Как узнать номер по переводу в сбербанке с карты на карту

Обновлено: 13.05.2024

Комиссия за перевод с карты Сбербанка на карту другого банка

Одними из самых популярных и удобных переводов в наше время являются с карты на карту. У Сбербанка в этом плане довольно гибкая и благоприятная политика. Осуществить отправку средств вы сможете со своего смартфона, при этом необязательно знать номер карты получателя — достаточно ввести его номер телефона. При этом дополнительных денег за это с вас не снимут, если вы переводите их клиенту Сбербанка, а комиссия за перевод с карты Сбербанка на карту другого банка составит 1%. Но установлены и пороги комиссии: минимум 30 рублей и максимум 1000, однако крупные суммы выгоднее всего отправлять деньги с личного счета, а не с карты.

Лимит перевода с карты на карту Сбербанка

Очень часто клиенты банков при переводе денежных средств сталкиваются с некоторыми трудностями, главная из которых — ограничение отправляемой суммы. Лимит перевода с карты на карту Сбербанка зависит прежде всего оттого, какая карта у вас на руках. Если это Visa или Maestro, то перевести более 50тыс рублей в сутки не удастся. У остальных типов карт привилегий больше: максимальный порог отправки составит 150 тыс рублей. Но следует знать, что в случае перевода через мобильное приложение, лимит транзакций составит 300 тыс рублей. Будьте готовы к тому, что потребуется прозвонить в call-центр и подтвердить операцию, назвав кодовое слово своей карты.

Сроки перевода с карты на карту Сбербанка

Сроки перевода с карты на карту Сбербанка могут зависеть от многих факторов. Стандартные внутрибанковские обычно занимают от 5 до 10 минут. Но если переводить с карты Сербанка в другой банк, то это может занять до 5 рабочих дней. При этом помните, что в расчет идут именно рабочие дни, не считая субботы, воскресенья и официальных праздников. Время перевода в другой регион также может быть больше обычного: от одного до двух рабочих дней. Чтобы осуществить моментальный перевод, можно воспользоваться услугой «Колибри», с помощью которого денежные средства дойдут до адресата максимум за 10 минут.

Отменить перевод с карты на карту Сбербанка

Когда на карту неожиданно или часто поступают деньги, возникает вопрос: кто их отправил? Есть несколько способов узнать, кто отправил деньги на карту Сбера. Для экономии времени уточнить информацию можно через: службу поддержки клиентов, онлайн-чат, Сбербанк Онлайн или мобильное приложение. Если офис в шаговой доступности, можно обратиться к сотруднику банка с паспортом. Неважно, какой способ выбран, информация предоставляется бесплатно.

Мы подробно разберем 5 способов, благодаря которым держатель банковской карты сможет узнать, кто ему отправил деньги. Сотрудники банка рекомендуют получать информацию дистанционно и экономить свое время.

Через «Сбербанк Онлайн»

Для уточнения информации надо перейти на сайт Сбербанка и выбрать «СберБанк Онлайн».

Откроется окно авторизации, в котором следует указать логин и пароль. После первого входа логин запоминается (если выбрать это в браузере).

На главной странице личного кабинета выбрать раздел «История» . Найти необходимый перевод можно через фильтр: по заданному периоду и сумме.

После того как нужный перевод будет найден следует войти в него (кликнув по переводу 2 раза). Откроется подробная информация, где в описание будет указан отправитель. Если перевод от физического лица, то фамилию посмотреть не получится. В таком случае прописано имя, отчество и первая буква фамилии. Если деньги поступили от юридического лица, будет прописано наименование компании.

Через мобильное приложение

Для уточнения информации надо запустить приложение на телефоне и авторизоваться. После авторизации на главном экране, в нижнем меню, выбрать «История».

После выбрать поступивший перевод. При необходимости можно задать параметры, выбрав тип операции, период. Далее войти в выбранный перевод, кликнув по нему 2 раза, и посмотреть отправителя в разделе «Описание» .

Через отделение банка

Выбирая такой способ получения информации, потребуется взять паспорт и посетить любой офис Сбербанка. В отделение банка обратиться к уполномоченному сотруднику и получить информацию. Минус такого способа – клиенты принимаются в порядке очереди. Часто офисы банка загружены и приходится ждать.

Важно! В интернете много советов, что можно вставить карту в банкомат и запросить выписку. Но авторы таких советов не знают, что отправитель в выписке не прописывается. Поэтому такой способ получения информации не подходит.

Через онлайн-чат

Уточнить, кто отправил деньги на карту можно только через онлайн-чат в личном кабинете клиента. Через чат на сайте банка получить информацию об отправителе не получится.

Поэтому надо авторизоваться в личном кабинете через сайт или мобильное приложение и написать оператору. Единственный минус – сотрудники чата отвечают не сразу. Зачастую приходится ждать от 5 до 15 минут, пока оператор подключится к разговору и ознакомится с вопросом.

Через телефон горячей линии

Надо позвонить по номеру 900 и озвучить цель обращения. Для получения информации потребуется пройти идентификацию, сказать персональные данные или кодовое слово. Далее потребуется озвучить сумму операции и дату, чтобы оператор смог быстро найти перевод.

Если в указанный день поступило несколько одинаковых переводов, то надо сказать примерное время или запросить сведения по всем переводам за указанный день.

После останется подождать несколько минут, пока оператор проверит и скажет, кто отправил деньги. Стоит учитывать, что менеджер не должен скидывать отчет на телефон через sms, или отправлять на адрес электронной почты. Вся информация озвучивается только по телефону.

В онлайн сервисе Сбербанка есть возможность получить выписку по движению средств на карте.
При онлайн переводе денежных средств с карты на карту Сбера в отчетных документах видны только первые и последние четыре цифры карты адресата.
Для предоставления в суд необходимо подтвердить ПОЛНЫЙ номер карты, куда переводились деньги.

20(!) минут общения с сотрудником банка ни к чему не привели.

Что нужно сделать, чтобы получить эту информацию?

- Необходимо обратиться за выпиской по счету непосредственно в отделение сбербанка, а не пытаться сделать это сидя дома через онлайн сервис банка .
При обращении в отделение банка нужно пояснить, что информация по счету Вам необходима для обращения в суд .

PS: Сам обращался как то по источнику пополнений счета, когда нужно было уточнить откуда были некоторые переводы по компенсации коммунальных услуг : из собеса или пенсионного фонда, при обращении за распечаткой снятий/пополнений была выдана исчерпывающая и полная информация .
При обращении в онлайн сервис банка, если Вы заметили показываются не только первые и последние цифры счетов, на которые осуществляется перевод, но так же и первые и последние четыре цифры Вашего счета - страховка это такая и что то просить/требовать от сотрудника банка по телефону очень сложно не появившись лично и не предоставив паспорт, потому эти 20 минут и ни к чему не привели, и было бы более, чем странно, если бы Вам по телефону ( ! ) выдали бы полную информацию .
При обращении в банк лично и с паспортом Вам будет предоставлена вся необходимая информация в полном объеме .
Более того, при обращении в банк по запросу суда банк будет не в праве отказать в подобной информации .

Я не пытаюсь, не дурак. Я только проверил, что входит в детализацию счета. Эта информация для суда недостаточна. Поэтому и ищу дополнительную информацию.
Сотрудник банка естественно сказал тоже самое, но на вопрос "в какое конкретно - любое или где была выпущена карта" - так и не смог ответить.

Уже теплее ) значит, если у меня не получится к следующему заседанию получить - это может сделать суд самостоятельно? (хотя рассчитывать на это, видимо, не стоит) ))))

NORD Гений (60700) В суде нужно пояснить , что необходимо обращение в банк за выпиской по счету для каких либо доказательств . Если суд сочтет необходимым , то такой запрос будет сделан и информация будет предоставлена . Вообще , по запросам суда счета замораживаются даже , не то , что получить какую то выписку по счету .

не факт что суд будет делать запрос в банк - Ваше дело доказать свою правоту в суде,придется самому доставать. Я как-то брала тоже для суда, написала заявление и оплатила. все дали

Акимов Глеб Просветленный (32677) я то и заплатить готов, не вопрос, просто нужно теперь уже понимать - в какое отделение надо обращаться - за углом или на другом конце . страны.

Если у вас не получается сделать это с помощью истории операций сбербанк онлайн, то достаточно выбрать в меню раздел карты, выбрать действующую карту. Выбираем карту, далее вы видите последние операции. Если вам нужна более полный отчет, то можно выбрать ниже полную банковскую выписку. Для того что бы распечатать или более подробно узнать об операциях достаточно заказать ее на e-mail.

Сбербанк предлагает своим клиентам удобную опцию – перевод средств по номеру телефона. Это очень удобно, так как плательщику не нужно знать и указывать длинный номер карты с риском допустить ошибку. Достаточно ввести номер телефона, который легче запомнить или записать.

Как переводить деньги по номеру телефона в Сбербанке?
На сайте Сбербанк Онлайн
В банкомате или терминале
В мобильном приложении
По SMS на номер 900
USSD командами
В каком случае перевести не получится?
Как проверить, привязан ли номер к карте?
Условия выполнения перевода
Лимиты и комиссия
Правила безопасности при переводах
Шаблоны перевода

Как переводить деньги по номеру телефона в Сбербанке?

Деньги на карту Сбербанка по номеру телефона можно переводить в любое удобное время. Для осуществления операции достаточно знать номер телефона получателя. Обязательное условие – у отправителя и получателя должен быть подключен Мобильный банк. Чтобы выполнить платеж, можно воспользоваться одним из нижеперечисленных способов.

На сайте Сбербанк Онлайн

Клиенты, подключенные к сервису Сбербанк Онлайн, могут отправлять платежи онлайн через личный кабинет. Для этого необходимо авторизоваться в системе и выбрать карту, с которой вы хотите осуществить перевод. Далее выполните следующий комплекс действий:

войдите в меню «операции»;
выберите опцию «перевести частному лицу»;
в открывшейся форме выберете операцию «перевод клиенту Сбербанка».

Если все данные верны, нажмите «подтвердить по SMS», дождитесь пароль, который придет на мобильный телефон и введите его в соответствующее поле. Деньги будут списаны с карты отправителя и перечислены на карту получателя. Каждый из них получит уведомление о проведении операции.

В банкомате или терминале

Сбербанк предоставляет возможность перевести средства по номеру телефона, используя банкомат или терминал самообслуживания. Для этого необходимо:

вставить карту в устройство и ввести пин-код;
в меню выбрать раздел «платежи»;
перейти в подменю «перевод средств»;
выбрать соответствующий способ оплаты;
указать номер телефона получателя;
указать сумму платежа;
проверить правильность введенных данных;
подтвердить платеж.

В мобильном приложении

Мобильное приложение Сбербанк Онлайн также предоставляет возможность выполнить платеж по номеру телефона. Для этого необходимо:

выбрать опцию «платежи» в главном меню;
кликнуть «клиенту Сбербанка»;
выбрать из телефонной книги номер получателя или ввести его вручную;
указать карту, с которой будет осуществляться платеж и сумму;
проверить правильность введенных данных и выбрать опцию «перевести».

После выполнения платежа пользователю будет предложено сохранить шаблон для более удобного проведения аналогичной операции в будущем.

По SMS на номер 900

Одним из самых удобных способов перевода средств по номеру телефона является платеж по СМС. Для осуществления операции не нужен интернет. Его можно провести в любое время, имея под рукой лишь телефон, который подключен к Мобильному банку. Для этого отправьте SMS на номер телефона 900 следующего содержания:

ПЕРЕВОД 9ХХ7654321 1000

9ХХ7654321 – номер телефона получателя;
1000 – сумма платежа в рублях.

USSD командами

И нажмите кнопку вызова.

9XX7654321 – номер телефона;
300 – сумма платежа.

Недостатком такого вида операции является то, что после проведения платежа отправителю не предоставляется чек. Но в отличие от СМС, он может быть отправлен даже в том случае, если на телефоне отправителя нет средств.

В каком случае перевести не получится?

Для осуществления платежа на номер телефона обязательно у отправителя и получателя должна быть подключена услуга Мобильный банк. Сумма операции не должна быть меньше 10 рублей и больше 8000 рублей. Операция возможна лишь в национальной валюте. Платеж будет отклонен при попытке заплатить с кредитной, корпоративной, виртуальной карты.

Как проверить, привязан ли номер к карте?

Условия выполнения перевода

Независимо от того, какой способ использовал клиент для отправки платежа, банк одобрит его лишь при условии, что номер телефона привязан к карте и подключена услуга «Мобильный банк». Также карта должна быть активна, на счету должна быть достаточная сумма для совершения операции. Карта должна быть дебетовой, международной.

Лимиты и комиссия

Платежи на номер телефона максимально просты, но они связаны с определенными рисками. Поэтому Сбербанк установил определенные ограничения:

сумма отправленных платежей в сутки – не больше 8 тыс. рублей;
сумма принятых платежей в сутки – не больше 8 тыс. рублей;
количество платежных операций – не больше 10 в сутки.

При превышении допустимых лимитов, плательщику придет уведомление о том, что в операции отказано. Если карта получателя и плательщика открыта на территории одного и того же города или в отделения, комиссия за перевод взиматься не будет. В других случаях она составит 1%.

Правила безопасности при переводах

При осуществлении платежей, клиентам Сбербанка рекомендуется придерживаться правил безопасности:

не оставляйте телефон без присмотра и не передавайте третьим лицам;
при утере мобильного телефона нужно в срочном порядке заблокировать SIM у оператора и обратиться на горячую линию банка для блокировки онлайн-сервисов;
пользуйтесь антивирусными программами и не забывайте их обновлять;
не подключайте к своим картам чужие телефоны;
завершайте работу с личным кабинетом через кнопку «Выход»;
при установке дополнительных программ на смартфон, проверяйте права доступа, которые хочет получить приложение;
при подозрении, что от вашего имени кто-то совершает несанкционированные операции, Сбербанк в целях безопасности может заблокировать онлайн-услуги.

Будьте внимательны, не переходите по подозрительным ссылкам, которые приходят в СМС и не скачивайте приложения с неофициальных источников.

Шаблоны перевода

Для тех клиентов, которые регулярно осуществляют платежи в пользу одного и того же получателя, предусмотрена возможность создания шаблонов. Шаблон в Сбербанк Онлайн легко создать, используя опцию «создать шаблон» или кликнув кнопку «сохранить шаблон» непосредственно при выполнении платежа. Для тех, кому привычнее пользоваться Мобильным банком, есть возможность создания СМС шаблонов. При необходимости, шаблоны можно редактировать. Шаблон можно создать как в сервисе Сбербанк Онлайн, так и в терминале самообслуживания.

На сегодняшний день Сбербанк России предоставляет множество возможностей для быстрого перевода средств: деньги можно перевести по номеру телефона или карты воспользовавшись интернет-банком, приложением для смартфонов, USSD-командой, смс-сервисом и банкоматом. Давайте рассмотрим особенности каждого метода.

Мобильный банк

Отправка денег через СМС на номер 900 – наиболее распространенный метод передачи средств среди клиентов Сбербанка. Для этого достаточно выучить несколько простых кодов, которые позволят перевести деньги всего за минуту. Подключить Мобильный банк Сбербанка можно в отделении – обычно это делают еще при получении карточки.

Перевести деньги через номер 900 можно по номеру телефона получателя или по номеру карточки, а также через USSD-команды.

По номеру телефона получателя

В этом случае Мобильный банк должен быть подключен и у отправителя, и у получателя. Если у получателя есть несколько карточек, в приоритете – зарплатная, поэтому деньги скорее всего будут зачислены на нее.

ПЕРЕВОД 9ХХ1234567 100

Первое слово – команда, означающая, что вы хотите перевести деньги. Далее – номер получателя средств, а затем – сумма, которую вам необходимо перевести.

Вы также можете выбрать предпочтительную для перевода карту. В этом случае СМС-команда будет выглядеть так:

ПЕРЕВОД 1234 9ХХ1234567 100

Где 1234 – последние четыре цифры карты, на которую вы совершаете перевод.

Перевод по номеру карты

Если вы не знаете номер телефона получателя или же хотите совершить перевод на конкретную карту, команда меняется. Выглядеть она будет следующим образом:

ПЕРЕВОД 1234567891234567 3000

Где 1234567891234567 – номер карты, на которую вы собираетесь передать средства.

Для перевода между конкретными карточками команда будет выглядеть следующим образом:

ПЕРЕВОД 1234 4321 3000

1234 – номер карты, с которой осуществляется перевод, в то время как 4321 – номер карты получателя.

USSD-команды – быстрая отправка денег

Для абонентов федеральных операторов связи доступны переводы через USSD-запросы. Ввести их можно с клавиатуры набора номера.

Так, чтобы перечислить средства с одной карты Сбербанка на другую, нужно набрать команду:

и нажать на кнопку вызова. В данной команде X – номер телефона, к которому привязана карта получателя, и набор происходит без 8. Y – сумма, которую вы хотите перевести.

На переводы с помощью Мобильного банка действует ограничение – не более 10 транзакций в день, при этом общая сумма и для отправителя, и для получателя не должна превышать 8 тысяч рублей. Комиссия не взимается на транзакции в пределах одного города, однако, если перевод осуществляется между разными городами, комиссия составляет 1% – максимум 1000 рублей.

Интернет-банкинг Сбербанк Онлайн

Переводы между клиентами Сбербанка

Сбербанк Онлайн – это интернет-банкинг, с помощью которого вы можете не только проверять свой баланс и оплачивать счета, но и переводить деньги. Необходим лишь доступ к интернету и регистрация в сервисе Сбербанк Онлайн.

Для того, чтобы быстро сделать перевод, достаточно нескольких шагов:

Переводы между своими картами

Комиссия за переводы между картами одного клиента не взимается вовсе, а время транзакции сокращается до нескольких секунд. При этом процесс такой же простой:

Войдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн и откройте страницу “Платежи и переводы”;
Кликните на кнопку “Перевод между своими счетами и картами”;
Появится окно, в котором нужно выбрать карту, с которой будет осуществляться перевод, а также карту-получателя. После этого введите необходимую сумму и нажмите на “Перевести”;
Затем проверьте реквизиты и нажмите “Подтвердить”.

Операция производится мгновенно, а о ее результате вы узнаете с помощью СМС.

Через мобильное приложение Сбербанк Онлайн

Пользователи смартфонов могут воспользоваться мобильным банкингом. Установить приложение можно через AppStore или Google Play, а войти можно под тем же логином и паролем, что и в браузерной версии банкинга.

Для того, чтобы произвести транзакцию между счетами, вам необходимо:

Пролистать главную страницу до вкладки “Платежи” и выбрать кнопку “Клиенту Сбербанка”;
После этого откроется страница, которая предлагает несколько вариантов перевода – по номеру телефона, по контакту из записной книжки телефона, по номеру карты или на банковский счет клиента. Выберите наиболее подходящий вам способ;
Если вы хотите перевести деньги по номеру телефона, выберите контакт со значком Сбербанка или введите номер самостоятельно. Для перевода по номеру карты, введите его самостоятельно или, если ваш смартфон имеет такую функцию, сканируйте пластик;
Далее введите сумму перевода и, если хочется, комментарий, после чего подтвердите выполнение операции.

После осуществления перевода на экране появится предложение сохранить чек – документ со всеми реквизитами операции появится в галерее вашего смартфона. Также вы можете сохранить шаблон операции для будущих переводов.

Банкомат

Несмотря на развитие и распространение интернета, многие клиенты банков до сих пор отдают свое предпочтение банкоматам как наиболее привычному способу оплаты счетов и перевода денег. Не нужно вводить паролей и кодов из СМС и, если терминал принимает наличные, вы можете внести деньги на свой счет.

Процедура очень проста:

Вставьте пластиковую карту Сбербанка в терминал и введите свой ПИН-код;
Затем выберите пункт “Перевод средств” и введите номер карты получателя;
Введите номер карты получателя и нажмите “Далее”.

Комиссия за переводы между картами, оформленными в разных городах, составляет так же 1%. Ограничена и максимальная сумма перевода – в зависимости от вида пластиковой карты, она может варьироваться в диапазоне от 100 до 300 тысяч рублей.

В целом переводы между клиентами Сбербанка имеют лишь несколько ограничений. О лимитах суточных переводов уже было сказано выше. Кроме этого важно помнить, что переводы возможны лишь в валюте пластиковой карточки отправителя и получателя, а комиссия за операцию взимается со счета отправителя средств.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: