Как узнать сколько денег на транспортной карте

Обновлено: 24.04.2024

Чтобы проверить баланс карты «Тройка» или остаток неиспользованных поездок, существует несколько простых способов. Мы рассмотрим каждый из них в подробностях и расскажем о новых возможностях проверки баланса.

Транспортная карта «Тройка» объединяет в себе все проездные Москвы и исключает необходимость стоять в очереди за покупкой бумажного билета. Для удобства пассажиров были выпущены аксессуары с встроенным чипом «Тройки»: браслеты, брелоки, кольца. Приобрести их можно в официальном сувенирном магазине метрополитена и на стойках «Живое общение». Функциональность этих полезных аксессуаров, а так же проверка баланса и пополнение счета ничем не отличается от действий с обычной пластиковой Тройкой. Поэтому дальнейшая инструкция применима ко всем этим проездным “билетам”.

Какие способы проверки баланса существуют?

Проездная карта работает по принципу электронного кошелька с привязанным идентификационным номером. Объединенные карты «Тройка» + «Стрелка» имеют два лицевых счета, но и к ним применяется инструкция по проверке баланса.

В 2022 году существуют два основных способа проверки баланса карты Тройка:

с помощью смартфона и мобильных приложений;
в терминалах и на кассах.

Рассмотрим все их подробнее.

Проверка баланса Тройки в желтом терминале

Желтые терминалы для проверки билета установлены на всех станциях метро, МЦК и МЦД. Не заметить их трудно, обычно они расположены ближе к кассам. Приложите карту к сканеру терминала и дождитесь появления на экране информации о балансе и сроке действия, поездки при этом не списываются.

При оплате

Самый очевидный способ – когда вы производите оплату проезда в метро или на наземном транспорте, валидатор показывает на экране остаток поездок, минут или денежных средств.

Официальное приложение «Метро Москвы»

В конце 2020 года было обновлено официальное мобильное приложение «Метро Москвы». Теперь в приложении можно добавить свою Тройку, персонализировать её, пополнять и проверять баланс, отслеживать историю поездок. В соседней статье мы подробно описали работу приложения «Метро Москвы».

После входа в личный кабинет у вас появится пункт “Прочитать данные с карты”. Нажмите на него и приложите карту к задней крышке смартфона. Обратите внимание: мобильный телефон должен иметь функцию NFC.

В этом же приложении можно перейти к пополнению баланса и покупке билетов с лимитом поездок.
Приложение доступно в App Store и Google Play.

Приложение «Московский транспорт»

В приложении «Московский транспорт» тоже нужно заводить личный кабинет. Он не связан с предыдущим приложением.
В приложении можно авторизоваться через популярные соцсети.

Приложение есть в Google Play и App Store.

После входа в ЛК, приложите к телефону транспортную карту. Приложение отобразит баланс и предложит варианты пополнения счета.

Альтернативные приложения

Если в вашем смартфоне есть функция NFC, но вы не хотите заводить личный кабинет в перечисленных выше приложениях, вы можете проверить сумму баланса или количество неизрасходованных поездок через интернет в альтернативном приложении «Тройка Проверка баланса» от разработчика Sputnik LLC, просто приложив проездной билет к задней крышке телефона.

Эту же операцию можно провести с помощью приложения «Транспортные карты Москвы» от разработчика DEdB. Оно тоже не является официальным, но показывает подробную информацию обо всех проездных билетах Москвы и Подмосковья. Количество установок программы почти такое же, как и у предыдущей.

Проверка баланса через приложение «Мой умный город» от ВТБ

Приложение «Мой умный город» от банка ВТБ работает так же через NFC и требует подключения к интернету, его можно установить на iOS и Android. Если ваш телефон поддерживает протокол NFC, запустите приложение, зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. Подержите карточку несколько секунд у задней панели мобильного телефона.

Мобильный билет – управление с телефона

Если вы ранее подключили в салоне сотовой связи опцию «Мобильный билет» на свой смартфон, то проверить остаток денег можно во вкладке “Баланс”, находящейся на главном меню. Ознакомьтесь со списком смартфонов, поддерживающих эту опцию.

Часто задаваемые вопросы

Нет. Проверить баланс проездного по имеющемуся номеру невозможно. Раньше это можно было сделать, позвонив по телефону горячей линии. Сейчас операторы отказываются озвучивать баланс и советуют проверить карту в терминале метрополитена.

Проверить баланс через интернет не получится. Можно воспользоваться мобильным приложением "Метро Москвы".

Нет. На сайте mos.ru нет возможности войти в личный кабинет проездного. Это возможно сделать через официальное приложение "Метро Москвы".

Специальная карточка «Тройка», как и «Стрелка», предназначается для оплаты проезда на различном общественном транспорте Москвы, работающем на городских дорогах, и прочих услуг. Данным пластиковым продуктом рекомендуется воспользоваться при оплате проезда на:

электропоездах пригородного следования;
наземном транспорте;
метрополитене.

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам. Найти их можно в вестибюлях станций московского метро. Карточка «Тройка» для проверки подносится к кругу. Ее держатель получает сведения на мониторе терминала.

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

В мобильном приложении

Проверить баланс карточки Тройка в мобильном приложении через Интернет можно в любое время суток, используя смартфон, планшет. Для этого рекомендуется установить приложение для Андроид, которое позволит с полным комфортом проверить баланс карточки. Здесь имеется определенное ограничение для пользователей мобильных девайсов – их устройства в обязательном порядке должны поддерживать NFC (бесконтактную технологию).

По SMS

По телефону

Проверять в любое время остаток счета при помощи мобильного телефона достаточно просто. Для этого рекомендуется поставить на девайс дополнение, которое дает возможность выполнять мониторинг остатка денег на проездной карте. Для этого используется специальное приложение «Тройка Проверка баланса». Карта подносится к крышке смартфона, и на экране отображается результат запроса.

Онлайн проверка

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Другие способы

При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет. Для этого достаточно проделать следующие манипуляции. Позвонить можно в любое удобное время:

набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
нажать кнопку 4 в голосовом меню;
звонок переадресовывается оператору;
запрашивается баланс карты.

В последнее время данный способ считается наиболее безопасным и максимально надежным для быстрой проверки состояния счета. Получается, что все владельцы мобильных телефонов, не имеющих доступа к интернету, могут проверить баланс собственного счета карточки Тройка для проезда по городу в любое время, когда это необходимо.

Некоторое время назад было анонсировано появление на сайте Тройки Личного кабинета для пользователей карточек. Пассажиры при помощи него смогли бы проверять информацию по балансу, количеству поездок, пополнению счета при помощи интернета. С момента выхода анонса прошло практически 2 года. Тем не менее, Личный кабинет для держателей карточек Тройка на официальном портале так и был открыт. Отсутствием ЛК обуславливается интерес пассажиров к доступным методам проверки баланса и пополнения счета за пределами официального сайта.

Транспортная карта - пластиковая карта с дополнительной опцией оплаты транспортных услуг. Она может быть дебетовой и кредитной. Карта применима в транспорте, где используются бесконтактные проездные средства. Например, для москвичей есть карта "Тройка" для оплаты московского метро и пригородного наземного транспорта.

Проверить баланс транспортной карты
Пополнение транспортных карт
Социальная транспортная карта
Льготная транспортная карта

Плата за проезд осуществляется приложением лицевой стороны карты к электронному валидатору. Количество поездок и временной интервал прохода через турникет не ограничены. Списание средств со счета, за оказанные услуги происходит в начале следующего календарного месяца.

Проверить баланс транспортной карты

Есть несколько способов проверить баланс транспортной карты. В вестибюлях метро есть терминалы, выдающие информацию о текущем состоянии, сроке действия, истории пополнения и количестве использованных и неиспользованных поездок. Можно воспользоваться кассами и автоматами "Мостранса", а также в терминалах аффилированных структур: "Euro Plat", "Элексент", "Мегафон" и др.

Информацию о транспортной карте, также, можно проверить online, на специализированных ресурсах. Для особого удобства пассажиров, разработчики выпустили мобильное приложение, доступное в любое время на телефоне.

Пополнение транспортных карт

Транспортную карту, как и любую другую, требуется пополнять денежными средствами. Это можно делать в кассах метрополитена и в терминалах "Мосгортранса". Кроме того, терминалы-партнеры "Элексент", "Мегафон", "Velobike", "EuroPlat " и др. также принимают деньги на счет карты.

Пополнение транспортных карт возможно альтернативными способами, интернет-банкингом. Например, банковской картой, с мобильного телефона, а также с электронных кошельков Qiwi, Webmoney, "ЯндексДеньги". С официального сайта системы тоже можно пополнить баланс карты, заполнив online форму.

Социальная транспортная карта

В Москве и столичном регионе совокупно ежемесячно около 4 млн граждан пользуются правом бесплатного или льготного проезда в общественном транспорте. В этом социальном проекте принимают участие больше 20 структур, обеспечивающих регион транспортными услугами. Это автобусные парки, трамвайные и троллейбусные депо, московский метрополитен и ОАО РЖД.

Льготная транспортная карта

Льготная транспортная карта - персональный документ, содержащий личные данные пользователя и обеспечивающий владельцу карты льготный проезд в городском общественном транспорте. Для соответствующих категорий граждан, оговоренных в российском законодательстве, карта оформляется и выдается бесплатно. Срок действия указывается на лицевой стороне документа.

Проездом по льготной карте пользуются сопровождающие детей-инвалидов, ветераны и инвалиды войны и труда, пострадавшие от политических репрессий и другие. Полный перечень льготников доступен на специальном ресурсе.

Транспортная карта (ТК) – удобный новый сервис, предоставляемый транспортными и муниципальными компаниями, РЖД для тех, кто ездит электричками.

Преимущество их в том, что нет необходимости носить с собой мелкие деньги, ожидать сдачи, стоять в очереди за проездным билетом. Оплата производится быстро и можно сэкономить финансы.

Транспортные карточки в различных населенных пунктах отличаются (например, в Татарстане и Московской области), но можно выделить общие характеристики.

Что такое транспортная карта

Карточка оплаты в транспорте очень похожа на банковскую. Это кусочек пластика, с нанесенной на его поверхность информацией, выдавленным номером, магнитной полосой или чипом.

ТК имеют функцию бесконтактной оплаты. Пластик подносится к считывающему терминалу и автоматически происходит оплата.

В городах - миллионниках оплата проезда ТК уже стала привычным явлением. Изначально они выдавались социальным лицам, имеющим льготный проезд или для учащегося, затем распространились на все слои населения.

Транспортная карта отличается от проездного абонемента. При покупке проездного, оплата осуществляется за календарный период, после окончания срока, независимо от количества поездок, проездной не действует.

ТК долговременны. При пользовании транспортной карточкой, оплата снимается за каждую поездку, срок действия не установлен.

Виды транспортных карт

В зависимости от пластикового носителя бывают:

выданные банковскими учреждениями банковские карточки (кредитки или дебетовые), на которых предусмотрена возможность бесконтактной оплаты за проезд. Их неудобство – банки берут годовую плату за обслуживание. При отсутствии банковских льгот и бонусов, плата составляет несколько сотен рублей;

приобретенные гражданами самостоятельно в специальных точках продажи карт. Пластик предназначен только для оплаты за проезд, выдается в бесплатное пользование транспортными организациями.

Оплата производится единоразово за подключение к системе и далее счет пополняется.

В зависимости от возможностей, оплаты бывают:

для конкретного вида транспорта (метро или наземного);
универсальные (единые).

В зависимости от субъектов пользования подразделяются на:

для определенных категорий граждан (студентов, школьников, пенсионеров, льготников);
для любых граждан.

В зависимости от пользователей:

именные (данные владельца выдавлены на пластике);
общие.

Порядок пользования картой

Организации выпускают транспортные карты и подписывают договора с предприятиями, имеющими торговые точки на территории населенного пункта возле остановок. К ним относят киоски печати, почтовые отделения, банковские офисы, специальные сервисные центры.

Договором может быть предусмотрена возможность пополнения денежного счета (по аналогии с мобильным телефоном). ТК можно приобрести у кондуктора, контроллера или в кассе метро. В больших городах их продают в коммерческих ларьках, магазинах и торговых центрах.

Транспортная карта после приобретения может иметь на счету некоторую сумму, а может быть с нулевым балансом.

Как можно проверить баланс транспортной карты

Проверить наличие средств можно:

если транспортная компания договорилась со Сбербанком или другим банком (это распространенная практика), то проверить баланс можно в банкомате. Вставляется пластик и выбирается сервис "Транспортные услуги". Можно посмотреть счет и пополнить его;
в специальных сервисных центрах Транспортные компании могут открывать специальные офисы для поддержки пользователей и просмотра средств, которые находятся на счету;
в специальных аппаратах. Компании могут устанавливать возле остановок или метро терминалы самообслуживания транспортных карт. Внешне они похожи на банковские, принцип работы аналогичен - вводится карта и выдается информация по запросу, сколько денег осталось;
в интернете, из дома, открыв сайт центральной транспортной компании. На специальной странице имеется возможность увидеть остаток суммы на счете и пополнить счет безналично переводом денег с банковской карточки или онлайн - кошелька;
в интернете, на сайте банка-партнера (например, в личном кабинете Сбербанк Онлайн). Способ проверки баланса, остатка и пополнения стандартный, на странице есть подсказки и специальные окошечки для введения информации;
можно установить специальное мобильное приложение на смартфон и через него вводить данные и проверять баланс, какая сумма осталась и осуществлять пополнение счета;
узнать, сколько осталось денег, можно посмотреть на чеке, после оплаты проезда. Можно попросить помощи у контроллера, который находится в транспорте.

Проверить баланс транспортной карты
Пополнение транспортных карт
Социальная транспортная карта
Льготная транспортная карта

Проверить баланс транспортной карты

Пополнение транспортных карт

Социальная транспортная карта

Льготная транспортная карта

Автор статьи

Куприянов Денис Юрьевич

Юрист частного права

Страница автора

Читайте также: