Как узнать активирована ли карта тинькофф

Обновлено: 17.04.2024

Tinkoff получил популярность среди клиентов благодаря своим современным и выгодным дебетовым и кредитным продуктам, сопровождающихся обязательным выпуском пластиковой карты. Активация карты Тинькофф – обязательный процесс, без которого комфортная работа с банковскими продуктами невозможна. Так как компания не имеет традиционных офисов обслуживания и ведет деятельность с клиентами в режиме онлайн , для этого был разработан соответствующий WEB-интерфейс. Также присутствуют некоторые альтернативные способы.

В данном материале мы рассмотрим:

основные способы активации пластикового изделия (сайт, горячий номер, система личного кабинета);
что происходит, когда карта не активирована (списываются ли средства за обслуживание);
как узнать текущий статус дебетовой или кредитной карты;
другие вопросы, упрощающие решение проблемы.

Как активировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф

Любой банковский продукт, будь это « Блэк », « Платинум » либо любой другой тип карты, нуждается в обязательном прохождении процедуры активации. Как мы уже указали ранее, Тинькофф ведет свою деятельность непривычным для клиентов способов и не имеет классических офисов обслуживания. Оформление продуктов и решение вопросов производится дистанционно.

Прохождения процесса подтверждения клиента позволяет:

задействовать персональный лицевой счет для возможности выполнения финансовых транзакций;
открыть для использования кредитный лимит (относится к соответствующей категории);
добавить базовый пакет сервисов и систем оповещений. Будьте внимательны, некоторые из них могут ежемесячно списывать дополнительные средства со счета. В любой момент их можно деактивировать;
получить ПИН – код , без которого работа с продуктом невозможна.

Активация по телефону горячей линии

Самый простой способ зарегистрировать вашу карту – напрямую связаться с квалифицированным специалистом службы поддержки по бесплатному телефону горячей линии. Он единый на всей территории России – 8800-555-777-1.

Предварительно найдите паспорт, вам потребуется сообщить некоторые данные для подтверждения статуса владельца. Также может потребоваться указать секретное слово, которое традиционно применяется для защиты банковских продуктов. Если вы предоставили верные данные, сотрудник занесет соответствующую информацию в базу данных и перенаправит вас на голосового помощника.

Ассистент банка сообщит основные условия обслуживания, возможности и дополнительные предложения. Обязательно запишите ваш PIN, он будет повторяться несколько раз.

Активировать карту Тинькофф через интернет

Активация карты Тинькофф в личном кабинете

Разработчики уделили особое внимание функционалу личного кабинета , где вы можете всего за несколько нажатий получить список действующих услуг, а также полный доступ к ним (получение выписки, перевод средств, установление ограничений и временная блокировка). Для работы с системой:

Перейдите на главную страницу официального сайта банковской организации;
Кликните на кнопку «Войти»;
Здесь вам будет предложено указать логин и пароль для входа, или же пройти процесс регистрации;
Если вы ранее не пользовались данным функционалом, выполните регистрацию (укажите номер карты и введите защитный код, высланный на привязанный номер телефона);
Пройдите процесс авторизации, после чего вы будете перенаправлены на главную страницу системы;
В списке функционала выберите раздел «Активировать», дальнейшие действия идентичны с вышеуказанным разделом.

Работа с личным кабинетом не вызовет затруднений, так как система предлагает соответствующие инструкции перед работой с отдельными функциями, с которой необходимо ознакомиться.

Через приложение

Что будет, если не активировать карту Тинькофф?

Современное законодательство регулирует данный вопрос. У клиента нет ответственности перед банковской организацией в случае, если он не активирует продукт. Специалисты Тинькофф будут периодически звонить вам с соответствующими вопросами (актуально для кредитных решений).

С дебетовым вариантом все несколько сложнее. Если вы своевременно не активируете зарплатную карту, платеж не сможет поступить на ваш счет, что может сопровождаются соответствующими затруднениями в получении денег.

Нужно ли платить за обслуживание, если карта Тинькофф не активирована?

Пока банковская карта не активирована, средства за ее обслуживание не списываются. Этот пункт прописан в договоре обслуживания, который вы предварительно заключаете с организацией. Как только карта вступает в действие, с баланса лицевого счета будут списаны соответствующие комиссионные отчисления и подключен базовый набор дополнительных услуг.

Крупнейшая финансовая структура Tinkoff предоставляет удаленное обслуживание для своих клиентов. Перед тем, как отказаться от карты Тинькофф следует изучить возможные варианты. Лучше предварительно ознакомиться с последовательностью действий, чем потом искать пути решения возникшей проблемы.

Причины для отказа

Существует ряд причин, которые могут повлечь за собой отказ от обслуживания:

Отсутствие необходимости в использовании. После отправления заявки многие клиенты компании приступают к изучению условий сотрудничества. Когда всплывает информация о том, что ежегодно нужно оплачивать по 590 р. за обслуживание, многие принимают решение отказаться от использования пластика. Следует отметить, что с этим медлить не стоит, т. к. оплата будет списана с действующего счета.
Условия по карте не оправдали ожиданий. Tinkoff постоянно совершенствует свои услуги и предлагает более выгодные предложения. Многие клиенты закрывают старые счета и подают заявки на открытие новых.
Потеря или кража пластика. Блокировка счета необходима для того, чтобы исключить вероятность мошеннических манипуляций по карте.

Несмотря на то, что именно послужило причиной отказа, в любом случае клиент финансовой организации имеет право на закрытие банковского счета.

Способы отказа от карты Тинькофф банка

Перед инициацией процедуры отказа от обслуживания следует проверить баланс по карте. Он не должен быть отрицательным. В противном случае в закрытии счета будет отказано. Чаще всего минус на балансе связан со снятием средств за годовое обслуживание. В условиях использования в договоре данный пункт прописан отдельно, но на него редко обращают внимание при подписании.

Существует несколько способов для инициации процедуры отказа от обслуживания:

Через контакт-центр.
С помощью мобильного приложения.
Через официальный сайт компании.

Можно выбрать любой удобный способ. Каждый клиент имеет право на использование наиболее подходящего варианта.

Контакт-центр

В мобильном приложении

Наиболее востребованный вариант для решения проблем для большинства клиентов финансовой компании. Для начала нужно скачать с App Store или Google Play приложение и установить на свой смартфон. После авторизации в системе следует зайти в раздел с банковскими картами и оставить заявку на отказ от обслуживания. Предварительно рекомендуется проверить баланс, на котором не должно быть задолженности.

Как отказаться от карты Тинькофф через интернет и не получать ее

На официальном сайте компании также предусмотрена возможность инициации процедуры отказа от банковского продукта. Для этого нужно авторизоваться в личном кабинете и оставить заявку на блокировку действующего счета.

На сайте можно также заполнить online-форму для обратной связи. Сотрудник компании, получив заявку, перезвонит для уточнения информации.

Как отказаться от кредитной карты Тинькофф

Процедура отказа будет различной, в зависимости от типа пластикового продукта. В случае с дебетовой картой проблем не возникает. Особая процедура необходима только для кредитного продукта. Чтобы избежать непредвиденных ситуаций рекомендуется заблаговременно ознакомиться с последовательностью действий.

В случае с кредитной картой, необходимо оплатить долг и дождаться окончания отчетного периода, следующего за текущим. Это нужно для подсчета процентов, которые держатель обязан погасить по факту начисления. После этого можно деактивировать банковский продукт самостоятельно или же с помощью сотрудника банка.

Как отказаться от дебетовой карты Тинькофф

Для того чтобы процедура деактивации дебетового продукта прошла успешно и в скором времени не пришлось оплачивать штрафы за просрочки платежей, нужно выполнить следующие действия:

Ликвидировать задолженность. Для закрытия счета необходимо погасить долг перед банком. Задолженность образуется при использовании платных услуг (СМС-оповещение, страховка и др.), а также за годовое обслуживание. Далее отключаем платные услуги и оставляем заявку на деактивацию пластиковой карты.
Заполняем онлайн-форму. Указываем паспортные данные и ответ на секретный вопрос. Подтверждаем инициацию отказа и ожидаем звонка менеджера.
Завершающая стадия. Звоним сотруднику банка и уточняем, закрыт ли счет. Можно посмотреть состояние карты в личном кабинете или в мобильном приложении.

Как отказаться от карты Тинькофф, если она не активирована?

Как отказаться от карты Тинькофф, если договор не подписан?

Отказаться от карты Тинькофф через интернет после получения можно любым, рассмотренным выше способом. После получения ПИН-кода держатель автоматически соглашается с условиями использования и должен выполнять действующие обязательства перед банком.

Перед первым применением владельцу нужно будет активировать карту Тинькофф, выполнив несколько простых шагов. В статье будет рассказано, как это сделать правильно и зачем нужна активация.

Активация карты

На встрече во время заключения договора на обслуживание карты представитель банка предложит помочь активировать ее. Если клиент захочет, он всегда сможет выполнить активацию самостоятельно. Для этого понадобится позвонить в службу поддержки. Следует заранее подготовить паспорт и реквизиты карты, чтобы оператор мог правильно идентифицировать клиента.

Что нужно знать

После активации следует задать ПИН-код, удобнее всего сделать это в мобильном приложении. На главной странице выбрать нужную карту, пролистать экран вниз до раздела «Настройки карты» и нажать на «Изменить ПИН-код».

увеличить картинку

Следует придумать четырехзначное число и ввести его. Затем подтвердить новый ПИН-код еще раз и нажать на «Готово».

увеличить картинку

Пользоваться картой можно будет сразу же после активации. Следует поставить шариковой ручкой свою подпись в белом поле на обратной стороне. Без подписи клиента пластик считается недействительным, в некоторых магазинах могут отказаться принимать неподписанную карту.

Не стоит затягивать с активацией кредитной карты более, чем на полгода. Если клиент не выполнил активацию за это время, банк может аннулировать лимит средств, зарезервированный на счете кредитки для ее владельца.

Точные сроки для активации дебетовой карты не установлены, можно пользоваться ее счетом в мобильном приложении, для банковских переводов или привязать реквизиты к любой системе платежей для смарт-устройств. Но банк Тинькофф оставляет за собой право заблокировать счет через 6 месяцев после выпуска карты, если она так и не была активирована.

Владелец карты банка Тинькофф может быстро узнать ее номер. Достаточно заглянуть в мобильное приложение или позвонить на горячую линию. В десктопной версии такой информации нет.

Иногда может срочно понадобиться номер карты, которой нет под рукой, он нужен для покупок онлайн и перевода денег. Для владельцев карт Тинькофф банка есть возможность быстро его узнать.

Конечно, проще всего посмотреть номер карты на ней самой – например, 16-значную комбинацию может посмотреть и сообщить член семьи, если карту забыли дома. Но если нет такой возможности, Тинькофф банк предусмотрел для клиентов только один способ – посмотреть в мобильном приложении.

Итак, на главной странице кабинета мобильного банка следует нажать на изображение карты.

Откроются настройки карты. Далее экран пролистывают до пункта меню «Реквизиты карты» .

Внимание! В данной статье показываем процесс на примере дебетовой карты Тинькофф Блэк, однако, даже если у вас кредитная карта (в том числе виртуальная карта), то инструкции будут абсолютно аналогичны!

Следует щелкнуть на кнопку «Показать» . Система безопасности потребует ввод одноразового кода подтверждения, отправленного на контактный номер. После чего отобразятся все данные по карте (номер, срок действия и CVV/CVC код).

У пользователей десктопной версии интернет-банка нет возможности посмотреть номер карты. Но если он потребовался для перевода денег, есть другой способ. Следует нажать по изображению карты на главной странице личного кабинета.

В открывшихся настройках карты выбрать вкладку «О счете» . Далее выбрать в меню «Реквизиты» .

Этот способ более безопасный – не требуется сообщать персональные данные, которые могут попасть в руки мошенников. Исключены ошибки отправителя – цифры не заполняются вручную, значит, средства точно будут зачислены правильному адресату.

Из информации, указанной на карте, можно сообщать третьим лицам только ее номер. Следует помнить, что, узнав другие данные (срок действия, CVV/CVC) мошенники получат доступ к деньгам клиента банка. В случае кражи средств с карты из-за халатности ее владельца, вернуть их будет практически невозможно.

Тинькофф – это уникальный банк, предлагающий клиентам виртуальное обслуживание вместо посещений офисов. Заказав карточку, необходимо дождаться привоза ее курьером и подписать соглашение. После чего останется одна процедура, такая как активировать карту Тинькофф. Затем ее можно использовать для приходно-расходных операций.

Что представляет собой активация карты?

Все банковские карты выпускаются в заблокированном виде. Сделано это для обеспечения безопасности и противодействия мошенническим схемам.

Активация – это процедура снятия ограничений с пластика, установленных при выпуске, и блокирующих любые операции. Только после активации клиент сможет пополнять счет и снимать с него деньги.

Активация кредитной карты Тинькофф идентична активации дебетового продукта. Поэтому независимо от того, какой на руках пластик, вы можете использовать любой из предложенных банком способов активации.

Какие карты предлагает Тинькофф?

В арсенале Тинькофф представлено более 40 кредитных и дебетовых продуктов, с уникальными условиями, предусмотренными для осуществления узконаправленных покупок с предоставлением неплохих бонусов.

Самая популярная кредитка – Тинькофф Платинум, предлагающая минимальную стоимость обслуживания (590р.) и беспроцентные рассрочки на покупки в сети партнеров. Другие варианты выпускаются для любителей путешествовать, для покупок в Азбуке Вкуса, Магните и алиэкспресс. Есть карты для болельщиков ЦСКА, игроков в World of Warships и Танки, а также отдельные продукты для водителей и пользователей Яндекс.Такси с лимитами в 700 и более тысяч.

Самой востребованной дебетовой картой является карточка Блэк, которая может быть совершенно бесплатной в обслуживании. А также есть карточки для всех ранее указанных потребителей, только с хорошим кэшбеком за покупки в выбранном сегменте.

Как активировать карту Тинькофф?

Независимо от вида пластика активировать его можно тремя способами.

Горячая линия

Онлайн банк

Если удобнее использовать компьютер, а не ждать соединения с оператором, тогда нужно осуществить несколько простых действий:

Мобильное приложение

Другие способы

К сожалению, других способов активировать карту нет. Система создана таким образом, что пользователю можно сделать все удаленно без использования банкомата и походов в офис, которых у компании не предусмотрено.

Заключение

Получая новую карточку, будьте готовы к тому, что она будет заблокированной. Активируйте ее одним из предложенных способов и начинайте пользоваться. Если вас интересует вопрос: как узнать, активирована ли карта Тинькофф после проведенных действий, просто попробуйте сделать любую приходную или расходную операцию.

Что делать, если забыли кодовое слово?

Восстановить кодовое слово самостоятельно невозможно. Позвоните оператору, и сообщите об инциденте. Как вариант клиенту предложат выслать курьера. Который проведет идентификацию лично и восстановит тайное слово.

На какие продукты не распространяется активация по горячей линии?

Если клиент заказал дебетовую карту, а при личной встрече с представителем банка заполнил все документы и прошел идентификацию, то карточка станет активной автоматически. Звонить на горячую линию не будет необходимости.

Что такое CVC?

Это уникальный код, сгенерированный непосредственно для каждой карточки, и является подтверждением ее подлинности.

Что делать, если сообщил мошенникам данные карты?

Сразу необходимо обратиться на горячую линию и заблокировать ее. После чего подается заявка на перевыпуск пластика.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: