Как узнать пин код карты тинькофф

Обновлено: 28.04.2024

Столкнуться с проблемой , как узнать пин код карты Тинькофф банка могут все пользователи учреждения. Поскольку банк не имеет стационарных офисов, провести операцию можно только удаленно. Первый вариант — через интернет, второй — звонок в техническую поддержку. Обе процедуры не займут больше 10 минут.

Кредитная карта Platinum

Дебетовая карта Tinkoff Black

Что такое пин-код? Для чего он используется?

Пин-код — это 4 цифры для доступа к карте, как кредитной, так и дебетовой. Назначается или выбирается при получении карты. Проверочный пароль служит элементом безопасности, чтобы посторонние не смогли получить доступ к деньгам, в случае незаконного завладения картой или кибермошенничества.

Пин-коды хранятся в базе данных банка. Если введенная комбинация не совпадает с той, что есть у учреждения, доступ к операциям закрывается. У каждого банкомата фиксированное число попыток ввести проверочную комбинацию, чаще всего — 3 раза. Если человек 3 раза подряд вводит неверные цифры, карта изымается или блокируется.

Как узанть пин код карты Тинькофф банка

Сотрудники банка сразу предупреждают пользователя о том, что разглашать цифры нельзя даже близким родственникам. Вся ответственность за хранение комбинации возлагается исключительно на владельца карты, и если из-за его халатности посторонние завладеют средствами на карте, банк не будет нести никакой ответственности.

Для того, чтобы не забыть проверочную комбинацию, лучше использовать несколько способов хранения: специальные электронные базы данных и бумажные носители . Никогда не пишите код на карте. Не храните записанный пин код рядом с картой или в кошельке.

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

Пин-код задается произвольно, и не привязывается к памятным датам и событиям, поэтому забывают его достаточно часто, особенно возрастные клиенты и слишком занятые граждане.

Татьяна Шевцова

Если забыл пароль от карты Тинькофф, единственный способ узнать текущий - вспомнить. Если не получилось, придется сменить комбинацию. Но не стоит рисковать и подбирать комбинации, так вы рискуете остаться с заблокированной банковской картой.

Как сменить пин код карты Тинькофф банка?

Тинькофф работает полностью удаленно, поэтому и способы восстановления пин-кода дистанционные. Есть 2 варианта, как поменять пин код на карте Тинькофф — звонок в службу поддержки или аккаунт на сайте .


Через службу помощи по телефону

Первый способ Тинькофф сменить пин код подойдет тем, кто не силен в интернет-коммуникациях. Оператор все сделает сам, ваша задача только следовать его инструкциям. Для того, что получить пин код, необходимо предоставить информацию, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем карты:

  1. ФИО и номер карты.
  2. Кодовое слово, указанное в договоре.
  3. Данные о владельце: адрес прописки или временной регистрации, персональный номер телефона, место и дата рождения, место работы.

Когда сотрудник банка удостоверится, что вы действительно являетесь владельцем карты, звонок перенаправляется в интерактивный отдел. Автоматическая система сама выбирает и оглашает новый пин код. Живые сотрудники не принимают в процессе никакого участия, и не могут узнать новый пин код Тинькофф. Единственное — после того, как интерактивная система закончит свои действия, оператор удостоверится, что вы услышали и запомнили комбинацию.

К дебетовым картам более жесткие условия смены пароля. Финансовое учреждение может потребовать выпустить новый пластиковый носитель. Тогда как аналогичная операция для кредитной карты (Блэк, Платинум) проходит без перевыпуска. Если учреждение принимает решение перевыпустить дебетовую карту, придется заплатить 300 рублей.

Через личный кабинет



Восстановить пин можно с помощью следующей инструкции:

  1. На титульной странице установить карту, которая вас интересует, и кликнуть на нее.
  2. Кликнуть пункт “Действия”, где посмотреть и выбрать функцию “Изменить пин-код”.
  3. Для подтверждения операции ввести кодовую дату — день рождения.
  4. Установка новой проверочной комбинации происходит на усмотрение клиента, можно выбрать любые 4 числа.
  5. На номер телефона, привязанный к карте, приходит смс с кодом, который вводится в соответствующее поле. Это последнее действие для того, чтобы активировать новый пароль. Далее происходит автоматическая смена кода на заданный.


PIN-код (Personal Identification Number) — четырехзначный аналог электронной подписи держателя кредитной или дебетовой карты. Используется для доступа к банкомату и при совершении оплат в офлайн через терминалы для идентификации личности. Обычно клиенты получают конверт с кодом вместе с пластиком.

У дистанционного банка Tinkoff в целях безопасности пакет с документами доставляется по почте или курьером без него, посторонние не узнают секретные цифры.

Получение PIN-кода

Первый раз ПИН-код формируется в процессе активации карты. Получение по телефону выглядит следующим образом:

Получение на официальном сайте происходит так:

Получение кода в мобильном приложении идет аналогично, отличается только интерфейс.

PIN-код можно поменять в любой момент (например, если он стал известен посторонним).

Владельцы пластика часто задаются вопросом о том, как узнать пароль от карт Тинькофф, если он забыт. Если сочетание цифр утрачено, то восстановление невозможно (информация доступна только держателю).

Придется пройти процедуру восстановления, для которой старый PIN не нужен. Перевыпуск карты (платно согласно тарифному плану) потребуется, только если возникли сложности с подтверждением личности или забыта кодовая дата.


Восстановление PIN-кода

Восстановить ПИН-код карт от Тинькофф можно через интернет-банк, голосовое меню, мобильное приложение и при помощи оператора.

Процесс восстановления через оператора:

Разговор с оператором прерывать запрещено.

Процесс восстановления в голосовом меню:

Процесс восстановления онлайн-банке:


Процесс восстановления в мобильном приложении:

  1. Авторизуемся.
  2. Выбираем карточку.
  3. Переходим в раздел «Настройки» (нажимаем на иконку в виде шестеренки).
  4. Выбираем пункт «ПИН-коды карт».
  5. Указываем дату рождения.
  6. Набираем новый четырехзначный код.
  7. Подтверждаем выбор паролем из SMS.

Можно попытаться вспомнить код, подойдя к банкомату и вводя комбинации. Если 3 раза ввод ошибочный, то карта блокируется на сутки с последующей автоматической разблокировкой, устройством не задерживается.

Рекомендовано ограничиться двумя угадывания и переходить к другим способам.

Использование карты без PIN-кода

Для доступа к средствам, размещенным на карточке, не обязательно вводить ПИН. Он не нужен в следующих случаях:

  1. Применение бесконтактной оплаты Apple Pay, Samsung Pay, Google Pay. Экран смартфона просто подносится к терминалу, и деньги списывают со счета. Для этого в настройках мобильного приложения нужно зайти в раздел «Счет», перейти в подраздел «Услуги» и выбрать «Бесконтактная оплата».

При оплате достаточно на экране входа нажать на иконку бесконтактной оплаты и ввести код доступа для активации функции.

По умолчанию максимальный лимит оплаты без кода – 1000 рублей. Ограничения допустимо настроить самостоятельно в разделе «Безопасность и лимиты», подраздел «Лимиты для бесконтактной оплаты».


Полезные советы

Чтобы обезопасить размещенные на карте собственные или заемные средства, к PIN-коду следует относиться серьезно (чтобы не пришлось восстанавливать пароль или перевыпускать пластик), соблюдать меры предосторожности:

  • хранить в тайне, не сообщать цифра посторонним (даже сотрудникам банка);
  • не хранить данные рядом с картой и не писать на ней;
  • вводить цифровую комбинацию только на проверенных устройствах без присутствия посторонних;
  • не указывать код при покупках в интернете (требования подобного рода – мошенничество), для это используется одноразовый СМС-код;
  • при создании не использовать простые комбинации, которые легко подобрать.

Анализ отзывы

Если пароль забыт, то перевыпуск пластика не потребуется. Для смены при помощи оператора, через голосовое меню или интернет, старый код указывать не требуется. Он заменяется идентификацией личности. На всю процедуру уходит не более 5 минут.


Заключение

Банк заботится о финансовой безопасности клиентов, поэтому при правильном обращении с конфиденциальной информацией злоумышленники не смогут получить доступ к коду. Предусмотрено много простых способов для самостоятельного формирования и восстановления забытого. При возникновении проблем сотрудники call-центра подскажут, как восстановить ПИН-код карт от Тинькофф.

Если пользоваться картой только для онлайн-шопинга, настроить широкие лимиты бесконтактной оплаты и применять для снятия наличных специальный QR-код, то можно обойтись без PIN-кода.


Получив пластик на руки нужно пройти стандартную процедуру активации. Делать это следует внимательно, чтобы исключить вероятность возникновения непредвиденных ситуаций.

На сайте /activation нужно выполнить ряд

На сайте /activation нужно выполнить ряд действий:

Автоматически будет выслан 4-значный PIN, предназначенный для выполнения транзакций. При его утрате восстановление невозможно. Именно поэтому рекомендуется сохранить защитный код на нескольких надежных носителях.

Видео

Найти упаковку от карты

Иногда возникают ситуации, когда не получается вспомнить ПИН пластиковой карты. Возникает проблема, как узнать пин код карты Тинькофф. В этом случае не стоит сразу впадать в паническое состояние. Сначала нужно успокоиться и постараться вспомнить цифровую комбинацию. Если всё-таки сделать это не получается, следует найти конверт, в котором пластик был получен. В нём обязательно есть напечатанный код. Находится он внутри конверта и не может выпасть из него и потеряться. Такие документы никогда не выбрасываются и хранятся с другими важными и ценными бумагами.

Какие операции доступны без ПИН-кода

Если ни один из представленных вариантов, как поменять ПИН-код на карте Тинькофф , не подходит по той или иной причине, то совершить расчет можно только в некоторых торговых точках. Например, тех, которые не оборудованы терминалами нового образца и проводят оплату по пластику без связи с банками. Доступ к проведению других манипуляций держатель утрачивает.

Продавец просит расписаться после совершения покупки на чеке или может потребовать паспорт, в случае с именным пластиком. Чаще всего в обслуживании без подтверждения личности будет отказано. Такая мера необходима для повышения уровня безопасности держателей пластиковых карт.

На сайте Tinkoff не вводя защитный код можно только оплачивать услуги. Достаточно указать номер карты и индивидуальный код, высланный по СМС.

Другие варианты получения кода

Смена ПИН-кода банка Тинькофф возможна и другими способами. Вдруг клиент по какой-то причине не может воспользоваться интернет-банком. Если при этом есть доступ к мобильному приложению, операция аналогичным способом проводится там.

Если банкингом ни в каком виде человек не пользуется, тогда необходимо позвонить на горячую линию банка Тинькофф по номеру 8 800 555-777-8. Звонки принимаются круглосуточно и всегда бесплатны как для действующих, так и для потенциальных клиентов.

Порядок действий:

  1. Позвонить в банк и указать оператору, что вы забыли пароль Тинькофф для банковской карточки.
  2. Для получения информации потребуется пройти удаленную идентификацию личности. Вас попросят указать некоторые цифры карты, назвать указанное вами при оформлении кодовое слово или иную информацию.
  3. После успешной идентификации проводится установка нового ПИНа. По завершению операции картой можно свободно пользоваться.

Как задается пин-код в банке Тинькофф?

В большинстве «обычных» банков пин выдается держателю при первичной выдаче карты в специальном защищенном пин-конверте. Но в Тинькофф пин-код формируется электронным способом. Это помогает защититься от многих видов мошенничества. Код в бумажном виде может стать доступен тем, кто захочет воспользоваться деньгами на вашей кредитке, а электронный вариант не узнает никто кроме держателя.

Получить пин-код в Тинькофф можно при активации новой карты, сделав соответствующий запрос:

Система формирует случайный набор цифр, который и становится вашим пин-кодом. Его сложно подобрать, он чаще всего не похож на какие-либо из ваших данных вроде даты рождения.

Активация на сайте банка Тинькофф

Можно даже не пользоваться ни мобильным приложением, ни личным кабинетом (хотя почему бы ими не пользоваться?), но всё равно активировать карту Тинькофф Блэк через интернет. Для этого у банка на сайте есть специальный адрес , на него можно зайти и активировать карту Tinkoff Black или любую другую. Нужно ввести номер карты и придуманный вами пин-код:


Затем нужно будет выполнить подтверждение с помощью мобильного телефона, на который банк оправит код, после того как проверит данные.

Полезные советы

Чтобы обезопасить размещенные на карте собственные или заемные средства, к PIN-коду следует относиться серьезно (чтобы не пришлось восстанавливать пароль или перевыпускать пластик), соблюдать меры предосторожности:

  • хранить в тайне, не сообщать цифра посторонним (даже сотрудникам банка);
  • не хранить данные рядом с картой и не писать на ней;
  • вводить цифровую комбинацию только на проверенных устройствах без присутствия посторонних;
  • не указывать код при покупках в интернете (требования подобного рода – мошенничество), для это используется одноразовый СМС-код;
  • при создании не использовать простые комбинации, которые легко подобрать.

С помощью службы поддержки банка

Если выполнить замену самостоятельно не предоставляется возможным, нужно воспользоваться помощью работников банка Тинькофф. В отделении банка можно узнать пин код карты Тинькофф по её номеру, озвучив кодовое слово. Сделать это можно несколькими способами. Для выполнения замены ПИНа нужно обратиться в службу поддержки банка по телефону 8 800 555-777-8 или в чате Тинькофф банка. Самым простым и надёжным для клиентов, плохо разбирающихся в онлайн технологиях, будет личное обращение в отделение банка, где любой из сотрудников поможет выполнить необходимые действия по замене кода.

Какая информация о клиенте нужна банку?

 Кредитная карта от Тинькофф М

Кредитная карта от Тинькофф Минимальный платеж до 8% Возвращаем до 30% баллами 120 дней без процентов Подробнее →

Сотрудник Тинькофф банка не сможет войти в личный портал конкретного клиента, не зная определенные факты о его жизни. Выделим самые основные:

  • Имя, фамилия, отчество;
  • Реквизиты паспорта:
  • Номер;
  • Серия.
  • Дата рождения; :
  • Номер;
  • Срок действия;
  • Код доступа с обратной стороны.
  • Секретный вопрос.

Под секретным вопросом понимается фраза, которую клиент ранее выбрал для того, чтобы получить доступ к финансовому инструменту.

Все обслуживание осуществляется на дистанционной основе, поэтому вышеуказанная информация не столько необходима клиенту, сколько сотруднику для определения точной личности звонившего, ведь есть риск деятельности мошенников.

А вы знали, что пин-код – случайно сгенерированные числовые значения?

Меняется ли ПИН-код у карты перевыпущенной по сроку Тинькофф

Многие владельцы пластика хотят знать, как восстановить ПИН-код карты Тинькофф после перевыпуска. Действующий ранее пароль становится недействительным. Обязательно нужно провести повторную активацию банковского продукта, по аналогии действий, описанных выше.

Для перевыпуска пластика нет необходимости в оформлении документов. Достаточно связаться с сотрудником банка по телефону и указать запрашиваемую информацию: ФИО, номер паспорта и пр. Когда карточка будет готова, заявитель получит уведомление по СМС. Для получения нужно лично явиться в указанный филиал, захватив с собой паспорт.

Обратите внимание, что с заменой дебетовой карты никаких проблем не возникает. В случае с кредитным продуктом, необходимо погасить задолженность. Если речь идет о замене пластика – отрицательный баланс переходит на счет новой карты, который остается неизменным .

Как сменить пин код карты Тинькофф банка?

Тинькофф работает полностью удаленно, поэтому и способы восстановления пин-кода дистанционные. Есть 2 варианта, как поменять пин код на карте Тинькофф — .

Через службу помощи по телефону

Первый способ Тинькофф сменить пин код подойдет тем, кто не силен в интернет-коммуникациях. Оператор все сделает сам, ваша задача только следовать его инструкциям. Для того, что получить пин код, необходимо предоставить информацию, которая подтвердит, что именно вы являетесь владельцем карты:

  1. ФИО и номер карты.
  2. Кодовое слово, указанное в договоре.
  3. Данные о владельце: адрес прописки или временной регистрации, персональный номер телефона, место и дата рождения, место работы.

Когда сотрудник банка удостоверится, что вы действительно являетесь владельцем карты, звонок перенаправляется в интерактивный отдел. Живые сотрудники не принимают в процессе никакого участия, и не могут узнать новый пин код Тинькофф. Единственное — после того, как интерактивная система закончит свои действия, оператор удостоверится, что вы услышали и запомнили комбинацию.

К дебетовым картам более жесткие условия смены пароля. Финансовое учреждение может потребовать выпустить новый пластиковый носитель. Тогда как аналогичная операция для кредитной карты (Блэк, Платинум) проходит без перевыпуска. Если учреждение принимает решение перевыпустить дебетовую карту, придется заплатить 300 рублей.

Через личный кабинет

Восстановить пин можно с помощью следующей инструкции:

  1. На титульной странице установить карту, которая вас интересует, и кликнуть на нее.
  2. Кликнуть пункт “Действия”, где посмотреть и выбрать функцию “Изменить пин-код”.
  3. Для подтверждения операции ввести кодовую дату — день рождения.
  4. Установка новой проверочной комбинации происходит на усмотрение клиента, можно выбрать любые 4 числа.
  5. На номер телефона, привязанный к карте, приходит смс с кодом, который вводится в соответствующее поле. Это последнее действие для того, чтобы активировать новый пароль. Далее происходит автоматическая смена кода на заданный.

Татьяна Шевцова Совет эксперта Задать вопрос Выбирайте числа для пароля не связанные со знаменательными событиями. Узнать день и год рождения ваших детей или родителей, дату свадьбы мошенники могут хотя бы из социальных сетей. Лучше поставить произвольный набор из 4 цифр.

Меняем пин карточки в банкомате

Единственным методом смены кода от банковской карт

Единственным методом смены кода от банковской карты является обращение на горячую линию. Вы не сможете изменить эту секретную комбинацию самостоятельно через терминал или банкомат. Недоступна смена через интернет. Будьте крайне аккуратными, когда запоминаете новый пин-код. Обязательно запишите его на бумагу, чтобы выучить пин в будущем. Владельцы сообщают, что отсутствие подобной возможности наносит значительные недостатки, однако в банке заявляют, что это сделано специально для обеспечения дополнительной безопасности. Восстановление пароля производится в двух случях:

Использование банковской карты подразумевает ввод пароля, но как узнать пин-код Тинькофф, если забыл его или потерял? Каким образом его можно восстановить?

Пароль от карты: что это и для чего необходим?

Кредитная Platinum


Что делать если забыл пин-код от карты Тинькофф?

Пин-код – пароль, состоящий из четырех цифр и предоставляет возможность получить доступ к карте. Он требуется для многих операций.

К примеру:

  1. Для подтверждения операции снятия денежных средств в банкомате.
  2. Для проведения оплаты в ресторане, магазине.

Именно введение этой комбинации помогает банку идентифицировать владельца карты. Ведь, если пароль от карты Тинькофф будет указан неправильно, то в совершении процедуры, в которой задействована карта, будет отказано.

Что совершается без запроса пин-кода?

Несмотря на то, что пин-код – главная составляющая при проведении любой операции, но все же существуют ситуации, когда можно обойтись и без него.

Это становится возможным, например, при совершении покупки в местах, не оборудованных специальным терминалом и не имеющих прямую связь с Тинькофф. В таком случае продавец обязан сверить личность владельца каты и его подпись, с образцом на карте Тинькофф.

Обратите внимание ! На сегодняшний день, подобное обслуживание найти крайне сложно, а поэтому получить доступ к денежным средствам без знания пароля просто невозможно.

Пин-код не нужен и для совершения покупок в Интернете, так как для этого требуется лишь номер банковской карты и номер безопасности.


При оплате картой онлайн в интернете не используется пин-код

Также на сайте Tinkoff клиенты могут воспользоваться оплатой услуг без дополнительного подтверждения пароля от карты.

Забыл пароль от карты Тинькофф: как восстановить?

Что делать, если забыл пароль от банковской карты? Этот вопрос задавал себе буквально каждый. В сложившейся ситуации главное не поддаваться панике, а помнить, что деньги на счету никуда не денутся, ведь пин-код можно восстановить.


Нужно позвонить менеджерам банка и попросить о помочь восстановить пин-код.

Для этого есть простая пошаговая инструкция :

  1. Менеджеру банка сообщаются паспортные данные и номер карты.
  2. Называется секретное слово, указанное при заключении договора с Тинькофф.
  3. Для того, чтобы идентифицировать владельца сотрудник банка потребует назвать еще некоторую личную информацию.
  4. Дальше происходит переход в автоматизированный отдел, в котором формируется новый пароль.
  5. Новый пин-код вступает в свою силу после получения подтверждения от клиента.

Полезное видео:

Как сменить пин-код Тинькофф?

Изменить пин-код по Тинькофф карте не составит никакого труда. Для этого даже не потребуется куда-либо ехать, все можно сделать удаленно, с помощью специальных интернет-сервисов.

Обратите внимание! Восстановить пин-код Тинькофф, если забыла невозможно. В этом случае есть только один вариант – установить новый.

Существует три варианта изменить пароль. Все они представлены ниже.

Подробнее о том, как сменить пин-код на карте Тинькофф Банка мы рассмотрели в этом материале.

Смена пароля при помощи голосового меню


Д ля того, чтобы воспользоваться этим вариантом потребуется найти в договоре номер телефона службы поддержки и позвонить туда.

А дальше нужно следовать не сложным инструкциям:

  1. Как только произошло соединение, необходимо в меню набрать 3 . Это позволит перейти в раздел смены пин-кода.
  2. Для подтверждения смены пароля попросят ввести последние 8 цифр своей карточки, не важно какого она типа – кредитная или же дебетовая.
  3. Дальше вводится код безопасности и некоторая личная информация.
  4. Последним вводится новый пин-код.

Обратите внимание! Не стоит слишком быстро вводить данные, запрашиваемые системой, так как робот может не успевать обрабатывать их.

Смена пароля по телефону горячей линии


Перед тем, как звонить нужно подготовить некоторую информацию, а именно:

    , срок ее действия;
  • Свои паспортные данные;
  • По возможности вспомнить старый пароль, но можно обойтись и без него;
  • Назвать кодовую информацию. Это важно, так как по ней менеджер сможет идентифицировать владельца банковской карточки.

После того, как произойдет соединение с менеджером нужно будет назвать все свои данные и перейти в систему, в которой сгенерируется новый пин.

Обратите внимание ! Если по какой-то причине, информация будет недействительной, то произойдет блокировка карты и потребуется ее перевыпуск.

Изменение пин-кода через личный кабинет

Это самый простой способ, так как требует минимальных затрат времени. Главное следовать инструкциям и все обязательно получиться:

  • Для начала нужно ввести свой логин и пароль для входа в свой аккаунт;
  • Далее выбирается карта, по которой нужно восстановить пароль;
  • Переходим в пункт «Действия» ;

Как узнать пин-код карты Тинькофф?

Как восстановить пин-код карты Тинькофф?

  • Вписываем новый код;
  • Приходит смс с кодом подтверждения операции по смене пин-кода;
  • В последствии вновь сформированный пароль вступает в свою силу

Важно! Придумывая пин-код, надо стараться делать его максимально надежным, чтобы преступники не смогли узнать его набирая случайную комбинацию.

Тинькофф банк к дебетовым карточкам выдвигает требования гораздо серьезнее, по сравнению с кредитными, а поэтому для восстановления пароля требуется перевыпуск.

Для справки! Если будет принято решение о перевыпуске карты, то клиенту нужно будет оплатить 300 рублей за получение новой.

Подводя итоги

Сменить пароль к кредитной или же дебетовой карте не составит труда ни у одного клиента Тинькофф. Ведь менеджеры банка всегда готовы прийти на помощь в любой ситуации и разъяснить, как пройти процедуру смены пароля.

Автор статей, специалист банковского дела, окончила Московский Институт Банковского Дела (МИБД). Более двух лет опыта работы в банковской структуре.

Стоит пользователю оформить дебетовый или кредитный пластик, как он получает пин-код, с помощью которого регулирует механизмы функциональности финансового инструмента. Однако что делать, если клиент забыл пин-код? Поскольку это крайне важная числовая составляющая, необходимо рассмотреть, как реагировать в подобной ситуации.

Необходимые документы

Для того, чтобы восстановить пин-код карты, необходимо принести в банковское учреждение следующий пакет документов:

  • Паспорт гражданина РФ;
  • Второе удостоверение личности:
  • Водительские права;
  • СНИЛС;
  • ИНН.

Как узнать забытый пин код карты

Второе удостоверение спрашивают далеко не всегда, однако на всякий случай лучше взять его с собой, ведь если у сотрудника финансового учреждения появятся вопросы, то он обязательно потребует данный документ.

Помимо паспорта необходимо взять пластик, ведь именно его реквизиты будут использоваться для оформления нового пин-кода. Также он является дополнительным свидетельством личности пользователя.

А вы знали, что самостоятельно пин-код восстановить невозможно? Для этого обязательно требуется консультирование сотрудников учреждения и их помощь.

Какая информация о клиенте нужна банку?

Кредитная карта Тинькофф банка

  • Минимальный платеж до 8%
  • Возвращаем до 30% баллами
  • 120 дней без процентов

Сотрудник Тинькофф банка не сможет войти в личный портал конкретного клиента, не зная определенные факты о его жизни. Выделим самые основные:

  • Имя, фамилия, отчество;
  • Реквизиты паспорта:
  • Номер;
  • Серия.
  • Дата рождения; :
  • Номер;
  • Срок действия;
  • Код доступа с обратной стороны.
  • Секретный вопрос.

Под секретным вопросом понимается фраза, которую клиент ранее выбрал для того, чтобы получить доступ к финансовому инструменту.

Все обслуживание осуществляется на дистанционной основе, поэтому вышеуказанная информация не столько необходима клиенту, сколько сотруднику для определения точной личности звонившего, ведь есть риск деятельности мошенников.

А вы знали, что пин-код – случайно сгенерированные числовые значения?

Почему пин-код важен?

Дебетовая карта Тинькофф банка

  • До 30% кэшбэк
  • До 6% годовых
  • Бесплатное обслуживание

Как только пользователь оформляет новый пластик, он получает код, с помощью которого практически любой человек может сделать карту доступной для себя, ведь контролирование деятельности клиента осуществляется только с помощью финансового инструмента и кода доступа.

Важно заметить – ответственность за потерю пин-кода несет только пользователь, и даже в случае использования пластика чужими лицами организация никак не будет регулировать данную проблему, поскольку эта задача лежит на плечах клиента.

Тинькофф банк не рекомендует делиться кодом даже с близкими друзьями и семьей, поскольку он предоставляет слишком широкий круг полномочий, связанных с картой.

Поскольку в настоящий момент практически у всех людей оформлен далеко не один пластик, и у каждого свой код, необходимо записывать все числовые значения на любом портативном устройстве и устанавливать пароль для того, чтобы никакие сторонние лица не смогли проникнуть в контакты.

А вы знали, что самой частой причиной потери пин-кода является привычка людей не фиксировать данные на бумаге или других источниках хранения информации?

Как узнать пин-код карты?

Существует несколько способов восстановления контактных данных, однако пока что рассмотрим самый простой из них – с помощью службы поддержки банковского учреждения.

Узнаем пин код карты

Осуществляется это следующим образом:

  • Пользователь связывается с сотрудниками Тинькофф банка с помощью звонка по номеру горячей линии;
  • Называет имя, фамилию, отчество и реквизиты финансового инструмента;
  • Называет ответ на секретный вопрос;
  • Указывает личные данные:
  • Место работы;
  • Адрес регистрации в регионе расположения Тинькоффа;
  • Дата рождения;
  • Наименование рабочей компании.
  • Сотрудник отсылает пользователю случайно сгенерированный пин-код на адрес электронной почты или же просто называет их во время разговора;
  • Клиент осуществляет вход в систему с помощью кода.

На самом деле, как показывает практика, процесс оформления нового кода занимает совсем немного времени, поэтому очень переживать явно не стоит. Единственное – потеря столь важной информации и риск её получения сторонними лицами грозит клиенту потерей собственных финансов.

Как восстановить пин-код через личный кабинет?

В условиях полной автоматизации связываться по телефонному номеру совершенно не обязательно – есть альтернатива, представленная на официальном сайте банковского учреждения.

Как восстановить пин код через личный кабинет

Для этого необходимо сделать следующее:

  • Произвести авторизацию;
  • Выбрать пластик;
  • Указать личные данные;
  • Получить пин-код на телефонный номер;
  • Ввести его в систему.

Как только пин-код будет введен, он автоматически сохранится. Этот способ также очень удобен и быстр, поскольку все, что нужно – интернет и ноутбук.

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: