к специалисту, предъявив паспорт и ИНН. Это поможет решить недоразумение в наиболее короткие сроки.

Если карточку заблокировали судебные приставы, то до устранения задолженности рассчитывать на возможность обналичивания средств не стоит.

Придут ли средства на счет, если они были перечислены на заблокированную карточку?

Сам пластик является лишь средством, позволяющим обналичить средства или совершить с ними другие операции, деньги же хранятся на счете. Если доступ к деньгам на карточке ограничен, счет все равно остается рабочим, а потому деньги будут поступать на счет.

Итоги

Итак, снять деньги с заблокированной карты можно, и это чаще всего не является большой проблемой. Но при этом нужно иметь в виду, что времени это может занять чуть больше - в случае если наличка понадобится срочно, могут возникнуть некоторые трудности.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: