Как узнать баланс на карте сити банк

Обновлено: 16.07.2024

Старайтесь постоянно следить за балансом, контролируя состояние счета своей кредитной карты. Это поможет вовремя погашать задолженность, не уплачивая процентов.

Как узнать баланс кредитной карты

Существует несколько простых и быстрых способов проверить баланс по кредитной карте — Вы можете воспользоваться любым из них.


1. SMS-оповещения и уведомления на электронную почту

Подключите услугу SMS Alerting Service, и все изменения баланса по Вашей кредитной карте Ситибанка будут оперативно сообщаться на указанный Вами номер телефона по SMS или присылаться на Ваш адрес электронной почты. Вы можете выбрать бесплатную или расширенную версию услуги, за пользование которой взимается плата 89 руб. в месяц.


2. Услуга SMS-баланс


3. Интернет-банк Citibank Online 1

Зарегистрировавшись в интернет-банке Citibank Online 1 , Вы сможете проводить любые операции по своим счетам, в любой момент получать информацию по остатку средств, формировать мини-выписки и многое другое.


4. Мобильное приложение Ситибанка

Официальное приложение Citi Mobile 2 для смартфонов позволяет Вам управлять своими счетами на ходу!


5. CitiPhone

Вы можете узнать текущий баланс кредитной карты, обратившись в CitiPhone.


6. Банкоматы Ситибанка

Проверить баланс кредитной карты Вы можете в любом из банкоматов Ситибанка. При необходимости воспользуйтесь услугой «Мини-выписка», доступной в некоторых банкоматах.


7. Отделения Ситибанка

Проверка баланса кредитной карты в отделениях Ситибанка потребует Вашего личного присутствия, а также документов, удостоверяющих личность. Здесь Вы можете заказать подробную выписку или мини-выписку по своему счету.

Выберите кредитную карту Ситибанка, которая лучше всего Вам подходит. Вы можете оформить карту без справок, заполнив на сайте простую онлайн-заявку — это займет всего лишь несколько минут 4 .

1 Ситибанк Онлайн

Современный и удобный способ уведомлений на смартфонах. Осуществляется через интернет.

Самый распространенный и один из самых надежных способов, но зависит от оператора связи.

Что такое push-уведомления?

Это новый безопасный способ доставки уведомлений о совершенных операциях.

  • Доставляются через интернет — их можно получать, даже если что-то пошло не так с сим-картой (или Вы ее сменили).
  • Сохраняются в приложении Citi Mobile в течение 30 дней.


Список оповещений


  • Списания по дебетовой карте при оплате покупок или услуг Вашей банковской картой через POS-терминалы
  • Списания по счетам: снятие наличных в банкомате, переводы в другие банки, оплата услуг
  • Оповещения о любых зачислениях на Ваши счета
  • Возврат списанной суммы обратно на Ваш счет
  • Открытие депозита
  • Истечение срока депозита
  • Выплата депозита и начисленных процентов на счет
  • Досрочное погашение срочного депозита
  • Платежное поручение исполнено
  • Постоянное платежное поручение не выполнено
  • Автоматический платеж на кредитную карту не выполнен
  • Овердрафт на счете
  • Заявка на валютную конвертацию исполнена
  • Возврат от торговой точки обратно на счет основной
  • Списания по дополнительной кредитной карте при оплате покупок или услуг Вашей картой через POS-терминалы
  • Списания по счетам: снятие наличных в банкомате, оплата услуг
  • Оповещения о любых зачислениях на Ваши счета
  • Списания по основной кредитной карте при оплате покупок или услуг Вашей картой через POS-терминалы
  • Возврат от торговой точки обратно на счет дополнительной карты
  • Автоматическая "разморозка" суммы по счету

Полный список оповещений

Дебетовые карты

    Оповещения о списаниях
  • Списания по дебетовой карте при оплате покупок или услуг Вашей банковской картой через POS-терминалы.
  • Списания по счетам: снятие наличных в банкомате, переводы в другие банки, оплата услуг.
    Оповещения о зачислениях
  • Оповещения о любых зачислениях на Ваши счета.
  • Возврат списанной суммы обратно на Ваш счет.
    Оповещения об операциях по депозиту
  • Открытие депозита.
  • Истечение срока депозита.
  • Выплата депозита и начисленных процентов на счет.
  • Досрочное погашение срочного депозита.
    Оповещения о статусе платежных поручений
  • Платежное поручение исполнено.
  • Постоянное платежное поручение не выполнено.
  • Автоматический платеж на кредитную карту не выполнен.
    Другие оповещения
  • Овердрафт на счете.
  • Заявка на валютную конвертацию исполнена.

Кредитные карты

    Оповещения о списаниях
  • Списания по основной/дополнительной кредитной карте при оплате покупок или услуг Вашей картой через POS-терминалы.
  • Списания по счетам: снятие наличных в банкомате, оплата услуг.
    Оповещения о зачислениях
  • Оповещения о любых зачислениях на Ваши счета.
  • Возврат от торговой точки обратно на счет основной/дополнительной карты.
  • Автоматическая "разморозка" суммы по счету.

Полный список оповещений

Подключите услугу Citibank Alerting Service и будьте всегда в курсе того, что происходит с Вашими деньгами!

Как подключить

Как подключить push-уведомления* в Citi Mobile ®

В Citibank ® Online* Вы всегда можете ознакомиться с подробной информацией по Вашей кредитной карте:

  • просмотреть балансы и размер кредитного лимита;
  • просмотреть сумму задолженности, дату платежа и минимальный платеж;
  • уточнить количество накопленных бонусов.

Если Вы держатель основной карты, в Citibank Online Вы будете видеть полную информацию по основной и оформленным к ней дополнительным картам. Если же Вы держатель дополнительной карты — Вы сможете увидеть операции только по дополнительной карте.

icon

Чтобы посмотреть детали счета кредитной карты, нажмите на ссылку с названием счета на странице «Мой банк».

step 1

Балансы по карте

На странице «Детали счета» Вы можете уточнить информацию по потраченным и доступным средствам, в том числе:

  • кредитный лимит;
  • использованный кредит (без учета замороженных сумм). Если у Вас есть собственные средства на карте, перед суммой использованного кредита будет стоять знак «−»;
  • общий баланс по замороженным суммам и операциям с оплатой в рассрочку (нажмите на соответствующие строки, чтобы просмотреть детали);
  • баланс доступных средств для совершения операций и для выдачи наличными.

icon

Просмотреть доступный баланс и изменить кредитный лимит дополнительной карты Вы можете в меню «Продукты и услуги» в разделе «Изменить лимит дополнительной карты».

step 2

Замороженные суммы

1. Чтобы посмотреть операции, финансовые расчеты по которым еще не проведены, нажмите «Замороженные суммы».

step 3

2. В открывшемся окне Вы увидите операции по основной и оформленным к ней дополнительным кредитным картам. Все операции можно отсортировать по дате, описанию или сумме, нажав на соответствующий заголовок.

Чтобы распечатать таблицу, нажмите «Печать».

step 4

icon

Важно!
Если операция совершалась в иностранной валюте, то сумма списания может отличаться от замороженной суммы из-за разницы курсов валют на дату совершения операции и на дату списания. Уточнить сумму списания Вы можете в списке операций.

Задолженность и минимальный платеж

Также на странице «Детали счета» Вы найдете информацию о задолженности по Вашей кредитной карте.

Здесь Вы можете:

  • Просмотреть сумму и дату внесения обязательного минимального платежа.
    Если он уже оплачен, эта информация отображаться не будет.
  • Уточнить полную сумму задолженности по последней выписке.
    Оплачивая задолженность полностью в течение 20 дней после выписки, Вы сможете пользоваться льготным периодом кредитования и не платить проценты*.
  • Если Вы не пользуетесь льготным периодом кредитования, Вы можете оформить программу «Заплати в рассрочку!»и выплачивать задолженность равными ежемесячными платежами в течение удобного для Вас срока по сниженной процентной ставке.
  • Если у Вас открыт счет в Ситибанке, Вы можете оплатить задолженность по кредитной карте онлайн — для этого нажмите «Оплатить».

step 5

* Помните, снятие наличных, перевод денежных средств с кредитной карты, квазикэш-операции (в том числе пополнение интернет-кошелька), а также операции, оформленные с оплатой в рассрочку, являются исключением и не попадают в льготный период кредитования. Проценты на эти операции начисляются с первого дня.

Способы погашения задолженности по кредитной карте

Вы можете выбрать удобный для Вас способ погашения задолженности:

    *. Перевести со своего рублевого счета в Ситибанке в Citi Mobile или Citibank Online.
  • Подключить услугу «Автоматический платеж» в Citibank Online для автоматического пополнения с Вашего текущего или сберегательного счета в Ситибанке.
  • Внести наличные через банкоматы Ситибанка, в том числе банкоматы с функцией мгновенного зачисления денег на счет.
  • Пополнить счет* кредитной карты со своего счета в другом банке в приложении Citi Mobile
  • Внести наличные на счет кредитной карты через терминалы «Элекснет» и терминалы Московского Кредитного Банка (МКБ).
  • Произвести платеж или внести наличные в любом отделении Ситибанка 1 .
  • Переводом из другого банка по реквизитам, по номеру телефона* или по номеру карты*. Узнайте банковские реквизиты Ситибанка в Вашем городе!

Узнать номер Вашего счета, на который производится оплата в счет погашения задолженности по кредитной карте, Вы можете в ежемесячной выписке по кредитной карте, в системе Citibank Online.

Для осуществления банковского перевода без открытия счета в отделениях Сбербанка или Московского Индустриального Банка Вы можете воспользоваться формой № пд-4. Ее Вы можете найти в любом из отделений Сбербанка или Московского Индустриального Банка. Вы также можете осуществить переводы с Ваших счетов, открытых в других банках, используя их внутренние формы и согласно их правилам.

* Особенности и риски, присущие данной форме расчетов, определены в договоре с клиентом. Клиенту необходимо предварительно с ними ознакомиться.

Платежные реквизиты

Для погашения задолженности по кредитной карте переводом со счета в другом банке Вам понадобятся платежные реквизиты. Чтобы узнать реквизиты, необходимо:

1. В разделе «Полезные ссылки» нажать «Показать номер счета» и отменить маскирование.

step 6

step 7

icon

При совершении перевода со счета в другом банке в качестве получателя должно быть указано полное имя владельца счета (держателя основной карты).

icon

Обратите внимание: переводы в иностранной валюте не могут быть зачислены на счет кредитной карты.

Бонусные баллы

Для всех кобрендинговых карт на странице «Детали счета» можно уточнить информацию по бонусным баллам:

  • баланс бонусных баллов — сумму баллов на текущий момент с даты формирования последней выписки;
  • сумму бонусных баллов на дату формирования последней выписки.

Для карт Citi Select ® , Citi Ultima ® с подключенной программой Citi Select и карт Citi PremierMiles ® с программой «Сити ПремьерМайлз» баланс бонусных баллов отражает всю сумму накопленных Селектов/Citi миль на текущий момент.

Нажмите «Просмотреть бонусы», чтобы:

  • увидеть историю начисления бонусов;
  • обменять бонусные баллы на вознаграждение и промокоды партнеров или деньги на счет (для карт Citi Select, Citi Ultima с подключенной программой Citi Select и карт Citi PremierMiles с программой «Сити ПремьерМайлз»).

icon

В указанные суммы бонусов не входят баллы, переведенные на вознаграждения в программы компаний-партнеров или наличные. Бонусные баллы за ранее сформированные выписки можно посмотреть в самих выписках. Общий баланс накопленных бонусов Вы можете узнать в программе партнера.

step 8

Просмотр операций

A

Чтобы просмотреть последние операции по Вашей основной и открытым к ней дополнительным картам, выберите нужный период из выпадающего списка.

Держатель дополнительной карты может видеть операции только по своей карте.

Если Вас интересуют операции, совершенные более 90 дней назад, воспользуйтесь поиском операций или нажмите «Просмотр выписки» в полезных ссылках справа.

icon

Если Вас интересуют детали операций, совершенных более года назад, закажите выписку с помощью сервиса «Напишите нам».

step 9

Поиск операций

Чтобы быстро найти интересующую Вас операцию, выберите «Поиск операций» , задайте один или несколько критериев и нажмите «Искать».

В списке отобразятся лишь те операции, которые соответствуют Вашим критериям и были списаны со счета. Если сумма еще заморожена, в результатах поиска она не отобразится.

Поиск осуществляется по операциям за последние 365 дней.

step 10

Экспорт операций

Историю операций по Вашей кредитной карте можно сохранить в электронном виде и использовать в программах управления финансами.

Для этого нажмите «Экспортировать» и выберите формат отчета (XLS, CSV, XML, QIF, OFX, QFX).

Укажите нужные параметры и нажмите «Экспортировать историю операций».

Экспорт за период более трех месяцев сохранится в нескольких файлах.

step 11

Изменение даты формирования выписки

Если Вам неудобна дата формирования выписки, Вы можете создать запрос на ее изменение для комфортного погашения задолженности.

step 12

2. Нажмите «Нет, спасибо».

step 13

3. Выберите тип продукта: «Кредитная карта», и тему: «Новая дата формирования выписки по кредитной карте».

step 14

4. Укажите номер кредитной карты и новую дату формирования выписки. Нажмите «Продолжить».

step 15

icon

Перед созданием запроса, пожалуйста, убедитесь, что он отвечает следующим условиям:
— изменение даты формирования выписки возможно не чаще 2-х раз в год;
— выписка в текущем месяце уже сформирована (иначе Вы получите 2 выписки и, соответственно, 2 минимальных платежа к погашению в текущем месяце); — минимальный платеж в текущем месяце погашен.
Срок обработки запроса — 3 рабочих дня.

Чтобы узнать баланс на карте Ситибанк воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Ситибанк. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

  1. Вставьте карту в банкомат.
  2. Введите пинкод из 4 цифр.
  3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
  4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
  5. Забрать карту.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Ситибанк — телефон горячей линии


Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии Citibank:

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение


USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Citibank высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Ситибанк имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Ситибанк — личный кабинет (интернет банк)


При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Citibank.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии 88007003838

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение — Citibank


Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Ситибанк — официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.

Если этот материал был полезен для вас поделитесь информацией со своими родственниками и друзьями.

Чтобы узнать баланс на карте Гута банк воспользуйтесь одним из доступных методов. Здесь мы рассмотрели варианты проверки остатка на счете через интернет и без него.

Узнаем баланс без интернета

Посмотрите интересующую информацию по лицевому счету кредитной карты не используя интернет. Сделайте это выбрав подходящий для Вас вариант.

Ближайший офис и банкомат на карте (режим работы)

Самый простой и безопасный метод — посещение ближайшего банкомата или офиса Гута банк. Чтобы проверить остаток денег на карточке используйте пошаговую инструкцию.

  1. Вставьте карту в банкомат.
  2. Введите пинкод из 4 цифр.
  3. В предложенном меню выберите пункт «Запрос баланса».
  4. Осуществить вывод информации на дисплее или на чеке.
  5. Забрать карту.

Кода нашли нужное место, в карточке уточните график работы отделения или банкомата.

Гута банк — телефон горячей линии


Позвоните в службу поддержки клиентов по телефону горячей линии Guta банк:

Информацию предоставит автоответчик или оператор взявший трубку. Обычно для запроса баланса по карте необходимо назвать кодовое слово или данные удостоверяющие вашу личность.

СМС оповещение


USSD команда для проверки баланса

С помощью специального USSD кода запросите остаток по счету. Этот вариант удобен тем, что баланс на карте Guta банк высвечивается прямо на экране вашего мобильника.

Пока компания не разработала функционал просмотра остатка на счете через USSD команды.

Проверяем остаток на счете через интернет

Как и в любом другом банке Гута банк имеет несколько способов запросить остаток по счету через интернет.

Гута банк — личный кабинет (интернет банк)


При получении карты желательно сразу подключить опцию Мобильный банк. После этого у вас появится возможность войти в личный кабинет Guta банк.

Если вы еще не прошли регистрацию, то сделать ее можно в любом офисе или позвонив на телефон горячей линии 88001004700

Система перенаправит вас в личный кабинет. На главной странице вы увидите все ваши карты и счета. Напротив каждого отображается остаток.

Мобильное приложение — Guta банк


Второй по популярности способ посмотреть баланс на карте Гута банк — официальное мобильное приложение. Для его использования так же понадобится подключенная опция мобильного банка.

Пока компания не разработала мобильное приложение.

Скачав приложение, нужно войти в него введя логин и пароль. На первом экране выберите нужную карту, после чего увидите полную информацию по ней. Этот способ актуален, если вы постоянно находитесь в движении и нужно работать со счетами.

Если этот материал был полезен для вас поделитесь информацией со своими родственниками и друзьями.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: